Monitor CRM - Центральный федеральный округ

Публикаций: 126, Просмотров всего 544922, за сутки: 123

Типы информации: Новости (125), Консультации (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (126), Автоматизация (9), Агрегатор счастья (2), Бизнес России (55), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (1), Бизнес-словарь (22), Бренды (4), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (1), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (13), Деловые предложения (9), Законодательство, право (1), Ивент-сообщество (3), Импорт (10), Инновации (1), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (10), Инфраструктура (3), Исследования, статистика, аналитика (10), Клуб "Бизнес, информация" (18), Конкурентоспособность (14), Консалтинг (7), Креативные индустрии (1), Логистика (2), Малый и средний бизнес (20), Маркетинг (12), Маркетинговые центры (10), Менеджмент (2), Мероприятия (8), Металлургия и изделия (1), Молодежь (2), Навигационные и геолокационные системы (29), Оборудование, электроника, механизмы (1), Образование (10), Охрана труда и техника безопасности (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Потребительский рынок (6), Пресс-центр "БизнесИнформ" (18), Производители товаров и услуг (11), Психология (3), Реклама и PR (5), Семья (1), Социальное общество (2), Стандартизация (13), Страхование (2), Технологии (2), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (5), Торговля, дистрибуция, продажи (13), Трудоустройство, занятость (2), Экспорт (2)

Регионы мира: Азербайджан (1), Армения (1), Беларусь (3), Беларусь - Минск (2), Германия (2), Греция (1), Грузия (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (16), Казахстан (8), Казахстан - Астана (1), Кыргызстан (Киргизия) (6), Кыргызстан (Киргизия) - Бишкек (2), Латвия (2), Литва (1), Монголия (2), Польша (1), Прибалтика (1), Россия (7), Румыния (1), Сербия (1), СНГ - Содружество независимых государств (6), Таджикистан Республика (4), Туркменистан (Туркмения) (1), Узбекистан (3), Украина (13), Украина - Днепр (1), Украина - Киев (2), Швейцария (2), Эстония (1), Южно-Африканская Республика (ЮАР) (1), Япония (1)

15.05.2013 15:20 Новости

Сотрудничество Monitor CRM и ЦентрСнаб (г.Москва): CRM-технологии на службе у «мастеров на все руки»

Завершен проект по внедрению CRM-программы Monitor в ООО «ЦентрСнаб». Основной профиль деятельности компании — поставки и реализация профессионального ручного инструмента. В компании установлено CRM-решение Monitor версии 4.0 «Поставки оборудования». Настроено восемь рабочих мест (4 «Professional», 4 «Standard»), осуществлен импорт данных из 1С, настроены печатные формы и аналитические отчеты. Одной из ключевых задач внедрения была возможность работы со скидками. Теперь средствами Monitor CRM менеджеры компании могут настраивать скидки и наценки по товарным группам и вести заказы клиентов с учетом принятой дисконтной политики. Для более удобной и оперативной работы менеджеров и руководителей настроены персонифицированные интерфейсы, удовлетворяющие потребностям каждого типа пользователей.

13.11.2012 15:42 Новости

Тренинг-центр Monitor CRM: обучающие мероприятия в октябре 2012

31 октября в Москве прошел семинар под названием «Управление проектами», направленный на продвинутых пользователей CRM-системы Monitor. Тема актуальна для компаний, деятельность которых подразумевает длительные многоэтапные сделки. Модуль «Проекты» Monitor CRM обобщает информацию об операциях в ходе сделки и предоставляет доступ к данным всем участникам проекта. В ходе трехчасового семинара Алексей рассказал об особенностях управления проектной деятельностью и продемонстрировал, как работать с проектами на примере нескольких CRM-решений и специализированных программных продуктов. Днем ранее руководитель тренинг-центра Екатерина Кузнецова провела вебинар «Контроль менеджеров по продажам или Кто может работать лучше». По многочисленным просьбам клиентов мы повторно рассмотрели эту тему (впервые анализ качества работы клиент-менеджеров мы обсуждали в июне). Тема действительно популярна, ведь перед каждым руководителем отдела продаж стоит...

20.07.2012 14:19 Новости

CRM-система Monitor успешно внедрена в компании «Веста Парк» (Москва)

В рамках проекта сформирована единая база клиентов, упорядоченная по сегментам; внедрен эффективный инструмент для оперативной работы менеджеров — «Ежедневник», сотрудники обучены навыкам работы с системой. Ключевой задачей внедрения Monitor CRM стало обеспечение бесперебойной работы (в том числе посредством удаленного доступа) с единой базой данных, включая двустороннюю интеграцию с системой 1С. Важный результат внедрения — систематизация контактов с потенциальными клиентами, формализация «воронки продаж» для клиент-менеджеров. По итогам работы сотрудничество будет продолжено; следующий этап внедрения и обучения — организация сделок с использованием модуля «Проекты» Monitor CRM. ГК «Веста Парк» образована в 2003 году. Группа специализируется на комплексных поставках ограждающих конструкции для строительства производственных, торговых и складских комплексов, а также осуществляет управление строительными проектами. Годовой объем выпуска...

30.11.2010 Новости

Компания «ЭКО-КОМ» перешла на использование Monitor CRM

Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) завершила внедрение CRM-системы Monitor в компании «ЭКО-КОМ». На текущем этапе развития, руководство «ЭКО-КОМ» ощутило необходимость использования современных программных инструментов управления бизнесом, что привело его к выбору системы Monitor CRM. Компания «ЭКО-КОМ» - один из лидеров на рынке услуг в области монтажа и сервисного обслуживания промышленных систем вентиляции, кондиционирования и пылеулавливания. Компания является дистрибьютором ведущего польского производителя фильтров Remark-Kayse на территории России и стран СНГ. Отраслевая специфика этого бизнеса состоит в том, что очистное оборудование имеет строгий регламент обслуживания, и каждый фильтровальный элемент подлежит своевременной замене. Это делает процесс работы с клиентом долговременным и многоэтапным. В ходе реализации проекта специалисты компании MARCS создали единую информационную систему по работе с...

21.09.2009 Новости

Plaza Stone – лидер на рынке отделочных материалов – внедряет Monitor CRM

Компания «Лаборатория аудита» завершила основные этапы проекта по внедрению Monitor CRM в Торговом доме «Плазастоун». Торговый дом является эксклюзивным дистрибьютором ООО «Завод Композитных материалов», единственного в СНГ предприятия, производящего кварцевый агломерат. В результате проекта СRM-система Monitor была легко интегрирована с учетной системой 1C, структурирована база товаров и клиентов, настроен процесс коммерческой аналитики. «Кварцевый агломерат сейчас становится лидером в декорировании и облицовке различных поверхностей, число заказчиков растет с каждым днем, продукт марки Plaza Stone экспортируется во многие страны мира. К тому же оснащенность нашего завода позволяет нам изготавливать всевозможные изделия любой сложности, поэтому продуктовый каталог у нас крайне обширный», - говорит коммерческий директор Торгового дома «Плазастоун» Марина Архипова. Monitor CRM позволила импортировать из Excel сложный справочник...

15.08.2009 Новости

Reader`s Digest Russia структурирует обширную базу данных с помощью Monitor CRM

Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) сообщает о завершении основных этапов проекта внедрения CRM-системы Monitor в крупнейшем издательском доме Reader`s Digest Russia, выпускающем одноименный ежемесячный журнал для семейного чтения. Журнал «Ридерз Дайджест» занесен в Книгу Рекордов Гиннесса, как издание, обладающее самой большой читательской аудиторией – более 70 млн человек по всему миру. Reader`s Digest Russia (Издательский Дом «Ридерз Дайджест») – дочерняя компания Reader`s Digest Association – является лидером российского рынка в области директ-маркетинга и предлагает своим клиентам широкий выбор изданий, включая журналы, книги, видео- и музыкальные коллекции, распространяемые по подписке, через каталоги и в порядке индивидуальных заказов. CRM-система требовалась издательскому дому для ведения обширной базы клиентов, партнёров и подрядчиков отдела рекламы. Российская аудитория журнала «Ридерз Дайджест» насчитывает...

07.07.2009 Новости

Рекрутинговое издание Урала осваивает CRM-технологии

«Уральский центр электронного обучения» завершил внедрение отраслевого решения Monitor CRM Press в редакцию и рекламный отдел газеты «Вакансия в Екатеринбурге». Особенность данного издательства – большие объемы продаж мелких рекламных площадей, расположение и заполнение которых необходимо своевременно забронировать и согласовывать с редакцией издания. Установленная CRM-система позволила сотрудникам всех отделов совместно планировать размещение информационных материалов на макете издания с помощью уникального модуля «Флэт-план». Директор издания «Вакансия в Екатеринбурге» Мирослава Новикова так комментирует выбор CRM-системы: «В ситуации кризиса особенная важна эффективность работы коммерческого отдела. На наш взгляд, Monitor CRM Press – лучшее отраслевое решение по автоматизации отдела рекламы в издательстве. В нем – беспрецедентная по глубине и возможностям аналитика, позволяющая быстро и качественно принимать решения в части...

24.06.2009 Новости

«Большие маневры» генералов фармацевтического рынка или CRM в борьбе с кризисом

Известный бизнес-тренер Сергей Янин разработал и провел серию уникальных бизнес-игр «Большие маневры» для повышения профессионализма сотрудников коммерческих структур фармацевтических компаний. Моделирование сбытовой деятельности участников тренинга и анализ его результативности проводились с помощью специалистов компании MARCS и системы Monitor CRM. С января по апрель 2009 года в проекте приняли участие ключевые сотрудники крупнейших игроков фармацевтического рынка: компания Meda (Valeant Pharmaceuticals Switzerland GmbH), Paul Hartmann, KRKA и Bosnalijek. По результатам проекта выработаны индивидуальные клиент-ориентированные стратегии дальнейшего развития компаний. «Мы занимаемся проведением обучающих программ для отделов продаж различных компаний, - говорит автор проекта «Большие маневры», бизнес-тренер Сергей Янин, - и всегда рекомендуем внедрять CRM-системы для повышения уровня продаж. В игре «Большие маневры» мы моделируем...

09.05.2009 Новости

Monitor CRM внедрен в российском представительстве немецкой компании ZOLLERN

Компания «Лаборатория аудита» успешно выполнила проект по внедрению CRM-решения на базе Monitor CRM в российском представительстве немецкой компании ZOLLERN ООО «ЦОЛЛЕРН Антрибстехник». Важным показателем успеха проекта стало сокращение сроков реагирования на значимые события в отношениях с контрагентами за счет более быстрого выполнения типовых операций. ООО «ЦОЛЛЕРН Антрибстехник» является крупнейшим европейским производителем лебедок, планетарных и цилиндрических редукторов, систем автоматизации производства, а также систем линейного перемещения. Оборудование марки ZOLLERN получило мировое признание во всех отраслях производства, в частности в сфере подъемно-транспортного оборудования. CRM-система Monitor была выбрана компанией как мощный инструмент для автоматизации и оптимизации взаимодействий с поставщиками и клиентами. «Особенностью нашего бизнеса является широкая база номенклатуры и длительный, многоэтапный процесс внедрения...

24.04.2009 Новости

Индустрия красоты под контролем Monitor CRM

Специалисты компании «Market Capital Solutions» («MARCS») завершили внедрение CRM-системы «Monitor» в группе компаний «КАРЭ классик», крупнейшем российском дистрибуторе профессиональных аксессуаров, косметики и инструментов для парикмахеров. Благодаря реализованному проекту главный поставщик индустрии красоты сокращает временные затраты на маркетинговую и управленческую аналитику, выстраивает эффективную систему отчетности и увеличивает количество лояльных клиентов. «Наши постоянные клиенты – это наше главное достояние. Именно они формируют основные объемы продаж. Такие клиенты имеют право на эксклюзивное обслуживание, и мы обязаны предугадывать их желания. Чтобы получать полную информацию об их потребностях и анализировать состояние дел в организации, мы использовали возможности учетной системы «1С:Предприятие», Microsoft Excel и Outlook. Нашим сотрудникам приходилось вручную собирать данные из всех этих источников в многочисленные...

23.01.2009 Новости

«Monitor CRM» повышает лояльность клиентов логистической компании «SLG»

Специалисты компании «Market Capital Solutions» (MARCS) успешно завершили проект по внедре-нию системы «Monitor CRM» в крупнейшую логистическую компанию «Smart Logistic Group» (SLG). Одним из основных результатов сотрудничества стала автоматизация процесса сегментации сложной клиентской базы и управление информационной логистикой. «Monitor CRM» – программный продукт, предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компаний. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение коли-чества продаж. Группа компаний «Market Capital Solutions» (Москва) – специализируется на внедрении программ-ного продукта «Monitor CRM», на проведении маркетинговых исследований для оценки рыночных перспектив новых продуктов, прогнозировании продаж, разработке бизнес-планов, а также. ЗАО «Smart Logistic Group» (Москва) – крупнейшая в России логистическая...

09.10.2008 Новости

Monitor CRM на Customer Management Congress-2008

21-22 октября в отеле РЕНЕССАНС в Москве пройдет 5-й ежегодный Customer Management Congress • CRM • Loyalty • Innovation. CRM-конгресс – это межотраслевой форум, в рамках которого освещается все разнообразие вопросов клиентоориентированности, CRM стратегий и практики. Выставка в рамках Конгресса считается наиболее представительной CRM-выставкой в СНГ. Компания Monitor CRM, один из лидеров российского рынка CRM-технологий, представит вниманию гостей выставки весь ряд продуктов Monitor CRM и, в частности, уникальное отраслевое решение для печатных СМИ Monitor CRM Press. Все посетители стенда Monitor CRM смогут задать интересующие вопросы о CRM-системе Monitor, а так же получить подробную информацию об особенностях внедрения CRM-технологий в различных отраслях деятельности. Специалисты компании расскажут Вам о специальных акциях Monitor CRM и стоимости отдельных CRM-решений. Стенд Monitor CRM будет располагаться около Лобби зала...

11.08.2008 Новости

Monitor CRM обеспечил Вольво-скан единое информационное пространство

В начале августа 2008 года Группа "Market Capital Solutions" (MARCS) завершила внедрение CRM-системы Monitor в компании "Вольво-скан" (Москва). Внедрение Monitor CRM позволило "Вольво-скан" объединить данные по всем имеющимся направлениям, создав единое информационное пространство, оптимизировать учет контактов с клиентами, партнерами и поставщиками, а так же учет финансовых потоков. CRM-система была установлена в отделах продаж и закупок, отделе по работе с корпоративными клиентами, что обеспечило менеджерам быстрый доступ ко всей имеющейся информации о клиентах. Благодаря этому работа в области кросс-продаж стала значительно удобнее, заметно повысилась её оперативность. По словам руководства компании "Вольво-скан", Monitor позволяет более эффективно управлять всей совокупностью взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками, существенно облегчает поиск необходимой информации обо всех...

19.06.2008 Новости

Объявлены "золотые" партнеры Monitor CRM

Компания "Бизнес Навигатор" (разработчик Monitor CRM) подвела итоги региональных продаж в 2007 году и выявила лучших партнеров за этот период. Дилерам, которые наиболее активно работали над продвижением и внедрением CRM-системы Monitor в своем регионе, был присвоен статус "Золотой партнер Monitor CRM". По итогам сотрудничества "золотыми" дилерами CRM-системы Monitor стали следующие компании: - "Лаборатория Аудита" (Москва); - "Центр Управления Продажами" (ИП Данилов, г. Екатеринбург); - "Бэст софт" (г. Запорожье, Украина); - "ИнТерра" (г. Киров); - "CRM-Soft" (г. Санкт-Петербург). Все эти компании уже не первый год демонстрируют стабильные продажи и качественное внедрение CRM-решений в организациях различного профиля. "Мы высоко оцениваем компетентность и профессионализм наших лучших дилеров, и поэтому готовы предоставлять им наиболее выгодные условия...

13.06.2008 Новости

Monitor CRM шагнул на рынок финансовых услуг

Специалисты "Market Capital Solutions" успешно завершили CRM-проект в компании "Универсальный брокер", которая входит в ГК "АЛОР" (Москва). Основная сфера деятельности компании "Универсальный брокер" – это управление федеральной сетью офисов, работающих в формате финансовых супермаркетов под брендом "Цивилизация 41". Финансовые супермаркеты сети "Цивилизация 41" специализируются на продаже инвестиционных продуктов и услуг (паев паевых инвестиционных фондов, пенсионных продуктов негосударственных пенсионных фондов, программ страхования жизни, услуг по предоставлению доступа к биржевым торгам и др.). Офисы компании расположены в 30 городах России. Деятельность компании основана на взаимодействии с двумя основными целевыми аудиториями – с поставщиками финансовых услуг (управляющие компании, пенсионные фонды, страховые компании и др.) и их потребителями. Для того чтобы укреплять...

14.04.2008 Новости

"CRM – от теории к практике" - семинар в Воронеже

17 апреля 2008 года в Воронеже пройдет бесплатный семинар по управлению взаимоотношениями с клиентами "CRM – от теории к практике". Организатором семинара является компания "Инфо-В" (при поддержке Monitor CRM). Одним из ключевых направлений деятельности компании является внедрение CRM-решений в городах Центрального Черноземья и юга России. Семинар проведет Алла Озоль - руководитель проектов внедрения CRM-решений "Инфо-В". В рамках семинара будут освещаться общие вопросы, связанные с использованием CRM-решений: что такое CRM-стратегия; какую выгоду дает компаниям использование CRM-системы; какие программные продукты класса CRM представлены на рынке; как избежать ошибок при внедрении CRM-системы и получить максимальную экономическую пользу от ее использования. Кроме того, Алла Озоль поделится опытом внедрения CRM-решений в коммерческих подразделениях компаний Центрально-Черноземного региона. Возможности...

05.04.2008 Новости

CRM для воронежских студентов

В Воронежском государственном университете 22 марта 2008 года состоялся региональный семинар "Управление маркетингом в производственном секторе и секторе услуг". Организатором семинара выступила кафедра маркетинга ВГУ. В качестве одной из ключевых тем на семинаре прозвучал доклад "Опыт использования CRM-решений в отделах маркетинга". Алла Озоль, руководитель проектов внедрения CRM-решений воронежской компании "Инфо-В", поделилась собственным опытом внедрения CRM-систем в отделах маркетинга. Демонстрация аналитических возможностей и инструментов директ-маркетинга современных CRM-решений проводилась на примере программы Monitor CRM. По словам Аллы Озоль, именно эта программа по всей совокупности своих возможностей соответствует запросам и возможностям большинства компаний малого и среднего бизнеса. CRM-система Monitor объединяет в себе простоту внедрения и возможность индивидуальной настройки под задачи...

28.02.2008 Новости

Украинская мебельная компания "Алиот" сделала выбор в пользу Monitor CRM

В середине февраля 2008 г. компания "Бэст Софт" успешно завершила внедрение системы Monitor CRM на предприятии "Алиот". Компания "Алиот" - один из ведущих производителей высококачественной корпусной мебели на рынке Украины. Клиентами компании являются государственные и муниципальные службы г. Запорожья и области, а также крупные предприятия юго-восточного региона страны. Для разработчиков Monitor CRM это очередное внедрение в мебельных компаниях. Системой успешно пользуются мебельные предприятия Москвы, Екатеринбурга и Нижнего Новгорода. Наличие дилерской сети в областных центрах, крупные поставки офисной мебели на всей территории Украины требовали систематизации базы клиентов, налаживания коммуникации внутри самой компании. Был необходим контроль над работой сотрудников при выполнении заказа. Процесс эффективных продаж замедлялся из-за составления отчетов вручную и недостаточного количества...

12.12.2007 Новости

Monitor CRM повышает КПД бизнеса

Специалисты компании MARCS завершили внедрение CRM-системы Monitor в рекламном агентстве "Дабл Эй Медиа" (Москва). Компания оказывает полный комплекс услуг в области планирования и размещения наружной рекламы на всей территории России. Активное развитие деятельности агентства в столице и регионах России привело к необходимости систематизировать работу с базами данных партнеров и клиентов, в связи с чем и было принято решение о внедрении CRM-системы. В результате проведенного анализа предложений на рынке CRM-решений выбор остановился на Monitor CRM. Программа полностью удовлетворяла всем требованиям агентства, а также выгодно выделялась на фоне других решений своим бесспорным преимуществом – скоростью внедрения. Система Monitor CRM была установлена в 2 подразделениях компании: отделе продаж и баинговом отделе. До момента внедрения программы каждый из этих отделов вел собственную базу данных клиентов, в которую вносилась...

02.12.2007 Новости

Новый партнер Monitor CRM - компания "Бизнес Талисман"

Компания Monitor CRM в ноябре 2007 г. заключила партнерское соглашение с компанией "Бизнес-Талисман", г. Москва. Компания "Бизнес-Талисман" является единственным на российском рынке поставщиком пакетов интегрированных деловых услуг. Компания первой предложила интегрировать услуги от нескольких поставщиков из разных областей бизнеса, таких как маркетинг, ИТ, страховые и юридические услуги, HR и др., в рамках одного проекта. В результате нового сотрудничества CRM-система Monitor будет интегрирована в пакет "Деловой Выбор", который ориентирован на руководящий состав компаний, стремящихся построить оптимальную партнерскую систему и эффективно управлять ей. С помощью этого пакета решение таких задач, как поиск партнеров, взаимодействие с Клиентами, построение эффективных процессов производства, продаж и делового взаимодействия станет намного оперативнее.

13.10.2007 Новости

CRM-прорыв на Softool 2007

Компания Monitor CRM приняла участие в III Международной выставке Softool 2007, которая проходила в Москве со 2 по 5 октября 2007 года на территории Всероссийского выставочного центра. На выставке было представлено более 300 экспонентов, большинство из которых являются лидерами IT-рынка в своей отрасли. Monitor CRM представляет свои продукты на выставке уже не первый год, и каждый раз участие в выставке оправдывает ожидания компании: состав участников и программа мероприятий неизменно привлекает большое количество посетителей. В этом году стенд Monitor CRM пользовался особенно высокой популярностью аудитории, что свидетельствует о растущем интересе предпринимателей к технологиям управления лояльностью. Все посетители стенда Monitor CRM получили консультацию об использовании CRM-технологий непосредственно от разработчиков программы. Сотрудники компании провели более 250 демо-презентаций Monitor CRM 3.5, наглядно показав, как применять...

30.09.2007 Новости

Monitor CRM на крупнейшей IT-выставке России

Крупнейшее IT-событие года – 18-я ежегодная международная выставка SOFTOOL 2007 – будет проходить со 2 по 5 октября в Москве на территории Всероссийского выставочного центра (павильон №69). В рамках выставки будут представлены новейшие разработки в области информационных технологий. Стоит отметить, что выставка с каждым годом расширяет свою аудиторию. Среди посетителей SOFTOOL 2007 ожидаются не только специалисты в сфере IT, но и все те, кто интересуется возможностями развития бизнеса c помощью внедрения современных информационных технологий. Особое внимание на выставке будет уделено наиболее перспективным направлениям рынка IT, в числе которых – современные CRM-решения (программы, предназначенные для управления взаимоотношениями с клиентами – Customers Relationship Management). Компания Monitor CRM, которая является одним из лидеров российского рынка CRM-технологий, уже не первый год принимает участие в выставке SOFTOOL. В этом году...

25.09.2007 Новости

Monitor CRM – оптимальное CRM-решение для издательского бизнеса

Специалисты компании MARCS успешно завершили CRM-проект в Институте комплексных стратегических исследований (Москва). Основные направления деятельности Института (ИКСИ) – издание, продвижение и продажа учебной литературы по производственному менеджменту. Институт также является одним из ведущих российских исследовательских центров в области экономической политики. В рамках проекта специалисты MARCS внедрили программу Monitor CRM в отделе прямых продаж. Основные задачи, поставленные перед стартом CRM-проекта, заключались в следующем. Во-первых, необходимо было создать подробную базу данных по клиентам и разработать эффективную систему взаимодействия с заказчиками. Работа с клиентской базой подразумевает также оперативную обработку on-line заказов и обращений: все данные о посетителях сайта Института, которые прошли регистрацию, автоматически поступают в базу данных. Таким образом, сотрудники ИКСИ получили возможность более оперативной и...

20.09.2007 Новости

Monitor CRM Pilot в компании "МебельСтиль": полет начинается

Завершено внедрение программы Monitor CRM Pilot в компании "МебельСтиль" (Москва). Работы по установке и настройке CRM-системы выполнили специалисты компании MARCS, которая является официальным представителем разработчика Monitor CRM в Москве. Компания "МебельСтиль" - один из лидеров российского рынка офисной мебели. Компания имеет собственную производственную базу; фирменные салоны "МебельСтиль" расположены на всей территории России. Среди многочисленных CRM-систем, предложенных на рынке, Monitor CRM был выбран благодаря нескольким ключевым отличиям. Во-первых, CRM-систему Monitor можно настраивать "под компанию", поскольку это достаточно гибкое решение. По словам сотрудников "МебельСтиль", было протестировано несколько различных программ, но приемлемые возможности настройки и адаптации предложили лишь разработчики Monitor CRM. Во-вторых, в CRM-системе Monitor удобно строить отчеты по...

10.09.2007 Новости

Monitor CRM – единое информационное пространство для успешной работы компании «Аттестация-Плюс»

Работы по внедрению программного продукта Monitor CRM в компании "Аттестация-Плюс" (г. Набережные Челны, республика Татарстан) вошли в заключительную фазу. Внедрение и настройку CRM-системы осуществляли специалисты компании "РонаСофт" - одного из ведущих дилеров Monitor CRM в республике Татарстан. Компания "РонаСофт" специализируется на комплексной автоматизации деловых процессов организаций, а также на поставке компьютерной техники. Основные направления деятельности информационно-аналитического центра "Аттестация-Плюс" – аттестация рабочих мест на соблюдение условий труда и травмобезопасности, производственный контроль, лабораторные исследования и испытания, а также консультации и обучение в области охраны труда и экологии. По словам Рогачева Олега Викторовича, директора компании "РонаСофт", программу Monitor CRM будут использовать в своей деятельности сотрудники трех подразделений...

18.07.2007 Новости

Monitor CRM в сфере услуг для бизнеса: там, где каждый клиент - ценность

Специалисты компании MARCS завершили внедрение Monitor CRM в отделе развития бизнеса компании «Бизнесэкспертиза» (Москва). «Бизнесэкспертиза» - одна из крупнейших российских организаций, специализирующихся на оказании услуг в области аудита, бухгалтерского и налогового учета, управленческого и юридического консультирования. Рынок услуг для бизнеса характеризуется высоким уровнем конкуренции. Залогом успешной работы на данном рынке является обеспечение индивидуального подхода к каждому клиенту, вне зависимости от сферы его деятельности. Клиенты ЗАО «Бизнесэкспертиза» - это предприятия различной специализации, работающие как в промышленной, так и в непроизводственной сфере. Для того чтобы взаимодействие с каждым клиентом проходило максимально эффективно, топ-менеджмент компании принял решение о внедрении CRM-системы Monitor. Основная цель, которая была поставлена руководством ЗАО «Бизнесэкспертиза» при внедрении программы...

16.04.2007 Новости

Monitor CRM расширяет региональную партнерскую сеть

За период с января по март 2007 года новыми партнерами по продвижению и внедрению программных продуктов Monitor CRM стали 13 компаний из 12 регионов России и СНГ. Многие из этих компаний уже получили статус сертифицированного партнера и подтвердили свой профессионализм рядом успешных проектов внедрения Monitor CRM в своих регионах. Возрастающий интерес IT-компаний к продвижению программных продуктов серии Monitor CRM свидетельствует об очевидной выгоде развития бизнеса с помощью партнерских предложений данной системы, и обусловлен общим ростом спроса на CRM-систем в России и СНГ. Партнерами по продвижению и внедрению программы Monitor CRM за первые три месяца 2007 года стали компании: ООО «ИнтИнфо, г. Чебоксары, «Центр Информационных Технологий», г. Уфа, ООО «Софт Мастер», г. Ижевск, ООО «Айтилект» г. Волгоград, ООО «Оптимальные решения», г. Якутск, ТОО «ПлюсМикро», г. Караганда, Компания «Алемар», г. Кемерово, Компания...

10.04.2007 Новости

В Воронеже прошел семинар «CRM – от теории к практике»

Партнер по продвижению Monitor CRM – «Интеллект Сервис» в конце марта 2007 года провел семинар-практикум на тему «Организация и развитие клиентских отношений на основе современных IT-технологий». На семинаре были рассмотрены следующие вопросы: – Автоматизация работы с клиентами. – Управление продажами. Оценка эффективности работы менеджеров. – Возможности аналитики: отчеты по различным показателям, контроль и анализ деятельности, сегментирование рынка, анализ продаж. – Автоматизация филиальных сетей. – Мобильные CRM-технологии. – Этапы реализации комплексного CRM-проекта. Для решения данных вопросов были рассмотрены возможности нескольких современных CRM-систем российских разработчиков. Особое внимание было уделено программе Monitor CRM как интегрированной аналитической CRM-системе. В работе семинара приняли участие около 30 топ-менеджеров и ведущих специалистов коммерческих служб из 19 компаний города Воронежа и...

03.04.2007 Новости

Monitor CRM на «Днях маркетинга»

Кадыков Михаил, генеральный директор компании-разработчика Monitor CRM, выступит с докладом «Фронт» и «Тыл» в битве за клиента» в рамках серии семинаров «Дни маркетинга». «Дни маркетинга» пройдут 5 и 6 апреля 2007 г. на территории Нижегородской ярмарки в рамках выставки «Реклама & маркетинг 2007». Программа серии семинаров «Дни маркетинга» будут состоять из четырех секционных заседаний: • «Правильный маркетинг». • «Маркетинг. Технологии из первых рук. Experience Shake». • «Интернет». • «Управление коммуникациями». В качестве докладчиков выступят признанные эксперты в области маркетинга, рекламы и PR из Москвы, Санкт Петербурга и Нижнего Новгорода. Доклад Михаила Кадыкова пройдет в рамках секции «Правильный маркетинг» и будет посвящен возможностям использования CRM-технологий в управлении лояльностью клиентов.

19.12.2006 Новости

Расширение партнерской сети Monitor CRM

В сентябре-ноябре 2006 года новыми партнерами по продвижению и внедрению программных продуктов Monitor CRM стали 18 компаний из 12 регионов России и СНГ. Многие из этих компаний уже получили статус сертифицированного партнера и подтвердили свой профессионализм рядом успешных проектов внедрения Monitor CRM в своих регионах. Возрастающий интерес IT-компаний к продвижению программных продуктов серии Monitor CRM свидетельствует об очевидной выгоде развития бизнеса с помощью партнерских предложений данной системы, и обусловлен общим ростом спроса рынка CRM-систем в России и СНГ. Партнерами по продвижению и внедрению программы Monitor CRM за сентябрь- ноябрь 2006 года стали компании: - ООО «Кавитон», г. Тольятти, - ООО «Центр Информационных Технологий «Телеком Софт», г. Йошкар-Ола, - ООО «АВАЛОН Софт», г. Санкт-Петербург, - ООО «Бар-Сервис», г. Краснодар, - ООО «Системные решения», г. Минск, - ЧП Бондарчук, г. Казань...

20.10.2006 Новости

Monitor CRM на выставке «Информационные технологии. Связь. 2006» в Перми

В октябре 2006 года в Перми прошла 14-я специализированная выставка «Информационные технологии. Связь. 2006», участниками которой стали более 50 компаний из Перми, Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска и других городов России. На выставке были широко представлены информационные технологии для бизнеса, программное обеспечение, персональные компьютеры и ноутбуки, компьютеры промышленного назначения, телекоммуникационное и сетевое оборудование, оборудование связи, спутникового и кабельного телевидения, беспроводные системы и сетевые решения, возможности Интернет. На выставке CRM-система Monitor была представлена партнерами компании-разработчика: "Информационно-технический центр "Ай-Тек" и компания "Интех". Посетители выставки проявили большой интерес к CRM-технологиям, специалисты компании «Ай-Тек» провели около 100 презентаций программы Monitor CRM заинтересованным сотрудникам различных...

15.08.2006 Новости

На выставке SofTool` 2006 будет представлена новая версия Monitor CRM

26-29 сентября в Москве состоится общенациональная выставка SofTool`2006, объединяющая it-сообщество и российских потребителей информационных технологий. Выставка проводится в ВВЦ уже в 17 раз и каждую осень привлекает десятки тысяч специалистов, разработчиков представляющих технологии автоматизации для всех отраслей экономики. В этом году в рамках выставки будет представлена новая версия Monitor CRM. Презентация Monitor 3.5 CRM будет проходить на стенде В1 (69 павильон ВВЦ). Посетители стенда смогут не только узнать о возможностях новой версии, но и посмотреть программу «в действии». Специалисты Monitor CRM познакомят всех желающих с новыми возможностями CRM-системы Monitor. На стенде Monitor CRM посетители выставки смогут получить консультацию специалиста по вопросам использования CRM-технологий в различных отраслях бизнеса, а так же управления продажами и маркетингом своей компании. CRM не ограничивается только в...

25.07.2006 Новости

От Новосибирска до Киева - география сертифицированных специалистов Monitor CRM

В нижегородском офисе компании «Бизнес Навигатор» с 12 июля по 14 июля 2006 года прошли обучающие семинары и сертификация региональных дилеров CRM-системы Monitor. Мероприятие посе-тили 11 руководителей и специалистов из 8 компаний 6 регионов России и Украины. На сертификации впервые присутствовали представители образовательного учреждения - Института дополнительного профессионального образования Саратовского Государственного Социально-Экономического Университета. Преподаватели ВУЗа получили сертификаты специалистов по обучению навыкам работы с Monitor CRM и партнерский сертификат для своего университета на оказание образова-тельных услуг с использованием Monitor CRM. Специалисты СRM-системы Monitor провели занятия по следующим темам: Применение CRM-технологий для управления компанией, Практика работы с программой Monitor CRM, Внедрение и сопровождение CRM-систем Monitor, Технология продвижения программных продуктов серии...

23.06.2006 Новости

Monitor CRM повышает профессиональный уровень своей региональной сети

В нижегородском офисе компании «Бизнес Навигатор» с 14 июня по 16 июня 2006 года были проведены обучающие семинары и сертификация региональных дилеров CRM-системы Monitor. В течение трех дней специалисты СRM-системы Monitor проводили занятия по следующим темам: Применение CRM-технологий для управления компанией. Практика работы с программой Monitor CRM. Внедрение и сопровождение CRM-систем Monitor. Технология продвижения программных продуктов серии Monitor CRM. Технические аспекты работы с программным обеспечением Monitor CRM и поддержки клиентов. Основными критериями оценки компетентности специалистов стали практические тесты на умение применять Monitor CRM в различных бизнес-ситуациях, а также экспресс-опросы во время обучения. Статус сертифицированных специалистов по внедрению ПО серии "Монитор CRM" получили: Шишов А. В. ООО АИТ «Прог-Мастер» (г. Н. Новгород) Ашукина И. В. Компания «БЭСТ» (г. Москва) Козлова...

16.06.2006 Новости

В Воронеже прошел семинар-практикум по Monitor CRM

В начале июня 2006 года специалисты компании «Бизнес Навигатор» совместно с компанией «Интеллект Сервис» организовали семинар-практикум в г. Воронеж на тему: «Особенности использования CRM-технологий на основе «Monitor CRM». В качестве ведущего на семинаре выступил Кадыков Михаил, генеральный директор «Бизнес Навигатор», компании-разработчика Monitor CRM. Семинар был посвящен применению CRM-технологий в различных сферах бизнеса. На семинаре обсуждались следующие темы: методы повышения лояльности клиентов в зависимости от типа бизнеса, типичные ошибки, котрые допускаются при внедрении CRM-систем, роль CRM в маркетинге и другие. В качестве примера интегрированной аналитической CRM-системы была представлена программа «Monitor CRM». В семинаре приняли участие около 30 топ-менеджеров и ведущих специалистов коммерческих служб из 17 компаний города Воронежа и Воронежской области.

24.05.2006 Новости

Программа Monitor CRM расширяет свое присутствие в Центральной части России и на Урале

Дилерская сеть CRM-систем Monitor пополнилась на 7 компаний. В апреле и мае 2006 года были заключены дилерские договора с консалтинговыми компаниями и IT-компаниями в 7 регионах России. Новыми партнерами по продвижению Monitor CRM стали: Консалтинговая компания «Рискофф.Нет», г. Казань, оказывающая услуги по построению эффективной системы управления бизнес-процессами в организациях малого и среднего бизнеса на территории республики Татарстан. Компания «Си-Би-Эс Консалтинг», г. Ижевск, специализирующаяся на внедрении современных информационных решений в работу предприятий на территории Удмуртской республики. ООО "Спутник бухгалтера", г. Ростов-на-Дону, основным видом деятельности которого является продвижение, внедрение и сопровождение программных продуктов для бизнеса на территории Ростовской области. Компания «Интеллект Сервис», г. Воронеж, разрабатывающая и продвигающая современные методики и технологии ведения...

28.03.2006 Новости

«Голый CRM» на «Днях маркетинга»

Кадыков Михаил, генеральный директор компании-разработчика CRM-системы Monitor «Бизнес Навигатор», примет участие в серии семинаров «Днях маркетинга», которые будут проходить 6 и 7 апреля 2006 г. на территории Нижегородской ярмарки в рамках выставки «Реклама & маркетинг 2006». Программа серия семинаров «Дни маркетинга» будут состоять из трех секционных заседаний: Технологии в рекламе: как стать ближе к потребителю? Маркетинг в цифрах: все считается. Креативные решения, которые работают или «любовь по расчету». В качестве докладчиков выступят признанные эксперты в области маркетинга, рекламы и PR из Москвы, Санкт Петербурга и Нижнего Новгорода. Доклад Михаила Кадыкова «Голый CRM», будет посвящен анализу состояния и перспективам развития CRM-технологий в России и Нижнем Новгороде.

24.03.2006 Новости

Специалисты Monitor CRM провели обучающий семинар в городе Иваново

В марте 2006 года специалисты CRM-системы Monitor совместно с "Ивановский Бизнес Журнал" провели обучающий семинар в г. Иваново на тему: «Современные технологии управления продажами». В ходе семинара обсуждались следующие вопросы: принципы организации коммерческой службы, технологии сегментирования клиентов и выбора целевого сегмента, регламенты работы с клиентами, схемы мотивации персонала, система планирования, отчетности и оценки эффективности коммерческой деятельности, форматы планово-отчетных документов, взаимодействие службы продаж с другими подразделениями. Также были продемонстрированы возможности применения информационных технологий в организации коммерческой деятельности. Слушатели ознакомились с обзором рынка программных продуктов для управления продажами и изучили особенности внедрения информационных систем в коммерческую службу предприятия. В семинаре приняли участия 48 топ-менеджеров из 17 организаций города...

20.03.2006 Новости

Программа Monitor CRM расширяет свое присутствие на Дальнем Востоке и Урале

Новыми дилерами по продвижению Monitor CRM стали: ООО "Внедренческий центр "Импульс", г. Екатеринбург - компания занимается поставкой специализированных управленческих и информационных систем: (CRM-системы Monitor и ERP-системы «Спектр») для бизнеса промышленных предприятий в Уральском регионе. Кроме того, компания занимается внедрением специализированных приложений для промышленников, в том числе интернет-приложений. "Сибирская компания системной интеграции" (СКСИ), г. Якутск - крупнейший поставщик компьютерной техники республики Соха (Якутия). Компания авторизована как дилер крупнейшими московскими дистрибьюторами компьютерной и орг- техники. Сегодня СКСИ является динамично развивающимся предприятием с большим стремлением к дальнейшему росту и упрочнению позиций на рынке информационных технологий республики. «Ланит ДВ», г. Владивосток - компания предоставляет полный спектр услуг по созданию комплексных...

39 публикаций