Типы информации: Новости (20)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (20), Автоматизация (3), Агрегатор счастья (2), Аутсорсинг (3), Бизнес России (18), Бизнес-словарь (6), Глобализация (1), Инновационный бизнес (1), Интернет-телевидение, видео (1), Информтехнологии, связь, Интернет (3), Инфраструктура (3), Исследования, статистика, аналитика (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (4), Малый и средний бизнес (6), Маркетинг (2), Мероприятия (1), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (5), Производители товаров и услуг (4), Системная интеграция (1), Социальное общество (1), Стандартизация (3), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Трудоустройство, занятость (1), Удаленная работа (1), Управление персоналом (1)
Регионы мира: Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Ирландия (1), Румыния (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Украина (8)
10.04.2011 Новости
Как театр начинается с вешалки, ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
31 Марта 2011, в Президент Отеле, на третьем ежегодном «BUSINESS OUTSOURCING SUMMIT 2011» компания БМС Софт выступила со своим докладом «Эффективный менеджмент начинается c Service Desk». Наша компания уверенна, что наилучший способ контроля предоставления услуг IT-аутсорсером и мониторинга их качества это Service Desk. БМС Софт разработала информационную систему для автоматизации службы поддержки пользователей и управления услугами - BMS Service Desk. Представитель компании БМС Софт, Иващенко Ярослав, ознакомил делегатов с функционалом системы BMS Service Desk как общие факты, так и в разрезе «создания эффективной модели сотрудничества IT-аутсорсера и бизнес-партнера». Более того, докладчиком представил данный продукт не только как инструмент обработки запросов IT-аутсорсером, но и как высококлассную «визитную карточку» для клиентов, которая решает основные проблемы, стоящие перед службой технической поддержки клиентов: контроль...
06.08.2010 Новости
Нагрузочное тестирование
Нагрузочное тестирование (Load Testing) или тестирование производительности (Performance Testing) - это автоматизированное тестирование, имитирующее работу определенного количества бизнес пользователей на каком либо общем (разделяемом ими) ресурсе. Чтобы гарантировать быстрый выход продукта на рынок, тестирование должно быть начато на самых ранних стадиях жизненного цикла разработки программного обеспечения. У специалистов компании БМС Софт есть богатый опыт в нагрузочном тестировании всех видов программного обеспечения: от простых приложений до сложного многоплатформенного ПО. В результате проведения нашими специалистами нагрузочного тестирования компании получают: - Оценку производительности и работоспособности приложения (на этапах разработки, запуска в эксплуатацию, или при выпуске новой версии/патча). Сможем получить информацию, сколько система тянет при штатной нагрузке, что с ней происходит, если штатная нагрузка превышена...
23.07.2010 Новости
Расширение линейки продуктов компании БМС Софт - Service Desk
Компания БМС Софт готовится выпустить специализированное решение для автоматизации работы службы технической поддержки пользователей – BMS Service Desk. Это решение представляет собой информационную систему на мощной, гибкой и функциональной платформе, которая позволяет полноценно организовывать управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями компании. Главное назначение системы BMS Service Desk: •Управление организациями •Управление пользователями •Управление инцидентами •Управление проблемами •Управление конфигурациями •Управление уровнем сервиса Инструментарий системы разработан с использованием новейших технологий и стандартов. BMS Service Desk помогает в значительной степени повысить эффективность обслуживания, снизить стоимость услуг, повысить уровень удовлетворенности клиентов оказанным сервисом. Отличительными особенностями системы BMS Service Desk являются: •полная автоматизация работы службы поддержки;...