Типы информации: Новости (296), Мероприятия (13), Аналитика (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (312), Автотранспорт (1), Агрегатор счастья (22), Арбитраж (1), Арктические территории и шельф (1), Арт-шоу (3), Атомная индустрия (1), Аутсорсинг (2), Банки, финансы, платежные системы (17), Бизнес России (76), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (1), Бизнес-словарь (24), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (3), Бренды (39), Букмекерство, лотереи (2), Валюты (2), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (1), Вся Россия (27), Вся Россия онлайн (27), Глобализация (7), Госуслуги (2), Девелопмент (3), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (10), Деловые предложения (3), Дети (1), Добыча ископаемых (2), Долги, иски, штрафы (1), Донорство (1), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (1), Законодательство, право (10), Здоровый образ жизни (3), Ивент-сообщество (5), Изобретательство и рационализация (1), Импорт (1), Инвестиции (11), Инновации (3), Инновационный бизнес (1), Интернет-телевидение, видео (20), Информтехнологии, связь, Интернет (2), Инфраструктура (7), Ипотека (2), Исследования, статистика, аналитика (47), Кадровые назначения (1), Киберспорт, гейминг (1), Кино и ТВ: программы, фильмы, актеры (1), Кластерное развитие (1), Клуб "Бизнес, информация" (3), Коллекционирование (2), Конкурентоспособность (25), Консалтинг (53), Космос (1), Креативные индустрии (45), Культура, искусство, музеи (1), Легкая промышленность (2), Малый и средний бизнес (11), Маркетинг (37), Маркетинговые центры (29), Медицина, фармацевтика, здоровье (3), Международные отношения (1), Менеджмент (2), Мероприятия (12), Металлургия и изделия (2), Микрофинансирование (1), Молодежь (6), Монополии (2), Навигационные и геолокационные системы (2), Национальные проекты (5), Образование (5), Общественная палата (1), Общественное мнение (1), Отходы и утилизация (2), Памятные даты, праздники, юбилеи (21), Парфюмерия (2), Политика (1), Потребительский рынок (69), Пресс-центр "БизнесИнформ" (42), Преступления, криминал (2), Производители товаров и услуг (23), Профсоюзы (1), Психология (3), Развлечения (1), Рейтинги, премии, награды (6), Реклама и PR (56), Рестораны, кафе, общественное питание (4), Семья (4), Силовые структуры (1), СМИ, медиа (8), Современное искусство (1), Содействие кредитованию (1), Социальное общество (13), Социальный бизнес (1), Спорт и фитнес (1), Стандартизация (17), Стиль, мода, дизайн (1), Страхование (2), Технологии (6), Технопарки, бизнес-инкубаторы, акселераторы (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (2), Торговля, дистрибуция, продажи (13), Трудоустройство, занятость (4), Управление недвижимостью (1), Управление персоналом (1), Устойчивое развитие (3), Факторинг (1), Фермерство (1), Финансовая грамотность (13), Художественный салон (1), Центр поддержки творческих проектов (2), Частно-государственное партнерство (1), Экология и природопользование (1), Экспорт (2), Электронные продажи (1), Ювелирная промышленность и изделия (1)
Регионы РФ: Алтай Республика (2), Алтайский край (1), Архангельская область (1), Архангельская область - Архангельск (1), Астраханская область (1), Бурятия Республика (3), Воронежская область (3), Воронежская область - Воронеж (2), Дальневосточный федеральный округ (7), Забайкальский край (1), Иркутская область (6), Иркутская область - Ангарск (1), Иркутская область - Иркутск (4), Иркутская область - Усолье-Сибирское (2), Иркутская область - Черемхово (2), Карелия Республика (2), Кемеровская область (1), Коми Республика (2), Краснодарский край (5), Красноярский край (2), Крым Республика (1), Ленинградская область (1), Марий Эл Республика (1), Москва (130), Московская область (7), Московская область - Истра (1), Московская область - Наро-Фоминск (1), Московская область - Реутов (1), Мурманская область (1), Нижегородская область (5), Нижегородская область - Нижний Новгород (4), Новгородская область (6), Новосибирская область (6), Новосибирская область - Новосибирск (1), Оренбургская область (2), Оренбургская область - Оренбург (1), Пермский край (5), Пермский край - Пермь (2), Приволжский федеральный округ (23), Псковская область (1), Ростовская область (1), Самарская область (6), Самарская область - Тольятти (1), Санкт-Петербург (26), Сахалинская область (4), Свердловская область (7), Свердловская область - Екатеринбург (2), Севастополь (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северная Осетия-Алания Республика - Владикавказ (1), Северо-Западный федеральный округ (30), Северо-Кавказский федеральный округ (2), Сибирский федеральный округ (11), Ставропольский край (1), Ставропольский край - Ставрополь (1), Татарстан Республика (8), Татарстан Республика - Казань (5), Тверская область (3), Тверская область - Тверь (3), Томская область (1), Томская область - Томск (1), Тюменская область (1), Удмуртия Республика (1), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Уральский федеральный округ (10), Хабаровский край (3), Хабаровский край - Хабаровск (1), Центральный федеральный округ (141), Челябинская область (3), Челябинская область - Челябинск (1), Южный федеральный округ (9)
Регионы мира: Афганистан (1), Беларусь (4), Беларусь - Минск (4), Бельгия (4), Бельгия - Брюссель (3), Болгария (1), БРИКС (BRICS) (2), Великобритания (5), Великобритания - Лондон (1), Венесуэла (2), Германия (3), Германия - Кельн (1), Германия - Мюнхен (1), Германия - Франкфурт-на-Майне (1), Гонконг (3), Греция (1), Грузия (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Европа Центральная (9), Европейский союз (7), Израиль (3), Индия (3), Индия - Нью-Дели (2), Испания (1), Италия (8), Италия - Рим (1), Канада (1), Корея Северная (КНДР) (1), Люксембург (2), Молдова (1), Нидерланды (4), Нидерланды - Амстердам (1), Норвегия (1), Перу (1), Россия (15), Сербия (6), Скандинавия (1), СНГ - Содружество независимых государств (3), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (3), Тайвань (3), Украина (3), Украина - Львов (2), Финляндия (1), Франция (3), Франция - Париж (2), Чехия (1), Швейцария (3), Швеция (2), Швеция - Стокгольм (1), Япония (2)
15.12.2009 Новости
Коммуникационное агентство «ИМА-консалтинг» изучило посткризисное поведение московских потребителей финансовых услуг
Агентство «ИМА-консалтинг», член Ассоциации российских банков, завершило исследование, посвященное потребительскому поведению москвичей в финансовой сфере в посткризисный период. Новое исследование охватывает рынок Москвы как одного из крупнейших и развитых в России и имеет практическую ценность для всех подразделений банков, участвующих в разработке, внедрении и продвижении розничных финансовых продуктов в новых экономических условиях. Цели исследования: • Оценить реальный и потенциальный спрос основных банковских продуктов. • Определить критерии выбора поставщиков финансовых услуг. • Определить векторы развития отдельных сегментов банковских услуг. • Представить известность и силу банковских брендов. • Оценить уровень удовлетворенности и лояльности клиентов банков. • Выявить эффективные каналы коммуникаций с потребителями. • Оценить качество обслуживания потребителей по различным банковским продуктам. Исследование проводилось...
02.11.2009 Новости
Открыта подписка на результаты исследования «Потребители финансовых услуг после кризиса»
Ежегодное исследование, проводимое агентством «ИМА-консалтинг», охватывает банковский рынок Москвы. В условиях, когда бюджеты на маркетинг сокращены, подписка на исследование позволит банкам без лишних затрат получить объективную информацию: • о потребительском поведении реальных и потенциальных розничных пользователей кредитных продуктов (вид кредитования, банки, частота, объем кредитования, факторы выбора банка и удовлетворенности получением и обслуживанием кредита, лояльность реальных клиентов, дополнительные услуги); • о потребительском поведении реальных и потенциальных розничных пользователей депозитных продуктов (вид вклада, банки, частота, объем сбережений, факторы выбора банка и удовлетворенности открытием и сопровождением вклада, уровень лояльности клиентов, факторы риска ухода из банка, дополнительные услуги); • о структуре и объеме спроса на банковские услуги (по видам продуктов, в количественном и денежном выражении); • о...
25.02.2009 Новости
Агентство «ИМА-консалтинг» провело исследование для «Внешэкономбанка»
ООО «ИМА-консалтинг» по заказу государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)» провело исследование, с целью оценки профессионализма и уровня компетенций участников инвестиционного процесса в России, а также существующей потребности в их обучении. Результаты исследования Внешэкономбанк планирует использовать в процессе разработки и внедрения образовательных программ по подготовке и реализации инвестиционных проектов, имеющих общегосударственное значение и реализуемых с участием банка. В рамках исследования проводился опрос представителей экспертного сообщества, таких как аналитики инвестиционного рынка, сотрудники региональных и местных властей, принимающих участие в обеспечении инвестиционных проектов, сотрудники компаний, активно вовлеченные в инвестиционные проекты, специалисты финансовых институтов, журналисты, освещающих данную тематику в федеральных и региональных СМИ. Также...
16.11.2008 Новости
Агентство «ИМА-консалтинг» изучило потребительское поведение москвичей в финансовой сфере
Агентство «ИМА-консалтинг», член Ассоциации российских банков, завершило исследование, посвященное финансовому поведению клиентов московских банков. Новое исследование охватывает рынок Москвы как одного из крупнейших и развитых в России и имеет практическую ценность для всех подразделений банков, участвующих в разработке, внедрении и продвижении розничных финансовых продуктов. Цели исследования • Оценить размеры рынка банковских услуг по основным банковским продуктам • Определить векторы развития отдельных сегментов банковских услуг • Представить известность и силу банковских брендов • Выявить мотивацию и критерии выбора банка клиентом • Оценить уровень удовлетворенности и лояльности клиентов банков • Выявить эффективные каналы коммуникаций с потребителями Особый интерес представляют данные по оценке влияния мирового финансового кризиса на уровень доверия населения к финансовой системе. Исследование проводилось методом телефонного...
25.11.2007 Новости
Стратегия регионального банка: три концентрации
На Третьем Международном банковском форуме «Организационные технологии в банках», организованном Аналитическим Банковским Журналом 16 ноября 2007 года, руководитель проектов «ИМА-консалтинг» Игорь Романенко рассказал об основах управленческого консалтинга при работе с региональными банками. Игорь Романенко, руководитель проектов «ИМА-консалтинг», выступил с докладом на круглом столе «Продвижение банковских услуг: как завоевать новые ниши?» в рамках форума «Организационные технологии в банках-2007». Эксперт рассказал об опыте компании в сфере управленческого консультирования средних и малых региональных банков. В основу сообщения была положена теория трех «нишевых» концентраций для банка: на клиентах, конкурентных преимуществах и доступных ресурсах. По мнению Игоря Романенко, нишевая концентрация – естественный путь выживания и развития малых и средних региональных банков. Раскрывая тезис о «нишевых» клиентах, эксперт предложил...
13.11.2007 Новости
«ИМА-консалтинг» об организационных технологиях в банках
«ИМА-консалтинг» оказывает партнерскую поддержку Третьему Международному банковскому форуму «Организационные технологии в банках – 2007», который состоится 16 ноября в отеле «Ренессанс Москва». Конференция организована «Аналитическим банковским журналом» при поддержке Ассоциации российских банков, Ассоциации региональных банков России, Банковской комиссии РСПП, Консорциума «Стандарты качества банковской деятельности», Клуба банковских аналитиков и других профессиональных объединений банковского сектора. «ИМА-консалтинг» сотрудничает с «Аналитическим банковским журналом» в организации сессии «Финансовые услуги должны стать доступнее: новая модель финансового супермаркета». В рамках этого заседания ожидаются выступления Президента Ассоциации российских банков Гарегина Тосуняна, вице-президента Ассоциации региональных банков России Олега Иванова, заместителя Генерального директора ООО «Единая почтовая корпорация», Генерального директора...
03.07.2007 Новости
Банкизация России и экономический рост
2 июля Президент АРБ Г.А.Тосунян выступил на Первой сессии Российского экономического и финансового форума в Лихтенштейне. Форум проводится в г. Вадуце при поддержке Ассоциации российских банков, ТПП РФ, РСПП, «Деловой России», «Опоры России» и других организаций. Главные задачи форума – содействие развитию двусторонних связей в области экономики, финансов, банковского дела и инвестиций, включая межрегиональные связи и проекты, информирование европейских партнеров о социально-экономическом положении в России и перспективах развития ее регионов, обмен мнениями по вопросам банковского законодательства. Г.А.Тосунян выступил с докладом «Банкизация России и экономический рост». Он отметил, что положительное развитие экономики России сохраняется и в 2007 году. Так, в первом квартале по сравнению с соответствующим периодом прошлого года ВВП страны вырос на 7,9%, а инвестиции в основной капитал – более чем на 20 процентов. Докладчик отметил...
21.06.2007 Новости
BNP Paribas CIB осуществил инвестиционно-банковские проекты в России
14 июня 2007 года, Москва, - BNP Paribas CIB объявляет о заключении трех крупных сделок в России. К клиентам BNP Paribas CIB присоединились Europlan, X5 Retail Group, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». В сделке с компанией Europlan BNP Paribas CIB выступил как единственный организатор пула кредиторов и андеррайтер синдицированного кредита размером в 110 млн. долларов США. Эта сделка была проведена Европейским Территориальным подразделением в Москве и Отделением синдикации и торгуемых кредитов BNP Paribas. BNP Paribas CIB выступил как организатор акционерного финансирования крупнейшей в России розничной сети X5 Retail Group в размере 100 млн. долларов США сроком на 6 месяцев под залог GDR’s. Сделка структурирована на основе форвардного контракта, погашаемого в конце периода, и свопа. Процентная ставка по первой части была зафиксирована на уровне 6,8% годовых, а по второй части - LIBOR+1,5% годовых. Транзакция была проведена Европейским...
15.06.2007 Новости
«Год великого перелома» представили публике
13 июня в Москве, в Доме приемов МИД РФ состоялась презентация книги президента Ассоциации российских банков, доктора юридических наук, профессора Гарегина Тосуняна «Год великого перелома». Одной из ключевых тем, затронутых в книге, является проблема банкизации страны. При построении мощной, независимой банковской системы и укреплении позиций российских банков на международной арене большая роль отводится повышению финансовой грамотности населения и доступности банковских услуг. Это позволит улучшить жизнь россиян и даст новый импульс экономическому развитию страны. Структурно книга построена как хроника важнейших событий 2006 года: XVII съезд АРБ, где была принята программа банкизации страны, трагическая гибель первого заместителя председателя Банка России Андрея Козлова, заседание президиума Госсовета 14 ноября 2006 года, которое во многом способствовало повышению роли банков в социально-экономическом развитии регионов. Новая книга...
13.06.2007 Новости
Пресс-релиз Ассоциации российских банков и компании «ИМА-консалтинг»
«ИМА-консалтинг» стала партнером Ассоциации российских банков по вопросам развития финансовой грамотности населения
6 июня 2007 года в Москве состоялось подписание Генерального соглашения о партнерстве между Ассоциацией российских банков (АРБ) и компанией «ИМА-консалтинг». Основной предмет договора - информационно-аналитическое сопровождение участия АРБ в разработке и реализации системы мер по повышению финансовой грамотности населения. Соглашение подписали президент АРБ Гарегин Тосунян и генеральный директор «ИМА-консалтинг» Вартан Саркисов.
Банковское сообщество должно стать надежным партнером государства в развитии финансовой грамотности. Эту работу нужно начинать уже сейчас, чтобы обеспечить в дальнейшем благоприятные условия для реализации федеральной программы по финансовому образованию. Для активизации работ на данном направлении АРБ выбрала компанию «ИМА-консалтинг» в качестве партнера, который возьмет на себя...
01.06.2007 Мероприятия
«ИМА-консалтинг» приняла участие в семинаре
28 мая 2007 года в конференц-зале ММВБ состоялся семинар «Слияние и поглощения в российской банковской системе: организационный и юридический аспекты». Организаторами семинара выступили Клуб банковских аналитиков совместно с юридической фирмой «Делкон партнерс». В семинаре приняли участие: Президент Ассоциации «Россия», член НБС, заместитель председателя Государственной Думы Р.Ф. Аксаков А.Г., руководитель КБА Медведева М.Б., главный эксперт отдела допуска и расширения деятельности кредитных организаций Банка России Стефанов О.П., партнер юридической компании «Делкон Партнерс» Журавлев С.Н., директор департамента рейтингов Финансовых институтов рейтингового агентства «Эксперт РА» Самиев П. и др. В рамках семинара обсуждались юридические, финансовые и маркетинговые аспекты сделок по слияниям и поглощениям, альтернативные способы повышения капитализации банков, перспективы развития рынка банковских M&A в России и другие актуальные...
09.04.2007 Новости
В какой валюте лучше всего брать кредиты
Клиенты банков озабочены – в какой валюте лучше всего брать кредиты, чтобы не прогадать и не переплатить. Специалисты обращают внимание потребителя на различия процентных ставок по долларовым и рублевым кредитам, прогноз курса рубля-доллара США, срока кредита, в какой валюте вы получаете зарплату и собираетесь совершать покупки. По мнению руководителя банковских проектов компании «ИМА-консалтинг», Дмитрия Афонина, выступившего во время интернет-моста Москва-Петербург-Казань, в настоящий момент проценты по долларовым кредитам заметно меньше, чем по рублевым. Кроме того, стоимость доллара уже не первый год снижается. Все это делает кредиты в долларах США более привлекательными, особенно если вы получаете зарплату в рублях. Однако есть ряд прогнозов, по которым после 2010 года стоимость доллара вновь начнет расти, а рубль наоборот – падать в цене - из-за усиления американской экономики. Поэтому если вы планируете взять ипотечный кредит...
10.03.2007 Новости
ВТО и банки
В целом чиновники не видят «никаких финансовых рисков при присоединении к ВТО». Однако далеко не все разделяют их точку зрения. «Обязательство российской стороны вернуться к вопросу об открытии филиалов иностранных банков при переговорах с ОЭСР - тревожный звонок. Для укрепления экономических связей России и стран-участниц ОЭСР этот шаг будет весьма полезным. Однако именно для банков вступление может означать больше минусов, чем плюсов», - говорит руководитель банковских проектов компании «ИМА-консалтинг» Дмитрий Афонин. По его словам, вероятнее всего, привилегии получат скорее иностранные банки в России, нежели отечественные кредитные организации для развития за рубежом. «Российский банковский сектор растет несравнимо большими темпами, чем финансовые рынки развитых стран, и является лакомым куском для иностранных банкиров. Однако отечественные банки за границей ждут немногие, - продолжает Дмитрий Афонин. - Зато не исключено, что...
14.11.2006 Новости
«ИМА-консалтинг» проверила качество обслуживания в отделениях ВТБ24
В московских дополнительных офисах и региональных филиалах ВТБ 24 услуги завершено исследование качества обслуживания клиентов по кредитным картам и по вкладам. Исследование было проведено методом Mystery shopping.
Аудит качества обслуживания клиентов методом Mystery shopping заключается в посещении проверяемых отделений банка специально обученными посетителями в роли потенциальных клиентов, которым необходимо получить полную консультацию по интересующим их вопросам. В специальную анкету «тайные посетители» заносят свои оценки по уровню компетентности банковских служащих, их внешнему виду, проявлению интереса к клиенту и т. п. На основе этих сведений готовятся рекомендации для улучшения качества работы front-персонала, что при регулярном применении метода приводит к повышению уровня работы банка в целом.
С 19 сентября по 25 октября компанией «ИМА-консалтинг» проводился аудит качества обслуживания в московских дополнительных...
23.09.2006 Новости
Компания «ИМА-консалтинг» организовала проведение IV Летней Спартакиады Внешторгбанка
Девятого сентября в ОК «Лужники» прошла IV Летняя Спартакиада ОАО Внешторгбанк. Компания «ИМА-консалтинг», будучи партнером Внешторгбанка, отвечала за организацию и функционирование информационного центра Спартакиады.
IV Летняя Спартакиада Внешторгбанка – ежегодное корпоративное мероприятие, в котором соревнуются спортивные команды Банка со всей страны. В этом году число участников Спартакиады значительно увеличилось. Наряду с сотрудниками Внешторгбанка и его филиалов, в ней также приняли участие представители дочерних банков ВТБ в России и за рубежом.
На торжественном открытии Спартакиады, которое состоялось 9 сентября в 11-00, с приветственной речью к гостям и участникам соревнований обратился Президент-Председатель Правления ОАО Внешторгбанк Андрей Леонидович Костин. После его выступления состоялся парад участников Спартакиады, который смотрели более двух тысяч болельщиков.
В рамках Спартакиады проводились соревнования по...
28.07.2006 Новости
В «ИМА-консалтинг» определили наиболее привлекательные регионы для банков
Компания «ИМА-консалтинг» провела исследование «Рейтинг перспективности российских регионов для развития сектора банковских услуг». За последние несколько лет банковский сектор России показал существенный рост: в 2005 году чистые активы российских банков увеличились на 43%. При этом более половины их головных офисов находятся в Москве, что говорит о территориальной концентрации развития банковской сферы именно в столице. В то же время рост платежеспособного спроса на банковские услуги в регионах, сопровождаемый резким увеличением уровня конкурентности в Москве, привел к тому, что ряд банков стал серьезно развивать программы региональной экспансии. Наличие региональной сети стало одним из весомых факторов, формирующих стоимость банка в момент выхода на IPO или его купли-продажи. Компанией «ИМА-консалтинг» было проведено исследование «Рейтинг перспективности российских регионов для развития сектора банковских услуг», целью которого...
16.06.2006 Новости
Список ФАС противоречит здравому смыслу
Подготовленный ФАС список финансово-кредитных организаций, соответствующих стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов, лишний раз показывает, как далека от совершенства работа банковского сектора России, считает руководитель экспертно-аналитического отдела «ИМА-консалтинг» Андрей Вильде. Поскольку информация в первую очередь предназначена для потребителей, то, по логике вещей получается, что клиенты лидеров отечественного потребительского кредитования - Сбербанка, Внешторгбанка, МДМ-Банка и Home Credit & Finance Bank - обратились в банки-нарушители. Однако ФАС, как структура государственная, совершенно не озаботилась тем, чтобы при формировании «белого списка» составить «черный» или «серый» список кредитных учреждений с точным указанием претензий, по которым их работа не удовлетворяет антимонопольную службу. Таким образом, все банки, не вошедшие в обнародованный список, а всего банков в России...