СМП-Страхование на PublisherNews.Ru

Состоялся виртуальный чемпионат еРСКГ, который стал предвестником нового сезона СМП РСКГ – Российской серии кольцевых гонок. В соревнованиях на базе симулятора Assetto Corsa принимали участие и профессиональные пилоты, и новички. Гонки проходили на виртуальных трассах Сочи Автодром, «Смоленское кольцо», «Нижегородское кольцо», «Крепость Грозная», Moscow Raceway.  Симрейсерами автомобиля в бело-синей ливрее с логотипом «СМП-Страхование» стали Владислав Токарев и Виктор Романчук. На каждом этапе гонок оба пилота вели борьбу за лидерские позиции. Владислав Токарев победил на двух этапах из пяти и в результате занял 2 место во всем чемпионате. Виктор Романчук занял 12 место из 25 в итоговой таблице. «Кубок еРСКГ – это уникальный чемпионат по кибергонкам, когда каждый желающий из любой точки мира может попробовать свои силы на виртуальных аналогах российских автодромов на гоночном прототипе совместного производства SMP Racing...

Проведенный в компании опрос клиентов показал увеличение за последний год NPS (индекса лояльности) на десять процентных пунктов. Это говорит о том, что «СМП-Страхование» справилось с вызовом времени, основной сложностью которого является пандемия коронавируса. Специалисты компании проанализировали мнения клиентов, застрахованных по программе ДМС. Исследование показало, что для застрахованных самыми важными критериями обслуживания являются скорость организации медицинских услуг и решение проблемы с первого обращения. Последний показатель достиг 89% ‒ это максимум за пять лет. В сегодняшний непростой период растет спрос клиентов на сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Характеризуя обслуживание в компании, 92% респондентов выделили пункт «устраивает всё».  61% клиентов выбрали телефон как предпочтительный канал связи с компанией, 15% хотели бы иметь 2 и более канала взаимодействия, 12% респондентов указали, что...

Всероссийский киберспортивный чемпионат по симрейсингу проходит с февраля по апрель 2021 года. Соревнования будут проводиться по лигам: профессиональная, полупрофессиональная, любительская, и в них смогут принять участие и настоящие пилоты, и новички кибергонок. В борьбе за звание самого быстрого симрейсера участвует автомобиль в бело-синей ливрее и с логотипом компании «СМП-Страхование». «Симрейсинг признан официальным видом спорта, и мы с удовольствием поддержали инициативу программы SMP Racing и её киберспортивного направления SMP Racing ESports, ‒ отметил заместитель генерального директора ООО «СМП-Страхование» Игорь Плеханов. ‒ Сегодня наши сотрудники и многие клиенты с нетерпением ждут онлайн-трансляцию соревнований, и все мы желаем победы сильнейшим участникам кибергонок». 1 этап чемпионата состоится 7 февраля 2021 года. Участники будут соревноваться на платформе одного из самых популярных автосимуляторов...

В конце 2020 года в «СМП-Страховании» вновь был проведен опрос клиентов по методике NPS (Net Promoter Score – индекс лояльности клиентов). В ходе исследования на вопросы специалистов об аспектах обслуживания и о желании рекомендовать страховщика друзьям и знакомым отвечали сотрудники различных предприятий, застрахованных по программе ДМС. Полученные результаты показывают, что индекс потребительской лояльности составил 52%, что на 18 процентных пунктов выше показателей аналогичного периода 2019 года. 83% клиентов указали, что их полностью устраивают предоставляемые услуги. Самым важным в обслуживании застрахованные по-прежнему называют решение их вопроса с первого обращения и скорость организации медицинской помощи. При этом большинство респондентов отметили необходимость информирования о статусе запроса разными каналами взаимодействия: по телефону, мессенджеру, посредством электронных и SMS-сообщений. Комментирует Игорь Плеханов...

«СМП-Страхование» предлагает полис от COVID-19 для сотрудников компаний и программу скрининга на коронавирусную инфекцию. С начала апреля 2020 года СК «СМП-Страхование» включила в полис страхования сотрудников от несчастных случаев и болезней коронавирусную инфекцию. Для удобства компаний существует несколько программ, стоимость которых зависит от численности коллектива и страховой суммы на одного застрахованного. В риски входят временная нетрудоспособность / смерть в результате несчастного случая или болезни; срок страхования три месяца либо один год. Новое предложение «СМП-Страхования» для компаний ‒ комплексная программа скрининга на коронавирусную инфекцию. Скрининг проводится в клинике, в офисе или на предприятии, а также ‒ в случае болезни застрахованного ‒ на дому. Диагностический комплекс может включать осмотр терапевтом, пульсоксиметрию, исследование на наличие коронавируса, компьютерную томографию органов...