Сегодня понедельник, 22.04.2024, 16:45, ньюсмейкеров: 44168, сайтов: 1206, публикаций: 3428120
21.09.2007 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2340; сегодня: 3.

Sputnik Labs стал Центром компетенции по Oracle Siebel CRM

Sputnik Labs стал Центром компетенции по Oracle Siebel CRM

Компания Sputnik Labs объявила об открытии Центра компетенции по Oracle Siebel CRM.

Созданный Центр является первым центром компетенции по бизнес-приложениям Oracle в России и СНГ, который специализируется по следующему направлению:

• Решения для повышения эффективности операций в области управления взаимоотношениями с клиентами (Операционный CRM) на платформе Oracle Siebel CRM.

А также по направлениям:

• Отраслевые аналитические решения высокой степени готовности на платформе Oracle Business Intelligence Enterprise Edition (Siebel Analytics).

• Отраслевые решения по управлению мастер-данными и управлению качеством данных о клиентах на платформе Oracle Master Data Management (Siebel Universal Customer Master).

Открытие Центра стало возможным благодаря выполнению компанией Sputnik Labs ряда требований Oracle, предъявляемых к уровню экспертизы и качеству предоставляемых ИТ-услуг. Среди них - наличие в компании команды экспертов, демонстрационного стенда с работающими продуктами Oracle, четкого бизнес-плана и плана маркетинговой активности по продвижению выбранных технологий Oracle, а также успешных проектов.

В настоящий момент штат компании Sputnik Labs насчитывает более 60 консультантов, в том числе более 10 обученных и сертифицированных по Oracle Siebel CRM - это одна из наиболее широких практик на рынке по количеству специалистов в данной системе. За 7 лет работы Sputnik Labs реализовано более 25 проектов по Oracle Siebel CRM в компаниях России и СНГ. Это крупнейшие финансовые, страховые, фармацевтические, производственные и телекоммуникационных компании, среди которых МКБ, Банк «Тинькофф. Кредитные системы», Ингосстрах, Ренессанс страхование и др. В 2006 году Sputnik Labs получил статус сертифицированного партнера корпорации Oracle по продукту Oracle Siebel CRM.

Логичным продолжением развития экспертизы Sputnik Labs по направлению CRM стало создание Центра компетенции по Oracle Siebel CRM, основной целью которого является повышение эффективности продвижения и применения технологий Oracle на рынке России и СНГ.

В рамках Центра компетенции планируется увеличение количества CRM-проектов Sputnik Labs в крупнейших компаниях финансового сектора, телекоммуникациях, в розничных торговых сетях; реализация инициатив по продвижению типовых прикладных решений на базе Oracle Siebel CRM; расширение экспертизы компании Sputnik Labs по новым технологиям и решениям Oracle.

В офисе Sputnik Labs уже создан демо-стенд, который позволяет показать все функциональные модули решения Oracle Siebel CRM 8.0 в направлениях: Управление Продажами, Управление Маркетингом, Управление программами лояльности, Управление Контакт-центром. В ближайшем будущем планируется развертывание демо-стенда Siebel Analytics; Oracle Siebel CRM для банков: Управление сбором задолженностей (Collections), Управление отношениями с банковскими розничными клиентами, Управление отношениями с банковскими корпоративными клиентами; Oracle Siebel CRM для страховых компаний: Управление страховым продуктовым каталогом, Управление страховыми убытками.

По словам Кирилла Булгакова, генерального директора Sputnik Labs, открытие Центра компетенции Oracle Siebel CRM свидетельствует о том, что на отечественном рынке сформирована не только потребность клиентов в CRM-решениях высокой степени готовности, но и зрелая CRM-экспертиза. «Итогом активной деятельности Oracle совместно с партнерами явились успешные результаты масштабных внедрений в банках, страховых, телекоммуникационных компаниях и в организациях в других отраслях. Мы гордимся тем, что опыт и результаты работы Sputnik Labs позволили соответствовать высоким стандартам Oracle и создать единственный в своем роде Центр компетенции Oracle Siebel CRM».

Sputnik Labs (OOO «Спутник Лаборатории») – лидер на рынке систем управления клиентскими отношениями (CRM). Основной акционер Sputnik Labs – инвестиционная компания Sputnik Group. Область специализации с момента создания и по сегодняшний день – Управление Взаимоотношениями с Клиентами, начиная от разработки стратегии и заканчивая адаптацией пользователей, их мотивацией и обучением. Благодаря стратегическому партнерству с ведущими мировыми поставщиками CRM-систем компания Sputnik Labs обладает уникальным опытом и отраслевой экспертизой успешных внедрений CRM-систем. За 7 лет работы компанией реализовано более 25 успешных проектов Oracle Siebel CRM в крупнейших финансовых, страховых, фармацевтических, производственных и телекоммуникационных компаниях России и СНГ. Sputnik Labs является сертифицированным партнером корпорации Oracle по продукту Oracle Siebel CRM в России и СНГ. В 2007 году на базе Sputnik Labs открыт Центр Компетенции по Oracle Siebel CRM.

Тематические сайты: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Пресс-центр "БизнесИнформ", Стандартизация, Страхование

Ньюсмейкер: Sputnik Labs — 47 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как передовые части советской армии готовили штурм Берлина
22.04.2024 12:29 Новости
Как передовые части советской армии готовили штурм Берлина
Чтобы понять обстановку, сложившуюся к 22 апреля 1945 года, необходимо начать с того, что предшествовало штурму Берлина. К концу марта 1945 г. военное положение Германии было патовым, хотя Вермахт продолжал оказывать активное сопротивление и насчитывал до 220 дивизий и бригад. Также в распоряжении...
К годовщине окончания битвы за Москву в 1942 году
20.04.2024 9:02 Новости
К годовщине окончания битвы за Москву в 1942 году
Начавшаяся 30 сентября 1941 года битва за Москву завершилась 20 апреля 1942 года. Германия потерпела первое крупное поражение во Второй мировой войне. Враг потерял убитыми, ранеными и пропавшими без вести более 500 тысяч человек, 1300 танков, 2500 орудий и другой...
20 млн учащихся приняли участие в уроке о геноциде советского народа
19.04.2024 16:10 Новости
20 млн учащихся приняли участие в уроке о геноциде советского народа
Накануне Дня единых действий в память о жертвах преступлений против советского народа, совершенных нацистами и их пособниками в годы Великой Отечественной войны, который отмечают 19 апреля, в российских школах прошли занятия «Разговоры о важном».  В рамках «Разговоров о...
Подмосковье - в числе регионов-лидеров по объему закупок у самозанятых
19.04.2024 9:21 Новости
Подмосковье - в числе регионов-лидеров по объему закупок у самозанятых
С 1 апреля 2020 года самозанятым гражданам разрешили участвовать в закупках по 223-Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» на равных условиях с малым и средним бизнесом. Это способствовало значительному приросту объёма закупок у граждан, применяющих...
День единых действий в память о геноциде советского народа в годы ВОВ
19.04.2024 7:40 Интервью, мнения
День единых действий в память о геноциде советского народа в годы ВОВ
В деле сохранения исторической правды есть особая дата - 19 апреля. В этот день в 1943 году был издан Указ Президиума Верховного Совета СССР N39 "О мерах наказания для немецко-фашистских злодеев, виновных в убийствах и истязаниях советского гражданского населения и пленных красноармейцев, для...