Константа - Стандартизация

«Кировский молочный комбинат» производит продукцию, которая широко известна в Кирове и по душе многим жителям области. Молоко, сметану, кефир под маркой «Вятушка» любят и взрослые, и дети. И это неудивительно, ведь компания внимательно следит за качеством продукции и использует для ее изготовления только современное оборудование. Однако для погони за высокой эффективностью одного оборудования мало, нужна современная информационная система. При этом еще лучше, если это будет не просто система учета, а система взаимодействия людей в электронном поле. Осознав эту истину, руководство завода принимает решение перейти с «семерки» на «восьмерку» и совместить этот проект с внедрением процессного управления. Сказано – сделано. Остается подобрать оптимальную систему электронного документооборота. И тут возникает вопрос. Что же выбрать? Стоит ли упростить задачу и ограничиться процессами канцелярии, установив стандартную систему, или все-таки...

Как организовать систему контроля поручений? Каким образом возможно проследить движение документов во время их согласования? Существуют ли системы электронного документооборота, которые интегрируются с учетной системой предприятия? Это лишь некоторые моменты, которые прояснили для себя участники открытого семинара в Казани. Основными мотивами посещения семинара-тренинга стало получение информации о современных решениях в области электронного документооборота и знакомство с возможностями программного продукта «Константа: Стандарт управления процессами» («К.СУП»). Также как и в Н.Новгороде, участники казанского семинара подтвердили, что сложившаяся привычка ведения документооборота в бумажном виде и недоверие к документами, представленным в электронному виде (в частности, к электронной подписи) являются препятствием к переходу на современные ИТ-системы. Только на 38% предприятий, представители которых пришли на семинар, документооборот...

Система электронного документооборота – это современное средство хранения информации, обеспечения взаимодействия сотрудников и контроля выполнения поручений. Сейчас даже небольшие компании управляют огромными потоками информации: договорами, счетами, служебными записками, деловыми письмами. Горы макулатуры, длительный поиск нужного документа, появление дублирующих друг друга документов, задержки на стадии согласования, ошибки персонала – все это составляет не полный перечень проблем, возникающих при плохой организации документооборота. Существуют два способа обеспечения более эффективного взаимодействия сотрудников: либо ввести в компании стандартный бумажный документооборот, что, по сути, не решает проблемы, либо внедрить электронную систему. Конечно, второй вариант гораздо привлекательнее, но в этом случае перед компанией возникает следующий вопрос – какую систему выбрать? Приглашаем Вас 30 сентября стать участником...

В 2010 году компания «Константа» провела цикл семинаров-тренингов по теме управления бизнес-процессами предприятия в различных городах Приволжского федерального округа (Нижний Новгород, Казань, Набережные Челны). На последнем семинаре, состоявшемся в Н.Новгороде 28.05.2010 г., между участниками семинара разгорелась дискуссия по вопросу работы отдела продаж. Руководители и коммерческие директора часто сталкиваются с такими проблемами, как непрозрачность процесса продаж, трудоемкость сбора фактических данных по показателям процесса, сопротивляемость менеджеров по продажам изменениям в управлении системы работы с клиентами. Всё это ведет к низкому уровню и неритмичности продаж. На семинаре представители нижегородских предприятий, объединившись в группы, пытались описать процесс продаж и предложить последовательность шагов для нормализации ситуации с продажами. Неординарная модель работы коммерческого отдела (в шутку названная...