Тверьэнергосбыт - Управление персоналом

ОАО «Тверьэнергосбыт» в лице генерального директора Павла Поляка и межрегиональная общественная организация содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства «Все дома» в лице председателя Сергея Луценко заключили соглашение о сотрудничестве. В рамках данного соглашения ОАО «Тверьэнергосбыт» предоставляет право на прохождение стажировки в компании, лучшим участникам смены «Все дома». Благодаря этому соглашению выпускники вузов и средне- специальных учебных заведений получают возможность стажироваться и на практике осваивать азы выбранной профессии, а компания –пополнить штат молодыми перспективными специалистами. Перед стажерами открываются большие перспективы, и самая главная из них - закрепится на рабочем месте. У каждого стажера будет свой план прохождения стажировки, в рамках которого и продвигается его практическое ознакомление с профессией. Павел Поляк Генеральный директор ОАО «Тверьэнергосбыт» подчеркнул, что...

10 апреля в ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел традиционный ежегодный конкурс профессионального мастерства среди специалистов по работе с бытовыми потребителями. В конкурсе участвовали те специалисты, которые непосредственно занимаются обслуживанием простых граждан нашего региона. Именно они дают разъяснения по проблемным вопросам, занимаются перерасчетом, отвечают за суммы, выставленные в счетах-квитанциях. 36 участников из районных и межрайонных отделений сбыта соревновались в знании действующего законодательства, умении правильно и аргументировано отвечать на вопросы клиентов и решать проблемные ситуации. Одним из наиболее важных этапов конкурса стал расчет электроэнергии, потребляемой на общедомовые нужды. Эта тема особенно актуальна в преддверии передачи функции по сбору платежей за электроэнергию на общедомовые нужды от управляющих компании к поставщикам электроэнергии. В завершении конкурса каждая команда выполняла творческое...

С 9 по 11 ноября в Пензе состоялся межрегиональный конкурс профессионального мастерства среди специалистов энергосбытовых компаний из различных регионов России. Соревнования проходили по двум направлениям: среди руководителей Центров обслуживания клиентов и специалистов по работе с бытовыми потребителями. В течение трех дней конкурсанты демонстрировали свои знания нормативно-правовой базы, Стандарта обслуживания клиентов, участвовали в различных психологических тренингах и деловых играх. Победителем конкурса среди специалистов по работе с бытовыми потребителями стала Татьяна Иванова, техник Западнодвинского отдела сбыта ООО «Тверьоблэнергосбыт». Она отлично справилась с тестовым заданием, активно участвовала в дискуссиях, за что и получила дополнительные баллы от жюри. Отдельным Дипломом «За волю к Победе» была отмечена Ольга Карасева, экономист Калининского районного отделения сбыта ОАО «Тверьэнергосбыт». Всего лишь нескольких баллов...

20 и 24 октября в ОАО «Тверьэнергосбыт» прошли последние в этом году конкурсы профессионального мастерства среди сотрудников. На этот раз между собой соревновались специалисты по работе с бытовыми потребителями и начальники районных отделений сбыта компании. Всего в конкурсе приняли участие 74 сотрудника, работающие с населением. В ходе выполнения теоретических заданий конкурсанты должны были продемонстрировать знание нормативно-правовых актов, регламентирующих работу энергосбытовых компаний с потребителями. Решение нестандартных ситуаций было необходимо продемонстрировать на специальном творческом этапе. При этом особое внимание было уделено работе с жалобами клиентов. По итогам конкурсов сильнейшими среди специалистов блока по работе с бытовыми потребителем стала экономист Калининского Районного отделения сбыта Ольга Карасева. Второе и третье место заняли экономист Ржевского межрайонного отделения сбыта Марина Буряк и агент по...

Специалисты ОАО «Тверьэнергосбыт» вернулись с межрегионального конкурса профессионального мастерства с очередной победой. В этот раз диплом победителя привезла экономист Торжокского Межрайонного отделения сбыта ОАО «Тверьэнергосбыт» Любовь Александрова, которая стала лучшей среди специалистов по расчетам на розничном рынке электроэнергии. Это уже вторая победа представителя Тверской области в соревнованиях такого уровня. Ведущий-инженер договорного отдела ОАО «Тверьэнергосбыт» Екатерина Богданова, принимавшая участие в конкурсе по договорной работе, была отмечена специальным призом жюри «За волю к Победе». В конкурсе, который проходил с 21 по 23 сентября в Белгороде, приняли участие более 70 специалистов из 18 энергосбытовых компаний, приехавших из разных регионов России - от Смоленска до Бурятии. Свое мастерство продемонстрировали специалисты по основным направлениям энергосбытовой деятельности – расчетам на розничном рынке...

22 августа 2011 года в ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел очередной конкурс профмастерства. На этот раз свои знания и умения продемонстрировали специалисты по расчетам на розничном рынке. В Твери собрались экономисты компании из всех районов области. Это сотрудники, которые обеспечивают работу с предприятиями и организациями региона. Конкурс для специалистов данного блока был организован в компании впервые. В ходе соревнований участники должны были показать свои профессиональные навыки и знания нормативно-правовых актов, проявить творческий подход в оперативном решении нестандартных задач. Конкурс профессионального мастерства проходил в несколько этапов. На первом этапе, специалисты смогли продемонстрировать свои теоретические знания, письменно ответив на вопросы профессионального теста. В следующем задании «Работа над ошибками» необходимо было проверить документы на наличие возможных ошибок. Был и ситуационный конкурс, в котором ...

Начальник Кувшинского районного отделения ОАО «Тверьэнергосбыт» Алексей Кубарев стал победителем межрегионального конкурса профмастерства среди специалистов энергосбытовых компаний. Соревнования, проходившие в г. Орле с 19 по 21 июля собрали лучших представителей энергосбытовых компаний, отвечающих за взаимодействие с сетевыми компаниями. Прежде, чем попасть на межрегиональном конкурсе профессионального мастерства в г. Орле, Алексей Кубарев одержал победу на региональном этапе конкурса профессионального мастерства среди специалистов по работе с сетевыми компаниями. В Орле состязания проходили в несколько этапов. Это тестирование с вопросами профессиональной тематики, групповой конкурс, в котором участники, объединившись в команды до 5 человек, должны были найти оптимальный выход из заданной ситуации. К концу соревновательного дня конкурсантам подготовили игровые задания. В одном из них участники делились по парам, в которой один...

7 июня 2011 года в ОАО «Тверьэнергосбыт» были организованы 2 конкурса профессионального мастерства – среди юристов и среди специалистов по коммерческому диспетчированию. В них приняли участие около 60 сотрудников компании из всех районных отделений. Основными целями конкурса стало выявление лучших специалистов, обмен опытом между сотрудниками из различных участков, совершенствование навыков работы. Оба конкурса проводились в четыре этапа. На предварительном этапе участникам было дано домашнее задание, в котором они должны были продемонстрировать документы и принципы, на которых основывается их ежедневная работа. Очный конкурс включал в себя индивидуальный теоретический тест, групповое задание и творческий конкурс. В процессе конкурса участники продемонстрировали свои профессиональные навыки, знания нормативных актов и технологических процессов. Кроме того, представители жюри смогли оценить умение специалистов работать в группе и...

В ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел обучающий семинар для сотрудников межрайонных отделений сбыта. В течение трех дней, с 15 по 17 декабря, инженеры и агенты по работе с клиентами из районов Тверской области изучали новое программное обеспечение. В 2011 году ОАО «Тверьэнергосбыт» планирует установить единую программу для работы с физическими лицами во всех отделениях региона и соответственно перевести потребителей с расчетов по абонентским книжкам на более современные и удобные квитанции. На данный момент в большинстве районов оплата за электроэнергию производится вручную, что значительно замедляет прием платежей. Внедрение нового программного обеспечения сделает более удобным процесс оплаты для населения, одновременно облегчив и ускорив работу энергетиков. Целью семинара, организованного ОАО «Тверьэнергосбыт», стало ознакомление сотрудников с новой программой. В процессе обучения специалисты не только получили полные сведения о работе...

С 19 по 22 октября в Омской области проходил межрегиональный семинар среди руководителей и специалистов энергосбытовых компаний по работе с населением. В семинаре принимали участие сотрудники 17 энергосбытовых компаний из 14 регионов. В рамках семинара был проведен конкурс профессионального мастерства среди специалистов по работе с населением, в котором активно участвовали и представители ОАО «Тверьэнергосбыт». Членами команды от Тверской области стали победители регионального конкурса, проводимого ОАО «Тверьэнергосбыт» в начале октября, в частности Ольга Румянцева – агент по сбыту Торжокского РОС - Это очень полезное мероприятие, – рассказывает Ольга, - нам удалось узнать, как организована работа с клиентами в других компаниях, определить свои сильные и слабые стороны. Мы обязательно будем применять на практике новые методы и навыки работы, которым научились у своих коллег из других регионов. Участникам конкурса профмастерства...

С 15 по 17 сентября 2010 года в Курске проходил межрегиональный конкурс профессионального мастерства среди сотрудников энергосбытовых компаний, в котором показали свой профессионализм и представители ОАО «Тверьэнергосбыт». В конкурсе приняли участие специалисты ключевых подразделений энергосбытовых компаний из различных регионов России – отделов реализации электрической энергии и договорной работы. Участникам мероприятия предстояло не только продемонстрировать базовые навыки, умения и знания нормативно-правовых актов, регламентирующих энергосбытовую деятельность, но и проявить творческий подход в оперативном решении нестандартных задач, смоделированных в ходе деловых игр. Выполнение заданий оценивало строгое и компетентное жюри, состоявшее из руководителей и ведущих специалистов энергосбытовых предприятий РФ. Сотруднику договорного отдела ОАО «Тверьэнергосбыт» Алексей Трофимову удалось завоевать третье место в номинации «договорная...