Белгородэнергосбыт - Белгородская область - Старый Оскол

Жители Белгородской области с начала года заплатили за потребленную электроэнергию банковской картой через интернет 982 тыс. рублей. Услуга «оплатить онлайн» доступна любому клиенту энергокомпании в «личном кабинете» (далее – ЛК) на официальном сайте ОАО «Белгородэнергосбыт» (www.белгородэнергосбыт.рф) с декабря 2011 года. Баннер со ссылкой на сервис расположен на главной странице сайта. Для регистрации в ЛК достаточно зайти на сайт компании в любое удобное время, ввести номер лицевого счета – он указан на квитанции – и пользоваться услугой. А значит, владеть всей информацией по своему лицевому счету: показаниям прибора учета, данных о платежах, задолженности на первое число текущего месяца, возможности распечатать квитанцию, передать показания прибора учета и, конечно, иметь возможность оплатить электроэнергию, экономить время и бюджет. Учтена форма обратной связи, с помощью которой клиент компании может дать совет по улучшению...

30 мая состоялась торжественная церемония награждения победителей и лауреатов ежегодного конкурса на лучшего потребителя электроэнергии Белгородской области «Золотая опора». ОАО «Белгородэнергосбыт» подвел итоги восьмого конкурса. В этом году к пяти номинациям – «Промышленные предприятия», «Предприятия, финансируемые из бюджета», «Предприятия сельского хозяйства», «Предприятия малого бизнеса», «Энергоэффективность» (впервые учреждена в 2009 году) – прибавилась новая «Управляющая компания, ТСЖ». В ходе первого этапа представители районных подразделений компании прослеживали историю взаимоотношений со всеми клиентами на участках и передавали сведения о лучших в центральный офис. На втором этапе соискателям званий победителей и лауреатов было предложено представить информацию о проведенных в течение 2011 года мероприятиях по повышению энергоэффективности с описанием полученного экономического эффекта либо запланированных мероприятиях. ...

В 2011 году в интернет-приемную ОАО «Белгородэнергосбыт», действующую на сайте компании, поступило 346 обращений клиентов. Это в три раза больше, чем в 2010 году. Руководители и специалисты гарантирующего поставщика рассмотрели все обращения, на каждый вопрос был опубликован ответ. География поступивших запросов обширна: представлены все районы Белгородской области. Наибольшее количество обращений было получено от жителей г. Белгорода и Белгородского района (43%), г. Старый Оскол и Старооскольского района (28%). Активными пользователями интернет-приемной также являются жители городов Губкин, Шебекино, Короча и Алексеевка. Значительная часть обращений потребителей касалась вопросов оплаты и учета электроэнергии, в том числе порядка установки приборов учета, съема показаний с двухтарифных электросчетчиков (по 15% от общего количества вопросов). На вопросы о действующих тарифах и расчетах юридических лиц по нерегулируемым ценам пришлось...

В феврале 2012 года объем денежных средств за потребленную электроэнергию, полученных ОАО «Белгородэнергосбыт» через Интернет, вырос в 5 раз по сравнению с январем. Бесплатная и удобная услуга по оплате электроэнергии банковской картой работает на сайте компании в «Личном кабинете» уже три месяца – с декабря прошлого года. Наиболее активно современным сервисом пользуются жители г. Старый Оскол и Старооскольского района, на их долю приходится 20% от общего объема поступивших оплат. В десятке самых продвинутых пользователей также жители Белгородского района, г. Алексеевка и Алексеевского района, г. Губкин и Губкинского района, Ракитянского района. Как показывает статистика, оплата электроэнергии онлайн является все более востребованным сервисом среди жителей Белгородской области. Доступ к услуге на корпоративном сайте ОАО «Белгородэнергосбыт» позволяет совершать платежи в любое время суток, не выходя из дома, а значит – экономить время...

В 2011 году ОАО «Белгородэнергосбыт» реализовало 6,1 тыс. приборов учета электроэнергии, оказало 5,5 тыс. дополнительных услуг, включающих электролабораторные испытания, монтаж и проверку работы электросчетчиков. Услуги оказываются на всех районных участках. Допуслуги гарантирующего поставщика электроэнергии были наиболее востребованы в Старооскольском (приобретено 23% от общего количества реализованных электросчетчиков, выполнено 27% от общего количества заявок на услуги), а также в Губкинском (12% и 26% соответственно) районах. Наибольшее количество потребителей, не имеющих приборов учета электроэнергии, проживают именно в этих районах области. Также в регионе велико количество устаревших приборов учета, которые требуют замены. В соответствии с требованиями Федерального закона об энергосбережении и повышении энергоэффективности №261-ФЗ, к 1 июля 2012 года весь жилой фонд должен быть оснащен современными приборами учета...

За месяц работы обновленного «Личного кабинета» на сайте ОАО «Белгородэнергосбыт» (адрес в Интернете – belsbyt.ru или Белгородэнергосбыт.рф) количество зарегистрированных в нем пользователей увеличилось в шесть раз и превысило тысячу человек. Данный рост был обусловлен, в том числе, и произошедшими изменениями в интернет-сервисе. С учетом пожеланий клиентов была расширена информация, отражаемая в «Личном кабинете», упрощена процедура регистрации. Кроме доступа к состоянию лицевого счета, показаниям прибора учета, данных о платежах, задолженности на первое число текущего месяца и возможности распечатать квитанцию клиент компании имеет возможность оплатить электроэнергию через Интернет с помощью карт международных платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, Diners Club International, American Express. На сегодня ОАО «Белгородэнергосбыт» является единственным поставщиком ресурсов в Белгородской области, предоставляющим...

В честь профессионального праздника – Дня энергетика лучшие сотрудники ОАО «Белгородэнергосбыт» удостоены отраслевых и корпоративных наград. За многолетний добросовестный труд и значительный личный вклад в развитие топливно-энергетического комплекса Белгородской области благодарности Губернатора удостоена начальник Чернянского участка Нина Еникеева. Благодарность Главы администрации Старооскольского городского округа объявлена бухгалтеру Старооскольского участка Эльвира Серкова, инженер отдела договорной работы Белгородского городского участка Екатерина Достова получила благодарность Главы администрации г. Белгорода. За систематическое взаимодействие и поддержку первичной профсоюзной организации компании в решении социально значимых задач заместитель генерального директора по экономике и финансам ОАО «Белгородэнергосбыт» Татьяна Скорикова удостоена Почетного знака Центрального комитета Всеросийского Электропрофсоюза «За содружество»...

В Белгороде состоялся конкурс профессионального мастерства среди специалистов 18 энергосбытовых компаний из разных регионов России. ОАО «Белгородэнергосбыт» на нем представляли инженер второй категории Старооскольского участка Марина Помельникова, экономист 2-ой категории отдела организации работы на оптовом рынке электроэнергии Максим Волков и ведущий бухгалтер отдела расчетов на розничном рынке электроэнергии Сергей Полубаринов. В ходе соревнований были определены лучшие представители в основных направлениях энергосбытовой деятельности – специалисты по расчетам на розничном рынке электроэнергии, договорного блока и по работе на оптовом рынке. Участникам мероприятия предстояло продемонстрировать базовые навыки, умения и знания нормативно-правовых актов, регламентирующих энергосбытовую деятельность, а также проявить творческий подход в оперативном решении нестандартных задач, смоделированных в ходе деловых игр. Выполнение заданий...

Завершился конкурс профессионального мастерства среди специалистов по договорам ОАО «Белгородэнергосбыт». Среди инженеров, представлявших районные участки и центральный аппарат компании, первое место завоевала инженер по договорам Старооскольского участка Марина Помельникова. Конкурсы профмастерства проводятся регулярно по каждому из основных направлений энергосбытовой деятельности, что позволяет не только проверить профессиональные знания сотрудников ОАО «Белгородэнергосбыт», но и поделиться накопленным опытом. В итоге клиенты компании получают услуги высококвалифицированных специалистов, компетентных в широком спектре вопросов. В ходе пяти конкурсных этапов, носивших практический характер, были отработаны особенности взаимоотношений с различными группами потребителей, техника переговорного процесса, работа в команде, вопросы лидерства. Преимущество было отдано тем, кто кроме знания нормативной базы показал высокий уровень...

На состоявшемся региональном конкурсе профессионального мастерства ОАО «Белгородэнергосбыт» кубок победителя и диплом получила и.о. начальника сектора ведения расчетов с юридическими лицами отдела расчетов на розничном рынке электроэнергии (РРЭ) Елена Остапец. Конкурс собрал 11 специалистов блока по расчетам на РРЭ из Белгородского, Борисовского, Грайворонского, Новооскольского, Старооскольского, Шебекинского, Чернянского участков и центрального аппарата компании. Первое место завоевала и.о. начальника сектора ведения расчетов с юридическими лицами отдела расчетов на РРЭ Елена Остапец. Бухгалтер Старооскольского участка Наталья Тимофеева кроме диплома и приза за второе место получила диплом за креативный подход к выполнению заданий – свою презентацию она написала в стихах. Третьего места, диплома и приза удостоен ведущий бухгалтер отдела расчетов на РРЭ Сергей Полубаринов. Состязание включало пять этапов, в ходе которых участники...

В Старооскольском и Губкинском Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Белгородэнергосбыт» открыло центры общественного доступа к сайтам органов власти. В ЦОКах ОАО «Белгородэнергосбыт», расположенных в г. Старый Оскол (микрорайон Буденного,16) и в г. Губкин (ул. Фрунзе, 24) открыт бесплатный доступ к официальным сайтам органов государственной и муниципальной власти в информационно-коммуникационной сети интернет. Для посетителей оборудованы специальные рабочие места, установлены компьютеры. Открыт бесплатный доступ к серверу органов государственной власти РФ (gov.ru) с возможностью просмотра сайтов Президента РФ, федеральных органов исполнительной власти, Федерального Собрания Российской Федерации, Судебной власти РФ, Совета безопасности РФ, Центризбиркома, Счетной палаты РФ, Генпрокуратуры РФ, Уполномоченного по правам человека в РФ. Посетители центров обслуживания клиентов могут обратиться к официальным сайтам губернатора и...

За первое полугодие 2011 года ОАО «Белгородэнергосбыт» реализовано 2 363 прибора учета и выполнено 2 112 заявок жителей региона на установку и проверку работы электросчетчиков. Эти услуги оказываются на всех районных участках и в Центрах обслуживания клиентов компании. Наибольшая активность жителей области наблюдалась в июне 2011 года, когда было реализовано 574 приборов учета и поступило 513 заявки на услуги по установке. Это более чем в два раза превышает показатели января. Территориально по оказанию услуг в первом полугодии 2011 года лидирует г. Губкин, где отдел технического контроля выполнил 461 заявку. Для сравнения: это на 118 заявок больше показателя ОТК г. Старый Оскол, где численность населения города в 2,5 раза выше, чем в Губкине. ОАО «Белгородэнергосбыт» работает напрямую с заводом-изготовителем приборов учета «Энергомера», а значит – гарантирует качество продукции и приемлемые цены. Реализуемые компанией счетчики с...

Инженер Валуйского участка Наталья Силяева стала победителем конкурса профессионального мастерства ОАО «Белгородэнергосбыт», который прошел 14 июля среди специалистов блока по работе с сетевыми компаниями. В региональном конкурсе приняли участие 12 специалистов из разных районных подразделений гарантирующего поставщика. Состав участников формировался по предложениям руководства участков и не был ограничен возрастными рамками – наряду с опытными сотрудниками в смотре профмастерства состязались начинающие специалисты. Конкурс состоял из четырех этапов. На первом специалисты гарантирующего поставщика представляли презентацию о взаимодействии энергосбытовой и сетевой компаний, затем выполняли тестовое задание, состоявшее из 30 вопросов. В третьем, командном конкурсе, участникам предлагалось методом «мозгового штурма» найти выход из реальной проблемной ситуации. Завершились испытания блиц-опросом. – В ходе конкурса мы сделали акцент на...

28 июня состоялась церемония подведения итогов конкурса на лучших потребителей электроэнергии Белгородской области «Золотая опора». Поздравить самых добросовестных собрались представители администрации Белгородской области, г. Белгорода, партнеры ОАО «Белгородская сбытовая компания». Конкурс проводится ОАО «Белгородская сбытовая компания» в седьмой раз. В этом году в нем произошли существенные изменения. К уже ставшим традиционными номинациям «Промышленные предприятия», «Предприятия, финансируемые из бюджета», «Предприятия сельского хозяйства» и «Предприятия малого бизнеса» добавилась новая номинация – «Энергоэффективность». Конкурс стал двухэтапным. В ходе первого этапа представители районных подразделений компании прослеживали историю взаимоотношений со всеми клиентами на участках и передавали сведения о лучших в центральный офис. На втором этапе соискателям званий победителей и лауреатов было предложено представить информацию о...

28 июня в Белгороде состоится торжественная церемония подведения итогов традиционного, седьмого по счету конкурса среди потребителей электроэнергии- юридических лиц «Золотая опора». ОАО «Белгородская сбытовая компания» назовет лучших потребителей в привычных номинациях «Промышленные предприятия», «Организации, финансируемые из бюджета», «Предприятия сельскохозяйственного комплекса», «Предприятия малого бизнеса», а также в новой номинации – «Энергоэффективность». В настоящее время завершен отбор претендентов. В ходе первого этапа конкурса, участниками которого стали все клиенты гарантирующего поставщика, а это почти 15 тысяч предприятий и организаций, энергетики рассматривали историю отношений с партнерами на протяжении всего прошлого года – выполнение договорных условий, своевременность оплаты, соблюдение режимов энергопотребления, применение современных систем учета и контроля. На втором этапе комиссия анализировала мероприятия по...

Начальник юридического сектора Старооскольского участка ОАО «Белгородская сбытовая компания» Светлана Пророченко заняла второе место в межрегиональном конкурсе профессионального мастерства среди специалистов юридического направления энергосбытовых компаний, прошедшего в Смоленске. Соревнования включали теоретические и практические задания. Знания участников проверяли в письменном виде в максимально сжатые сроки, а рамки заданий были расширены до непрофильных вопросов. В итоге С. Пророченко показала высокий уровень знаний и заняла второе призовое место. «Ознакомление с практикой работы других компаний, дискуссии по реальным проблемным ситуациям позволят участникам семинара более оперативно реагировать на возникающие вопросы и в целом будут способствовать повышению эффективности деятельности энергопредприятий», - уверена Светлана Ивановна. Кроме того в г. Смоленске обсудили вопросы энергосбытовой деятельности и развитие дополнительных...

Коллектив ОАО «Белгородская сбытовая компания» принял участие в традиционном первомайском шествии трудящихся г. Белгорода в составе региональной организации Общественного объединения «Всероссийский Электропрофсоюз», которая в этом году встретила Первомай под девизом «За достойные рабочие места и заработную плату!». Конечным пунктом движения праздничной колонны стала Аллея Трудовой Славы, на Доске почета которой в этот день были размещены 24 трудовых коллектива и имена 36 передовиков производства, достигших высоких результатов в профессиональной деятельности. В их числе – имя инженера отдела договорной работы Старооскольского участка ОАО «Белгородская сбытовая компания» Галины Худойкиной. Решение о размещении имени Г. Худойкиной на областной Аллее Славы было принято правительством Белгородской области совместно с исполкомом Белгородского областного объединения организаций профсоюзов. Более четверти века Галина Худойкина трудится в...

Коллектив ОАО «Белгородская сбытовая компания» принял участие в традиционном первомайском шествии трудящихся г. Белгорода в составе региональной организации Общественного объединения «Всероссийский Электропрофсоюз», которая в этом году встретила Первомай под девизом «За достойные рабочие места и заработную плату!». Конечным пунктом движения праздничной колонны стала Аллея Трудовой Славы, на Доске почета которой в этот день были размещены 24 трудовых коллектива и имена 36 передовиков производства, достигших высоких результатов в профессиональной деятельности. В их числе – имя инженера отдела договорной работы Старооскольского участка ОАО «Белгородская сбытовая компания» Галины Худойкиной. Решение о размещении имени Г. Худойкиной на областной Аллее Славы было принято правительством Белгородской области совместно с исполкомом Белгородского областного объединения организаций профсоюзов. Более четверти века Галина Худойкина трудится в...

ОАО «Белгородская сбытовая компания» планирует в 2010 году открыть в регионе еще пять Центров обслуживания клиентов (ЦОК). Новые ЦОКи компании появятся в городах Губкин и Короча, а также в поселке Волоконовка. В настоящее время в этих населенных пунктах районные участки Белгородской сбытовой компании находятся в арендуемых малоприспособленных для эффективной работы помещениях. ЦОКи будут представлять собой отдельные здания, на первых этажах которых будут располагаться операционные залы, на вторых – кабинеты всех работников подразделения, на прилегающих территориях предусмотрены автостоянки. Все здания планируется расположить в центре населенных пунктов, недалеко от остановок общественного транспорта. Также в ЦОКах появятся и дополнительные пункты приема платежей. Кроме того, Белгородская сбытовая компания намерена модернизировать здания районных участков в городе Строитель и посёлке Ивня. В них также планируется устройство Центров...

1 июня в Белгородском государственном историко-художественном музее-диораме «Курская дуга. Белгородское направление» состоялась торжественная церемония подведения итогов областного творческого конкурса «Ветеранам с любовью», посвященного 65-летию Победы в Великой Отечественной войне. Организатором конкурса выступил гарантирующий поставщик электроэнергии на территории области ОАО «Белгородская сбытовая компания» при поддержке Белгородского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов войны в Афганистане и военной травмы «Инвалиды войны». Информационную помощь в проведении творческого соревнования оказал Департамент образования, культуры и молодёжной политики Белгородской области. В жюри конкурса вошли известные белгородские писатели – лауреат Всероссийского конкурса книжных изданий «Просвещение через книгу – 2007» в номинации «Лучшая духовно-патриотическая книга», член Правления Белгородского регионального...