0

20 июня 2017 года состоялся бесплатный вебинар от сервиса Rookee. Спикеры рассказали, какие ошибки препятствуют продвижению сайта и приводят к снижению его позиций в выдаче. Слушатели узнали, как устранить проблемы, препятствующие развитию сайта и росту позиций в выдаче. Онлайн-семинар провели эксперты сервиса Rookee: руководитель группы аккаунт-менеджеров Павел Радюкин и руководитель SEO-группы Екатерина Ходюшина. Основное внимание в докладе спикеры уделили следующим вопросам: • какие ошибки могут свести на нет все усилия по продвижению сайта: дублирование страниц, спамный контент, отсутствие коммерческой информации, неправильная обработка кода ответа сервера, наличие в открытом доступе страниц с данными пользователей и пр.; • как выявить проблемы, мешающие продвижению сайта: эксперты Rookee на реальных примерах показали, как обнаружить слабые места и на что обращать внимание в первую очередь. Также спикеры представили три успешных...

Согласитесь, часто не хватает универсального инструмента, с помощью которого можно быстро поменять настройки в нужной зоне, подстраиваясь под ситуацию. При подготовке важной встречи в офисе, концерта в ресторане или ночном клубе, в начале конференции или официального мероприятия... не говоря уже об общественных зонах HoReCa, спа-салонах и других организациях, работающих в сфере услуг. Именно для этого создаются виртуальные системы управления. После установки приложения на планшет, ноутбук или смартфон, вы можете самостоятельно компоновать панели инструментов и управлять по сети любым количеством устройств. Причем не только акустическими системами, но и источниками, усилителями и матричными микширующими системами. А при подключении релейных блоков и блоков управления, вы сможете управлять и устройствами сторонних производителей, включая проекторы, профессиональное световое и видеооборудование – области применения ПО ограничены только...

Компания «Делайт 2000» представит свои решения для оснащения операторных центров и диспетчерских пунктов предприятий нефтегазового сектора на 14-й Международной выставке «Нефть и газ»/ MIOGE 2017, которая пройдет с 27 по 30 июня 2017 года в Москве в МЦВ «Крокус Экспо». Выставка «НЕФТЬ И ГАЗ» / MIOGE является самой масштабной международной выставкой нефтегазового оборудования и технологий в России. Выставка проводится в 14-й раз, в этом году в ней примут участие 652 компании из 40 стран мира. Компания «Делайт 2000» уже более 20 лет выполняет проекты по созданию и модернизации операторных центров и диспетчерских пунктов для предприятий нефтегазового сектора, в портфолио компании – более 300 выполненных проектов как в России, так и за ее пределами. Клиентами «Делайт 2000» являются ведущие российские компании нефтегазовой отрасли – Газпром, ЛУКОЙЛ, Транснефть, Роснефть, Сургутнефтегаз, Сибнефть и другие. На стенде «Делайт 2000» (павильон...

«РТСофт» приглашает посетить стенд компании № 808 (павильон 8А) на Международном морском салоне (МВМС-2017), который пройдет с 28 июня по 2 июля 2017 года в Санкт-Петербурге, в выставочном комплексе «Ленэкспо». Компания представит на выставке широкий спектр продуктов, решений и инженерно-конструкторских сервисов для предприятий кораблестроения, судостроения и других отраслей промышленности. Основной акцент в экспозиции «РТСофт» будет сделан на отечественных сверхнадежных бортовых системах, решениях по кибербезопасности и энергоэффективности и специализированном программном обеспечении. В частности, посетители стенда «РТСофт» смогут ознакомиться с новейшими разработками компании, среди которых: • аппаратно-программные комплексы универсальной вычислительной платформы «Интегро» для построения интегрированных мостиковых систем, автоматизированных систем управления и обработки информации надводного, подводного размещения, прибрежной...

Системный интегратор CTI провел вторую ежегодную выездную конференцию CTI Data Center Day. На одной площадке были собраны заказчики и ключевые партнеры – лидеры мирового и российского рынка в направлении построения современных IT-инфраструктур в центрах обработки данных (ЦОД): Cisco, Dell EMC, HPE, RedHat, Bull, NetApp, Veritas. Участники обсудили трансформацию ЦОД в свете новых технологических трендов, представили основные решения в этом направлении. Мероприятие прошло 2 июня в подмосковном яхт-клубе. В рамках деловой части конференции вендоры представили свои продукты и решения для построения современных IT-инфраструктур ЦОД, отвечающие динамично меняющимся требованиям различных отраслей бизнеса. «Рынок нуждается в быстром развертывании вычислительной инфраструктуры, в то время как процесс интеграции составляющих ее компонентов усложняется, – прокомментировал Антон Якушин, директор департамента по развитию бизнеса CTI. ...

Киевстар выступил генеральным телеком-партнером ITEM ‒ одной из крупнейших в Украине конференций по разработке IT-продуктов и развитии IT-бизнеса. Илья Польшаков, директор по трансформации Киевстар, представил участникам рекомендации по внедрению Lean – культуры совершенных процессов. В этом году конференция ITEM состоялась в пятый раз. В течение двух дней прозвучали 50 выступлений, состоялись 5 воркшопов, а также прошел специальный продуктовый поток. В этом году свои доклады представили спикеры из США, Великобритании, Чехии, Бельгии, Люксембурга, Франции, Кипра, ключевые фигуры IT в Украине, представители IT Dnipro Community и Агентства по развитию Днепра. Более 600 участников обсуждали продуктовую разработку, особенности оценки задач для клиентов, чат-ботов как закрепившийся тренд новых сервисных коммуникаций. Одним из спикеров ITEM стал директор по трансформации компании «Киевстар» Илья Польшаков. Он рассказал об опыте...

Управление ПФР в г. Тамбове и Тамбовском районе информирует своих клиентов, что ПФР представил мобильное приложение, которое позволяет получить информацию о состоянии своего индивидуального лицевого счета в ПФР, проверить перечисленные работодателем страховые взносы, а также записаться на прием и заказать нужные документы. Бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android, дает возможность пользователям мобильных устройств воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда. Для входа в приложение необходимо ввести четырехзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на Едином портале госуслуг. Подтвердить упрощенную или стандартную учетную запись можно в офисах Почты России, Ростелекома или УПФР. В дальнейшем вход осуществляется через этот пин-код. Пенсионный фонд России первый среди госведомств реализовал механизм авторизации в Единой...

В Карелии продолжает свою работу V Межрегиональный форум «Энергосбережение. Экология. ЖКХ». Традиционно в его программе проходят семинары, круглые столы ликбезы по вопросам, затрагивающие самые важные вопросы отрасли. Такими мероприятиями стали семинары «ГИС ЖКХ – работа в личном кабинете», проведенные для представителей муниципальных администраций и для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. По приглашению Минстроя Карелии на форум для проведения обучающих семинаров приехали заместитель руководителя проекта по внедрению «ГИС ЖКХ» в Северо-Западном и Дальневосточном федеральных округах Людмила Скирда и представитель компании-разработчика Рена Ярахмедова. Напомним, что Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) - единая федеральная централизованная информационная система. ГИС ЖКХ обеспечивает выполнение поручения Президента Российской Федерации «Обеспечить создание единого информационного ресурса в...

Роскомнадзор по прецедентному определению суда закрыл доступ к двум сайтам, которые размещали заказные статьи о казахстанском миллиардере Кенеше Ракишеве. Ресурсы внесены в Единый реестр сайтов, содержащих информацию, распространение которой запрещено. Операторы связи уже ограничили доступ пользователей к интернет-ресурсам, размещавшим недостоверную информацию о предпринимателе. Таким образом было в полном объеме исполнено определение Тушинского районного суда города Москвы от 15 мая 2017 года. Интересы бизнесмена в суде представляла международная юрфирма «Ильяшев и партнеры». Ограничение доступа к сайтам, которые принадлежат компаниям, зарегистрированным в США, – обеспечительная мера по иску физического лица в деле о защите чести, достоинства и деловой репутации и признании деятельности интернет-ресурсов незаконной. Сайты закрыты до вынесения решения суда по основному иску. Такая мера применяется впервые в российской практике. Суд...

Компания Cisco в четвертый раз поддержит международную выставку ИННОПРОМ, которая пройдет 10-13 июля в Екатеринбурге. ИННОПРОМ – крупнейшая промышленная выставка Евразии, организуемая Министерством промышленности и торговли Российской Федерации и Правительством Свердловской области. В рамках ключевой темы «Умное производство. Глобальный подход» будут обсуждаться основные направления развития промышленности. «Автоматизация производственных процессов – один из важнейших аспектов цифровой трансформации промышленности, – говорит вице-президент Cisco по работе в России/СНГ Джонатан Спарроу. – В основе всех инноваций лежит открытая, управляемая на основе политик, безопасная сеть, обеспечивающая анализ и управление данными». В работе выставки примет участие Мэттью Смит (Matthew Smith), глобальный руководитель Cisco по стратегии и развитию бизнеса в области индустриальных решений и Всеобъемлющего Интернета. М. Смит выступит на сессии...

АО «Элвис-плюс» сообщает о создании в структуре компании Органа криптографической защиты (ОКЗ), основным направлением работы которого является решение задач, связанных с использованием СКЗИ при организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи информации конфиденциального характера в организациях и на предприятиях заказчика. В эпоху глобальной цифровой трансформации наблюдается стремительное увеличение количества и типов СКЗИ, используемых государственными и корпоративными заказчиками. При этом действующий на территории Российской Федерации порядок накладывает жесткие ограничения и требования на все этапы и условия использования шифровальных (криптографических) средств. Реализация установленных требований зачастую является трудновыполнимой задачей для многих организаций, у которых для проведения подобного рода работ просто нет собственных ресурсов, а, главное, специалистов с необходимым уровнем...

За 5 месяцев 2017 года в Кемеровской области через Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда было подано 12906 электронных заявлений граждан о назначении пенсии и 16747 электронных заявлений о выборе или изменении способа доставки пенсии, что в 8 раз выше соответствующих показателей за аналогичный период 2016 года. Кузбассовцы все охотнее используют электронные сервисы при подаче заявлений на назначение и доставке пенсий. Через Личный кабинет и Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) подано 75,5 % заявлений. Напомним, Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда позволяет назначить все виды пенсий, выплачиваемых ПФР, включая страховую пенсию, пенсию по государственному обеспечению и накопительную пенсию. Для улучшения качества оказания государственных услуг Пенсионный фонд на постоянной основе расширяет возможности электронного кабинета для граждан, благодаря чему сегодня он охватывает практически все другие выплаты по линии ПФР...

В мае 2017 года в интернете появилась первая и пока единственная оффлайн игра для пар «7 Уровней». Её авторы - две семейные пары, разработали сценарий, который помогает влюбленным превратить их повседневную жизнь в чувственный и волнующий праздник. Авторы уверяют, что благодаря их игре любая пара может прийти к абсолютной гармонии в отношениях и полному взаимопониманию друг с другом, а также существенно разнообразить повседневную жизнь и воплотить в жизнь все свои сокровенные желания. Игра состоит из 7 уровней - 7 дней. За это время мужчина и женщина узнают о тайных желаниях друг друга. Каждый день игроки получают задания. Выполняя их, они разжигают страсть и любовь в отношениях. Тут нет четких рамок и каких-то запретов. Главное, чтобы обоим было комфортно и легко, а их любимым – приятно. Каждый вечер в финале дня, пару ждет апогей их сексуального приключения. Авторы помогают игрокам уйти от обыденности и однообразия жизни. Найти...

До дня единых выборов 10 сентября 2017 года осталось два месяца и две недели. Маркетинговое агентство PereDigital (Нижний Новгород) предлагает новый способ, как сделать выборы более прозрачными. Как вывести предвыборную борьбу на новый уровень и максимально использовать современные возможности интернета на благо избирателей. Маркетинговое агентство PereDigital предлагает создать для каждого кандидата типовой информационный сайт. Сделать подобие карточки товара в интернет-магазине с описанием характеристик продаваемого товара, отзывами и ценой. На этом сайте описать кандидата и его программу: плюсы, минусы, достижения, ошибки и как он эти ошибки исправил. Такое представление информации о кандидате позволит применить в действии заявление президента России в программе «Вести в субботу» телеканала «Россия 24»: «Не нужно никому создавать каких-то тепличных условий». Предлагаемая структура сайта: 1. Биографические данные. Кто он, откуда, как...

Выбрать Топ-3 исполнителей Atlas Weekend, составить собственное расписание выступлений и рассказать друзьям о своих музыкальных предпочтениях в соцсети Facebook - такие возможности меломанам дарит Киевстар. Компания запускает специальный сайт, который станет прекрасным навигатором фестиваля. Уже с сегодняшнего дня все желающие могут создать на сайте kv.st/atlas свою личную афишу фестиваля, выбрав трех любимых исполнителей Atlas Weekend. Афишей можно поделиться в соцсети Facebook, тем самым рассказать о своих музыкальных предпочтениях и собрать друзей-единомышленников на фестиваль. Приятным бонусом для тех, кто поделится, станет возможность выиграть билеты на все дни Atlas Weekend, а также получить сувениры во время фестиваля. За несколько дней до фестиваля, когда организаторы объявят точное расписание выступлений, на сайте будет возможность создать свое собственное расписание Atlas Weekend, которое поможет не потеряться среди 8 сцен и...

ОТП Банк провел исследование с целью определения уровня удовлетворенности обслуживанием в банке со стороны компаний, относящихся к категории малого и среднего бизнеса. Еще одной задачей исследования было выявить потребность и заинтересованность клиентов в дополнительных сервисах и услугах, а также рассчитать показатель NPS (Net Promoter Score) – индекс лояльности. В общей сложности в рамках исследования было опрошено порядка 1000 респондентов по шести параметрам: вежливость персонала, компетентность сотрудников, продуктовая линейка, скорость платежей, удобство интернет-банка и тарифная политика. Общий показатель удовлетворенности для всех сегментов клиентов МСБ составил 4,57 баллов из 5 возможных. Опрос показал, что больше всего наши клиенты ценят вежливость и компетентность персонала. Многие из опрошенных высказали пожелания относительно изменения интернет-банка в сторону расширения функционала, а также отметили необходимость...

Веб студия Аванзет анонсирует новую технологию, разработанную в компании, которая гарантирует продвижение в топ одностраничного сайта Landing Page всего за 1,5 – 2 месяца. Обязательным условием, при котором возможно получение такого результата является создание сайта Landing Page и его оптимизация специалистами компании. Частью мероприятий по продвижению является: • внутренняя SEO оптимизация; • регистрация в каталогах и справочниках; • быстрая индексация; • увеличение естественной ссылочной массы путем рассылки пресс-релизов; • анонсирование в социальных сетях; • закупка вечных ссылок на релевантных веб-ресурсах. Для достижения такого результата компания применяет эксклюзивную технологию, проводит комплексную работу по популяризации рекламируемого сайта, заметно увеличивает трафик. Итоговый результат продвижения вас обязательно порадует – выход в топ по 5-ти коммерческим запросам всего через 1,5-2 месяца. По словам специалистов...

По данным Customer Experience Transformation Benchmark Study 2017, 8 из 10 клиентов готовы отказаться от сотрудничества с компанией из-за негативного опыта взаимодействия с ней. Многие компании стремятся использовать современные технологии для повышения эффективности и качества обслуживания. Они уверены, что применение искусственного интеллекта поможет улучшить клиентский опыт. Однако, погрузившись в современные технологии, достаточно легко потерять «живую» связь с потребителями. Убедитесь, что используемые технологии действительно отвечают потребностям клиентов. Для начала, выявите наиболее популярные каналы коммуникации среди Вашей целевой аудитории. Результаты исследования компании inContact показывают, что многие клиенты продолжают отдавать предпочтение «живому» общению с оператором. Конечно, не стоит полностью отказываться от сервисов самообслуживания. Напротив — расширяйте каналы коммуникации в зависимости от предпочтений...

Начальник отдела маркетинга ГК ТендерПро Елена Астафьева приняла участие во встрече руководителей и владельцев бизнеса с экспертами интернет маркетинга. Организатор – Альфа-Банк. На семинаре «Принципы эффективного привлечения клиентов в интернете» спикеры представили уникальные исследования, доклады и кейсы. Участники мероприятия познакомились с успешными приемами повышения конверсии, увеличения продаж. Среди ключевых вопросов встречи были темы: увеличение эффективности рекламы, влияние различных инструментов на результат продвижения. Докладчики рассказали, как использовать данные с максимальной пользой, какие инструменты рекламы актуальны сегодня в интернете. Так же спикеры затронули тему внедрения онлайн касс и применения закона 54-ФЗ. «Мы хорошо понимаем значимость мероприятий, повышающих профессиональный уровень маркетологов и менеджеров по продажам, и всегда стараемся поддерживать такие инициативы, — пояснила Елена. — Сегодня...

Ирвин (Калифорния, США) – Санкт-Петербург (Россия), 21 июня 2017 года – Организации стараются использовать комплексный подход к обеспечению ИБ, однако в большинстве компаний до сих пор не уделяется достаточного внимания контролю за действиями пользователей и безопасности конфиденциальных данных. Компания Netwrix – международный разработчик решений для аудита изменений в IT-инфраструктуре, подвела итоги ежегодного исследования 2017 IT Risks Report. Цель исследования: представить общий обзор IT рисков, с которыми организации сталкиваются на ежедневной основе, определить какие процессы и ресурсы позволяют минимизировать риски, а также оценить готовность компаний к борьбе с угрозами безопасности. Исследование проводилось в течении месяца - с 15 марта по 15 апреля 2017 года. В рамках исследования были опрошены 723 специалиста компаний из разных стран, отраслей и сегментов рынка. В результатах приведены обобщенные данные, опыт, мнение и...

15 июня 2017 года Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (IAOP®) опубликовала список ведущих поставщиков услуг аутсорсинга The Global Outsourcing 100® в специальном приложении к журналу FORTUNE® за второй квартал 2017 года. IBA Group пятый год подряд входит в сотню ведущих поставщиков услуг аутсорсинга «The Global Outsourcing 100» в категории «Лидеры». В нынешнем году компания повторила прошлогодний результат, получив высшие оценки («звезды») за отзывы клиентов, награды и сертификаты, инновации и корпоративную социальную ответственность. Впервые IBA Group получила «суперзвезду» за устойчивое совершенство (Sustained Excellence). Рейтинг «The Global Outsourcing 100» проводится уже 11-й год подряд с целью отметить достижения лучших поставщиков услуг аутсорсинга. Основанием для включения компании в рейтинг является ее заявка, заполненная в интернете, и далее жюри проводит оценку с использованием строгой методологии, включая...

Группа компаний Mont, один из крупнейших дистрибьюторов программного обеспечения в России, подписала контракт с компанией «Киберника», отечественным разработчиком систем связи и создателем защищенного корпоративного мессенджера «СибРус». В рамках сотрудничества Mont будет заниматься дистрибуцией платформы для безопасной корпоративной связи «СибРус» на территории РФ. «СибРус» — это российская защищенная платформа для корпоративных коммуникаций с обширным набором инструментов для совместной работы в одном приложении. Решение доступно для ПК и мобильных устройств. Это позволяет объединить сотрудников, находящихся как в офисе, так и работающих удаленно, ускорить их взаимодействие, принятие решений и согласование документов. «Все больше компаний в рамках цифровой трансформации бизнеса ищут решение для быстрой, эффективной и безопасной коммуникации между сотрудниками. Отечественная платформа «СибРус» обладает большим набором функций для...

ASBISc Enterprises PLC (WSE: ASB), один из крупнейших дистрибуторов продуктов и решений на базе информационно-коммуникационных технологий в регионе Европа, Ближний Восток и Африка, заключил договор о стратегическом сотрудничестве с Addreality – российским разработчиком программного обеспечения в сфере Digital Signage и клиентской аналитики. ASBIS стал ключевым дистрибутором цифровых решений Addreality в 24 странах, включая территорию бывшего СССР, Балтии и Восточной Европы. В рамках партнерства, ASBIS примет участие в языковой локализации цифровых решений, возьмет на себя организацию первой линии поддержки и будет отвечать за продажи и развитие партнерской сети в других странах региона Европа, Ближний Восток и Африка. ASBIS и Addreality предложат цифровые решения «под ключ» для крупных международных холдингов, брендов, ритейл-сетей и банков: новые технологии взаимодействия с товаром на основе механики Lift&Learn, прикассовые экраны...

Житель областного центра оплатил многотысячную задолженность лишь из-за риска сорвать запланированную поездку за границу. В отделе судебных приставов по г. Южно-Сахалинску № 2 в отношении горожанина были возбуждены 4 исполнительных производства о взыскании различных видов платежей на общую сумму 260 тысяч рублей. Зная о необходимости погашения задолженности, сахалинец не торопился с ее оплатой. В целях проверки имущественного положения должника судебный пристав-исполнитель сделал запросы в регистрирующие органы и кредитные организации, согласно ответам на которые установил, что официально гражданин не трудоустроен, и денежные средства на его расчетных счетах отсутствуют. При выходе сотрудников ведомства по адресу неплательщика застать дома его не удалось, но ему было оставлено извещение о необходимости явки на прием. Явившись в отдел судебных приставов, мужчина заявил, что не имеет возможности исполнить требования исполнительных...

Специалисты «Ланит-Партнер» (входит в группу компаний Ланит) и Cisco провели в июне 2017 года семинар, посвященный современным решениям для построения центров обработки данных и удаленного взаимодействия. Особый интерес гостей мероприятия вызвала демонстрация возможностей гиперконвергентных систем Cisco HyperFlex и видеоконференцсвязи. Платформа Hyperflex реализует ЦОД по принципу «все в одном», объединяя функции вычисления, хранения и сетевого взаимодействия. В основу решения заложена архитектура Cisco UCS (Unified Computing System). Поэтому свои выступления инженеры «Ланит-Партнер» решили начать со знакомства слушателей с серверными системами UCS и их преимуществами в сравнении с традиционной стоечной инфраструктурой. Специалист Cisco Станислав Рыпалов рассказал о возможностях решений на базе программно-определяемой платформы HyperFlex. Инженеры «Ланит-Партнер» продемонстрировали развертывание и работу HyperFlex, показали...

Активисты Общероссийского народного фронта в Коми провели мониторинг исполнения поручений главы республики Сергея Гапликова по инициативам ОНФ. Глава региона в срок до 20 мая 2017 г. поручил службе строительного, жилищного и технического надзора республики взять на контроль решение вопроса эксплуатации и обслуживания внутридомовых вентиляционных каналов и рекомендовал администрациям муниципальных образований до 1 июня 2017 г. разместить на официальных сайтах ссылки на порталы проектов Народного фронта «Генеральная уборка» и «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог». Общественники отметили, что поручения исполнены, однако пока не в полном объеме. В то же время подготовлен проект постановления правительства Коми о мерах по предупреждению аварий при использовании внутридомового газового оборудования. Представители ОНФ в Коми отметили, что на сайтах большинства городских округов и районов в срок размещены ссылки на проекты Народного...

20 июня 2017г., Москва – КРОК совместно с Центром Речевых Технологий (ЦРТ) завершили комплексный проект по расширению функциональных возможностей контактного центра Газпромбанка. По итогам модернизации IVR только за первые четыре месяца количество клиентов, получающих информацию без помощи оператора, увеличилось на 36%. Кроме этого, в 2 раза повысилась производительность службы контроля качества, а количество претензионных обращений клиентов снизилось на 30%. Ежемесячно агенты контактного центра Газпромбанка обрабатывают более 300 тыс. обращений клиентов по всей России. Высококвалифицированные операторы предоставляют частным и корпоративным клиентам оперативную помощь в решении широкого круга вопросов: от активации/блокировки кредитных карт до проведения финансовых операций. «Чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и предложить клиентам инновационные сервисы, мы с помощью ЦРТ и КРОК комплексно реорганизовали работу нашего...

С 1 июля 2017 года на федеральном уровне вводятся дополнительные меры по контролю за результатами рассмотрения обращений граждан и организаций, а также общественных инициатив. Указом Президента России от 17 апреля 2017 года № 171 установлено, что государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения должны ежемесячно в электронной форме отчитываться в Администрацию Президента РФ о результатах рассмотрения обращений и принятых по ним мерах. Для подготовки такой аналитики на основе данных, содержащихся в системах электронного документооборота, с последующей отправкой в федеральную информационную систему компания «Электронные Офисные Системы» разработала специальное программное обеспечение. Информация для проведения мониторинга должна ежемесячно публиковаться организациями на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ.* Чтобы автоматизировать ее подготовку, отправку, а также дать госструктурам...

С 2008 года Shtyzart помогает компании “Вымпелком” стать лучшим оператором широкополосного доступа в домашний интернет. Но параллельно с направлением домашнего интернета компания Билайн включилась в развитие собственной розничной сети фирменных салонов сотовой связи ТМ Билайн. Поэтому команду Shtyzart пригласили на постоянные работы связанные с оформлением визуальной части, навигации и рекламных материалов розничных салонов сотовой связи. Салоны - лицо компании. В них все должно быть безупречно, поэтому совместно с командой маркетинга Билайна Shtyzart проводили оформление и брендирование точек по окончанию строительных работ и ввода в эксплуатацию. Shtyzart оформляли входные группы в салонах на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области; оформляли в качестве носителя информации стойки кассовых узлов под размещение брендированной рекламы новых продуктов и сервисов; работали с оформлением и размещением внешней информации и...

Абсолют Банк совместно с компанией «Эталон-Инвест» (входит в Группу «Эталон») запустили услугу по подаче документов на регистрацию прав на недвижимость в Росреестр в электронном виде. Воспользоваться новой услугой смогут ипотечные заемщики Абсолют Банка, приобретающие квартиры в новостройках, возводимых «Эталон-Инвест» в Московском регионе. Для проведения сделки и подписания необходимых документов в электронном виде клиенту будет выпущена квалифицированная электронно-цифровая подпись. Срок регистрации Договора участия в долевом строительстве в Росреестре в электронном виде составит не более 5-7 рабочих дней. 02 июня 2017 года была успешно зарегистрирована первая совместная ипотечная сделка с применением технологии электронной регистрации объекта компании «Эталон-Инвест». Сделка прошла по жилому комплексу «Золотая звезда», где с использованием ипотечного кредита Абсолют Банка была приобретена однокомнатная квартира. Компания...

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, ввел в коммерческую эксплуатацию сеть LTE в Архангельской области. Скоростной мобильный интернет в стандарте 4G уже доступен жителям Архангельска, Северодвинска и Котласа. На этапе запуска в зоне устойчивого покрытия сети LTE проживает 55% жителей Архангельской области. До конца 2017 года Tele2 планирует обеспечить этой услугой 82% населения региона. Сеть 3G сегодня доступна 85% абонентов оператора в Архангельской области. Сеть 4G в регионе работает в частотном диапазоне 1800 МГц, что обеспечивает широкое покрытие и высокую скорость передачи данных. Особенности частоты позволяют комфортно пользоваться мобильным интернетом не только на улице, но и внутри помещений. Для обеспечения абонентов Tele2 качественным мобильным интернетом на высоких скоростях, технические специалисты компании модернизировали центры коммутации, вывели в эфир новые базовые станции и заменили оборудование на...

First Call Resolution (FCR) — один из важнейших показателей для любого контакт-центра. Сомневаетесь в данном утверждении? Ознакомьтесь с 5 возможностями, которые откроет перед Вами измерение FCR. 1. Повышение удовлетворенности клиентов Удовлетворенность клиентов не является приоритетом для Вашей компании? Незамедлительно принимайте меры по увеличению ее значимости. Клиентоориентированный подход имеет ключевое значение для повышения узнаваемости бренда, обеспечения конкурентных преимуществ и выживания в сложных экономических условиях. Для клиентоориентированных компаний показатель FCR является первостепенным среди прочих KPI. От него напрямую зависит лояльность клиентов. При повышении данного показателя не только растет удовлетворенность клиентов, но и снижается их отток. Причина очевидна: потребители хотят общаться с компетентными сотрудниками, которые способны незамедлительно решить их вопросы. Переключение на другого оператора...

IX Международный IT-форум в Ханты-Мансийске показал, что информационные технологии проникли в большинство сфер, даже напрямую с IT не связанные, – от образования до медицины. Одна из сессий форума была посвящена IT в архивной отрасли. Как выяснилось во время обсуждения, здесь пока больше проблем, чем достижений. На данный момент, по мнению отраслевых экспертов, мы отстает от ведущих стран лет на 30 и постепенно нас затягивает в черную дыру пробелов в архивных данных, что неминуемо негативно отразится и на государстве в целом, и на бизнесе, и даже не гражданах. Впрочем, у специалистов есть видение того, как можно исправить эту ситуацию – но действовать надо уже сейчас. Как заметила Наталья Храмцовская, ведущий эксперт по управлению документацией ООО «Электронные офисные системы», тема архивов сегодня очень актуальна, причем не только для госорганов, но и для коммерческих структур. Последним необходимо для себя определить, каким образом...

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, ввел в коммерческую эксплуатацию сеть LTE в Тюменской области. Теперь высокоскоростной интернет в стандарте 4G доступен абонентам компании в Тюмени, Ишиме и Тобольске. В Тюменской области LTE-сеть работает на частотах 800 и 1800 МГц. Особенностью частотного диапазона 800 МГц является широкая зона радиопокрытия. LTE-1800 обладает устойчивой проникающей способностью и обеспечивает высокий уровень сигнала не только на улицах, но и в помещениях со сложными конструктивными особенностями. Для запуска сети технические специалисты Tele2 вывели в эфир новые базовые станции и заменили оборудование на действующих объектах. При строительстве LTE-сети оператор использовал современные системы Ericsson. Сети 2G и 3G в Тюменской области также построены на этом оборудовании, работа с единым вендором позволяет вести более качественный мониторинг и настройку сети. Пользователям скоростного...

В 2017 году 1468 жителей Калмыкии обратились за назначением пенсии, а 2475 — за изменением способа ее доставки через электронный сервис «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР и Единый портал государственных услуг. Больше всего заявлений в электронном виде подано в Кетченеровском и Ики-Бурульском районах. Напомним, Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда позволяет назначить все виды пенсий, выплачиваемых ПФР, включая страховую пенсию, пенсию по государственному обеспечению и накопительную пенсию. Для улучшения качества оказания государственных услуг Пенсионный фонд на постоянной основе расширяет возможности электронного кабинета для граждан, благодаря чему сегодня он охватывает практически все другие выплаты по линии ПФР, помимо пенсий: ежемесячную денежную выплату, федеральную социальную доплату к пенсии, набор социальных услуг, материнский капитал и др. Все электронные услуги и сервисы, предоставляемые ПФР, для удобства граждан...

В конце июня Олли проведёт обзор моделей SMB и Enterprise от Qnap, а также подробный разбор реальных сценариев применения решений Qnap в сети заказчика абсолютно бесплатно! 29 июня в 11:00 региональный представитель компании Qnap Андрей Нюман проведёт обзор моделей SMB и Enterprise, а также покажет реальные сценарии применения решений Qnap в сети заказчика! На нашей экспертной онлайн-встрече будут даны ответы на следующие вопросы: Что нового придумали разработчики Qnap? Чем отличаются модели SMB от Enterprise? В чём заключаются основные преимущества операционной системы от Qnap? Как применять решения от Qnap в реальной жизни? Qnap (Quality Network Appliance Provider) — является поставщиком уникальных сетевых устройств уже на протяжении тринадцати лет, уделяя пристальное внимание качеству производимого оборудования? Qnap объединяет современные возможности информационных технологий с собственными разработками, чтобы для компаний по всему...

Эспоо (Финляндия) и Сан-Франциско (США) – Сегодня Nokia анонсировала самые мощные в мире платформы интернет-маршрутизации, которые сделают современные сети более быстрыми, безопасными и значительно более адаптируемыми. Чипсет Nokia FP4 поднимает производительность на новый качественный уровень по сравнению с существующими решениями, а также поддерживает более высокий уровень сетевой безопасности и интеллектуальности. "Новая глава развития Интернета", включающая иммерсивные коммуникации, Интернет вещей и искусственный интеллект (а также средства автоматизации), в очередной раз увеличит производительность труда и изменит нашу работу и повседневную жизнь. Кроме того, она предъявит новые требования к сетям связи. Помимо непрерывного роста объемов видеотрафика из-за развития социальных сетей и средств передачи контента, новая эра не только потребует гораздо большей масштабируемости и сделает сетевые операции намного более гибкими, но и...

На пресс-конференции 15 июня Konica Minolta Business Solutions Russia подвела итоги 2016 финансового года и поделилась планами на дальнейшее развитие: компания становится провайдером инфраструктурных решений и в следующем году будет и дальше развивать сервисное направление бизнеса. Цифровая трансформация, продолжающаяся в компании, затрагивает не только внутренние процессы и регламенты взаимодействия с партнерами и заказчиками, но и касается продуктового портфеля и позиционирования решений. Общий рост продаж в 2016 году, по сравнению с результатами 2015 финансового года, составил 17%. «Ключевым для компании остался офисный сегмент – доля рынка Konica Minolta по направлению полноцветных многофункциональных устройств в 2016 году достигла 24%, и мы прогнозируем укрепление наших позиций в будущем, – комментирует Николай Дмитриев, президент Konica Minolta Business Solutions Russia. – Тем не менее, дальнейшая стратегия развития компании...

Компания Allied Telesis анонсировала новое семейство Ethernet коммутаторов x550, которое предлагает гибкие конфигурации и естественный путь к 10G. Происходящая в мире цифровая трансформация вызывает необходимость модернизации сети. Вызывая потребность в многогигабитном Ethernet на каждом шагу, начиная с ЦОД и проникая в каждый уголок сетей. В то время как Альянс NBASE-T играет большую роль в определении мультигигабитных стандартов рынка, многие фирмы среднего бизнеса по-прежнему неспособны принять эту технологию, особенно когда речь идет о 10 Гигабитных Ethernet решениях. Многие фирмы беспокоятся о цене модернизации сети, но недавно выпущенные 10 Gigabit Ethernet Layer 3 стекируемые коммутаторы серии x550 от Allied Telesis делают миграцию к 10G более доступной, уменьшая стоимость, энергопотребление и проблемы плотности портов. Новое семейство Ethernet коммутаторов x550 предлагает гибкие конфигурации и естественный путь к 10G...

Системы видеоконференций Yealink VC800 линейки VC, революционные по функциональности, простоте и низким ценам, делают видеоконференции доступными, а видеосотрудничество более эффективным. Yealink выпускает терминал нового поколения ВКС Yealink VC800 для больших помещений, поддерживающий Full-HD видео с разрешением 1080р60 и многоточечные конференции до 24 участников и два виртуальных конференц-зала. Система видеоконференций Yealink VC800, оснащенная самым мощным встроенным микроконтроллером в отрасли, передовыми видео/аудио технологиями и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом делает управление конференциями простым, а совместную работу более эффективной. Используя сервер Yealink Meeting Server (YMS), VC800 поддерживает планирование встреч и доступ новых участников одним касанием клавиш. Благодаря H.265/HEVC, full-HD, кодеку Opus и динамикам Harman Kardon, VC800 предоставляет захватывающее аудиовизуальное сотрудничество...

Пенсионный Фонд Российской Федерации подключен к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей его территориальных органов, в том числе УПФР в г.Тамбове и Тамбовском районе. Система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах. На сайте ПФР также размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками УПФР. Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала Управления ПФР в г.Тамбове и Тамбовском районе, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях УПФР. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов...

Проект интересен тем, что здесь можно торговаться за понравившийся объект недвижимости и в случае победы купить его по цене, равной последней ставке. Для желающих приобрести жилье сайт открыл отличную возможность покупки квартиры или дома строго в пределах рамках какого-то бюджета. То есть, если сумма торгов превышает возможности покупателя, он просто отказывается от каких-либо дальнейших действий, а переключается на другой объект, где пока финансовые возможности позволяют торговаться. Кроме того, покупка недвижимости с помощью интернет-аукциона Ayroom.ru обычно позволяет неплохо экономить, так как нередко выигрышная ставка оказывается весьма привлекательной. На сайте есть и предложения по аренде недвижимости, среди которых много интересных вариантов. Смотрите, анализируйте, делайте выбор. Что нужно сделать, чтобы принять участие в интернет-аукционе Ayroom.ru? 1. Регистрируетесь на сайте. 2. Подбираете понравившийся объект...

Успешное функционирование предприятий в условиях жесткой конкуренции диктует свои требования к эффективности бизнес-процессов. Так или иначе, развивающейся компании обязательно потребуется оптимизация работы подразделений, сотрудники которых первыми общаются с клиентами. У растущей региональной компании ЛК «Драгоценности Урала», имеющей отделения в 60 городах России, также появилась необходимость автоматизации своего колл-центра. При наличии широкой сети предприятий для успешного функционирования компании потребовался новый подход, способный усилить эффективность бизнес-процессов, связанных с приемом и обработкой телефонных звонков потенциальных клиентов. Для повышения качества обслуживания своих клиентов компанией было принято решение оптимизировать работу операторов внедрением программного продукта, который позволит контролировать и анализировать входящие звонки и получать статистические данные. Были рассмотрены возможности программ...

В 1999 году в Санкт-Петербурге была основана группа компаний «Водопад», специализирующаяся на розничной торговле инженерной сантехникой, санфаянсом и системами отопления. Небольшая розничная сеть магазинов - вот с чего начинался путь одного из крупнейших, на сегодняшний день, поставщиков сантехники в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На тот момент ритм жизни и уровень технического прогресса диктовали свои условия в вопросе организации работы магазинов и обработки звонков, поступающих от покупателей. На первоначальном этапе компания использовала офисную мини АТС известного разработчика, которая была призвана обеспечить качественный уровень коммуникации с клиентами. С течением времени группа компаний расширяла сферы своей деятельности: сеть магазинов расширялась, группа компаний «Водопад» успешно покорила интернет пространство, организовав онлайн-магазин с постоянно расширяющейся функциональностью, теперь кроме...

Что общего между бабочкой, Infinity Taxi и городом-героем Севастополем? Конечно же таксомоторное предприятие ВВ-taxi! Это такси использует аббревиатуру ВВ и логотип в форме крыльев бабочки, на создание которого руководство компании вдохновила павлиноглазка грушевая (Saturnia pyri), являющаяся крупнейшей по размаху крыльев бабочкой Европы и России и обитающая в Крыму. «15 февраля 2017 года, в совсем не теплый месяц для бабочек, наш проект – старт-ап ВВ-taxiI начал свою работу. По городу замелькали ярко-желтые автомобили такси с зелеными крыльями бабочки на капотах. Мы сразу задали в городе определенное настроение – яркие, всегда чистые автомобили радовали горожан своим видом и заставляли улыбаться, а качество предоставляемых услуг сопутствовало хорошему настроению клиентов нашего такси на весь оставшийся день, - позитивно начала беседу начальник колл-центра службы ВВ-TAXI Доценко Галина. Вы спрашиваете почему решили работать на...

DPD экономит время онлайн-покупателей Экспресс-оператор вводит в России двухчасовой интервал курьерской доставки. С 13 июня новый сервис смогут оценить московские покупатели интернет-магазинов. В будущем компания планирует внедрить данную услугу в крупных региональных центрах. Новая услуга, предлагаемая в рамках онлайн-сервиса Predict, сделает процесс приобретения товаров в интернете более удобным для покупателей, которые выбрали доставку курьером. В день прибытия заказа они получат SMS-уведомление с указанием двухчасового интервала приезда курьера. При этом на странице Predict покупатели по-прежнему могут изменить дату, время, адрес доставки, отказаться от нее либо переадресовать посылку в ближайший пункт выдачи Pickup. Сокращение временного интервала стало возможным благодаря доработке IT-системы. В частности, были внедрены три новых сервиса: разбор адресов, определение их геокоординат и маршрутизация на основе результатов...

Аффилированные компании «Филип Моррис Интернэшнл» (ФМИ) в России объявляют о запуске русскоязычного сайта PMIRussia.ru, который отражает новое видение компании в отношении будущего свободного от сигаретного дыма. На новом сайте представлена информация и новости о компании и её инновационной продукции, а также представлен большой блок «Наука и инновации», включающий в себя информацию о научных исследованиях и разработках компании в области продукции с пониженным риском. Новый сайт PMIRussia.ru призван привлечь внимание совершеннолетних курильщиков в России к теме снижения вреда здоровью при потреблении табачной продукции. На сайте представлено видение компании в отношении будущего, а также оценка того влияния, которое новая бездымная продукция может оказать на совершеннолетних курильщиков и общественное здоровье в целом. «Мы – первая табачная компания, которая заявила о трансформации своего бизнеса в сторону будущего, свободного от...

Сергей Висленев, директор московского подразделения компании “Транссеть”, рассказал о направлениях автоматизации процессов обеспечения транспортной безопасности. Транспортная безопасность является областью особого регулирования, ее обеспечение предусматривается как на уровне федеральных законов, так и в широком перечне подзаконных нормативно-правовых актов. Актуальность решения задачи обеспечения транспортной безопасности постоянно растет как в связи с ужесточением нормативных требований, так и в условиях проводимых массовых мероприятий особой важности, таких как Кубок Конфедерации ФИФА и Чемпионат мира по футболу. В этих условиях субъекты транспортной инфраструктуры уделяют большое внимание оснащению объектов: ведут закупку оборудования видеонаблюдения и систем контроля и управления доступом, автоматизируют сбор данных с инженерно-технических средств обеспечения транспортной безопасности. Все эти необходимые инструменты...

Как и в предыдущих исследованиях, продукт Noda Contact Center (зарубежный бренд Naumen) сохранил свои позиции в категории «Honorable mentions», где публикуется информация о поставщиках решений, составляющих серьезную конкуренцию глобальным игрокам на локальных рынках. Помимо Naumen в этой категории сейчас также находится французская Alcatel-Lucent Enterprise (ALE). Таким образом, Naumen Contact Center остается единственным российским вендором, включенным в данный отчет. Процедура ежегодного исследования Gartner «Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide» – достаточно трудоемкий, многоэтапный процесс. Каждая компания, претендующая на место в итоговом отчете, должна предоставить Gartner актуальную информацию о своем продукте и его положении на рынке. Затем эта информация тщательно проверяется аналитиками на предмет соответствия формальным критериям, таким как технологическая и функциональная зрелость, уровень...

Компания ActiveCloud совместно с Intel Poland организовали бизнес-ужин «Clouds on the river». Ужин проходил в необычной атмосфере на теплоходе. Гостями мероприятия стали представители бизнеса и академических организаций. Большинство компаний российского рынка уже воспринимают сложившуюся экономическую ситуацию как неотъемлемую часть действительности. Поэтому многие из них стремятся повысить эффективность, что на данном этапе невозможно без использования современных ИТ-технологий, интернета вещей, аналитики больших объемов информации и др. Компания ActiveCloud предоставляет десятки различных ИТ-решений для нужд малого и среднего бизнеса, крупных корпоративных клиентов: от аренды ПО до построения комплексной инфраструктуры в облаках. ИТ-мероприятия, проводимые ActiveCloud, – неотъемлемая часть развития современного информационного пространства, помогающие компаниям сосредоточиться на основном бизнесе, отдав непрофильные направления...

13 июня на территории UNIT.city Киевстар и Radar Tech в рамках Телеком-акселератора 2.0* провели хакатон со стартаперами и предпринимателями в формате мозгового штурма на предмет возможности реализации идей. Мероприятие проходило по формуле 3 в 1: самая передовая и инновационная локация столицы, сообщество талантливых и креативных «носителей идей», опытные менторы. Это новый формат краш-теста проектов, экспертиза ведущих знатоков отрасли от Киевстар и возможность получить обратную связь в формате right here & right now. Команды уже за день смогли оценить шансы своих идей на коммерческую реализацию в партнерстве с Киевстар. К этапу финальных презентаций после насыщенных рабочих сессий в группах и менторских консультаций дошли 12 команд из 24-х участвующих. Победителями стали 2 команды – Isee, предлагающая информационную систему контроля авто, и участники с решением ShopAssistant, которое позволяет делать покупки, просматривая сериалы...

По данным статистики DDoS-GUARD за 1й квартал 2017 года, мощность DDoS-атак значительно выросла по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Средняя мощность составила 4,6 Гбит/сек, а максимальная достигла отметки в 209 Гбит/сек - на 16% больше, чем в 1м квартале 2016 года. Сохраняется тенденция не только роста мощности, но и усложнения DDoS-атак: заметно увеличилась доля атак, использующих уязвимости в протоколе TCP - их зафиксировано более 50% от общего количества. Часть была сгенерирована взломанными IoT-устройствами. Можно предположить, что хакеры решили действовать более сложными методами, т.к. атаки по UDP-протоколу легко отфильтровать и они не достигают своей цели. Однако система DDoS-GUARD легко справляется с этими угрозами. Если говорить о геораспределении жертв DDoS-атак, то среди клиентов DDoS-GUARD Россия неизменно входит в тройку лидеров - на российские ресурсы в 1м квартале 2017 года пришлось 17% от общего числа...

Серверная комната (серверное помещение или просто серверная) – выделенное технологическое помещение со специально созданными и поддерживаемыми условиями для размещения и функционирования серверного и телекоммуникационного оборудования. Современные условия эксплуатации серверных помещений определяют требования к предельно допустимой концентрации пыли, а так же к запыленности. Облицовку стен и потолков из материалов, выделяющих пыль, применять не допускается. Поверхности конструкций, находящиеся в зоне кондиционированного воздуха, не должны выделять пыль. Покрытие плит пола должно быть гладким, прочным, антистатическим и т.д. Для обеспечения полного соответствия помещения современным высоким требованиям по безопасности, а так же для повышения надежности эксплуатируемого оборудования, в испытательных лабораториях компании Vermason (Desco Inc.) разработаны специальные материалы и оборудование. Антистатическая краска токопроводящая...

15 июня 2017 г., Москва Группа компаний «Русские Башни», крупнейший в России независимый инфраструктурный оператор и владелец антенно-мачтовых сооружений, создала систему бронирования технологических площадок SiteXchange. Теперь собственники любой недвижимости, подходящей для размещения на ней базовых станций операторов связи (башни, здания, трубы, крыши и т.п.), имеют возможность получать дополнительный доход от аренды, передав управление этим процессом профессиональной компании. Операторы связи, в свою очередь, получат доступ к тысячам площадок для развития своих сетей связи. «Русские Башни» выступают агрегатором информации, обеспечивают заключение необходимых договоров, разработку технических условий размещения и дальнейшее взаимодействие. Благодаря стратегическому партнерству ГК «Русские Башни» и операторов «Большой четверки», а также взаимодействию с другими потенциальными арендаторами, в том числе в рамках различных федеральных...

Бургерные #FARШ — это рестораны, представляющие новый формат предприятий быстрого питания. Его называют «фаст-гуд», что можно перевести как «быстро и хорошо». Проект был запущен Novikov Group совместно с агропромышленным холдингом «Мираторг». Первый ресторан открылся в 2015 г. За два года сеть выросла до 6 бургерных и планирует расширяться дальше. По мнению ведущих рестораторов, сейчас #Farш одна из самых перспективных концепций стритфуда среди сетевых проектов. «Мираторг» является эксклюзивным поставщиком мяса для бургерной #FARШ. Компания запустила отдельную линию обработки премиальной говядины «Блэк ангус», которая производится из бычков абердин-ангусской породы. До 12 месяцев ангусы выращиваются на свободном выпасе. Потом их перемещают на откормочную площадку, где бычки переходят на специальную сбалансированную диету, в которой нет химии, антибиотиков, гормонов и стероидов. Руководство проекта приняло решение о внедрении...

Москва, 15 июня 2017 года: компания Cognitive Technologies, занимающаяся разработкой прикладных систем искусственного интеллекта и IT-решений автоматизации закупочной деятельности, заключила контракт на интеграцию SRM-продукта компании «E1-Закупки» в рамках программы автоматизации закупок ГУП «Петербургский метрополитен». В рамках проекта Cognitive Technologies совместно со службой информационных технологий и коммуникаций «Петербургского Метрополитена» произведут интеграцию SRM-продукта «Е1-Закупки» и существующего IT-ландшафта организации. «Cognitive Technologies обладает значительным позитивным опытом внедрения инновационных решений автоматизации закупочной отрасли. Нетривиальность задачи при реализации совместного проекта с ГУП «Петербургский Метрополитен» заключается в сложности существующей ресурсно-сервисной модели, основной задачей является унификация бизнес-сущностей клиента и оптимальное бесшовное «утопление» решения...

Компания «РТСофт» продемонстрировала новейшие технологии управления микроэнергосетями в «умной» энергетике на прошедшей с 31 мая по 2 июня 2017 года в Мюнхене международной выставке Intersolar Europe. Выставка и конференция Intersolar Europe – мероприятие с мировым именем в сфере альтернативной энергетики. Прежде всего оно сфокусировано на развитии солнечной энергии и возобновляемых источников энергии (ВИЭ). В экспозиции широко представлены фотоэлектрические элементы (солнечные батареи), системы накопления энергии, технологии отопления/нагревания с использованием возобновляемых источников электроэнергии, а также продукты и решения для «умной» энергетики. Именно такое решение разработки «РТСофт» – интеллектуальная информационно-управляющая система AMIGO для управления гибридной энергетикой (как традиционной топливной генерацией, так и ВИЭ) – было представлено на стенде компании. Работа модели микроэнергосистемы под управлением AMIGO...

«Не ошибается тот, кто ничего не делает». И поскольку застраховаться от ошибок в клиентском обслуживании практически невозможно, представляем вам 7 проверенных шагов, которые позволят достойно выйти из любой конфликтной ситуации и превратить критиков компании в ее союзников. Шаг 1. Получайте обратную связь от клиентов. Одним из самых распространенных методов сбора обратной связи является изучение негативных отзывов, оставленных клиентами в социальных сетях, на специализированных сайтах и в прямых сообщениях в компанию. Их анализ позволяет определить причины недовольства клиентов. Случается ли в Вашей практике прослушивать телефонные разговоры, в которых операторы допускают очевидные ошибки и неточности при обработке контактов? Не теряйте в таких случаях время, не дожидайтесь, когда клиент оставит жалобу. Перезвоните ему сразу же после завершения разговора и предоставьте корректные данные. Подобная практика является неотъемлемой частью...

Тренер команд УрФУ (входит в СоюзМаш России) по спортивному программированию Михаил Рубинчик и члены команды, завоевавшей бронзу на чемпионате мира по спортивному программированию-2017 — Кирилл Бороздин и Владимир Лесков — дали интервью городскому порталу It’sMyCity. Программисты рассказали, как проходит подготовка к чемпионатам, как разобраться в соревнованиях «чайникам», что означает победа на ACM ICPC для выпускников, что делали студенты в Штатах, а также чего ожидать в следующем году. «Сложно точно сказать, какой по силе будет первая команда УрФУ, — поясняет Михаил Рубинчик. — Поэтому говорить о том, что в следующем году мы точно ожидаем медаль, — нельзя, но факт, что наши ребята взяли медаль в этом, добавит им уверенности, спокойствия. Они будут также стараться показывать высокие результаты». По словам Михаила, подготовка программистов в России довольно сильная: российские команды всегда завоевывают несколько призовых мест. «В...

Опыт создания интегрированной электронной медицинской карты (ИЭМК) и практические результаты информатизации здравоохранения обсудили 8-9 июня 2017 года в Санкт-Петербурге участники II межрегиональной конференции «Практическая польза региональных ИС в сфере здравоохранения. ИЭМК». В конференции, организованной Санкт-Петербургским МИАЦ совместно с ИТ-компанией «Нетрика», приняли участие организаторы здравоохранения из 23 регионов России, Великобритании и Азербайджана. Трансляцию конференции посмотрели более 500 раз. Генеральным партнёром конференции выступило ПАО «МегаФон». Интегрированная электронная медицинская карта (ИЭМК), ключевой элемент системы регионального здравоохранения, призвана обеспечить преемственность при переводе пациента между учреждениями, повысить прозрачность системы здравоохранения для граждан и вовлечь пациентов в заботу о своём здоровье с помощью личного кабинета «Моё здоровье». По словам директора...

Компания ELMA объявила об официальном релизе новой версии системы для управления бизнес-процессами и эффективностью - ELMA 3.11. Разработчики внесли изменения в значительную часть основного функционала ИТ-инструмента, а также внедрили множество решений по ускорению и стабилизации работы системы. Настройка автоматического исполнения и контроля внутренних процессов компании стала удобнее, за счет доработки Внутреннего Портала (единого информационного пространства для сотрудников), Дизайнера ELMA (программы для моделирования бизнес-процессов), Конструктора форм, специализированных приложений системы ELMA Проекты+ и ELMA CRM+. Коротко о новинках. • Внутренний Портал. В отличие от предыдущих версий системы, в ELMA 3.11 появилась поддержка часовых поясов, а также дополнительные настройки производственных календарей. Более прозрачной стала процедура согласования трудозатрат сотрудников, доработаны возможности интеграции системы со службой...

29 июня 2017 года в Барнауле в рамках форума «Электронная неделя на Алтае — 2017» впервые пройдет конференция «Информационные технологии в туризме», посвященная вопросам влияния ИТ-решений на качество услуг и развитие туристической отрасли. Организаторами выступает Алтайская региональная ассоциация туризма (АРАТ), при содействии Министерства информационных технологий и связи и Управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу. Владельцы, собственники, руководители и ИТ-специалисты турагентств, туристических комплексов, санаторно-курортных учреждений, гостиниц, отелей, баз отдыха узнают у приглашенных экспертов о последних направлениях развития туристической отрасли, услышат о последних изменениях в законодательстве и получат практические советы разработчиков электронных сервисов и ПО. На двух тематических площадках «Актуальные вопросы стратегии и развития туристической отрасли» и «Интернет технологии в туризме»...

В связи с чрезвычайно положительными отзывами со стороны клиентов и дистрибьюторов о переходе к новому комплексному гарантийному обслуживанию Bumper-to-Bumper, включающему неумышленный ущерб в качестве стандартного гарантийного условия для всех новых покупок, производитель защищенных компьютеров Getac сегодня предлагает возможность расширения гарантии и своим существующим клиентам. Преимущества гарантийной поддержки незначительно варьируются в зависимости от даты покупки. Для всех полностью защищенных устройств, приобретенных в 2016 году, Getac предлагает возможность расширения гарантии до комплексной сервисной поддержки Bumper-to-Bumper, покрывающей неумышленный ущерб, со скидкой до 50%. Помимо этого, владельцы получат 2 месяца дополнительного гарантийного обслуживания Bumper-to-Bumper и доступ к онлайн-сервису Getac Service System. Клиенты, зарегистрировавшие свои полностью защищенные устройства Getac, которые были куплены в период с...

Компания «АйТеко» завершила проект по построению в «ВымпелКом» комплексной коммуникационной инфраструктуры для взаимодействия более 20 тысяч пользователей в режиме реального времени. Предпосылкой для создания единой инфраструктуры «ВымпелКом» стало решение руководства компании о переходе к концепции BeeFREE, в рамках которой ряд сотрудников «ВымпелКом» работает частично удаленно, и оптимизации части офисных площадей. Для воплощения этой идеи был задействован весь спектр коммуникационных возможностей и таких современных средств корпоративного общения, как система отправки мгновенных сообщений (Instant messaging), электронная почта, аудио- и видеоконференции. Реализация проекта проходила в течение двух лет в рамках действующего между компаниями «ВымпелКом» и «АйТеко» соглашения. В первую очередь была налажена базовая функциональность системы: создана пробная инфраструктура для последующего тестирования технических решений; большая часть...

Компания «Пилакос», белорусский импортер инструментов марок Stihl, Viking, выбрал WMS Logistics Vision Suite для управления работой склада. Склад компании «Пилакос», расположенный в Минской области, снабжает продукцией широкую сеть дилеров, работающих по всей территории Беларуси. Компания начала свою деятельность в 2012 году. Сегодня «Пилакос» помимо торговой деятельности осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание техники фирм производителя Andreas Stihl AG & Co.KG и Viking GmbH, имеет собственный склад общей площадью 2000 кв.м. С целью повышения эффективности работы предприятия руководство компании приняло решение о необходимости автоматизации процессов склада. На основании анализа рынка представленных решений, менеджмент компании остановил свой выбор на WMS-системе международного класса Logistics Vision Suite, центром компетенции которой на территории республики Беларусь является компания «АНТ Технолоджис». Российский...

В мае текущего года Институту ИТ и бизнес-администрирования (IBA Institute, ранее учебный центр IBA) исполнилось 15 лет. Торжественное мероприятие по случаю празднования юбилея состоялось 9 июня. IBA Institute имеет статус учреждения дополнительного образования и предлагает обучение по наиболее современным и востребованным технологиям с лучшими тренерами-практиками по направлениям: - ИТ-обучение - Бизнес-обучение - Курсы иностранных языков - Переподготовка. «Новый статус — «Институт» — позволил нашему учебному заведению проводить не только программы повышения квалификации, но и переподготовку с выдачей дипломов государственного образца. За 15 лет работы специалисты института обучили более 15 000 студентов и провели более 2 700 курсов. Свыше 7500 человек прошли сертификацию в нашем Центре тестирования, — отметил ректор IBA Institute Владимир Дюбков в своей приветственной речи на торжественном мероприятии, посвященном юбилею института...

УФССП России по Сахалинской области напоминает гражданам о функционировании на официальном сайте ведомства сервиса «Банк данных исполнительных производств», с помощью которого можно узнать информацию об имеющейся у физического или юридического лица задолженности. Для этого необходимо в окне поиска ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения физического лица, либо название и адрес организации, либо номер исполнительного производства. В случае наличия задолженности, на экране отразится вся необходимая информация о возбужденном исполнительном производстве, включая контактный номер телефона судебного пристава-исполнителя, вид исполнительного документа, его номер, наименование органа, выдавшего исполнительный документ, и сумма непогашенной задолженности по исполнительному документу. Кроме того, для пользователей мобильных устройств разработано специальное приложение, которое можно установить в телефон и, подписавшись на обновления...

С 20 по 22 июня 2017 года в МВК «Новосибирск Экспоцентр» состоится главная научно-технологическая и инновационная выставка страны - «НТИ ЭКСПО». Выставка пройдет в рамках Международного форума технологического развития «Технопром-2017» под лозунгом «Делай в России!» и будет посвящена повышению конкурентоспособности российской экономики в условиях «Новой промышленной революции: обретая будущее». В рамках мероприятия будут представлены научно-технологическими и инновационные разработки по основным 7 тематическим разделам: «Информационно-коммуникационные технологии», «Наука», «Инновационное развитие», «Технологии для ключевых отраслей экономики», «Медицина и биотехнологии. Экология», «Оборонно-промышленный комплекс», «Презентационная зона TechnoView» Впервые в мероприятии примет участие компания «ФайберТрейд» - первый и единственный в России производитель волоконно-оптических трансиверов. Экспозиция компании на выставке будет представлена...

Администрация Владивостока продолжает развивать систему управления документами, реализованную на базе СЭД «Дело» (разработчик – компания ЭОС, г Москва). В 2016-2017 гг. заказчик обновил программное обеспечение до новейшей версии, закупил дополнительные пользовательские лицензии на основную систему и некоторые опции, а также практически завершил подготовительные работы для подключения «Дела» к СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия) и организации обмена документами с Администрацией Приморского края по каналам МЭДО. Поставку программного обеспечения и обучение пользователей провела компания «КС-Консалтинг». СЭД «Дело» во Владивостоке для управления документами и взаимодействия органов местного самоуправления используется с 2006 года. На базе этого продукта автоматизирован документооборот, для поддержки смежных процессов внедрены специализированные системы того же вендора – «Кадры» и «Архивное Дело» (они интегрированы...

Не решенные с первого звонка вопросы вызывают повторные обращения клиентов в контакт-центр, что значительно повышает нагрузку на операторов, и вынуждает увеличивать штат сотрудников КЦ. Как следствие, возрастают расходы на фонд оплаты труда, а уровень удовлетворенности клиентов снижается. Именно поэтому большинство руководителей контакт-центров стремится улучшать показатель FCR (англ. First Contact Resolution). Решение этой задачи можно доверить сервисам самообслуживания. Их внедрение позволит клиентам оперативно получать большую часть информации, не прибегая к общению с оператором. Однако существуют и другие не менее надежные и проверенные методики улучшения показателя FCR: - Убедитесь, что операторы интересуются, остались ли у клиента дополнительные вопросы или пожелания перед завершением диалога с ним. - Прослушивайте все обращения с жалобами, анализируя ключевые причины. Создайте инструкции по решению подобных ситуаций или...

Современная медицина становится все ближе к человеку и предлагает ему множество профессиональных и медицинских услуг, помогающих избавиться от большинства хронических заболеваний и иных патологий. На официальном сайте SPb.docmsk.ru проблемы прошлых лет по поводу записи на прием к врачу Вас не потревожат. Запись к нужному специалисту у нас максимально удобна и быстра. Единственное условие – у Вас под рукой должен быть интернет. На портале собрана единая база врачей Санкт-Петербурга, анкеты, отзывы, свежая и полноценная информация об абсолютном большинстве медицинских центров и частных клиник Петербурга, оказывающих населению медицинские услуги на платной основе. Проанализировав эти данные, вы сможете определить для себя к какому именно врачу вы хотели бы попасть на прием. Кроме того, именно через наш сайт можно не только выбрать нужного Вам врача, но и сразу же записаться к нему на прием в удобное для Вас время, т.к. мы работаем в...

LG Electronics (LG) оснастила Yota Arena, одну из крупнейших в мире площадок для проведения киберспортивных турниров, презентаций и других игровых мероприятий, своими профессиональными панелями и UltraWide мониторами. На двух этажах Yota Arena расположены компьютерный клуб мирового уровня, игровые зоны, комфортный VIP-зал, ресторан и флагманский магазин киберспортивных товаров и атрибутики FragStore. При строительстве Yota Arena перед холдингом ESforce стояла задача создать мультиформатное современное цифровое пространство для игроков и любителей киберспорта. Для достижения этой цели, помимо других технологий были использованы профпанели и мониторы LG. Киберклуб на первом этаже Yota Arena оснащен флагманскими UltraWide мониторами LG 34UC79G с изогнутым IPS экраном, которые обеспечивают максимальный обзор и раскрывают возможности графики игровых новинок с помощью 144 Гц частотой развертки. Эта модель была разработана специально с...

Mail.Ru Group в сотрудничестве с DIS Group, мастер-дистрибьютором американской компании Informatica - мирового лидера рынка систем управления данными, разработали нативную интеграцию Informatica с СУБД Tarantool. Теперь связка Informatica - Tarantool может использоваться в корпоративном ландшафте, как наиболее эффективная альтернатива для создания операционного слоя хранения и обработки данных in-memory. Интеграция позволила в целом ряде кейсов на порядок ускорить процессы обеспечения данными критичных бизнес-систем, включая трансформацию и передачу данных между системами управления предприятием (ERP) таких производителей как SAP, Microsoft, Oracle и IBM, системами управления клиентами (CRM), хранилищами данных, например, HP Vertica, Teradata, Exadata и т.д. Благодаря этому, конечные потребители данных смогут практически без задержек получать всю необходимую информацию для быстрого принятия эффективных и прозрачных управленческих...

По условиям контракта, в течение 2017 года компания “Транссеть” разработает для Федерального агентства железнодорожного транспорта описания электронных форм результатов оценки уязвимости и планов обеспечения транспортной безопасности. «Наша победа в конкурсе – результат длительных усилий, направленных на развитие компетенций в области транспортной безопасности. Рецептом успеха стало добавление к 17-летнему опыту разработки систем автоматизации процессов транспортной отрасли обучения большой группы профессионалов по первой категории сил обеспечения транспортной безопасности, работы с экспертами и взаимодействия с лидерами отрасли. Результатом является не только эта победа, но и широкая линейка продуктов по автоматизации управления обеспечением транспортной безопасности, которые, мы уверены, давно ожидаемы на этом сложном и высокотехнологичном рынке», - комментирует Сергей Висленев, директор московского подразделения компании...

Группа компаний «РБС-Телеком» представила свои интеграционные решения для создания комплексных систем связи, мониторинга и управления в энергетике на II Федеральном ИТ-форуме электроэнергетической отрасли России «Smart Energy 2017». Преимуществом решений «РБС-Телеком» является возможность передачи данных по независимым каналам профессиональной мобильной радиосвязи (ПМР), что критически важно для предприятий стратегических отраслей экономики, заинтересованных в устойчивом покрытии связью территориально распределенных и удаленных объектов и коммуникаций. В фокусе внимания форума Smart Energy – лучшие отраслевые практики, передовые технологии и разработки, предназначенные для повышения эффективности управления, наблюдаемости и безопасности объектов электроэнергетической инфраструктуры. Электроэнергетика является одной из ведущих российских отраслей по цифровой трансформации бизнеса и внедрению инноваций, среди которых – промышленный...

С 13 июня 2017 года Учебный центр «Дельфа» организует для школьников Тюмени «Летнюю школу программистов». Ребятам будут предложены занимательные IT-курсы, которые научат юных слушателей основам работы с компьютером, пользованию Интернетом, повысят уровень владения информационными технологиями. В г. Тюмени, с 13 июня 2017 года, в компьютерном учебном центре «Дельфа», впервые открывается «Летняя школа программистов». УЦ «Дельфа» приглашает школьников от 10 до 16 лет. Летние компьютерные курсы дадут ребятам новые знания и опыт, а родители будут приятно удивлены полученными навыками, умениями, знаниями своих юных программистов. Для тех ребят, кто хотел бы узнать, как устроен компьютер и научиться его собирать и конфигурировать, устранять неисправности, а также изучить установку и принципы работы в ОС Windows, УЦ «Дельфа» предлагает программу «Системное администрирование». Она будет полезна как тем ребятам, кто желает уверенно...

В связи с повышенным интересом к системам автоматизации у различных отраслей промышленности и динамичным развитием российского рынка, Корпорация Триол продолжает активно вести разработку высокотехнологичных решений и представлять их на рынке. И сегодня мы рады сообщить Вам о новом реализованном нами продукте — инновационной технологии Triol ITA. Triol Interactive Technology Assistant — это уникальная разработка, предназначенная для оперативного мониторинга и управления оборудованием на удаленных объектах. С помощью Triol ITA их можно объединить в одну систему для централизованного контроля. Отметим, что данная технология упрощает и ведение отчетности на предприятии, так как автоматизирует формирование отчетной документации как по всей системе, так и по отдельному оборудованию. Позволяет создавать дерево вложенности оборудования с привязкой к территории или объекту. При использовании данной технологии работу оборудования на предприятии...

Администрация Владивостока продолжает развивать систему управления документами, реализованную на базе СЭД «Дело» (разработчик – компания ЭОС, г. Москва). В 2016-2017 гг. заказчик обновил программное обеспечение до новейшей версии, закупил дополнительные пользовательские лицензии на основную систему и некоторые опции, а также практически завершил подготовительные работы для подключения «Дела» к СМЭВ и организации обмена документами с Администрацией Приморского края по каналам МЭДО. Поставку программного обеспечения и обучение пользователей провела компания «КС-Консалтинг». СЭД «Дело» во Владивостоке для управления документами и взаимодействия органов местного самоуправления используется с 2006 года. На базе этого продукта автоматизирован документооборот, для поддержки смежных процессов внедрены специализированные системы того же вендора – «Кадры» и «Архивное Дело» (они интегрированы с СЭД "Дело"). Также внедрена подсистема «Дело-Web» (в...

В течение многих лет уровень качества работы колл-центров не повышался, хотя запросы клиентов и среда, в которой работают компании, существенно изменилась. Как часто клиенты жаловались, что ваши операторы отвечают как роботы, когда читают только по скрипту или пытаются как можно скорее ответить абоненту и положить трубку? На данном этапе развития общества и технологий управление качеством «для галочки» становится историей. Современные компании стремятся к повышению качества клиентского обслуживания благодаря удовлетворению клиентской потребности в вашем продукте или услуге. Существует пять основных способов легко и быстро вывести качество работы вашего контакт-центра на новый уровень: 1. Поставьте запрос клиента на первое место – именно абоненты определяют приоритеты в работе контакт-центра. Получите прямую и честную обратную связь от ваших клиентов, чтобы внести изменения в работу операторов, повысить удовлетворенность клиентов и...

ABM Cloud сообщает об успешном внедрении системы ABM Rinkai TMS для оптимизации доставки продукции компании-дистрибьютора «Фрут-Тайм». Основные результаты и эффекты, которые получила компания: Сокращение времени планирования маршрутов до 10 мин вместо часа. Оптимизация автопарка на 17%. Рост загрузки автомобилей на 15% по весу доставляемой продукции, рост количества точек доставки на каждый маршрут. Снижение перепробегов и оптимизация маршрутов на 20% Оптимизация расходов на доставку каждого кг продукции на 10%. Совместная команда компании «Фрут-Тайм» и ABM Cloud значительно преобразовала внутренние бизнес-процессы, улучшила механизм формирования заказов для клиентов. Компания «Фрут-Тайм» делает ставку на технологичности в высоком уровне сервиса. Для компании крайне важна возможность гарантированно соблюдать время доставки экзотических фруктов и скоропортящихся товаров с целью обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов. Теперь...

В 1999 году в Санкт-Петербурге была основана группа компаний «Водопад», специализирующаяся на розничной торговле инженерной сантехникой, санфаянсом и системами отопления. Небольшая розничная сеть магазинов – вот с чего начинался путь одного из крупнейших, на сегодняшний день, поставщиков сантехники в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На тот момент ритм жизни и уровень технического прогресса диктовали свои условия в вопросе организации работы магазинов и обработки звонков, поступающих от покупателей. На первоначальном этапе компания использовала офисную мини АТС известного разработчика, которая была призвана обеспечить качественный уровень коммуникации с клиентами. С течением времени группа компаний расширяла сферы своей деятельности: сеть магазинов расширялась, группа компаний «Водопад» успешно покорила интернет пространство, организовав онлайн-магазин с постоянно расширяющейся функциональностью, теперь кроме...

Компания SAP в партнерстве с Novardis объявляют о завершении проекта внедрения SAP Hybris Commerce в «Комусе», лидере на российском рынке канцелярских и офисных товаров. В результате внедрения конверсия сайта интернет-магазина увеличилась на 15%, а себестоимость заказа снизилась на 10%. Цель проекта –- переход на новую e-commerce платформу, позволяющую создать новые и развивать существующие сервисы, предоставить бизнесу удобные инструменты управления данными и процессами, повысить производительность, надежность и масштабируемость интернет-магазина. В результате внедрения SAP Hybris Commerce компании «Комус» удалось решить задачу индивидуального ценообразования для корпоративных партнеров в режиме онлайн. «Комус» также планирует предоставлять новые сервисы для партнеров-пользователей мобильных устройств, повышая удобство их использования. Изменился подход к поиску на сайте товаров разных групп благодаря гибкому и оптимизированному...

Системный интегратор CTI получил награду «Партнер года» Dell EMC в номинации «Комплексные проекты». Церемония награждения лучших партнеров по итогам 2016 года прошла на конференции Dell EMC Partner Conference 2017 26 апреля в Москве. На мероприятии организатор представил свою новую стратегию и обновленный портфель решений. В мероприятии приняли участие представители ведущих российских ИТ-компаний. Участники обсудили главный технологический тренд – трансформацию бизнеса, включая трансформацию ИТ, рабочих мест и систем безопасности. Организаторы рассказали о новой партнерской программе и возможностях компании Dell EMC, которая лидирует на рынке во многих областях. «Мы хотим поблагодарить нашего партнера за высокую оценку работы CTI в 2016 году, – прокомментировал Антон Якушин, директор департамента по развитию бизнеса CTI. – Эта награда является подтверждением нашей экспертизы в области построения ИТ-инфраструктур. Мы реализуем наши...

Сотрудничество разработчиков и системных администраторов помогает сократить количество проблем при внедрении больших распределённых систем. Теперь ИТ-процессы происходят уже за меньшее количество времени. Бизнесу проще успевать и за конкурентами, и за рынком. Не остались без внимания задачи клиентов и конечных пользователей. Этот технический союз повлиял на методологию триединства: люди, процессы и инструменты, а именно – DevOps. То есть оптимизированы ресурсы и возможности не только в команде ИТ-специалистов, но также и всей технической среды компании. При правильном внедрении и построении DevOps-культуры быстрее находятся проблемы и ошибки, и соответственно, их решение происходит уже более оперативно. Приложения становятся более надёжными, соблюдается CLA. DevOps-инженеры имеют достаточно опыта в обеих областях: это и хорошие сисадмины, и замечательные разработчики. Поэтому крайне востребованы на рынке труда. Но в вузах, на данном...

Группа компаний СиДиСи (CDC) в очередной раз подтвердила статус лидера российского рынка корпоративной мобильности, заняв первое место в рейтинге крупнейших разработчиков мобильных решений для бизнеса и госструктур за 2016 год, который был подготовлен крупнейшим интернет-изданием CNews. Аналитики CNews отмечают, что мобильная отрасль в России продолжает развиваться, а компании наращивают внутренние компетенции и ищут новые сферы применения мобильных решений. «Главная тенденция корпоративной мобильности — «переход к платформенности». Компаниям недостаточно готовых решений от одного разработчика, они хотят иметь свободу выбирать самые эффективные решения: использовать лучшие продукты для автоматизации определенных процессов или вовсе разработать своё предложение, максимально удовлетворяющее их специфическим потребностям. Платформы позволяют компаниям эффективно реализовывать мобильную стратегию и добиваться высочайших показателей роста...

Займы и микрозаймы в последние несколько лет приобрели особенную популярность – экономический кризис вынуждает граждан искать помощь, и финансовый рынок отвечает на повышенный спрос предложением. Кроме растущего рынка займов и микрозаймов появляется все больше предложений займов под залог авто или ПТС. Большое количество компаний и различных предложений по тарифам легко может смутить ищущего, однако Выберу.Ру предлагает своим пользователь новый раздел, который поможет выбрать наиболее комфортный займ под залог автомобиля или паспорта ТС. В новом разделе представлены автоломбарды из всех регионов страны, предлагающие клиентам получить займ под залог авто или ПТС. Выберу.Ру предоставляет пользователям портала не только узнать об автоломбардах своего города, но и сравнить условия займа и возврата долга. В карточках организации пользователи могут узнать перечень необходимых для оформления договора документов, минимальную и максимальную...

На долю приложений Интернета вещей в мире к 2021 г. придется больше половины устройств и соединений Сан-Хосе, шт. Калифорния — Согласно прогнозам Cisco, опубликованным в отчете «Наглядный индекс развития сетевых технологий» (Cisco Visual Networking Index™ Complete Forecast, Cisco VNI), глобальная цифровая трансформация в период с 2016 по 2021 гг. будет по-прежнему существенно влиять на запросы и потребности IP-сетей. На это прежде всего указывают: прогнозируемый рост числа интернет-пользователей (с 3,3 до 4,6 млрд, т.е. 58% мирового населения ), ускоренное увеличение количества персональных устройств и межмашинных соединений, увеличение средней скорости широкополосного доступа и прирост видеотрафика. Как ожидается, мировой объем IP-трафика за прогнозный период вырастет троекратно и к 2021 г. достигнет 3,3 зеттабайт (в 2016 г. аналогичный показатель составлял 1,2 зеттабайт). Впервые за 12 лет прогнозирования расчеты показали, что на...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» принимает меры для усиления защиты персональных данных клиентов компании. Теперь чтобы воспользоваться сервисом личного кабинета, пользователю необходимо зарегистрироваться. После простой процедуры регистрации вход в личный кабинет становится возможным по логину и паролю. Подробные инструкции о работе в личном кабинете размещены на сайте компании в разделах «Личный кабинет частного клиента» и «Это важно». «Ранее вход в личный кабинет осуществлялся по номеру лицевого счета и фамилии собственника жилья. Этой информацией легко могли завладеть посторонние люди, что не раз создавало ситуации несанкционированного доступа посторонних людей в личные кабинеты наших клиентов. Теперь потребители максимально защищены от таких посягательств», – отмечает исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. Использование виртуального личного кабинета имеет ряд преимуществ. Потребители могут передавать показания...

При упоминании об искусственном интеллекте у большинства людей возникает ассоциация с программами, способными ответить на элементарные вопросы. Однако сегодня системы искусственного интеллекта способны выполнять куда более интеллектуальные задания. Бронирование автомобилей, номеров в отелях, покупки с помощью мобильных приложений или в цифровых супермаркетах – все это стало привычным. Современные технологии изменили мир до неузнаваемости и сформировали у потребителей потребность в моментальном получении информацию в сервисах самообслуживания. В свою очередь распространение автоматизированных программ не могло не повлиять на развитие контакт-центров. В последнее время наметилась тенденция к сокращению количества «живых» операторов. Сегодня как в голосовых, так и в неголосовых каналах их успешно заменяют роботы. Как автоматизированные системы влияют на работу операторов? Применение автоматизированных программ позволяет увеличить...

29 мая прошло заседание Комитета по СМИ и информационной политики Ассоциации Менеджеров по теме: "Прямые коммуникации спикеров и публики: журналисты больше не нужны?" при поддержке компании МТС. Модераторами события выступили: Вадим Ковалев, первый заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров, Алексей Гореславский, сопредседатель Комитета по СМИ и информационной политике, исполнительный директор по медиа Rambler&Co; Андрей Кирпичников, сопредседатель Комитета по СМИ и информационной политике, директор департамента общественных связей ГМК «Норильский Никель». Представители топ-менеджмента, масс-медиа, директора по коммуникациям, маркетологи затронули вопросы переосмысления функционала и статуса журналиста, блогера, PR-специалиста; отработки негатива в сети, феномен популярности блогеров, важности понимания аудитории, с которой происходит коммуникация. Актуальность темы, выдвинутой Алексеем Гореславским, связана с блогом...

НПП «СпецТек» объявляет о начале работ по внедрению информационной системы управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования ЗАОр «НП НЧ КБК им. С.П. Титова». Система будет создана на основе программного комплекса TRIM. Закрытое акционерное общество работников «Народное предприятие Набережночелнинский картонно-бумажный комбинат им. С. П. Титова» – первое в России предприятие, 100% акций которого были распределены между его работниками. Комбинат входит в десятку крупнейших предприятий целлюлозно-бумажной промышленности России, занимает лидирующие позиции в производстве упаковки из гофрокартона и бумажных санитарно-гигиенических изделий. Комбинат – признанный лидер отрасли по внедрению инновационных технологий. Ежегодно на модернизацию и покупку нового оборудования комбинат направляет 60% чистой прибыли. Эффективность этих инвестиций определяется производительностью и технической готовностью оборудования. Поэтому важно...

«Ренессанс Кредит», один из лидеров рынка потребительского кредитования в России, объявляет о начале интеграции в свою систему обработки кредитных заявок сервиса FPS.Bio, разработанного БКИ «Эквифакс». Основная задача сервиса заключается в выявлении признаков мошеннических действий, таких, как умышленное искажение данных в кредитной заявке, использование поддельных документов, обращения от неблагонадежных лиц и подача кредитных заявок без участия заемщиков. В основе сервиса лежит существующий продукт по противодействию кредитному мошенничеству - FPS (Fraud Prevention Service), усиленный функциями анализа данных клиентов. Система автоматически обрабатывает все полученные данные и возвращает выходной вектор коэффициентов, который позволяет принимать решение об одобрении кредита или отказе по кредитной заявке. Сергей Афанасьев, Исполнительный директор, Начальник управления расследования мошенничества «Ренессанс кредит»: «Внедрение...

Анализ активности партий в Фейсбуке на выборах в Великобритании в июне 2017 г. Мы проанализировали основные параметры агитации в ходе предвыборной кампании в 2017 г. в Фейсбуке главными политическими игроками в Великобритании. В обзоре рассмотрены активность Консервативной и Лейбористской партий. Из данных видно, что Лейбористы лидируют практически с 2-х кратным отрывом по ключевым параметрам. Им удалось собрать 933 127 подписчиков, у консерваторов только 622 146. Активность Лейбористов на своей странице в Фейсбуке в 2 раза выше, всего 5 876 публикаций, у консерваторов только 2 738. Уровень реакции подписчиков также достаточно высокий у Лейбористов - в среднем, 533,3 репостов, против 325,5 у Консерваторов. Уровень ER Love (индекс любви) выше у Консерваторов - 0,190% против 0,100% у Лейбористов. Лайки в среднем, ER Day (индекс дневной активности) и ER Post (индекс активности по постам) также выше у Консерваторов. Но по этим последним...

Закон об уголовной ответственности за склонение детей к суициду был принят очень своевременно. В последнее время произошел ряд трагедий, когда подростки дистанционно были доведены до самоубийства. Сегодня наша задача – защитить детей от интернет-влияния злоумышленников. Такое мнение высказала представитель Центрального штаба ОНФ, член комитета Совета Федерации по социальной политике Татьяна Кусайко. Накануне президент России, лидер Общероссийского народного фронта Владимир Путин подписал закон об уголовной ответственности за склонение детей к суициду и организацию смертельных игр. Документ опубликован на официальном портале правовой информации. Закон дополняет Уголовный кодекс новыми статьями «Склонение к совершению самоубийства или содействие совершению самоубийства» и «Организация деятельности, сопряженной с побуждением граждан к совершению самоубийства». Теперь организация деятельности, направленной на побуждение к совершению...

ГК «Тринити» - системный интегратор с богатым опытом реализации комплексных проектов осуществил внедрение решения для анализа и интеллектуальной обработки данных. Технология «Trinity Smart Data Analysis» («Тринити Интеллектуальный анализ данных»), разработанная на базе платформы IBM Watson Explorer, теперь используется во Всероссийском институте научной и технической информации Российской академии наук (ВИНИТИ РАН) - ведущем аналитическом центре научно-технической информации Российской академии наук. Благодаря внедрению «Trinity Smart Data Analysis», в разработанной ВИНИТИ РАН системе сопоставительного анализа научных данных удалось реализовать обработку различной структурированной и неструктурированной информации для выявления корреляций между показателями, характеризующими тематические направления исследований. Новая система сопоставительного анализа по тематическим направлениям исследований обладает широким функционалом. Она...

31 мая в Москве состоялся Informatica Day 2017, объединивший специалистов и авторитетных экспертов в области работы с данными. Организатором этого ключевого события на ИТ-рынке России традиционно выступила компания DIS Group – эксклюзивный дистрибьютор в России и СНГ продуктов Informatica, абсолютного лидера на рынке управления данными. Форум прошел с небывалым успехом 12-й раз подряд. В этом году он собрал рекордное количество гостей - порядка 350 экспертов из разных областей, что подтвердило важность инициатив компании DIS Group, предлагающей рынку решения Informatica по управлению ценнейшим активом любого бизнеса – данными. Открыл торжественное мероприятие генеральный директор компании DIS Group Павел Лихницкий. “Получить данные, понять, обработать, интегрировать в новые модели бизнеса и монетизировать – главная задача любой компании не только в России. Экономика и развитие сферы информационных технологий настолько быстро сегодня...

НПП «СпецТек» объявляет о начале работ по внедрению информационной системы управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования ЗАОр «НП НЧ КБК им. С.П. Титова». Система будет создана на основе программного комплекса TRIM. Закрытое акционерное общество работников «Народное предприятие Набережночелнинский картонно-бумажный комбинат им. С. П. Титова» – первое в России предприятие, 100% акций которого были распределены между его работниками. Комбинат входит в десятку крупнейших предприятий целлюлозно-бумажной промышленности России, занимает лидирующие позиции в производстве упаковки из гофрокартона и бумажных санитарно-гигиенических изделий. Комбинат – признанный лидер отрасли по внедрению инновационных технологий. Ежегодно на модернизацию и покупку нового оборудования комбинат направляет 60% чистой прибыли. Эффективность этих инвестиций определяется производительностью и технической готовностью оборудования. Поэтому важно...

Москва, 08 июня 2017 г. — Компании Xerox и «Делаем дело» примут участие в международной полиграфической выставке Printech и представят на общем стенде комплексное решение для автоматизированного ведения заказов в цифровых типографиях. Система управляет рабочими процессами на всех этапах от получения технического задания и расчёта стоимости до процесса производства и выдачи печатной продукции. Международная выставка оборудования, технологий и материалов для печатного и рекламного производства Printech 2017 пройдёт с 20 по 23 июня в МВЦ «Крокус Экспо». Xerox выступит на мероприятии совместно с представителями проекта «Делаем дело». Компании подписали соглашение о сотрудничестве в марте 2017 года и планируют реализовывать совместные инициативы, которые будут способствовать развитию малого и среднего полиграфического бизнеса в России. Xerox и «Делаем дело» продемонстрируют на совместном стенде полностью автоматизированный непрерывный...

Пару недель назад Fujitsu выпустила новое поколение СХД начального уровня Eternus DX S4. Если не погружаться в глубокие технические детали – то линейка СХД начального уровня (начиная с DX60 и заканчивая DX200) стала ощутимо быстрее предыдущего поколения. Приглашаем вас на онлайн-встречу Олли с региональным представителем Fujitsu Денисом Макашовым! Есть пять причин, по которым вы присоединитесь к нам в онлайне 15 июня в 15:00: Не нужно ждать официального пресс-релиза, просто зарегистрируйтесь на бесплатный вебинар и узнайте всё первыми; Результаты действительно крутые, их можно и нужно прописывать в ТЗ и RFP; Узнайте больше про DX200 S4 – это флагман, который можно и нужно использовать в вашей ИТ-инфраструктуре; Fujitsu свободно и без задержек отгружают SSD диски в составе Eternus. Сегодня на рынке это достижение, которое уже доступно для Вас; Обратите внимание на 15,36TB SSD в новой базе SA. В одну полку DX200 сейчас можно поставить...

Мировой поставщик решений и услуг в области широкополосных спутниковых систем Hughes Network Systems, LLC (Hughes) подписал контракт с российским универсальным оператором спутниковой связи «РуСат» на поставку системы спутникового широкополосного доступа (ШПД) нового поколения «Юпитер» (Jupiter) стандарта DVB-S2X. Выбор ведущего российского оператора обусловил поставку первой VSAT-системы стандарта DVB-S2X на российский рынок. Система «Юпитер» позволит компании «РуСат» обеспечить максимальную пропускную способность и эффективность использования полосы пропускания, что расширит возможности оператора по предоставлению услуг спутникового широкополосного доступа корпоративным и частным клиентам по всей России. «Обеспечение максимальной пропускной способности при минимизации потребляемой полосы пропускания является приоритетной задачей при оказании услуг во всех сегментах, поскольку такой подход обеспечивает сочетание высокого качества и...