Лета Инжиниринг - Центральный федеральный округ

Компания «Лета Инжиниринг» объявляет о внедрении двух электронных систем управления очередью в детских банках проекта «КидБург» на территории ТРЦ «Ривьера» и ТРЦ «Zеленопарк». Решения выполнены по заказу Банка «ВТБ 24» (ПАО). В результате 2 детских банка «КидБурга» получили оптимизированный под задачу клиента кастомизированный состав элементов системы – сенсорный терминал для получения талонов с порядковым номером, главное информационное табло с выводом информации о состоянии электронной очереди и пульты операторов для вызова посетителя – компактные мини-ПК с сенсорными дисплеями. Электронная система управления очередью для детей включает в себя базовый функционал: услуги для маленьких клиентов – «получить деньги», и для операторов – «пригласить следующего посетителя». Кроме того, учитывая особенности поведения пользователей, все элементы системы подбирались с условием максимальной износостойкости, а также надежности в плане крепления...

Компания «Лета Инжиниринг» объявляет о внедрении электронной системы управления очередью в туристическом агентстве Мосгортур в Москве. Компании Мосгортур требовалось эксклюзивное решение ЭСУО, которое должно было обеспечить организованный клиентопоток для получения путевок в детские лагеря. В результате Мосгортур получил специализированный аппаратно-программный комплекс ЭСУО, а именно двухуровневую электронную очередь по управлению потоком посетителей. На первом этапе клиентопоток распределяется на 3 направления: получение путевок на коммерческой основе, выдача льготных путевок, прием на работу вожатых. Затем посетителя направляют в зону ожидания, где он в порядке номерной очереди получает услугу. Отметим, что ЭСУО была внедрена в максимально кратчайшие сроки, что позволило компании Мосгортур успешно реализовать летнюю оздоровительную кампанию 2015 года. В среднем ежедневный клиентопоток составляет 1000 посетителей. В дальнейшем...

В рамках третей итоговой фазы проекта в нынешнем году компания «ЛЕТА» запустит в эксплуатацию более 250 систем управления электронной очередью в отделениях «Сбербанка России». Таким образом, до конца года в 3700 отделениях 16 региональных банков «Сбербанка» будет работать СУО (системы управления очередью) компании «ЛЕТА». Преимущественно ЭСУО будут установлены в Уральском, Сибирском, Приволжском федеральных округах. Текущую стадию проекта отличает усовершенствованная архитектура решения электронной системы управления очередью, разработанная компанией «ЛЕТА Инжиниринг». Так более простая и понятная схема коммутации исключает ошибки монтажников, так называемый человеческий фактор, и сокращает сроки выполнения работ, уменьшая издержки заказчика, связанные с приостановкой работы офиса обслуживания клиентов. Кроме того, теперь при проведении определенных сервисных мероприятий не потребуется непосредственный выезд на объект инженеров банка...

Компания «Лета Инжиниринг» объявляет о внедрении электронной системы управления очередью в Едином миграционном центре Москвы в ВАО в районе Перово. В рамках проекта внедрения электронной системы управления очередью «Smart QMS» для Единого миграционного центра, на объекте был установлен аппаратно-программный комплекс на 19 окон, позволяющий операторам одновременно обслуживать посетителей в режиме реального времени, наблюдать формирование очереди и величину спроса по тем или иным услугам и максимально оперативно перераспределять специалистов на оказание особо популярных услуг. Ключевым требованием клиента было минимальная стоимость при заданных высоких показателях качества и надёжности решения. Компания «Лета Инжиниринг» приняла решение использовать бессерверное решение, особенностью которого является отсутствие отдельно стоящего сервера электронной очереди. Серверные функции реализуются при помощи компьютера, установленного в...