Nortel - Технологии

Компания Nortel [TSX: NT | OTC: NRTLQ] представила новую версию своего решения по выписке пациентов Patient Discharge Solution для медицинских учреждений. Новая функция Patient Referral and Placement оптимизирует процесс перевода пациентов в другие медицинские учреждения (такие как реабилитационная клиника, санаторий или хоспис) и получения медицинского оборудования для пациента. Это дополнение к решению Nortel Patient Discharge Solution может помочь в реализации эффективного управления потоком пациентов, сокращая время оборота койко-мест и увеличивая число обслуживаемых пациентов. «Наше подразделение использует мощные технологии унифицированных коммуникаций для оптимизации и автоматизации клинических процессов, – говорит Санджив Гупта (Sanjeev Gupta), генеральный директор подразделения решений для здравоохранения компании Nortel. – Результатом являются решения, специально разработанные для работы в клинической среде, которые позволяют...

Национальное агентство финансирования программ жилищного строительства Infonavit (мексиканская государственная ипотечная компания) выбирает новое сетевое решение на базе унифицированных коммуникаций, развертываемое совместно компаниями Nortel* [TSX: NT | OTC: NRTLQ] и Microsoft в рамках работы Инновационного коммуникационного альянса (ICA). Это позволяет агентству повысить эффективность коммуникаций и внедрить новые средства совместной работы. Предполагается, что внедрение новой системы позволит экономить до 30 минут рабочего времени каждого сотрудника Infonavit ежедневно. Предыдущая система телефонной связи Infonavit была построена на базе устаревшей офисной АТС с ограниченными функциональными возможностями и была достаточно сложна в управлении. Новая коммуникационная система на базе решений Nortel, Microsoft Office Communications Server 2007 R2® и Microsoft Exchange Server 2007® предоставляет новые эффективные средства для совместной...

Компания Nortel принимает участие и выступает платиновым спонсором VIII Международного бизнес-форума «Мир Call-центров. Call Center World Forum – 2009», который проводится в рамках серии Call Center World Series и состоится 17-18 марта 2009 г. в гостинице Radisson SAS Slavyanskaya в Москве. Основной темой конференции станут вопросы использования контакт-центров как инструмента повышения конкурентоспособности в условиях экономического кризиса и разработка и внедрение инновационных технологий в области контакт-центров. В рамках форума Nortel представит последние решения для создания современных контакт-центров, отражающие последние тенденции в развитии индустрии – объединение мультимедийных возможностей с технологией унифицированных коммуникаций на базе протокола SIP, широкое внедрение систем распознавания речи и создание аппаратно независимых прикладных решений. С докладом, посвященным стратегии развития Nortel в области приложений и...

На должность регионального управляющего по операционной и технической поддержке Nortel назначен Марк Портной, ранее занимавший пост руководителя проектной группы в России, СНГ и странах Балтии. На новой должности он будет отвечать за обеспечение операционной поддержки заключенных контрактов и общую координацию работы Центра технической поддержки Nortel. Операционная поддержка подразумевает логистику поставок, работу с субподрядчиками, координацию работы группы по внедрению проектов и группы по работе с заказчиками. Центр технической поддержки обеспечивает широкий спектр сервисных услуг – от аудита сети до разработки проектов по интеграции различных сетевых сервисов и оптимизации работы сети в целом, а также услуги по установке оборудования, внедрению в коммерческую эксплуатацию и гарантийному и послегарантийному обслуживанию. До своего назначения в российское представительство Nortel Марк Портной работал в Nortel Networks в США...

Год назад корпорация Microsoft и Nortel* [NYSE/TSX:NT] вступили в уникальный союз по трансформации корпоративных телеком-муникаций с целью разработки телекоммуникационных решений, которые будут сочетать качественную сетевую инфраструктуру от Nortel и надежное программное обеспечение унифицированных коммуникаций от Microsoft. В настоящее время предприятия и корпорации во всем мире пользуются преимуществами решений, разработанных ICA, они уже приобрели 430 000 лицензии на подобные совместные решения и широко их внедряют. Таким образом, корпоративные клиенты, внедрившие решения ICA значительно повысили продуктивность своих корпоративных коммуникаций и значительно выиграли с точки зрения общей стоимости владения своих сетей. За последний год Microsoft и Nortel реорганизовали процесс продажи лицензий, чтобы сделать его проще для своих заказчиков, компании совместно провели более чем 60 выездных семинаров в 35 странах и открыли 100...