Российский институт налогов и налоговой политики - Законодательство, право

30 октября 2014 года в Институте налогов и налоговой политики прошел семинар «Защита от потребителя: риски и возможности бизнеса», посвященный правовым инструментам борьбы с потребительским терроризмом. Посетители семинара узнали о типичных способах давления со стороны потребителей и о средствах эффективного урегулирования конфликтов – как в досудебном, так и в судебном порядке. Ведущим семинара выступит известный московский адвокат, основатель Института и партнер Бюро присяжных поверенных «Фрейтак и Сыновья» Николай Фрейтак. Среди наиболее распространенных методах «потребителей-террористов» Николай Фрейтак выделил давление на продавцов с целью получения выгоды, многочисленные обращения по незначительным поводам, завышение суммы компенсации, обращения в Роспотребнадзор или Общества защиты прав потребителей, угрозы о нанесении ущерба деловой репутации и другие уловки. Законы, регулирующие взаимоотношения между компанией и потребителем...

Институт налогов и налоговой политики проведет семинар о борьбе с потребительским терроризмом 30 октября 2014 года в Институте налогов и налоговой политики пройдет семинар «Защита от потребителя: риски и возможности бизнеса», посвященный правовым инструментам борьбы с потребительским терроризмом. Ведущим семинара выступит известный московский адвокат, основатель Института и партнер Бюро присяжных поверенных «Фрейтак и Сыновья» Николай Фрейтак. Несмотря на то, что мошенничество со стороны клиентов все чаще становится проблемой для различных областей бизнеса, внимание компаний по-прежнему сосредоточено на удержании лояльности потребителей. При этом они готовы терпеть существенные потери от нечистых на руку клиентов, даже не подозревая о существовании эффективных правовых инструментов борьбы с потребительским терроризмом. Жертвами клиентов-мошенников чаще всего становятся банки, автосалоны, магазины элитных товаров и операторы связи, при...