SITA - Технологии

Международная компания Sita, мировой лидер в области информационных и телекоммуникационных решений для авиатранспортной отрасли, разработала новую версию платформы Sita Horizon, которая позволяет авиакомпаниям получать подробное представление о своих пассажирах. Опираясь на эти данные, специально созданный портал будет предлагать путешественникам дополнительные услуги в соответствии с их индивидуальными предпочтениями. Пассажиры смогут заказывать услуги любым удобным способом - как с помощью колл-центра авиакомпании или агентства, так и самостоятельно со смартфона или компьютера. Представляя новый продукт, вице-президент департамента обслуживания пассажиров Sita Элисон О’Нил (Allison O’Neill) отметила: «Современные пассажиры рассчитывают на получение индивидуального обслуживания, ставшего стандартом при совершении онлайн-покупок в крупных розничных торговых сетях. Для этого авиакомпаниям необходимо знать предпочтения своих клиентов и...

Компания SITA, мировой лидер в области информационных и телекоммуникационных решений для авиатранспортной отрасли, посвятила очередное исследование изучению эмоционального состояния пассажиров на всех этапах путешествия. В ходе опроса удалось установить, что использование современных технологий позволяет улучшить впечатление пассажиров от полета, к чему так стремятся авиакомпании и аэропорты. 10-е ежегодное исследование среди авиапассажиров SITA/ATW Passenger IT Trends Survey было проведено в начале 2015 года в 17 странах, на которые приходится 76% от общего мирового пассажиропотока. Результаты опроса показали, что большинство пассажиров в течение практически всего путешествия сохраняло хорошее настроение. При этом самые позитивные эмоции у них возникали, когда они принимали непосредственное участие в процессе и самостоятельно проходили стандартные аэропортовые процедуры. Директор SITA по исследованию рынка Найджел Пикфорд (Nigel...

Компания SITA выпустила новый программный продукт BagJourney, благодаря которому сотрудники авиакомпаний и аэропортов, турагентств и даже сами пассажиры смогут в реальном времени получать точную информацию о местоположении своего багажа и отслеживать его передвижение по всему миру так же легко, как посылки, доставляемые международными курьерскими компаниями. Сведения о багаже обрабатываются с помощью технологии BagMessage, обеспечивающей обмен данными между системами регистрации и автоматизированными багажными системами. На сегодняшний день этой глобальной, гибкой и полностью защищенной системой обмена данными пользуются уже более 220 аэропортов и ??500 авиакомпаний по всему миру, поскольку внедрение системы BagMessage существенно повышает эффективность локальных систем обработки и управления багажом, а также надежность доставки в пункты назначения. Массивы данных, управляемые компанией SITA, продолжают расти со скоростью почти 20% в...

Компания Sita признана лучшей ИТ-компанией 2015 года по версии издания Air Transport News за инновации, достижения, финансовые результаты, социальную ответственность и благотворное влияние на развитие отрасли авиаперевозок в целом. Компания Sita, занимающая ведущее положение в сфере систем связи и информационных технологий для воздушного транспорта, вот уже во второй раз за последние три года удостаивается столь высокой оценки своих заслуг. На торжественной церемонии награждения в Женеве компанию представлял президент Sita в Европе Дэйв Беккер (Dave Bakker). В своем благодарственном слове он сказал: «Для нас большая честь получить эту авторитетную награду, которая является выражением признания нашего труда. Sita сотрудничает практически со всеми авиакомпаниями и аэропортами мира. Мы разрабатываем инновационные технологии, которые формируют будущее гражданской авиации». Технологический прогресс в последние годы ведет к существенным...

Повышение качества обработки багажа на воздушном транспорте позволило мировой авиатранспортной отрасли сэкономить $18 млрд за последние 7 лет. Согласно ежегодному отчету Sita 2015 Baggage Report, количество неправильно обработанного багажа уменьшилось с 18,88 единицы на тысячу пассажиров в 2007 году до 7,3 единицы на тысячу пассажиров в 2014 году, или на 61,3%. Снижение числа задержек, повреждений и краж зарегистрированного багажа отмечается, несмотря на значительный рост объема пассажирских перевозок в мире – до 3,3 млрд человек в 2014 году. Генеральный директор Sita Франческо Виоланте (Francesco Violante) сказал: «Положительные изменения в сфере обработки багажа произошли благодаря активному развитию технологий и внедрению инновационных решений в автоматизированные процессы управления багажными системами. Но дальнейший рост авиаперевозок будет усиливать негативное влияние на эффективность работы багажных систем аэропортов и...