Experian - Конкурентоспособность

Как показало исследование Experian, более половины потенциальных заемщиков (51%) настолько недовольны медленным процессом регистрации при оформлении кредита онлайн, что зачастую вообще отказываются от своего намерения. Большинство кредитных организаций (74%) отмечают, что повышение удовлетворенности клиентов является для них критичным или приоритетным. При этом почти треть из них (28%) сомневаются в способности обеспечить беспроблемный и прозрачный процесс регистрации новых клиентов. Только 35% компаний используют полностью автоматизированный процесс для принятия решений по новым заёмщикам – это дает им преимущество, поскольку позволяет радикально ускорить процесс, исключив необходимости ручного вмешательства. 82% опрошенных организаций понимают важность данных, аналитики и возможности использования искусственного интеллекта для взаимодействия с потенциальными клиентами, а 71% компаний планируют инвестиции в продвинутую аналитику. При...

Знания о клиентах, основанные на данных, сегодня являются главным коммерческим приоритетом для 4 традиционных компаний из 5 (81%), стремящихся сократить отставание от недавно появившихся на рынке цифровых "разрушителей традиций". Как показало исследование, заказанное Experian и проведенное компанией Forrester Consulting, большинство генеральных директоров (66%) сегодня осознают, что многие из коммерческих методов, которые они используют в настоящий момент, неэффективны: они работают в поле цифровых технологий и вынуждены стремительно наращивать бюджеты, чтобы поддерживать на должном уровне качество обслуживания и удовлетворенность клиентов. Однако при этом 3 из 4 компаний (71%) признают, что им недостает способности безошибочно преобразовывать данные в ценную аналитическую информацию, поэтому инвестиции в обе эти области отмечены в составе 5 основных бизнес-приоритетов на следующий год. Результаты исследования показывают также, что...

Исследование рынка, проведенное компанией Experian, раскрывает пять новых правил привлечения клиентов, обеспечивающих удовлетворение потребностей подрастающего поколения клиентов будущего - менее лояльных и более самостоятельных Более двух третей организаций в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (регион EMEA) признают, что испытывают трудности в связи с процессом интеграции многоканального привлечения клиентов. Этот вывод был сделан компанией Experian в отчете "Decisioning Vision 2020", где рассказывается о новых правилах привлечения клиентов, которые позволят финансовым и телекоммуникационным компаниям региона соответствовать все более высокие ожиданиям клиентов в ближайшие пять лет. В новом исследовании рынка проанализированы результаты опроса 255 лиц, принимающих ключевые решения, из 195 телекоммуникационных компаний и организаций, оказывающих финансовые услуги, в восьми областях региона EMEA. В России и СНГ 42 % опрошенных...

Внедрение платформы принятия решений PowerCurve от Experian позволило Альфа-Банку в Казахстане сократить срок рассмотрения заявлений по кредитам физических лиц c 7-10 дней до 1 дня и снизить операционные расходы Компания Experian - глобальный лидер рынка информационных услуг в области консалтинга и бизнес-аналитики и АО ДБ "Альфа-Банк" (Казахстан) подвели первые итоги работы платформы нового поколения для эффективного управления процессом принятия решений PowerCurve. Технологичность и забота об интересах клиентов – важные приоритеты работы Альфа-Банка. К тому же банк с начала 2014 года приступил к более активному развитию розничного кредитования. Именно поэтому было принято решение перейти на технологически более совершенную скоринговую систему PowerCurve от компании Experian. Платформа другого разработчика, ранее установленная в банке, не обладала необходимой гибкостью и возможностью оперативного изменения настроек. "Сегодня...

Москва, 29 октября 2014. Компания Experian – глобальный лидер рынка информационных услуг – провела международную конференцию Experian Day 2014, посвященную теме максимально эффективного использования данных о клиентах банков и финансовых организаций с целью увеличения прибыльности кредитных продуктов и одновременно предотвращения мошенничества. Главной темой конференции стала дискуссия о том, как полноценное использование данных становится настоящим ключом к принятию взвешенных решений в мире современного бизнеса. Чарльз Баттерворт, управляющий директор Experian по региону EMEA, в приветственном слове участникам конференции подчеркнул значимость нового делового подхода к сотрудничеству с клиентами, в особенности в контексте нынешнего состояния экономики. Сергей Горащенко, глава представительства Experian Decision Analytics в России и странах СНГ, сделал акцент на новых возможностях, предоставляемых новой эрой развития бизнеса...

Компания Experian®, глобальный лидер рынка информационно-аналитических услуг, представляет платформу нового поколения для эффективного управления процессом принятия решений PowerCurve™. В настоящее время PowerCurve™ внедряется рядом ведущих международных и региональных банков и финансовых организаций для обеспечения устойчивого роста прибыли наряду с уверенным управлением рисками и оптимизацией портфелей. В основе платформы PowerCurve™ от Experian лежит более чем 30-летний опыт сотрудничества с организациями в области принятия правильных решений на всех этапах жизненного цикла работы с клиентом, за счет результативного сочетания данных, углубленной аналитики и гибкого инструментария по настройке стратегий. Платформа позволяет обеспечить высокую эффективность принимаемых решений на этапах привлечения клиентов, развития взаимоотношений с ними, обеспечивая стабильный рост портфеля с допустимым и управляемым уровнем рисков. Инструментарий...

Компания Experian - глобальный лидер рынка информационных услуг в области консалтинга и бизнес-аналитики, предоставляющий инновационные инструменты для оптимального принятия решений на всех этапах жизненного цикла работы с корпоративными и розничными клиентами в сферах управления кредитными рисками, предотвращения мошеннических операций, маркетинга и автоматизации процесса принятия решений, - представляет комплексное решение по повышению эффективности сбора просроченной задолженности. Решение формирует очевидное конкурентное преимущество на всех этапах сбора задолженности и позволяет банкам, финансовым и микрофинансовым организациям, а также компаниям, работающим на рынке телекоммуникаций, проактивно бороться с неплатежами. "С начала 2014 года кредитные организации испытывают существенный рост просроченной задолженности, как по корпоративным, так и по розничным кредитам, - отмечает Сергей Горащенко, глава представительства...

Компания Experian, глобальный поставщик информационных решений, и TSYS сообщили об интеграции новейшей системы управления отношениями с клиентами Experian Probe SM Generation 3 и технологической платформы TSYS TS Prime. Данное объединение позволит TSYS предложить Probe SM своим клиентам – эмитентам банковских карт – на всей территории Европы, Ближнего Востока, Южной Америки и Азии. Благодаря комбинированию текущих и исторических данных систем управления счетами и других источников с гибкой сегментацией и скоринговыми картами банки, а также эмитенты карт «private label» смогут получить все преимущества от высокой степени стратегического контроля над управлением своим портфелем. Эмитенты смогут применять индивидуальные стратегии работы с держателями карт, которые отражают их поведенческие характеристики, а также общие цели организации в таких вопросах, как авторизация, управление лимитами и сбор просроченной задолженности. Келли Натсон...

Компания Experian, глобальный поставщик информационных решений, и Городской Ипотечный Банк, специализирующийся на выдаче ипотечных кредитов, объявили о завершении внедрения разработанных Experian аналитических моделей для оценки потенциальных заемщиков. Использование заявочной скоринговой карты Experian позволит банку оптимизировать процесс оценки рисков и даст возможность выбора индивидуальной стратегии работы с заемщиком на этапе рассмотрения новых заявок. Новый подход обеспечит принятие объективных и оперативных решений по заявкам потенциальных клиентов с определением их уровня риска для банка. Подобные решения снижают кредитные риски и повышают операционную эффективность путем расширения автоматизации процессов предварительной оценки кредитной заявки. Реализация данного проекта стала возможной в результате совместной работы Городского Ипотечного Банка и компании Experian над консалтинговым проектом «аудита данных», а также...

Компания Experian, глобальный поставщик информационных решений, объявляет о том, что ее структурное подразделение Decision Analytics 27 ноября 2008 года в Москве проведет пятый ежегодный семинар по управлению кредитными рисками. Начиная с 2004 года, когда состоялся первый семинар компании, данное мероприятие стало одним из ключевых для риск-менеджеров и специалистов по борьбе с мошенничеством в России и СНГ. Experian имеет честь пригласить топ-менеджмент и глав департаментов по управлению рисками и борьбе с мошенничеством банков и кредитных учреждений на бесплатный семинар, разработанный специально для рынков России и стран СНГ. В повестке дня семинара – выступления специалистов, посвященные лучшим примерам из мирового опыта управления кредитными рисками и историям успеха из практики ведущих учреждений России и СНГ. Спикеры рассмотрят наиболее успешные проекты по организации процедур выдачи кредитов, инструментарий и методологию...