Собинбанк - Банки, финансы, платежные системы

С 18 июля по 18 августа 2008 года независимой компанией «Консалтинговая Компания Мак» было проведено исследование по оценке качества банковского сервиса кредитных организаций Новосибирска. По результатам исследования был подготовлен рейтинг лучших банков по качеству обслуживания клиентов, первое место в котором занял Собинбанк. В исследовании приняли участие 15 региональных и федеральных банков, работающих в Новосибирске, сумевших привлечь средства физических лиц по состоянию на 1 апреля 2008 года на сумму более 500 миллионов рублей. Определение уровня клиентоориентированности банка проводилось методом «Тайный покупатель». По результатам каждого из 45 контрольных визитов «тайные покупатели» оценили свое взаимодействие с банком в баллах. Всего было использовано 46 критериев в трех основных группах: качество обслуживания физических лиц, инфраструктура офиса и технологичность. Собинбанк занял лидирующие позиции по количеству баллов...

Собинбанк уверенно продолжает набирать темпы объемов кредитования малого и среднего бизнеса. За первое полугодие 2008 года кредитная организация выдала кредитов, общим объемом в 13 653 428 тыс. руб., что 1,5 раза больше, чем за аналогичный период 2007 года. Все это позволило Собинбанку войти в ТОП-10 «Лучших банков по объемам выданных кредитов малому бизнесу в I полугодии 2008» (Рейтинг РБК) и занять 8 место (ранее банк занимал 9 место). Алексей Гонус так комментирует увеличение объемов: «Согласно долгосрочной стратегии Собинбанка мы уделяем одно из приоритетных мест в развитии кредитования малого и среднего бизнеса. Наращивание объемов происходит благодаря расширению региональной сети Собинбанка, а также улучшению качества предоставляемых услуг и разнообразию программ кредитования. Мы стремимся сделать наши продукты максимально лояльными и доступными для представителей малого бизнеса, понимая значимость развития данного сегмента...

Собинбанк вошел в рейтинг КоммерсантЪ «50 лучших банков России по депозитам физических лиц (по итогам первого полугодия 2008 года)», подготовленному «Интерфакс-ЦЭА». Согласно данному рейтингу, депозиты частных лиц-клиентов Собинбанка по состоянию на 1 июля 2008 года составили 29 682,2 млн. рублей и это 20-й результат. Таким образом, с начала года прирост вкладов частных клиентов в Собинбанке составил 22,2%. В результате, Собинбанк вошел в ТОП-10 кредитных организаций, наиболее активно работавших с вкладами физических лиц в первом полугодии, и занял среди них 6 место по динамике привлечения средств населения. Первый заместитель Председателя Правления ОАО «Собинбанк» Игорь Дуда так прокомментировал успех кредитной организации: «Отличные показатели прироста депозитов физлиц обусловлены стратегией активного входа в данный сегмент рынка. Мы активно расширяем свое присутствие в Москве и регионах, и теперь нашим клиентам еще проще с нами...

Собинбанк объявил об отмене ряда комиссий, связанных с мобильной связью, что делает доступнее для клиентов услуги по дистанционной работе со счетами. С 1 сентября банк отменил ежемесячную комиссию за предоставление информации о состоянии карточного счета посредством SMS-сообщений по всем тарифам на пластиковые карты. Начиная с осени 2008 года, клиенты Собинбанка получили возможность бесплатно получать информацию о каждой операции по банковской карте, о каждом пополнении карточного счета, об остатке на карточном счете, предупреждение об окончании срока действия карты, блокировке карты. Все это позволяет не только контролировать расходы по карте, но и отслеживать проведение операций по счету в режиме реального времени, что в свою очередь значительно повышает надежность работы с банком. Также с 1 сентября банк отменил ежемесячную комиссию за пользование услугой SMS-кода. Услуга SMS-кода предоставляется пользователям интернет-банка...

ОАО «Собинбанк» открыл новый дополнительный офис в Пермском крае. «Отделение «Березенское» Филиала «Пермский» стало вторым дополнительным офисом Банка в Пермском крае. Теперь в этом регионе ОАО «Собинбанк» представлен одним филиалом, двумя дополнительными офисами и одной операционной кассой вне кассового узла. Новый допофис рассчитан на обслуживание как физических, так и юридических лиц и предлагает полный спектр банковских услуг для розничных и корпоративных клиентов. Приоритетным направление работы офиса станет развитие розничного бизнеса ОАО «Собинбанк» в Пермском крае. Новый дополнительный офис расположен по адресу Пермский край, г. Березники, ул. Юбилейная, 28. Обслуживание клиентов производиться с понедельника по пятницу с 9.30 до 19.00, в субботу – с 10.00 до 16.00. Воскресенье – выходной. На сегодняшний день региональная сеть банка насчитывает 24 филиала и 38 дополнительных офисов в различных регионах России и одно...