Сетелем Банк - Стандартизация

Публикаций: 55, Просмотров всего 387861, за сутки: 36

Типы информации: Новости (50), Мероприятия (1), Аналитика (3), Консультации (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (55), Автомобильная промышленность (1), Агрегатор счастья (3), Банки, финансы, платежные системы (53), Безопасность (1), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (2), Бренды (3), Глобализация (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (8), Долги, иски, штрафы (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Инфраструктура (4), Кадровые назначения (1), Качество продукции и услуг (1), Конкурентоспособность (3), Мероприятия (1), Мобильные устройства и технологии (1), Общественное мнение (1), Общественные организации (1), Одежда, обувь, аксессуары (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (4), Потребительский рынок (43), Производители товаров и услуг (3), Рейтинги, премии, награды (6), Семья (3), Содействие кредитованию (2), Социальное общество (2), Стандартизация (2), Стиль, мода, дизайн (1), Страхование (2), Технологии (8), Транспорт (3), Трудоустройство, занятость (2), Управление персоналом (1), Факторинг (1), Финансовая грамотность (1), Финансовые отчеты организаций (3), Эквайринг (1), Экономика (1)

Регионы РФ: Амурская область (1), Амурская область - Благовещенск (1), Башкортостан Республика (1), Волгоградская область (1), Воронежская область (1), Еврейская АО (1), Еврейская АО - Биробиджан (1), Ингушетия Республика - Назрань (1), Иркутская область (1), Калмыкия Республика (1), Калмыкия Республика - Элиста (1), Камчатский край (1), Камчатский край - Петропавловск-Камчатский (1), Краснодарский край (1), Краснодарский край - Краснодар (1), Красноярский край (1), Ленинградская область (1), Москва (53), Московская область (1), Нижегородская область (1), Нижегородская область - Нижний Новгород (1), Омская область (1), Пермский край (1), Приволжский федеральный округ (4), Приморский край (1), Приморский край - Владивосток (1), Ростовская область (1), Самарская область (1), Санкт-Петербург (2), Саратовская область (4), Саратовская область - Саратов (3), Сахалинская область (1), Сахалинская область - Южно-Сахалинск (1), Свердловская область (1), Северо-Западный федеральный округ (2), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (1), Ставропольский край (1), Ставропольский край - Пятигорск (1), Татарстан Республика (1), Татарстан Республика - Казань (1), Тверская область (1), Тверская область - Тверь (1), Тюменская область (1), Тюменская область - Тюмень (1), Уральский федеральный округ (1), Хабаровский край (1), Хабаровский край - Хабаровск (1), Центральный федеральный округ (51), Челябинская область (1), Чеченская Республика (1), Чеченская Республика - Грозный (1), Южный федеральный округ (1)

Регионы мира: Африка (1), БРИКС (BRICS) (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Россия (53), Южно-Африканская Республика (ЮАР) (1)

19.03.2014 9:57 Новости
«Сетелем Банк» ООО продолжает повышать качество обслуживания клиентов
Для удобства клиентов-физических лиц в Сетелем Банке* успешно функционирует система IVR (Interactive voice recognition), предоставляющая клиентам возможность самообслуживания по телефону. Благодаря данной услуге, получившей название «Телефонный Банк», клиентам не нужно ожидать ответ оператора на линии. Многие действия клиенты могут совершать самостоятельно: узнавать баланс по счету, получать информацию о дате и сумме следующего платежа, совершать заказ досрочного погашения кредита. На текущий момент услугой «Телефонный Банк» пользуются более 70 000 клиентов в месяц. Данный сервис позволил повысить качество обслуживания и сократил время ожидания ответа оператора. Сейчас около 80% клиентов получают ответ оператора в течение 30 секунд. Контактный центр Сетелем Банка* работает в круглосуточном режиме, без выходных, 365 дней в году. Осуществлять контроль за своевременной оплатой по кредиту позволяет сервис СМС-информирования. Клиенты Банка...
21.11.2013 14:36 Новости
Сетелем Банк начал выдавать кредиты в магазинах сети "Техносила"
Сетелем Банк* вошел в число банков, осуществляющих кредитование в сети магазинов Компании «Техносила». Решение о начале работы с Банком принято по результатам проведенного Компанией «Техносила» тендера, в рамках которого Сетелем Банк предложил конкурентоспособные условия сотрудничества, интересные как партнеру, так и Банку. С ноября Сетелем Банк работает в магазинах торговой сети. С апреля по июль 2013 года Сетелем Банк успешно реализовал пилотный проект с Компанией «Техносила», который проходил в шестнадцати магазинах торговой сети. По результатам проекта компания приняла решение о расширении количества банков-партнеров, работающих во всей сети. Директор Департамента потребительского кредитования Сетелем Банка Александр Петренко: «Мы рады стать партнером Компании «Техносила» — одного из лидеров сетевой розницы в сфере торговли электроникой и предметами бытовой техники в России. Уверен, что на принятие решения о начале нашего...

2 публикации