ЭР-Телеком Холдинг на PublisherNews.Ru - Производители товаров и услуг

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» объявил о запуске нового сервиса по управлению корпоративными тарифными планами для доступа в Интернет. Теперь бизнес-клиенты могут получать подробную статистику интернет-сессий, просматривать информацию по договорам, а также самостоятельно подобрать тарифный план для каждой отдельной точки доступа в «личном кабинете» компании на сайте оператора. Сервис доступен более чем для 70 000 корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес» в 56 городах России. Новая функция реализована в «личном кабинете» в специальном разделе «Интернет. Управление тарифами». Для изменения тарифного плана клиенту достаточно войти в «личный кабинет» с помощью любого мобильного устройства или стационарного компьютера, и подобрать подходящий тариф для каждой точки. Для подбора индивидуального тарифного плана клиент может проанализировать статистку пользования интернетом в каждой точке – скорость, объем трафика, продолжительность...

Телеком-оператор «Дом.ru» внедрил новый сервис «Заказ звонка», при выборе которого Абоненту больше не нужно ждать ответа на линии, система сама перезвонит Абоненту, соединив его с оператором из службы поддержки клиентов. Сервис предоставляется бесплатно и доступен на сайте www.domru.ru. «Заказ звонка» – это новый инструмент для получения обратной связи от Абонентов. Процесс обратного звонка полностью автоматизирован. Чтобы заказать звонок, Абоненту необходимо воспользоваться специальной формой для заказа звонка, указав в меню сервиса: контактный номер телефона, имя и вопрос, с которым он обращается к телеком-оператору. После обработки запроса, происходит дозвон на указанный номер. При соединении звонок попадает в очередь с максимальным приоритетом, а оператор подробно и обстоятельно ответит на все интересующие вопросы, указанные при заполнении заявки. Помимо возможности заказать звонок, посетители сайта могут высказать свое...

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предлагает руководителям и владельцам бизнеса контролировать бизнес-процессы на расстоянии – из любой точки мира. Предложение особенно актуально в период отпусков. Современный руководитель постоянно находится в движении – встречи, командировки, деловые поездки – обычное дело. Но даже во время отпуска ответственность за эффективную работу бизнеса с руководителя не снимается, важно быть в курсе происходящего в офисе и держать руку на пульсе.. Современные телекоммуникационные технологии позволяют даже в отпуске быть уверенным в бесперебойности функционирования компании. Возможность удаленного управления бизнесом, предусмотренная облачными сервисами, позволяет обеспечить непрерывность работы и контролировать бизнес-процессы из любой точки мира. Облачные телеком-услуги «Дом.ru Бизнес» позволяют легко контролировать качество работы персонала и анализировать выполнение бизнес-процессов повышая их...

Телеком-оператор «Дом.ru» завершил поэтапное увеличение скорости доступа в интернет для действующих и новых Абонентов во всех 56 городах присутствия. Размер абонентской платы на тарифах остался без изменений. Подтверждая технологическое лидерство, «Дом.ru» увеличил скорость на действующих тарифных планах, причем тарифы с минимальной скоростью «ускорены» сразу в 1,5-2 раза. Новым пользователям оператор предложил скоростной бонус, при подключении к услугам компании в рамках одной из 2 акций Абонент целый год пользуется интернетом на максимальной скорости – до 100 Мбит/с. При этом доступны дополнительные опции - антивирус Kaspersky Internet Security 2014 на один месяц, бесплатный Wi-Fi в популярных местах отдыха на максимально доступной скорости. Интернет от «Дом.ru» можно подключить отдельно или в составе пакетного предложения вместе с цифровым HD-телевидением «Дом.ru TV» и телефонной связью. Абоненты «Дом.ru TV» могут смотреть 159...

Абоненты телеком-оператора «Дом.ru» получили возможность входить в свой «Личный кабинет» на сайте компании через аккаунты в популярных социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook. Новый удобный способ входа дополнил уже существующий, с вводом логина и пароля. Чтобы воспользоваться входом через соцсети, необходимо привязать свой аккаунт к учетной записи в «Личном кабинете», выбрав социальную сеть и выполнив несколько несложных действий, следуя инструкциям. «Личный кабинет» позволяет Абонентам «Дом.ru» самостоятельно управлять подключенными услугами, контролировать состояния лицевого счета, получать актуальную информацию об условиях тарифного плана, предложениях оператора, истории платежей. Также пользователь может установить или обновить антивирус, замерить скорость доступа в интернет и увеличить ее с помощью бонусов. Пользователи HD-телевидения «Дом.ru TV» могут подключить тематический пакет каналов и различные сервисы, а Абоненты...

По итогам первого квартала 2014 года количество точек Wi-Fi, подключенных корпоративными клиентами федерального телеком-оператора «Дом.ru Бизнес», превысило 5000. Самыми быстрорастущими сегментами, где Wi-Fi используется для решения бизнес-задач, стали ресторанный бизнес, предприятия сферы услуг, торговые и деловые центры, а также образовательные учреждения. На сегодняшний день технология Wi-Fi набирает все большую популярность в корпоративной среде. Это связано, прежде всего, с высокой степенью проникновения мобильных устройств и желанием компаний использовать их возможности для решения бизнес-задач. Самой распространенной сегодня моделью использования Wi-Fi в бизнес-среде является предоставление беспроводного доступа в интернет как сервиса для клиентов. Для этих целей Wi-Fi используют более 80% корпоративных клиентов. Прежде всего, это компании, чей бизнес напрямую связан с предоставлением услуг. Так, среди корпоративных заказчиков...

Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. По собственным оценкам, доля Компании выросла с 10% до 12% на рынке широкополосного доступа (ШПД) в интернет и с 10 до 13% - в сегменте платного ТВ. При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ. Компания упрочила позиции за счет HD-телевидения «Дом.ru TV» - инновационной услуги, поэтапно запущенной во 2-м полугодии 2012 года и 1-м полугодии 2013 года. Услуга соединила в себе телевидение (159 цифровых каналов, 50 из которых - в HD-формате), популярные интернет-приложения (социальные сети, 60-тысячная видеотека, сервисы Sportbox.ru, 2ГИС, «Караоке») и широкий набор функций управления эфиром. По итогам 2013 года общее количество пользователей кабельного и HD-телевидения превысило 2,5 млн человек – по размеру абонентской базы «Дом.ru» занимает 4-е место среди российских операторов...

Телеком-оператор «Дом.ru» признан самым скоростным интернет-провайдером Тулы согласно данным сервиса Net Index. Средняя скорость доступа в интернет, которую обеспечивает «Дом.ru», составляет 26,87 Мбит/c. Net Index составляет рейтинги скорости доступа в интернет в разных городах и странах на основе замеров интернет-пользователей по всему миру. В рейтинг попадают города с данными замеров, поступающими с более чем 1 тысячи уникальных IP-адресов. По данным Net Index средняя скорость передачи данных в России составляет 13,82 Мбит/c, по этому показателю наша страна занимает 33-е место в мире. Средняя скорость доступа в интернет в Москве составляет 15,96 Мбит/c, в Санкт-Петербурге – 18,49 Мбит/c. Запустив в апреле новую линейку интернет-тарифов, «Дом.ru» предложил абонентам более высокие по сравнению с ранее действующими тарифными планами скорости доступа в интернет. В Туле скорость доступа на тарифах «Дом.ru» составляет до 40 Мбит/c днем и...