Тулаэнергосбыт - Центральный федеральный округ

ОАО «Тулаэнергосбыт» занял третье место в конкурсе «Осенний марафон». Данный конкурс проводился с 22 сентября по 22 декабря 2012 года среди энергосбытовых компаний, осуществляющих реализацию электротехнических товаров. По условиям конкурса необходимо было в указанный период реализовать максимальное количество товаров торговых марок «Космос», «Экономка» и «Supermax». «Тулаэнергосбыт» уступил по уровню продаж лишь двум компаниям: ОАО «Ивэнергосбыт» и ОАО «Орелэнергосбыт». Все победители «Осеннего марафона» награждены памятными призами и почетными грамотами. Продукция торговых марок «Космос», «Экономка» и «Supermax» уже заслужила доверие покупателей и пользуется устойчивым спросом. Это качественные электротовары по доступным ценам, они помогают покупателям снижать расходы на энергоснабжение, призваны обеспечить комфорт и безопасность потребителей. ОАО «Тулаэнергосбыт» реализует широкий ассортимент ламп, светильников, фонарей...

В ОАО «Тулаэнергосбыт» подписана новая редакция коллективного договора. Данный документ будет действовать в течение трех лет – с 1 января 2013г. по 31 декабря 2015г. Договор регулирует социально-трудовые отношения в ОАО «Тулаэнергосбыт» и устанавливает взаимные обязательства между работниками и работодателем. В документе закреплены взаимные обязательства сторон по вопросам условий и оплаты труда, занятости, охраны труда, обеспечению льгот, гарантий и компенсаций. Коллективный договор составлен в строгом соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ. Все социальные гарантии для сотрудников, предписанные прежним коллективным договором, сохранены. Более того, увеличены размеры выплат, пособий и компенсаций. Подписанию договора предшествовали совещания и длительные переговоры между представителями работодателя и первичной профсоюзной организации, представлявшей интересы сотрудников. В итоге была разработана оптимальная редакция...

Генеральным директором ОАО «Тулаэнергосбыт» назначен Чабанов Егор Юрьевич. Такое решение принято 29 ноября 2012г. на заседании Совета директоров Общества. Егор Чабанов родился 13 ноября 1974 г. В Москве. Окончил юридический факультет Московского университета. Ранее, до назначения генеральным директором в ОАО «Тулаэнергосбыт», занимал руководящие должности в строительных компаниях. Справка о компании: ОАО «Тулаэнергосбыт» (до 24 июня 2011 года – ОАО «Тульская сбытовая компания») образовано 1 апреля 2005 года. По решению Федеральной службы по тарифам 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика. Клиентами компании являются более 9 тыс. юридических лиц, 418 тыс. бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 4 межрайонных отделения: Тульское, Новомосковское, Суворовское и Ефремовское.

Сотрудники ОАО «Тулаэнергосбыт» вошли в число призеров на IV смотре художественной самодеятельности среди работников предприятий энергетики Тульской области. Организатором смотра выступил Тульский обком «Электропрофсоюз». Участниками стали сотрудники региональных предприятий энергетики, а также члены их семей. На сцене выступали как индивидуальные участники, так и творческие коллективы. Победителей определяли в номинациях «Вокал», «Инструментальный вокал», «Бардовская песня», «Вокально-инструментальные коллективы», «Танцы», «Художественное чтение». Танцевальный коллектив Ефремовского межрайонного отделения ОАО «Тулаэнергосбыт» занял II место в номинации «Танец». Участницы коллектива: бухгалтер Светлана Красновидова, инженеры Ирина Боева и Ольга Десяткова – исполнили эстрадно-восточный танец «Настроение» на мелодии восточных песен. Мария Обляк, дочь водителя Андрея Обляк, выступила с акробатическим танцем «Кошка» на музыкальную...

В адрес ОАО «Тулаэнергосбыт» поступили обращения от жительниц г. Ефремова Л.И. Долгополовой, Р.М. Гончаровой и Л.М. Малмалаевой. В своих письмах они выражают благодарность сотрудникам ефремовского межрайонного отделения, в частности электромонтеру В.Д. Зарубину, контролеру Ю.Ю. Кузнецову, экономисту Н.А. Авдеевой, экономисту Н.А. Щедриной. По словам потребителей, «очень важно, что сотрудники выполняют свою работу честно и добросовестно, что им небезразличны просьбы других людей». Бригада Ефремовского межрайонного отделения «Тулаэнергосбыта» проводила рейдовые проверки многоквартирных домов. В ходе проверок сотрудники компании также консультировали жильцов относительно порядка начисления платы за потребленную электроэнергию, давали разъяснения о возможных способах снижения начислений по ОДН. В своих письмах клиенты компании поблагодарили сотрудников за добросовестное проведение рейда, ответственное отношение к выполняемой работе...

Первый заместитель генерального директора – исполнительный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Э.Н. Головин и начальник отдела по организации работы с физическими лицами С.В. Новикова вошли в состав рабочей группы по урегулированию споров по оплате электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды. Рабочая группа была создана в соответствии с распоряжением губернатора Тульской области В.С. Груздева «О создании рабочей группы по урегулированию споров, связанных с определением платы за энергоснабжение мест общего пользования в многоквартирных домах» и приступила к работе 22 ноября текущего года. Руководителем рабочей группы назначен председатель комитета Тульской области по тарифам Д.А. Васин. Кроме того, в состав рабочей группы входят начальник государственной жилищной инспекции Тульской области А.В. воробьев, заместитель председателя комитета Тульской области по тарифам Т.А. Поликарпова, представители энергокомпаний региона. Рабочая...

В график работы районных и городских участков ОАО «Тулаэнергосбыт» внесены изменения. В субботу и воскресенье, 24 и 25 ноября, эти подразделения будут работать в режиме буднего дня, с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00. Такой режим работы установлен в связи с необходимостью принять граждан, желающих сообщить показания индивидуальных приборов учета электроэнергии. Напомним, согласно требованиям «Правил предоставления коммунальных услуг…», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, за потребителями-гражданами закреплена обязанность ежемесячно, в период с 23 по 26 число, сообщать поставщику ресурса показания приборов учета. Потребители ОАО «Тулаэнергосбыт» могут передать показания электросчетчиков одним из нижеперечисленных способов: заполнить специальный бланк на участке и опустить его ящик для передачи показаний, сообщить данные на районный участок по номеру телефона, который указан в квитанции, либо по...

В ОАО «Тулаэнергосбыт» состоялось отчетное совещание, на котором были подведены итоги энергосбытовой деятельности по результатам работы в сентябре и за прошедшие 9 месяцев. В мероприятии приняли участие первый заместитель генерального директора – исполнительный директор Э.Н. Головин, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам А.Ю. Зайцев, начальники межрайонных отделений, их заместители, начальники районных и городских участков сбыта, руководители отделов. Участники совещания рассмотрели итоги сбытовой деятельности ОАО «Тулаэнергосбыт». С января по сентябрь текущего года дебиторская задолженность в целом по компании увеличилась на 94,7 млн руб. Наибольший прирост отмечен в Тульском и Новомосковском межрайонных отделениях – 59,9 млн руб. и 18 млн руб. соответственно. По итогам прошедших 9 мес. самый большой размер долга приходится на такие группы потребителей, как промышленность – 33%, ЖКХ – 29%, население – 22%...

В муниципальных образованиях области проходят встречи с жителями по вопросам расчетов за потребленную электроэнергию. Подобные мероприятия уже состоялись в г.Кимовске, пгт Грицовском, Веневском и Киреевском районах. В прошедших встречах с населением приняли участие заместитель генерального директора по коммерческим вопросам А.Ю.Зайцев, начальник департамента по работе с потребителями А.Н. Изотов, начальник отдела по организации работы с физическими лицами С.В. Новикова, начальник Новомосковского межрайонного отделения (НМО) А.В. Глухов, заместитель начальника НМО Н.И. Лазутина, заместитель начальника Тульского межрайонного отделения Е.В. Свинолупова, начальник Веневского участка НМО Е.М.Петракова, начальник Новомосковского участка НМО Е.А. Черняков. Специалисты ОАО «Тулаэнергосбыт» объясняют гражданам, что все нововведения связаны с вступлением в силу «Правил предоставления коммунальных услуг…», утвержденных Постановлением...

Коммунальщики Тульской области вошли в отопительный сезон с рекордными долгами за электроэнергию. За 9 месяцев текущего года задолженность предприятий жилищно-коммунального хозяйства выросла на 53,4 млн руб. и к началу отопительного сезона достигла 415,3 млн руб. Наибольший размер задолженности у коммунальщиков следующих районов области: Богородицкий (долг предприятий ООО «Гидроснаб» превысил 21,1 млн руб., ООО «Комфорт» – 19,2 млн. руб.), Узловский (МП «Водопроводно-канализационное хозяйство» – 27,5 млн руб., ООО «Любовский водозабор» – 9,7 млн руб.), Ленинский (ООО «Жилсервис» –13,9 млн руб., ОАО «Управляющая компания по ЖКУ» – 8,5 млн руб.), Ясногорский (ООО «Водоподъем» –10,1 млн руб., ООО «Водосбыт» – 2,5 млн руб., ООО «Теплосбыт» – 1,4 млн руб.), Куркинский (ООО «Техсервис» – 8,5 млн руб.), Веневский (МУП ЖКХ «Сельский дом» – 4,9 млн руб.), Щекинский (ООО «Крапивенское Жилищно-коммунальное хозяйство» – 2,8 млн руб.), Заокский...

На официальном сайте ОАО «Тулаэнергосбыт» в разделе «Населению» создан специальный сервис «Внесение показаний». Потребители смогут сообщить поставщику показания приборов учета электроэнергии, заполнив особую форму, размещенную в указанном разделе. При заполнении формы гражданам необходимо указать номер своего лицевого счета, адрес, контактный телефон и, наконец, показания прибора учета электроэнергии. При желании потребители могут также сообщить адрес электронной почты и указать тип счетчика (одно- или двухтарифный). Необходимость создания такого сервиса вызвана произошедшими изменениями в законодательстве. В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 на потребителей возложена обязанность ежемесячно с 23 по 26 число снимать показания электросчетчиков и своевременно в срок до 26 числа передавать их поставщику ресурса. Передать в «Тулаэнергосбыт» информацию о показаниях индивидуальных приборов учета...

«Тулаэнергосбыт» меняет форму квитанции на оплату электрической энергии. Уже в октябре жители Тульской области получат платежные документы нового образца за сентябрь текущего года. Необходимость внесения изменений в бланк квитанции вызвана вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №354. Теперь квитанция стала более подробной и информативной. Наибольшие изменения в платежном документе затронули жильцов многоквартирных домов. В новых квитанциях графа «Места общего пользования» (МОП) будет называться «Электроэнергия, израсходованная на общедомовые нужды» (ОДН). Такое решение было принято для приведения наименований в квитанциях в соответствие с терминологией, используемой в нормативных документах. Начисления за индивидуальное потребление электроэнергии и на общедомовые нужды отражены в квитанции в отдельных графах. В платежном документе содержится подробная информация о показаниях общедомового прибора учета, данные...

Потребители электрической энергии могут передать в ОАО «Тулаэнергосбыт» показания индивидуальных приборов учета через терминалы КБ «Тульский расчетный центр». Это стало возможным благодаря тому, что ОАО «Тулаэнергосбыт» заключило соответствующее соглашение с КБ «Тульский расчетный центр». Терминальная сеть «Тульского расчетного центра» представлена 316 терминалами, расположенными в г.Туле и в 18-ти районах области. Воспользовавшись терминалом, можно внести плату за потребленную электроэнергию или же отдельно сообщить показания индивидуального прибора учета. Передача показаний через терминалы – это еще одна дополнительная возможность для потребителей своевременно (в срок до 26 числа каждого месяца) сообщить данные приборов учета в энергосбытовую организацию, как того требует постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354. Помимо терминалов, показания приборов учета можно сообщить в «Тулаэнергосбыт» по телефонам районных участков...

ОАО «Тулаэнергосбыт» завершило энергетическое обследование собственных зданий. Энергоаудита проводился в соответствии с нормами Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении…». Согласно требованиям закона «Тулаэнергосбыт» входит в перечень организаций, для которых проведение энергетического обследования является обязательным требованием. В ходе проведения энергоаудита были выполнены сбор и анализ документации об исследуемом объекте, инструментальное обследование систем энергоснабжения учреждения, расчет потенциала энергосбережения. Итогом энергетического обследования стало составление подробного отчета по результатам энергоаудита и разработка энергетического паспорта ОАО «Тулаэнергосбыт». В отчете дана общая характеристика обследуемого объекта. Приведены результаты анализа потребления электрической, тепловой энергии и холодной воды по энергопотребляющему объекту. Приведены результаты инструментального обследования объекта...

Начальник Суворовского межрайонного отделения (СМО) ОАО «Тулаэнергосбыт» Валентина Замараева награждена медалью «Трудовая доблесть» III степени. Награду ей вручил глава региона Владимир Груздев на торжественном собрании, посвященном 75-летию со дня образования Тульской области. В. В. Замараева более 30 лет работает в электроэнергетике. Прошла путь от контролера-монтера Энергонадзора до начальника Суворовского межрайонного отделения ОАО «Тулаэнергосбыт». Коллеги характеризуют её как высокопрофессионального, требовательного руководителя, способного найти правильное решение в любой трудной ситуации. Решая сложные задачи по обеспечению стабильности электроснабжения восьми подведомственных СМО районов области, она проявляет настойчивость и творческий подход. Это не первая награда В.В. Замаревой. Ее деятельность отмечена почетными грамотами «Тулэнерго», «Тулаэнергосбыт», благодарностью Минпромэнерго РФ. – Приятно, что трудовая деятельность...

В правительстве Тульской области под председательством губернатора В.С. Груздева состоялось координационное совещание по обеспечению правопорядка в Тульской области. В совещании приняли участие главный федеральный инспектор в Тульской области С.А.Харитонов, министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Л.Д.Соловьева, первый заместитель генерального директора – исполнительный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Э.Н.Головин, главы муниципальных образований региона. На совещании в числе прочих был рассмотрен вопрос «О принимаемых мерах по погашению задолженности за потребленные энергоресурсы предприятий ЖКХ». До начала отопительного сезона осталось меньше месяца, однако размер задолженности данной группы потребителей продолжает увеличиваться. Так, за восемь месяцев текущего года совокупная задолженность предприятий жилищно-коммунального комплекса выросла на 53,1 млн руб., а с начала отопительного периода (с...

В правительстве Тульской области состоялась пресс-конференция, посвященная вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, в том числе электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды. В пресс-конференции приняли участие министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Л.Д. Соловьева, первый заместитель генерального директора – исполнительный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Э.Н.Головин, начальник отдела по расчетам с населением ОАО «ТЭК» А.Б.Овсянникова, генеральный директор ОАО «Областной единый информационно-расчетный центр» С.А.Руппель. Отвечая на вопросы журналистов, Эдуард Головин пояснил, что с 1 сентября изменился порядок расчета платы за электроэнергию, израсходованную на общедомовые нужды. Согласно требованиям постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., начисления будут производиться пропорционально площади жилого помещения. Ранее, в период действия постановления Правительства № 307 от...

Задолженность предприятий жилищно-коммунального комплекса за поставленную электроэнергию продолжает расти, несмотря на приближение отопительного сезона. По состоянию на 1 сентября текущего года размер задолженности данной группы потребителей достиг 415 млн рублей. Наиболее критическая ситуация с неплатежами сложилась на следующих теплоснабжающих организациях: ООО «Комфорт» Богородицкого района, чей долг к 1 сентября составил 17,9 млн рублей, ООО «Жилсервис» Ленинского района – 17,7 млн рублей, ООО «Техсервис» Куркинского района – 8,2 млн рублей, ООО «Конти-Тулаэнерготепло» г. Тулы –5,9 млн рублей, ООО «Теплосбыт» Ясногорского района – 4,8 млн рублей, ООО «Крапивенское ЖКХ» – 2,6 млн рублей. Подготовка к отопительному сезону осложняется не только ростом задолженности, но и отсутствием заключенных договоров электроснабжения у некоторых потребителей коммунальной сферы. Так, например, теплоснабжающая организация ООО «Ресурс Одоев»...

ОАО «Щекиноазот» погасило просроченную задолженность за электропотребление августа. В связи с этим ОАО «Тулаэнергосбыт» отменяет запланированные на 14 и 19 сентября ограничения режима потребления электрической энергии на ОАО «Щекиноазот». В свою очередь, «Тулаэнергосбыт» напоминает своим клиентам о необходимости своевременного внесения платы за электрическую энергию, в том числе соблюдения сроков текущих платежей, как того требуют условия заключенных договоров энергоснабжения и действующее законодательство (п. 82 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012г. № 442). Нарушение сроков оплаты по договору, а также неполная оплата отрицательным образом сказываются на надежности электроснабжения региона, особенно накануне отопительного сезона. Справка о компании: Общество образовано 1 апреля 2005 года. По решению Федеральной службы по тарифам 1...

Задолженность предприятий жилищно-коммунальной сферы в целом по Тульской области с начала года выросла почти на 40 млн руб. и к 1 августа достигла 410 млн руб. Ежегодно объемы неплатежей потребителей этой группы неизменно увеличиваются. Так, сумма долга по состоянию на 1 августа 2012 года превышает аналогичный показатель прошлого года на 42,5 млн руб. – До начала нового отопительного сезона остается не так много времени, – подчеркивает генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич, – но руководители коммунальных предприятий по-прежнему не предпринимают действенных мер для погашения долгов за электроэнергию. В списке неплательщиков – МП «Водопроводно-канализационное хозяйство» с задолженностью 23,4 млн руб., ООО «Гидроснаб» – 18,6 млн руб., ООО «Жилсервис» – 18,4 млн руб., ООО «Комфорт» – 16,4 млн руб., ООО «Любовский водозабор» – 9,3 млн руб., ООО «Техсервис» – 8 млн руб., Ланьшинское УМПКХ – 6,3 млн руб. и др. Несмотря на то...

Задолженность ОАО «Щекиноазот» за поставленную в августе электрическую энергию составила порядка 60 млн руб. Более того, на протяжении 2012 года предприятие систематически нарушало договорные обязательства по оплате потребленной электроэнергии. – ОАО «Щекиноазот» является крупнейшим потребителем электрической энергии на территории Тульской области. Низкая платежная дисциплина ОАО «Щекиноазот» крайне негативно сказывается на взаиморасчетах энергокомпаний региона и ставит под угрозу надежность энергоснабжения области, – подчеркивает первый заместитель генерального директора – исполнительный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Эдуард Головин. – Долги «Щекиноазот» неизбежно приводят к срыву платежей энергосбыта за оказание услуг транспорта электроэнергии в адрес сетевой организации, а также ведут к росту задолженности на оптовом рынке электрической энергии. ОАО «Тулаэнергосбыт» со своей стороны использовало все возможные меры воздействия на...

В ОАО «Тулаэнергосбыт» подвели итоги работы горячей линии по вопросам МОП за месяц ее работы. За указанный период на горячую линию поступило более 120 звонков. Специалисты департамента по работе с потребителями отвечают на вопросы потребителей, дают разъяснения, производят сверку начислений, фиксируют жалобы. При необходимости по обращениям потребителей принимаются меры в рамках компетенции компании. Потребителей, позвонивших по номеру горячей линии, интересовали вопросы механизма расчетов МОП, принципа распределения общего объема электроэнергии, зафиксированного общедомовым прибором учета, между собственниками помещений в многоквартирном доме. Многие обращались для сверки показаний индивидуального счетчика с данными, поступившими в энергосбытовую организацию. Некоторые граждане интересовались законодательными актами, на основании которых применяется такой метод расчетов. Немало вопросов поступило и относительно применения нормативов...

ОАО «Тулаэнергосбыт» информирует своих клиентов о том, что 1 сентября 2012 г. вступают в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. Этот документ аннулирует действие Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307, регламентировавшего работу сектора ЖКХ ранее. Новые Правила регулируют отношения в сфере предоставления коммунальных услуг, определяют права и обязанности исполнителей и потребителей, устанавливают порядок заключения договоров о предоставлении таких услуг, а также механизм определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета или же при отсутствии счетчиков. Новые Правила распространяют свое действие не только на собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирном доме, но и на собственников нежилых помещений, то есть на...

Генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич принял участие в заседании штаба по обеспечению безопасности электроснабжения Тульской области, которое состоялось в региональном правительстве. В работе штаба, проходившего штаба под председательством первого заместителя губернатора Тульской области Юрия Андрианова, приняли участие представители областного правительства, Ростехнадзора, руководители региональных энергокомпаний и ряда промышленных предприятий области. Генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич выступил с докладом «О ненадлежащем исполнении обязательств по оплате электрической энергии». В своем выступлении он отметил, что подготовка к предстоящему отопительному периоду осложняется ростом задолженности за потребленную электроэнергию. Так, за первое полугодие текущего года совокупная сумма долга по всем группам потребителей выросла на более чем 200 млн рублей, наибольший прирост задолженности отмечается...

24 июля в ОАО «Тулаэнергосбыт» состоялось отчетное совещание по итогам работы в июне и во втором квартале 2012 года, а также семинар с руководителями и специалистами районных и межрайонных подразделений. Отчеты межрайонных отделений о выполнении плана по реализации электроэнергии на РРЭ за второй квартал 2012 года предоставили начальники МРО. Показатели реализации электроэнергии в июне месяце выполнены в Новомосковском, Суворовском и Ефремовском межрайонных отделениях. По итогам претензионно-исковой работы во втором квартале 2012 года выступил начальник департамента по юридической работе Мартынов П.В., отметив неудовлетворительную работу по взысканию задолженности с физических лиц в претензионно-исковом порядке в Тульском межрайонном отделении. С докладами об основных изменениях в законодательстве, регулирующем деятельность ГП (Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г № 442 "О функционировании розничных рынков электрической...

ОАО «Тулаэнергосбыт» направило в адрес администраций муниципальных образований региона письма с предложением сформировать рабочие группы по вопросам начисления платы за электроснабжение мест общего пользования (МОП). Практически во всех районах области такие рабочие группы уже сформированы. В состав рабочих групп входят представители местных и районных администраций муниципальных образований, управляющих компаний, специалисты ОАО «Тулаэнергосбыт», а также представители жильцов многоквартирных домов – старшие по домам. Данные группы будут рассматривать и анализировать обращения граждан, связанные с проблемой энергоснабжения МОП. В планах рабочих групп – совместные обходы, проверки показаний индивидуальных приборов учёта, выявление фактов неучтённого потребления электрической энергии, а также другие мероприятия, направленные на урегулирование вопросов начисления МОП. По словам генерального директора ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрия Любчича...

С января по июль 2012 года специалисты ОАО «Тулаэнергосбыт» ответили более чем на 100 обращений и вопросов, поступивших от клиентов на официальный сайт компании. В интернет-приемной потребители могут поделиться своим мнением о работе компании, обозначить проблемы, требующие решения, получить ответы на вопросы, касающиеся деятельности ОАО «Тулаэнергосбыт». «Посетителей» виртуальной приемной преимущественно интересуют вопросы расчетов по общедомовым приборам учета. Нередко поступают обращения относительно замены, установки и поверки счетчиков, а также вопросы, касающиеся тарифов на электроэнергию, возможности оплаты по одноставочному либо по зонному тарифам, порядка оплаты электроэнергии членами садовых некоммерческих товариществ. Если обращение, поступившее через интернет-приемную, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию «Тулаэнергосбыт», оно направляется на рассмотрение в соответствующую организацию (как правило...

В ОАО «Тулаэнергосбыт» открыта «горячая линия» по вопросам начисления платы за электроснабжение мест общего пользования (МОП). Цель работы «горячей линии» – организация обратной связи с населением, анализ проблем и оперативная координация с подразделениями компании для решения задач и удовлетворения запросов потребителей. – У граждан всегда возникает много вопросов по расчетам за электроэнергию по общедомовому прибору учета. Учитывая опыт предыдущих лет, мы приняли решение организовать работу «горячей линии», куда мог бы обратиться любой житель Тульской области, чьим поставщиком электроэнергии является «Тулаэнергосбыт», – поясняет генеральный директор компании Юрий Любчич. – Нам важно знать, как выполняется работа на местах, в каком виде предоставляются услуги. Поэтому мы стремимся сделать систему обратной связи максимально доступной и эффективной. Свой вопрос специалистам ОАО «Тулаэнергосбыт» можно задать ежедневно по будням с 8:00...

Специалисты ОАО «Тулаэнергосбыт» проводят энергетические обследования в образовательных учреждениях Киреевского района. – Данная работа проводится нашими специалистами в рамках реализации положений 261-го Федерального закона «Об энергосбережении…», – поясняет генеральный директор компании Юрий Любчич. – Однако энергоаудит – процедура не только обязательная, но и весьма полезная. Аудиторы проверят текущий расход ресурсов, оценят потенциал энергосбережения обследуемых объектов, дадут рекомендации по экономии ресурсов. На первом этапе энергоаудита в школах была собрана вся необходимая для исследования информация: проанализированы данные о потреблении топливно-энергетических ресурсов за несколько лет, схемы зданий и сооружений, электро- и теплоснабжения, отопления. К следующему этапу – инструментальному обследованию – специалисты ОАО «Тулаэнергосбыт приступят с началом отопительного сезона. В рамках инструментального обследования будет...

Специалисты ОАО «Тулаэнергосбыт» проводят энергоаудит на объектах компании. Энергетическое обследование проходит в Ефремовском, Суворовском и Новомосковском межрайонных отделениях. «Тулаэнергосбыт» входит в число тех организаций, для которых проведение энергетического обследования является обязательным мероприятием в соответствии с требованиями федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении…». Однако выполнение норм действующего законодательства не единственная причина, по которой гарантирующий поставщик проводит эту работу. - Не так давно в ОАО «Тулаэнергосбыт» была утверждена внутренняя программа по энергосбережению. Но, как известно, полноценно проводить мероприятия по энергосбережению, добиться реальной экономии невозможно без предварительного энергетического обследования, которое позволит выявить источники нерациональных затрат на энергоресурсы, – отмечает генеральный директор компании Юрий Любчич. На первоначальном этапе...

ОАО «Тулаэнергосбыт» сообщает своим потребителям о том, что Комитет Тульской области по тарифам утвердил новые тарифы для населения на электрическую энергию. Одноставочный тариф на электроэнергию для городского населения Тульской области, проживающего в домах, оборудованных газовыми плитами, с 1 июля 2012 года составит 3,00 руб. за кВтч. Тариф на электроэнергию для сельского населения, а также для городского населения, проживающего в домах, оборудованных электроплитами, составит 2,10 руб. за кВтч. Для жителей области, в чьих домах установлены двухтарифные приборы учета и стационарные газовые плиты, тариф в пиковой зоне будет равен 3,29 руб. в ночной – 2,30 руб. Для сельских жителей и горожан, проживающих в домах с электроплитами, тариф будет равен в пиковой зоне 2,31 руб. ночной – 1,61 руб. Для жителей дополнительно вводится трехзонный тариф. Расчет по тарифу, дифференцированному по трем зонам суток, будет производиться в том...

Юристы ОАО «Тулаэнергосбыт» совместно с сотрудниками службы судебных приставов (ССП) проводят рейды по неплательщикам. Такие рейды – регулярные плановые мероприятия, проводимые в рамках системной работы ОАО «Тулаэнергосбыт» по взысканию долгов. Совместные выезды по адресам должников проводятся еженедельно и охватывают все районы области. В настоящее время на исполнении в службе судебных приставов находится 357 исполнительных документов на принудительное взыскание задолженности за электроэнергию с неплательщиков из числа юридических лиц. Совокупная сумма долга по данным исполнительным листам составляет 256,3 млн рублей. С начала года проведено уже более ста совместных рейдов по неплательщикам. – Подобные совместные рейды проходят уже не первый год, – подчеркивает генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич. – Такая практика уже доказала свою эффективность в деле взыскания долгов за электроэнергию и будет продолжена. Справка о...

Задолженность потребителей за электрическую энергию перед ОАО «Тулаэнергосбыт» на 1 мая текущего года составила порядка 1,3 млрд рублей, что на 31,4% превышает аналогичный показатель прошлого года. «Тулаэнергосбыт» вправе требовать от должника выполнения договорных обязательств надлежащим образом и в полном объеме, используя все предусмотренные действующим законодательством меры: досудебное урегулирование, взыскание в судебном порядке, введение ограничений электроснабжения. Со своей стороны «Тулаэнергосбыт» прикладывает все усилия для налаживания конструктивного диалога с предприятиями-должниками. С начала года по инициативе поставщика электроэнергии проведено 17 совещаний по вопросам неплатежей на муниципальном и региональном уровнях. - К сожалению, практика решения данной проблемы в досудебном порядке путем переговоров и предоставления возможности оплачивать долг с рассрочкой оказалась малоэффективна, – отмечает генеральный директор...

Задолженность потребителей за ранее поставленную электроэнергию перед ОАО «Тулаэнергосбыт» в январе-апреле 2012 года выросла на 301,2 млн рублей и к 1 мая достигла порядка 1,3 млрд рублей. Наибольший прирост задолженности приходится на долю промышленных предприятий – они увеличили задолженность на 115,5 млн рублей, а также организаций жилищно-коммунальной сферы, чей долг в общей сложности вырос на 97,2 млн рублей. В группе промышленных предприятий в числе наиболее крупных должников ФКП «Алексинский химкомбинат», чья задолженность по состоянию на 1 мая составляет 74,3 млн рублей; ФГУП «Машзавод «Штамп» – 24,3 млн рублей; ЗАО «Узловский машзавод» – 24,7 млн рублей. Среди организаций и предприятий жилищно-коммунального хозяйства наиболее крупные неплательщики – ООО «Товарковское» с 27,8 млн рублей долга; ООО «ЭнергоГазИнвест – Тула» – 26,9 млн рублей, МП «ВКХ» (г. Узловая) – 23,7 млн рублей, ООО «Комфорт» – 14,3 млн рублей, ООО...

Генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич утвердил Программу в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности компании сроком на 2012-2015 гг. Программа разработана в соответствии с требованиями Федерального закона «Об энергосбережении…» от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ, постановления Правительства РФ №340 от 15.05.2010 г., приказа Минэкономразвития №61 от 17.02.2010 г. Основная цель данной программы – повышение эффективности использования энергоресурсов и снижение их потребления при соблюдении установленных правил и норм и, как следствие, сокращение расходов ОАО «Тулаэнергосбыт» на энергоресурсы. В рамках реализации утвержденной программы «Тулаэнергосбыт» планирует провести энергетические обследования объектов компании для определения их энергоэффективности, осуществить организационные мероприятия по контролю за расходом энергоресурсов и показателями энергоэффективности, а также разработать и внедрить...

ОАО «Тулаэнергосбыт» взыскивает долги с неплательщиков в судебном порядке. В настоящее время на рассмотрении в арбитражном суде находится 53 иска к неплательщикам из числа организаций жилищно-коммунальной сферы на общую сумму 138,8 млн рублей. Помимо того, на исполнении в службе судебных приставов находится 80 исполнительных листов на сумму 79,9 млн рублей. Предприятия и организации ЖКХ традиционно являются наиболее проблемной группой потребителей электроэнергии. За время отопительного сезона они существенно наращивают задолженность, пользуясь тем, что поставщик электроэнергии учитывает интересы населения и в осенне-зимний период не вводит ограничения поставок электроэнергии. ОАО «Тулаэнергосбыт» предпринимает меры юридического воздействия на должников. В таком случае затраты неплательщиков существенно увеличиваются: помимо суммы основного долга им приходится оплатить еще судебные издержки, а также погасить банковский процент за...

Первый заместитель генерального директора – исполнительный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Эдуард Головин выступил с докладом на заседании оперативного штаба координации начала и прохождения отопительного зимнего периода и оперативного реагирования, которое состоялось в правительстве Тульской области. Заседание проходило под председательством первого заместителя губернатора Тульской области Олега Шахова. В работе штаба приняли участие представители прокуратуры региона, управления МЧС и УМВД по Тульской области, Ростехнадзора, а также руководители администраций муниципальных образований Тульской области, ресурсоснабжающих организаций и коммунальных предприятий. На заседании были подведены итоги прохождения отопительного сезона 2011/2012 гг., а также рассмотрен вопрос «О состоянии расчетов за потребленные энергоресурсы и мерах по погашению задолженности». Подводя итоги прошедшего отопительного сезона, Эдуард Головин сообщил о том, что...

ОАО «Тулаэнегосбыт» подготовило очередной рейтинг лучших потребителей - юридических лиц. При составлении рейтинга учитывались такие факторы, как выполнение всех договорных условий, отсутствие просроченной задолженности за потребленную электроэнергию, равномерность и регулярность оплаты, своевременные и полные текущие платежи. По состоянию на начало апреля в число лучших потребителей вошли такие предприятия, как ООО «Проктер энд Гэмбл – Новомосковск», ООО «Кнауф Гипс Новомосковск», ООО «ИЭК Металл-пласт» (г.Ясногорск), ООО «Промет УЗМК» (г. Узловая), ООО «ЭксиТрейд» (г.Алексин). В раздел «Злостные неплательщики» попали крупные должники: ФКП «Алексинский химический комбинат», задолженность которого к 1 апреля составила 69,4 млн рублей и ЗАО «Узловский машиностроительный завод» (22,4 млн). Традиционно в «антирейтинг» вошли организации жилищно-коммунальной сферы. В их числе МП «Водопроводно-канализационное хозяйство» (г. Узловая) с...

В связи с ростом задолженности за потребленную электроэнергию со стороны организаций жилищно-коммунальной сферы, в соответствии с действующим законодательством ОАО «Тулаэнергосбыт» вынуждено прибегнуть к такой непопулярной мере воздействия на неплательщиков как введение ограничения электроснабжения. Ограничение поставок электроэнергии на объекты предприятий и организаций – неплательщиков запланировано на начало мая. Совокупная сумма задолженности предприятий ЖКХ достигла критических значений и к 1 апреля 2012 года составила почти полмиллиарда рублей. В этих условиях ограничение поставок электроэнергии позволит не допустить дальнейшего роста задолженности. Поставщик электроэнергии неоднократно предпринимал попытки решить проблему неплатежей путем переговоров, заключения соглашений о реструктуризации задолженности, а также используя меры юридического характера. С начала 2012 года было проведено 56 рабочих встреч и совещаний различного...

ОАО «Тулаэнергосбыт» напоминает своим клиентам, что 1 июля текущего года истекает срок оснащения жилых домов и помещений приборами учета электроэнергии. Такое требование содержится в статье 13 Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении». Собственники жилых домов, а также квартир и комнат в многоквартирных жилых домах обязаны оснастить помещения счетчиками электрической энергии, а также обеспечить их ввод в эксплуатацию. Кроме того, закон обязывает владельцев жилых, дачных и садовых домов, которые объединены общими сетями организаций, установить на границе с централизованными сетями электроснабжения коллективные приборы учета электроэнергии и обеспечить ввод в эксплуатацию установленных приборов. Требования закона об организации учета электроэнергии не распространяются на ветхие, аварийные объекты и строения, подлежащие сносу или капитальному ремонту до 1 января 2013 г. Данная норма не касается также и тех объектов, мощность...

Задолженность за электроэнергию предприятий жилищно-коммунального сектора Тульской области в период отопительного сезона, начиная с 1 октября 2011г., выросла на 131,7 млн рублей и по оперативным данным к 1 апреля 2012 года составила 451,5 млн рублей. Наиболее существенный прирост задолженности отмечается в Богородицком районе: во время отопительного сезона общая сумма долга районных предприятий ЖКХ, среди которых ООО «Комфорт», ООО «Гидроснаб», ООО «Жилищник», увеличилась на 16,5 млн рублей. На 15,6 млн рублей вырос долг предприятий жилищно-коммунальной сферы Ясногорского района. В числе наиболее крупных неплательщиков – МУП «Промсервис», ООО «Теплосбыт», ООО «Водоподъем», ООО «Коммуналсервис», ООО «Водосбыт», ООО «Ясногорская городская компания по производству и реализации тепла» и др. По-прежнему сложной остается ситуация с платежами за потребленную электроэнергию в Узловском районе. Задолженность коммунальных предприятий этого...

Генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич принял участие в заседание оперативного штаба координации начала и прохождения отопительного периода и оперативного реагирования, которое состоялось в правительстве Тульской области под председательством первого заместителя губернатора Олега Шахова. Также в работе штаба приняли участие представители администраций муниципальных образований, энергоснабжающих организаций и коммунальных предприятий. На заседании в числе прочих обсуждался вопрос о погашении коммунальными предприятиями задолженности за потребленные энергоресурсы. Участники заседания рассмотрели основные причины образования задолженности и принимаемые меры по погашению долгов. По словам первого заместителя губернатора Олега Шахова, стабильность прохождения отопительного сезона во многом зависит от своевременной и полной оплаты жилищно-коммунальными организациями потребленных топливно-энергетических ресурсов. В текущем...

По состоянию на 1 марта текущего года совокупная задолженность за электроэнергию предприятий жилищно-коммунального комплекса Тульской области составила 430,1 млн рублей, что почти на 88 млн рублей больше по сравнению с аналогичным показателем 2011 года. Наиболее сложная ситуация с неплатежами – в Узловском, Ленинском, Богородицком районах области. Суммы задолженности отдельных предприятий ЖКХ достигли миллионов, а зачастую – десятков миллионов рублей. Так, долг МП «Водопроводно-канализационное хозяйство» (Узловский район) приближается к 22 млн руб., задолженность ООО «Жилсервис» (Ленинский район) составляет 16,4 млн руб., ООО «КОНТИ Тулаэнерготепло» – 10,5 млн руб., ООО «Комфорт» (Богородицкий район) – 10,1 млн руб., ООО «Гидроснаб» – почти 9 млн руб., ООО «Любовский водозабор» – 8,8 млн. руб., ООО «Теплосбыт» (Ясногорский район) – 7,0 млн руб., ООО «Техсервис» (Куркинский район) – почти 7 млн руб., Ланьшинское УМПКХ (Заокский район) ...

ОАО «Тулаэнергосбыт» продолжает развивать направление по оказанию дополнительных услуг в подразделениях компании, в том числе – реализации современных электротехнических приборов и оборудования. В марте ассортимент электротехнических товаров, реализуемых в районных подразделениях ОАО «Тулаэнергосбыт», пополнился новыми наименованиями. Теперь на участках и в Центре обслуживания клиентов компании можно приобрести не только энергосберегающие лампы и приборы учета электроэнергии, но и разного рода фонари, садовые светильники на солнечных батареях, ночники, беспроводные звонки, автоматические выключатели, удлинители и многое другое. Расширен ассортимент компактных люминесцентных ламп (КЛЛ). Наибольшим спросом у посетителей традиционно пользуются приборы учета электрической энергии. По итогам прошлого года было реализовано более 9 тысяч электросчетчиков. Не менее популярны и энергосберегающие лампы. В прошлом году было продано более 7,5...

В ОАО «Тулаэнергосбыт» подвели итоги анкетирования клиентов, проводимого в феврале текущего года сотрудниками Щекинского центра обслуживания клиентов (ЦОК). Посетители ЦОКа были опрошены по специально разработанной анкете. Основной задачей анкетирования стала оценка качества обслуживания посетителей специалистами ЦОКа, а также выявление предпочтений и пожеланий клиентов относительно организации работы центра. В ходе анкетирования клиентам предлагалось оценить работу центра обслуживания клиентов по таким критериям, как вежливость и тактичность обслуживающего персонала, компетентность и профессионализм сотрудников, индивидуальный подход к абоненту, время, необходимое для решения возникающих вопросов и проблем, полнота и доступность предоставляемой информации и проч. Согласно результатам опроса посетители вполне удовлетворены качеством обслуживания в ЦОКе: порядка 90% респондентов оценили работу специалистов ОАО «Тулаэнергосбыт» на 4 и 5...

«Тулаэнергосбыт» выдал энергетический паспорт «Щекинской стоматологической поликлинике». Это муниципальное учреждение стало первой организацией, получившей энергопаспорт, подготовленный специалистами «Тулаэнергосбыта». Энергетический паспорт потребителя топливно-энергетических ресурсов – это документ, который выдается предприятиям и организациям по результатам энергообследования. Энергоаудит «Щекинской стоматологической поликлиники» был проведен силами специалистов «Тулаэнергосбыта» в IV квартале прошлого года. Энергетическое обследование проводилось в несколько этапов. Теоретическая стадия включала сбор информации о потреблении топливно-энергетических ресурсов, электро- и теплоснабжении, отоплении. С началом отопительного сезона специалисты «Тулаэнергосбыта» приступили к проведению инструментального обследования: измерение фактических параметров ресурсопотребления, выявление потерь, тепловизионная съемка. Составление энергетического...

Традиционная, уже пятая по счету, зимняя спартакиада среди предприятий энергетики Тульской области состоялась накануне в санатории-курорте «Краинка». В спартакиаде приняли участие 15 команд, среди которых были Тульский областной комитет «Электропрофсоюз», ОАО «Тулаэнергосбыт», филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», филиал ОАО «Квадра» - «Центральная генерация», ООО «Промэнергосбыт», Черепетская ГРЭС и др. По традиции спортсмены-энергетики выявляли сильнейших в лыжных гонках, плавании, шахматах и шашках. В течение двух дней на площадках шли захватывающие, бескомпромиссные поединки. Спортсмены ОАО «Тулаэнергосбыт» наиболее успешно выступили в личном зачете. В плавании свободным стилем на 50 м второе место заняла инженер Щекинского центра обслуживания клиентов Анна Мосина. Почетное третье место в лыжных гонках – у инженера Суворовского межрайонного отделения Ольги Яичниковой. «Спортсмены продемонстрировали свои способности, в...

Более 9 тысяч приборов учета электрической энергии, а также свыше 7,5 тысяч энергосберегающих ламп реализовано в подразделениях ОАО «Тулаэнергосбыт» в прошлом году. ОАО «Тулаэнергосбыт» начало реализовывать электросчетчики и лампы относительно недавно – чуть больше года назад. Однако эта услуга неизменно пользуется активным спросом у клиентов компании. Наиболее востребованы предлагаемые товары в Плавском, Щекинском, Ефремовском, Киреевском, Веневском и Суворовском районах. Растущий спрос на электросчетчики и энергосберегающие лампы объясняется ассортиментом и качеством предлагаемых товаров. В ассортиментном перечне представлены как счетчики эконом-класса для населения, так и современные автоматические системы контроля и учета электроэнергии (АСКУЭ), применяемые в промышленном производстве. Благодаря достигнутым соглашениям с заводами-изготовителями, «Тулаэнергосбыт» предлагает жителям региона электросчетчики по самым приемлемым ценам...

ОАО «Тулаэнергосбыт» не будет вводить ограничения электроснабжения в отношении должников в связи с установившейся в регионе низкой температурой воздуха. Мораторий на ограничения будет действовать в течение всего периода холодов. «Осознавая высокую социальную значимость надежного электроснабжения во время отопительного сезона и особенно в период холодов мы пришли к выводу о необходимости временно отменить все ограничения в отношении неплательщиков. – Подчеркивает генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич. – В таких погодных условиях важно не допустить перебоев в работе объектов социальной сферы, а также ущемления интересов простых граждан». Вместе с тем, «Тулаэнергосбыт» обращается ко всем потребителям, имеющим задолженность по оплате потребленных энергоресурсов, с просьбой добросовестно относиться к выполнению своих договорных обязательств и не ставить под угрозу надежность энергоснабжения региона. Ведь систематические...

Опрос потребителей ОАО «Тулаэнергосбыт» будет проходить в течение февраля текущего года в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) города Щекино. Анкетирование проводится с целью усовершенствования работы с потребителями. Каждому посетителю ЦОКа будет предложено оценить по пятибалльной шкале вежливость и тактичность сотрудников ОАО «Тулаэнергосбыт», их компетентность и профессионализм, индивидуальный подход к клиентам, полноту и доступность предоставляемой информации. Кроме того, потребители смогут оценить качество и ассортимент предлагаемых в ЦОКе товаров, услуг, а также оставить свои замечания и предложения по улучшению работы компании. Итоги опроса будут поведены в первой декаде марта. Общество образовано 1 апреля 2005 года. По решению Федеральной службы по тарифам (ФСТ) 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную...

Тула, 31.01.2012г. В 2011 году в ОАО «Тулаэнергосбыт» с различными вопросами обратилось 11 606 потребителей из числа физических и юридических лиц. Все обращения были рассмотрены специалистами компании, клиентам направлены ответы, по жалобам приняты меры. Представителей предприятий и организаций интересовали преимущественно вопросы о порядке расчетов и механизмах формирования цены на электрическую энергию в контексте полной либерализации энергетического рынка с 1 января 2011 г. Значительная часть обращений касалась темы заключения договоров электроснабжения. Особый интерес у клиентов компании вызвало новое направление в работе «Тулаэнергосбыта» – оказание услуг по проведению энергоаудита, а также возможность приобретения приборов учета электроэнергии и энергосберегающих ламп. Клиенты из числа физических лиц чаще всего обращались в «Тулаэнергосбыт» для сверки счетов за потребленную электроэнергию. Немало вопросов поступило относительно...

22 декабря в актовом зале ОАО «Тулаэнергосбыт» состоялось торжественное собрание, посвященное профессиональному празднику – День энергетика. На собрании ряду сотрудников ОАО «Тулаэнергосбыт» были вручены награды за многолетний добросовестный труд и образцовое выполнение ими трудовых обязанностей. Почетной грамотой Министерства энергетики РФ была награждена бухгалтер Маслихова Валентина Алексеевна (ее трудовой стаж в отрасли – 25 лет). Благодарность Министерства энергетики РФ объявлена начальнику отдела расчетов Елизаровой Ольге Юрьевне. Заслуги энергетиков и их вклад в развитие отрасли были отмечены и руководством области. Так, начальнику Ефремовского межрайонного отделения Колыванову Владимиру Александровичу объявлена благодарность от имени губернатора Тульской области В.С. Груздева. Кроме того, ряду работников ОАО «Тулаэнергосбыт» были вручены Почетные грамоты и объявлена благодарность от лица работодателей. Поздравляя...

21 декабря в г. Щекино состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Тулаэнергосбыт». В церемонии открытия приняли участие руководители ОАО «Тулаэнергосбыт», глава МО г. Щекино Юрий Савушкин, первый заместитель главы администрации МО г. Щекино Алексей Разин и клиенты энергосбытовой компании. Проект по организации и развитию центров обслуживания клиентов осуществляется в рамках реализации клиентоориентированной политики компании. «Мы ставим перед собой амбициозную задачу – дойти до каждого потребителя, максимально учесть его интересы, сделать нашу работу понятной и прозрачной для клиентов. Открываемый сегодня Центр – очередной шаг на пути к достижению этой цели», – подчеркнул генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич. Использование новой формы обслуживания позволит компании выстроить качественно иную систему информационно-консультационной работы с абонентами. Центры обслуживания клиентов помогут...

22 декабря, в день своего профессионального праздника, энергетики чествовали лучших потребителей электрической энергии. В актовом зале ОАО «Тулаэнергосбыт» состоялось торжественное собрание, на которое были приглашены представители 25 предприятий и организаций. В ходе мероприятия генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич вручил им сертификаты о присвоении статуса VIP клиента. В числе VIP-клиентов ОАО «Тулаэнергосбыт» – крупные промышленные предприятия, предприятия оборонного комплекса, сельского хозяйства и малого бизнеса. Обращаясь к собравшимся, Ю. Любчич поблагодарил клиентов ОАО «Тулаэнергосбыт» за высокое доверие к предприятию, выразил уверенность в дальнейшем плодотворном взаимовыгодном сотрудничестве. Присвоение статуса VIP-клиента – это не просто возможность поблагодарить потребителей, которые честно и аккуратно выполняют договорные обязательства перед энергетиками, но и способ наглядно показать положительный...

Сотрудники ОАО «Тулаэнергосбыт» приняли участие в ежегодном смотре-конкурсе художественной самодеятельности среди работников предприятий энергетики Тульской области. Мероприятие было организовано областным комитетом «Электропрофсоюза». В номинациях «Бардовская песня», «Вокал», «Танец», «Игра на музыкальных инструментах», «Вокально-инструментальный коллектив», «Художественное чтение» соревновались представители ОАО «Тулаэнергосбыт», ОАО «Квадра», филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», Черепетской ГРЭС, ОАО «Тулэнергоремонт». Жюри оценивало исполнительское мастерство участников, оригинальность выступления, разнообразие жанров, художественно-сценическое оформление программы. Сотрудники ОАО «Тулаэнергосбыт» вошли в тройку призеров в номинациях «Танец» и «Вокал». Нина Еремеева, техник участка автотранспорта, в составе ансамбля «Энергия» заняла первое место в категории «Вокально-инструментальный ансамбль». Второе место в в...

ОАО «Тулаэнергосбыт» открывает «горячую линию» по вопросам, связанным с перебоями в электроснабжении, возникающим по техническим причинам либо в результате сложных метеоусловий. Цель работы горячей линии – своевременное информирование населения о возможных аварийных отключениях в электросетях и хода аварийно-восстановительных работ. Жители Тульской области могут задать интересующие их вопросы по телефону (4872)25-23-83 доб. 24-45 ежедневно по будням с 8.00 до 17.00. Кроме того, свои обращения потребители могут направить по факсу (4872) 25-23-53 или же воспользоваться интернет-приемной на официальном сайте компании. Общество образовано 1 апреля 2005 года. По решению Федеральной службы по тарифам (ФСТ) 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии. Клиентами компании являются 9 тыс...

В рамках деятельности по улучшению условий обслуживания потребителей ОАО «Тулаэнергосбыт» планирует открыть в районах Тульской области центры обслуживания клиентов (ЦОК). Первый из них начнет работу в Щекино уже через месяц. Центры обслуживания клиентов позволят оперативно решать вопросы, связанные с потреблением электрической энергии. Здесь можно будет проконсультироваться со специалистами, получить информацию о состоянии лицевого счета, произвести сверку счетов по оплате электроэнергии, получить справку об отсутствии задолженности, внести плату за электроэнергию, приобрести энергосберегающие лампы, приборы учета электроэнергии. В настоящее время районные и городские участки ОАО «Тулаэнергосбыт» работают во всех районах области. В общей сложности их регулярными посетителями являются порядка 35 тысяч жителей региона. Преимущества центров обслуживания клиентов заключаются в том, что работа в них будет организована по принципу «одного...

ОАО «Тулаэнергосбыт» приостанавливает расчеты с населением за электроэнергию по общедомовым приборам учета. Такая договоренность достигнута в ходе переговоров руководства гарантирующего поставщика с правительством Тульской области. Решение о временном прекращении начислений за электроснабжение мест общего пользования принято в связи многочисленными обращениями и вопросами граждан. В настоящее время ОАО «Тулаэнергосбыт» уже приступило к внесению изменений в систему расчетов. Графа «МОП» будет исключена из квитанций на оплату начиная с октября текущего года. Общество образовано 1 апреля 2005 года. По решению Федеральной службы по тарифам (ФСТ) 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии. Клиентами компании являются 9 тыс. юридических лиц, 469 тыс. бытовых абонентов электроэнергии. В...

Специалисты ОАО «Тулаэнергосбыт» проводят энергоаудит в учреждениях здравоохранения Щекинского района. Эта работа осуществляется в рамках реализации положений 261-го Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…». На первоначальном теоретическом этапе энергоаудита в учреждениях была собрана вся необходимая для объективного исследования информация: проанализированы данные обследования по потреблению топливно-энергетических ресурсов, схемы зданий и сооружений, электро- и теплоснабжения, отопления, информация о потребленных энергоресурсах. С началом отопительного сезона стало возможным проведение следующего этапа энергоаудита – инструментального обследования. В настоящее время идет измерение фактических параметров ресурсоснабжения: выявление потерь, измерение влажности, освещенности. Проводится тепловизионная съемка. Тепловизионная съемка наглядно показывает наличие или отсутствие скрытых...

Все квитанции-извещения, направляемые бытовым потребителям ОАО «Тулаэнергосбыт», теперь снабжены штриховым кодом. Штрихкод позволяет облегчить процесс оплаты электроэнергии через терминалы самообслуживания и банкоматы «Сбербанка России». В соответствии с договором о приеме платежей физических лиц, заключенным между ОАО «Тулаэнергосбыт» и Тульским отделением «Сбербанка России», в Тульской области оплатить электроэнергию можно во всех филиалах банка и устройствах самообслуживания как наличными, так и с использованием банковских карт. Наличие штрихкода на квитанциях-извещениях максимально упрощает данную процедуру – штрихкод мгновенно распознается устройством самообслуживания. По словам первого заместителя генерального директора – исполнительного директора ОАО «Тулаэнергосбыт» Эдуарда Головина, «оснащение квитанций-извещений штрихкодом позволит упростить процедуру внесения платы за электроэнергию, избежать очередей, повысить качество...

В ОАО «Тулаэнергосбыт» подвели итоги клиентского опроса. Анкетирование потребителей проводилось в октябре текущего года. В опросе приняли участие более 500 посетителей районных и городских участков ОАО «Тулаэнергосбыт». Опрос проводился для того, чтобы определить, как клиенты ОАО «Тулаэнергосбыт» оценивают качество обслуживания на участках компании, а также выявить потребительские предпочтения в сфере оказания дополнительных сервисов, пожелания клиентов относительно расширения спектра предоставляемых услуг. В целом, клиенты компании позитивно оценили качество обслуживания на районных и городских участках сбыта. 490 респондентов дали положительную оценку работе персонала, 42 человека отметили, что обслуживание на участках «среднего качества», и только трое отозвались негативно. Опрос показал, что клиенты ОАО «Тулаэнергосбыт» заинтересованы в расширении ассортимента предлагаемых компанией товаров и услуг. Большинство опрошенных считают...

Тула, 24.10.2011г. За прошедшие 9 месяцев текущего года жители Тульской области приобрели в подразделениях ОАО «Тулаэнергосбыт» 6 669 приборов учета электрической энергии. В ноябре прошлого года компания предложила своим клиентам новую услугу – продажа счетчиков электроэнергии, которая стала по-настоящему востребованной. Гарантирующий поставщик реализует электросчетчики, выпускаемые заводами «Энергомера», «Инкотекс». А с недавнего времени список поставщиков приборов учета электроэнергии для клиентов ОАО «Тулаэнергосбыт» пополнил Московский завод электроизмерительных приборов (МЗЭП) – один из крупнейших в России производителей счетчиков электрической энергии, выпускающий продукцию, отвечающую требованиям мировых стандартов. Реализуемые приборы характеризуются высокой точностью, рассчитаны на длительный срок эксплуатации и обеспечены гарантийным обслуживанием заводов-изготовителей. – Сегодня повсеместно особое внимание уделяется...

В ОАО «Тулаэнергосбыт» подвели очередные итоги традиционного рейтинга потребителей. По результатам работы в сентябре текущего года лучшими названы следующие предприятия: Ясногорский «ИЭК Металл-пласт», ООО «ЭнергоГазИнвестТула», ООО «Аэрозоль Новомосковск», ООО «Абсолют» Суворовского района и ЗАО «Стальинвест» Московской обл. (г. Домодедово). Некоторые из них, такие как ООО «ИЭК Металл-пласт», уже не в первый раз становятся лучшими в рейтинге. «Тулаэнергосбыт» благодарит надежных партнеров по бизнесу и призывает всех потребителей электрической энергии относиться ответственно к выполнению договорных обязательств по оплате потребленной электроэнергии. К сожалению, не сокращается список предприятий, систематически нарушающих условия договора электроснабжения. Среди них ФКП «Алексинский химический комбинат» и ЗАО «Узловский машиностроительный завод», неоднократно занимавшие первые строки отрицательного рейтинга, а также предприятия...

Специалисты отдела технического аудита ОАО «Тулаэнергосбыт» приняли участие в семинаре-практикуме для энергоаудиторов, проведенном ООО «Бюро интеллектуальной поддержки реформ в энергетическом секторе» (ООО «БИПРЭС»). Семинар-практикум был посвящен трем ключевым темам, с которыми энергоаудиторам приходится наиболее часто сталкиваться в своей профессиональной деятельности: проведению энергетических обследований, подготовке энергопаспортовобъектов и технологиям энергоаудита. В ходе семинара специалистам компании были даны практические рекомендации по проведению энергетических обследований с применением специализированного оборудования. Занятия проводились на импровизированном объекте. Энергоаудиторы детально рассмотрели процессы организации и подготовки объекта для энергообследования, процедуры и технологии проведения энергоаудита; ознакомились с требованиями, которые необходимо учитывать в практической работе. Также особое внимание на...

Для улучшения качества обслуживания потребителей ОАО «Тулаэнергосбыт» проводит клиентский опрос. Всем посетителям офисов компании предлагается заполнить специально разработанный опросный лист. Помимо оценки качества предоставляемых компанией услуг клиентам предлагается выразить свое мнение о необходимости расширения ассортимента реализуемых в подразделениях компании товаров и видов предоставляемых услуг. Опрос проводится на всех районных и городских участках сбыта и в межрайонных отделениях ОАО «Тулаэнергосбыт». Цель данного опроса – оценить качество предоставляемых услуг, выявить недочеты и проблемы в обслуживании потребителей, скорректировать работу компании в соответствии с ожиданиями и потребностями клиентов. «Наша задача, – поясняет генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич, – создать современные сервисные центры, которые будут ориентированы на нужды рядового потребителя. В дальнейшем мы планируем, ориентируясь на...

Более 100 обращений поступило с начала года в интернет-приемную, действующую на официальном сайте ОАО «Тулаэнергосбыт». Все обращения клиентов были внимательно рассмотрены, соответствующими службами подготовлены ответы, по жалобам приняты меры. «Посетителей» виртуальной приемной преимущественно интересовали вопросы расчетов по общедомовым приборам учета. Неоднократно поступали обращения относительно замены, установки и поверки счетчиков, а также вопросы, касающиеся тарифов на электроэнергию, возможности оплаты по одноставочному либо по зонному тарифам, порядка оплаты электроэнергии членами садовых некоммерческих товариществ. Отдельные вопросы, поднимаемые гражданами в обращениях, касались темы технологического присоединения к электрическим сетям, а также перебоев в поставке электроэнергии по техническим причинам либо в связи со сложными метеоусловиями. Подобные обращения требуют рассмотрения специалистами сетевых компаний и для...

Тула, 03.10.2011г. В тульской школе №3 сотрудники ОАО «Тулаэнергосбыт» провели необычный урок – выступили перед учениками с лекцией по энергосбережению. Школьникам была предоставлена редкая возможность узнать об энергосбережении от квалифицированных специалистов, которые ежедневно в своей профессиональной деятельности занимаются вопросами повышения энергетической эффективности. Внедрение такого проекта в школах продиктовано вступлением в силу 261-го федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…». Положения этого документа охватывают различные сферы деятельности человека и затрагивают интересы различных слоев населения, поэтому очень важно, начиная со школьного возраста, формировать активную жизненную позицию в вопросах энергосбережения. Открыл занятие первый заместитель генерального директора – исполнительный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Эдуард Головин. В своем выступлении он отметил, что...

ОАО «Тулаэнергосбыт» в рамках реализации закона об энергосбережении выступило с инициативой проведения уроков энергосбережения в тульских школах. Накануне такое занятие состоялось в Тульском лицее №2. Начальник отдела технического аудита компании Юрий Круглов рассказал учащимся о том, что подразумевает под собой термин энергосбережение, каковы основные принципы и способы рационального расходования энергии и что лично каждый из учеников может самостоятельно предпринять для экономии электроэнергии в своем доме, в школе. Далее на конкретном примере ученики разобрали, как в быту можно сэкономить электроэнергию, не снижая при этом степени комфорта в повседневной жизни. Особый интерес школьников вызвала демонстрация приборов, которые используются для расчета энергоэффективности и скрытых резервов энергосбережения различных зданий и помещений, – тепловизора, пирометра, люксметра, расходомера и др. У каждого ученика была возможность оценить...

На текущей неделе ОАО «Тулаэнергосбыт» планирует ограничить поставку электроэнергии на предприятия ЖКХ, наращивающие задолженность по оплате энергоресурсов. Вводить ограничения в подаче электроэнергии предприятиям-неплательщикам энергокомпанию вынуждает жесткий дефицит денежных средств, не позволяющий ей полноценно решать задачу надежного энергоснабжения потребителей. Общий долг предприятий ЖКХ области перед энергетиками уже достиг 322 млн рублей и продолжает расти. В перечне предприятий, в отношении которых запланировано ограничение электроснабжения, – ООО «Ресурс Плавск» с суммой задолженности в 7,2 млн руб., ООО «Техсервис» Куркинского района – 6,2 млн руб., ООО «Коммунальные ресурсы ДОН» (Новомосковский район) – 4,3 млн руб., ООО «Жилдомсервис» (Щекинский район) – 3,3 млн руб., ООО НПП «Сфера» (Щекинский район) – почти 3 млн руб., Новомосковское МУП «Сокольнические коммунальные системы» – 2,5 млн руб., ООО «Белевжилкомсервис» ...

По итогам рейтинга потребителей электрической энергии, составленного ОАО «Тулаэнергосбыт» по состоянию на 1 сентября текущего года, в числе лучших партнеров гарантирующего поставщика названы ГУП КБП, ОАО «Тульский комбинат хлебопродуктов», ФГУП «ГНПП «Сплав», ЗАО «Краснобор» и ЗАО «Туласпирт». «Тулаэнергосбыт» выражает благодарность потребителям электрической энергии, которые проявляют себя как надежные партнеры по бизнесу, ответственно относятся к взятым на себя обязательствам. Однако есть и безответственные потребители, которые пытаются прибегнуть к различным уловкам, чтобы не платить за электроэнергию. Так, ООО «Коммунальные ресурсы ВН» снова оказалось в списке потребителей, неоднократно нарушающих условия договора электроснабжения. Долг этого предприятия за поставленную электроэнергию уже достиг 19,9млн рублей. По состоянию на 1 сентября текущего года в числе наиболее проблемных вновь оказались преимущественно предприятия...

Тула, 13.09.2011г. Сложившая критическая ситуация с ростом задолженности вынуждает ОАО «Тулаэнергосбыт» вводить ограничение режима потребления электроэнергии на предприятиях жилищно-коммунального комплекса региона. К настоящему времени на ряде предприятий жилищно-коммунального хозяйства долги за поставленную электроэнергию превысили десятки миллионов рублей. Так, задолженность ООО «Товарковское» Богородицкого района достигла 28,8 млн рублей, ООО «Коммунальные сети» Богородицкого района – 20,7 млн рублей, ООО «Жилсервис» Ленинского района – 13,3 млн рублей, ООО «Ресурс Плавск» – 7,2 млн рублей, МУП ЖКХ «Сельский дом» Веневского района – почти 5 млн рублей. Кроме того, в число должников, в отношении которых запланировано введение ограничения электроснабжения, входят администрации муниципальных образований г. Суворов, р.п. Агеево Суворовского района, Красногвардейское, Алексеевское Тепло-Огаревского района, Большескуратовское...

Задолженность предприятий жилищно-коммунального комплекса Тульской области за поставленную электроэнергию за август выросла на 24,8 млн рублей и к началу сентября текущего года достигла 392,4 млн рублей, что на 79,5% превышает аналогичный показатель прошлого года. Наиболее критическая ситуация с неплатежами сложилась в Узловском, Киреевском и Веневском районах области. Пытаясь побудить должников к расчетам за предоставленные им ресурсы, «Тулаэнергосбыт» использовал все предусмотренные действующим законодательством методы воздействия, вплоть до введения ограничений в подаче электроэнергии. Однако действия энергокомпании не принесли ожидаемого результата. – К сожалению, в случае с предприятиями ЖКХ призывы к сознательности – уже давно самая безрезультатная мера. – Поясняет первый заместитель генерального директора – исполнительный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Эдуард Головин. – Зачастую ни руководители предприятий-неплательщиков, ни...

За семь месяцев текущего года совокупная задолженность предприятий жилищно-коммунального хозяйства за потребленную электроэнергию увеличилась на 157,4 млн руб. и к 1 августа текущего года достигла 367,6 млн рублей. Просроченная задолженность за энергоресурсы имеется у 165 предприятий жилищно-коммунального комплекса региона. При этом только 41 из них обратилось к ОАО «Тулаэнергосбыт» за реструктуризацией задолженности. В итоге с представителями 28 предприятий были подписаны согласованные графики погашения долга. Однако ни одно предприятие-должник обязательства по графикам не выполняет. Более того, систематические неплатежи привели к тому, что долги отдельных предприятий за потребленную электроэнергию составляют уже десятки миллионов рублей. Так, по состоянию на 1 августа задолженность ООО «Жилищное и тепловое хозяйство» Узловского района составила 43,5 млн руб., ООО «Коммунальные ресурсы КР» Киреевского района – 33,4 млн руб., ОАО...

В число неплательщиков, в отношении которых на текущей неделе планируется ввести ограничение электроснабжения, вновь попали предприятия жилищно-коммунального хозяйства. Среди них МП ВКХ г. Узловая, чья задолженность к настоящему времени достигла 19,8 млн рублей, ООО «Техсервис» Куркинского района – 6,1 млн рублей, ООО «Гидроснаб» – 5,1 млн рублей, МУП «Агрожилсервис» Ефремовского района – 3,7 млн рублей, ООО «Воловская управляющая компания» – почти 3 млн рублей, Новомосковское МУП «Сокольнические коммунальные системы» – 2,8 млн рублей, МП «Советская УК ЖКХ» Щекинского района – 1,6 млн рублей, АНО «Мордвесская управляющая компания» Веневского района – 1,1 млн рублей, МУП «Черепетьжилкомхоз» Суворовского района – 381,3 тыс. рублей, ООО «Водо-канализационное хозяйство» Щекинского района – 320,4 тыс. рублей, ГУП ТО ПЖКХ АТО Тула-50 Арсеньевского района – 187,3 тыс. рублей. По-прежнему остается нерешенным и вопрос о задолженности...

Тула, 25.08.2011г. ОАО «Тулаэнергосбыт» стало официальным дилером по реализации продукции ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера», что подтверждается соответствующим сертификатом. «Тулаэнергосбыт» реализует электросчетчики, произведенные заводами «Энергомера», как физическим, так и юридическим лицам. Ассортимент приборов учета – от простых недорогих моделей для бытовых абонентов до автоматических систем контроля и учета электроэнергии (АСКУЭ), применяемых в промышленном производстве. Стоимость приборов учета варьируется в зависимости от их класса, а также от количества приобретаемых приборов (в случае оптовой закупки). Статус официального дилера позволяет ОАО «Тулаэнергосбыт» предлагать своим клиентам приборы учета по самым низким ценам. Высокая точность и достоверность показаний – одна из отличительных особенностей электросчетчиков, изготовленных заводами «Энергомера». Все приборы обладают высокими эксплуатационными свойствами...

Тула, 23.08.2011г. Более 104 млн рублей составила совокупная дебиторская задолженность предприятий-неплательщиков, внесенных в график ограничения электроснабжения на текущей неделе. В этот раз в списке 128 должников. По-прежнему напряженной остается ситуация с задолженностью предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Так, долг ООО «Коммунальные ресурсы КР» Киреевского района за поставленную электроэнергию превысил 33,4 млн рублей. Задолженность ООО «Коммунальные ресурсы ДОН» Новомосковского района составила 4,4 млн рублей. Почти по 3 млн рублей составляет долг ООО «Воловская управляющая компания» и ООО «Жилдомсервис» Щекинского района. Задолженность ООО «НПП Сфера» Щекинского района к настоящему времени достигла 2,6 млн рублей, ООО «Ресурс Одоев» – 606,5 тыс. руб., МУП «Черепетьжилкомхоз» – 381,3 тыс. руб., ООО «Теплосервис» Щекинского района – 260,6 тыс. руб., ООО «Жилсервис и благоустройство» того же района – 216,4 тыс. руб. Не...

Тула, 22.08.2011г. ОАО «Тулаэнергосбыт» признано победителем при проведении запроса котировок на оказание услуг по проведению энергетических обследований ряда муниципальных образовательных учреждений Щекинского района. В своей заявке на конкурс ОАО «Тулаэнергосбыт» предложило лучшие условия контрактов по качеству и срокам выполнения работ. Весь комплекс мероприятий по проведению энергетических обследований будет осуществлен силами энергоаудиторов ОАО «Тулаэнергосбыт». В настоящее время специалисты по проведению энергетических обследований уже приступили к сбору первичной информации об объектах исследования – документации, схем, данных статистической отчетности. В дальнейшем будет проведено детальное инструментальное обследование объектов, выполнение необходимых замеров. На завершающем этапе будут произведены анализ собранных данных и подготовка рекомендаций по энергосбережению. Итогом проведенных обследований станет разработка для...

Тула, 16.08.2011г. В список на ограничение электроснабжения на текущей неделе попали 67 предприятий, совокупный размер задолженности которых составляет почти 41 млн руб. Ограничение электроснабжения неплательщиков проводится в полном соответствии с действующим законодательством. Все должники надлежащим образом уведомлены о предстоящих ограничениях. Ограничения режимов энергопотребления будут введены в том случае, если неплательщики не примут мер к погашению образовавшейся задолженности. Традиционно не выполняют обязательств по оплате предприятия жилищно-коммунального комплекса. Так, задолженность ООО «Коммунальные ресурсы КР» Киреевского района к настоящему времени уже достигла 33,4 млн руб., ООО «Ресурс» Кимовского района – 762,2 тыс. руб., ООО «Эксплуатация систем жизнеобеспечения» Кимовского района – 760,7 тыс. руб., ООО «МУК ЖКУ» Дубенского района – 736,9 тыс. руб., ООО «Ресурс-Одоев» – 606,5 тыс. руб., МУП «Черепетьжилкохоз»...

Тула, 10.08.2011 г. ОАО «Тулаэнергосбыт» является Гарантирующим поставщиком электрической энергии региона. Потребителями компании являются предприятия промышленности (в т.ч. оборонно-промышленного комплекса), предприятия сельского и жилищно-коммунального хозяйства, организации бюджетного финансирования всех уровней, а также население. Но в настоящий момент в компании сложилась критическая ситуация в связи с неплатежами потребителей региона за использованные энергоресурсы. Наиболее проблемными потребителями-неплательщиками являются предприятия жилищно-коммунального комплекса. Задолженность этой группы потребителей на 01.07.2011 составила 290,7 млн. руб. За 6 месяцев текущего года их задолженность выросла на 117,6 млн. руб. или 56,0% . После обращения ОАО «Тулаэнергосбыт» в администрацию области с просьбой о содействии в разрешении ситуации с неплатежами, 28 апреля 2011г. губернаторский совет Тульской области рекомендовал...

Тула, 09.08.2011 г. ОАО «Тулаэнергосбыт» предупреждает о возможных ограничениях энергоснабжения на текущей неделе 46 предприятий-должников. Совокупная сумма дебиторской задолженности организаций составляет 70, 8 млн. рублей. По-прежнему в рейтинге неплательщиков ОАО «Тулаэнергосбыт» лидируют предприятия отрасли жилищно-коммунального хозяйства. Пять предприятий имеют социально-значимые объекты, а общая сумма их долга составляет почти 60 млн. рублей: ООО «Товарковское» (Богородицкий район, Новомосковское межрайонное отделение «Тулаэнергосбыта»), ООО «Коммунальные ресурсы ВН» (Веневский район, НМО), СПК «Кузьменки» (Арсеньевский район Суворовского МРО), ООО «Ресурс-Плавск» (Плавский район Суворовского МРО), ООО «Воловская управляющая компания» (Воловский район, Ефремовского МРО). Среди должников присутствуют и администрации муниципальных образований области: администрация МО Богородицкого района, МО Кимовского района, администрация МО...

Тула, 05.08.2011 г. Открытое акционерное общество «Тулаэнергосбыт» 27 июля 2011 года приняло Декларацию качества клиентского обслуживания. Декларация была принята после осуществленной в сбытовой компании оценки качества обслуживания потребителей. Документ подписан Генеральным директором компании Ю.Б. Любчичем и согласован с Президентом Тульской торгово-промышленной палаты Агафоновым Ю.М. Анализ работы специалистов «Тулаэнергосбыт» проходил в течение нескольких месяцев и состоял из комплекса мероприятий. Основное внимание при этом уделялось соблюдению открытости Общества в информационном пространстве, доступности для потребителей необходимых сведений о деятельности компании, качеству работы с обращениями физических и юридических лиц по многим показателям. «Следует отметить, что качество обслуживания клиентов нашими специалистами можно считать вполне удовлетворительным,– отмечает генеральный директор сбытовой компании Юрий Любчич, – ...

Тула, 02.08.2011 г. ОАО «Тулаэнергосбыт» сообщает о возможных ограничениях энергоснабжения 53-м предприятиям. Дебиторская задолженность этих организаций перед сбытовой компанией составляет 48,7 млн. рублей и продолжает увеличиваться. Ограничение электроснабжения планируется вводить на текущей неделе во всех четырех отделениях компании. В Тульском межрайонном отделении компании планируется ограничение электроснабжения по 19 объектам. Некоторые из них – ОАО «ТОЗ» (сумма долга составляет 5,1 млн. рублей) и ФГУП «Машиностроительный завод «Штамп» им. Б.Л. Ванникова» (8,7 млн. рублей.) – являются промышленными предприятиями, имеющими социально значимые объекты. Во всех остальных отделениях компании могут быть ограничены социально значимые объекты систем жизнеобеспечения населения. В Новомосковском межрайонном отделении планируется ограничить энергоснабжение на предприятиях: МП ВКХ г. Узловая ( задолженность 19,3 млн.рублей)...

Тула, 27.07.2011г. В первом полугодии текущего года ОАО «Тулаэнергосбыт» взыскало с должников 75,9 млн рублей по результатам решений, вынесенных судами разных инстанций. При этом 67,3 млн рублей взыскано с должников из числа юридических лиц и 8,6 млн рублей – с неплательщиков-граждан. Кроме того, в настоящее время в судах на рассмотрении находится более 3 тысяч исков на общую сумму 24,3 млн рублей, предъявленных бытовым абонентам, и 87 исков к юридическим лицам на 251,4 млн рублей. После вынесения судебного решения расходы должников существенно увеличатся: предприятие-должник будет обязано не только погасить долг, но и выплатить банковский процент за неправомерное пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), а также компенсировать судебные издержки, включая оплату госпошлины. А неплательщикам-гражданам в соответствии с законодательством будут начислены пени за каждый просроченный день в размере одной трехсотой ставки...

Тула, 26.07.2011г. В график запланированных на текущую неделю ограничений электроснабжения включено 139 предприятий-неплательщиков. Их общая сумма долга за потребленную электроэнергию перед ОАО «Тулаэнергосбыт» к настоящему времени составила 43,6 млн рублей. По вине неплательщиков могут пострадать социально значимые категории потребителей. Так, ФГУП Машиностроительный завод «Штамп» им. Б.Л. Ванникова нарастил задолженность в 8,7 млн руб. В числе должников – предприятия жилищно-коммунального комплекса Щекинского района: ООО «Жилдомсервис» с задолженностью в 2,7 млн руб., ООО НПП «Сфера» – 2,3 млн руб., ООО «Теплосервис» – 251,1 тыс. руб., ООО «Жилсервис и благоустройство» – свыше 207 тыс. руб. Кроме того, в списке отключаемых объектов – МКП «Южно-Одоевское ЖКХ» Одоевского района, а также водокачки и артскважины п. Куркино (ООО «Техсервис»); с. Истленьево, д. Караси, д. Становая Воловского района; д. Яблонево, с. Каменское, д...

Тула, 22.07.2011г. Более 4 тысяч счетчиков электрической энергии и почти 2 тысячи энергосберегающих ламп приобрели посетители районных и городских участков ОАО «Тулаэнергосбыт» (ранее ОАО «ТСК») в первом полугодии текущего года. «Тулаэнергосбыт» реализует приборы учета, производимые концерном «Энергомера», НПК «Инкотекс», Нижегородским заводом им. Фрунзе. В подразделениях компании представлен широкий ассортимент счетчиков электрической энергии: от простейших недорогих моделей до многофункциональных приборов. Каждый из них имеет свои особые характеристики, различный набор функциональных возможностей. Вся продукция сертифицирована и обеспечивается гарантийным обслуживанием заводов-изготовителей. В лампах марок «Космос» и «Экономка», реализуемых «Тулаэнергосбытом», воплощен ассортимент наиболее востребованных энергосберегающих ламп мощностью от 9 до 25 Вт, который полностью заменяет все виды обычных ламп накаливания. Наиболее активно...

Тула, 19.07.2011г. На текущей неделе в график ограничения электроснабжения включено 107 предприятий-неплательщиков. Совокупная задолженность этих предприятий и организаций к настоящему времени превысила 109 млн руб. Всем должникам своевременно были направлены уведомления о планирующемся ограничении режима потребления электроэнергии. Ограничения будут введены, если неплательщики не примут мер к погашению задолженности. Традиционно в числе самых крупных должников – предприятия жилищно-коммунального хозяйства. Среди них ООО «Товарковское» Богородицкого района с суммой задолженности в 27,4 млн руб.; ООО «Коммунальные ресурсы ВН» Веневского района, чей долг составил 20,9 млн руб.; МП ВКХ г.Узловая – 18,4 млн руб.; ООО «Любовский водозабор» (г. Узловая) – почти 7 млн руб.; ООО «Коммунальные ресурсы ДОН» Новомосковского района – 3,9 млн руб.; ООО «Ресурс» Кимовского района – 1,2 млн руб.; ООО «Эксплуатация систем жизнеобеспечения» Кимовского...

Тула, 13.07.2011г. Потребители ОАО «Тулаэнергосбыт» из числа физических лиц дали положительную оценку качеству обслуживания со стороны специалистов компании. Таков итог анкетирования клиентов, проведенного на районных и городских участках, а также в межрайонных отделениях ОАО «Тулаэнергосбыт». В опросе приняли участие 376 посетителей. Потребители достаточно высоко оценили уровень компетентности и степень доброжелательности сотрудников участков – в среднем по компании свыше 4 баллов по 5-бальной шкале. Наиболее высоко оценена компетентность сотрудников Белевского участка – в среднем 5 баллов, а также Чернского и Арсеньевского участков (в среднем по 4,8 и 4,7 баллов соответственно). А экономистов Щекинского участка Ольгу Абрамычеву и Галину Фролову потребитель из поселка Головеньковский Щекинского района поблагодарил отдельно за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к вопросам посетителей. Кроме того, потребители...

Тула, 12.07.2011г. Совокупная задолженность за электроэнергию организаций жилищно-коммунального комплекса Тульской области с начала года выросла на 142,9 млн руб. и к 1 июля составила 353,1 млн руб. Систематически не выполняют обязательств по договору электроснабжения такие предприятия, как ООО «Жилищное и тепловое хозяйство» (г.Узловая), чья задолженность к 1 июля превысила 45 млн руб., ООО «Коммунальные ресурсы КР» – 33,5 млн руб., ООО «Товарковское» Богородицкого района – 27,4 млн руб., ООО «Коммунальные ресурсы ВН» – 21,3 млн руб., ООО «Коммунальные сети» Богородицкого района – 20,1 млн руб., МП «Водопроводно-канализационное хозяйство» (г. Узловая) – 16,1 млн руб., ООО «Жилсервис» Ленинского района – 13,7 млн руб. Растущие долги за поставленные энергоресурсы со стороны предприятий ЖКХ затрагивают интересы добросовестных потребителей, которые могут испытывать неудобства при введении ограничений электроснабжения в отношении...

Тула, 11.07.2011г. «Тулаэнергосбыт» планирует на текущей неделе ввести ограничение электроснабжения в отношении 47 предприятий, имеющих задолженность по оплате потребленной электроэнергии. Общая сумма долга этих предприятий составляет почти 15 млн руб. В адрес должников направлены уведомления о планирующемся ограничении режима потребления электроэнергии. Ограничения будут введены, если неплательщики не примут мер к погашению задолженности. В списке предприятий, в отношении которых запланировано ограничение электроснабжения, – социально значимые объекты. Среди них МУП «АгроЖилСервис» Куркинского района, чей долг превысил 3,4 млн руб., а также администрация МО Бобровское с задолженностью в 404,7 тыс. руб. Именно на них лежит ответственность за возможные отрицательные последствия в результате вводимых ограничений электроснабжения. Ограничение электроснабжения предпринимается в качестве меры технологического воздействия на...

Тула, 15.07.2011г. ОАО «Тулаэнергосбыт» сообщает о запланированном на 18 июля 2011г. ограничении электроснабжения в отношении ООО «Рассвет» в связи с неисполнением условий договора. По состоянию на 1 июля 2011г. долг предприятия перед ОАО «Тулаэнергосбыт» за потребленные энергоресурсы превысил 21 млн рублей. В срок до 10 июля ООО «Рассвет» должно было оплатить 30% договорного объемапотребления июля в размере 264,8 тыс. рублей. Это обязательство не выполнено. Таким образом, к настоящему времени сумма долга выросла до 21,3 млн рублей. Ограничение будет введено в соответствии с договором электроснабжения в случае неоплаты задолженности на основании действующего законодательства РФ. Достигнутые в результате совещаний и переговоров с ООО «Рассвет» договоренности о вариантах погашения задолженности не исполнены. В связи с этим ОАО «Тулаэнергосбыт» вынуждено применить меры технологического воздействия по отношению к неплательщику. При...

Тула, 06.07.2011г. ОАО «Тулаэнергосбыт» предупреждает должников о возможных ограничениях электроснабжения, в случае если недобросовестные потребители не примут мер к погашению образовавшейся задолженности за потребленную электроэнергию. На предстоящей неделе энергосбытовая компания планирует ввести ограничения в отношении 57 предприятий-неплательщиков. Их совокупная задолженность перед ОАО «Тулаэнергосбыт» на данный момент превышает 37,1 млн руб. Традиционно значительные долги перед энергетиками имеют предприятия жилищно-коммунального комплекса. В их числе ООО «Товарковское» (Богородицкого района), ООО «Эксплуатация систем жизнеобеспечения» (Кимовского района), ООО «Ресурс Одоев», МУП «Чекалинжилсервис». Кроме того, ряд администраций муниципальных образований также не выполняет обязательств по оплате потребленной электроэнергии. Среди недобросовестных потребителей администрация МО Песоченское и администрация рабочего поселка Агеево...

Тула, 05.07.2011г. ОАО «Тулаэнергосбыт» удалось получить гарантии от МУП ЖКХ «Агеевское» о предоставлении в срок до 15 июля текущего года графика погашения задолженности за потребленную электроэнергию. Такое решение было принято на состоявшемся 30 июня в администрации Суворовского района совещании по вопросу погашения задолженности за энергоресурсы МУП ЖКХ «Агеевское». В работе совещания приняли участие глава администрации муниципального образования Суворовский район Г.В. Сорокин, глава администрации МО Рабочий поселок Агеево Е.Г. Заболотнова, первый заместитель генерального директора – исполнительный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Э.Н. Головин, начальник Суворовского межрайонного отделения ОАО «Тулаэнергосбыт» В.В. Замараева, конкурсный управляющий МУП ЖКХ «Агеевское» С.С.Кекин. ОАО «Тулаэнергосбыт» в очередной раз продемонстрировало готовность решать проблему погашения задолженности конструктивным путем. Отключение – крайняя мера, к...

Общий объем дебиторской задолженности предприятий Тульской области перед ОАО «Тулаэнергосбыт» (прежнее название компании – ОАО «Тульская сбытовая компания», ОАО «ТСК») на 1 июня 2011 года составил 1,14 млрд. руб. Должники не спешат выполнять свои обязательства перед сбытовой компанией. Несвоевременная оплата использованной электроэнергии не только существенно влияет на стабильность работы ОАО «Тулаэнергосбыт» как гарантирующего поставщика, но и угрожает надежности энергосистемы области в целом. ОАО «Тулаэнергосбыт» вынуждено вводить ограничение электропотребления неплательщиков. Среди должников по-прежнему находятся предприятия и промышленного сектора региона, и жилищно-коммунальной сферы. Так, в период с января по июнь 2011 года в рейтинг ОАО «Тульской сбытовой компании» «злостных» неплательщиков, отражающий объем дебиторской задолженности организаций области, неоднократно попадали ФКП «Алексинский химический комбинат» г. Алексина...

10 июня в 15.00 часов было введено частичное ограничение режима энергопотребления МУП ЖКХ «Агеевское». Это ограничение было отменено в 16.00 часов 10 июня 2011 г. Ограничение – это крайняя мера, к которой ОАО «ТСК» было вынуждено прибегнуть после многочисленных безрезультатных переговоров с представителями предприятия-должника и совещаний в администрациях МО Суворовского района и МО Рабочий поселок Агеево. На сегодняшний день сумма долга МУП ЖКХ «Агеевское» за поставленные ресурсы превышает 2,1 млн. руб.- 4 расчетных периода. Договор между ОАО «ТСК» и МУП ЖКХ «Агеевское» на электроснабжение был заключен 23.07.2009 г. Ранее договор на электроснабжение объектов жизнеобеспечения населения рабочего поселка Агеево был заключен с МУП «Агеевожилкомхоз», это предприятие в настоящее время хозяйственной деятельности не осуществляет и находится в стадии банкротства. Долг за потребленную электроэнергию перед «ТСК» на дату расторжения договора ...

«Тульская сбытовая компания» стала официальным дистрибьютором торговых марок «Космос» и «Меркурий» на территории Тульской области, что подтверждается соответствующими сертификатами. Теперь клиенты «Тульской сбытовой компании» смогут по достоинству оценить качество и доступность этой продукции. Приборы учета электрической энергии и системы АСКУЭ под торговой маркой «Меркурий» выпускает ООО «Инкотекс-СК» – лидирующий производитель систем учета электроэнергии. ООО «Инкотекс-СК» разрабатывает и производит более 100 наименований этих товаров: от простейших однофазных бытовых счетчиков электроэнергии до многофункциональных трехфазных электронных приборов учета со встроенным модулем отключения нагрузки. Все они могут эксплуатироваться как автономно, так и в составе АИИС КУЭ. «Космос» – российский бренд электротоваров, созданный для того, чтобы обеспечить отечественных покупателей качественной энергосберегающей и энергоэффективной...

«Тульская сбытовая компания» приняла участие в состоявшейся накануне в Тульском государственном университете международной научно-технической конференции «Энергоресурсосбережение – 2011» и специализированной выставке «Энергоресурсосбережение». В работе конференции участвовали заместитель губернатора Тульской области в сфере производства, энергетики и связи Алексей Бутенко, директор департамента промышленной политики, науки и топливно-энергетического комплекса Тульской области Леонид Смирнов, заместитель директора департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области – начальник отдела по обеспечению деятельности и реформированию жилищно-коммунального комплекса департамента Вадим Гыля, директор ГУП Тульской области «Тульский региональный центр «Энергосбережение» Владимир Воробьев, директор ООО «ПКФ «Автоматика» Михаил Каменев, представители Приокского управления Ростехнадзора, руководители российских и зарубежных...

20 мая текущего года ОАО «ТСК» было включено в реестр членов Саморегулируемой организации Некоммерческого партнерства «ЭнергоПрофАудит» (СРО НП «ЭнергоПрофАудит») на основании решения, принятого Советом Партнерства. Вступление в СРО энергоаудиторов позволит «Тульской сбытовой компании» развивать в регионе рынок энергосервисной деятельности, проводить энергетические обследования, внедрять инновационные технологии в сферу энергосбережения и энергоэффективности, формировать грамотный подход к «умным» технологиям систем учета энергоресурсов. Кроме того, вступление в СРО энергоаудиторов – необходимое условие ведения профильной деятельности в сфере энергетических обследований. В соответствии с Федеральным Законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности …» № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 г. «деятельность по проведению энергетического обследования вправе осуществлять только лица, являющиеся членами...

Сотрудники отдела технического аудита «Тульской сбытовой компании» прошли обучение по курсу «Проведение энергетических обследований с целью повышения энергетической эффективности и энергосбережения» по программе повышения квалификации «Энергоэффективность и энергосбережение». Отдел технического аудита «ТСК» организует работу компании по развитию энергосервисных услуг, в том числе проведение энергетических обследований. Уровень профессиональной теоретической подготовки и практических навыков специалистов «ТСК» в области компетенции «Энергосбережение и энергоаудит в энергетике» соответствует квалификационным требованиям, предъявляемым к энергоаудиторам системы РИЭР, что подтверждается соответствующими сертификатами. Аттестация и получение сертификата Системы добровольной сертификации организаций в области рационального использования и сбережения энергоресурсов (РИЭР) – это еще одна ступень на пути вступления «ТСК» в саморегулируемую...

Тульская сбытовая компания в течение мая проводит анкетирование потребителей электрической энергии из числа физических лиц. Всем без исключения потребителям электрической энергии, пришедшим на участок «Тульской сбытовой компании», будет предложено заполнить анкету, ответив на ряд вопросов. В частности, респондентам предлагают оценить работу гарантирующего поставщика с позиций вежливости и тактичности персонала «ТСК», компетентности, профессионализма сотрудников, отсутствия ошибок при оказании услуг, быстроты обслуживания, наличия либо отсутствия индивидуального подхода к клиенту. Кроме того, граждане смогут дать оценку степени полноты и доступности информации, которая предоставляется им при решении возникающих вопросов. Анкетирование проводится на всех 28-ми районных и городских участках, а также в 4-х межрайонных отделениях «Тульской сбытовой компании». Цель проводимого анкетирования – оценить качество предоставляемых услуг...

Очередной рейтинг потребителей электрической энергии составлен «Тульской сбытовой компанией». По состоянию на 1 апреля текущего года лучшими названы ЗАО «Тяжпромарматура», ОАО «Полема», ЗАО «Тулаэлектропривод», ООО ИЭК «Металл-пласт» и ОАО «Трансмаш». Эти предприятия уже не в первый раз становятся лучшими в рейтинге. К сожалению, не сокращается список предприятий, неоднократно нарушающих условия договора электроснабжения. Среди них ООО «Коммунальные ресурсы КР» с задолженностью 31,8 млн руб., ФКП «Алексинский химический комбинат» – 30,8 млн руб., ООО «Товарковское» – 24,2 млн руб., ООО «Коммунальные ресурсы ВН» – 21,8 млн руб., ЗАО «Узловский машиностроительный завод» – 19,8 млн. руб. Результаты ежемесячного «Рейтинга потребителей» будут учитываться жюри конкурса «Золотая опора» при определении «Лучшего потребителя электроэнергии года» по результатам работы в 2010 году, итоги которого будут подведены 3 июня. ОАО «Тульская сбытовая...