East Side Сonsulting GmbH - Франция - Париж

Компания Juniper Networks объявила о получении премии Broadband InfoVision Award на недавно прошедшем в Париже форуме Broadband World Forum 2010. Чипсет Junos Trio от компании Juniper был признан победителем в категории «Лучшее сочетание аппаратных и программных технологий». Премия Broadband InfoVision является одной из самых престижных в индустрии и служит признанием достижений на рынке широкополосных технологий. Победители премии выбираются независимой судейской комиссией, в состав которой входят высококвалифицированные специалисты ведущих мировых операторов, среди которых China Telecom, AT&T, Orange, PCCW, Etisalat, Telstra, Telus, Korea Telekom и Deutsche Telekom. «Премия Broadband InfoVision предоставила нам замечательную возможность отметить лучшие достижения в области широкополосных технологий. Требования, предъявляемые к участникам конкурса, были очень высокими, а учитывая тот факт, что на конкурс было подано 145 заявок...

Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., входящая в состав Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU), вручила награду «Партнер года 2009» участникам Партнерской программы Genesys (Genesys Partner Program) в странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Событие состоялось в рамках ежегодной конференции G-Force для клиентов Genesys, в этом году прошедшей в Амстердаме (Голландия). Одиннадцать партнеров Genesys из стран Европы, Ближнего Востока и Африки были номинированы на награду «Партнер года 2009» в соответствии со степенью развития сотрудничества и повышением эффективности решений Genesys. • Лучший партнер 2009, Франция: SFR Business Team • Лучший партнер 2009, Италия: Accenture • Лучший партнер 2009, Испания: Telefonica Empresas • Лучший партнер 2009, Португалия: Accenture • Лучший партнер 2009, Великобритания и Ирландия: Cable & Wireless • Лучший партнер 2009, Бенилюкс: Belgacom/Telindus • Лучший партнер 2009, Скандинавия:...

Genesys Telecommunications Laboratories, дочерняя компания Alcatel-Lucent, занимающаяся программными продуктами, объявила о присоединении к программе Cisco Developer Network в качестве зарегистрированного разработчика в технологической категории унифицированных коммуникаций. Помимо этого, успешно завершено тестирование SIP сервера версии 8.0.0 компании Genesys на совместимость с 7-ой версией системы унифицированных коммуникаций Unified Communications Manager компании Cisco. Программа Cisco Developer Network объединяет компанию Cisco и сторонних разработчиков аппаратного и программного обеспечения для поставки клиентам заведомо совместимых решений. Участники программы стремятся к качественному обслуживанию клиентов и проводят тестирование совместимости своих решений на основе критериев Cisco. SIP сервер версии 8.0.0 компании Genesys позволит клиентам сократить время внедрения широкого спектра совместимых бизнес приложений, которые...

Компания Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., дочерняя компания Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU), на прошлой неделе провела конференцию, на кторой на которой были освещены планы на 2010 год и результаты исследования «Цена некачественного обслуживания клиентов: экономический эффект обращений в центры клиентской поддержки». Исследование проведено по заказу Genesys агентством Datamonitor/ Ovum и представляет собой серьёзную попытку обратить внимание на экономические последствия некачественного обслуживания в общекорпоративном масштабе и указать на прямую зависимость убытков от невнимания компаний к отделам клиентского обслуживания. В соответствии со стратегией компании отвечать тенденциям и динамике рынка в 2010 году Genesys планирует выпуск новых продуктов и ряда обновлений к старым. По словам Олега Саушкина, представителя компании Genesys в России и СНГ, компания предложит гораздо более развитые функционально...