GfK Rus на PublisherNews.Ru - Глобализация

Сегодня компания GfK объявила о выпуске GfK MarketBuilder — решения для управления инновациями, которое помогает эффективно обеспечивать успешную коммерциализацию и вывод на рынок новых продуктов и услуг. Исходя из новой парадигмы, которая в основу оценки эффективности внедрения инновации ставит фактическое поведение потребителя (а не только заявленные им намерения), решение GfK MarketBuilder помогает определять факторы, действительно способствующие внедрению инноваций. Более того, оно позволяет оценить то, насколько новые продукты/услуги смогут найти свое место в жизни потребителей. Объясняя ценность нового подхода в управлении инновациями, Мэрилин Рэймод (Marilyn Raymond), глобальный руководитель направления Market Opportunities & Innovation, GfK, комментирует: «Внедрение инноваций обеспечивает сложное взаимодействие между отдельным человеком и рынком. Зачастую слишком мало внимания уделяется реалиям и сложностям рынка, а также...

Сегодня GfK представила GfK Echo – динамичное сквозное решение для осуществления обратной связи с клиентами, которое в режиме реального времени собирает отзывы клиентов и направляет их менеджерам и сотрудникам для принятия незамедлительных мер. Новый продукт объединяет обратную связь с клиентами в масштабе всего предприятия с оперативной информацией и другими важными данными, обеспечивая целостное представление о степени удовлетворенности клиентов. Результаты предоставляются через интерактивную инструментальную панель (дашборды), которая использует визуализацию данных для выявления тенденций, отправляет менеджменту предупреждения и отмечает достижения отдельных подразделений и всего предприятия. Это помогает оптимизировать или перестраивать работу, что приводит к фундаментальным переменам в настроении клиентов. Уникальность GfK Echo заключается в том, что это решение выходит за рамки простого указания на возможности для...

Компания GfK помогает маркетологам придать бренду импульс к успеху, используя модель «человеческих отношений». Модель раскрывает эмоциональные и социальные связи потребителей и брендов Компания GfK разработала новый количественный подход к исследованиям бренда и лояльности потребителей, основанный на идее, что отношения между людьми могут служить прототипом для описания взаимоотношений потребителей и брендов. Новый подход был разработан в сотрудничестве GfK с профессором Бостонского университета Сюзан Фурнье, которая является одним из ведущих экспертов в области управления брендом. Он основан на масштабных глобальных исследованиях, проведенных для 11 категорий и более 250 марок. Джон Виттенбрейкер, глобальный директор GfK по продукту Innovation, Brand & Customer Experience, поясняет: “Взаимоотношения глубоко эмоциональны и социальны по сути, а эмоции и влияние социума как раз и есть два самых важных фактора, определяющих...

Результаты всероссийского опроса общественного мнения, проведённого Associated Press и GfK Опрос, проведенный агентством Associated Press совместно с компанией GfK, показал: на вопрос о том, кто был бы не желателен для них в качестве соседей, 87% россиян отвечают: наркоманы. 77% не желали бы жить по соседству с тяжело пьющими людьми. И лишь 57% не хотели бы встречаться на лестничной клетке с людьми, имеющими криминальное прошлое и настоящее. 38% россиян не хотели бы, чтобы их соседями были люди не традиционной ориентации. Гораздо меньше негатива вызывают у россиян люди другой расы, национальности и вероисповедания. Только каждый десятый россиянин не хотел бы жить по соседству с людьми другого цвета кожи и национальности. Россияне о главных проблемах страны Девять из десяти россиян (87%) считают проблему наркомании серьезной для России. Независимо от уровня образования и доходов, россияне, проживающие в разных частях страны...

GfK: Интеграция глобальной практики исследований в области управления брэндом и отношением потребителей Элен Зейтун будет руководить интеграцией исследований в области управления маркой, коммуникацией, удовлетво-ренностью и лояльностью потребителей GfK, одна из ключевых компаний-поставщиков маркетинговых ис-следований в мире, объявляет о создании новой глобальной практики консультационных услуг для специалистов по марке-тингу, которая поможет им лучше понимать, активно и своевре-менно управлять динамикой взаимоотношений потребителей и марок. “В рамках нашей новой глобальной практики объединяются исследо-вания успеха марок, эффективности коммуникации и лояльности по-требителей. Это происходит в связи с тем, что современные маркето-логи для того, чтобы усилить лояльность потребителей, нуждаются в целостном взгляде на проблему построения маркетинговых коммуни-каций, то есть взаимоотношений потребителя и марки, ”- заявила Элен Зейтун...

Результаты всероссийского опроса общественного мнения, проведённого Associated Press и GfK Мнения москвичей и остальных жителей России по поводу сложившейся политической и социально-экономической обстановки существенно различаются. Это продемонстрировало совместное исследование общественного мнения, которое с 25 мая по 10 июня 2012 года провели Associated Press и GfK. Исследование коснулось общественно-политических, экономических и социальных вопросов. Респонденты высказывали мнение относительно поддержки политических лидеров и партий, доверия к государственным институтам и наиболее актуальных проблем. Исследование показало, что различия во мнениях жителей столицы и регионов распространяются на такие вопросы, как отношение к политическим лидерам, одобрение деятельности государственных институтов, честные выборы. Согласно результатам исследования AP-GfK, 60% россиян относятся к В. Путину положительно и почти столько же - 58% - одобряют...