Сегодня четверг, 19.09.2019, 15:26, ньюсмейкеров: 40897, сайтов: 1092, публикаций: 3162536

01.06.2017 22:48. Мероприятия. Просмотров всего: 2437; сегодня: 3.

Вебинар: 13 июня федеральный оператор спутниковой связи поделится опытом внедрения Infinity

Вебинар: 13 июня федеральный оператор спутниковой связи поделится опытом внедрения Infinity

13 июня в 11.00 (МСК) состоится вебинар "Опыт внедрения КБ Искра: Автоматизация одного из крупнейших федеральных операторов спутниковой связи с call-центром Infinity".

Эфир проведут Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity, а также Алексей Почикай, начальник Контакт-центра АО «КБ «Искра».

За 2 года сотрудничества КБ Искра успели организовать исходящие обзвоны (благодаря кампаниям и сценариям диалога), настроить интеграцию с 1С, построить систему отчетности и онлайн-мониторинга, отладить поток входящих звонков, в т.ч. благодаря системе IVR, возможности обратного звонка и голосовой почте.

В ходе вебинара Алексей Почикай расскажет про:

- причины запуска проекта с Infinity;

- задачи проекта, этапы внедрения, а также процессы тестовой и опытной эксплуатации;

- внедрение оценки качества консультаций операторов компании;

- ключевые и самые интересные функции системы, которые КБ Искра используют в работе сегодня.

Также Алексей и Максим Ромашин ответят на все вопросы слушателей.

Для регистрации на вебинар перейдите по ссылке https://events.webinar.ru/912517/449937 (https://events.webinar.ru/912517/449937)

Вебинар состоится во вторник, 13 июня с 11:00 до 11:45 по московскому времени.

Ссылка по теме публикации: events.webinar.ru/912517/449937

Тематические сайты: Автоматизация, Информтехнологии, связь, Интернет, Мероприятия, Мобильные устройства и технологии
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: ИнтелТелеком — 82 публикации
Сайт: www.inteltelecom.ru
E-mail: contact@inteltelecom.ru
Телефон: +7 495 641-10-10
Поделиться:
Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, комментарий, заявку:
Имя:
Электронная почта:
Телефон:
Код с картинки: 

 
Ваше мнение
Бывали ли вы в круизе?
 Да, в речном
 Да, в морском
 К сожалению, нет возможности
 Нет, но собираюсь
 Нет, и не собираюсь
Предложите опрос

Интересно:

Самая ностальгическая премьера осени: сериал «Сильная слабая женщина»
19.09.2019 15:03 Новости
Самая ностальгическая премьера осени: сериал «Сильная слабая женщина»
С 23 сентября в 21:00 в эфир телеканала «Россия 1» выходит сериал «Сильная слабая женщина», производства «Киностудии КИТ» (входит в ГПМ КИТ в составе медиа-холдинга «Газпром-медиа»). Непредсказуемые девяностые и непростые нулевые – двадцать лет, ставшие рубежом для целой страны и для каждого в ней...
Соцпакет или деньги? Чем работодатели мотивируют сотрудников
19.09.2019 14:54 Аналитика
Соцпакет или деньги? Чем работодатели мотивируют сотрудников
Аналитический центр НАФИ провел всероссийский опрос и узнал, чем работодатели мотивируют сотрудников. По сравнению с прошлым годом выросло число работающих россиян, которые в качестве дополнительной мотивации получали премии и бонусы, а доля тех, кому работодатель предоставляет соцпакет...
Модные тенденции на рынке новостроек: инфраструктура для четвероногих в Москве
19.09.2019 13:21 Аналитика
Модные тенденции на рынке новостроек: инфраструктура для четвероногих в Москве
«Метриум» продолжаeт серию материалов, посвященную модным тенденциям на рынке новостроек Москвы. Около 53% российских семей содержат домашних животных, и с 2014 года число питомцев увеличилось на 14%. Застройщики учитывают эту тенденцию, стараясь создавать в современных жилых комплексах условия для...
Как пройдет акция «Открой#Моспром»
19.09.2019 11:58 Мероприятия
Как пройдет акция «Открой#Моспром»
К акции присоединятся 19 московских заводов и фабрик, а также два музея. С 26 по 28 сентября в столице в третий раз пройдет акция «Открой#Моспром». Горожане смогут бесплатно посетить 19 фабрик и заводов — оборонных, машиностроительных, мебельных, парфюмерно-косметических и пищевых. К акции также...
В августе 2019 г. количество выданных потребкредитов сократилось на 6,5%
19.09.2019 10:58 Аналитика
В августе 2019 г. количество выданных потребкредитов сократилось на 6,5%
По данным 4000 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в августе 2019 года количество выданных кредитов на покупку потребительских товаров (потребительских кредитов) составило 1,55 млн ед., сократившись на 6,5% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года (в...