Группа компаний «Рамакс» - Центральный федеральный округ

ПАО «Аэрофлот» завершил цифровой проект по созданию и выдаче электронных больничных листов на базе SAP HCM для своего Медицинского центра. Новая система позволила автоматизировать полный цикл обработки электронных листов нетрудоспособности: от выдачи до регистрации в системе с последующим расчетом пособий и отправкой данных в Фонд социального страхования. Проект реализован Ramax Group и SAP Services CIS. До середины 2020 года процесс выдачи листков нетрудоспособности осуществлялся вручную – Медицинский центр, входящий в состав Аэрофлота, печатал листы нетрудоспособности на бумаге, а прием больничных от сотрудников компании, ввод в учетную систему, расчет и передачу документов в ФСС выполнял департамент бухгалтерского учета. Такой процесс требовал большого количества времени и не исключал «человеческий фактор» при повторном вводе данных. «Важной целью проекта было снижение трудозатрат и издержек, связанных с оформлением и...

С 20 по 22 февраля 2021 года системный интегратор Ramax Group провел первый международный онлайн-хакатон по оптимизации – Ramaximization, призовой фонд которого составил 480 000 руб. О своем желании проверить способности в соревновании заявили более 150 участников из России и стран ближнего и дальнего зарубежья, которые представили несколько десятков компаний и 18 высших учебных заведений. На старт хакатона вышли 32 команды, состоящие из математиков, frontend- и backend-разработчиков, UX/UI-дизайнеров, аналитиков и других специалистов. За два дня им нужно было найти оптимальное решение одной из трех задач: составить оптимальные маршруты объезда точек за несколько дней для группы мерчандайзеров; составить оптимальный план перемещения вагонов для выполнения заявок по перевозке грузов; оптимизировать план отпусков по квалификациям на предприятии с учетом непрерывности процесса производства. Результат работы требовалось представить в...

Компания «Рамакс Интернейшнл» (входит в Ramax Group) завершила разработку программного комплекса «Мобильное приложение для торговли товарами Skyshop и Skycafe на борту воздушного судна» для АО «Аэромар». Для решения задач повышения эффективности сбора данных и качества торговли на борту заказчику понадобился эффективный инструмент на базе современных цифровых технологий. Он должен был обеспечить увеличение скорости и точности обработки данных, исключить необходимость заполнять множество позиций в бумажных документах, снизить количество ошибок при их заполнении и предоставить возможность автоматического сбора статистической информации. По результатам тендера подрядчиком для выполнения работ стала компания «Рамакс Интернейшнл». Перед проектной командой была поставлена задача разработать мобильное приложение на iOS и интегрировать его с ERP заказчика и системами ПАО «Аэрофлот». В рамках проекта специалисты «Рамакс Интернейшнл» разработали...

Специалисты российского системного интегратора «Рамакс Интернейшнл» (входит в Ramax Group) завершили проект внедрения автоматизированного решения по мониторингу реализации Программы инновационного развития (ПИР) в компаниях группы «Аэрофлот». Это абсолютно новое технологическое решение в области автоматизации мониторинга исполнения ПИР, не имеющее аналогов на российском рынке. Оно позволяет оптимизировать трудозатраты на подготовку среднесрочного плана реализации и отчетности выполнения ПИР, время на сбор и верификацию данных, а также обеспечивает централизованный сбор и хранение информации. В начале 2019 года, на старте работ по проекту, перед командой консультантов были поставлены масштабные задачи по созданию полноценного рабочего места сотрудников группы сопровождения ПИР ПАО «Аэрофлот» и дочерних обществ - АО «Авиакомпания «Россия» и АО «Авиакомпания «Аврора». В рамках проекта специалисты «Рамакс Интернейшнл» разработали модуль...

Группа проектов ГК «Рамакс» по улучшению сквозного опыта клиентов – пассажиров ПАО «Аэрофлот» в ключевых онлайн-каналах, на сайте и в мобильном приложении, признана E-Commerce-проектом года по версии одного из самых авторитетных СМИ в области информационных технологий, аналитического портала Cnews. Церемония награждения прошла 07 ноября на крупнейшем ежегодном ИТ-форуме Cnews Forum 2019. В рамках комплекса проектов реализованы и запланированы к дальнейшему улучшению новые возможности в части дизайна, сквозной навигации, интеграции со смежными ИТ-ресурсами и повышения уровня безопасности сайта и мобильного приложения ПАО «Аэрофлот». В части промежуточных результатов группы проектов особо отмечен существенный рост конверсии продаж посредством онлайн-каналов. Теперь покупка до 40% билетов осуществляется на сайте и в мобильном приложении, до 60% регистраций на рейсы производится в электронном виде. Это существенно сокращает трудозатраты в...

В центре Москвы, в отеле Арарат Парк Хаятт собрались представители крупнейших российских предприятий и банков, отвечающие за повышение эффективности бизнеса в своих организациях. В рамках конференции «Эволюция Process Mining. Путь к «Цифровому двойнику организации» эксперты компании Ramax Group, лидера в области Process Mining в России, и партнера мероприятия, компании Celonis, разработчика лучшего решения в этой области по версии аналитического агентства Gartner, поделились своим опытом внедрения технологии Process Mining на рынке и эффектом от оптимизации одного или нескольких отдельных важных процессов в компании, как быстро и качественно с помощью этих преобразований повысить доходность бизнеса в целом. Также участникам конференции была предоставлена уникальная возможность перенять опыт клиентов Ramax и разобрать успешные кейсы в докладах спикеров – экспертов из банков ВТБ и УБРиР, отраслевых гигантов «Норникеля» и...

В R&D-центре Ramax Labs (ГК «Рамакс») была создана корпоративная Blockchain-платформа Work'n'Roll (W&R). Она позволяет любому сотруднику Группы компаний зарабатывать виртуальные монеты (коины или токены) за участие в различных активностях, направленных на улучшение рабочих процессов, и конвертировать эти токены в конкретные бенефиты, бонусы и привилегии. Из первоначальной идеи простого учета времени и фиксации фактических трудозатрат по смежным проектам идея платформы Work'n'Roll переросла в новый продукт для внутренней мотивации сотрудников. ГК «Рамакс» это сложная организационная структура, поэтому проект на основе блокчейна помог создать общую доверенную и конфиденциальную среду для всех участников. На базе платформы, которая предусматривает возможность выпуска своих токенов и прямых peer-2-peer-переводов, созданы функции, позволяющие привязать распределение этих активов к определенным событиям: например, закрытие проекта, вывод...

Группа компаний «Рамакс» (Ramax Group) внедрила информационную систему управления на базе SAP S/4 HANA Cloud в «Алкогольной Сибирской Группе» (АСГ). Специалисты «Рамакс» и эксперты АСГ, совместно с командой SAP Digital Business Services, внедрявшей облачную SAP S/4 HANA, должны были решить важную задачу - автоматизировать учет операций с подакцизной продукцией. В рамках проекта был организован параллельный учет, основанный на бизнес-процессах регистрации подакцизных операций в алкогольной промышленности, правила отображения которых отрабатываются в системе. Уникальное решение обеспечивает теперь в «Алкогольной Сибирской Группе» наибольшую детализацию показателей внутри любого заданного временного отрезка. Введённые операции автоматически разносятся по различным стандартам учета, что позволяет максимально конкретизировать информацию. В силу того, что учет подакцизных операций должен в первую очередь соответствовать текущим стандартам...

Согласно отчету исследовательской компании Gartner по классу решений для оптимизации бизнес-процессов предприятия на основе технологии Process Mining, лидером среди поставщиков уже второй год подряд назван партнер Группы компаний «Рамакс» немецкий разработчик Celonis. Из 19 представленных компаний в материале Gartner компания Celonis – одна из немногих, решение которой сочетает в себе не только наглядный, понятный и удобный интерфейс с множеством возможностей визуализации и отображения информации, но и широкие функциональные возможности. Совокупность данных факторов дает клиентам конкурентное преимущество на рынке услуг за счет быстрого и наглядного доступа к исполнению процесса. Вместе с тем, ГК «Рамакс» остается проводником наиболее перспективных решений на основе Process Mining для российских клиентов. В обзоре Gartner содержатся рекомендации компаниям и технологическим экспертам по инвестированию в Process Mining с целью...

Компания «Рамакс Интернейшнл», входящая в Группу компаний «Рамакс», первой в России получила сертификат SAP Recognized Expertise в категории Travel and Transportation. Сертификат SAP Recognized Expertise является признанием высокого уровня экспертизы «Рамакс Интернейшнл» в транспортной отрасли, а также подчеркивает стабильное качество реализованных проектов на базе решений SAP и глубокое понимание бизнес-процессов транспортного сектора. Эти факторы позволяют «Рамакс Интернейшнл» оказывать ИТ-услуги самого высокого качества, – консалтинг, внедрение, техническую поддержку и сопровождение решений SAP для компаний сектора транспорта и логистики, – что и подтвердило успешное прохождение процедуры сертификации. Для получения сертификата компания должна была подтвердить соответствие ряду требований, таких как наличие положительных отзывов от клиентов, представляющих транспортную отрасль, и достаточный штат сертифицированных консультантов по...

Группа компаний «Рамакс» (Ramax Group) признана ИТ-компанией года в России. Награждение состоялось в рамках национального конкурса Tadviser It Prize в сфере информационных технологий в корпоративном секторе. В конкурсе принимали участие лучшие представители сферы информационных технологий, которые подали заявки в рамках открытого конкурса на оценку независимому экспертному жюри. В итоге престижное звание досталось Ramax Group. В пользу такого выбора сыграл беспрецедентный качественный скачок в развитии бизнеса «Рамакс», всего за два года превратившегося из нишевого интегратора в многопрофильный консорциум в области разработки и интеграции самых современных интеллектуальных решений для цифровизации бизнеса. Продукты Ramax Group помогают трансформировать предприятия в гражданской авиации и нефтегазовом секторе, в телекоммуникациях и банках, в промышленности и ритейле. Опираясь на собственные разработки и продукты лидирующих вендоров в...

Группа компаний «Рамакс» (Ramax Group) вошла в итоговый список ИТ-лидеров цифровизации банков на аналитической карте этого сектора экономики одного из крупнейших российских исследовательских агентств в области информационных технологий. В документе «Информационные технологии в банке» Ramax Group занимает отдельную ветвь как лидер по внедрению технологии Process Mining в финансовой сфере, а также представлена в секторе «BPM и роботизация процессов». Имея «живые» проекты в крупнейших российских банках, Ramax Group по праву занимает выделенную позицию в области повышения эффективности бизнес-процессов. Группа компаний представляет решения высокой степени готовности для розничного блока со сроком реализации от 2 до 4 месяцев, возможность построения собственного центра компетенции Process Mining у заказчиков и гибкую ценовую политику. ГК «Рамакс» обладает крупнейшим Центром экспертизы Process Mining в России. Привлечение экспертов Центра...

Группа компаний "Рамакс" (Ramax Group) совместно с аналитическим центом TAdviser опубликовали масштабный аналитический обзор "Воздушная математика. Большие данные в мире гражданской авиации", посвященный самым современным трендам и тенденциям использования технологий Big Data в этой отрасли. Исследование содержит глубинный срез по игрокам рынка больших данных в авиации (авиакомпании, интеграторы, разработчики), в мире в целом и в России, в частности, и знакомит с крупнейшими проектами, касающимися применения Big Data в ТОиР воздушных судов, анализа потребительских предпочтений с помощью больших данных, управления клиентской лояльностью, управления репутационными рисками и многое другое. В рамках материала читатели смогут ознакомиться с аналитикой признанных экспертов в этой области: исследование содержит подробные интервью CIO ПАО "Аэрофлот" Кирилла Богданова и Дмитрия Буленкова, вице-президента по продажам крупнейшего интегратора...

Ramax Group (Группа компаний «Рамакс») признана лучшим партнером компании Celonis, и получила награду Regional Partner of the Year на церемонии в рамках масштабной международной конференции, посвященной технологии Process Mining, – Celosphere 2019. Мероприятие, прошедшее в г. Мюнхен, Германия, организовал лидер этой сферы по версии исследовательского агентства Gartner, компания Celonis. Ramax Group заслужила этот высокий статус благодаря огромному и успешному опыту внедрения Process Mining by Celonis в России в последние годы, масштабным проектам в разных отраслях, умению провести оптимизацию самых различных бизнес-процессов, как в ИТ, так и со стороны бизнеса. Дмитрий Буленков, Вице-президент по продажам Ramax Group: «Мы очень рады, что наши успехи получили самую высокую оценку компании Celonis на международном уровне. Ramax – подтвержденный «знак качества» в области Process Mining. Я считаю, что эта технология – одна из наиболее...

Компания «Рамакс Интернейшнл», входящая в Группу компаний «Рамакс», успешно прошла аудит SAP Partner Center of Expertise (PCOE). Это дает ей право оказывать услуги технической поддержки программного обеспечения SAP вплоть до последующей ресертификации в 2021 году. В рамках прохождения аудита PCOE «Рамакс Интернейшнл» получил подтверждение, что обладает всем необходимым для обеспечения качественной технической поддержки продуктов SAP, в частности: - настроенную инфраструктуру для оказания полного объема услуг технической поддержки; - сертифицированный персонал, соответствующий высочайшим требованиями SAP; - установленные процессы и документацию, соответствующие качественным требованиям SAP к услугам технической поддержки, от проверки соответствия клиента требованиям программ до оценки качества и оптимизации услуг. В общей сложности чек-лист требований, соответствие которым «Рамакс Интернейшнл» подтвердил в рамках аудита, составил около...

Группа компаний «Рамакс» стала официальным партнером Swiss Aviation Software Ltd. (Swiss-AS), разработчика Amos – наиболее популярной в мире системы для управления ТОиР. Это первый в истории Swiss-AS случай установления партнерства с российской компанией. Amos является комплексным и полностью интегрированным программным решением по ТОиР для управления постоянной летной годностью и техническим обслуживанием воздушных судов. Основными характеристиками, выделяющими Amos среди аналогичных продуктов, являются высокий уровень интеграции и функциональная глубина системы в совокупности с легкостью ее использования. Функционал Amos достаточен для удовлетворения потребностей авиакомпаний и провайдеров услуг ТОиР любого типа и размера в таких областях, как техническое обслуживание воздушных судов, техническое обслуживание компонентов, планирование, управление складским хозяйством, планирование ресурсов и логистика. Решение также соответствует...

Проект «Витрина данных ПАО «Аэрофлот» для налогового мониторинга» признан лучшим проектом 2018 года, и получил престижную премию Global CIO в номинации «Лучший цифровой проект в области ИТ по налогам и сборам». Созданное решение вызвало большой интерес ИТ-сообщества, высоко оценившего функциональность «Витрины данных» и достигнутый экономический эффект от ее внедрения. Всего в голосовании приняло участие более 2600 человек. Церемония награждения прошла 30 января 2019 года в Москве. Развитие перевозок и увеличение пассажиропотока ПАО «Аэрофлот» привело к росту объема документооборота и запросов из налоговых органов. Бумажный обмен, состоящий из сотен тысяч документов, увеличивал затраты на сопутствующие услуги. Разработанная ФНС России инициатива по взаимодействию с налогоплательщиками, а именно, новая форма налогового контроля – налоговый мониторинг, значительно упрощает и ускоряет процесс подготовки налоговой отчетности и повышает ее...

Оператор мобильной связи Tele2 завершил проект внедрения Process Mining by Celonis для анализа и оптимизации платежного процесса. Новая система позволит оптимизировать количество сценариев оплат. Благодаря решению сократятся трудозатраты сотрудников казначейства, повысится качество формирования платежных позиций и уменьшится количество случаев редактирования документов. Внедрение и запуск в промышленную эксплуатацию данного решения осуществляла компания «Рамакс Интернейшнл» (входит в ГК «Рамакс»). Предпосылкой для внедрения Process Mining by Celonis в Tele2 стало желание оператора сделать процесс формирования внешних платежей в компании максимально эффективным. Анализ платежного процесса начинался с момента создания платежной позиции до получения банковской выписки о проведенном платеже. В ходе проекта были проанализированы более 1 миллиона платежных позиций, выгруженных из информационной системы оператора SAP ERP. Для дальнейшего...

Компания Integro Technologies, входящая в ГК «Рамакс», завершила проект по разработке и внедрению системы публикации и управления внешними сервисами ПАО «Аэрофлот» на базе решения IBM API Connect для ПАО «Аэрофлот». Наступление индустрии 4.0 ускорило цифровизацию авиаотрасли и перевод сервисов для пассажиров в цифровую среду. Основные приоритеты такого развития ― персонализация и автоматизация услуг, оптимизация информационного взаимодействия, что в итоге повышает удобство и уровень обслуживания клиентов. Ключевым элементом для эффективной интеграции сервисов авиакомпании является использование открытых интерфейсов – API, позволяющих обеспечить получение и передачу информации между внешними информационными системами при помощи стандартных протоколов обмена данными. Открытые API позволяют с минимальными затратами создать новые каналы для обмена информацией и продажи продуктов, упростить интеграцию с партнерскими сетями и помочь в...

ПАО «Аэрофлот» завершил проект по внедрению конфигурируемой аналитической платформы Sabre Intelligence Exchange (Sabre IX). В качестве целей были обозначены: оптимизация бизнес-процессов взаимодействия с клиентами и сотрудниками компании, повышение качества анализа и документирования данных бронирования, а также управления коммерческими данными авиакомпании. Реализацией проекта занималась компания Integro Technologies, российский интегратор, входящий в Группу компаний «Рамакс» и имеющий собственный Центр экспертизы по решениям Sabre. Sabre Intelligence Exchange (Sabre IX) — это конфигурируемая и масштабируемая платформа, интегрируемая со всеми информационными системами ИТ-ландшафта авиакомпании, которая позволяет эффективно контролировать, систематизировать и передавать коммерческую информацию, а также осуществлять анализ показателей продаж в реальном времени. В результате запуска проекта в промышленную эксплуатацию Аэрофлот получил...

Аэрофлот развернул уникальную платформу по работе с обращениями клиентов. Компания стала первой в транспортной отрасли, кто внедрил для этого алгоритмы предиктивной аналитики больших данных. В качестве СУБД была использована отечественная разработка – решение Tarantool от компании Mail.Ru Group. Проект выполнила компания «Интегро Текнолоджиз», входящая в ГК «Рамакс». Платформа по работе с обращениями – это комплекс систем и единый центр доступа к индивидуальным клиентским данным для оказания персонального сервиса, регистрации, маршрутизации и обработки клиентских обращений. Основная цель комплекса – повысить лояльность клиентов с помощью качественного SMM. Комплекс состоит из большого количества модулей, которые покрывают как функциональные бизнес-требования, так и модули интеграции в существующую IT-инфраструктуру ПАО «Аэрофлот» и различные каналы поступления обращений (социальные сети, e-mail, официальный сайт, личный кабинет). ...

Группа компаний «Рамакс», один из лидеров в области системной интеграции в транспортной отрасли России, объявляет о заключении партнерского соглашения с Центром инноваций в гражданской авиации (ЦИГА). Это сотрудничество позволит ГК «Рамакс» расширить проектный опыт, приобрести новых заказчиков и получить доступ к высокотехнологичным разработкам центра, а центру – предложить партнерам ЦИГА из числа ведущих игроков авиаотрасли глубокую экспертизу и передовые решения одного из лидеров ИТ-рынка. Центр инноваций в гражданской авиации (ЦИГА) был создан осенью 2017 года совместно с ведущим российским ИТ-университетом «Иннополис» и при участии компании «Иннодата», российского разработчика программного обеспечения в области инновационных технологий – Big Data, IIoT, AI, аналитики социальных сетей. Цель объединения – развитие технологического и цифрового присутствия в современной гражданской авиации, способствование раскрытию сути и значения...

ПАО «Аэрофлот» внедрил автоматизированную систему поддержания летной годности, технического обслуживания и ремонта воздушных судов. Проект реализован компанией «Рамакс Интернейшнл» (входит в ГК «Рамакс»). В качестве вызовов проекта следует отметить: - кардинальное отличие порядка ведения данных и схемы интеграции между прежней и новой системой, включая более жесткие требования к качеству данных в Amos; - необходимость консолидации и трансформации данных из множественных систем-источников, в том числе с неформализованными данными, которые ранее велись вне информационных систем; - интеграция систем ведения складского запаса с различным подходом к учету и логистике; - большое количество вовлеченных в проект структурных подразделений, (пользователей системы и потребителей данных) и необходимость масштабного пересмотра бизнес-процессов; - высокие требования к качеству переводов (включая устный) для нужд проекта внедрения Amos. В рамках...

В конце 2017 года ПАО «Аэрофлот» развернул у себя уникальную платформу по работе с обращениями клиентов, первым среди компаний транспортной отрасли использовав для этого алгоритмы предиктивной аналитики данных. Проект выполнила компания "Интегро Текнолоджиз", входящая в ГК «Рамакс». В проекте были использованы технологии предиктивной аналитики на основе Big Data с использованием платформ IBM BigInsights и IBM PureData. Повышение лояльности невозможно при отсутствии отлаженной и оперативной реакции на оставленные пассажирами отзывы, жалобы и информационные запросы, поступающие из разных каналов коммуникаций (включая социальные сети). Лояльность повышается, если компания открыта для замечаний и предложений, а клиенты уверены, что их пожелания будут услышаны и восприняты. Для повышения эффективности, скорости и качества обработки клиентских запросов, было необходимо: • создать единую платформу по обработке обращений из разных каналов...

Два проекта ГК «Рамакс», выполненные в ПАО «Аэрофлот», победили в конкурсе Global CIO «Проект года 2017». Первый проект по внедрению автоматизированной системы поддержания летной годности, технического обслуживания и ремонта воздушных судов, выполненный «Рамакс Интернейшнл», признан лучшим решением в области ТОиР в транспортной отрасли (категория «Лучший проект в транспортной отрасли»). Второй проект «Платформа по работе с обращениями клиентов» победил в категории «Лучший проект в области CRM». Автор и реализатор ― "Интегро Текнолоджиз", входящий в ГК «Рамакс». Главной целью первого проекта, выполненного на основе Amos Swiss Aviation, стало обеспечение функционирования процессов ПЛГ и ТОиР ВС в ПАО «Аэрофлот» и интеграция всех этапов бизнес-процессов в единое целое. Внедрение позволило заказчику масштабировать систему с учетом постоянно растущего парка воздушных судов и интеграцию с действующими IT-системами компании ПАО...

Компания «РАМАКС Интернейшнл», российский системный интегратор, и банк ВТБ 24 объявили о завершении проекта интеграции алгоритмов анализа и мониторинга бизнес-процессов для повышения эффективности работы розничной сети банка. В результате работ по исследованию и внедрению принципиально нового для России решения, длившихся пять месяцев, предполагается существенно увеличить производительность процессов банка, сократить потери от продаж, а также уменьшить общие трудозатраты на обслуживание клиентов – физических лиц. Для достижения поставленной руководством заказчика цели - повышения эффективности бизнес-процессов розничной сети, - компания «РАМАКС Интернейшнл», обладающая собственным Центром экспертизы Process Mining, предложила банку внедрить эту инновационную технологию. Она обеспечивала непрерывное восстановление карт реальных бизнес-процессов на основе данных, хранящихся в информационных системах банка, и делала их пригодными для...

Компания «Рамакс Интернейшнл», российский системный интегратор, объявляет о создании первого в России Центра экспертизы в области Process Mining, технологии, предназначенной для управления процессами в цифровой компании, прежде всего в крупных корпорациях и холдингах. Центр экспертизы Process Mining компании «Рамакс» в рамках проведения проекта полностью отвечает за внедрение технологии Process Mining, нацеленной на повышение операционной эффективности бизнеса, в текущие бизнес-процесс компании-заказчика. Внедрение включает в себя обеспечение непрерывной выгрузки и обработки информации из существующих источников, развертывание специализированного программного обеспечения от компании Celonis, его конфигурацию под особенности бизнеса и создание центра компетенции внутри компании-заказчика. «Наши заказчики – это, в первую очередь, те департаменты и подразделения в крупных корпорациях, которые стремятся повысить эффективность операционной...