Типы информации: Новости (5)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (5), Автоматизация (2), Глобализация (1), Деловые предложения (1), Интернет-телевидение, видео (2), Клуб "Бизнес, информация" (1), Малый и средний бизнес (1), Маркетинг (1), Потребительский рынок (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (2), Технологии (1), Экспорт (1)
Регионы мира: СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина (1), Украина - Киев (1)
04.03.2008 Новости
"Спрут-Информ" - новое решение для обработки входящих звонков и оповещения абонентов
"Спрут-Информ" - многоканальный комплекс обработки входящих телефонных звонков и оповещения, предназначенный для автоматизации офисной телефонии и оповещения абонентов. Работает комплекс на аналоговых телефонных линиях и цифровых потоках Е1. Строится на базе персонального компьютера, плат компьютерной телефонии "Ольха" и специализированного программного обеспечения. Использование "Спрут-Информ" позволяет значительно повысить эффективность обработки входящих вызовов - комплекс выполняет прием и распределение входящих звонков в офисе, что позволяет снизить нагрузку на операторов и сократить до минимума число не обслуженных вызовов. Комплекс предоставляет следующие возможности: • прямой доступ к абонентам внутренней телефонной сети через донабор номера в тональном режиме (DISA); • запись голосовых сообщений в персональный почтовый ящик абонента; • предоставление абоненту возможности работы с его почтовым...
12.02.2008 Новости
Связь в офисе - как ее сделать лучше
Связь и телекоммуникации - это то, без чего сегодня невозможна деятельность любой компании, фирмы, организации. От того, как организована и функционирует связь в Вашем офисе, во многом зависит эффективность деятельности всей компании. Мы предлагаем ряд подходов и решений по организации и совершенствованию связи, таких как: - оптимизация работы офисных и учрежденческих АТС, включая их поставку, расширение, модернизацию, программирование и техническое обслуживание; - организация, построение и поставка центров обработки вызовов (Call center) и CRM-решений как на базе существующей у Вас АТС, так и новейших подходов компьютерной телефонии; - применение систем компьютерной телефонии, таких как голосовая почта, системы оповещения и рассылок, информационно-справочные системы, системы регистрации телефонных разговоров и др., которые позволяют организовать работу Вашего офиса в автоматическом режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, обеспечивая...