БМС Софт - Бизнес-словарь

На одном из популярных ресурсов, list.ly, пользователи размещают свои рейтинг-списки, касающихся различных сфер жизни. Данный ресурс абсолютно независимый и не нацелен на продвижение конкретных решений, он создан исключительно для того чтобы пользователи имели представление о том, какие продукты на сегодня предлагают различные компании. Павел Солопов создал список ITSM решений. (ссылка http://list.ly/list/N8-russian-itil-itsm-tools#item_9743) Каждый день этот список обновляется новыми решениями от компаний, которые по мнению Павла стоят внимания. Совсем недавно в этот список, был добавлен и наш продукт - BMS Service Desk. Для команды компании, приятно осознавать, что наш продукт замечают и высоко оценивают независимые критики. Service Desk это служба технической поддержки, разрешающая проблемы пользователей с компьютерами, программным обеспечением и оргтехникой. Продукт позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры и оценить...

Облачные вычисления стали нынче модной темой. В принципе ничего удивительного в этом нет. Их концепция появилась уже довольно давно, больше 40 лет назад, но реальные шаги к практическому воплощению были сделаны лишь совсем недавно. Лучше всего дело обстоит с организацией рабочих мест. Уже сейчас есть облачные сервисы, позволяющие обеспечить сотрудников практически всеми приложениями, востребованными в корпоративной практике. При этом на клиентском устройстве достаточно иметь лишь браузер. В результате полноценным рабочим местом может стать не только ПК, но и значительная часть мобильных устройств. Не стоит удивляться тому, что в продажу уже поступили компьютеры, где единственным локально установленным клиентским приложением является браузер Web. Все остальные программы представляют собой ссылки на различные облачные сервисы. Существуют специальные компании, которые обеспечивают безопасную миграцию пользователей и данных «в облако»...

Компания БМС Софт может не только разрабатывать стандартные компьютерные программы, а так же быстро и эффективно создавать и внедрять кастомизированые решения, основываясь на личных пожеланиях заказчика. Сейчас наша компания находится на финальном этапе внедрения кастомизированной версии своего продукта BMS Service Desk в компанию «БМС Сервис». Компания-заказчик является широкопрофильным системным интегратором на украинском IT-рынке. Поэтому для того, что бы быстрее и на более высоком уровне взаимодействовать со своими клиентами, компании «БМС Сервис» необходима система управления обращениями клиентов в службу поддержки - Service Desk. Эта система позволит им контролировать выполнение клиентских обращений, анализировать причины возникновения сбоев, даст возможность вырабатывать рекомендации по оптимизации существующей ИТ-инфраструктуры. Целью создания Service Desk является обеспечение единой точки входа для клиентов и упрощенное...

31 Марта 2011, в Президент Отеле, на третьем ежегодном «BUSINESS OUTSOURCING SUMMIT 2011» компания БМС Софт выступила со своим докладом «Эффективный менеджмент начинается c Service Desk». Наша компания уверенна, что наилучший способ контроля предоставления услуг IT-аутсорсером и мониторинга их качества это Service Desk. БМС Софт разработала информационную систему для автоматизации службы поддержки пользователей и управления услугами - BMS Service Desk. Представитель компании БМС Софт, Иващенко Ярослав, ознакомил делегатов с функционалом системы BMS Service Desk как общие факты, так и в разрезе «создания эффективной модели сотрудничества IT-аутсорсера и бизнес-партнера». Более того, докладчиком представил данный продукт не только как инструмент обработки запросов IT-аутсорсером, но и как высококлассную «визитную карточку» для клиентов, которая решает основные проблемы, стоящие перед службой технической поддержки клиентов: контроль...

Всегда приятно гордится успехами своей компании. Особенно ,когда по истечению года, подводишь итоги и осознаешь, что сделано было много , качественно и ново. Особенно, когда анализируешь посткризисный год. И конечно же, особенно, когда видишь успехи как на украинском, так и на американском рынке. За этот год мы смогли: выпустить абсолютно новый и уникальный продукт БМС Картограммы, а также «остро» востребованные на сегодняшнем рынке BMS CRM и BMS Service Desk. Особая гордость этого года, которая стала основой для уже разработанных продуктов, а также для всех дальнейших разработок – это BMS Enterprise Platfrom. Такого типа платформы – это абсолютно новый тренд, который покрывает сегодняшние проблемы бизнеса, такие как оптимизация расходов и рисков. Это плацдарм для будущих решений – гибкий инструмент, на основе которого быстро и качественно можно сконфигурировать решение именно для вашего бизнеса. В этом году наш штат количественно...

Что такое Saas решения для украинского бизнеса вещь еще не до конца понятна. То есть вроде бы мимо этого термина мимо не пройдешь, так как встречаешь Saas- решения / Saas-платформы на каждом шагу в Интернете, но как это соотносится с украинским бизнесом- непонятно. Бизнес-событие CIO-Форум: ««All Over Cloud It» Достучаться до небес» взялся за это благородное дело – собрать под одной крышей представителей бизнес сектора и провайдеров бизнес решений, что бы облачные стратегии вошли и в украинское бизнес-пространство. Данное мероприятие будет проходить в Киеве, 9-го декабря в бизнес - центре «Парус». Ожидается участие порядка 100 делегатов с жестко определенным статусом CIO. Наша компания БМС софт будет выступать на данном форуме с докладом о выгодах облачных вычислений применительно к специфике украинского рынка. Основное преимущество модели SaaS состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой...