Tops Consulting на PublisherNews.Ru - Автоматизация

Публикаций: 21, Просмотров всего 267063, за сутки: 13

Типы информации: Новости (18), Мероприятия (1), Консультации (2)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (21), Автоматизация (1), Автотранспорт (1), Бизнес России (1), Глобализация (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Железнодорожный транспорт (1), Импорт (1), Инвестиции (1), Информтехнологии, связь, Интернет (14), Инфраструктура (2), Клуб "Бизнес, информация" (7), Конкурентоспособность (4), Консалтинг (4), Логистика (1), Менеджмент (1), Мероприятия (3), Потребительский рынок (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (1), Рейтинги, премии, награды (3), Строительство, ремонт, архитектура, ландшафт (1), Технологии (2), Транспорт (1), Удаленная работа (1), Управление персоналом (1)

Регионы РФ: Дальневосточный федеральный округ (1), Калининградская область (1), Калининградская область - Калининград (1), Карелия Республика (1), Москва (18), Приморский край (1), Санкт-Петербург (2), Северо-Западный федеральный округ (3), Центральный федеральный округ (17)

Регионы мира: Америка Северная (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (3), Россия (20), Румыния (1), Соединенные Штаты Америки (1)

14.10.2014 16:23 Новости
Tops Consulting представил новое решение на базе продуктов Microsoft Dynamics CRM
Компания Tops Consulting представила новое решение для автоматизации контакт-центров, позволяющее максимально эффективно использовать все каналы коммуникации с клиентами – от телефона до социальных сетей, и на 15-20 % сократить время обработки входящих вызовов. Коммуникации с клиентами являются для современных компаний важнейшим фактором успешных продаж и наиболее результативны, когда общение идет там, где это удобно пользователям: не только по телефону, но и по электронной почте, социальных сетях и чатах. Это особенно важно для компаний, работающих на массовом рынке – в ритейле, телекоммуникационной и финансовой отраслях, сфере ЖКХ. Решение, разработанное Tops Consulting на базе Microsoft Dynamics CRM, позволяет повысить качество клиентского обслуживания, эффективность маркетинга и продаж. Это достигается благодаря полному учету и сохранению всех входящих запросов, быстрому предоставлению необходимой клиенту информации, оптимизации...

1 публикация