Айкубаз - Потребительский рынок

4 декабря в Москве пройдет конференция «Клиентономика: больше чем CRM». Организатор конференции – корпорация Microsoft. Эксперты рынка подробно расскажут о новых тенденциях в развитии маркетинга, продаж, клиентского сервиса и лучшей практики использования CRM. Manzana Group (официальный партнер Microsoft, специализирующийся на Программах лояльности и CRM-решениях для сектора B2C) совместно с компанией IQBuzz (лидер на рынке систем мониторинга) проведут мастер-класс по управлению взаимоотношениями компаний и потребителей, в режиме реального времени. Чем это может быть полезно? Современный потребитель все чаще проводит время в социальных сетях, используя их для получения достоверной информации. Мнения и рекомендации «френдов» зачастую служат весомым аргументом при выборе товара или услуги. Так, клиенты все реже используют устаревшие «жалобные книги» и все чаще оставляют недовольные отзывы в соцмедиа. Большинство компаний не теряют...

Мониторинговая система IQBuzz объявляет о стратегическом партнерстве с агентством Fistashki. В рамках совместной работы ключевым профессиональным инструментом мониторинга Fistashki, будет сервис IQBuzz, обеспечивающий весь комплекс работы от сбора информации до анализа всех основных аспектов - частоты упоминаний темы, тональности, времени и причин информационной активизации по определенному поводу. «Сегодня коммуникация посредством интернет-сервисов стала обыденным и естественным процессом. Обмен информацией, мнениями, опытом, одним словом, online общение – мощный медиаресурс, в какой-то степени дополняющий СМИ. Но если аудитория СМИ – это пассивные потребители информации, то попав в social media (социальные сети, блоги, интернет-сообщества и т.д.), люди становятся носителями и распространителями информации», - отмечает Павел Таргашин, аккаунт директор Fistashki. Мониторинг социальных медиа – это не только отслеживание, но и...

Компания «Айкубаз» выступит информационным партнером российской online - конференции по брендингу и маркетингу - «БРЕНД 3.0», которая состоится 10 августа 2012 года. Приглашаем к участию руководителей компаний, директоров по маркетингу, бренд-менеджеров и специалистов по маркетингу, рекламе и PR. Формат online-конференции позволит посетить мероприятие всем желающим вне зависимости от местонахождения участников. Что будет «завтра» работать из инструментов маркетинга ? Как не проспать и опередить конкурентов и коллег по цеху? Какие ценности бренда будут важны для потребителя ? Как изменится потребитель? Почему некоторые инструменты перестали работать, а реклама не дает тот эффект, что раньше? Какие инструменты маркетинга сегодня самые эффективные? Ведущие эксперты в области маркетинга и брендинга обсудят эти и многие другие вопрсоы и поделятся своим опытом. Среди докладчиков конференции - Феликс Стокле, управляющий директор...

17 февраля 2011 компания «Айкумен ИБС» приняла участие в работе форума «Стратегия развития бизнеса-2011: как с помощью IT увеличить эффективность и прибыльность компании», организованного журналом «Генеральный директор». Генеральный менеджер ЗАО «Айкумен ИБС» Валерия Меркулова выступила с докладом, в котором рассказала об особенностях управления бизнесом, выделила основные проблемы российских компаний и предложила эффективные варианты их решения. Во второй части своего выступления она отметила смещение акцента в отношениях между потребителями и производителями товаров в Интернет, в частности, социальные сети и блоги, и важность оперативного мониторинга и анализа этой информации для репутации компании. Своим успешным опытом внедрения различных IT-решений, повышающих мобильность и управляемость бизнеса, поделились представители таких компаний, как LG Electronics, «Вимм-Билль-Данн», «Эконика», «Информзащита» и др. По окончании форума...

Компания ЗАО "Айкумен ИБС" сообщает о выпуске нового релиза системы для мониторинга соцмедиа - IQBuzz (Айкубаз). IQBuzz (Айкубаз) - инструмент, который позволяет максимально быстро находить и обрабатывать огромные массивы разнородной информации из социальных сетей, блогов и микроблогов. IQBuzz (Айкубаз) структурирует полученную информацию по выбранным параметрам: географии, полу, возрасту, позитивной и негативной тональности сообщений. В новом релизе IQBuzz (Айкубаз) произошли изменения в функционале системы. Теперь IQBuzz (Айкубаз) автоматически распознает дубли документов, возникающие из-за многочисленных перепостов в блогах. В новом релизе при просмотре списка документов можно скрывать дубли, что значительно упрощает работу со списком документов. Кроме того, теперь в системе можно строить отчеты по документам двух видов, с учетом дублей и без учета дублей. В системе IQBuzz (Айкубаз) появилось три новых отчета, которые помогут более...