Компания Sputnik Labs примет участие в 13-ом международном Форуме Адама Смита «Российский Банковский Сектор», который начался 4 декабря 2006 г. в Лондоне и продлится до 7 декабря включительно.
"Российский Банковский Сектор" - ведущее мероприятие для руководителей российских банков и их иностранных партнеров. Форум предоставит детальный анализ тенденций, законодательных инициатив и стратегий в российском банковском секторе. Основной акцент в этом году будет сделан на теме «Инвестиционный потенциал и стратегии роста российских банков».
Компания Sputnik Labs, занимающаяся управленческим консалтингом, приглашена к участию как несомненный лидер российского CRM-рынка.
«Потребительское кредитование является одним из приоритетных направлений стратегии развития банковского сектора и развивается очень быстрыми темпами, как минимум происходит удвоение рынка в год. – Считает Кирилл Булгаков, генеральный директор компании Sputnik Labs. - Такая динамика сохраниться еще в течение двух-трех лет при очень высокой конкуренции. В результате выживут только те банки, которые сумеют выделиться среди однообразия продуктов и услуг, создать свое уникальное конкурентное преимущество».
В докладе «CRM как основа создания конкурентного преимущества в проектах финансовой розницы» Кирилл Булгаков расскажет участникам Форума, как стать заметным на рынке розницы со своими финансовыми продуктами, о программах лояльности как двигателе розничного бизнеса банков и о CRM-системе, как основе дальнейшего развития банков, которая позволит повысить качество обслуживания клиента при снижении стоимости его обслуживания.
Также г-н Булгаков проведет ряд встреч с представителями банков, заинтересованными в CRM-системах.
В мероприятии участвуют банкиры и финансисты из России, СНГ, Западной Европы. Среди них представители таких крупнейших банков, как Альфа-Банк, Банк Русский Стандарт, БИНБАНК, ВТБ, Газпромбанк, Импэкс Банк, МДМ-Банк, ММБ, Райффайзенбанк Австрия, Сбербанк России и многих других.
Полная программа Форума опубликована на официальном сайте мероприятия: http://www.adamsmithconferences.com/html/conference_html/finance/finance_dec06.html
О компании Sputnik Labs
Sputnik Labs (OOO «Спутник Лаборатории») – лидер на рынке систем управления клиентскими отношениями (CRM). Основной акционер – инвестиционная компания Sputnik Group. Область специализации Sputnik Labs с момента создания и по сегодняшний день – Управление Взаимоотношениями с Клиентами. Основные направления деятельности - консалтинг в области CRM, внедрение CRM-систем, разработка программ лояльности, обучение и адаптация пользователей. Благодаря стратегическому партнерству с ведущими мировыми поставщиками CRM-систем компания Sputnik Labs обладает уникальным опытом и отраслевой экспертизой успешных внедрений CRM-систем. За 6 лет работы компанией реализовано более 60 успешных проектов Oracle Siebel CRM, SalesLogix, Microsoft Dynamics CRM в крупнейших финансовых, страховых, фармацевтических, производственных и телекоммуникационных компаниях России и СНГ. Sputnik Labs является официальным партнером компаний Oracle, Sage и Microsoft в России и СНГ.
