Типы информации: Новости (5)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (5), Агрегатор счастья (1), Бизнес-словарь (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Деловые предложения (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (2), Маркетинг (1), Потребительский рынок (1), Производители товаров и услуг (1), Психология (1), Стандартизация (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1)
Регионы РФ: Алтай Республика (4), Алтайский край (3), Алтайский край - Барнаул (3), Сибирский федеральный округ (4), Центральный федеральный округ (2)
30.11.2007 Новости
Компания ИТ-Сервис завершила внедрение CRM-сисетмы Quick Sales 2 на предпрятии ООО "ТД Алтайталь"
Компания «ИТ-Сервис», одна из немногих в Алтайском крае занимающаяся консалтингом и внедрением CRM-систем, завершила внедрение CRM-сисетмы Quick Sales 2 на предпрятии ООО «ТД Алтайталь» В ООО «ТД Алтайталь» было выделено несколько факторов, которые послужили основанием для внедрения CRM-системы: рост количества операций при взаимодействии с клиентами, их неоднородность, ведение нескольких невзаимосвязанных баз данных по клиентам, и как следствие – ограничение развития качественного обслуживания. В январе 2008 г. предприятие планирует сертифицироваться в соответствии со стандартом системы менеджмента качества ISO 9001:2000. Первым принципом менеджмента качества является ориентация на потребителя: «Организации зависят от своих потребителей, и поэтому им следует понимать текущие и будущие потребности потребителей, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания». Подход, основанный на системе менеджмента качества...