Техносерв Консалтинг - Московская область

«Техносерв Консалтинг» реализовал первый этап проекта внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на основе Oracle Siebel CRM в компании «Газпромнефть-Корпоративные продажи». В результате проекта были автоматизированы следующие составляющие работы службы продаж: • хранение информации о клиентах (иерархия от холдинга до предприятия и сотрудника); • управление потенциальными сделками и ведение договорной деятельности; • управление топливными картами и их лимитами; • управление тарифами; • управление доступом к личному кабинету и мобильному приложению клиентов. Возможности Oracle Siebel CRM позволили оптимизировать и систематизировать работу с клиентами. CRM-система интегрирована с системой процессинга топливных карт, с сайтом предприятия, личным кабинетом и мобильным приложением, а также с внутренними учетными системами. Клиент может оперативно получать доступ к информации об объемах полученного топлива, контролировать...

«Техносерв Консалтинг» внедрил систему управления проектами в одной из самых крупных страховых компаний России — «Ингосстрах». Основной задачей стало совершенствование системы управления проектами заказчика для успешной реализации его стратегии. В рамках внедрения специалисты компании «Техносерв Консалтинг» провели аудит системы, применяемой заказчиком, адаптировали методологию проектного управления на основе стандарта PMBoK под бизнес-процессы «Ингосстраха», выполнили вместе с представителями управления стратегических проектов ряд пилотных внедрений, выстроив в них систему отчётности и регулярное управление рисками проектов. После подведения итогов было выполнено масштабирование инструментов и методов управления на все стратегические проекты компании. Завершающим этапом стало создание единой структуры ведения архивов проектов, позволяющее эффективно накапливать знания по проектам и обмениваться ими внутри компании. «Внедрение...

Компания «Техносерв Консалтинг», один из лидеров в области ИТ-консалтинга, достигла принципиальной договоренности о совместном развитии бизнеса с американской компанией GridGain, специализирующейся на разработке программного обеспечения и предоставляющей сервисы повышенной производительности и масштабирования обработки больших массивов данных в памяти. GridGain совершила переворот в области доступа к данным и обработки информации в реальном времени, предложив платформу корпоративного уровня GridGain In-Memory Data Fabric, разработанную на базе Apache Ignite™. Систему используют глобальные международные компании в сфере финансов, технологий, розничных продаж, здравоохранения и в других крупнейших секторах. Решения GridGain соединяют традиционные и современные хранилища данных (SQL, NoSQL и Hadoop) с облачными приложениями, делая возможным обработку больших объемов информации в памяти с ультракороткими задержками в масштабируемом...

«Техносерв Консалтинг» помогает «Сбербанку» перевести все фронтальные системы банка на новую платформу. Создание «Единой фронтальной системы» с помощью собственных разработок призвано минимизировать зависимость банка от вендорских систем, что, в свою очередь, позволит вносить оперативные изменения. «Техносерв Консалтинг» был выбран разработчиком фронтальной системы для блоков «Розничный бизнес» и «Управление благосостоянием». В системе будут работать сотрудники отделений и колл-центра, клиенты мобильных приложений и интернет-банка, партнеры по продаже продуктов банка. Внедрение позволит обеспечить единый клиентский опыт за счет создания одной базы клиентов по всем каналам коммуникации. Начать взаимодействие можно будет через колл-центр банка, а продолжить, например, в интернет-банке или в отделении с того момента, на котором операция была прервана. «Единая фронтальная система» сможет помочь оперативно предлагать клиентам...

Компания «Техносерв Консалтинг» объявляет о завершении проекта автоматизации процессов предварительного мониторинга цен в контролируемых сделках на платформе SAP для ПАО АНК «Башнефть» — российской вертикально-интегрированной нефтяной компании, занимающей 6 место по объему добычи и 4 место по объему переработки нефти в России. Цель внедрения проекта — автоматизация формирования отчетных форм по мониторингу цен и рентабельности компании «Башнефть» и ее дочерних обществ в контролируемых сделках. Внедрение было поделено на 3 этапа: проектирование, реализация и ввод в опытно-промышленную эксплуатацию. Старт первого этапа, включавший в себя отчет об обследовании, методику интеграции и детальный план работ, был завершен в ноябре 2015, в декабре этого же года началась реализация второго этапа. Ввод в промышленную эксплуатацию стартовал в феврале 2016 года. Всего на базе SAP BW и SAP Business Objects BI командой «Техносерв Консалтинг» было...

«Техносерв Консалтинг» улучшил эргономичность всего фронт-офиса ВТБ24 благодаря переходу на передовой пользовательский интерфейс Open UI. Благодаря передовому пользовательскому интерфейсу Oracle Open UI и обновленной версии Oracle Siebel CRM в ВТБ24 построен наиболее эргономичный фронт-офис как для юридических, так и физических лиц среди российских банков. Переходу предшествовала подготовка длительностью около года, в ходе которой были решены технологические и инфраструктурные задачи. Благодаря большому объему функционала и широкому спектру используемых технологий Oracle Siebel CRM изменения коснулись как внешнего вида системы, так и ее внутреннего функционала. Интерфейсы стали удобнее, расширились возможности их персональной настройки, сократилось время отклика приложения на действия пользователя, повысилось быстродействие элементарных операций (переходов по экранам, ввода информации). Такие широкие возможности и удобство для...

Компания «Техносерв Консалтинг» получила статус «1С: Консалтинг». Это подтверждает профессиональный подход и высокий уровень экспертизы компании в комплексных проектах на программной платформе российского лидера ERP-систем. На фоне усиления тренда импортозамещения и растущего спроса на отечественные ИТ, «Техносерв Консалтинг» укрепляет свою позицию по компетенциям 1С. Получение нового партнерского статуса «1С: Консалтинг» свидетельствует о наличии квалификации ИТ-компании в сфере консалтинга по направлению управления, бухгалтерского учета и налогообложения в совокупности с услугами по автоматизации управленческих и учетных задач на базе «1С: Предприятие». При этом «Техносерв Консалтинг» реализует комплексный подход, сочетающий в себе услуги консалтинга, внедрения, обучения пользователей и дальнейшего сопровождения ИТ-систем. Получение нового партнерского статуса открывает для компании доступ к методическим рекомендациям для...

«Техносерв Консалтинг» создал ИТ-систему управления кадрами и расчета зарплаты в агропромышленном холдинге «Белая птица». В итоге проекта стали возможными проведение расчетов выплат сотрудникам по единой методике и повышение прозрачности кадровых процедур. Агрохолдинг «Белая птица» включает в себя более 40 производственных площадок, обеспечивающих полный цикл производства и сбыта — от изготовления кормов до продажи готовой мясной продукции. В компании трудится более 10 тыс. человек. До недавнего времени каждое предприятие холдинга вело деятельность по управлению персоналом автономно. Такая практика не позволяла применять единый подход к начислению выплат и мотивации персонала, прозрачно планировать состав и численность штата. Холдингу требовалась единая ИТ-система управления персоналом, чтобы строить кадровую политику на качественно ином уровне и оптимизировать затраты на кадровые выплаты. Внедрение платформы «1С: Зарплата и управление...

«Техносерв Консалтинг» обновил ИТ-систему управления лимитами кредитования корпоративных клиентов в Промсвязьбанке. Банку доступен ИТ-инструмент, который помогает в решении задач от установления лимитов до возможности просмотра всей связанной с ними информации и гибкого поиска. Система позволяет сократить время принятия решения оформления кредитной сделки с клиентом и снизить риски банка, повышая эффективность кредитования в целом. Управление кредитными лимитами — важный аспект работы Промсвязьбанка по снижению рисков в сфере корпоративного кредитования. Чтобы поддержать этот трудоемкий процесс, команда «Техносерв Консалтинг» разработала и внедрила ИТ-систему для работы с лимитами на основе IBM Websphere Portal, а также интегрировала ИТ-решение с существующими в банке системами: корпоративным хранилищем данных о клиентах, АБС и системой расчета использования лимитов SAP LM. Функционал ИТ-решения охватывает установление лимитов...