Филиал Брянскэнергосбыт ТЭК-Энерго - Потребительский рынок

С 1 марта 2018 года гарантирующий поставщик электрической энергии филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» осуществляет принятие на обслуживание собственников и пользователей МКД (многоквартирных домов) от ООО «Управляющая компания «Жилкомсервис» Данная процедура проводится в соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 17 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442. Односторонний отказ гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго» от договора энергоснабжения (исполнения договора частично) и переход на прямые расчеты с потребителями за электроэнергию вызван задолженностью представленных организаций в размере, превышающем стоимость коммунального ресурса более чем за 3 месяца. Для перехода на прямые расчеты гражданам, проживающим в многоквартирном доме по адресу: Брянская область, г...

Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» совместно с судебными приставами межрайонного отдела УФССП по Брянской области провели рейдовые мероприятия по адресам юридических лиц, имеющих задолженность за электроэнергию. В ходе рейдов были произведены аресты имущества должников – ООО «Дизель–Ремонт», ООО ОЦ «Дятьковожилкомсервис» и ООО «Дом-сервис». По оперативным данным на 20 декабря 2017 года, общая задолженность ООО «Дизель–Ремонт» за электроэнергию перед филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» составляет порядка 5,8 млн руб. за 16 месяцев; задолженность ООО ОЦ «Дятьковожилкомсервис» – 1,4 млн руб. за 10 месяцев; задолженность ООО «Дом-сервис» – 2,8 млн руб. за 7 месяцев. Согласно решениям Арбитражного суда, представленные организации были обязаны начать погашение задолженности перед гарантирующим поставщиком в установленный законом срок. Однако этого сделано не было. В итоге приставы приняли решение об аресте...

Собственники и пользователи многоквартирных домов (МКД), обслуживаемых управляющими организациями, активно переходят на прямые расчеты за электроэнергию с филиалом «Брянскэнегосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». По данным на 11 декабря 2017 года, гарантирующий поставщик принял на энергосбытовое обслуживание порядка 90 тысяч собственников и пользователей МКД от 47 управляющих организаций, имеющих задолженность за электроэнергию. Рекордсменами по задолженности среди данных организаций, по оперативным данным на 11 декабря 2017 года, являются: ООО «НТУ» – долг 50, 5 млн. рублей, 5 месяцев; МУП «Жилспецсервис» – 32,7 млн. рублей, 4 месяца; МУП «Жилкомсервис» Володарского района – 24,4 млн. рублей; 4 месяца; ООО «Жилсервис» – 10,3 млн. рублей, 3 месяца; ООО «УК «Ваш Дом» – 8,6 млн рублей, 4 месяцев; ООО «Жилстройсервис» – 7 млн рублей, 4 месяца; ООО «УК «Жилкомсервис – ЖЭУ №2» – 6,2 млн рублей, 6 месяцев; ООО «УК «Жилкомсервис» – 6,1 млн. рублей; 6...

Сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» совместно с судебными приставами проводят рейдовые мероприятия по адресам юридических лиц, имеющих задолженность за потребленную электрическую энергию. На основании решений суда в отношении юридических лиц – должников в Межрайонном отделе судебных приставов по особым исполнительным производствам УФССП РФ по Брянской области находятся 1089 исполнительных производств на общую сумму 152,4 млн руб. В ходе рейда энергетики и приставы вручили ООО «УК «Жилкомсервис-ЖЭУ №4» постановление о возбуждении исполнительного производства, в рамках которого предприятие обязано приступить к погашению имеющейся задолженности в течение 5 дней. Задолженность ООО «УК «Жилкомсервис-ЖЭУ №4» перед филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» по исполнительным производствам составляет 4,2 млн руб, общая задолженность за потребление электроэнергии – порядка 5 млн руб. Согласно российскому законодательству...

С 1 декабря 2017 года гарантирующий поставщик электрической энергии филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» принимает на обслуживание собственников и пользователей 94 многоквартирных домов (МКД) Брянска. Процедура проводится в соответствии с уведомлениями Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 17 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442. Данные МКД находятся на обслуживании 12 управляющих организаций: ООО «УК Уютный Дом», ООО УК «Квартал Плюс», ООО «УОМД «Квартал», ООО «УК «Аэропорт», ООО «УК «Десна», ТСЖ «Центральное», ООО «УК «Центр», ООО «Юпитер», ТСЖ «Пересвета, 20», ООО «Профгарант», ООО «Служба эксплуатации «САКС», ООО «УК «Домовладение»*. Односторонний отказ гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго» от договора энергоснабжения (исполнения договора частично) и переход на прямые расчеты с...

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области, филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» настоятельно рекомендует потребителям отказываться от услуг сомнительных фирм и индивидуальных предпринимателей, навязывающих свои услуги по замене приборов учета электроэнергии. Данные фирмы действуют по следующей схеме. Их сотрудники, представляясь работниками энергетических компаний, посещают квартиры и частные домовладения и призывают собственников заменить приборы учета электроэнергии, а также дают недостоверную информацию о необходимости замены приборов учета. В случае отказа от замены они продолжают навязывать свои услуги, угрожая крупными штрафами либо отключениями. Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» призывает граждан не производить замену прибора учёта без необходимости. Доверяя сомнительным фирмам, граждане рискуют потратить деньги и получить прибор учета сомнительного качества и, зачастую, без предоставления...

11 ноября отмечается Международный день энергосбережения. Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» активно продвигает идеи по экономии электроэнергии и предоставляет потребителям услуги по энергоаудиту. Энергоаудит или энергетическое обследование представляет собой комплекс мероприятий по анализу использования энергоресурсов. Результаты энергоаудита позволяют определить мероприятия, реализовав которые потребление электроэнергии компании гарантировано снизится. Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» обязывает органы государственной власти, органы местного самоуправления и ряд других организаций проходить энергетическое обследование (энергоаудит) раз в пять лет. Первое энергетическое обследование проводилось в 2012 году. Повторное обязательное энергетическое обследование проводится не реже, чем один раз в...

В ноябре 2017 года в Брянске и в районах Брянской области будут проводиться плановые профилактические и ремонтные работы ряда энергетических объектов. В связи с этим подача электрической энергии будет временно ограничена. Информация о том, когда и какие объекты будут обесточены, размещена на официальном сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в разделе «Клиентам» (юридическим и физическим лицам). Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» ежемесячно публикует на своем официальном сайте график плановых отключений электроэнергии, предоставленный партнерами компании, филиалом ПАО «МРСК-Центра» - «Брянскэнерго» и ООО «БрянскЭлектро». Это делается для того, чтобы потребители оперативно получили необходимую информацию об отключениях. Напоминаем, что проведение различных профилактических и ремонтных работ на электрических сетях (диагностика оборудования, расчистка трассы, замена проводов и дефектных элементов и т.д.) является...

С 1 ноября 2017 года в соответствии с уведомлениями Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 17 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик электрической энергии ООО «ТЭК-Энерго» осуществляет принятие на обслуживание потребителей следующих управляющих организаций (исполнителей коммунальных услуг) г. Брянска: ООО «Оникс», ООО «УК «Центр», ТСЖ «Красный Маяк – 102»*. Односторонний отказ гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго» от договоров энергоснабжения (исполнения договоров частично) и переход на прямые расчеты с потребителями за электрическую энергию вызваны задолженностью представленных организаций в размере, превышающем стоимость коммунального ресурса более чем за 3 расчетных периода (месяца). Для осуществления процесса перехода к гарантирующему поставщику электрической...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» уведомляет потребителей – юридических лиц о закрытии старых расчетных счетов с 1 ноября 2017 года: в Брянском городском отделении – 40702810000260000011; в Восточном межрайонном отделении – 40702810300260000012; в Западном межрайонном отделении – 40702810600260000013; Напоминаем, что новые актуальные расчётные счета были открыты в августе 2017 года. Актуальные реквизиты для клиентов Брянского городского отделения (с 1.11.207): филиал АО «Газпромбанк» в г. Екатеринбурге, корреспондентский счет - 30101810365770000411, БИК – 046577411, расчётный счёт – 40822810900260000004. Актуальные реквизиты для клиентов Восточного межрайонного отделения (с 1.11.207): филиал АО «Газпромбанк» в г. Екатеринбурге, корреспондентский счет – 30101810365770000411, БИК – 046577411, расчетный счет – 40822810200260000005. Актуальные реквизиты для клиентов Западного межрайонного отделения (с 1.11.207): филиал АО...

С 1 ноября 2017 года в соответствии с уведомлениями Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 17 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик электрической энергии ООО «ТЭК-Энерго» осуществляет принятие на обслуживание потребителей управляющей организации (исполнителя коммунальных услуг) ООО «Жилстройсервис»*. Односторонний отказ гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго» от договора энергоснабжения (исполнения договора частично) и переход на прямые расчеты с потребителями за электрическую энергию вызваны задолженностью представленной организации в размере, превышающем стоимость коммунального ресурса более чем за 3 расчетных периода (месяца). Для осуществления процесса перехода к гарантирующему поставщику электрической энергии ООО «ТЭК-Энерго» потребителям (собственникам и...

Из 185 тысяч потребителей – физических лиц в городе Брянске, обслуживаемых Расчетно-кассовым центром (РКЦ) филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго», 7,7 % (14,3 тысячи) имеют задолженность за электрическую энергию более чем за 2 расчетных периода (месяца). По данным на 16 октября 2017 года общая сумма их задолженности составляет 43,8 млн. руб. С августа по сентябрь 2017 года сотрудники РКЦ при участии службы безопасности филиала «Брянскэнергосбыт» совместно с сотрудниками полиции ОП №1 УМВД России по городу Брянску проводили выездные рейды по физическим лицам – должникам за потребленную электроэнергию в Бежицком районе. Рейды проводились для информационно-разъяснительной работы среди должников о необходимости погашения задолженности, а также для выявления фактов самовольного подключения потребителей, ранее ограниченных от потребления электроэнергии. Участники рейдов также рассказывали гражданам о необходимости своевременной...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» сообщает об изменении с 29 сентября 2017 года Правил ограничения энергоснабжения. Новые правила сокращают процедуру уведомлений и разрешают применять санкции в отношении неотключаемых потребителей*, имеющих задолженность. Новые правила ограничения энергоснабжения утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 24.05.2017 года №624. Они распространяются на юридических и физических лиц, за исключением граждан – потребителей коммунальных услуг. Согласно новым правилам, гарантирующий поставщик может ограничить энергоснабжение при наличии любой задолженности у потребителя. Ранее основанием для таких мер могла стать задолженность минимум за один период между установленными договором сроками платежей. Также, согласно новым правилам, для информирования должника о предстоящем ограничении энергоснабжения достаточно одного уведомления. Оно может быть направлено посредством включения...

17 сентября 2017 года сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» традиционно провели квест на Всероссийском фестивале энергосбережения «Вместе ярче» и подписали декларацию о личном вкладе в повышение энергоэффективности экономики России. Всем желающим представилась возможность поучаствовать в квесте по энергосбережению в интерактивной зоне «Семья». Участники узнали о способах энергосбережения в быту, об энергосберегающих лампочках, многотарифных счетчиках и т.д. За правильные ответы участникам в бюллетень прикрепляли наклейку, после того, как все строчки были заполнены, победители участвовали в главном розыгрыше призов фестиваля «Вместе ярче». В 15.00 сотрудников филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго», Евгения Левкова, Александру Белашову и Марию Филимонову – наградили дипломами за активное участие в фестивале за подписью заместителя губернатора Брянской области Александра Жигунова. «Мы благодарим организаторов...

С начала 2017 года в филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» через онлайн-сервис «Личный кабинет клиента» (ЛКК) поступило в два раза больше обращений потребителей, чем за весь 2016 год. Это объясняется постоянным ростом количества зарегистрированных пользователей. По данным на 31 июля 2017 года в ЛКК зарегистрированы 7727 потребителей (2131 юридическое и 5596 физических лиц). Популярность сервиса вызвана его доступностью (достаточно иметь выход в интернет) и удобством использования. В ЛКК физические лица могут в любое время получить актуальную информацию о выставленных на оплату квитанциях, просмотреть историю своих платежей, оплатить потребленную электрическую энергию, передать показания приборов учета. Юридические лица могут распечатать счет-фактуру, рассчитать суммы задолженности или переплаты, получить актуальную информацию о состоянии счета. Через «Личный кабинет» любой потребитель может направить свои предложения и пожелания...

С 1 мая 2017 года в соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик электрической энергии ООО «ТЭК-Энерго» осуществляет принятие на обслуживание потребителей следующих управляющих организаций (исполнителей коммунальных услуг) г. Брянска: ООО «Управляющая компания «Таймыр», ООО «Управляющий многоквартирными домами «Таймыр» и ТСЖ «Фокина 49»*. Односторонний отказ гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго» от договоров энергоснабжения (исполнения договоров частично) и переход на прямые расчеты с потребителями за электрическую энергию вызваны задолженностью представленных организаций в размере, превышающем стоимость коммунального ресурса более чем за 3 расчетных периода (месяца): ООО «Управляющая компания «Таймыр» ...

За первые три месяца 2017 года сотрудники Центров обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» рассмотрели 83048 обращений потребителей, из них 46042 – непосредственно в ЦОК, 37006 – по телефону. 16% обращений связано с оплатой квитанции, 12% – с замещающим начислением за электрическую энергию, 8% – с передачей показаний приборов учета. 7% потребителей внесли изменения в контактные данные собственника помещения, или состава его семьи. Постепенно снижается количество вопросов по поводу расчетов электрической энергии на общедомовые нужны – всего 5% клиентов интересовала данная тематика в первом квартале 2017 года. Более двух тысяч обращений были связаны с вопросами по задолженности за электрическую энергию и рассрочке погашения долга. Сотрудниками филиала проведено 2277 консультаций по электротехническому оборудованию, реализуемого в Центрах: 1477 непосредственно в ЦОК и 800 по телефону. – Большинство обращений...

На официальном сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» потребители электрической энергии могут задавать любые вопросы, касающиеся энергосбытовой деятельности. Для этого нужно заполнить специальную форму, указав свой контактный номер телефона, Ф.И.О. владельца жилого помещения, номер лицевого счета квитанции и адрес электронной почты. Срок предоставления ответов на вопросы абонентов в филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» составляет от двух до десяти рабочих дней. Следует отметить, что в 2016 году по сравнению с 2015 годом количество обращений через интернет-приемную увеличилось на 17%. Чаще всего потребители обращаются за внесением изменений в квитанцию, интересуются способами оплаты электрической энергии и передачи показаний приборов учета, действующими тарифами на электроэнергию. Также абоненты сообщают о незаконных подключениях к сетям, что помогает компании бороться с воровством электрической энергии. Бесспорное...

За 2016 год сall-центр филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» принял 26898 обращений потребителей г. Брянска и Брянской области, в том числе 406 обращений через интернет-приемную и 77 – через социальные сети. По сравнению с 2015 годом количество обращений увеличилось на 34%. Многие потребители предпочитают именно по телефону передавать показания приборов учета электрической энергии – 11% от общего числа обращений. По поводу произведенных отключений электроэнергии в call-центр за 2016 год поступило 3016 обращений абонентов (7% от общего числа обращений). За внесением изменений в квитанцию (например, о составе семьи, смене владельца собственности и т.п.) обратились 845 человек. Актуальными остаются вопросы по установке, замене и опломбировке приборов учета (5%, в 2015 году – 3,5%). Также потребители интересуются расчетами электрической энергии на общедомовые нужды (ОДН) и своей задолженностью за электроэнергию. Напоминаем, что...

С 1 февраля 2017 года в соответствии с уведомлениями Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик электрической энергии ООО «ТЭК-Энерго» осуществляет принятие на обслуживание потребителей следующих управляющих организаций (исполнителей коммунальных услуг): ООО «Жилкомсервис» (88 многоквартирных домов – МКД); МУП «Жилспецсервис» г. Брянска (58 МКД); ООО «Управляющая компания «Жилкомсервис» - Жилищный эксплуатационный участок №2» (42 МКД); ООО «Управляющая компания «Жилкомсервис» (38 МКД); ООО «Управляющая компания «Жилкомсервис» - Жилищный эксплуатационный участок №4» (34 МКД); ООО «Управляющая компания «Эталон-Сервис» (13 МКД); ООО «Управляющая компания жилым и нежилым фондом» (9 МКД); ЖСК «Укрупненный жилищно-строительный кооператив»...

С 1 февраля 2017 года в соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик электрической энергии ООО «ТЭК-Энерго» осуществляет принятие на обслуживание потребителей двух товариществ собственников жилья (ТСЖ) в г. Фокино Брянской области: «Карла Маркса 11» и «Карла Маркса 48». Односторонний отказ гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго» от договоров энергоснабжения (исполнения договоров частично) и переход на прямые расчеты с потребителями за электрическую энергию вызваны возросшей задолженностью компаний: ТСЖ «Карла Маркса 11» - 102,7 тыс. рублей, ТСЖ «Карла Маркса 48» - 205,3 тыс. рублей. Долг каждого товарищества превышает стоимость коммунального ресурса за 3 расчетных периода (месяца). Для осуществления процесса...

С 1 января 2017 года к собственникам, не установившим индивидуальные приборы учета электрической энергии при наличии технической возможности, применяется повышающий коэффициент к нормативам потребления – 1,6, т.е. 60%. В связи с этим филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» напоминает о необходимости установки приборов учета электроэнергии, а также об их своевременной замене при истечении срока эксплуатации. Т.е. нормативы потребления применяются, даже если прибор учета установлен, но показания по нему потребитель не передает своевременно. В соответствии с пунктами 59 и 60 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период, определение размера платы за электрическую энергию осуществляется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления. Если показания не передаются более шести расчетных периодов, тогда плата за...

22 декабря в Хрустальном зале Правительства Брянской области губернатор Александр Богомаз вручил директору филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Олегу Носову диплом за подписью заместителя министра энергетики Российской Федерации Антона Инюцына. Награждение дипломом «За внесение существенного вклада в организацию и проведение мероприятий Всероссийского фестиваля #ВместеЯрче» состоялось в рамках торжественной встречи, посвященной Дню энергетика. Напомним, что I Всероссийский фестиваль энергосбережения «Вместе ярче» прошел в Брянске 10 сентября 2016 года. В рамках фестиваля сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» провели квест для жителей г. Брянска и подписали декларацию о личном вкладе в повышение энергоэффективности экономики России. «Мне приятно, что министерство энергетики оценило наш вклад в популяризацию технологий энергосбережения. В своих Центрах обслуживания клиентов мы распространяем буклеты с советами о...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» информирует о том, что в декабре 2016 года в районах Брянской области будут проводиться плановые профилактические и ремонтные работы ряда энергетических объектов. В связи с этим подача электрической энергии будет временно ограничена. Информация о том, когда и какие объекты будут обесточены, размещена на официальном сайте филиала в разделе «Клиентам» (юридическим и физическим лицам). – Ежемесячно мы публикуем график предстоящих отключений электрической энергии, предоставляемый партнером нашей компании – филиалом ПАО «МРСК-Центра» - «Брянскэнерго». Это позволяет потребителям оперативно узнать, когда и где будет произведено временное отключение света. Основная цель плановых и ремонтных работ на сетях – обеспечение бесперебойного и эффективного функционирования энергосистемы Брянской области, – комментирует Валерий Гричанный, уполномоченный представитель филиала «Брянскэнергосбыт» ООО...

Два месяца – с сентября по октябрь 2016 г. – в Центрах обслуживания клиентов, сбытовых участках, районных отделениях и на официальных страницах в социальных сетях филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» проводился опрос потребителей электрической энергии. Всего в анкетировании приняли участие 6093 человека. Первый этап анкетирования проводился с 1 по 30 сентября 2016 года, в нем приняли участие 2668 абонентов. Его целью являлось изучение мнений потребителей электрической энергии о качестве обслуживания. На втором этапе (1-31 октября) были получены ответы от 3425 респондентов на вопросы о работе сервиса «Личный кабинет клиента». Проведенное исследование показало, что абсолютному большинству потребителей (98%) удобно передавать показания приборов учета электрической энергии в период с 15 по 25 число расчетного месяца. Респонденты признали достаточной информацию, которую предоставляет филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» о...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» информирует о том, что в ноябре 2016 года в районах Брянской области будут проводиться плановые профилактические и ремонтные работы ряда энергетических объектов. В связи с этим подача электрической энергии будет временно ограничена. Информация о том, когда и какие объекты будут обесточены, размещена на официальном сайте филиала в разделе «Клиентам» (юридическим и физическим лицам). – График предстоящих отключений электрической энергии предоставляет партнер нашей компании – филиал ПАО «МРСК-Центра» - «Брянскэнерго». Мы его публикуем для того, чтобы все потребители смогли оперативно узнать, когда произойдет отключение света на его улице. Плановые и ремонтные работы на сетях включают в себя: техническое обслуживание, диагностику и замену оборудования, расчистку трассы и др. Они проводятся с целью обеспечения бесперебойного и эффективного функционирования энергосистемы Брянской области, ...

В соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик (ГП) ООО «ТЭК-Энерго»* с 7 ноября 2016 года осуществляет принятие на обслуживание потребителя ООО «Комбинат керамических изделий», расположенного по адресу: Брянская обл., г. Клинцы, пр. Ленина, д. 33. Всего 2 месяца и шесть дней комбинат обслуживался независимой энергосбытовой компанией ООО «ЭнергоХолдинг». Для осуществления процесса перехода к гарантирующему поставщику электрической энергии ООО «ТЭК-Энерго» потребителю необходимо обратиться в Западное межрайонное отделение филиала «Брянскэнергосбыт» (тел. 8 (46336) 5-82-50) и заключить договор, обеспечивающий покупку электрической энергии (мощности) с 00 час. 00 мин. 7 ноября 2016 года. Платежные реквизиты...

С начала 2016 года более 108 тысяч потребителей уже воспользовались услугами Центров обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Это на 27 тысяч (на 33%) больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего потребители приходят в ЦОКи, чтобы оплатить квитанции за коммунальные услуги (37%). Почти 10 тыс. человек обратились в ЦОКи в этом году, чтобы внести изменения в контактные данные собственника помещения, или состава его семьи. В два раза увеличился интерес потребителей к энергосберегающему оборудованию, реализуемого в Центрах. На 66% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло число обращений бытовых абонентов по поводу оформления договоров электроснабжения. «Качество обслуживания клиентов для компании стоит на первом месте. Увеличение количества посетителей ЦОКов говорит о том, что мы развиваемся в правильном направлении. Чтобы узнать мнение потребителей о деятельности компании...

В соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик ООО «ТЭК-Энерго» с 1 ноября 2016 года осуществляет принятие на обслуживание потребителей следующих управляющих организаций (исполнителей коммунальных услуг): ООО «Новые технологии управления» (обслуживает более 400 многоквартирных домов) и МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска (обслуживает около 300 МКД)*. Переход потребителей от ООО «Новые технологии управления» на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком вызван многомиллионной задолженностью компании – 51,9 млн. рублей, что составляет 4,5 расчетных периода (месяца) потребления энергоресурса. Долг муниципального предприятия «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска – 28 млн. рублей (4-месячное...

20 октября 2016 года в филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» началась договорная кампания по заключению и перезаключению договоров на поставку электроэнергии для юридических и физических лиц. Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Брянской области. На 01.10.2016 энергосбытовая компания обслуживает 14 166 юридических лица и 571 396 бытовых абонентов. Это предприятия, а так же организации, финансируемые из средств бюджетов всех уровней, управляющие компании, ТСЖ, население и т.д. В адрес потребителей будут направлены договоры энергоснабжения, купли-продажи электрической энергии, которые начнут действовать с момента подписания. Заключение новых договоров проводится согласно действующему законодательству РФ. Заключить договор на поставку электроэнергии можно также в Центрах обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Ознакомиться с перечнем...

За 9 месяцев 2016 года сall-центр филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» принял 20 047 обращений потребителей, в том числе через интернет-приемную и социальные сети. Большинство вопросов от абонентов связаны с перерасчетом платы за электрическую энергию - 60%. Ключевыми на сегодняшний день остаются вопросы об отключении электрической энергии – 6%; установке, замене, опломбировке приборов учета – 3,5%, внесения изменений в квитанции при смене фамилии, имени, отчества владельца лицевого счета; о доставке квитанций; о задолженности за электроэнергию и другие. Специалисты call-центра консультируют потребителей и отвечают на любые вопросы, касающиеся энергоснабжения. Если вопрос требует более полного ответа, то абонентов переключают на руководителей отделов. Благодаря единому справочному центру, интернет-приемной и социальным сетям потребитель может получить квалифицированную помощь и решить свои вопросы дистанционно, что позволяет...

На прошлой неделе гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Брянской области филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» сделал ряд громких заявлений. Первое касалось неплатежей бюджетных образовательных организаций города Брянска, второе – астрономической задолженности в 174 млн. рублей МУП «Брянский городской водоканал» за электроэнергию. Эти и другие вопросы мы решили обсудить с Валерием Гричанным, уполномоченным представителем сбытовой компании. - Валерий Анатольевич, в первую очередь, расскажите, какие основные функции выполняет гарантирующий поставщик электрической энергии? - Поставкой электроэнергии всем потребителям в России занимаются 3 крупных субъекта: генерирующие компании, непосредственно производящие электрическую энергию, сетевые компании, которые отвечают за доставку этой электроэнергии потребителям, и гарантирующий поставщик. Основные функции нашей компании как гарантирующего поставщика: организация...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» информирует о том, что в октябре 2016 года в районах Брянской области будут проводиться плановые профилактические и ремонтные работы ряда энергетических объектов. В связи с этим подача электрической энергии будет временно ограничена. Информация о том, когда и какие объекты будут обесточены, размещена на официальном сайте филиала в разделе «Клиентам» (юридическим и физическим лицам). – В начале каждого месяца мы публикуем график предстоящих отключений электрической энергии, который предоставляет партнер компании, филиал ПАО «МРСК-Центра» - «Брянскэнерго». Техническое обслуживание, капитальный ремонт высоковольтных линий, диагностика и замена оборудования, расчистка трассы, замена проводов, опор и дефектных элементов на электрических сетях и другие виды работ проводятся с целью обеспечить бесперебойное функционирование энергосистемы Брянской области, – комментирует Валерий Гричанный...

С 25 октября 2016 года в соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик электрической энергии ООО «ТЭК-Энерго» осуществляет принятие на обслуживание потребителей следующих управляющих организаций (исполнителей коммунальных услуг): ООО ЖКХ «Новоселки», ООО «УЖКХ Рогнединского района», ООО «ЧГ»*. Односторонний отказ гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго» от договора энергоснабжения (исполнения договора частично) с указанными управляющими организациями и переход на прямые расчеты с потребителями за электрическую энергию вызваны возросшей задолженностью компаний в размере, превышающем стоимость коммунального ресурса за 3 расчетных периода (месяца). Задолженность каждой из вышеуказанных организаций составляет около...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» информирует о том, что в сентябре 2016 года в районах Брянской области будут проводиться плановые профилактические и ремонтные работы ряда энергетических объектов. В связи с этим подача электрической энергии будет временно ограничена. Информация о том, когда и какие объекты будут обесточены, размещена на официальном сайте филиала в разделе «Клиентам» (юридическим и физическим лицам). – На нашем официальном сайте в начале каждого месяца публикуется график предстоящих отключений электрической энергии, который предоставляет партнер компании, филиал ПАО «МРСК-Центра» - «Брянскэнерго». Это позволяет потребителям оперативно получить необходимую информацию об отключениях, – комментирует Валерий Гричанный, уполномоченный представитель филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». – Профилактические работы на электрических сетях (диагностика оборудования, расчистка трассы, замена проводов и дефектных...

10 сентября 2016 года сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в рамках Всероссийского фестиваля энергосбережения «Вместе ярче» провели квест для жителей г. Брянска и подписали декларацию о личном вкладе в повышение энергоэффективности экономики России. Квест по энергосбережению, проводившийся в интерактивной зоне «Семья», предоставил возможность всем желающим узнать основные способы энергосбережения в быту, приобрести полезные навыки экономии энергоресурсов, ознакомиться с наиболее эффективными бытовыми приборами. В 17.00 сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» публично подписали петиции в области энергосбережения. Трое из них: Евгений Левков, Светлана Кузина и Мария Филимонова – получили дипломы за активное участие в фестивале за подписью заместителя губернатора Брянской области Александра Жигунова. Завершился фестиваль ярким праздничным концертом. «Наша компания старается донести до потребителей, что...

В Центрах обслуживания клиентов, сбытовых участках и районных отделениях филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» с 1 сентября 2016 года будет проводиться анкетирование потребителей электрической энергии. Его целью является изучение мнения населения о качестве предоставляемых компанией услуг. Анкетирование проводится в 2 этапа: первый – с 1 по 30 сентября – направлен на получение информации о качестве обслуживания населения, второй – с 1 по 31 октября – на определение степени удовлетворенности работой сервиса «Личный кабинет клиента». По результатам исследования специалистами компании будут разработаны мероприятия по улучшению обслуживания потребителей. - В прошлом году мы уже изучали мнение клиентов о нашей работе. Тогда было опрошено 3737 человек. Большинство из них высоко оценили качество обслуживания и месторасположение наших офисов, – говорит Алла Шуклова, руководитель проекта центров очного и заочного обслуживания клиентов. ...

С 1 сентября 2016 года в соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик ООО «ТЭК-Энерго» осуществляет принятие на обслуживание потребителей управляющей организации (исполнителя коммунальных услуг) ООО «Жилищная эксплуатирующая компания – 2000»*. Односторонний отказ гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго» от договора энергоснабжения (исполнения договора частично) с ООО «Жилищная эксплуатирующая компания – 2000» и переход на прямые расчеты с потребителями за электрическую энергию вызваны возросшей задолженностью управляющей организации в размере, превышающем стоимость коммунального ресурса за 4 расчетных периода – 2,4 млн. рублей. Для осуществления процесса перехода к гарантирующему поставщику ООО «ТЭК-Энерго»...

За первое полугодие 2016 года общая дебиторская задолженность управляющих компаний и товариществ собственников жилья Брянской области за потребленную электрическую энергию выросла на 37,5 млн. рублей. По данным на 17 августа 2016 года она составляет 317,3 млн. рублей. Почти половина этой суммы приходится на 10 компаний: ООО «УК «МКС-Брянск» - 49 млн. рублей (4-хмесячное потребление электрической энергии); МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска – 25,8 млн. рублей (3 периода); МУП «Жилспецсервис» г. Брянска – 22,5 млн. рублей (5 периодов); ООО «Жилсервис» - 9,1 млн. рублей (2 периода); ООО «Жилсервис Фокинского района» - 8 млн. рублей (2 периода); ООО «УК «Жилкомсервис» и ООО «УК «Жилкомсервис – ЖЭУ №2» - по 5,3 млн. рублей (4 периода); ООО «Домоуправление №11» - 5,2 млн. рублей (4 периода); ООО «УК «Ваш Дом» - 4,5 млн. рублей (5 периодов); ООО УК «Славянская» - 3,8 млн. рублей (9 периодов). Период задолженности 30 управляющих...

Основным должником филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» по оплате электроэнергии среди предприятий Брянской области остается МУП «Брянский городской водоканал». По состоянию на 16 августа задолженность водоканала перед гарантирующим поставщиком с учетом текущих счетов составляет 143 млн. рублей (полугодовое потребление энергоресурса). Уровень оплаты за поставленный энергоресурс за первые 7 месяцев 2016 года составил 28,3%. Напомним, что еще в апреле прошлого года между филиалом «Брянскэнергосбыт», Брянской городской администрацией и МУП «Брянский городской водоканал» был подписан график платежей, согласно которому предприятие оплачивало потребленную электроэнергию и погашало сложившуюся многомиллионную задолженность. Однако с ноября 2015 г. график перестал соблюдаться. Неоднократно проводились совещания представителей филиала с руководством муниципального предприятия, в том числе при участии городских властей. В связи с тем, что...

В соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик ООО «ТЭК-Энерго» с 25 августа 2016 года осуществляет принятие на обслуживание бытовых потребителей управляющих организаций (исполнителей коммунальных услуг) ООО «Коммунальщик» и МУП «Локотское УЖКХ»*. С момента заключения между ООО «ТЭК-Энерго» и вышеуказанными исполнителями коммунальных услуг договоров энергоснабжения управляющими компаниями не исполнялись обязательства по оплате потребленной электрической энергии и услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии. Задолженность за электроэнергию ООО «Коммунальщик», обслуживающего 18 многоквартирных домов, составляет более 2 млн. рублей; МУП «Локотское УЖКХ»...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» за первое полугодие 2016 года предъявил к должникам 3577 исков на сумму 840,9 млн. рублей в части основного долга и 3,8 млн. рублей в части штрафных санкций. По данным управления правовой защиты филиала, за 6 месяцев текущего года судами уже удовлетворено 1650 исков на сумму 119 млн. рублей (в том числе 2,2 млн. рублей штрафных санкций). В отношении 680 потребителей (277 юридических и 403 физических лиц) производство прекращено в связи с фактической оплатой задолженности (общая сумма – 108,9 млн. рублей), или заключением мирового соглашения. 1819 исковых заявлений остаются на рассмотрении. «По состоянию на 5 августа 2016 года сумма дебиторской задолженности потребителей перед филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» составляет 735 млн. рублей. Среди абонентов компании, возвращать долги которых приходится через суд, физических и юридических лиц примерно одинаковое количество, – комментирует...

В августе 2016 года в районах Брянской области будут проводиться плановые профилактические и ремонтные работы ряда энергетических объектов. В связи с этим подача электрической энергии будет временно ограничена. Информация о том, когда и какие объекты будут обесточены, размещена на официальном сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в разделе «Клиентам» (юридическим и физическим лицам). – Мы ежемесячно публикуем на своем официальном сайте график плановых отключений электроэнергии, предоставленный партнером компании, филиалом ПАО «МРСК-Центра» - «Брянскэнерго». Благодаря этому потребители оперативно получают необходимую информацию об отключениях, – комментирует Валерий Гричанный, уполномоченный представитель филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». – Лучше провести профилактические работы на электрических сетях и испытать кратковременные неудобства, вызванные отсутствием света в доме, чем столкнуться с реальными проблемами...

Арбитражный суд Брянской области признал МУП «Ресурс» (п. Глинищево) банкротом, а в отношении руководителя предприятия возбуждено уголовное дело по статье 315 УК РФ (неисполнение приговора суда, решения суда или иного судебного акта). Таков печальный итог деятельности одного из крупнейших предприятий ЖКХ Брянского района, которое в течение нескольких лет нарушало платежную дисциплину в отношении как ресурсоснабжающих организаций, так и налоговых органов. Общая задолженность предприятия, складывающаяся из долгов по зарплате сотрудникам, налоговым отчислениям и платежам в адрес РСО, составляет более 25 млн. рублей. Только за электрическую энергию перед гарантирующим поставщиком - филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» - долг МУП «Ресурс» достиг 9,2 млн. рублей. Это почти 20 периодов неоплаченного потребления. В течение долгого времени сбытовики пытались договориться с должником: проводили совещания с руководством предприятия...

18 июля в Брянской области прошел сильный ураган. Более 16 тысяч потребителей в 12 районах области остались без электричества из-за оборванных проводов. 20 июля электроснабжение восстановлено во всех населенных пунктах, где произошли отключения. В call-центр филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» поступило 422 звонка из Почепского, Навлинского, Карачевского, Климовского, Брасовского и Жуковского района. Вопросы были связаны с отключением электроэнергии, обрывом проводов, завалом деревьев на линии электропередач и т.д. Сотрудники компании координировали потребителей, направляли в сетевые организации, ТСЖ, управляющие компании, помогали абонентам справиться с последствиями отключения электроэнергии. «Мы перешли в режим повышенной готовности, - комментирует руководитель проекта функционирования центров очного и заочного обслуживания клиентов Алла Шуклова. – Оперативно предоставляли потребителям всю необходимую информацию, ни одно...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» выявил случаи мошенничества и призывает своих потребителей быть бдительными и не впускать в дом людей, предлагающих приобрести «чудо-устройство», который снижает расход электропотребления в 2 раза. Неизвестные люди, представляясь работниками филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго», предлагают жителям города Брянска и Брянской области приобрести «чудо-прибор» за 8 400 руб., который снижает расход электропотребления в жилых помещениях в 2 раза и соответственно, сокращает размер оплаты за электроэнергию. Доводим до сведения наших потребителей, что такого устройства не существует! Всю необходимую сертифицированную продукцию можно приобрести только в Центрах обслуживания клиентов компании. Филиал «Брянскэнергосбыт» призывает своих потребителей быть бдительными и не открывать двери незнакомым людям, представляющихся сотрудниками компании. О таких фактах смело сообщайте в правоохранительные...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» запустил на официальном сайте компании интернет-сервис «Личный кабинет клиента для юридических лиц» (ЛКК) для потребителей Брянского городского отделения. Для регистрации в интернет-сервисе необходимо зайти на сайт компании elektro-32.ru и заполнить поля: лицевой счет, код делового партнера (данные указаны в счетах на оплату), e-mail и пароль. В сервисе «Личный кабинет клиента для юридических лиц» потребители могут круглосуточно оперативно посмотреть актуальную информацию о состоянии счета, распечатать счет-фактуру, рассчитать суммы задолженности/переплаты, суммы к оплате, направить предложения и свои пожелания в ООО «ТЭК-Энерго». В ЛКК действует кнопка «Обратная связь», с помощью которой есть возможность задать вопрос и получить оперативный ответ от квалифицированного специалиста. «Личный кабинет для юридических лиц» создан для удобства и комфорта потребителей, он поможет получать все...

Общая дебиторская задолженность потребителей электрической энергии перед филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» по состоянию на 5 июля составила 736,2 млн. рублей. Самым крупным должником остается МУП «Брянский городской водоканал» с долгом – 99,2 млн. руб. В лидерах по долгам перед поставщиком электроэнергии находятся управляющие компании и товарищества собственников жилья с задолженностью – 299,4 млн.руб. Самыми злостными неплательщиками являются ООО «УК "МКС-Брянск» (46,7 млн.руб.); МУП «Жилкомсервис» Володарского района г.Брянска (24,8 млн.руб); МУП «Жилспецсервис» г. Брянска (20 млн. руб). Предприятия в сфере ЖКХ задолжали – 167,4 млн. руб. Основными должниками остаются МУП «Брянский городской водоканал» (99,2 млн. руб.) и ГУП «Брянсккоммунэнерго» (15,2 млн. руб.). Долги промышленных предприятий составляют – 45,2 млн. руб. Главным должником является ООО «Брянский камвольный комбинат» (17,2 млн.руб.). С начала года...

В июле 2016 года в районах Брянской области будут проводиться плановые профилактические и ремонтные работы ряда энергетических объектов. В связи с этим подача электрической энергии будет временно ограничена. Информация о том, когда и какие объекты будут обесточены, размещена на официальном сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в разделе «Клиентам» (юридическим и физическим лицам). Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» ежемесячно публикует на своем официальном сайте график плановых отключений электроэнергии, предоставленный партнером компании, филиалом ПАО «МРСК-Центра» - «Брянскэнерго». Это делается для того, чтобы потребители оперативно получили необходимую информацию об отключениях. Напоминаем, что проведение различных профилактических и ремонтных работ на электрических сетях (диагностика оборудования, расчистка трассы, замена проводов и дефектных элементов и т.д.) является обязательным условием эффективного...

В соответствии с уведомлением Управления государственного регулирования тарифов Брянской области и пунктом 21 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, гарантирующий поставщик ООО «ТЭК-Энерго» с 1 июля 2016 года осуществляет принятие на обслуживание бытовых потребителей управляющих организаций (исполнителей коммунальных услуг) ООО «УК «Ваш Дом» и МУП «Брянскгорстройзаказчик». С данными организациями были расторгнуты договоры энергоснабжения из-за систематического нарушения обязательств перед ООО «ТЭК-Энерго». Задолженность за электроэнергию «УК «Ваш Дом», обслуживающей 37 многоквартирных домов, составляет 4,8 млн. рублей (пятимесячное потребление); МУП «Брянскгорстройзаказчик», обслуживающего 28 МКД, – 5,5 млн. рублей (полугодовое потребление). Для осуществления процесса перехода к гарантирующему поставщику электрической энергии ООО...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» информирует о том, что в Брянской области, как и по всей России, с 1 июля 2016 года повышаются тарифы на энергоресурсы. Уточнить изменение тарифов на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей можно на официальном сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в разделе «Раскрытие информации». Новые тарифы для расчетов за поставленную электроэнергию с 1 июля 2016 г. по 31 декабря 2016 г. будут применяться в соответствии с Приказом Управления государственного регулирования тарифов Брянской области №42/6-Э от 25 декабря 2015 года. Тарифы на электроэнергию для городского населения, проживающего в домах с электроплитами и (или) электроотопительными установками, и для сельского населения составят: - одноставочный тариф - 2,29 руб./кВт*ч.; - тарифы, дифференцированные по двум зонам суток: в дневное время - 2,56 руб./кВт*ч; в ночное время - 1,37 руб./кВт*ч...

23 июня 2016 года сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» приняли участие в «Электротехническом форуме ЭТМ», проводившемся в Конгресс-холле ТМК «Гринн» в г. Орёл. На форуме специалисты посетили семинары ведущих российских производителей электротехнического оборудования по актуальным вопросам энергосбережения и современным решениям рынка электротехники. Среди участников и докладчиков форума были представители мировых лидеров поставки светотехники, кабельно-проводниковой продукции и оборудования систем безопасности. В рамках мероприятия состоялись презентации технических новинок и решений 43 ведущих российских и мировых производителей электротехнического оборудования. - С каждым годом появляется всё больше решений в сфере энергоэффективности. На форуме удалось пообщаться с профессионалами рынка электротехники, установить рабочие контакты с поставщиками электрооборудования, - делится своими впечатлениями начальник отдела...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» вручил награды конкурса «Энергия честного партнерства» 12 организациям Брянской области, признанных лучшими потребителями электрической энергии по итогам 2015 года. Все победители и лауреаты конкурса получили памятные статуэтки и дипломы. Конкурс «Энергия честного партнерства» проводился гарантирующим поставщиком электроэнергии во второй раз. Специальная комиссия определяла победителей среди организаций и предприятий Брянской области, которые наиболее добросовестно выполняют свои договорные обязательства и своевременно оплачивают потребленную электрическую энергию. В число лидеров попали заводы, организации пищевой промышленности, управляющие компании. Особым призом «Электричество без расточительства» были отмечены ООО УК «Агат» (г. Брянск), АО «Метаклэй» (г. Карачев), ООО ТРК «Кольцо» (г. Клинцы). Эта награда вручается предприятиям, которые наиболее полно и с большим экономическим эффектом...

Общая дебиторская задолженность управляющих компаний и товариществ собственников жилья Брянской области за потребленную электрическую энергию по данным на 14 июня 2016 года составляет 266 млн. рублей. Одним из основных должников на протяжении многих месяцев является МУП «Жилспецсервис» г. Брянска. Его долг превышает 19 млн. руб. (5-месячное потребление электрической энергии). На обслуживании МУП «Жилспецсервис» г. Брянска находится 160 многоквартирных домов, большая часть из которых – это общежития, находящиеся в муниципальной собственности. В связи со сложившейся катастрофической ситуацией по оплате потребленной электроэнергии, филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» вынужден будет ввести ограничение подачи энергоресурса на объекты муниципального предприятия, а также отдельным бытовым абонентам, задолженность которых составляет 3 и более периодов. «За последний год долги муниципальных предприятий за электрическую энергию...

Одним из основных должников филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» по оплате электроэнергии не первый год является МУП «Брянский городской водоканал». По состоянию на 7 июня 2016 года дебиторская задолженность горводоканала перед энергосбытовой компанией составляет 144,8 млн. рублей (полугодовое потребление энергоресурса). За последние 3 месяца сумма увеличилась более чем на 50 млн. рублей, так как предприятие полностью перестало платить по счетам. Напомним, что еще в апреле 2015 года между филиалом «Брянскэнергосбыт», Брянской городской администрацией и МУП «Брянский городской водоканал» был подписан график платежей, согласно которому должник оплачивал потребленную электроэнергию и погашал долги. Однако с июля 2015 г. график рассрочки долга перестал соблюдаться. Неоднократно проводились совещания представителей филиала с руководством муниципального предприятия, в том числе при участии региональных властей. 22 апреля 2016 года во...

Оплатить потребленную электрическую энергию и другие услуги, указанные в квитанции филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго», необходимо до 25 числа месяца, следующего за расчетным. Сделать это можно несколькими способами: в Центрах обслуживания клиентов, онлайн на официальном сайте компании, в отделениях ФГУП «Почта России», через кассы «РИРЦ», ПАО «Сбербанк», сервис «Сбербанк онлайн» и ряд других платежных агентов. Без комиссии, без регистрации в любое время суток потребители могут оплатить счета непосредственно на официальном сайте компании elektro-32.ru с помощью пластиковой карты Visa или MasterCard любого банка. Чтобы заплатить за электроэнергию, достаточно на главной странице официального сайта филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» нажать кнопку «Оплата квитанции банковской картой online без комиссии». Затем вводится одиннадцатизначный номер квитанции или восьмизначный номер лицевого счета». Система автоматически...

За 4 месяца 2016 года сall-центр филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» принял 8198 обращений потребителей (в том числе через интернет-приемную). Это на 35% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Больше половины вопросов от абонентов связаны с перерасчетом платы за электрическую энергию. Актуальными остаются темы установки, замены, опломбировки приборов учета (4%), внесения изменений в квитанции при смене фамилии, имени, отчества владельца лицевого счета, или состава семьи (3,5%), отключений электрической энергии (2%). Если в январе-апреле 2015 года 4% обращений потребителей были связаны с расчетами электрической энергии на ОДН, то в этом году таких обращений менее 1%. Также существенно сократилось количество вопросов по ошибочному занесению показаний приборов учета и доставке квитанций. Напоминаем, что на бесплатный номер 8-800-100-88-32 call-центра компании можно звонить круглосуточно. В ночное время и в...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» за 1 квартал 2016 года предъявил к должникам 1355 исков на сумму 324,5 млн. рублей в части основного долга и 1,6 млн. рублей в части штрафных санкций. По данным управления правовой защиты филиала, за три месяца текущего года судами удовлетворен 781 иск на сумму 64,9 млн. рублей (в том числе 653 тыс. рублей штрафных санкций). В отношении 258 потребителей (80 юридических и 178 физических лиц) производство прекращено в связи с фактической оплатой задолженности, или заключением мирового соглашения. 675 исковых заявлений остаются на рассмотрении. Среди абонентов компании, возвращать долги которых приходится через суд, 54% составляют физические лица (736 человек), 46% - юридические лица (619 компаний). «По состоянию на 25 апреля текущего года сумма дебиторской задолженности потребителей перед филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» составляет 925,5 млн. рублей. Чтобы уменьшить задолженность...

АО «Брянский автомобильный завод» в полном объеме выполнило свои обязательства перед гарантирующим поставщиком электрической энергии – филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Напомним, что 1 декабря 2015 года согласно решению суда АО «Брянский автомобильный завод» должно было ввести самоограничение электроэнергии. Тогда задолженность предприятия составляла 27,9 млн. рублей (5-месячное потребление). Благодаря оперативному вмешательству областных властей и конструктивному диалогу сторон, удалось найти решение, которое позволило обеспечить поставку электроэнергии на АО «Брянский автомобильный завод» в необходимых для производственной деятельности объемах. Предприятие начало своевременно оплачивать текущее потребление энергоресурса, а также поэтапно погашать сложившуюся задолженность. Так, еще в декабре 2015 года долг АО «БАЗ» перед поставщиком электрической энергии снизился на 6 млн. рублей. По состоянию на 30 марта 2016 года завод...

По состоянию на 1 марта 2016 года на основании решения суда в отношении юридических лиц – должников за потребленную электрическую энергию – выдан 521 исполнительный лист на общую сумму 127,7 млн. рублей. 24 и 28 марта 2016 года специалисты филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» совместно с судебными приставами в очередной раз провели рейды по работе с такими должниками. 24 марта 2016 года руководителю ООО «УК «Эталон-Сервис» выдали предупреждение об уголовной ответственности в случае злостного неисполнения вступивших в законную силу 13 января и 16 октября 2015 года решений суда о погашении задолженности перед поставщиком электрической энергии. Долг компании составляет почти 2 млн. рублей – это 4,5 месяца потребления энергоресурса. 28 марта 2016 года проводилось рейдовое мероприятие в отношении еще одной управляющей организации – ООО «ДомУютСервис». Счета компании, обслуживающей 24 многоквартирных жилых дома, расположенных в...

Дебиторская задолженность населения Брянской области, проживающего в индивидуальных жилых домах, перед филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» за потребленную электрическую энергию с января 2016 года увеличилась на 6 млн. и составляет 130 млн. рублей. Это четвертое место среди всех категорий должников после управляющих организаций (УК и ТСЖ, долги которых складываются, в том числе, из задолженности населения, проживающего в многоквартирных домах), предприятий сферы ЖКХ и бюджетных потребителей. В целом из 352 тысяч потребителей (физических лиц, проживающих в индивидуальных жилых домах) филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» 460 человек имеют задолженность за электроэнергию более 3 месяцев в сумме от 1000 рублей и выше. Компания повышает платежную дисциплину своих клиентов предусмотренными российским законодательством способами: проводит разъяснительную работу с потребителями-неплательщиками, ведет претензионно-исковую...

Гарантирующий поставщик электрической энергии в Брянской области – филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» – второй год подряд проводит конкурс среди своих потребителей (юридических лиц) «Энергия честного партнерства». Итоги конкурса будут известны в апреле. Победители будут представлены на «Доске почета» на официальном сайте компании elektro-32.ru. Цель конкурса – поощрить предприятия, организации и учреждения, своевременно и в полном объеме выполняющие свои обязательства перед поставщиком энергоресурсов. Лучшие абоненты компании по итогам работы в 2015 году определяются специальной комиссией. Критериями оценки являются: выполнение договорных обязательств, отсутствие просроченной задолженности, своевременное и полное проведение текущих платежей, соблюдение режимов энергопотребления, установленных условиями технического присоединения и т.д. Победители конкурса будут определены в каждом из отделений компании: Брянском городском...

Валерий Гричанный, директор филиала «Брянский» ОАО «Тюменская энергосбытовая компания», уполномоченный представитель филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» рассказал об итогах работы гарантирующего поставщика электрической энергии в Брянской области в 2015 году. - Валерий Анатольевич, какие достижения компании Вы считаете самыми главными? - Работа филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» была направлена на выполнение всех контрольных финансовых показателей, обязательных для гарантирующих поставщиков электрической энергии. В 2015 г. мы заключили более 8 тысяч новых договоров энергоснабжения с потребителями – юридическими и физическими лицами. Теперь общее количество обслуживаемых абонентов составляет 575 тыс. бытовых и 14 053 юридических лица. Полезный отпуск электрической энергии в 2015 г. составил 3,3 млрд. кВт*ч. Самым же главным и стратегически важным достижением я считаю подписание в сентябре прошлого года соглашения о...

В отношении крупнейшего предприятия ЖКХ Брянского района МУП «Ресурс» проводится проверка надзорными органами. Основная причина – несоблюдение платежной дисциплины. МУП «Ресурс» является единственным предприятием в сфере водоснабжения и водоотведения в п. Глинищево. Его долг за одну только электрическую энергию перед гарантирующим поставщиком - филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» - достиг 6 млн. рублей – более чем годовое потребление энергоресурса. Долги предприятие накапливало постепенно. Представители энергосбытовой компании регулярно проводили совещания с руководством МУП «Ресурс», напоминали о необходимости погашения задолженности и своевременных расчетах за электрическую энергию. Когда общая сумма неоплаченных счетов достигла миллионных значений, в отношении муниципального предприятия решено было ввести частичное ограничение подачи электрической энергии. Полностью ограничить МУП «Ресурс» невозможно, так как оно относится...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» обращает внимание юридических лиц-потребителей электроэнергии на то, что уже с 1 января увеличились пени за просрочку платежа за коммунальные ресурсы. 1 января 2016 года вступили в силу изменения в Жилищный кодекс, предусматривающие увеличение размера выплат за просрочку платежей за потребленные энергоресурсы. Для каждой категории потребителей утверждены свои величины и порядок расчетов пени. Об изменениях для населения мы сообщали ранее. Пени для управляющих организаций, тепло- и водоснабжающих предприятий начисляются уже с первого дня просрочки следующим образом: · 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ* от суммы долга с 1 по 60 день просрочки, · 1/170 ставки рефинансирования – с 61 по 90 день просрочки, · 1/130 ставки рефинансирования – с 91 дня просрочки. Для остальных категорий потребителей-юридических лиц (товариществ собственников жилья, жилищных, жилищно-строительных и иных...

В филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» завершился третий этап анкетирования потребителей. С августа по октябрь 2015 года в центрах обслуживания клиентов, сбытовых участках и районных отделениях было опрошено 1559 человек. Целью анкетирования является изучение мнения потребителей о качестве предоставляемых компанией услуг. Первый этап анкетирования проводился с 10 марта по 12 апреля, в нем приняли участие 1059 абонентов. На втором этапе (13 апреля - 17 мая) были получены ответы от 1119 респондентов. По итогам всех трех этапов анкетирования в компании будут разработаны мероприятия по улучшению качества обслуживания потребителей. Итоги последнего этапа анкетирования показали, что 82% респондентов оценивают пешеходную доступность в офисы компании на «хорошо». 92% опрошенных поставили такую же оценку содержанию стендов, на которых размещается информация о дополнительных услугах, оказываемых компанией. Удобство мест для заполнения...

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» отчитался об итогах работы за 9 месяцев 2015 года. В качестве гарантирующего поставщика электроэнергии в Брянской области филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» работает чуть больше года (с июня 2014 года), но за это время уже успел завоевать доверие у клиентов и деловых партнеров. Филиал обслуживает 14 034 юридических лица и 573 437 бытовых абонентов. За 9 месяцев этого года предприятие реализовало потребителям 2,4 млрд. кВт*ч электроэнергии. Активно ведется работа по улучшению качества обслуживания потребителей. На сайте компании еlеktrо-32.ru можно воспользоваться сервисом «Личный кабинет», оплатить квитанции за электроэнергию онлайн без комиссии. За 9 месяцев 2015 года по бесплатному номеру 8-800-100-88-32 Call-центра было получено 17 378 обращений потребителей. Большинство из них связаны с вопросами перерасчета платы за электроэнергию (20%), отключения электричества (14%) и установки...

Одним из основных должников филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» по оплате электроэнергии остается МУП «Брянский городской водоканал». На 30 сентября 2015 года дебиторская задолженность горводоканала перед энергосбытовой компанией составила 67,7 миллионов рублей. МУП «Брянский городской водоканал» уже не раз стоял в графике ограничений электроэнергии, но, учитывая стратегическую важность объекта и гарантии городских властей, энергетики шли на уступки. Так, в июне 2015 года между филиалом «Брянскэнергосбыт», Брянской городской администрацией и МУП «Брянский городской водоканал» был подписан график платежей, согласно которому должник оплачивал потребленную электроэнергию и погашал долги. Однако с июля график рассрочки долга перестал соблюдаться, и сегодня потребитель вновь нарушает свои договорные обязательства. Сложившуюся ситуацию обсудили 28 сентября в департаменте ТЭК и ЖКХ Брянской городской администрации представитель...

С 28 сентября по 30 ноября в центрах обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» пройдет акция «Сезонная распродажа». В рамках акции любой желающий может приобрести в центрах обслуживания клиентов электронные приборы учета электроэнергии Меркурий 201.8. и Энергомера СЕ 101 R5 145 M6 со скидкой до 8 %. Такой счетчик будет выгодным приобретением – он имеет высший класс точности, небольшие габариты и большой запас прочности, служит до 30 лет. Он обеспечит не только точный учет потребляемой электроэнергии, но и безопасность эксплуатации электроприборов – не секрет, что с появлением в домах энергоемкой бытовой техники старые приборы учета, не рассчитанные на такие нагрузки, зачастую выходят из строя. «Кроме того, установка современного прибора учета позволит сэкономить средства на оплату электроэнергии. Постановлением Правительства РФ (№1380 от 17.12.2014 г.) для собственников квартир и домов, не оборудованных...

Генеральный директор ОАО «Тюменская энергосбытовая компания», уполномоченный представитель гарантирующего поставщика на территории Брянской области ООО «ТЭК-Энерго» - Татьяна Бычкова и врио губернатора Брянской области Александр Богомаз подписали соглашение о сотрудничестве. Документ предусматривает сотрудничество и взаимодействие сторон в вопросах обеспечения надежного и бесперебойного энергоснабжения потребителей электрической энергии Брянской области. Реализация соглашения направлена на достижение выработки единого подхода по обеспечению надежного и бесперебойного энергоснабжения; повышение финансовой дисциплины; проведение программ, направленных на повышение энергоснабжения и энергоэффективности. В рамках подписанного соглашения ООО «ТЭК-Энерго» взяло на себя обязательство обеспечивать взаимодействие с сетевыми организациями для недопущения и ликвидации аварийных ситуаций на объектах энергетики, принимать участие в заседаниях штаба...

Около 1800 абонентов зарегистрировались в «Личном кабинете» с момента его открытия на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Зарегистрированные пользователи могут подключить в «Личном кабинете» до трех лицевых счетов, таким образом ежемесячно через интернет-сервис оплачиваются около 2000 счетов. В век современных технологий услуга «Личный кабинет» пользуется все большей популярностью у абонентов. Так лишь за последний месяц число пользователей увеличилось на 500 человек. Любой потребитель может дистанционно и в круглосуточном режиме просматривать список выставленных на оплату квитанций, историю своих платежей, оплачивать потребленную электроэнергию банковскими картами VISA, Maestro или Mastercard. Также в «Личном кабинете» можно задать вопрос специалисту компании. Интернет-сервис заменяет абонентам посещение пунктов приема платежей и центров обслуживания клиентов. «Благодаря сервису «Личный кабинет» каждый потребитель...

27 июля в Брянске и Брянской области прошел сильный ураган. Более 2,5 тысяч потребителей в 45 населенных пунктах остались без электричества из-за оборванных проводов и поврежденных столбов линии электропередач. 28 июля электроснабжение было восстановлено в полном объеме во всех районах, где произошли отключения. С началом непогоды сотрудников филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» перевели в режим повышенной готовности, с ними была проведена разъяснительная работа на тему оперативности предоставления информации и помощи потребителям, оставшимся без света. На 28 июля в call-центр филиала «Брянскэнергосбыт» поступило 240 звонков из Брянска (Советский и Бежицкий район) и Брянской области (Дятьково, Трубчевск, Жуковка, Новозыбков, Гордеевка и Супонево), а в центры обслуживания клиентов — более 210 звонков. Вопросы были связаны с отключением электроэнергии, обрывом проводов, завалом деревьев на линии электропередач и т.д. Сотрудники...

В филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» завершился второй этап анкетирования потребителей. С апреля по май 2015 года 1119 абонентов ответили на вопросы анкеты при посещении отделений, центров обслуживания клиентов и сбытовых участков. Респондентам предлагалось заполнить опросные листы, а также указать пожелания и предложения для улучшения качества обслуживания. Итоги анкетирования показали, что для 15% опрошенных наиболее удобный способ передачи показаний приборов учета — при посещении офиса, для 18% абонентов комфортный способ оплаты за электрическую энергию — в кассе отделения компании. Более 67% потребителей получают квитанции до 10 числа месяца, 83% респондентов не сталкивались с ошибками при начислении платы за потребленную электроэнергию. 99% оценили оперативность реагирования с жалобами и обращениями сотрудников компании на «отлично», 98% опрошенных поставили такую же оценку обслуживанию в call-центре филиала...

Компания с самой большой клиентской базой отмечает лучших партнеров. В апреле филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» подвел итоги впервые проведенного конкурса - «Энергия честного партнерства» и назвал имена лучших потребителей электрической энергии на территории города Брянска и Брянской области. В течение двух месяцев специальная комиссия определяла победителей и лауреатов конкурса, которые добросовестно выполняют свои договорные обязательства перед энергетиками и тем самым вносят свой вклад в экономическое развитие области. Цель конкурса – публично поощрить предприятия, организации и учреждения, занимающие ответственную позицию в выполнении своих обязательств перед поставщиком энергоресурсов. Победители конкурса выбирались в каждом из трех отделений компании. Им было присвоено звание «Лучший потребитель электрической энергии в городе Брянск, Брянской области в 2014 году». Также званиями «Добросовестный потребитель...

На Брянщине стартовали розничные продажи электротехнической продукции в центрах обслуживания клиентов (ЦОК). Уполномоченный представитель филиала «Бряскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный рассказал о реализации этого проекта. Валерий Анатольевич, расскажите подробнее о проекте, когда он был запущен, каких результатов достиг на сегодняшний день? - Этот проект стартовал 1 апреля 2015 года. Его первый этап – реализация и установка современных приборов учета электрической энергии. Сегодня в ЦОКах филиала «Бряскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» представлен широкий ассортимент электронных однофазных, а также трехфазных счетчиков электроэнергии различного класса точности и функционального назначения. Это счетчики высокого качества с гарантией от заводов-производителей не менее 16 лет! Они обеспечивают точный, достоверный учет электрической энергии по одному или нескольким тарифам. Второй этап проекта – реализация энергосберегающих...

В марте филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» начинает продажи электротехнических товаров в центрах обслуживания клиентов (ЦОК). Теперь жители Брянска и Брянской области смогут не только оплатить там жилищно-коммунальные услуги, но и приобрести приборы учета электрической энергии, энергосберегающие лампы и разнообразную электротехническую продукцию по привлекательной цене. Любой желающий может приобрести в ЦОК современные многофункциональные приборы учета и другие электротехнические товары, которые помогут точно и бесперебойно измерять расход электроэнергии. Также в широком ассортименте представлены люминесцентные, светодиодные лампы, которые прослужат от 8 000 до 40 000 часов непрерывного горения. Главное преимущество энергосберегающих товаров – снижение ежемесячных расходов на оплату электрической энергии. Энергосберегающие лампы потребляют меньше энергии, в связи с этим уменьшается нагрузка на сеть, снижается угроза перебоев...

После подписания заявления о добровольном сложении полномочий вице-губернатора Брянской области Александра Касацкого, в прессе стали смелее обсуждать его работу. К «заслугам» бывшего вице-губернатора ошибочно отнесли и смену гарантирующего поставщика электроэнергии в регионе. Чтобы прояснить ситуацию мы задали вопросы Татьяне Бычковой, основному участнику – учредителю ООО «ТЭК-Энерго». - Татьяна Валентиновна, давайте освежим в памяти июньские события, связанные с приходом в Брянскую область нового гарантирующего поставщика ООО «ТЭК-Энерго». - Думаю, что необходимо начать с более ранних событий: еще в 2013 году Министерством энергетики РФ был объявлен конкурс на присвоение статуса гарантирующего поставщика электроэнергии в Брянской области после того, как прошлый поставщик – компания «Энергострим» – лишилась своего статуса из-за задолженностей. «ТЭК-Энерго» было признано победителем конкурса на присвоение статуса ГП 15 мая 2014 года, и...

Являясь гарантирующим поставщиком электроэнергии в Брянской области Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» несет полную ответственность за качество поставляемой продукции – электроэнергии. За все время работы «ТЭК-Энерго» в Брянской области еще не было ни одного случая, когда в компанию с претензией обратился бы потребитель. И все же, каждый потребитель электроэнергии должен знать, что необходимо делать в случае некачественной поставки электроэнергии. Возмещение материального ущерба в связи с утратой, выходом из строя электрооборудования или иного имущества в результате некачественного электроснабжения (перерывы в подаче электроэнергии, подача электроэнергии ненормативного напряжения и т.д.) производится по Закону поставщиком электрической энергии. Граждане, проживающие в многоквартирных домах с избранным способом непосредственного управления домом, а также в жилых домах (так называемом «частном секторе») и имеющие договорные...

Благодарность филиалу «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» вручил заместитель управляющего Брянским отделением ОАО «Сбербанк России» В. Свиридов за активное и успешное сотрудничество в прошедшем 2014 году. В сфере приема платежей от физических лиц и продвижение электронных сервисов «Сбербанка» энергетики держат лидирующие позиции, ведь потребители электроэнергии в Брянской области являются самыми постоянными и активными плательщиками. Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» ежемесячно принимает от населения платежи за электроэнергию более чем по 550 тысячам квитанций. Собирает ежемесячно в среднем около 180 миллионов рублей. Пятая часть этой суммы приходит в компанию через «Сбербанк». По квитанциям «Брянскэнергосбыта» можно заплатить во всех отделениях банка без комиссии. А в последнее время наблюдается рост объема безналичных платежей. С увеличением парка банковских терминалов самого крупного банка России становится больше...

С доброй традицией встречать Новый год без долгов призывает своих потребителей «Брянскэнергосбыт». Однако, к сожалению, обращения эти находят отклик не у всех. Особенно трудно приходится в это время нерадивым хозяйственникам. Потребление электроэнергии с холодами значительно прирастает, растут, как снежный ком, и долги. Гарантирующим поставщиком ООО «ТЭК-Энерго» в декабре текущего года было запланировано порядка тысячи ограничений электроснабжения потребителей-должников в Брянской области. Абсолютное большинство предприятий и организаций из этого списка не доводит дело «до рубильника». Ведь тогда кроме долгов и пени по ним придется оплачивать и работы по отключению и подключению электроснабжения. Сегодня в графике отключений на последнюю декаду уходящего года среди прочих стоят следующие наиболее крупные должники. МУП "Жилспецсервис" г.Брянска. Долг более 4,4 млн. рублей. "Управление жилищно-коммунального хозяйства"...

Потребителям электроэнергии – юридическим лицам, перешедшим с 1 июня 2014 года на сбытовое обслуживание в ООО «ТЭК-Энерго» и заключившим с гарантирующим поставщиком трехстороннее соглашение купли-продажи электрической энергии, необходимо заключить новые прямые договоры на 2015 год. В ближайшее время в адрес потребителей будут направлены договоры энергоснабжения, купли-продажи электрической энергии, расчетно-кассового обслуживания со сроком действия с 01.01.2015 года. Заключение новых договоров проводится согласно действующему законодательству РФ. Для заключения договора юридическим лицам необходимо предоставить полный пакет документов, предусмотренный действующим законодательством. С его перечнем можно ознакомиться на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО ТЭК-Энерго

За первые пять месяцев работы ООО «ТЭК-Энерго» в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии в Брянской области единая справочная служба компании - Call-центр - завоевала доверие у клиентов «Брянскэнергосбыта» в качестве инструмента коммуникации. Доказательством тому является более тысячи ежемесячно приходящих на эту линию звонков. Служба работает в круглосуточном режиме, звонок на ее номер бесплатный. Все звонки в Call-центр фиксируются его операторами и впоследствии анализируются. Из более 6 тысяч звонков, пришедших с июня по ноябрь 2014 года от потребителей электроэнергии всей области, каждый пятый был о перерасчетах оплаты за электроэнергию. Поводами для звонков также являются отключения электричества, проблемы, связанные с установкой, заменой, опломбировкой электросчетчиков, вопросы о начислениях за общедомовые приборы учета (ОДН). Часто потребители электроэнергии обращаются в Call-центр «Брянскэнергосбыта» и по вопросам...

Федеральным законом от 21.07.2014 года №248-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об исчислении времени" с 26 октября 2014 года в России вводится "зимнее" время. В ночь с 25 на 26 октября часы нужно будет перевести на час назад. Приборы учета электроэнергии, применяемые для расчетов по тарифам, дифференцированным по зонам суток, а также для почасовых расчетов, запрограммированные на постоянное «летнее» время и отмену сезонного перехода времени, после перевода часов 26 октября 2014 года перестанут соответствовать техническим параметрам, установленным законодательством. С 26 октября они станут определять часы и зоны суток с нарушением норм приказов ФСТ России от 26 ноября 2013 года №1473-э и №1474-э. Населению и приравненным к населению потребителям, рассчитывающимся по тарифам, дифференцированным по зонам суток, необходимо перепрограммировать свои приборы учета в срок до 01.01.2015 года. Непроведение в указанный срок работ по...

К началу осени 2014 года потребители электрической энергии – предприятия жилищно-коммунального хозяйства и медицинские учреждения Брянской области задолжали филиалу «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» почти 63 млн рублей. Проблема роста накопившейся задолженности усугубляется скорым началом отопительного сезона, когда потребление электроэнергии сезонно растет, а у предприятий ЖКХ – увеличивается кратно. Крупнейший должник Брянскэнергосбыта – МУП «Брянский городской водоканал». На 1 сентября его долг за электроэнергию составляет более 20 млн рублей. Другой должник – МУП «ВКХ» г. Дятьково имеет задолженность перед гарантирующим поставщиком 3,3 млн рублей. Предприятия ЖКХ традиционно являются должниками энергетиков. Кроме постоянно ведущейся претензионно-исковой работы, Брянскэнергосбыт вынужден прибегать и к непопулярной мере – ограничивать подачу электроэнергии на объекты злостных неплательщиков. И если летом эти мероприятия проходят...

1 августа прошло два месяца с момента прихода в Брянскую область нового гарантирующего поставщика электроэнергии ООО «ТЭК-Энерго». Именно такой срок отводится Законом на переход потребителей к новому ГП. Кампанию по перезаключению договоров с юридическими лицами в Брянской области можно считать завершенной. Подавляющее большинство - 99,9% потребителей - юридических лиц уже имеют надлежаще оформленные договоры энергоснабжения с гарантирующим поставщиком - филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». В то же время в ходе договорной кампании выявилась проблема, которая стала причиной совещания, состоявшегося 8 августа 2014 года в Филиале «Брянскэнерго» ОАО «МРСК Центра». Несколько десятков потребителей электроэнергии, находящиеся в зоне деятельности нового гарантирующего поставщика, до сих пор не урегулировали свои договорные отношения с ООО «ТЭК-Энерго». В части случаев причиной стал отказ самих потребителей заключать договор...

В Новозыбкове по адресу: ул. Рошаля, 15 открылся Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Брянскэнергосбыт». Этот Центр - восьмой по счету, семь ранее открытых офисов успешно работают в четырех районах Брянска, а также в Клинцах, Дятьково и Жуковке. В день открытия Центра обслуживания клиентов, сотрудников «Брянскэнергосбыта» поздравили коллеги – энергетики, а также представители местной власти - заместитель главы администрации города Новозыбков Андрей Небылица и исполняющий обязанности главы администрации Новозыбковского района Явил Кравцов. Обращаясь к собравшимся, Явил Кравцов поблагодарил коллектив «Брянскэнергосбыта» за внимательное отношение к клиентам. - Мы благодарны энергосбытовой компании за работу на благо наших жителей. В этом Центре созданы комфортные условия для посетителей, думаю, он будет пользоваться популярностью у населения», - отметил глава районной администрации. Как и все ЦОКи «Брянскэнергосбыта», Центр в...

ОАО «Брянскэнергосбыт» провело семинар для управляющих компаний, разъясняющий Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг. Напомним, что с 1 сентября этого года вступили в силу новые Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг собственникам жилых домов и пользователям помещений в многоквартирных домах, которые были утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354. Семинар проводился по инициативе администрации Брянского района, а его участниками стали управляющие компании, работающие в 15 сельских поселениях. Начальник Восточного межрайонного отделения ОАО «Брянскэнергосбыт» Максим Благодаренко рассказал собравшимся, что новые Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг ввели ряд существенных изменений, затрагивающих вопросы электроснабжения. В частности, нововведения коснутся оплаты за электроэнергию, которая предоставляется на общедомовые нужды. Максим Благодаренко также проинформировал...

1 октября ОАО «Брянскэнергосбыт» исполнилось 8 лет. Компания была образована в 2004 года в результате реформирования брянской энергосистемы. На протяжении 8 лет «Брянскэнергосбыт» было и остается основным энергосбытовым предприятием в Брянской области. Один из главных показателей работы компании – надежное снабжение региона электрической энергией, а также рост клиентской базы. На сегодняшний день клиентами ОАО «Брянскэнергосбыт» являются более 13,5 тысяч юридических лиц и почти 550 тысяч бытовых абонентов. Компания поставляет в регион 72% всей электрической энергии, поступающей в Брянскую область. За 8 лет самостоятельной деятельности «Брянскэнергосбыт» перечислил 1,8 миллиардов рублей налоговых и иных отчислений в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды и был признан лучшим налогоплательщиком области. В состав предприятия входят: филиал «Расчетно-кассовый центр», 3 межрайонных отделения, и 26 сбытовых участков. Для удобства...

ОАО «Брянскэнергосбыт» приняло участие в подготовке образовательного фильма – пособия «Энергоэффективные школы Брянской области». Мультимедийный проект с одноименным названием реализует научно-просветительская организация «Медиаресурсы» под эгидой Института управления образованием РАО. - Данное пособие основано на видеоматериалах, касающихся различных аспектов проведения энергоаудита. Оно позволит учителям и руководителям образовательных учреждений лучше понять, как реализуются мероприятия и процедуры энергетического обследования, чтобы затем эффективно применять их в своих организациях, - объясняет руководитель компании «Медиаресурсы» Алексей Чижевский. – Мы пригласили к сотрудничеству «Брянскэнергосбыт», поскольку компания имеет большой опыт в сфере проведения энергоаудита и хорошо зарекомендовала себя на этом рынке. Съемки фильма начались на базе брянской городской гимназии №7. Специалисты «Брянскэнергосбыта» не только исполнят...

Генеральный директор ОАО «Брянскэнергосбыт» Олег Носов принял участие в очередном заседании президиума Брянской областной ассоциации промышленных и коммерческих предприятий. В ходе заседания члены президиума, большинство из которых – руководители крупнейших предприятий региона, обсудили ряд вопросов, в том числе затронули одну из наиболее волнующих тем – цены на электроэнергию для предприятий, организаций и учреждений. Выступая перед собравшимися Олег Носов разъяснил коллегам произошедшие изменения в нормативно-правовой базе электроэнергетической отрасли, а также рассказал, как они повлияли на механизм ценообразования. «В вопросах ценовой политики гарантирующий поставщик электроэнергии всегда находится на стороне потребителя, ведь прежде всего мы заинтересованы в собираемости платежей, - подчеркнул Олег Носов. – Рост цен на электроэнергию ведет к прогрессирующей дебиторской задолженности, что негативно влияет не только на работу...

ОАО «Брянскэнергосбыт» и служба судебных приставов по Брянской области провели первое рабочее совещание по вопросу принудительного взыскания задолженности за потребленную электроэнергию по исполнительным листам. Основная задача мероприятия – скоординировать совместные действия, выявить и устранить недостатки, препятствующие эффективной совместной работе с должниками. На сегодняшний день в региональной службе судебных приставов находится более 700 исполнительных листов на принудительное взыскание долгов в пользу ОАО «Брянскэнергосбыт». В соответствии с исполнительными документами, через приставов неплательщики обязаны погасить задолженность перед сбытовой компанией на общую сумму более 115 миллионов рублей. - Мы готовы к тесному сотрудничеству со всеми подразделениями Управления Федеральной службы судебных приставов по Брянской области, чтобы способствовать максимально оперативной и эффективной работе приставов с должниками, ...

Министр энергетики Российской Федерации подписал приказ о награждении специалиста ОАО «Брянскэнергосбыт» Татьяны Петушко Почетной грамотой Минэнерго РФ. Как отмечается в приказе, этой награды она была удостоена за «большой личный вклад в развитие топливно-энергетического комплекса и многолетний добросовестный труд». Татьяна Петушко начала работу в региональной электроэнергетике в 1979 году, в должности электромонтера. Позже была оператором ЭВМ, техником, инженером, специалистом финансового блока, но все 33 года своего трудового стажа она посвятила Брянской энергосистеме. В ОАО «Брянскэнергосбыт» Татьяна Петушко работает с 2004 года - с момента образования компании. Почетная грамота Минэнерго – это уже вторая награда, которой отмечен ее труд в энергосбыте. «В «Брянскэнергосбыте» работает почти 500 сотрудников. 30 из них отмечены министерскими наградами, 48 – губернаторскими, еще 104 человека имеют иные награды за добросовестный труд...

В Центры обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Брянскэнергосбыт» за 6 месяцев текущего года обратились 50 7903 человек. Треть всех обращений связана с перерасчетами оплаты потребленной электрической энергии, повторной выдачей квитанций и приемом заявок на установку и опломбировку счетчиков. Как показывает статистика, которую ежедневно ведут сотрудники Центров, эти вопросы традиционно лидируют в обращениях граждан. Ежемесячно около 10% посетителей приходят в ЦОКи, чтобы решить вопросы, возникающие из-за несвоевременной оплаты квитанции. В «Брянскэнергосбыте» напоминают, что платеж за электроэнергию, произведенный после 25-го числа текущего месяца, зачисляется только в следующем месяце, из-за чего в квитанции может образоваться задолженность. Впрочем, чтобы решить этот вопрос, клиенту необязательно лично приходить в ЦОК, специалисты Центра рассчитают правильный платеж по телефону. Кроме сотрудников ЦОКов на вопросы клиентов по телефону...

26 июня 2012, Брянск. В соответствии с постановлением Комитета государственного регулирования тарифов Брянской области с 1 июля 2012 года изменяется тариф на электроэнергию для населения и приравненным к нему категориям потребителей. Новые региональные тарифы установлены в пределах уровня, определенного Федеральной службой по тарифам на 2012 год, в соответствии с которым максимальный рост цен на электрическую энергию для бытовых абонентов не должен превышать 6%. «Тарифы для населения в Брянской области выросли на 5,4 %, что почти в 2 раза ниже прошлогоднего роста. Нас это только радует. Дело в том, что опыт сбытовой компании показывает: чем ощутимее рост тарифов, тем хуже собираемость платежей», - отметил генеральный директор ОАО «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. С 1 июля 2012 года городское население, проживающее в домах с газовыми плитами будут платить 2,55 руб. за кВт.ч (сейчас – 2,42 руб.). Для жителей домов, оборудованных...

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Брянскэнергосбыт» постоянно обновляют и расширяют ассортимент энергосберегающей продукции. В прошлом году компания начала активно развивать дополнительные услуги для клиентов: в мае в ЦОКах началась реализация приборов учета электроэнергии, в июле - энергосберегающих ламп и разнообразной электрокабельной продукции. «Услуга оказалась востребованной,- отмечает директор ОАО «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Предлагаемые товары пользуются спросом. Прежде всего, это говорит о том, что брянцы всерьез задумываются об энергосбережении». Сегодня Центры обслуживания клиентов ОАО «Брянскэнергосбыт» готовы предложить своим посетителям уже более 80 моделей счетчиков электроэнергии, цены на которые начинаются от 490 рублей. Также в ЦОКах представлен широкий ассортимент энергосберегающих ламп - около 50 видов. Недавно линейку энергосберегающих товаров расширили светодиодные ленты, энергосберегающие...

ОАО «Брянскэнергосбыт» ограничило подачу электроэнергии в котельные, находящиеся в аренде ОАО «Брянские коммунальные системы» (БКС). ОАО «Брянскэнергосбыт» вынуждено пойти на столь жесткие меры в связи со значительной задолженностью за потребленную электроэнергию со стороны ОАО «БКС». На сегодняшний день прекращено электроснабжение 41 котельной, расположенных в городе Брянске, а также в Выгоничах, Жирятино и Карачеве. Платежная дисциплина ОАО «БКС» резко ухудшилась в 2012 году. По состоянию на 1 января долг ОАО «БКС» перед ОАО «Брянскэнергосбытом» составлял 213,5 миллионов рублей. За 4 месяца он вырос на 57% и к 1 мая 2012 г. составил 334,6 миллионов рублей. Причем, процент оплаты падал ежемесячно. Так, в январе ОАО «БКС» оплатило только 37% от суммы, выставленной в счете, в феврале - 25%, в марте - 24%, а в апреле оплата потребленной электроэнергии составила всего 3%. На территории Брянской области подобной суммы задолженности нет...

«Брянскэнергосбыт» продолжает претензионно-исковую работу по истребованию дебиторской задолженности. За три месяца текущего года ОАО «Брянскэнергосбыт» взыскало со своих должников через суды разных инстанций 65,4 млн. рублей за потребленную электроэнергию. Из них 37,9 миллионов рублей были должны юридические лица, 27,5 – физические лица, в том числе и индивидуальные предприниматели. В судебном порядке вопросы по погашению дебиторской задолженности решались, главным образом, с предприятиями жилищно-коммунального комплекса и бюджетными организациями. Также за 1-й квартал 2012 года более тысячи потребителей погасили долг за электроэнергию на сумму 44, 3 миллиона рублей сразу после предъявления претензии со стороны ОАО «Брянскэнергосбыт», то есть, не доводя ситуацию до судебных разбирательств. «Не стоит забывать, что в случае возврата долгов по решению суда недобросовестный потребитель возместит сбытовой компании еще и все судебные...

Жители Брянской области стали чаще оплачивать электроэнергию через интернет. В июне прошлого года ОАО «Брянскэнергосбыт» предложила своим клиентам новый способ оплаты потребленной электрической энергии – с помощью банковской карты на сайте компании. За 9 месяцев работы интернет сервиса динамика роста on-line платежей в среднем составила 132% ежемесячно. Наиболее востребована эта услуга стала в 2012 году. Так, только с января по март текущего года количество пользователей сервиса увеличилось в 4,5 раза. «Мы постоянно ищем новые способы повышения уровня обслуживания клиентов, - отметил директор ОАО «Брянскэнергосбыта» Олег Носов. – Используя современные информационные технологии, мы делаем наше сотрудничество с потребителями более удобным и оперативным, ведь оплата on-line экономит личное время клиентов компании». На сайте компании можно оплатить не только потребленную электроэнергию, но и другие услуги, внесенные в квитанцию ОАО...

С января по март текущего года в центры обслуживания клиентов (ЦОКи) ОАО «Брянскэнергосбыт» обратились 26,7 тысяч жителей Брянска и области. Большинство обращений связаны с повторной выдачей квитанции, перерасчетом оплаты за потребленную электроэнергию, ремонтом и установкой электросчетчиков. К слову, в ЦОКах можно не только подать заявку на установку приборов учета электроэнергии, но и приобрести их по максимально выгодной цене. Как показывает статистика, достаточно редко потребители обращаются по вопросу предоставления рассрочки погашения задолженности за электроэнергию. Так в первом квартале текущего года только 790 человек (2,5% от обратившихся) заявили о желании выплачивать долг частями в течение 3-х месяцев, при этом, не доводя дело до судебных разбирательств. Между тем, только в Брянске более 11 000 человек имеют задолженность за потребленную электроэнергию на сумму 12,4 млн. рублей. Параллельно со специалистами ЦОКов вопросы...

Клиентами ОАО «Брянскэнергосбыт» в январе - феврале 2012 года стали более 1, 5 тысячи потребителей. За 2 месяца текущего года компания приняла на обслуживания более 900 клиентов - юридических лиц. По сравнению с аналогичным периодом 2011 года количество заключенных договоров энергоснабжения с организациями и учреждениями выросло в 6,5 раз. Число клиентов - физических лиц в январе-феврале 2012 года увеличилось на 732 абонента. По состоянию на 1 марта текущего года «Брянскэнергосбыт» снабжает электроэнергией 566, 6 тысяч клиентов. Из них юридических лиц – 13340, физических – 553312. Компания является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Брянской области и обеспечивает 72,4% электропотребления региона. На сегодняшний день «Брянскэнергосбыт» - единственная компания в регионе, которая обладает столь обширной клиентской базой, в том числе и среди предприятий топливно-энергетического комплекса, - отметил директор...