МТГ. Бизнес-решения - Новости

Компания МТГ. Бизнес-решения провела запланированный в прошлом году очередной этап проекта по оснащению офисов банка системами электронной очереди, а также установила информационные киоски самообслуживания R-Connect. На данном этапе было установлено 36 систем в городах: Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Москва и Московская область, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Смоленск, Сочи, Тюмень, Уфа. Специально для банка программистами компании были разработаны модули программного обеспечения, дополняющие функционал системы. Программное обеспечение для информационных киосков позволило снизить нагрузку на операторов. В случаях, когда часть консультаций можно получить через терминал самообслуживания. Помимо прочего на информационных киосках можно зайти в личный кабинет R-Connect (интернет-банк), получить информацию о счетах и картах, провести платежи и другие...

В Тамбовском государственном университете им. Г.Р. Державина в конце года появился многофункциональный центр (МФЦ) для студентов. А на днях руководство учебного заведения продемонстрировало учащимся оборудование электронной очереди Максима, установленное в центре. В прошлом году количество студентов университета достигло 11750 человек. Поэтому было принято решение открыть МФЦ на подобие государственных. Естественно, не обошлось и без электронной очереди, организовать которую помогла наша компания. В проекте было использовано программное обеспечение электронной очереди, такое же, как и во многих других проектах МТГ. Бизнес-решения (банки, поликлиники, МФЦ). У входа в зал обслуживания установили терминал выдачи талонов, в зоне хорошего обзора – главное табло, на котором показывается информация о вызванных номерах. В новом формате студенты могут получить: – копии заверенных документов; – справку-вызов на сессию; – справку для военкомата;...

Компания «МТГ. Бизнес-решения» первой в России приступает к разработке отечественного программного обеспечения электронной очереди, функционал которого будет объединять в себе инструменты аналитики и моделирования бизнес-процессов офисов обслуживания клиентов. В основе нового подхода будут использоваться данные статистики систем электронных очередей Максима, установленных в самых разных, по сфере деятельности, предприятиях. Программный комплекс в перспективе своего развития будет применяться не только для простого регулирования потоков посетителей. Главная задача программы – сконцентрировать усилия на автоматической оптимизации процессов обслуживания и принятия управленческих решений. Если сейчас статистические данные, полученные из электронной очереди, необходимо обрабатывать вручную, то в ближайшем будущем этим займется специализированный программный модуль. На основе статистики обслуживания можно будет прогнозировать загрузку...

В очередной раз, по уже сложившейся традиции, наша компания приняла участие в организационном обеспечении захватывающего 16 этапа сезона F1. Система электронной очереди Максима, как и несколько лет подряд, была установлена для регистрации зрителей и гостей мероприятия. Такие меры предпринимаются организаторами в целях обеспечения должного уровня безопасности. Это один из проектов, которые отличаются от всех остальных установок непривычным местом применения. Такие проекты вносят разнообразие в наши будничные хлопоты. В отличие от электронных систем управления очередью, применяемых в банках, поликлиниках и МФЦ, именно такие проекты «не дают скучать» нашим программистам и монтажникам. Высокий уровень подобных мероприятий, в их числе: Олимпиада Сочи-2014, Кубок конфедераций 2017 и Чемпионат мира 2018 по футболу, диктует уровень ответственности каждого нашего сотрудника. И конечно, же для нас большое значение имеет тот факт, что мы...

Цена на электронную очередь оказалась настолько доступной для филиала банка в столице, что руководство, недолго думая, пришло к выводу что пришла пора установить это современное решение для своего офиса. Кроме того, закупка определенных единиц была отложена на потом, а значит, на установке нового оборудования сумели существенно сэкономить. Система управления потоками клиентов Максима оказалась для филиала не только актуальным, но и выгодным решением. Количество обслуженных клиентов возросло вдвое именно благодаря программе электронной очереди, что увеличило доходы организации. В последнее полугодие банк обратился к специалистам компании для того, чтобы докупить ранее ненужные компоненты системы и расширил базу. Система оценки качества обслуживания, главное табло, несколько индивидуальных экранов, терминалы электронной очереди, пульты управления, системные модули стали необходимы в связи с возросшими потребностями банковского отделения...

В этом году с 22 по 24 мая состоится XVIII Петербургский международный экономический форум количество участников, которого каждый год превышает 4000 человек. По уже сложившейся традиции регистрация участников форума будет организована с помощью системы электронной очереди Максима. Вот уже три года подряд система устанавливается в неизменном составе: сенсорный терминал для выбора услуг, большие информационные табло на базе ЖК-телевизоров высокого разрешения, а также малых информационных табло операторов. Проходящий ежегодно Петербургский международный экономический форум на сегодняшний день является крупнейшим в экономической сфере мероприятием, которое проводится в Санкт-Петербурге, начиная с 1997 года. В программе ПМЭФ-2014 запланирован ряд мероприятий, посвященных раскрытию конкурентного потенциала России. В церемонии открытия по традиции примет участие Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин. О компании МТГ...

Компания «МТГ. Бизнес - решения» официально опровергает слухи об использовании в своих разработках исходных кодов программного обеспечения электронной очереди Дамаск. Система электронной очереди МАКСИМА – это отечественное решение для управления потоками посетителей. Программный продукт является собственной разработкой компании «МТГ. Бизнес-решения», которая выступает правообладателем данной интеллектуальной собственности. Слухи о том, что «МТГ. Бизнес-решения» использует исходные коды екатеринбургской компании «Дамаск» появились в конце прошлого года. Достоверных сведений о том, кем распространяется ложная информация, у компании, к сожалению нет. Как отметил генеральный директор «МТГ. Бизнес-решения» Андрей Максимов: - Мы официально заявляем, что слухи об использовании наработок компании «Дамаск» в системе электронной очереди МАКСИМА сильно преувеличены. Их появление, скорее всего, связано с рядом проектов по замене ДАМАСК на...

21-23 июня состоялся 16 Петербургский международный экономический форум, участники которого регистрировались с помощью терминала электронной очереди Компания МТГ. Бизнес-решения во второй раз выступила технологическим партнером при проведении ПМЭФ. Как и в прошлом году решение МАКСИМА зарекомендовало себя как надежный комплекс для автоматизации регистрации посетителей и участников форума и получило высокую оценку от организаторов мероприятия. На экране сенсорного терминала можно выбрать соответствующий язык и необходимую услугу. Система распечатывает талон с номером очереди и посетителю предлагается ожидать вызова на информационных дисплеях. Информация о вызванных номерах появляется на главном дисплее – жидкокристаллической панели и дублируется на светодиодных табло расположенных у каждой стойки обслуживания. Система электронной очереди МАКСИМА – это отечественное решение для управления потоками посетителей, обеспечивающее комфортное...