Мототелеком - Конкурентоспособность

Mototelecom Software, ведущий российский разработчик программного обеспечения для IP-телефонии и видеоконференцсвязи, сообщает об успешном внедрении системы Mototelecom IP-АТС в Министерстве образования Якутии. В июне успешно завершилось внедрение программного продукта Mototelecom IP-АТС в Министерство образования Якутии с возможностью одновременного обслуживания неограниченного количества абонентов. Внедрение продукта дало возможность использовать одни и те же каналы связи для передачи голосового трафика, данных, факсимильных сообщений и видеоинформации. При этом значительно снизились расходы на голосовую связь, а работа сотрудников стала более эффективной за счёт дополнительных возможностей. Mototelecom™ IP-АТС – один из самых востребованных продуктов на современном рынке IP-телефонии. Это комплексное телекоммуникационное решение подходит для большинства организаций и заменяющее необходимость покупки офисных мини-АТС. IP-АТС...

Компания «Мототелеком» приняла участие в мастер-классе «Рецепт увеличения продаж», прошедшем в Учебном Центре 1С БИТ 18 мая 2010 года. В рамках мастер-класса специалисты компании 1С БИТ рассказали о современных инструментах управления продажами и взаимоотношениями с клиентами. Участники смогли обсудить текущие проблемы управления взаимоотношениями с клиентами и оценить инструменты для повышения эффективности ведения бизнеса в формате диалога. Одним из экспертов данного мероприятия был руководитель отдела разработок «Мототелеком» - Артем Олегович Маковецкий, который подробно рассмотрел вопрос необходимости интеграции телекоммуникационных процессов в корпоративную систему CRM. Артем Олегович также представил инновационное решение - совместный программный телеком-модуль 1С БИТ и «Мототелеком». Модуль поможет компаниям повысить эффективность работы за счет оптимизации ключевых бизнес-процессов при работе с клиентами по телефону...

Сегодня пластиковые карты в нашей стране получили достаточно широкое распространение. При этом заметно усилилась конкуренция банков на этом рынке. Ситуация осложняется тем, что кредитные организации ограничены в игре со стоимостью услуг, связанных с эмиссией и обслуживанием пластиковых карт. Из-за этого заметно увеличивается важность других способов повышения конкурентоспособности. И самый основной из них – обеспечение удобства использования пластиковых карт. А для клиента это в первую очередь доступность банкоматов, в которых можно снять деньги. Увеличение их числа является для банков одним из основных методов конкурентной борьбы на рынке пластиковых карт. При установке банкоматов важной задачей является обеспечение их надежным каналом связи с центром обработки информации банка. Без ее решения невозможно само их функционирование. Между тем именно эта задача зачастую связано с серьезными проблемами. Далеко не всегда вблизи от...

Взаимодействие с населением никогда не было сильной стороной государственных инстанций. Ориентация на клиента и построение системы коммуникаций с ним в большей степени свойственны коммерческим организациям, получающим благодаря этому прибыль. Чиновники, в чьи обязанности входит общение с населением, не слишком стремятся к организации эффективной системы взаимодействия. Системы одного окна и «горячие линии» зачастую работают не самым эффективным образом. Чем же это объясняется? Прежде всего большим количеством посетителей, ведь в какое государственное учреждение мы бы не пришли, мы практически наверняка встретим очередь. Вторым фактором является нехватка персонала, ведь работа в большинстве подобных организаций считается не престижной и низкооплачиваемой. Для того чтобы в подобных условиях построить эффективную системы работы с населением, как правило, стараются улучшить дистанционные способы взаимодействия. Как известно, одним из самых...

Компания «Мототелеком» предлагает решение, позволяющее построить систему телефонной связи не только оптимально отвечающую потребностям риэлторского бизнеса, но и существенно сокращающее расходы на телефонную связь. Обострение конкуренции на рынке жилья и рост потребностей клиентов, при общем сокращении их численности, заставляет компании искать новые средства привлечения и удержания потребителей. Развитие технологий открывает новые возможности для этого. В большинстве риэлтоских компаний взаимодействие с потребителем не отлажено. Несмотря на то, что телефон для риэлтора является основным средством коммуникации, инфраструктура телефонной связи во многих агентствах организована не на должном уровне, что выражается в неполном использовании современных технологий и не всегда оптимальной структуре. Как правило, отсутствует возможность организовать полноценный контроль, управление и поддержание высокого качества телефонной связи. В...

Компания «Мототелеком» представляет решение позволяющее построить универсальную конгресс-систему на базе продукта «Система конференц-связи Mototelecom™». На определенном уровне развития многие компании и предприятия задумываются об организации собственного конференц-зала, оборудованного конгресс-системой. Спрос, как известно, рождает предложение и сегодня на рынке присутствует большой выбор подобных устройств. Большинство предлагаемых решений представляют собой прежде всего аппаратные комплексы, привязанные к оборудованию конкретного производителя и имеющие встроенное программное обеспечение. В качестве альтернативы традиционным аппаратным когресс-системам компания «Мототелеком» предлагает решение «Mototelecom Universal Congress». Основанное на продукте «Система конференц-связи Mototelecom™» данное решение имеет перед своими аппаратными конкурентами целый ряд преимуществ. Отсутствие привязки к определенным производителям или...

Команда сайта asterisk-voip.ru представляет вашему вниманию решение, позволяющее посетителю позвонить в ваш офис прямо с сайта. При помощи IP PBX Asterisk и специального кода, размещенного на сайте, пользователь заказывает звонок, который в течении нескольких секунд поступает ему на мобильный. Интернет – мощный коммуникационный канал и не использовать его потенциал полностью в современных экономических условиях зачастую равносильно поражению в конкурентной борьбе. Сегодня сайт в сети Интернет есть практически у каждой компании. Интересный и запоминающийся дизайн, удобство навигации и необходимая информация могут обеспечить стабильный приток посетителей на сайт. Но как превратить их в покупателей? Предлагаемое нами решение позволит добавить больше интерактива в общение сайта и посетителя. Решение «Звонок с сайта» позволит посетителю, не прерывая визуального контакта с вашим ресурсом, обратится к продавцу, как в обычном магазине...

Компания «Мототелеком» представляет услугу «Проверка связи»: теперь каждый желающий может в течение месяца пользоваться бесплатной тестовой версией любого программного продукта Mototelecom. На российском рынке телекоммуникационных услуг программы для IP телефонии Mototelecom является одним из самых привлекательных по соотношению цена/качество. Каждый продукт Mototelecom по своим функциям ничем не уступает более дорогим западным аналогам, а в чем-то даже превосходит их. При этом цены на продукты Mototelecom являются одними из самых низких на рынке. Для того, чтобы наглядно продемонстрировать надежность, богатство функций и удобство использования своих программных продуктов, компания «Мототелеком» предлагает услугу «Проверка связи», позволяющую в течение месяца бесплатно тестировать ПО для IP телефонии Mototelecom. По вашему запросу технические специалисты компании «Мототелеком» готовы установить любой из программных продуктов...

Компания «Мототелеком» представляет новое решение - IP АТС MultiPBX, позволяющее существенно сократить расходы компании на связь. В условиях кризиса компаниям, сдающим в аренду офисные помещения в бизнес-центрах, становится все сложнее не только найти новых клиентов, но и удержать уже существующих. Чтобы выдержать конкуренцию, необходимо выводить услуги на качественно новый уровень либо делать клиентам уникальные предложения, не имеющее аналогов на рынке. Такой инновацией может стать услуга «офис под ключ», т.е. предоставление в аренду готового офисного помещения со всей необходимой техникой, мебелью и рабочими станциями, а также виртуальным сервером и полнофункциональной виртуальной АТС. Стоимость реализации данной услуги можно сделать очень привлекательной для арендатора именно за счет использования виртуальной АТС, таким образом серьезно сократив расходы на телефонную связь и дополнительное оборудование. Компания «Мототелеком»...

Компания «Мототелеком» объявляет о завершении разработки и начале бета-тестирования системы организации службы такси «Такси Mototelecom». Продукт планируется к выходу в третьем квартале 2009 года. Сегодня конкуренция между службами такси очень высока, поэтому чтобы привлечь клиентов, необходимо предоставлять максимально качественный и удобный сервис. Оперативный прием и обработка заказов, эффективное взаимодействие между диспетчерами и водителями, а также максимальная автоматизация процесса – вот три главных составляющих, которые делают службу такси по-настоящему качественной. Компания «Мототелеком» в данный момент завершает разработку программного продукта «Такси Mototelecom», позволяющего оптимизировать работу служб такси, работу операторов, диспетчеров и администратора и сделать сервис максимально привлекательным для клиентов. Полнофункциональный call-центр Система «Такси Mototelecom» - это по сути call-центр с дополнительными...

Компания "Мототелеком" представила новое решение, позволяющее объединять офисную АТС с сетью Skype. В настоящее время Skype является одним из самых популярных приложений IP-телефонии и на то существует ряд причин, обеспечивающих конкурентное преимущество по сравнению с его аналогами. Простота настройки и использование, высокое качество передачи голосовых пакетов и ощутимая экономия на звонках – вот лишь некоторые достоинства Skype. Но что же делать с традиционной телефонией? Установка Skype приложения не служит поводом для полного отказа от традиционной телефонии, которая в свою очередь является своеобразным гарантом бесперебойной работы, например, в случае возникновения неполадок у интернет-провайдера. Оптимальным решением станет объединение офисной АТС с сетью Skype. Для реализации подобного решения компания Мототелеком предлагает GSM шлюз AllVoIP AV6104, представляющий собой конвертор АТС и Skype. Благодаря объединению...

13 апреля 2009 г. «Мототелеком» и группа компаний «Система», ведущий производитель и поставщик банковского и кассового оборудования, подписали соглашение о начале партнерских отношений. Данное соглашение свидетельствует о добавлении в продуктовую линейку «Мототелеком» высокотехнологичного банковского и кассового оборудования, выпускаемого под торговыми марками Magner, DORS и Glory. Каждая марка предлагает лидирующую в своем классе продукцию: детекторы банкнот, счетчики банкнот и монет, вакуумные и ленточные упаковщики банкнот. Основными отличиями продукции, предлагаемой группой компаний «Система», являются высокое качество, функциональность и надежность, проверенная временем, которая является главным требованием финансовых организаций, оперирующих большими объемами наличности. Приобретая банковское и кассовое оборудование Magner, DORS и Glory, Вы получаете не только отвечающий самым высоким требованиям продукт по конкурентной цене...

В условиях кризиса компаниям, сдающим в аренду офисные помещения в бизнес-центрах, становится все сложнее не только найти новых клиентов, но и удержать уже существующих. Чтобы выдержать конкуренцию, необходимо выводить услуги на качественно новый уровень либо делать клиентам уникальные предложения, не имеющее аналогов на рынке. Такой инновацией может стать услуга «офис под ключ», т.е. предоставление в аренду готового офисного помещения со всей необходимой техникой, мебелью и рабочими станциями, а также виртуальным сервером и полнофункциональной виртуальной АТС. Стоимость реализации данной услуги можно сделать очень привлекательной для арендатора именно за счет использования виртуальной АТС, таким образом серьезно сократив расходы на телефонную связь и дополнительное оборудование. Компания «Мототелеком» предлагает использовать многопользовательскую IP АТС Mototelecom MultiPBX, благодаря которой, каждый арендатор получает собственную...