Soft Master - Клуб "Бизнес, информация"

5 сентября 2007 года в 11:00 часов консалтинговая компания Soft Master приглашает Вас на семинар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса». Семинар предназначен для руководителей, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж компаний, ИТ-директоров. На семинаре будет представлено решение для издательских домов на базе Microsoft Dynamics CRM, разработанное в результате проекта внедрения системы в издательстве «Статус-Кво 97» и зарегистрированное компанией Microsoft. Решение позволяет автоматизировать следующие бизнес-задачи: • Управление отношениями с клиентами, повышение лояльности; • Персонификация работы с подписчиком; • Минимизация потерь при сбыте изданий; • Автоматизация рутинных задач; • Получение «портрета подписчика» и статистики; • Оперативная и аналитическая информация в режиме реального времени; • Аналитическое обеспечение руководства (исследование сегментов рынка, оценка прибыльности клиентов...

Консалтинговая компания Soft Master объявляет о начале сотрудничества с компанией «Такском» – специализированным оператором связи, предоставляющим услуги электронной сдачи налоговой отчетности. В результате проекта будут автоматизированы подразделения по заключению договоров, по работе с агентами, клиентами, управление службой технической поддержки, подразделение маркетинга. Компания «Такском» занимает 35% рынка. Более 150 000 организаций сдают отчетность через Интернет, используя программный комплекс «Такском-Спринтер». «Такском» располагает собственной сетью агентов, насчитывающей свыше 100 компаний, которые занимаются привлечением и поддержкой клиентов на территории России. Для решения вопросов автоматизации внутренней деятельности в компании в настоящий момент используется 4 программных продукта, слабо интегрированных друг с другом. В пиковый период сдачи налоговой отчетности количество обращений клиентов в службу технической...

Клиент стал более требователен к выбору товаров или услуг. Традиционные средства продвижения (реклама, распродажи и т.д.) уже не дают желаемый результат. Возникает потребность в более тонких инструментах привлечения и удержания клиентов, в частности: персонализация каждого контакта, владение единой базой знаний по продажам и сервисному обслуживанию, выработка индивидуального подхода к каждому контакту. Одним из инструментов совершенствования взаимодействия с клиентами является автоматизация основных процессов – CRM-система. Сейчас только ленивый не говорит о клиентоориентированности. Рынок изобилует предложениями различных инструментов по повышению конкурентоспособности компании. Что это за системы? Всем ли они нужны? С какими проблемами сталкивается компания на этапе внедрения той или иной системы? На сайте www.microsoftcrm.ru Вы найдете ответы на вопросы, связанные с CRM-системами. Основная цель сайта ...

Компания «Soft Master» ( www.soft-m.ru ) приглашает Вас и Вашу компанию на бизнес-ланч, в рамках которого пройдет семинар «Коктейль решений: Microsoft CRM 3.0. Интеграция с 1 С». Бизнес-ланч пройдет 6 декабря 2005 года в 13-00 часов в одном из московских ресторанов. Цель семинара – презентация преимуществ новой версии Microsoft CRM, демонстрация решения в дистрибуторской компании и интеграции Microsoft CRM с 1 С. 13.30 – 13.40 – Вступительное слово представителя Soft Master. 13.40 – 14.10 – Презентация Microsoft CRM 3.0 (представитель Microsoft). 14.10 – 14.40 – Выступление клиента Soft Master. Внедрение Microsoft CRM в компании «ШТРИХ-М». 14.40 – 15.00 – Демонстрация интеграции Microsoft CRM с 1 С. На семинаре у Вас будет возможность познакомиться не только с особенностью программного коктейля (Microsoft CRM и 1 С), но и получить рецепт алкогольного коктейля, специально разработанного для компании Soft Master с непосредственной...