Е-Консалтинг - Банки, финансы, платежные системы

Публикаций: 61, Просмотров всего 266070, за сутки: 64

Типы информации: Новости (52), Мероприятия (3), Консультации (6)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (60), Автоматизация (6), Агрегатор счастья (5), Банки, финансы, платежные системы (1), Бизнес России (5), Бизнес-словарь (1), Бренды (6), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (2), Деловые предложения (1), Железнодорожный транспорт (2), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (45), Инфраструктура (31), Кластерное развитие (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Консалтинг (5), Малый и средний бизнес (4), Маркетинг (2), Маркетинговые центры (1), Мероприятия (1), Мобильные устройства и технологии (1), Образование (2), Потребительский рынок (7), Пресс-центр "БизнесИнформ" (4), Производители товаров и услуг (30), Промышленный дизайн и культура (1), Роботизация (1), Системная интеграция (5), Стандартизация (17), Страхование (2), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (2), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Трудоустройство, занятость (1), Факторинг (1)

Регионы РФ: Донецкая Народная Республика (7), Донецкая Народная Республика - Донецк (3), Запорожская область (1), Запорожская область - Запорожье (1), Луганская Народная Республика (2)

Регионы мира: Америка Северная (7), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (1), Германия (1), Европа Восточная (48), Европа Центральная (2), Испания (1), Канада (1), СНГ - Содружество независимых государств (48), Соединенные Штаты Америки (1), Соединенные Штаты Америки - Лос-Анджелес (1), СССР (1), Узбекистан - Ташкент (1), Украина (59), Украина - Днепр (2), Украина - Киев (4), Украина - Одесса (3), Украина - Харьков (1)

02.08.2012 11:01 Мероприятия
«Е-Консалтинг» рассказал о проекте построения контакт-центра
В рамках хорошей традиции компания «Е-Консалтинг» побывала на ежегодном форуме «Банковские системы и сети», который не первый год к ряду собирает всех представителей банковской сферы Украины, а также интеграторов и разработчиков решений для этой отрасли. На конференции президент Е-Консалтинг и генеральный конструктор XRM Андрей Безгубенко выступил с докладом о новых достижениях решения Call center XRM® Banking на платформе Microsoft Dynamics CRM, внедренного в Ощадбанке. Сегодня, по словам г-на Безгубенко, главной задачей Call center XRM® Banking является оперативное и даже «молниеносное» обслуживание миллионов клиентов во всех отделениях Ощадбанка в процессе выплат тысячи гривен вкладчикам Сберегательного банка бывшего Советского Союза. Для этого, уже традиционно за короткое время, организовано функционирование 1280 операторов call -центра, 6500 кассиров онлайн и 4000 офлайн, отснято 27 учебных видеороликов, реализованы более 8000...

1 публикация