Сегодня среда, 23.09.2020, 22:51, ньюсмейкеров: 41771, сайтов: 1190, публикаций: 3225357
02.09.2006 00:00. Новости. Просмотров всего: 2130; сегодня: 2.

Sputnik Labs научила фармацевтические компании эффективно управлять медицинскими представителями с помощью современных CRM систем

Sputnik Labs научила фармацевтические компании эффективно управлять медицинскими представителями с помощью современных CRM систем

Компания Sputnik Labs провела бизнес-завтрак для руководителей фармацевтических компаний по теме «Построение эффективной системы управления медицинскими представителями». Это уже третья по счету встреча консультантов Sputnik labs с представителями различных отраслей. На этот раз возможности использования специализированных решений для повышения эффективности работы медицинских представителей и отслеживания эффективности маркетинговых кампаний обсуждались с директорами и топ-менеджерами крупнейших российских и международных фармацевтических компаний.

Фармацевтический рынок сегодня один из самых конкурентных, и ни одни производитель лекарственных средств не может рассчитывать исключительно на хорошую формулу и красивую упаковку, чтобы удержать свои позиции на рынке. Успешная работа фармацевтической компании во многом зависит от успешного контакта с клиентами: врачами и провизорами. Медицинский представитель, задача которого сформировать и удержать лояльность врача именно к данному производителю, должен очень четко понимать свою целевую аудиторию и стратегию работы с ней.

Совершая в день около 10 визитов, встречаясь с представителями разных профессий, медицинский представитель накапливает информацию, которую необходимо эффективно использовать для бизнеса. Управлять потоком этой информации с помощью бумажных носителей или excel таблиц не возможно, необходима система, которая дает возможность анализировать данные по встречам с врачами, создает единую информационную среду для эффективной командной работы и отслеживать эффективность маркетинговых кампаний.

По словам Ольги Рубцовой, руководителя направления отраслевых решений компании Sputnik Labs, решение Siebel Pharma компании Oracle является идеальным инструментом не только для планирования визитов, создания автоматизированной отчетности и построения маркетинга замкнутого цикла, но и решает главную задачу – позволяет оценить и повысить эффективность работы отдела продаж.

Это решение позволяет полностью автоматизировать весь процесс управления работой медицинского представителя, начиная от планирования его визитов, с возможностью зафиксировать цель, содержание и необходимые материалы, и заканчивая возможностью отслеживать эффективность этих визитов. С помощью CRM-системы можно, в том числе, управлять продажами дистрибуторов, что позволяет оценить, насколько визиты к тем или иным врачам были эффективны и смогли отразиться на продажах препарата в этом регионе. Кроме того, можно управлять различными маркетинговыми кампаниями и промо материалами.

Решение Oracle’s Siebel Pharma может использоваться компаниями, работающими на рынке как запатентованных фармацевтических препаратов, так и не запатентованных. 25 из 25 мировых ведущих фармацевтических компаний мира используют решение Oracle’s Siebel Рharma для автоматизации работы медицинских представителей.

Компания Sputnik Labs является лидером российского рынка Управления Взаимоотношениями с Клиентами и остается единственной специализированной компанией в данной области. За 6 лет работы и в результате более чем 60 реализованных проектов была накоплена уникальная экспертиза в области Взаимоотношений с Клиентами и Партнерами, в том числе и для фармацевтических компаний в России. Так компания Sputnik labs реализовала проект по внедрению Oracle’s Siebel Pharma в компании Актавис, и сейчас идет внедрение решения в компании Астразенека (AstraZeneca) и в одном из украинских фармацевтических производителей.

«В России сегодня еще не все фармацевтические компании доверяют информационным технологиям и западному опыту. Тем не менее, многие из них уже ощущают объективную необходимость в автоматизации всего процесса донесения информации до конечного покупателя, - отмечает Ольга Рубцова. - И я уверена, что выбор наиболее оптимального программного решения для задач, связанных с автоматизацией работы медицинских представителей, для автоматизации маркетинга и отслеживания эффективности расходов на рекламу, для более эффективного построения работы с дистрибуторами и аптеками, - это всего лишь вопрос ближайшего времени».

О компании Sputnik Labs

Sputnik Labs (OOO «Спутник Лаборатории») – динамично развивающаяся компания, дочерняя структура одной из крупнейших в России инвестиционных групп «Спутник». Область специализации с момента создания и по сегодняшний день – Управление Взаимоотношениями с Клиентами (CRM), начиная от разработки стратегии и заканчивая адаптацией пользователей, их мотивацией и обучением.

Компания Sputnik Labs является признанным лидером на рынке CRM-систем управления клиентскими отношениями (CRM). Благодаря стратегическому партнерству с ведущими мировыми поставщиками CRM-систем компания Sputnik Labs обладает уникальным опытом и отраслевой экспертизой успешных внедрений CRM-систем, За 6 лет работы было реализовано более 60 проектов, клиентами Sputnik Labs стали ведущие финансовые, телекоммуникационные, производственные и торговые предприятия России и СНГ.

Сферы деятельности: Конкурентоспособность, Медицина, фармацевтика, здоровье, Технологии
Сайты стран: Украина

Ньюсмейкер: Sputnik Labs — 47 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку

Контакты с пресс-службой:
E-mail: onaumova@spklabs.com
Телефон: (495)7558406
Поделиться:
Ваше мнение
Где вы наилучшим образом получали знания по своей работе?
 В учебном заведении
 На очных тренингах, семинарах, курсах
 В специальной литературе, учебниках
 В практической деятельности
 В Интернет
 Другое
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Завершается юридическое объединение Unify и Atos в России
23.09.2020 18:55 Новости
Завершается юридическое объединение Unify и Atos в России
Atos, международный лидер в области цифровой трансформации, укрепляет свои позиции на российском рынке коммуникационных решений за счет официального юридического присоединения Unify.  Руководством было принято решение о реорганизации общества с ограниченной ответственностью «Юнифай...
Фестиваль «Nauka 0+» приглашает на неделю «Физика ядра»
23.09.2020 1:07 Мероприятия
Фестиваль «Nauka 0+» приглашает на неделю «Физика ядра»
Научные сотрудники Объединенного института ядерных исследований проведут для школьников, их родителей, студентов и преподавателей неделю увлекательных научно-популярных мероприятий – «Физика ядра». Открытые онлайн-лекции, семинары и конференция по теме ядерных исследований, а также видеоэкскурсия в...
Top-5 элитных пентхаусов Москвы
22.09.2020 17:36 Аналитика
Top-5 элитных пентхаусов Москвы
KalinkaGroup составила рейтинг пентхаусов, находящихся в первичной продаже, оценив их по стоимости и площади предложения. Пентхаус – один из самых дорогих и инвестиционно-привлекательных типов недвижимости. Высокая цена определяется ограниченностью предложения, местоположением (большинство...
Сибирячка вошла в тройку лучших пивоваров России
22.09.2020 15:56 Мероприятия
Сибирячка вошла в тройку лучших пивоваров России
20 сентября в Самаре состоялся финал Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии» в номинации «Лучший пивовар». Победителем стал Евгений Бран из Самары, второе место занял Егор Худанов из Самары, а почетное третье место конкурса завоевала Ирина Иванова из Новосибирской...
Кубок мира XXIV по бальным танцам 2020
22.09.2020 0:23 Мероприятия
Кубок мира XXIV по бальным танцам 2020
19 декабря 2020 года в Государственном Кремлевском дворце вновь состоится долгожданное событие! «Кубок мира» в Кремле - турнир высочайшего качества, с богатейшими традициями. Вынужденная пауза в жизни мира танца заставила и танцоров, и зрителей скучать по красоте танцевального искусства. В это...