Консалтинг-центр ШАГ - Банки, финансы, платежные системы

Публикаций: 21, Просмотров всего 82486, за сутки: 11

Типы информации: Новости (20), Мероприятия (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (21), Агрегатор счастья (3), Банки, финансы, платежные системы (1), Бизнес России (10), Бизнес-словарь (3), Бренды (3), Глобализация (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Деловые предложения (1), Женское лидерствои и героизм (1), Инвестиции (1), Интернет-телевидение, видео (1), Исследования, статистика, аналитика (4), Качество продукции и услуг (1), Конкурентоспособность (2), Консалтинг (5), Малый и средний бизнес (2), Маркетинг (2), Маркетинговые центры (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (4), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (2), Рейтинги, премии, награды (1), Семья (1), Стандартизация (6), Технологии (3), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (5), Управление персоналом (1), Экспорт (1)

Регионы РФ: Дальневосточный федеральный округ (1), Москва (3), Приморский край (1), Санкт-Петербург (2), Свердловская область (1), Северо-Западный федеральный округ (2), Уральский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (8)

Регионы мира: Великобритания (1), Германия (1), Европа Центральная (1), Европейский союз (1), Сербия (1), Франция (1), Франция - Париж (1), Япония (1)

21.03.2008 Новости
Как банки продают ПИФы
Консалтинг – Центр «ШАГ» объявляет о завершении масштабного исследования качества обслуживания и консультирования в банках при получении информации об условиях приобретения паев инвестиционных фондов. Исследование проводилось по заказу аналитического делового еженедельника «Smart Money». В период с 17 февраля по 10 марта 2008 года КЦ «ШАГ» исследовал 12 крупнейших банков: Альфа-Банк, Бинбанк, Банк Москвы, ВТБ-24, Газпромбанк, КИТ-Финанс, МДМ-банк, Райффайзенбанк, Росбанк, Сбербанк, Cитибанк, Уралсиб. Исследование проводилось методом Service Quality Index. «Таинственные покупатели» посетили по 5 московских отделений каждого банка; каждое посещение одного и того же банка выполнялось разными оценщиками. Исключением стали отделения КИТ-Финанс, в которых инвестиционный консультанты работают только в 3-х отделениях. Они были посещены вторично, чтобы получить 5 визитов на банк. Исследование проходило в несколько этапов: - оценщики...

1 публикация