Типы информации: Новости (74), Мероприятия (6), Аналитика (118), Консультации (58), Интервью, мнения (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (246), Авиация (1), Автоматизация (2), Автотранспорт (3), Агрегатор счастья (2), Арт-шоу (2), Аудит финансов (1), Банки, финансы, платежные системы (218), Безопасность (1), Бизнес России (1), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (3), Бренды (2), Бытовая техника и электроника (2), Валюты (5), Внутренний туризм (5), Водный транспорт (1), Глобализация (4), Деловые миссии (1), Деловые предложения (3), Дети (5), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (4), Издательство, полиграфия (1), Индустрия гостеприимства (10), Индустрия красоты (1), Институты развития (1), Информтехнологии, связь, Интернет (12), Инфраструктура (1), Ипотека (2), Исследования, статистика, аналитика (4), Кино и ТВ: программы, фильмы, актеры (1), Кластерное развитие (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Консалтинг (2), Кулинария (9), Культура, искусство, музеи (1), Литература: произведения, издания, авторы (1), Медицина, фармацевтика, здоровье (1), Менеджмент (2), Мобильные устройства и технологии (24), Мода (1), Модельный бизнес (2), Молодежь (4), Навигационные и геолокационные системы (1), Наставничество, менторство (1), Оборудование, электроника, механизмы (3), Образование (2), Общественные организации (1), Одежда, обувь, аксессуары (1), Отходы и утилизация (1), Офис (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (6), Парфюмерия (1), Подарки, сувениры (5), Потребительский рынок (58), Производители товаров и услуг (5), Происшествия (1), Профориентация и подготовка (1), Психология (2), Развлечения (3), Рейтинги, премии, награды (6), Рестораны, кафе, общественное питание (9), Семья (2), СМИ, медиа (1), Современное искусство (1), Содействие кредитованию (4), Социальное общество (1), Спорт и фитнес (4), Стандартизация (31), Технологии (13), Торговля, дистрибуция, продажи (15), Транспорт (1), Трудоустройство, занятость (2), Туризм, путешествия, отели (20), Упаковка, тара (1), Управление персоналом (2), Урбанистика (1), Финансовая грамотность (1), Финансовые отчеты организаций (5), Финансовые рынки (4), Хобби (1), Шопинг (4), Эквайринг (14), Экология и природопользование (3), Экономика (1), Электронные коммуникации (6), Электронные продажи (6), Ювелирная промышленность и изделия (2)
Регионы РФ: Алтай Республика (3), Астраханская область (2), Астраханская область - Астрахань (1), Башкортостан Республика (4), Башкортостан Республика - Уфа (5), Башкортостан Республика - Учалы (1), Белгородская область (1), Белгородская область - Белгород (2), Бурятия Республика (1), Волгоградская область (1), Волгоградская область - Волгоград (4), Волгоградская область - Волжский (1), Вологодская область (1), Воронежская область (1), Воронежская область - Воронеж (2), Дальневосточный федеральный округ (2), Ивановская область - Иваново (1), Иркутская область - Иркутск (2), Кабардино-Балкарская Республика (1), Калининградская область (3), Калининградская область - Калининград (6), Калужская область (1), Калужская область - Калуга (2), Камчатский край (1), Карелия Республика (2), Коми Республика - Ухта (1), Краснодарский край (9), Краснодарский край - Анапа (1), Краснодарский край - Краснодар (7), Краснодарский край - Новороссийск (1), Краснодарский край - Сочи (14), Красноярский край (1), Красноярский край - Красноярск (2), Красноярский край - Норильск (2), Крым Республика (2), Курская область (1), Ленинградская область (1), Липецкая область (1), Липецкая область - Липецк (3), Марий Эл Республика - Йошкар-Ола (1), Москва (195), Московская область (7), Московская область - Балашиха (1), Московская область - Долгопрудный (2), Московская область - Королев (1), Московская область - Красногорск (1), Нижегородская область (2), Нижегородская область - Нижний Новгород (5), Новосибирская область (3), Новосибирская область - Новосибирск (8), Омская область (2), Омская область - Омск (2), Пермский край (1), Пермский край - Пермь (1), Приволжский федеральный округ (9), Приморский край (2), Псковская область (1), Псковская область - Псков (1), Ростовская область (2), Ростовская область - Новочеркасск (1), Ростовская область - Ростов-на-Дону (5), Ростовская область - Таганрог (1), Рязанская область (1), Рязанская область - Рязань (2), Самарская область (5), Самарская область - Самара (4), Санкт-Петербург (52), Саратовская область (4), Саратовская область - Саратов (10), Саха (Якутия) Республика (1), Свердловская область (3), Свердловская область - Екатеринбург (10), Северо-Западный федеральный округ (17), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (3), Ставропольский край - Ставрополь (1), Тамбовская область - Тамбов (2), Татарстан Республика (11), Татарстан Республика - Казань (21), Татарстан Республика - Набережные Челны (4), Тверская область (2), Тверская область - Тверь (2), Тюменская область (2), Тюменская область - Тюмень (4), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Ульяновская область (1), Ульяновская область - Ульяновск (3), Уральский федеральный округ (3), Ханты-Мансийский АО - Югра - Нижневартовск (1), Центральный федеральный округ (84), Челябинская область (3), Челябинская область - Челябинск (5), Чеченская Республика (2), Чеченская Республика - Грозный (1), Южный федеральный округ (7), Ярославская область (1)
Регионы мира: Австрия (1), Австрия - Вена (1), Азербайджан - Баку (1), Азия Юго-Восточная (2), Америка Северная (4), АСЕАН (ASEAN) Ассоциация государств ЮВА (2), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (6), Африка (1), Ближний Восток (6), БРИКС (BRICS) (1), Великобритания (2), Великобритания - Лондон (2), Вьетнам (1), Германия (1), Германия - Мюнхен (1), Греция (3), Греция - Афины (1), Грузия - Тбилиси (1), Европа Центральная (7), Израиль (1), Индонезия (2), Индонезия - Денпасар (Бали) (2), Испания (1), Италия (5), Италия - Милан (1), Казахстан (1), Китай (1), Латвия (1), Маврикий (1), Мексика (2), Мексика - Мехико (1), Нидерланды (1), Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) (9), Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) - Абу-Даби (2), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (4), ОПЕК - Организация стран - экспортёров нефти (6), Россия (136), Саудовская Аравия (1), Соединенные Штаты Америки (7), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Турция (2), Узбекистан (1), Узбекистан - Ташкент (1), Франция (6), Франция - Париж (3), Чили (1), Швейцария (4), Швеция - Стокгольм (1), Эстония - Таллин (1), Южно-Африканская Республика (ЮАР) (1), Япония (1), Япония - Токио (1)
13.03.2023 12:37 Интервью, мнения
Средний чек платежа за штраф ГИБДД в Москве в 2022 году - 442 руб
Банк Русский Стандарт составил рейтинг российских городов, где в 2022 году ездили самые аккуратные водители - клиенты банка. А также – оперативно оплачивали штрафы ГИБДД по картам банка в первые 20 дней с момента вынесения постановления. 73% оплаченных штрафов ГИБДД в Санкт-Петербурге составили платежи на сумму в 250 руб. По данным банка, общий средний чек одного штрафа ГИБДД, оплаченного по картам Банка Русский Стандарт, в 2022 году практически не изменился и составил 694 руб. (годом ранее была 695 руб.). Традиционные лидеры по количеству оплаченных по картам банка штрафов ГИБДД – Москва и Санкт-Петербург с самой активной транспортной инфраструктурой. Средний чек одного платежа за нарушение ПДД в столице в 2022 году составил 442 руб. В Санкт-Петербурге – немного ниже (418 руб.). Следом за ними, согласно статистике Банка Русский Стандарт, идут следующие топ-10 городов с самым большим числом оплаченных по картам банка квитанций за...
06.07.2022 17:08 Аналитика
Доля онлайн-диалогов с банком в первом полугодии 2022 выросла до 28%
Банк Русский Стандарт выяснил, какие каналы общения с клиентами – самые популярные в первом полугодии 2022 года. Число звонков снижается на фоне роста диалогов в интернет- и мобильном банках.71% всех обращений пришелся на долю звонков. Телефонные звонки в банк по-прежнему предпочитает большинство клиентов. В первом полугодии текущего года на долю звонков в кол-центр пришелся 71% от всех обращений. Популярность вполне объяснима – таким способом решаются любые вопросы (кроме тех, которые предполагают по законодательству личное присутствие клиента). С помощью звонка легко заполнить анкету на продукт, изменить лимит, сформировать или сменить ПИН-код, активировать, разблокировать или заблокировать карту, разблокировать суммы, получить информацию по счету и многое другое. При этом, как показала статистика банка, доля звонков постоянно снижается. Так, в аналогичном периоде 2020 года она составляла 81%, а в первой половине 2021 года – 77%. В...
28.06.2022 15:56 Аналитика
Водный спорт и туризм набирает популярность в России
Начало лета ознаменовалось ростом спроса на путешествия по воде и повышением спортивной активности в российских гаванях, выяснили Банк Русский Стандарт. Волга и Енисей привлекают наибольшее число российских туристов. Спрос на круизы в России преобладает над зарубежными направлениями. Лидерами самых востребованных направлений речных круизов этим летом эксперты в России называют Москву и Санкт-Петербург. И это объяснимо, поскольку водный транспорт в двух столицах очень хорошо развит. Им с радостью летом пользуются как горожане, так и гости этих городов, приезжающих с экскурсионными программами. По статистике покупки билетов – следующим в рейтинге стали круизы по Енисею, а затем речные туры по Волге. Среди путешествий по воде заграницей лидерами стали круизные туры из Персидского залива, Турции и Греции. Но спрос на них заметно уступает востребованности российских круизов. По данным Банка Русский Стандарт: на водное путешествие круизными...
22.06.2022 12:54 Аналитика
У россиян растет спрос на кемпинги, автомобильные туры и глэмпинги
Старт летнего сезона показал рост спроса у россиян на автокемпинги и путешествия в «домах на колесах» – выяснил Банк Русский Стандарт. Эксперты отмечают, что в летнем сезоне 2022 года растет популярность автомобильных путешествий по России. Увеличение спроса стимулирует и рост качества предложений в этом виде туризма: по стране появляется все больше современных кемпингов и трейлер-парков с высоким уровнем обслуживания, открываются новые пункты проката, продажи и обслуживания «домов на колесах». Кроме того, набирает популярность глэмпинг. Дома-автоприцепы обычно покупают раз в несколько лет. Однако, их владельцы регулярно оплачивают обслуживание и покупки всего необходимого для их полноценного функционирования. Особенно активно такие траты поводят перед началом очередного летнего сезона. Как показала статистика банка, на фоне растущего интереса к этому виду туризма, средний чек на оборудование и аксессуары для домов-автоприцепов в 2022...
05.03.2022 11:46 Аналитика
Русский Стандарт: ужин в ресторане – самый популярный сюрприз 8 марта
Банк Русский Стандарт и консьерж-компания RS TLS узнали (на основании запросов клиентов), какие сюрпризы ждут женщин по случаю 8 марта. Статистика показала: уютный ресторан с изысканным меню станет центром встреч 8 марта. Именно заявки на бронирование столиков здесь стали лидерами в тройке самых популярных запросов на 8 марта. Второе место, ожидаемо, заняла доставка самого важного атрибута женского праздника – цветов. А среди самых популярных цветов этой весной стали: тюльпаны и мимозы, розы и гиацинты. И, наконец, третье место – у предварительных заявок на различные трансферы, поездки по городу в преддверии праздника. Что вполне объяснимо: как известно, праздничные выходные дни – пора активных путешествий по городу не только в рестораны, но и в театры, кино, на концерты, а также поездки на время коротких каникул на загородные базы отдыха. Кстати, по наблюдениям аналитиков, также в числе самых востребованных запросов для организации...
27.10.2020 14:38 Аналитика
Русский Стандарт: в 35 раз выросла сумма покупок по QR через СБП
С января по октябрь 2020 года число покупок по QR-кодам через СБП, согласно статистике Банка Русский Стандарт, росло каждый месяц, не теряя темпа: общая сумма выросла в 35 раз (по отношению к началу года). По данным Банка Русский Стандарт: в октябре (с 1 по 20 число) количество покупок, оплаченных по QR-коду через СБП, увеличилось на 530% (по сравнению с аналогичным периодом предыдущего месяца). А сумма трат пользователей выросла на 288%. Средний чек в этом месяце был на уровне 3185 руб. Интересно отметить, что доля онлайн-покупок в октябре составила 99%. Кроме того, оплата в интернете через СБП быстрее и безопаснее, так как для нее не требуется вводить реквизиты карты, а просто считать QR-код и подтвердить операцию.«По итогам 10 месяцев 2020 года мы ожидаем, что в Банке Русский Стандарт оборот по СБП при оплате покупок по QR-коду превысит 1 млрд руб., что говорит о значительном интересе со стороны как обычных потребителей, так и...
28.09.2020 11:53 Аналитика
Русский Стандарт определил самые популярные категории POS-кредитов
Банк Русский Стандарт подвел итоги POS-кредитования в первой половине 2020 года. Женщины оформляли подобные кредиты чаще, а средний чек оказался выше у мужчин. Кто и с какой целью? Аналитики Банка Русский Стандарт составили классический портрет POS-заемщика в первом полугодии 2020. Его средний возраст – 28-38 лет. Чаще всего подобный вид займа оформляют женщины – в первом полугодии 2020 на них пришлось 63% выданных кредитов, тогда как на мужчин – 34%. Относительно аналогичного периода прошлого года это соотношение практически не изменилось. Общий средний чек в POS-кредитовании, по данным Банка Русский Стандарт, составил 41 981 руб. При этом средняя сумма подобного кредита у мужчин выше «женского» – 42 537 руб. против 41 659 руб. Примечательно, что в аналогичном периоде прошлого года перевес был на стороне женщин (их средний чек был на 3,7% выше «мужского»). На что же в основном россияне оформляют POS-кредиты? Топ-5 самых популярных...
04.09.2020 11:57 Аналитика
В августе на 50% выросла сумма оплаты покупок по QR-коду через СБП
С января по август 2020 года количество и сумма покупок по QR-коду через СБП динамично росли. За август рост оборота превысил 49%, а количество операций выросло на 35% относительно предыдущего месяца согласно данным эквайринговой сети Банка Русский Стандарт (входит в топ-5 по величине в России). Стоит отметить для сравнения, что в июле общая сумма покупок увеличилась на 28% по сравнению с июнем, а количество покупок – на 32%. При этом в июне, после отмены всех ограничений, оборот вырос на 31% по сравнению с маем, а количество покупок увеличилось на 21%. Так, в мае, несмотря на длинные выходные, общая сумма покупок через СБП увеличилась на 15%, а их количество – на 19%. В апреле 2020 года оборот при оплате по QR-коду вырос на 133% по сравнению с мартом и 199% рост показало количество таких операций. Средний чек одной покупки составил 7223 руб. Доля онлайн покупок составила 95 %. Месяцем ранее – в марте 2020 года рост суммы был на 174%...
19.08.2020 11:58 Аналитика
Число покупок в интернете в первом полугодии 2020 выросло в 3 раза
Банк Русский Стандарт изучил как на фоне событий первого полугодия 2020 изменилась покупательская активность в интернете. Общее количество онлайн-операций и обороты в интернет-эквайринговой сети банка выросли в разы. Первые 6 месяцев текущего года, на которые выпал режим изоляции, показали, что классические покупки в магазинах россияне с легкостью заменили онлайн-шопингом. Анализ операций по картам всех банков в интернет-эквайринговой сети Русского Стандарта продемонстрировал, что их количество по сравнению с тем же периодом 2019 года увеличилось в 3 раза, а общий оборот – в 2,3 раза. При этом россияне оказались в этом полугодии более аккуратны в вопросах трат – общий средний чек онлайн-покупок снизился на 22% и составил 1673 руб. Одна из главных тенденций последних лет – стабильно растущее проникновение e-commerce, который планомерно забирает позиции у классического торгового эквайринга. Первое полугодие 2020 – не стало исключением...
10.08.2020 17:18 Аналитика
Число валютообменных операций в июне-июле вдвое выше апреля-мая
Банк Русский Стандарт изучил спрос на валюту у своих клиентов в первые два летних месяца. Средние количество и объем подобных операций в июне-июле 2020 заметно выше, чем за два весенних месяца, на которые пришелся в период изоляции. Тренды Снижение вызванного пандемией градуса напряженности в обществе и последующее ослабление режима изоляции ожидаемо сказалось и на спросе на обмен валют. Так, по данным Банка Русский Стандарт, средние количество и объем валютообменных операций у клиентов за два первых летних месяца 2020 оказались вдвое больше, чем за апрель-май 2020. При этом продолжает быть актуальным общий тренд, который отмечается в банке не первый месяц – рост среднего чека одной валютообменной операции. К примеру, средний размер одной подобной операции в июне-июле 2020 года относительно апреля-мая 2020 года также немного вырос, составив 90 915 руб., а относительно июня-июля прошлого года он стал текущим летом выше на 88%...
04.08.2020 14:34 Аналитика
В Банке Русский Стандарт оценили долю крупных переводов в СБП
Переводы в Системе быстрых платежей (СБП) на сумму свыше 100 тысяч руб. в первом полугодии 2020 года составляют около 25% от общей суммы переводов в Банке Русский Стандарт. Интересно, что доля крупных переводов при зачислении средств через СБП в Банке Русский Стандарт составила 23%, а при отправке средств в другие банки – 25% по итогам 6 месяцев текущего года. В Банке Русский Стандарт любые переводы по СБП проводятся без комиссии, в том числе и переводы на сумму свыше 100 тыс. руб. Наибольший процент переводов на сумму свыше 100 тыс. руб. пришелся на месяцы изоляции, если рассматривать статистику по динамике соотношения доли подобных переводов в общей массе переводов по месяцам. Так, в январе доля крупных переводов от общей суммы составила 10,3%, в феврале был зафиксирован самый низкий уровень – 8%. Уже первый месяц введения режима самоизоляции показал рост числа переводов свыше 100 тыс. руб. Так, в марте их доля по сумме составила...
20.07.2020 11:45 Аналитика
Бытовая техника – лидер величины среднего чека у клиентов 21-40 лет
Русский Стандарт проанализировал, как россияне разных возрастов расходуют средства с карт банка. Так, в 2019 году категорией с самым высоким средним чеком для молодых клиентов 21-30 лет, а также для россиян 31-40 лет стала бытовая техника и электроника. Средний чек покупки в данной категории у первых составил 5 883 руб., у вторых – 6 595 руб. Вместе с тем, интересный факт в том, что представители более старшего поколения предпочитали тратить деньги на образование. Именно этот сегмент возглавил рейтинг расходов по величине средней суммы покупки у клиентов 41-50 и 51-60 лет. Средний чек тут – 9 077 руб. и 10 124 руб., соответственно. Стоит отметить, что сюда входит дошкольное, школьное и университетское обучение, которые представители старшего поколения оплачивают за детей и внуков, а также бизнес-школы и другие образовательные услуги, которые они заказывают для себя. Исследование показало: в 2019 году одежда, обувь и...
15.07.2020 11:51 Аналитика
Банк Русский Стандарт изучил, как используют приложение RSB Mobile
Банк Русский Стандарт изучил, как используют мобильное приложение RSB Mobile представители разных поколений. Так, в 2019 году наиболее востребованной категорий операций у пользователей старшего поколения (51-60 лет) стал перевод самому себе. Эксперты отмечают: в последнее время me2me переводы набирают все большую популярность среди представителей разных возрастов на фоне растущей финансовой грамотности и всеобщей смартфонизации. Так, с помощью этой услуги удобно, к примеру, пополнять депозит или погашать кредит в одном банке, переводя средства из другого банка. Преимущества этих опций оценило и старшее поколение – по данным Банка Русский Стандарт 25,9% всех операций в мобильном приложении за 2019 году у клиентов 51-60 лет приходится именно на me2me переводы. По итогам минувшего года у клиентов двух средних возрастных групп (31-40 лет и 41-50 лет) лидер по количеству операций в Мобильном банке Русского Стандарта – пополнение карты с...
14.07.2020 13:34 Аналитика
Русский Стандарт: какие продукты чаще встречаются в кассовых чеках
Банк Русский Стандарт определил самые популярные продукты в кассовых чеках клиентов в зависимости от сезона года. Покупки шоколада и кофе растут осенью, мясных деликатесов – зимой, а мороженого – весной.Бессменный лидер в рейтинге самых популярных категорий трат по картам банка в зависимости от количества товаров в кассовых чеках в сегменте «ритейл» – «Продукты питания» (далее идут «Средства гигиены», «Товары для детей», «Хозяйственные товары»). Вне зависимости от сезона в категории «Продукты питания» по числу товаров в чеке в Мобильном банке RSB Mobile традиционно лидируют – хлеб, молоко, вода и напитки, кисломолочные продукты (творог, йогурт) и яйца. Статистика показала, что «продовольственные» предпочтения россиян заметно меняются в зависимости от сезона года. Так, например, зимой 2020 года число покупок практически всех самых популярных продуктов выросло как относительно осени, так и лета. Подобный рост можно связать, в том числе...
08.07.2020 16:08 Аналитика
Русский Стандарт изучил, на что молодожены тратят подаренные деньги
Банк Русский Стандарт в преддверии Дня семьи, любви и верности, который отмечается 8 июля, проанализировал расчеты по картам у молодоженов. В первом полугодии 2020 в числе лидеров трат – обустройство дома и ремонт. Создание уюта и организация «умного» домашнего пространства – одна из самых приоритетных задач для молодой семьи. Это подтверждает и статистика Банка Русский Стандарт: Бытовые траты в сегменте «супермаркеты» лидируют по картам у молодоженов. Здесь они совершают много покупок, но тратят на них небольшие суммы. Так, средний чек одной покупки здесь в первом полугодии 2020 составил 761 руб. На втором месте по популярности расходов по картам оказались покупки строительных и отделочных материалов. В этой категории покупок меньше, но суммы расходов значительно выше. Например, средний чек трат на ремонт у молодоженов за 6 месяцев 2020 года составил 13 224 руб. И, наконец, молодожены покупают себе в подарок по картам...
23.06.2020 11:59 Аналитика
Ограничения весной 2020 ускорили переход в дистанционные каналы
Банк Русский Стандарт изучил, как весной 2020 использовали интернет- и мобильный банки активные клиенты и сравнил с тем же периодом прошлого года. Эксперты отмечают: динамичный переход клиентов в цифровые каналы обслуживания наблюдается уже несколько последних лет, причем по всей стране. Интересно, что текущая ситуация, конечно, его ускорила. Если сравнивать с прошлым годом, то количество активных клиентов в интернет- и мобильном банках за три месяца весны больше на 16%, а только за один май активность больше на 11%. Рост общей суммы операций клиентов в онлайн-каналах обслуживания составил 20% за три месяца весны 2020 по сравнению с весной 2019. А общее количество транзакционных операций выросло на 33% за тот же период. По данным Банка Русский Стандарт, с введением режима самоизоляции повысился интерес клиентов к оплате госуслуг через дистанционные каналы обслуживания. Оценив преимущества дистанционного способа проведения платежей, эта...
16.06.2020 12:58 Аналитика
Россияне оценили удобство оплаты по QR-коду через СБП
С января по май 2020 года количество и сумма покупок по QR-коду через СБП динамично росли (согласно статистике четвертой по величине в стране эквайринговой сети Банка Русский Стандарт). Интересна тенденция роста оборота и количества операций по оплате покупок с помощью QR-кода через СБП не только во время традиционной деловой активности, но и во время самоизоляции россиян. Длинные майские выходные не оказали значительного влияния на динамику роста, так за 20 дней мая сумма покупок с оплатой по QR-коду через СБП выросла на 20% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего месяца. А количество таких покупок увеличилось на 110%. В апреле 2020 года, для сравнения, оборот оплаты по QR-коду через СБП вырос на 133% по сравнению с мартом и 199% рост показало количество таких операций. Средний чек одной покупки составил 7223 руб. Доля онлайн покупок составила 95%. Месяцем ранее – в марте 2020 года рост суммы был на 174% (по сравнению...
15.06.2020 18:35 Аналитика
Среднемесячное число покупок в супермаркетах в 2020 выросло на 4%
Банк Русский Стандарт изучил, насколько активно его клиенты приобретали товары супермаркетах. С января по апрель включительно 2020 года среднемесячное число покупок по картам банка относительно аналогичного периода прошлого года выросло на 4%. Средняя посещаемость. По данным банка за первые 4 месяца 2020 года в среднем в месяц клиенты 7,75 раз совершали покупки в супермаркетах (сюда относятся среднее число как офлайн-посещений магазинов, так и заказов на доставку из них). Средний чек одной покупки по карте за 4 месяца 2020 года составил 649 руб. Супермаркеты – традиционные лидеры по числу операций по картам. Они представляют широкий ассортимент товаров, позволяющий приобрести все необходимое для повседневной жизни. В среднем клиенты Банка Русский Стандарт посещают супермаркеты 62 раза в год. В режиме изоляции россияне большую часть времени проводили дома, а, следовательно, рос их спрос на хозтовары, бытовую химию. Кафе быстрого...
10.06.2020 14:41 Аналитика
Потребительская активность выросла после смягчения ограничений
Банк Русский Стандарт проанализировал как менялись траты по картам в своей эквайринговой сети после смягчения карантинных мер и ограничений. В Банке Русский Стандарт отметили тенденцию динамичного роста потребительской активности. Так, по данным эквайринговой сети Банка Русский Стандарт (входит в топ-5 по величине в России) в Москве только в первый день смягчения ограничений – 1 июня сумма покупок по картам выросла на 33% (по сравнению с предыдущим понедельником 25 мая). Наибольший рост был отмечен в двух категориях: такси и одежда. Динамика роста не спадала всю неделю, так за полную неделю увеличение составило 76% по общей сумме покупок и 22% по количеству операций. За первые семь дней июня в топ-5 регионов по росту оборота по картам вошли: - Калуга, где рост составил 67%; - Саратов – 58%, соответственно; - Омск – 39%; - Йошкар-Ола – 36%; - Тамбов – 35%. «Июнь этого года для Москвы обещает стать необычным в плане транзакционной...
20.05.2020 11:35 Аналитика
Русский Стандарт: доля бесконтактных платежей выросла до 86%
Банк Русский Стандарт изучил растущую популярность бесконтактных платежей у россиян. По данным эквайринговой сети банка, только за I квартал 2020 года их общая доля в торговом эквайринге выросла до 86%, а средний чек составил 962 руб. Бесконтактные платежи стремительно и прочно вошли в нашу повседневную жизнь. NFC-технологии, биометрические платежи, платежи по QR-коду, всевозможные мобильные приложения и другие бесконтактные технологии заметно упростили совершение множества финансовых операций. Так, согласно статистике эквайринговой сети Банка Русский Стандарт (четвертая по величине в стране), в 2019 году общая доля бесконтактных платежей составила 58% и выросла относительно 2018 года на 17%. При этом с января по март 2020 года доля бесконтактных платежей в торговом эквайринге составила 86%. Все большим спросом у россиян пользуется бесконтактная оплата с помощью смартфонов. Классические кошельки с банковскими картами постепенно...
19.05.2020 11:20 Аналитика
Русский Стандарт: популярность онлайн-сервисов выросла в несколько раз
Банк Русский Стандарт изучил как на фоне самоизоляции менялся спрос россиян на онлайн-сервисы. По данным эквайринговой сети банка (четвертой по величине в стране), самый резкий рост числа операций в данном сегменте был отмечен при оплате дистанционного обучения и подписок на онлайн-кинотеатры. Статистика эквайринговой сети Банка Русский Стандарт, начиная с 11 марта, показала скачок интереса россиян не только к просмотру киноновинок, но и к самообразованию, обучению на онлайн-платформах в условиях изоляции. Так, с 11 по 31 марта 2020 года на 291% увеличилось количество операций по оплате образования по сравнению с 11 по 29 февраля 2020. При этом, в прошлом году эта цифра составляла всего 12%. Рост общего числа операций в сегменте «онлайн-кинотеатры» за аналогичный период марта текущего года относительно февраля составил 170%. В апреле текущего года также был отмечен рост интереса в сети Интернет к образованию и кино, хотя он и немного...
22.04.2020 15:14 Консультации
Брокерские счета все чаще пополняют по QR-коду через СБП
Согласно статистике Банка Русский Стандарт, пополнение брокерских счетов в 2020 году стало одной из самых популярных опций с помощью QR-кода через Систему быстрых платежей (СБП). В 2020 году данный сервис занял второе место в рейтинге сегментов, где наиболее востребована технология оплаты с помощью QR-кода через СБП. Техническую возможность подобного способа оплаты первым в стране обеспечил Банк Русский Стандарт. По данным аналитиков банка, средний чек одной операции в этой категории в марте 2020 года составил 31 161 руб. В феврале он был 38 481 руб., а в январе – 25 153 руб. Пополнение брокерских счетов таким способом доступно частным инвесторам, клиентам членов Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР) – брокеров или УК, которые установили в своих онлайн-приложениях техническую возможность проведения операций по QR-коду. Банк, в котором у клиента открыт счет, с которого осуществляется перевод, должен быть...
14.04.2020 15:25 Аналитика
В 2020 году количество покупок по QR-коду через СБП динамично растет
Банк Русский Стандарт: в 2020 году продолжился рост количества и суммы оплат покупок по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) согласно статистике эквайринговой сети банка (четвертая по величине в стране). В марте 2020 года общая сумма покупок с оплатой по QR-коду через СБП увеличилась на 174% (по сравнению с февралем текущего года). А количество таких покупок увеличилось на 216%. В феврале текущего года рост по сумме покупок составил 36% относительно показателей января 2020 года. Рост количества покупок с оплатой по QR-коду через СБП составил 74 % (по сравнению с январем). Здесь надо учитывать, что февраль короткий месяц, на 2 дня меньше января и марта, что оказывает влияние на статистику. В топ-3 сегментов по популярности оплаты с помощью QR-кода через СБП вошли: - магазины одежды со средним чеком одной покупки 2 868 руб. в марте, 3333 руб. в феврале и 2634 руб. в январе; - пополнение...
13.04.2020 13:29 Аналитика
В марте клиенты активнее пользовались СБП
В марте клиенты Банка Русский Стандарт стали активнее пользоваться переводами в Системе быстрых платежей (СБП). Переход многих клиентов на удаленную работу привел к росту популярности переводов в СБП. Так в марте рост общей суммы переводов через СБП в Мобильном банке RSB Mobile составил 37,5% по сравнению с февралем. А рост по количеству операций составил 9,5%. Интересно, что в феврале по отношению к январю сумма переводов немного снижалась – на 11,4%, как и количество (19,5%), что характерно для коротких месяцев (февраль на 2 дня меньше января и марта). Средний чек перевода в СБП в Банке Русский Стандарт за текущий год также оказался самым высоким в марте – 15 092 руб., в феврале он был 12 013 руб., а в январе составлял 10 924 руб. Интересно отметить, что среднемесячный оборот по СБП в 2020 году в сравнении со среднемесячным оборотом 2019 года значительно вырос. Так, например, по входящим переводам рост составил 52% по...
13.04.2020 12:29 Аналитика
Была изучена доля «космоса» в корзине покупок россиян
В преддверии Дня космонавтики Банк Русский Стандарт определил какие товары и услуги «космической» тематики чаще всего оказывались в кассовых чеках покупок по всем картам банка. Так, в лидерах среди продуктовых товаров оказались супы со звездочками, детских – конструкторы с космическими героями, а сопутствующих товаров – журналы о жизни звезд.Статистика банка с лета 2019 по первый квартал 2020 года показала, что тема «космоса» не утрачивает своей актуальности. Так, в кассовых чеках покупок клиентов в названиях и описания товаров весьма часто встречаются различные производные от слов «звезда», «космос», «планета», «сияние» и пр. (как на кириллице, так и в латинском варианте). Банк Русский Стандарт изучил какие именно товары с такой тематикой лидируют в топ-5 самых популярных категорий покупок у клиентов, исходя из наполнения их чеков в Мобильном банке: 1. «Продукты питания»; 2. «Средства по уходу»; 3. «Товары для детей»; 4...
09.04.2020 11:50 Аналитика
Как изменились траты по картам в последнюю неделю марта
В Банке Русский Стандарт проанализировали, как за последнюю неделю марта 2020 года изменились траты россиян по картам банка (относительно аналогичного периода 2019 года). Статистика показала, что общая сумма операций по картам Банка Русский Стандарт за последнюю неделю марта 2020 выросла на 47% по сравнению с тем же периодом 2019 года. Общая сумма переводов по картам – на 59%. Стоит отметить, что сумма операций в категории «транспорт и путешествия» ожидаемо упала – а именно на 51%, количество же операций снизилось на 10%. В обозреваемую неделю марта у населения вырос спрос на оплату обучения. Согласно данным Банка Русский Стандарт, среди категорий, в которых отмечен рост количества операций по картам, оказалось «образование». Так, в последнюю неделю марта 2020 года общее количество операций здесь выросло на 7%. При этом у мужчин рост данного показателя составил 8%, а у женщин – 7%. Самый заметный рост числа операций в категории...
06.04.2020 14:26 Аналитика
Мужчины тратят на спорт по картам почти в 2 раза больше, чем женщины
Специально к Международному дню спорта (6 апреля) Банк Русский Стандарт изучил траты клиентов по банковским картам в сегменте «спорт». Так, в 2019 году мужчины тратили в этой категории почти в два раза больше, чем женщины – 64,3% против 35,7%. Исследование показало: в 2019 году больше операций по картам в спортивном сегменте было также совершено именно мужчинами. К слову, доля по «мужским» картам тут составила 60,5%, тогда как по «женским» - всего 39,5%. При этом нельзя не упомянуть, что средний чек у мужской части населения был выше на 17,5%, чем у женщин – 3388 руб. против 2882 руб. Согласно статистике Банка Русский Стандарт, в 2019 году средняя сумма одной покупки в категории «спорт» составила 3 188 руб. При этом самые большие средние чеки зафиксированы в январе (3591 руб.), ноябре (3573 руб.) и марте (3557 руб.). Кстати, в позапрошлом году на первых трех строчках оказались январь (3585 руб.), ноябрь (3521 руб.) и декабрь...
26.03.2020 15:00 Аналитика
Число покупок по QR-коду через Систему быстрых платежей заметно растет
Банк Русский Стандарт подвел первые итоги платежей по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Согласно статистике эквайринговой сети банка, обороты и количество таких покупок в СБП динамично растут. По данным Банка Русский Стандарт, средний чек одной покупки по QR-коду через СБП, с июня 2019 (момента проведения первой в стране покупки, техническую возможность которой обеспечил Русский Стандарт) по февраль 2020 года составил 9790 руб. При этом самый высокий средний чек был отмечен в январе – 14 350 руб. В феврале он составил 12 370 руб. В пятерку лидеров в зависимости от числа покупок по QR-коду через СБП с июня 2019 по февраль 2020, по данным Банка Русский Стандарт, вошли: 1. Фастфуд со средним чеком в 91 руб.;2. Пополнение брокерских счетов, 27536 руб.;3. Покупки в магазинах одежды и аксессуаров, 2606 руб.;4. Оплата туристических услуг и авиабилетов, 33103;5...
23.03.2020 15:24 Аналитика
Одни из самых активных вкладчиков 21-25 лет живут в Нижнем Новгороде
Банк Русский Стандарт изучил, как распоряжаются собственными денежными средствами молодые люди в возрасте 21-25 лет. Так, представители современной молодежи совершают больше всего операций по дебетовым картам в продуктовых магазинах. В свою очередь, одни из самых активных вкладчиков проживают в Нижнем Новгороде, Казани и Екатеринбурге. Исследование показало: в 2019 году наибольшее количество операций по дебетовым картам современная молодежь совершала на кассах продуктовых магазинов. Более того, общее число покупок в этой категории выросло на 9,5% по сравнению с 2018 годом. Средний чек здесь в 2019 году составил 313 руб., практически не изменившись по сравнению с 2018 годом (314 руб.) Следом за супермаркетами расположились «транспорт и путешествия». Впрочем, статистика лишь подтверждает: молодежь не привыкла сидеть на одном месте, предпочитая домашнему времяпрепровождению максимально активный досуг. Нельзя не упомянуть, что общее число...
17.03.2020 16:13 Аналитика
Русский Стандарт: обороты онлайн-покупок по картам выросли почти втрое
Русский Стандарт изучил покупательскую активность россиян по картам всех банков в своей интернет-эквайринговой сети. По данным банка за 2019 год обороты и количество покупок в e-commerce выросли почти втрое. Рост интереса населения к удобным покупкам в интернете год от года подтверждает статистика Банка Русский Стандарт. Так, например, в 2019 году общее количество онлайн-операций по всем картам относительно 2018 года выросло на 206%. Общие обороты онлайн-покупок в минувшем году выросли на 182% по сравнению с 2018 годом, при этом в 2018 году – на 47% относительно 2017 года. До этого всплеск карточных платежей в онлайн-торговле пришелся на 2014 год, он составил 127,1%. В последующие годы рост в этом сегменте был не такой сильный – в 2015 году 48,3%, а в 2016 году – 39,5%. Параллельно увеличению числа онлайн-покупок у населения, динамично растет и проникновение интернет-эквайринга, который в последние годы активно забирает...
16.03.2020 16:18 Аналитика
На 18% выросло число запросов на путевки в холодные страны этой зимой
Компания по организации путешествий и предоставлению консьерж-услуг RS TLS Банка Русский Стандарт узнала, как в эту аномально теплую зиму изменились предпочтения клиентов в вопросах туризма, а также, куда именно отправлялись россияне в поисках настоящей зимней сказки. По данным консьерж-компании RS TLS: в декабре 2019 – январе 2020 года на 18% увеличилось количество запросов на путешествия в снежные и холодные страны по сравнению с теми же месяцами 2018-2019 года, когда все рекорды бил пляжный отдых. Так, этой зимой безусловным лидером по числу приобретенных путевок стала Швейцария, горнолыжные курорты которой по праву пользуются огромной популярностью среди туристов. В этой части света клиенты могли насладиться зимним отдыхом на любой вкус – от профессионального катания на трассах высокогорных склонов до уютного семейного времяпрепровождения на небольших аутентичных курортах. Следом за Швейцарией расположились...
11.03.2020 15:04 Аналитика
В интернет- и мобильном банках молодежь выбирает me2me и СБП
Банк Русский Стандарт изучил активность своих клиентов 21-25 лет в цифровых каналах. В минувшем году общее количество операций в его интернет- и мобильном банках у молодежи выросло на 24,8% относительно 2018 года. Современное молодое поколение, знакомое с гаджетами с детства, традиционно одна из самых мобильных и восприимчивых к техническим и финансовым инновациям категория. Растет как общая активность молодых клиентов в цифровых каналах, так и интерес к отдельным новым возможностям мобильного банкинга. Так, например, молодежь быстрее других оценила новую услугу погашения кредита на сайте Банка Русский Стандарт, и уже к концу 2019 года пополнение кредитов с карт сторонних банков стало самой популярной опцией у категории 21-25 лет. Ее доля – самая большая среди всех операций в интернет- и мобильном банках Русского Стандарта – а именно 48,51%. Me2me-переводы (самому себе), как и предполагали аналитики банка еще в прошлом году, стали...
04.03.2020 14:18 Аналитика
Как события февраля повлияли на покупку иностранной валюты клиентами
Банк Русский Стандарт изучил, как в феврале 2020 менялся спрос его клиентов на валюту в зависимости от мировых событий экономики и политики. Средняя сумма покупки клиентами долларов относительно февраля 2019 выросла на 19%. В феврале 2020 спрос клиентов на покупку долларов, по данным Банка Русский Стандарт, относительно февраля 2019 вырос – объем покупок американской валюты вырос на 40%, а количество – на 18%. В то время, как относительно января 2020 года объем покупок упал на 12%, а количество снизилось на 4%. Иным образом обстоит ситуация с евро. Так, по данным Банка Русский Стандарт, относительно февраля 2019 объем покупок евро клиентами вырос на 7%, а количество упало на 17%. При этом, по сравнению с январем 2020 объем покупок евро вырос на 31%, а количество снизилось на 6%. Ведущие события мировой жизни, которые развиваются с начала года достаточно динамично, вполне закономерно отражаются и на спросе на иностранную валюту. Февраль...
03.03.2020 15:40 Аналитика
Клиенты 50-59 лет оплачивают штрафы ГИБДД быстрее других россиян
Банк Русский Стандарт изучил, как клиенты-автомобилисты оплачивают штрафы ГИБДД в мобильном банке RSB Mobile. Так, в 2019 году быстрее остальных россиян погашали задолженности клиенты в возрасте 50-59 лет. На втором и третьем месте – пользователи 60-69 и 40-49 лет, соответственно. Исследование показало: в 2019 году сэкономили денежные средства, успев оплатить штрафы ГИБДД со скидкой 50%, всего 5,9% автовладельцев. Напоминаем, что для этого необходимо было погасить долг не позднее 20 дней с момента вынесения постановления об административном нарушении. При этом более экономными автомобилистами традиционно стали мужчины. Так, из всех активных пользователей RSB Mobile оплатили квитанцию за полцены 76,72% мужчин и только 23,28% женщин. В целом штрафы ГИБДД в Мобильном банке Русского Стандарта чаще оплачивали именно мужчины – 71% против 29% (в 2018 году цифры были немного другими – 72% и 28%, соответственно). За указанный период времени...
27.02.2020 13:01 Аналитика
Активность населения в интернет- и мобильном банках заметно выросла
Русский Стандарт изучил активность клиентов в его интернет- и мобильном банках. В 2019 году число новых клиентов в дистанционных каналах обслуживания банка заметно выросло. Популярность дистанционного банкинга растет с каждым годом. И хотя по-прежнему остается ряд услуг, за которыми клиенты предпочитают обращаться лично в отделения, большинство вопросов сегодня все же решается дистанционно. Так, по данным Банка Русский Стандарт, общее количество новых клиентов в интернет- и мобильном банках в 2019 году выросло на 10,92%. А общий оборот по всем операциям здесь вырос на 22,7%. Дистанционные каналы обслуживания постоянно эволюционируют и становятся все более удобными для клиентов, открывая все больше возможностей для решения повседневных задач. Так, за 2019 год Банк Русский Стандарт выпустил более 10 обновлений RSB Online и более 15 обновлений RSB Mobile. Чаще всего клиенты Банка Русский Стандарт совершали следующие операции в интернет...
26.02.2020 12:31 Аналитика
Как эволюционирует привычный механизм пользования банкоматами
Банк Русский Стандарт проанализировал, какие изменения претерпел привычный нам механизм пользования банкоматами за 2019 год. Очевидно, растущая популярность переводов через Систему быстрых платежей (СБП) на собственные счета в разных банках постепенно вытесняет традиционную модель работы клиентов с АТМ. К слову, в 2019 году число операций снятия и внесения наличных значительно упало (по сравнению с 2018 годом), и этот тренд аналитики наблюдают несколько лет. «Картина платежного поведения клиентов Русского Стандарта начала стремительно меняться с момента подключения банка к СБП. Аналитики банка отметили динамичный переток клиентов из разных каналов в СБП. Интересный факт: из тех, кто сегодня пополняет счета через Систему быстрых платежей – 70,5% ранее не использовали для этого классические с2с-переводы, а в основном пополняли их с помощью наличных через банкоматы. Соответственно, модель поведения клиентов при работе с банкоматами также...
17.02.2020 11:57 Аналитика
Россияне по случаю 14 февраля чаще всего идут в кинотеатры и рестораны
Банк Русский Стандарт изучил особенности трат по картам разных банков в своей эквайринговой сети по случаю Дня святого Валентина. Самый заметный рост числа покупок – в кинотеатрах и ресторанах. Ежегодная статистика Банка Русский Стандарт показывает рост числа операций накануне и в День всех влюбленных. Так, согласно статистике, четвертой по величине в стране эквайринговой сети банка, общее количество покупок в предпраздничные дни 11-12 февраля 2020 выросло на 8% относительно обычных дней февраля 2020 года, а средний чек одной покупки 13 февраля 2020 года составил 1960 руб. В 2019 году, к примеру, общее количество покупок по картам в праздничные дни 13-14 февраля выросло по сравнению с обычными днями февраля на 10%. По данным эквайринговой сети Банка Русский Стандарт, топ-5 самых популярных сегментов трат по количеству покупок по картам 13-14 февраля традиционно выглядят следующим образом: - фаст-фуд; - супермаркеты; - такси; ...
13.02.2020 12:23 Аналитика
Интерес людей к покупке валюты вырос сразу после новогодних праздников
Банк Русский Стандарт изучил, как насыщенный мировыми экономико-политическими событиями январь 2020 сказался на спросе на доллары и евро у его клиентов. Так, интерес к покупкам долларов относительно января 2019 заметно повысился – общий объем покупок вырос на 24%. Минувший январь оказался богат на события – от отставки правительства России и подписания первой фазы торговой сделки США и КНР до китайского коронавируса, которые сказывались и на курсах валюты, и на последующем спросе на нее у населения. Традиционное затишье на валютном рынке во время новогодних праздников сменилось небольшими падениями курсов доллара и евро 10 января. Что не могло не спровоцировать рост интереса к этим валютам сразу же после праздников. Так, по данным Банка Русский Стандарт, клиенты оперативно отреагировали на этот скачок, и пик покупок как долларов, так и евро, пришелся как раз на второй рабочий день нового года – 10 января. В середине января курсы...
09.02.2020 22:11 Аналитика
C предоплаченными картами мужчины идут за подарками в автомагазины
Банк Русский Стандарт изучил, какие суммы дарили в 2019 году на предоплаченных картах, как и на что получатели их в итоге тратили. Согласно статистике Банка Русский Стандарт, на первом месте среди самых популярных поводов порадовать близких – личные торжества (рождение ребенка, свадьба, день рождения и т.п.), на втором месте – гендерные праздники (8 марта и 23 февраля), а на третьем – Новый год. Карты именно этих тематик, по данным Банка Русский Стандарт, чаще всего выбирали покупатели в 2019 году. Подарочные карты в честь личных праздников лидируют в 2019 году по количеству купленных тематических карт в Банке Русский Стандарт. Это неудивительно – ведь в течение года личных поводов для подарков родным, близким, коллегам, больше, чем официальных праздников. Чаще всего в подарок выбирают карты «С прибавлением», «С днем свадьбы», а также с универсальным дизайном, который подойдет под любой праздничный повод – к примеру, с изображением...
09.02.2020 14:00 Аналитика
Россияне стали чаще вносить деньги на банковские карты
Банк Русский Стандарт изучил общие тенденции внесения наличных средств на карты сторонних банков в его сети АТМ. Исследование показало: в 2019 году количество и объем (общая сумма) таких операций увеличились на 20,51% (по сравнению с 2018 годом). Тенденция перехода от наличных платежей к пользованию картой отмечается аналитиками не первый год, она подтвердилась и в 2019 году. Развитие технологий запустило процесс перехода на безналичную форму расчетов самым естественным образом. С приходом на российский рынок карт с возможностью бесконтактной оплаты, а также таких технологических решений как Samsung Pay, Apple Pay и Google Pay привлекательность банковской карты, как средства платежа для покупателя, заметно возросла. Это выступает драйвером роста безналичных платежей. Устойчивый интерес к мобильным сервисам и другим дистанционным каналам говорит о развитии финансовых знаний клиентов. Безналичные расчеты также популяризируются за счет...
08.02.2020 22:18 Аналитика
Русский Стандарт изучил траты по банковским картам в Киберпонедельник
Банк Русский Стандарт проанализировал траты россиян в первую распродажу 2020 года – Киберпонедельник, совершенные по картам разных банков в своей эквайринговой сети (четвертая по величине в стране). В 2020 году Киберпонедельник пользовался меньшей популярностью у россиян, чем годом ранее, он значительно уступил по ажиотажу «Черной пятнице». Сумма покупок россиян по картам в Киберпонедельник, который традиционно проходил в e-commerce 27-29 января 2020 года, выросла на 1% по сравнению с обычными днями 20-22 января 2020 года. А количество покупок увеличилось на 5%. Интересно, что в 2019 году общая сумма расходов россиян по картам в интернете за дни Киберпонедельника (28-30 января) выросла на 42% по сравнению с предыдущей неделей (21-23 января 2019), а количество покупок на 31%. В 2020 году традиционным лидером по росту продаж в e-commerce стала бытовая техника и электроника, где количество покупок в Киберпонедельник увеличилось на 22% по...
27.12.2019 15:28 Аналитика
Популярные туристические направления на Новый год среди VIP-клиентов
Компания по организации путешествий и предоставлению консьерж-услуг RS TLS Банка Русский Стандарт узнала, в какие страны планируют поездки на грядущие новогодние каникулы состоятельные россияне. Страны дальнего зарубежья. В сезоне 2019/2020 лидером по количеству приобретенных путевок среди стран дальнего зарубежья стали Соединенные Штаты Америки. Новый год здесь принято отмечать довольно шумно, с посещением клубов, баров, городских площадей. Кстати, 31 декабря рестораны и театры в большинстве штатов работают в обычном режиме, в связи с чем, туристам представляется масса возможностей отметить торжество вне гостиничного номера. На втором месте – Объединенные Арабские Эмираты. Причина большой популярности этой страны зимой – максимально комфортная погода: палящего зноя уже нет, при этом достаточно тепло для пеших прогулок или уютных посиделок на пляже. В целом новогодний Дубай – это феерия развлечений, атмосфера восточной сказки, которая...
25.12.2019 15:33 Аналитика
На Новый год клиенты чаще всего выбирают в подарок электронику
Банк Русский Стандарт узнал, что обычно покупают по новогодним подарочным картам их получатели. Теперь большинство трат совершаются в магазинах электроники, хотя ранее россияне предпочитали дарить себе на Новый год обновление гардероба. А также Банк Русский Стандарт изучил, какие суммы дарят на Новый год на предоплаченных картах, на что получатели их тратили. Лидером по популярности в 2019 году стали магазины электроники – 25% по сумме покупок со средним чеком в 3609 руб. Хотя в 2018 году на первом месте были расходы в сегменте «красота и здоровье» (22%) со средним чеком 962 руб. Интересно, что в текущем году эта категория сместилась на второе место покупок, на нее пришлось 17% по сумме расходов. А средний чек одной покупки в салонах красоты снизился до 638 руб. Если сравнивать с прошлым годом, то на втором месте были покупки в супермаркетах (14%) со средним чеком 1 717 руб. В 2019 году замыкает тройку самых популярных сегментов трат...
11.12.2019 22:20 Аналитика
Русский Стандарт сократил свое ежегодное потребление бумаги в 600 раз
Сохранение экологии – проблема, с которой можно справиться только общими усилиями. Банк Русский Стандарт в рамках целого комплекса своих экологических инициатив, уменьшил ежегодное использование бумаги в технологических процессах с 600 тонн в 2007 году до 1 тонны – в 2019 году. Максимальное привлечение крупными компаниями внимания к безответственному отношению к природе на собственном примере – один из этапов решения проблемы планетарного масштаба. Банк Русский Стандарт регулярно участвует в мировых экологических акциях и разработал целый ряд внутрикорпоративных инициатив. Проекты по персонализации, кредитованию и уведомлению клиентов не в последнюю очередь оцениваются в Банке Русский Стандарт с точки зрения воздействия на окружающую среду, строятся инновационные экологические цепочки коммуникации банка и клиента. Со знаком качества «Грамотная переработка и утилизация бумаги заметно сокращают ее потребление, а значит и вред экологии...
09.12.2019 15:42 Новости
Русский Стандарт и ЦУМ провели первую оплату по QR-коду через PIN-pad
Банк Русский Стандарт обеспечил техническую возможность проведения первой в стране покупки с помощью Системы быстрых платежей (СБП) через PIN-pad в легендарном универмаге в самом сердце столицы – ЦУМе. Уникальность сервиса, который с помощью Банка Русский Стандарт внедрил знаменитый ЦУМ, в том, что динамический QR-код впервые отображается на экране выносной клавиатуры PIN-pad, подключенной к кассовому устройству мерчанта. Технология оплаты проста: выбрав вариант оплаты «через СБП», достаточно лишь отсканировать QR-код через мобильное приложение своего банка на телефоне и подтвердить операцию. Банк плательщика также должен поддерживать в своем приложении оплату по QR-кодам и быть участником СБП. Отличие динамического QR-кода от статического в том, что для каждой покупки формируется новый код. Деньги со счета покупателя поступают на счет юридического лица в течение 15 секунд с момента подтверждения перевода в Мобильном банке. «Банк...
04.12.2019 15:06 Новости
Пользователи смогут самостоятельно загружать чеки в RSB Mobile
Банк Русский Стандарт выпустил обновленную версию мобильного приложения RSB Mobile, где клиенты теперь могут самостоятельно загружать чеки с полным перечнем совершенных покупок, если они не отобразились в системе автоматически. Воспользоваться новым сервисом сможет любой пользователь Мобильного банка: в разделе «Выписка» выбрать ту покупку, в которую необходимо загрузить чек, кликнуть на соответствующую кнопку и отсканировать QR-код в чеке камерой своего телефона. Далее, после получения автоматического ответа от Федеральной налоговой службы (ФНС), список покупок отобразится в Мобильном банке клиента. Нововведение дополнило уже существующую услугу по автоматической загрузке чеков, добавив возможность сохранять вручную те из них, которые по пока не отображаются самостоятельно в мобильном приложении, либо появляются с опозданием. Таким образом, опция позволит всегда иметь при себе детальную информацию о покупках по картам, совершенных в...
03.12.2019 16:18 Новости
Банк Русский Стандарт погасил кредит на 5 млрд рублей от ВЭБ.РФ
Сегодня Банк Русский Стандарт в полном объеме погасил субординированный кредит на сумму 5 млрд руб., полученный в 2009 году от ВЭБ.РФ. «Участие в государственной программе докапитализации с помощью субординированных кредитов ВЭБ.РФ было своевременно и важно для нас как для одного из крупнейших банков, работающего с населением. Мы благодарны Правительству Российской Федерации, Банку России и ВЭБ.РФ за оказанную поддержку», – прокомментировал Рустам Тарико, председатель совета директоров Банка Русский Стандарт. Сегодняшнее погашение субординированного кредита от ВЭБ.РФ стало еще одним доказательством финансовой устойчивости и эффективности бизнес-модели банка. Напомним, что по итогам трех кварталов 2019 года у Банка Русский Стандарт на 29% выросла прибыль по МСФО, она составила 5 072 млн руб. По итогам аналогичного периода 2018 года прибыль составляла 3 946 млн руб. Кредитный портфель Банка Русский Стандарт увеличился на 14,5 млрд руб...
02.12.2019 22:28 Аналитика
Русский Стандарт изучил траты по банковским картам в «Черную пятницу»
Банк Русский Стандарт изучил траты россиян в «Черную пятницу» 2019, совершенные по картам разных банков в своей эквайринговой сети (четвертая по величине в стране). Средний чек покупок в самых популярных категориях составил 5 273 руб., тогда как в «Черную пятницу» 2018 года был 5 043 руб. По данным банка значительно выросли и количество, и сумма покупок по картам по сравнению с «Черной пятницей» 2018 года. Так, в сегменте «фуд-ритейл», куда входят супермаркеты и бакалейные магазины, количество операций выросло на 76%, а средний чек составил 1 121 руб. И для сравнения – статистика трат россиян в «Черную пятницу» прошлого года (она проходила с 23 по 25 ноября 2018) зафиксировано резкое увеличение количества и объема операций сразу в нескольких торговых категориях. Так, в сегменте «электроника» обороты увеличились на 49% по сравнению с предыдущим уик-эндом (16-18 ноября 2018). Количество операций выросло на 16,5%, а средний чек на 28,4%...
29.11.2019 17:46 Аналитика
Банк Русский Стандарт на 29% увеличил прибыль по МСФО
По итогам трех кварталов 2019 года у Банка Русский Стандарт на 29% выросла прибыль по МСФО, она составила 5 072 млн руб. По итогам аналогичного периода 2019 года прибыль составляла 3 946 млн руб. Кредитный портфель Банка Русский Стандарт увеличился на 14,5 млрд руб. (16%) по сравнению с тремя кварталами 2018 года. «Рост кредитного портфеля физических лиц стал возможен, в том числе, благодаря обновлению продуктовой линейки. По итогам трех кварталов 2019 года чистая процентная маржа выросла с 8,3% до 10,3% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Доходность капитала (RoE) остается выше 27% по итогам трех кварталов 2019 года. Рост чистого процентного дохода за вычетом резервов на обесценение по итогам трех кварталов 2019 года составил 24,3% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Процентный доход составил 30,6 млрд руб., увеличившись на 8,6% по сравнению с тремя кварталами 2018 года. Процентный расход составил 12,7 млрд...
29.11.2019 16:12 Мероприятия
Русский Стандарт раскрыл перспективы биоэквайринга в банковской сфере
Банк Русский Стандарт показал игрокам банковского сектора все преимущества использования биометрического эквайринга в финансовой сфере на IV Всероссийском кейс-форуме по улучшению банковских процессов «Архитектура процессов банка 2019». Лидеры отрасли собрались на специализированном кейс-форуме в четвертый раз, чтобы обсудить актуальную для рынка тему: «Трансформация и оптимизация бизнес-процессов. Как объединить тренды с практикой». Участниками мероприятия стали представители крупнейших банков и финансовых организаций страны. Банк Русский Стандарт, в числе открывающих форум, представил его участникам выгоду и удобство оплаты одним взглядом. Будущее уже наступило – минувшей осенью Банк Русский Стандарт и компания «Ростелеком» внедрили сервис оплаты покупок в магазинах с использованием технологии распознавания лица. Первый платеж при помощи биометрических данных, полученных из Единой биометрической системы, прошел на Форуме...
28.11.2019 15:50 Аналитика
Внесение наличных на карты сторонних банков в АТМ Русского Стандарта
Банк Русский Стандарт изучил, как клиенты сторонних банков пополняют свои карты через его банкоматную сеть (АТМ). Сегодня потребность в наличных деньгах у населения все ниже – банковские карты так прочно вошли в нашу жизнь, что без них не обходится практически ни одна повседневная финансовая операция. Имеющиеся на руках наличные, клиенты сторонних банков часто вносят через АТМ Банка Русский Стандарт на дебетовые или кредитные карты, чтобы затем выгодно и удобно оплачивать ими счета, бытовые нужды, получать выгодные бонусы и кэшбеки с покупок. Статистика банка показывает: количество внесений наличных на карты других банков через его банкоматы за три квартала 2019 года выросло на 10,2%. При этом средний чек, согласно данным банка, снизился на 0,4% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Он составил 5425 руб. В основном «сторонние» внесения – небольшие суммы, которые в дальнейшем могут, к примеру, использоваться для операций в...
18.11.2019 15:16 Аналитика
По подарочным картам россияне выбирают в подарок книги
Банк Русский Стандарт изучил, на какие увлечения тратят подаренные средства клиенты по предоплаченным тематическим картам в категории «хобби». Покупать себе в подарок предпочитают книги, в том числе в новейших аудио- и онлайн- форматах, кулинарные мастер-классы и постигать искусство флористики. Согласно исследованию Банка Русский Стандарт, топ-5 самых популярных подарков в сегменте «хобби» по предоплаченным картам за три квартала 2019 года (по количеству операций) - это «книги», «кондитерское мастерство», «флористика», «фотография» и «киберспорт». В рейтинге топовых подарков, на которые тратили по предоплаченным картам Банка Русский Стандарт – книги. Интересно, что в этом году помимо покупок в классических книжных магазинах, в этот список впервые вошли операции, совершенные в интернет-магазинах электронных книг, а также приложениях для скачивания аудиокниг. По данным статистики, средний чек одной покупки в книжном магазине...
14.11.2019 15:07 Аналитика
Заявки на ипотеку чаще всего оформляют женатые мужчины
Русский Стандарт изучил интерес к ипотечному кредитованию. По данным статистики банка, заявки на ипотеку в столице чаще всего подают женатые мужчины, а в регионах – замужние женщины. Мужчины чаще, чем женщины подают заявки на ипотеку: по данным Банка Русский Стандарт, на них приходится 54% всех заявок, на женщин – 46%. С появлением семьи, вопрос собственного жилья становится острее – на долю семейных клиентов приходится 54% всех оформленных ипотечных заявок, 31% заявок принадлежит холостым клиентам и 15% – разведенным. Примечательно, что в Москве клиентов с семьей, подавших заявки на ипотеку - 55%, причем женатых мужчин среди них вдвое больше, чем замужних женщин. В регионах же большее количество заявок подано женщинами в браке – 34%. Как показывает статистика Банка Русский Стандарт, обзавестись собственными квадратными метрами стремятся до 35-летнего возраста – на эту возрастную категорию приходится большинство заявок на ипотеку:...
13.11.2019 11:46 Новости
Банк Русский Стандарт присоединился к проекту «Добрые крышечки»
Банк Русский Стандарт присоединился к экологическому благотворительному проекту «Добрые крышечки». Установленные в его офисах контейнеры позволят грамотно утилизировать пластиковые крышки, а вырученные средства идут на помощь семьям с детьми с особенностями развития. Специальные зоны для сбора крышек открыты на каждом этаже нескольких московских отделений Банка Русский Стандарт. Сюда сотрудники банка могут сдавать завинчивающиеся пластиковые крышки от любых питьевых продуктов (включая воду). Полученное сырье отправляют на завод по переработке пластика, где крышки взвешивают, после чего – рассчитывают их стоимость. Далее денежные средства за каждую собранную крышку переводятся в помощь подопечным проекта «Близкие люди». Цель проекта – содействие в решении вопросов лечения и реабилитации детей с инвалидностью и особенностями развития, которых воспитывают принимающие родители (усыновители, опекуны или приемные родители), а также...
12.11.2019 13:08 Аналитика
На 40% выросло число клиентов, оплачивающих штрафы ГИБДД в RSB Mobile
Русский Стандарт выяснил, как клиенты, имеющие автомобили, оплачивали штрафы ГИБДД в Мобильном банке. Скорость оплаты штрафов упала, как и процент водителей, успевающих оплатить квитанцию со скидкой. По данным Банка Русский Стандарт, за первые три квартала текущего года возможностью сэкономить денежные средства и оплатить штрафы ГИБДД с 50% скидкой воспользовались 7,2% автовладельцев – для этого требовалось погасить долг в течение 20 дней с момента вынесения постановления об административном нарушении. Данный показатель значительно снизился по сравнению как с аналогичным периодом 2018 года (-90,08%), так и за все время действия услуги в мобильном приложении, показав минимальное значение. К примеру, за первые шесть месяцев 2019 года возможностью оплатить штрафы ГИБДД со скидкой 50% воспользовались 11,9% автовладельцев. В общей сложности с января по сентябрь 2019 года средняя скорость оплаты штрафов ГИБДД составила 44 дня. Быстрее других...
31.10.2019 15:04 Аналитика
Русский Стандарт определил самые популярные в кассовых чеках товары
Русский Стандарт изучил на какие товары и услуги в повседневной жизни чаще всего тратили клиенты по всем видам карт банка этим летом. В их кассовых чеках в категории «продукты» лидируют хлеб и молоко, а «услуги» - фотопечать, медицина и автосервис. В начале лета Банк Русский Стандарт запустил сервис, благодаря которому клиенты узнают о наполнении кассового чека в Мобильном банке при оплате покупок картой. Подключив его в мобильном приложении, клиент детально изучает расходы после покупки в торговой точке. Вся информация здесь идентична бумажному чеку. Банк Русский Стандарт выделил топ-5 самых популярных категорий покупок за три летних месяца у клиентов, исходя из наполнения их кассовых чеков: 1. «Продукты питания». 2. «Средства по уходу». 3. «Товары для детей». 4. «АЗС и АГЗС». 5. «Услуги». В категории «продукты питания» лидирует хлеб, далее идет молоко и творог – именно эти товары чаще всего складывали клиенты в свои продуктовые...
21.10.2019 11:56 Новости
Частные инвесторы могут пополнять брокерский счет с использованием СБП
Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР) и Московская биржа объявляют о проведении первой транзакции в PULL-режиме для пополнения брокерского счета с использованием Системы быстрых платежей (оператор – Банк России, операционный платёжный и клиринговый центр - НСПК). Первым участником рынка ценных бумаг, совершившим такую транзакцию с использованием QR-кода, стал «БКС Брокер». Подключение брокера к СБП и технологическую поддержку обеспечил Банк Русский Стандарт. Услуга будет доступна для клиентов «БКС Брокер» в конце октября. Новая схема (PULL-режим) проведения платежей для пополнения счетов клиентов профессиональных участников фондового рынка позволит мгновенно перечислять денежные средства на брокерские счета и счета доверительного управления для покупки ценных бумаг. Для этого клиент сможет инициировать проведение платежа в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении брокера или управляющей компании...
17.10.2019 14:54 Новости
Банк Русский Стандарт обновил мобильное приложение для iOS 13
Банк Русский Стандарт обновил версию мобильного приложения RSB Mobile. Теперь клиенты смогут быстрее и удобнее совершать все необходимые платежи. Так, в новом Мобильном банке значительно упростилось проведение повседневных платежей – некоторые из них не нужно подтверждать кодом. Также при необходимости во время оплаты ряда услуг пользователи смогут получить подсказку, а информация о платежах, совершенных в RSB Mobile, будет дублироваться в ленту событий Интернет-банка RSB Online. В усовершенствованной версии онлайн-сервиса появился новый чат, в котором отображается фотография клиента, плюс множество не менее полезных изменений. Стоит отметить, что загрузка экрана «Мой банк» обновленного мобильного приложения RSB Mobile будет происходить в разы быстрее, чем раньше. Новая версия RSB Mobile для iOS 13 вышла в стильном темном цвете. Со светлого оттенка на темный фон приложения меняется автоматически – достаточно переключить тему в...
14.10.2019 16:25 Новости
Участники Finopolis помогли подопечным фонда «Подари жизнь»
Русский Стандарт проанализировал работу сервиса по приему пожертвований по QR-коду через СБП, где банк выступил эквайером, продемонстрированного на Форуме Finopolis на стенде платежной системы «Мир» 10 и 11 октября. По данным статистики Банка Русский Стандарт, за время работы сервиса по приему пожертвований по QR-коду через СБП на стенде платежной системы «Мир» средняя сумма операции составила 134,48 руб. Перечислить пожертвования на счет благотворительного фонда «Подари жизнь» можно было с помощью статического QR-кода через СБП. Данная технология максимально подходит для сбора средств на добрые дела – она проста и напоминает другие сервисы бесконтактных платежей. Гости сканировали QR-код через мобильное приложение на смартфоне, и деньги со счета физического лица поступали на счет фонда. Ежегодный Форум Finopolis в очередной раз представил самые яркие инновационные решения в сфере финансовых технологий, собрав в Сочи лидеров области. В...
11.10.2019 10:34 Новости
«Ростелеком» и Русский Стандарт провели первый биометрический платеж
«Ростелеком» и Банк Русский Стандарт внедрили сервис оплаты покупок в магазинах с использованием технологии распознавания лица. Первый платеж при помощи биометрических данных, полученных из Единой биометрической системы, прошел на Форуме инновационных финансовых технологий Finopolis. Демонстрация биометрического платежа прошла на стенде «Ростелекома», где впервые с использованием Системы быстрых платежей была куплена чашка кофе. Для подтверждения оплаты покупки по предоплаченной карте «Мир» Банка Русский Стандарт было использовано изображение лица клиента, полученное из Единой биометрической системы. Партнером по платежному решению для кофейных и вендинговых аппаратов выступил резидент «Сколково» — ООО «Фудтех». Совершать биометрические платежи физические лица смогут после регистрации цифрового образа. Для этого потенциальному покупателю нужно сдать биометрические данные в любом банке, где установлено оборудование, передающее...
10.10.2019 22:34 Новости
К сервису безналичной оплаты чаевых Visa добавились новые заведения
К сервису безналичной оплаты чаевых Банка Русский Стандарт и международной платежной системы Visa присоединились новые партнеры. Ими стали 87 заведений в Москве и регионах, среди которых рестораны, кофейни и бары. Так, после сети ресторанов «Хлеб Насущный», первой подключившейся к сервису Банка Русский Стандарт и компании Visa, теперь оставлять чаевые за обслуживание безналичным способом можно и в части кофеен известной сети «Шоколадница» в Москве. Также сервис стал доступен в баре Kalina Bar, кафе FoodPark в Сочи и для многих других известных ресторанных брендов – на данный момент всего их восемь. Напоминаем: сервис безналичной оплаты чаевых Банка Русский Стандарт и Visa использует технологию карточных переводов и помогает совершенствовать потребительский опыт россиян за счет расширения применения электронных платежей. Особенность работы представленного решения заключается в том, что предназначенная к списанию сумма чаевых включена в...
09.10.2019 15:02 Мероприятия
Inpas и Русский Стандарт проведут первую транзакцию через SoftPOS
10 октября, в рамках Форума Finopolis 2019 в Сочи, провайдер платежных решений Inpas и Банк Русский Стандарт проведут первый платеж через смартфон с технологией SoftPOS. Технология превращает обычный смартфон в полноценную онлайн-кассу с функцией приема безналичных платежей картами или другими устройствами. Демонстрация нового бизнес-решения SoftPOS состоится 10 октября на стенде компании Inpas в рамках Форума инновационных технологий Finopolis 2019. Банк Русский Стандарт выступил банком-партнером проекта и обеспечил техническую возможность проведения первой транзакции через решение SoftPOS во время первого запуска решения. Социальным партнером проекта выступил БФ «Дом Роналда Макдоналда». В рамках старта проекта деньги будут поступать в Благотворительный фонд «Дом Роналда Макдоналда». «Уже сейчас владельцы малого бизнеса могут использовать наше решение в соответствии с 54-ФЗ, при том, что не нужно даже докупать торговый эквайринг...
03.10.2019 15:05 Аналитика
Популярность RSB Mobile среди клиентов 55+ растет
Банк Русский Стандарт изучил, как использовали мобильное приложение RSB Mobile клиенты банка в возрастной группе 55+ за три квартала 2019 года: динамично растет популярность дистанционных платежей у представителей старшего поколения. О росте востребованности мобильного приложения среди клиентов 55+ говорит заметное увеличение числа таких пользователей. К слову, за три квартала текущего года на эту возрастную категорию пришлось 6,61% операций, тогда как в аналогичном периоде 2018 года – всего 5,82%. Стремительный рост активности в RSB Mobile был замечен у пользователей 55-65 лет – за три квартала 2019 года он составил 87,7% (по сравнению с тем же периодом прошлого года). Данное поколение по достоинству оценило возможность максимально быстро и легко оплачивать всевозможные счета, не посещая при этом банковский офис. Более того, из дома можно также оперативно получить всю необходимую информацию о собственных финансах. За первые 9 месяцев...
01.10.2019 16:02 Аналитика
Пенсионеры предпочитают сохранять деньги в национальной валюте
Банк Русский Стандарт изучил статистику по депозиту «Пенсионный!» в преддверии Международного дня пожилых людей, который отмечается 1 октября. Пенсионеры предпочитают сохранять средства в национальной валюте: 99% клиентов оформили вклад в рублях и лишь 1% - в долларах США. За указанный период времени наиболее востребованный у пенсионеров срок размещения депозита – 390 дней. Именно на нем остановились более 95% клиентов, оформивших вклад «Пенсионный!», и свыше 67% всех пенсионеров, которые открыли какие-либо депозиты в Банке Русский Стандарт. С января по октябрь текущего года максимальное количество депозитов «Пенсионный!» открыли вкладчики, проживающие в следующих российских городах (топ-5): - Москва; - Санкт-Петербург; - Нижний Новгород; - Самара; - Волгоград. По статистике вклад «Пенсионный!» чаще всего оформляли в начале года, а точнее - в январе. На втором месте по популярности апрель. Методология: в рамках исследования Банк...
25.09.2019 12:42 Новости
Банк Русский Стандарт присоединился к экологической программе
Банк Русский Стандарт присоединился к экологической программе WWF России и архивной компании «Делис Архив». Теперь, благодаря установленным в офисах банка контейнерам, бумага правильно утилизируется, а в фонд WWF России идут средства на спасение камчатских ельников. Грамотная утилизация бумаги позволяет значительно сокращать вырубку лесов и сохранять живую природу. На каждом этаже нескольких московских офисов Банка Русский Стандарт для сотрудников установлены специальные контейнеры для сбора и утилизации бумаги. С каждого контейнера в фонд WWF России будут отчисляться средства на создание ботанического заказника регионального значения в Мильковском районе Камчатского края. Режим охраны заказника предусматривает запрет на ведение заготовок древесины, разведку и добычу полезных ископаемых, строительство дорог. При этом у местных жителей по-прежнему сохранится возможность организованного туризма и рекреации, охоты и рыболовства, сбора...
25.09.2019 11:42 Новости
Русский Стандарт обновил личный кабинет клиента
Банк Русский Стандарт внедрил новые сервисы в личном кабинете клиента по эквайрингу «online merchant services». В числе ключевых нововведений – возможность самостоятельно в личном кабинете формировать в электронном виде ежемесячные первичные бухгалтерские документы по заключенным договорам интернет- и торгового эквайринга. Банк Русский Стандарт запустил еще одну актуальную новинку – отчет по претензионным операциям, который позволяет своевременно отслеживать и предотвращать финансовые потери по поступившим запросам на возврат средств (претензиям клиентов). В личном кабинете клиента по эквайрингу «online merchant services» появилась возможность выгружать детальную аналитику продаж по покупкам, оплаченным банковскими картами. Так, с помощью нескольких простых и наглядных графиков клиенты по эквайрингу смогут в два клика проанализировать динамику продаж и среднего чека, как по всей организации, так и по отдельным торговым точкам. Кроме...
24.09.2019 16:24 Новости
Бесконтактные банкоматы заработали во всей сети Русского Стандарта
Банк Русский Стандарт закончил оснащение собственной сети бесконтактными банкоматами. Устройства с технологией NFC установлены во всех отделениях банка, в зоне обслуживания 24х7. Бесконтактные банкоматы в офисах отмечены специальным знаком мгновенной оплаты, таким же как на пластиковых картах. Совершение бесконтактных операций в АТМ даст как клиентам Русского Стандарта, так и владельцам карт других банков возможность простого доступа к финансам (например, с помощью телефона с функцией NFC), плюс гарантирует пользователям сохранность карты – теперь ее нельзя будет забыть внутри устройства. Особенно удобны бесконтактные банкоматы для владельцев онлайн-карты «Банк в кармане Digital», которая выпускается без физического носителя. Ее можно мгновенно загрузить в бесплатное приложение на смартфоне для бесконтактной оплаты при оформлении POS-кредита в магазинах и у партнеров Банка Русский Стандарт, а также в Мобильном банке. Пользоваться...
24.09.2019 15:24 Аналитика
Предпочтения клиентов Банка Русский Стандарт в поездках по РФ и СНГ
Компания по организации путешествий и предоставлению консьерж-услуг RS TLS для премиальных клиентов Банка Русский Стандарт выявила основные тренды среди VIP-туристов в поездках по России и СНГ. В первом полугодии 2019 года все больше обеспеченных россиян предпочитали проводить свой досуг, не выезжая за пределы родины. К слову, доля путешествий по России от общего числа выбранных маршрутов – 15%, рост количества обращений составил 30% с начала года (по отношению к прошлому году). Высоким спросом среди владельцев премиальных карт Банка Русский Стандарт пользуется жемчужина Балтики – Латвия, которая славится своей архитектурой и культурными традициями. Помимо этого, среди стран СНГ постепенно нарастает интерес к Узбекистану и Казахстану. По данным консьержей RS TLS, с января по июнь текущего года топ-3 самых востребованных российских городов выглядит следующим образом: – Сочи, который полюбился обеспеченным туристам благодаря живописным...
23.09.2019 11:41 Новости
Русский Стандарт и Wildberries провели пилотную оплату по QR-коду
Wildberries – крупнейший в России онлайн-ритейлер – стал первым в России интернет-магазином, который провел пилотную оплату по QR-коду через Систему быстрых платежей Банка России (СБП). Банк Русский Стандарт обеспечил техническую возможность оплаты с использованием технологии СБП для e-commerce. При оплате заказов по QR-коду с помощью системы быстрых платежей (СБП) клиенты Wildberries получат дополнительные преимущества в рамках программы лояльности. Технология оплаты товаров и услуг с помощью QR-кода крайне проста. Покупателю необходимо будет выбрать оплату через СБП, затем просканировать QR-код, который отображается на компьютере, с помощью своего мобильного приложения своего банка на смартфоне и подтвердить оплату в приложении. Банк плательщика должен быть также участником СБП. Деньги со счета покупателя поступят на счет магазина практически сразу после совершения покупки. «Многие клиенты Wildberries уже активно пользуются...
12.09.2019 14:34 Консультации
Обновление карт премиальной линейки Imperia Банка Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт обновил карты премиальной линейки Imperia, заметно расширив их функционал. Теперь престижные карты Imperia предоставят клиентам еще больше финансовой свободы и, одновременно с тем, подчеркнут особый статус своих обладателей. Дебетовые карты Imperia World Elite и Imperia Infinite были дополнены обновленной мультивалютной технологией, которая позволяет оперативно конвертировать денежные средства в валюте и распределять между счетами. Еще одно нововведение для мультивалютных карт – беспроцентное снятие наличных в АТМ сторонних банков (до 2 операций в месяц), плюс отмена платы за годовое обслуживание при поддержании совокупного остатка в банке от 15 млн руб. (или эквивалента в валюте). Также весомым преимуществом стала скидка 50% на приобретение пакетов услуг Premium и Private, кредитных карт Imperia и American Express Centurion line для владельцев мультивалютных карт. Кроме того, у держателей карт Imperia Банка...
11.09.2019 15:38 Аналитика
me2me переводы лидируют в Системе быстрых платежей
В Банке Русский Стандарт по сумме и количеству операций через СБП у клиентов лидируют переводы между своими счетами (me2me). По данным статистики банка, на начальном этапе запуска сервиса в нем отмечалось большое количество мелких переводов – до 100 рублей. Таким образом клиенты тестировали новую услугу, проверяли скорость зачисления платежей и отсутствие комиссий со стороны банка и пр. К концу августа заметно выросли чеки. Так, например, средняя сумма перевода по номеру телефона между разными клиентами, по данным Банка Русский Стандарт, составляет здесь 12 564 руб. При этом средний чек me2me перевода (между своими счетами в разных банках) через СБП выше – 15 114 руб. Согласно статистике Русского Стандарта, доля me2me в общей сумме переводов, совершенных клиентами банка через СБП, составила 75% по сумме, а также 62% по количеству платежей. С их помощью клиент, к примеру, пополняет депозит или погашает кредит в одном банке, переводя...
10.09.2019 12:10 Новости
Банк Русский Стандарт обновил форму для погашения кредитов на сайте
Банк Русский Стандарт усовершенствовал форму для погашения кредита на сайте, сделав ее максимально простой и удобной для заемщиков. Обновленный сервис позволяет клиентам погашать потребительские кредиты без посещения банковского офиса, даже не заходя в Интернет- и Мобильный банки, а следовательно - с минимальными временными затратами. Полное или частичное погашение кредита на сайте Русского Стандарта возможно с карт любых банков (в том числе сторонних). Воспользоваться услугой очень легко - достаточно указать в специальном окне реквизиты плательщика, номер договора, а также сумму перевода. Срок зачисления денежных средств на счет – всего несколько минут. Платежи осуществляются в российских рублях. На сегодняшний день существует большой выбор способов погашения кредитов. По статистике Банка Русский Стандарт, с января по август 2019 года самым популярным из них стали банкоматы – 75%. Второе и третье место поделили между собой переводы...
10.09.2019 2:39 Консультации
Банк Русский Стандарт обеспечивает Wildberries оплату через СБП
Компания Wildberries – крупнейший в России онлайн-ритейлер – сообщает о расширении Программы лояльности. С сентября при оплате заказов по QR-коду с помощью системы быстрых платежей (СБП) клиенты Wildberries получат дополнительные преимущества. Партнером интернет-магазина Wildberries, обеспечивающим техническую реализацию оплаты в торговом эквайринге по QR-коду через Систему быстрых платежей, выступает Банк Русский Стандарт, банк плательщика должен быть также участником СБП. В Wildberries реализован торговый эквайринг по QR-коду в точках выдачи товаров. Банк Русский Стандарт уже провел первые c2b-операции с помощью QR-кода в рамках СБП на ПМЭФ в июне, и активно начал подключать своих клиентов по эквайрингу начиная с августа. Уже сейчас мы видим заинтересованность торгово-сервисных предприятий в новой технологии. «Система быстрых платежей имеет хорошие перспективы для распространения в стране благодаря своим преимуществам по сравнению...
09.09.2019 23:00 Аналитика
Книжные лидеры по числу покупок по картам к школе
Банк Русский Стандарт проанализировал, как россияне оплачивали в августе покупки по картам к школьному сезону на основании данных своей эквайринговой сети (4-я по величине в стране). В августе 2019 года среди «школьных» сегментов лидером роста по количеству покупок, оплаченных банковскими картами, стали книжные магазины. В этой категории рост составил 86% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. При этом интересно, что и магазины офисных, школьных и канцелярских принадлежностей также показали рост количества покупок на 12% по отношению к августу прошлого года. Средняя сумма одной покупки по карте снизилась в магазинах детской одежды с 3 391 руб. в августе 2018 года до 2 842 руб. в августе 2019 года, что говорит о распространении акций и специальных предложений для клиентов в сезон активного спроса. Похожая ситуация и в магазинах офисных, школьных и канцелярских принадлежностей, где средний чек одной покупки по карте составлял...
06.09.2019 14:27 Новости
Банк Русский Стандарт провел первую операцию по QR-коду через СБП
Проведены первые в России с2b-операции – оплата покупки с помощью Системы быстрых платежей (СБП) по динамическому QR-коду. Банк Русский Стандарт обеспечил техническую возможность такой покупки в магазине «220Вольт». Операции были проведены в мобильных приложениях банков ПСБ и СКБ-банк. Технология проста: выбрав вариант оплаты «через СБП», покупателю надо лишь отсканировать динамический QR-код через мобильное приложение своего банка на телефоне и подтвердить операцию. Особенность динамического QR-кода в том, что для каждой покупки формируется новый код. Денежные средства поступят со счета покупателя на счет юридического лица в течение 15 секунд с момента подтверждения перевода в мобильном банке. Банки ПСБ и СКБ-банк в числе первых российских банков реализовали полный функционал с2b с помощью СБП как на прием, так и на отправление платежей. Возможность оплаты по QR-коду реализована в мобильных приложениях обоих банков, которые также...
04.09.2019 14:54 Аналитика
Средний чек при оплате покупок через смартфон вырос на 2,3%
Банк Русский Стандарт изучил статистику платежей смартфонами. В первом полугодии 2019 года средняя сумма при оплате покупок телефоном увеличилась на 2,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 531 руб. (вместо 519 руб.) По данным банка, доля в общем количестве всех транзакций, которая приходилась на платежи смартфонами в первые 6 месяцев 2019 года - 6,2%. С января по июнь текущего года клиенты чаще всего оплачивали своими гаджетами покупки в кафе быстрого питания. Средний чек здесь – 358 руб. За фаст-фудами следуют отели со средней суммой 11 025 руб. На третьем месте - супермаркеты (552 руб.), на четвертом - заказ такси (361 руб.). Замыкает пятерку лидеров категория «АЗС, Парковки» (1 354 руб.). В первом полугодии 2019 года топ-5 городов по количеству транзакций при оплате смартфонами выглядит следующим образом: 1. Москва, средний чек - 606 руб.; 2. Санкт-Петербург, 447 руб.; 3. Казань, 356 руб.; 4. Сочи, 887...
03.09.2019 15:12 Консультации
Банк Русский Стандарт выпустил мобильное приложение
Банк Русский Стандарт представляет мобильное приложение «Дарикард», созданное специально для покупателей и получателей подарочных карт. Оно доступно как на мобильных телефонах системы iOS, так и на Android. Регистрация в приложении быстрая, простая и проходит всего в несколько кликов. За считанные секунды через приложение «Дарикард» можно загрузить подарочную карту в кошельки Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Кроме того, теперь все держатели предоплаченных карт, например, пополняемой карты «Вишня» или владельцы подарочной карты могут в режиме реального времени со смартфона распоряжаться своим финансами. Так, в мобильном приложении «Дарикард» можно контролировать баланс карты, оплачивать ЖКУ, мобильную связь, ТВ, интернет и многое другое. Благодаря мобильному приложению можно без посещения офиса банка, без предоставления документов и заполнения анкет заказать предоплаченную карту, выбрав наиболее подходящую из сотни дизайнов. А...
30.08.2019 16:56 Консультации
Акции к 1 сентября для владельцев карт Банка Русский Стандарт
В преддверии Дня знаний Банк Русский Стандарт сделал подборку специальных предложений. С помощью этих акций держатели карт банка смогут приобрести для учителей очаровательные цветочные композиции на максимально выгодных условиях. Интернет-магазин Flowwer предоставит клиентам скидку 5% на любую флористическую композицию – достаточно ввести в специальное поле промокод rsb2018, после чего - оплатить товар картой Банка Русский Стандарт. При оплате букетов в Интернет-магазине Flowers-Sib картой Русского Стандарта действует дополнительная скидка 6%. Воспользоваться специальным предложением легко: для этого нужно ввести в корзине промокод rsb6. Скидка 5% ждет клиентов Интернет-магазина «Русский букет» при оплате цветов и подарков картой Банка Русский Стандарт. Получить скидку очень просто: необходимо ввести первые 4 цифры карты в поле «промокод» при оформлении заказа на сайте (после добавления покупок в корзину). В Онлайн-бутике «Русский...
30.08.2019 14:58 Аналитика
Банк Русский Стандарт в полтора раза увеличил прибыль по МСФО
По итогам первого полугодия 2019 года у Банка Русский Стандарт на 48% выросла прибыль по МСФО, она превысила 3,5 млрд руб. По итогам аналогичного периода 2018 года прибыль составляла 2 412 млн руб. «Наш банк показал рекордный рост прибыли как по итогам года, так и за первое полугодие 2019 года. Такой успех стал возможен не только благодаря росту кредитного портфеля, но и за счет улучшения его качества, взвешенному подходу к формированию доходности с учетом риска», – комментирует председатель правления Банка Русский Стандарт Александр Самохвалов. Кредитный портфель Русского Стандарта увеличился на 16,7 млрд руб. (18,7%) по сравнению с первым полугодием 2018 года. По итогам первого полугодия 2019 года чистая процентная маржа выросла с 8,3% до 9,9% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Доходность активов (RoA) – с 1,5% до 2,3%. Доходность капитала (RoE) остается выше 30% по итогам первого полугодия 2019 года. Рост чистого...
28.08.2019 14:46 Консультации
Русский Стандарт представляет дизайн подарочных карт к 1 сентября
Банк Русский Стандарт выпустил подарочные карты ко Дню знаний в новом молодежном дизайне. Предоплаченные карты продаются в красочном блистере, что позволит презентовать их моментально, не тратя время на поиск подходящей упаковки. Номинал предоплаченной карты выбирается на этапе ее приобретения. В ассортименте банка - денежные суммы от 1 000 до 15 000 рублей. Кстати, потратить эти средства получатель может как единовременно, так и по частям. Тематическая карта Русского Стандарта не привязана к определенным брендам или бутикам. Благодаря этому, расплатиться ей можно везде, где принимают банковские карты, интернет-магазины - не исключение. Перед использованием карты не придется посещать банк, заполнять анкеты или открывать счет, что очень удобно. 1 сентября - праздник начала нового учебного года, который с радостью отмечают не только ученики, но и их преподаватели. Традиционно в этот день в школах проходят торжественные линейки. В свою...
26.08.2019 22:23 Новости
Банк Русский Стандарт обновил дизайн карт ко Дню российского кино
Банк Русский Стандарт представляет обновленный дизайн подарочных карт ко Дню российского кино, который принято отмечать 27 августа. Подобный сюрприз позволит приятно провести время с семьей или друзьями и оставит после себя массу прекрасных впечатлений. Номинал предоплаченной карты выбирается дарителем на этапе ее приобретения. В широком ассортименте Банка Русский Стандарт – подарочные карты с денежными суммами от 1 000 до 15 000 рублей. Потратить полученные средства можно как сразу, так и по частям, что гарантировано придется получателю по вкусу. Тематическая карта Русского Стандарта привязана к определенным брендам или бутикам, именно поэтому использовать ее можно в любом месте, где принимают к оплате банковские продукты, в том числе – в онлайн-магазинах. Перед применением карты не придется тратить время на посещение банковского офиса. Также не понадобится заполнять анкеты или открывать счет. Родоначальниками кино считают легендарных...
21.08.2019 15:55 Аналитика
Банк Русский Стандарт: женщины в браке чаще открывают вклады
Банк Русский Стандарт изучил, как относятся к кредитам и депозитам клиенты с семьей, а также холостые и незамужние. В I полугодии 2019 года интерес к кредитам у неженатых мужчин выше, чем у незамужних женщин, а вклады активнее всех открывают женатые мужчины. С появлением семьи заинтересованность в накоплениях повышается. Так, на долю семейных клиентов приходится большинство вкладов, оформленных в Банке Русский Стандарт. При этом женатые мужчины открывают депозиты активнее – на них приходится 71,9% всех «мужских» вкладов, тогда как на неженатых – 28,1%. У семейных дам – 62,6% всех «женских» депозитов, а у незамужних – 37,4%. Статистика Русского Стандарта показала, что неженатые клиенты чаще берут кредиты, чем незамужние клиентки. На первых приходится 51,7% всех «мужских» кредитов, а на вторых – 47,4%. При этом кредитные карты чаще оформляют семейные клиенты: 60,7% мужчин и 57,7% женщин. Методология: в рамках исследования в зависимости...
21.08.2019 14:55 Аналитика
Общий оборот по операциям в ДБО Банка Русский Стандарт вырос на 20,22%
Русский Стандарт изучил статистику использования клиентами Интернет- и Мобильного банков. В первом полугодии 2019 года общий оборот по операциям в RSB Online и RSB Mobile вырос на 20,22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Также с января по июнь текущего года увеличилось число новых пользователей дистанционных каналов обслуживания банка – на 31,39% по сравнению с первыми 6 месяцами 2018 года. Эту тенденцию легко объяснить: онлайн-сервисы регулярно предлагают потребителям различные новшества в виде полезных и практичных функций. Так, за первое полугодие 2019 года Банк Русский Стандарт выпустил 7 обновлений RSB Online и более 10 обновлений RSB Mobile. По данным Русского Стандарта, рост общего количества клиентов, оплачивающих ЖКУ онлайн составил 72,7%. Исследование показало: в последнее время клиенты начали активно переводить средства в Русский Стандарт с карт сторонних банков. По сравнению с первым полугодием 2018 года...
19.08.2019 15:53 Аналитика
Расширилась география оплачивающих ЖКУ в Мобильном банке
Банк Русский Стандарт проанализировал, как клиенты оплачивали ЖКУ в Мобильном банке RSB Mobile. За первое полугодие 2019 года география таких пользователей расширилась почти вдвое. С января по июнь текущего года по сравнению с аналогичным периодом 2018 года практически в два раза увеличились как география онлайн-платежей за ЖКУ, так и число клиентов, активно применяющих сервис подписок на уведомления о появлении новых задолженностей по квартплате, который бесплатно подключается в приложении Русского Стандарта. Популярность этих подписок объясняет и рост на 72,7% общего количества клиентов, оплачивающих ЖКУ онлайн. В первых двух кварталах 2019 года топ-5 городов по общему обороту оплаты ЖКУ в RSB Mobile выглядит следующим образом: - Москва; - Санкт-Петербург; - Набережные Челны; - Тюмень; - Краснодар. Интересный факт: за указанный период общий оборот в топ-10 городов по оплате ЖКУ в Мобильном банке Русского Стандарта вырос на 91,5% по...
15.08.2019 15:05 Аналитика
Покупки онлайн по картам выросли в 3 раза за первое полугодие 2019 г
Банк Русский Стандарт изучил статистические данные о динамике роста онлайн-операций, совершенных по картам всех банков в своей интернет-эквайринговой сети. С января по июнь 2019 года покупательская активность россиян в Интернете выросла почти в три раза. По данным Банка Русский Стандарт, рост оборота в интернет-эквайринге составил 255% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), а общее количество онлайн-транзакций увеличилось на 283%. Обороты онлайн-покупок по картам, для сравнения, в 2018 году выросли на 47% по сравнению с 2017. А до этого всплеск карточных платежей в онлайн-торговле пришелся на 2014 год, он составил 127,1%. В последующие годы рост в этом сегменте был не такой сильный – в 2015 году 48,3%, а в 2016 году – 39,5%. Сегодня проникновение интернет-эквайринга увеличивается довольно активно, можно говорить о том, что онлайн-платежи в e-commerceуверенно забирают часть торгового эквайринга. Так, по данным исследования...
14.08.2019 14:23 Аналитика
Русский Стандарт сравнил онлайн и офлайн траты по Digital карте
Банк Русский Стандарт сравнил он-лайн и офф-лайн траты по дебетовой карте без физического носителя «Банк в кармане Digital». В первом полугодии 2019 года лидером он-лайн трат стала оплата телекоммуникационных услуг, доля по числу операций составила 62,5%. Средний чек в этом сегменте – 242 руб. В свою очередь, самой популярной категорией расходов в офф-лайне стали продуктовые магазины с долей в 50%. Средняя сумма одной покупки здесь – 328 руб. По данным Банка Русский Стандарт, на втором месте рейтинга он-лайн трат – оплата ЖКХ (18,8%) со средней суммой одной операции 882 руб., а офф-лайн расходов – рестораны и фаст-фуд (21,4%) со средним чеком 186 руб. Замыкает топ-3 он-лайн трат категория «Отдых и развлечения» (12,5%), офф-лайн расходов – сегмент «Топливо» (10,7%). При этом средняя сумма в первом случае – 799 руб., во втором – 1 080 руб. Использовать он-лайн карту «Банк в кармане Digital» одинаково удобно как в Интернете, так и в...
13.08.2019 15:00 Консультации
Банк Русский Стандарт изменил лимиты на снятие и внесение наличных
Банк Русский Стандарт ввел новые лимиты на снятие и внесение наличных в банкоматах сети, улучшив условия как для своих клиентов, так и для держателей карт других банков. Теперь клиенты сторонних банков могут вносить на карту до 200 тыс. руб. за одну операцию в банкомате Банка Русский Стандарт. При этом количество внесений не ограничено. При снятии денег в банкоматах с карт сторонних банков лимит увеличен до 80 тыс. руб. за одну операцию, а с карт Русского Стандарта – до 200 тыс. руб. за одну операцию. Кроме того, по картам «Банк в кармане Gold» можно ежемесячно снимать до 1 млн руб., дневной лимит снятия составит 300 тыс. руб. В свою очередь, по картам «Банк в кармане Мультиплатинум» и «Банк в кармане Platinum» клиенты смогут снимать до 1,5 млн руб. каждый месяц. Дневной лимит – 500 тыс. руб.
12.08.2019 18:38 Новости
Банк Русский Стандарт выпустил обновление Интернет-банка
Банк Русский Стандарт обновил Интернет-банк RSB Online для физических лиц, теперь в нем клиенты смогут узнать о наполнении кассового чека (оплаченного картой). В новом релизе RSB Online можно детально изучать свои расходы по тем покупкам, которые были оплачены банковской картой в торговой точке: вся онлайн-информация будет полностью соответствовать бумажному чеку. Основа работы нового сервиса – обмен данными между Банком Русский Стандарт, Национальной системой платежных карт (НСПК) и операторами фискальных данных (ОФД). Они обрабатываются автоматически. Причем для просмотра электронного чека в Интернет-банке не надо предоставлять в торговой точке номер телефона, e-mail или сканировать смартфоном QR-код чека. Программа для нового сервиса банка обеспечивает полную безопасность при ежедневном обмене данными. Система привязывает чек к эквайринговому терминалу, расположенному в торговой точке, а затем клиент Русского Стандарта сможет...
08.08.2019 16:17 Аналитика
Продуктовые магазины - топовая категория трат у всех групп клиентов
Банк Русский Стандарт выявил самые интересные взаимосвязи расходов среди держателей своих карт. В первом полугодии 2019 самой популярной категорией трат среди клиентов всех основных сегментов стали «продуктовые магазины». Несколько лет назад началась активная миграция населения в интернет-пространство. Как результат – настоящий бум развития этого сектора и использования его в качестве платформы для покупок. Очередная ступень современной эволюции – переход в мобильные приложения – как один из главных способов покупок и оплаты счетов. Быть бесперебойно онлайн стало не только удобно, но и финансово выгодно. Тренд подтверждают и обнаруженные Банком Русский Стандарт взаимосвязи. Так, в первом полугодии 2019 владельцы карт, активно оплачивающие в мобильном банке услуги интернет-провайдеров, чаще всего совершали покупки в крупнейшем российском интернет-магазине Wildberries. Пресс-служба Wildberries: «Все больше клиентов совершает покупки со...
07.08.2019 14:13 Аналитика
Россияне мигрируют из аналогового в цифровое пространство общения
Русский Стандарт проанализировал активность клиентов банка в своих каналах общения в 2018 году и I полугодии 2019 года. Звонков в колл-центр стало меньше, а число обращений через онлайн-чаты интернет- и мобильного банков заметно растет. «Российский финансовый сектор – один из бесспорных лидеров мировой цифровизации, - говорит вице-президент холдинга Русский Стандарт Эльдар Бикмаев. – Кроме того, доступность интернета, качественный wi-fi ставят Россию на лидирующие позиции». Привычная картина общения клиента с банком меняется. Благодаря росту финансовой грамотности населения, простоте и удобству использования смартфонов, люди все чаще предпочитают общаться с банком в режиме онлайн. Рейтинг популярности каналов общения у клиентов Русского Стандарта в 2018 году и I полугодии 2019 года выглядит так: 1. Звонки в колл-центр. 2. Чаты мобильного и интернет-банков. 3. Письма на сайт. 4. Социальные сети. Телефонные звонки продолжают оставаться...
05.08.2019 14:28 Аналитика
У пользователей 55+ самый высокий средний чек в Мобильном банке
Русский Стандарт изучил особенности использования Мобильного банка RSB Mobile представителями разных поколений. В 2018 году и I полугодии 2019 года самый большой средний чек в мобильном приложении был у россиян 55+. Он составил 18 185 руб. На втором месте по величине средней суммы одной операции в Мобильном банке оказались пользователи 40-50 лет. В 2018 году и I полугодии 2019 года средний чек у представителей этой возрастной группы составил 15 182 тыс. руб. Наряду с этим, самый низкий был у молодых людей 21-35 лет - 9055 руб. Топ-3 категории трат по числу операций в Мобильном банке у представителей всех поколений в обозреваемом периоде возглавила оплата сотовой связи. При этом можно отметить любопытную тенденцию: с возрастом доля таких операций заметно снизилась. К слову, у молодых людей 21-35 лет пополнение мобильного счета заняло 28,1% всех транзакций в RSB Mobile, у россиян 40-50 лет – 29,5%, у старшего поколения (55+) - 20,9%. В...
03.08.2019 14:53 Новости
Русский Стандарт подключил предприятия для приема платежей в СБП
Банк Русский Стандарт обеспечил техническую готовность подключения первого клиента-юридического лица - московского бара «Стрелка» – к сервису приема платежей по QR-коду в Системе быстрых платежей Банка России (СБП). С момента вступления в силу изменений в Положение Банка России от 06.07.2017 № 595-П «О платежной системе Банка России», предусматривающих возможность проводить в СБП платежи в пользу юридических лиц, гости «Стрелки» смогут оплатить счет с использованием этой технологии. Напомним, что запустить c2b переводы в СБП с использованием QR-кода планируется до конца 2019 года. Технология оплаты товаров и услуг с помощью QR-кода очень проста и напоминает другие сервисы бесконтактных платежей. Покупателю необходимо будет выбрать оплату через СБП, затем просканировать QR-код через мобильное приложение своего банка на смартфоне и подтвердить оплату в приложении. Деньги со счета покупателя поступят на счет торгового предприятия...
02.08.2019 16:13 Новости
Банк Русский Стандарт и Visa запускают сервис безналичной оплаты
Новый сервис запущен международной платежной системой Visa в партнерстве с банком-эквайером АО «Банк Русский Стандарт» и доступен в «Хлеб Насущный». Компания Visa реализовала в России возможность оставлять чаевые за обслуживание в кафе и ресторанах безналичным способом. Новый сервис использует технологию карточных переводов и помогает совершенствовать потребительский опыт россиян в сфере общественного питания за счет расширения применения электронных платежей. Воспользоваться услугой можно в ресторане «Хлеб Насущный» на Страстном бульваре в Москве. Партнером проекта стал Банк Русский Стандарт. Сервис реализует новые возможности использования карточных переводов, которые Visa развивает по всему миру. На сегодняшний день лежащая в их основе технология позволяет осуществлять все больше различных бизнес-сценариев, из которых наиболее распространенным примеров является перевод средств с карты на карту. Особенность работы представленного...
02.08.2019 14:31 Аналитика
Русский Стандарт выявил тренды в мировом туризме среди VIP-клиентов
Компания по организации путешествий и предоставлению консьерж-услуг RS TLS Банка Русский Стандарт выделила самые популярные страны мира, которые выбирают для отдыха обеспеченные россияне. В последнее время высоким спросом среди держателей премиальных карт Русского Стандарта пользуются многие европейские страны. Помимо этого, все больше обеспеченных россиян приобретают путевки в Объединенные Арабские Эмираты и Израиль, где главными travel-направлениями стали: паломничество, пляжный отдых, экскурсии и медицинский туризм. При этом Турция, Таиланд и Китай, которые традиционно являются излюбленными маршрутами в массовом туризме, менее востребованы среди VIP-клиентов. По данным консьержей RS TLS, топ-5 наиболее востребованных направлений среди премиальных клиентов Банка Русский Стандарт выглядит следующим образом: - Франция, по-прежнему сохраняющая за собой статус лучшего места для проведения запоминающихся рандеву; - Соединенные Штаты...
29.07.2019 14:16 Аналитика
Рублевые депозиты сохраняют лидерство, но ставки по ним могут снизить
Аналитики Банка Русский Стандарт проанализировали поведение вкладчиков в первом полугодии 2019 года, изучили статистику по городам и парадигму поведения клиентов. В части предпочтений населения по валюте размещения средств – признанным лидером остаются рубли, которые сейчас демонстрируют самую высокую доходность по вкладам. Аналитики уверены, что сейчас лучшее время для открытия вкладов в рублях, так как ставки могут снизиться. «Мы ожидаем, что ставки по рублевым депозитам к концу года уверенно уйдут ниже 7% годовых, – рассказывает Максим Тимошенко, CFA, директор департамента операций на финансовых рынках Банка Русский Стандарт. – Как и ожидалось, на заседании 26 июля Банк России объявил о снижении ставки на 25бп. Мягкая риторика регулятора дает основания полагать, что во второй половине 2019 года вероятны еще несколько раундов снижения ставки. По нашим прогнозам, на конец 2019 года ключевая ставка составит 6,75% годовых. Цикл снижения...
28.07.2019 14:53 Новости
Русский Стандарт: новые cashback-акции в Мобильном банке RSB Mobile
Русский Стандарт пополнил список cashback-акций в Мобильном банке RSB Mobile. Теперь у клиентов появилась возможность максимально выгодно приобретать продукты, косметику, одежду, детские товары, спортивный инвентарь, бытовую технику, товары для дома и ремонта, получая обратно на бонусный счет повышенный cashback за траты по карте. Например, за покупки в магазинах «Перекрёсток» посетители смогут вернуть 5% от суммы расходов по карте. В гипермаркетах этой сети клиенты найдут широкий выбор продуктов с гарантией качества. Cashback 5% ждет покупателей в семейных магазинах «Спортмастер». В ассортименте компании - одежда и обувь для активного отдыха, плюс спортивный инвентарь. На аналогичных условиях можно приобрести продукцию в гипермаркетах OBI, где собраны 45 тысяч наименований товаров для ремонта, отделки и обустройства дома, дачи и загородного участка, а также садоводства и ландшафтного дизайна. Порадуют клиентов приятными...
25.07.2019 14:31 Консультации
Электроника - самая популярная категория трат по предоплаченным картам
Банк Русский Стандарт изучил расчеты по предоплаченным картам ко Дню свадьбы и узнал, на что новобрачные предпочитали тратить деньги, презентованные на карте, среднюю сумму покупок и самый востребованный номинал. Специалисты выяснили, что именно молодожены приобретали в подарок по свадебным картам. Лидером стала электроника - на нее пришлось 21,6% трат с таких карт. На втором месте - путешествия с долей в 19,3%. На третьем - товары для дома (15,7%). Помимо оплаты новой техники и свадебного турне, влюбленные расходовали средства со свадебных карт на покупки в магазинах красоты и интернет-бутиках. Средняя сумма в наиболее популярных у молодоженов сегментах по подарочным картам следующая: 12 556 руб. в категории электроника, 10 737 руб. – средний чек на путешествия и 7368 руб. – товары для дома. За первые шесть месяцев 2019 года было выдано 1158 свадебных карт. Пик пришелся на первый месяц весны – один из самых излюбленных периодов для...
23.07.2019 16:15 Аналитика
Кредиты наличными стали чаще брать на путешествия по России
Русский Стандарт выяснил, на какие цели за 5 месяцев 2019 года чаще всего заемщики оформляли кредиты наличными. Среди клиентов банка растет спрос на внутренний туризм – они все чаще берут займы на путешествия по России. Тренд в наличном кредитовании, который наметился еще в 2018 году – это рост популярности кредитов на новогодние путешествия, помимо традиционных целей на займы в виде подарков. По данным статистики банка, в первые 5 месяцев 2019 года у клиентов сохранилась тенденция чаще строить маршруты по России, наблюдавшаяся в аналогичный период 2018 года. Зимой 2018 года и зимой 2019 года в целях кредитов на путешествия все чаще указывали посещение озера Байкал (фототуры), Великого Устюга (в гости к Деду Морозу), а также Красной поляны и Эльбруса (активные виды спорта). Весной 2018 года был отмечен рост популярности Крымского полуострова и горного Алтая, а в аналогичный сезон 2019 года к ним добавились еще туры в Санкт-Петербург и...
18.07.2019 14:13 Консультации
Русский Стандарт запустил в RSB Mobile переводы по номеру телефона
Банк Русский Стандарт запустил в своем мобильном приложении RSB Mobile С2С переводы через Систему быстрых платежей. Теперь клиенты Русского Стандарта смогут обмениваться мгновенными переводами по номеру телефона с клиентами банков-участников СБП. Обмен переводами клиенты Русского Стандарта могут совершать в Мобильном банке RSB Mobile. В разделе «Переводы» Мобильного банка клиентам Русского Стандарта необходимо указать номер телефона получателя, потом выбрать банк (необходимо уточнить заранее у получателя платежа) и ввести сумму перевода. Переводы через СБП по номеру телефона будут бесплатны для клиентов Русского Стандарта как минимум до конца года. Неоспоримые преимущества СБП – простота в использовании, максимальная оперативность поступления денег на счет (с момента подтверждения платежа и до зачисления денег на счет получателя проходит менее 15 секунд), круглосуточная доступность (в том числе в выходные и праздничные дни). СБП...
16.07.2019 14:57 Новости
Банк Русский Стандарт запустил программу ипотечного кредитования
Русский Стандарт запустил ипотеку для физических лиц, продолжая помогать клиентам успешно решать абсолютно любые повседневные задачи. Заем предоставляется на приобретение готового и строящегося жилья. Первоначальный взнос составляет от 15% стоимости приобретаемой недвижимости. Минимальная процентная ставка по ипотечному кредиту - от 9,5% годовых. Ее размер зависит от суммы первоначального взноса и других параметров. Все кредиты предоставляются на срок до 25 лет. Максимальная сумма займа не ограничена. В рамках данной программы клиентам Русского Стандарта стали также доступны: целевой ипотечный кредит на апартаменты, комнату, квартиру или долю, строительство или готовый загородный дом, заем на улучшение жилищных условий, кредит на машиноместо или гараж, рефинансирование. В настоящий момент оформление ипотеки возможно в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Владимир, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний...