Типы информации: Новости (2), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (3), Автоматизация (3), Бизнес России (1), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Производители товаров и услуг (1)
Регионы РФ: Кемеровская область (1), Кемеровская область - Новокузнецк (1), Москва (1), Сибирский федеральный округ (1), Томская область (1), Томская область - Томск (1), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Россия (1), Соединенные Штаты Америки (1)
24.08.2007 Новости
NTR Lab и Fujitsu Siemens Computers – Вместе к поддержке клиентов
Система автоматизации службы технической поддержки клиентов (HelpDesk) «НТР-Сервис» показала выдающуюся производительность на сервере Fujitsu Siemens Computers 20 августа, Россия, Москва - Компании NTR Lab и Fujitsu Siemens Computers провели тестирование системы автоматизации службы технической поддержки клиентов HelpDesk «НТР-Сервис» на сервере PRIMERGY TX150 S5. Нагрузочные тесты показали, что HelpDesk «НТР-Сервис», не только безотказно устанавливается и функционирует на сервере PRIMERGY TX150 S5, но и показывает производительность, достаточную для работы не менее 32 операторов и инженеров службы поддержки клиентов. Система HelpDesk «НТР-Сервис» предназначена для автоматизации приема, учета и обслуживания обращений авторизованных пользователей по вопросам эксплуатации оборудования. А также для хранения и оперативного представления информации о составе оборудования пользователей, договорах обслуживания и планирования работы службы...