Восточный банк - Аналитика

Публикаций: 244, Просмотров всего 10163382, за сутки: 297

Типы информации: Новости (108), Мероприятия (6), Аналитика (46), Консультации (83), Персоны (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (240), Авиация (3), Автоматизация (1), Агрегатор счастья (5), Банки, финансы, платежные системы (239), Безопасность (1), Бизнес России (7), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (6), Бренды (4), Бухучет, налоги, отчетность (3), Бытовая техника и электроника (1), Валюты (4), Внутренний туризм (5), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (7), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (6), Госуслуги (2), Девелопмент (4), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (16), Деловые предложения (12), Дети (12), Добыча ископаемых (1), Железнодорожный транспорт (4), Женское лидерствои и героизм (1), Животные, ветеринария (1), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (2), Здоровый образ жизни (2), Ивент-сообщество (1), Инвестиции (9), Индустрия гостеприимства (3), Инновационные проекты (1), Интернет-телевидение, видео (1), Информтехнологии, связь, Интернет (18), Инфраструктура (5), Ипотека (4), Исследования, статистика, аналитика (8), Кадровые назначения (3), Качество продукции и услуг (11), Кластерное развитие (5), Клуб "Бизнес, информация" (3), Конкурентоспособность (4), Консалтинг (1), Культура, искусство, музеи (2), Малый и средний бизнес (26), Маркетинг (3), Маркетинговые центры (1), Медицина, фармацевтика, здоровье (3), Международные отношения (2), Менеджмент (4), Мероприятия (2), Мобильные устройства и технологии (27), Молодежь (2), Музыкальный стиль (1), Недвижимость жилая (6), Недвижимость коммерческая (1), Оборудование, электроника, механизмы (1), Общественное мнение (1), Одежда, обувь, аксессуары (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Парфюмерия (2), Поддержка предпринимательства (8), Потребительский рынок (116), Предпринимательское право (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (51), Происшествия (1), Развлечения (5), Рейтинги, премии, награды (12), Реклама и PR (5), Рестораны, кафе, общественное питание (6), Самозанятость (1), Семья (1), Системная интеграция (1), СМИ, медиа (2), Содействие кредитованию (77), Социальное общество (4), Социальные сети, блоги (3), Социальный бизнес (2), Спорт и фитнес (1), Стандартизация (1), Страхование (6), Строительство, ремонт, архитектура, ландшафт (1), Технологии (3), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (3), Торговля, дистрибуция, продажи (27), Транспорт (4), Туризм, путешествия, отели (19), Урбанистика (1), Факторинг (1), Финансовая грамотность (3), Финансовые отчеты организаций (7), Финансовые рынки (9), Финансы для бизнеса (3), Франчайзинг (1), Хобби (1), Цифровая трансформация (4), Шопинг (2), Эквайринг (3), Экология и природопользование (1), Экономика (12), Экспорт (1), Электронные коммуникации (2), Электронные продажи (2), Энергетика и топливо (2)

Регионы РФ: Алтай Республика (4), Алтай Республика - Горно-Алтайск (4), Алтайский край (25), Алтайский край - Алейск (2), Алтайский край - Барнаул (15), Алтайский край - Яровое (1), Амурская область (190), Амурская область - Белогорск (9), Амурская область - Благовещенск (141), Амурская область - Райчихинск (10), Амурская область - Свободный (7), Амурская область - Тында (7), Архангельская область (3), Архангельская область - Архангельск (1), Архангельская область - Новодвинск (1), Астраханская область (1), Башкортостан Республика (97), Башкортостан Республика - Белорецк (2), Башкортостан Республика - Благовещенск (3), Башкортостан Республика - Ишимбай (2), Башкортостан Республика - Нефтекамск (1), Башкортостан Республика - Октябрьский (1), Башкортостан Республика - Салават (4), Башкортостан Республика - Сибай (1), Башкортостан Республика - Туймазы (1), Башкортостан Республика - Уфа (67), Башкортостан Республика - Учалы (1), Белгородская область (29), Белгородская область - Белгород (8), Брянская область (20), Брянская область - Брянск (7), Брянская область - Карачев (1), Брянская область - Любохна (1), Брянская область - Сураж (1), Брянская область - Фокино (1), Бурятия Республика (24), Бурятия Республика - Гусиноозерск (1), Бурятия Республика - Каменск (5), Бурятия Республика - Саган-Нур (1), Бурятия Республика - Северобайкальск (6), Бурятия Республика - Селенгинск (4), Бурятия Республика - Улан-Удэ (12), Владимирская область (9), Владимирская область - Владимир (2), Владимирская область - Вязники (1), Владимирская область - Гороховец (2), Владимирская область - Камешково (3), Владимирская область - Кольчугино (3), Владимирская область - Курлово (1), Владимирская область - Муром (1), Волгоградская область (22), Волгоградская область - Волгоград (12), Волгоградская область - Камышин (1), Волгоградская область - Фролово (3), Вологодская область (3), Вологодская область - Сокол (2), Вологодская область - Череповец (1), Воронежская область (22), Воронежская область - Борисоглебск (1), Воронежская область - Воронеж (10), Воронежская область - Павловск (1), Воронежская область - Россошь (2), Дагестан Республика (2), Дагестан Республика - Каспийск (1), Дагестан Республика - Хасавюрт (1), Дальневосточный федеральный округ (207), Еврейская АО (7), Еврейская АО - Биробиджан (4), Забайкальский край (1), Забайкальский край - Чита (1), Ивановская область (6), Ивановская область - Вичуга (4), Ивановская область - Тейково (1), Ивановская область - Шуя (1), Ингушетия Республика (13), Ингушетия Республика - Магас (2), Ингушетия Республика - Назрань (1), Иркутская область (62), Иркутская область - Ангарск (3), Иркутская область - Братск (3), Иркутская область - Железногорск-Илимский (1), Иркутская область - Иркутск (23), Иркутская область - Тулун (1), Иркутская область - Усолье-Сибирское (4), Иркутская область - Усть-Илимск (1), Иркутская область - Черемхово (1), Иркутская область - Шелехов (1), Калининградская область (5), Калининградская область - Калининград (6), Калужская область (5), Калужская область - Калуга (3), Калужская область - Обнинск (1), Калужская область - Сосенский (1), Камчатский край (57), Камчатский край - Петропавловск-Камчатский (57), Карачаево-Черкесская Республика (2), Карелия Республика (10), Карелия Республика - Кондопога (4), Карелия Республика - Костомукша (1), Карелия Республика - Лахденпохья (2), Карелия Республика - Петрозаводск (2), Карелия Республика - Питкяранта (1), Карелия Республика - Пудож (1), Карелия Республика - Сегежа (1), Карелия Республика - Сортавала (2), Карелия Республика - Суоярви (1), Кемеровская область (4), Кемеровская область - Кемерово (1), Кемеровская область - Новокузнецк (3), Кемеровская область - Юрга (1), Кировская область (15), Кировская область - Киров (5), Кировская область - Кирс (1), Кировская область - Уржум (1), Коми Республика (4), Коми Республика - Воркута (2), Коми Республика - Инта (1), Коми Республика - Ухта (1), Костромская область (3), Костромская область - Кострома (2), Краснодарский край (62), Краснодарский край - Белореченск (2), Краснодарский край - Геленджик (1), Краснодарский край - Краснодар (19), Краснодарский край - Кропоткин (1), Краснодарский край - Сочи (5), Краснодарский край - Тимашевск (2), Краснодарский край - Туапсе (1), Красноярский край (89), Красноярский край - Ачинск (1), Красноярский край - Бородино (1), Красноярский край - Железногорск (1), Красноярский край - Зеленогорск (5), Красноярский край - Красноярск (37), Красноярский край - Лесосибирск (3), Красноярский край - Минусинск (1), Красноярский край - Назарово (3), Красноярский край - Норильск (2), Крым Республика (3), Крым Республика - Керчь (2), Курганская область (1), Курганская область - Курган (1), Курская область (12), Курская область - Курск (2), Ленинградская область (10), Ленинградская область - Всеволожск (1), Ленинградская область - Выборг (1), Ленинградская область - Сясьстрой (2), Ленинградская область - Тихвин (1), Липецкая область (35), Липецкая область - Елец (2), Липецкая область - Липецк (8), Магаданская область (32), Магаданская область - Магадан (16), Марий Эл Республика (21), Марий Эл Республика - Йошкар-Ола (3), Мордовия Республика (7), Мордовия Республика - Атяшево (1), Мордовия Республика - Кадошкино (1), Мордовия Республика - Саранск (4), Москва (99), Московская область (68), Московская область - Гжель (1), Московская область - Дзержинский (3), Московская область - Жуковский (2), Московская область - Звенигород (1), Московская область - Ивантеевка (1), Московская область - Климовск (1), Московская область - Клин (1), Московская область - Люберцы (1), Московская область - Наро-Фоминск (2), Московская область - Одинцово (1), Московская область - Пушкино (1), Московская область - Раменское (1), Московская область - Реутов (2), Московская область - Сколково (4), Московская область - Солнечногорск (1), Московская область - Старая Купавна (1), Московская область - Талдом (59), Московская область - Фрязино (2), Московская область - Шатура (1), Мурманская область (15), Мурманская область - Заполярный (2), Мурманская область - Кировск (1), Мурманская область - Ковдор (2), Мурманская область - Мончегорск (1), Мурманская область - Мурманск (5), Мурманская область - Оленегорск (2), Ненецкий АО (2), Ненецкий АО - Нарьян-Мар (2), Нижегородская область (62), Нижегородская область - Выкса (1), Нижегородская область - Навашино (2), Нижегородская область - Нижний Новгород (55), Новгородская область (6), Новгородская область - Великий Новгород (3), Новгородская область - Парфино (1), Новосибирская область (80), Новосибирская область - Бердск (66), Новосибирская область - Новосибирск (25), Омская область (33), Омская область - Омск (12), Оренбургская область (44), Оренбургская область - Бузулук (2), Оренбургская область - Медногорск (1), Оренбургская область - Оренбург (14), Оренбургская область - Орск (2), Оренбургская область - Светлый (1), Орловская область (15), Орловская область - Орел (3), Пензенская область (23), Пензенская область - Кузнецк (1), Пензенская область - Пенза (3), Пермский край (58), Пермский край - Лысьва (2), Пермский край - Нытва (1), Пермский край - Пермь (18), Пермский край - Соликамск (2), Пермский край - Чусовой (1), Приволжский федеральный округ (152), Приморский край (80), Приморский край - Арсеньев (9), Приморский край - Артем (2), Приморский край - Владивосток (59), Приморский край - Восток (2), Приморский край - Дальнегорск (7), Приморский край - Липовцы (2), Приморский край - Лучегорск (3), Приморский край - Находка (7), Приморский край - Новошахтинский (3), Приморский край - Светлогорье (2), Приморский край - Спасск-Дальний (3), Приморский край - Уссурийск (2), Приморский край - Ярославский (2), Псковская область (15), Псковская область - Великие Луки (1), Псковская область - Псков (1), Ростовская область (58), Ростовская область - Волгодонск (1), Ростовская область - Зверево (1), Ростовская область - Ростов-на-Дону (11), Ростовская область - Таганрог (1), Ростовская область - Шахты (1), Рязанская область (36), Рязанская область - Рязань (3), Самарская область (9), Самарская область - Самара (6), Самарская область - Тольятти (1), Санкт-Петербург (77), Саратовская область (41), Саратовская область - Балашов (1), Саратовская область - Саратов (34), Саратовская область - Энгельс (1), Саха (Якутия) Республика (20), Саха (Якутия) Республика - Айхал (1), Саха (Якутия) Республика - Мирный (7), Саха (Якутия) Республика - Мохсоголлох (1), Саха (Якутия) Республика - Нерюнгри (5), Саха (Якутия) Республика - Нижний Куранах (1), Саха (Якутия) Республика - Удачный (1), Саха (Якутия) Республика - Якутск (6), Сахалинская область (45), Сахалинская область - Южно-Сахалинск (41), Свердловская область (80), Свердловская область - Асбест (3), Свердловская область - Екатеринбург (36), Свердловская область - Каменск-Уральский (5), Свердловская область - Карпинск (1), Свердловская область - Качканар (1), Свердловская область - Краснотурьинск (2), Свердловская область - Красноуральск (1), Свердловская область - Нижний Тагил (2), Свердловская область - поселок Малышева (1), Севастополь (1), Северная Осетия-Алания Республика (2), Северная Осетия-Алания Республика - Владикавказ (1), Северо-Западный федеральный округ (107), Северо-Кавказский федеральный округ (46), Сибирский федеральный округ (113), Смоленская область (6), Смоленская область - Смоленск (4), Ставропольский край (37), Ставропольский край - Буденновск (1), Ставропольский край - Минеральные Воды (1), Ставропольский край - Ставрополь (1), Тамбовская область (34), Тамбовская область - Тамбов (3), Татарстан Республика (80), Татарстан Республика - Альметьевск (3), Татарстан Республика - Бугульма (1), Татарстан Республика - Елабуга (3), Татарстан Республика - Зеленодольск (3), Татарстан Республика - Казань (37), Татарстан Республика - Лениногорск (1), Татарстан Республика - Набережные Челны (3), Татарстан Республика - Нижнекамск (1), Тверская область (38), Тверская область - Тверь (6), Тверская область - Удомля (1), Томская область (50), Томская область - Томск (5), Тульская область (40), Тульская область - Донской (2), Тульская область - Новомосковск (1), Тульская область - Тула (7), Тыва Республика (12), Тыва Республика - Кызыл (4), Тюменская область (8), Тюменская область - Тюмень (7), Удмуртия Республика (3), Удмуртия Республика - Ижевск (3), Ульяновская область (26), Ульяновская область - Ульяновск (13), Уральский федеральный округ (117), Хабаровский край (77), Хабаровский край - Комсомольск-на-Амуре (2), Хабаровский край - Хабаровск (70), Хабаровский край - Чегдомын (2), Хабаровский край - Эльбан (4), Хакасия Республика (6), Хакасия Республика - Абаза (3), Хакасия Республика - Абакан (2), Хакасия Республика - Вершина Теи (1), Хакасия Республика - Саяногорск (2), Хакасия Республика - Сорск (1), Хакасия Республика - Туим (1), Хакасия Республика - Черногорск (1), Ханты-Мансийский АО - Югра (13), Ханты-Мансийский АО - Югра - Когалым (1), Ханты-Мансийский АО - Югра - Нижневартовск (1), Ханты-Мансийский АО - Югра - Нягань (4), Ханты-Мансийский АО - Югра - Сургут (4), Ханты-Мансийский АО - Югра - Ханты-Мансийск (1), Центральный федеральный округ (132), Челябинская область (52), Челябинская область - Миасс (1), Челябинская область - Нязепетровск (1), Челябинская область - Троицк (1), Челябинская область - Челябинск (49), Чеченская Республика (1), Чеченская Республика - Гудермес (1), Чувашия Республика (38), Чувашия Республика - Алатырь (1), Чувашия Республика - Канаш (1), Чувашия Республика - Мариинский Посад (2), Чувашия Республика - Новочебоксарск (2), Чувашия Республика - Чебоксары (6), Чувашия Республика - Шумерля (1), Чукотский АО (5), Чукотский АО - Анадырь (3), Южный федеральный округ (88), Ямало-Ненецкий АО (9), Ямало-Ненецкий АО - Новый Уренгой (2), Ямало-Ненецкий АО - Ноябрьск (1), Ямало-Ненецкий АО - Салехард (7), Ярославская область (20), Ярославская область - Гаврилов-Ям (1), Ярославская область - Ростов (2), Ярославская область - Тутаев (1), Ярославская область - Ярославль (3)

Регионы мира: Азия Центральная (4), Азия Юго-Восточная (3), АСЕАН (ASEAN) Ассоциация государств ЮВА (2), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (7), Бразилия - Рио-де-Жанейро (1), БРИКС (BRICS) (4), Великобритания (1), Великобритания - Лондон (1), Гонконг (2), Грузия (1), Европа Центральная (1), Европейский союз (2), Кавказ (1), Китай (5), Китай - Гуанчжоу (1), Китай - Шеньчжень (1), Корея Южная (3), Корея Южная - Сеул (1), Малайзия (1), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (1), Россия (227), СНГ - Содружество независимых государств (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Таиланд (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (4), Япония (1)

28.02.2020 14:22 Аналитика
В 2019 году свыше 15 тыс. субъектов МСБ стали клиентами «Восточного»
«Восточный» подводит итоги работы с малым и средним бизнесом (МСБ) в 2019 году. За прошедший год банк привлек свыше 15 тыс. новых клиентов в сегменте МСБ. Общее число юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обсуживающихся в банке «Восточный», по итогам 2019 года превысило цифру в 31 тыс. клиентов. Сегодня «Восточный» предлагает полный комплекс услуг для МСБ более чем в 170 городах России. Наибольшую активность проявляют предприниматели Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга, Свердловской и Самарской областей. Сегодня банк предлагает предпринимателям не просто разрозненные финансовые продукты и услуги, но комплексный подход к финансовому управлению бизнесом. Услуги «Восточного» включает в себя линейку пакетов РКО, специализированных под разные типы и масштабы бизнеса, все виды эквайринга, онлайн-кассы, кредитную поддержку, а также многочисленные бонусы от партнеров, например, скидки и бесплатное обслуживание программ для...
24.09.2019 13:37 Аналитика
Банк «Восточный» в два раза увеличил долю погашений кредитов
Банк «Восточный» проанализировал, какие способы погашения кредита выбирают его клиенты. Согласно статистике с января по сентябрь 2019 года, 45,5% клиентов вносят платежи по кредиту через кассы банка, 30% предпочитают делать это через банкоматы и платежные терминалы «Восточного», 14% используют межбанковские переводы, 6% – выбирают для погашения онлайн-каналы «Восточного», а 4,3% прибегают к помощи партнеров банка. Последние годы постоянно растет доля погашений через собственные онлайн-каналы банка, к которым относится сайт банка «Восточный», мобильный и интернет-банк, специализированное мобильное приложение «Просто кредит», а также оплата с карты любого банка через сотрудника Контактного центра (8 800 100 7 100). За 9 месяцев 2019 года доля погашений через онлайн-каналы «Восточного» выросла более чем на 100% (от уровня 2018 года). Такая динамика сохраняется уже третий год подряд, что свидетельствует об устойчивом росте интереса...
03.09.2019 12:30 Аналитика
«Восточный» выяснил, как и где провели отпуск клиенты банка
Аналитики «Восточного» выяснили, где и как чаще всего расплачиваются картой клиенты банка «Восточный» во время своих отпусков. Для этого банк проанализировал статистику операций с мая по конец августа 2019 года по своей тревел-карте – «Карте путешественника». Данные статистики показывают, что чаще всего держатели «Карты путешественника» используют ее в России – не менее 97% безналичных операций по карте приходится на рубли. Это говорит о том, что большая часть держателей карты предпочитают отдыхать на родине, а также отражает накопительную модель использования карты. Напомним, что «Карта путешественника» позволяет получать 2% кэшбэка милями за все покупки, 5% милями за покупку ж/д- и авиабилетов, бронирование отелей и аренду авто. Таким образом, расплачиваясь картой в течение года, клиенты копят мили, которые потом могут использовать на компенсацию затрат, связанных с путешествиями. Анализ географии транзакций показывает, что самые...
30.08.2019 12:15 Аналитика
Сколько карманных денег родители выделяют школьникам
В преддверии Дня знаний аналитики «Восточного» выяснили, сколько денег клиенты банка выделяют своим детям на карманные расходы. Для этого была проанализирована статистика по использованию «Детской Карты №1». Напомним, что «Детская Карта №1» оформляется бесплатно ребенку с 6 до 14 лет как дополнительная к основному счету родителя. По детской карте банка «Восточный» предусмотрено начисление до 7% на остаток средств на счете (без дополнительных условий по размеру остатка и ежемесячному обороту), а также повышенный кэшбэк до 5% в бонусных категориях (до 30 сентября это – «Кафе и рестораны», «Авиабилеты» и «Общественный транспорт»). Особенность детской карты «Восточного» в том, что родители не только видят, на что тратит деньги ребенок, но и устанавливают лимиты на совершение безналичных операций. Согласно имеющимся данным средний размер лимита по «Детской карте №1» составляет 1 100 рублей – именно такую сумму родители готовы полностью...
27.08.2019 11:26 Аналитика
Какой кэшбэк предпочитают получать мужчины и женщины
Банк «Восточный» проанализировал, какие бонусные категории выбирают мужчины и женщины, участвующие в бонусной программе «Кэшбэк», которую банк развивает с конца прошлого года. Эта программа позволяет клиенту выбирать, за что будет начисляться повышенное вознаграждение. На выбор дается 5 бонусных категорий с кэшбэком до 10% – «За рулем», «Отдых», «Онлайн покупки», «Тепло» и «Всё включено». Сегодня эта программа действует практически на всей линейке кредитных карт «Восточного». Интересно, что при выборе категорий можно заметить некоторые гендерные предпочтения. Мужчины чаще водят автомобиль, поэтому 43% мужчин, пользующихся кредитными картами «Восточного», выбирают категорию «За рулем». Женщины же чаще делают выбор в пользу разнообразия покупок, поэтому почти половина из них (49%) выбирают универсальную категорию «Все включено», которая позволяет получать 2% кэшбэка за все покупки. При этом среди женщин также много автолюбительниц...
26.08.2019 18:50 Аналитика
Названы самые востребованные категории кэшбэка у своих клиентов
26 августа 2019 г., Москва. Банк «Восточный» проанализировал, какие категории кэшбэка держатели кредитных карт выбирают чаще всего. Напомним, что с декабря 2018 года банк активно развивает новую программу кэшбэка, особенность которой состоит в том, что держатель карты может выбирать, за какие покупки получать повышенное вознаграждение. На выбор дается 5 бонусных категорий с кэшбэком до 10% – «За рулем», «Отдых», «Онлайн покупки», «Тепло» и «Всё включено». Изначально данная программа лояльности была привязана к кредитной карте «Кэшбэк», однако в первом полугодии 2019 года банк развернул ее практически на всю линейку кредитных карт. Сегодня «Восточный» подводит итоги развития программы «Кэшбэк» за первые шесть месяцев 2019 года. Исследование показало, что самыми популярными стали категории кэшбэка «Все включено» и «За рулем» – их выбрали 36% и 35% клиентов, оформивших кредитную карту «Кэшбэк». Ещё 20% клиентов выбрали категорию...
23.08.2019 12:17 Аналитика
«Восточный» назвал востребованные и выгодные категории кэшбэка
Банк «Восточный» проанализировал, какие категории кэшбэка держатели кредитных карт выбирают чаще всего. Напомним, что с декабря 2018 года банк активно развивает новую программу кэшбэка, особенность которой состоит в том, что держатель карты может выбирать, за какие покупки получать повышенное вознаграждение. На выбор дается 5 бонусных категорий с кэшбэком до 10% – «За рулем», «Отдых», «Онлайн покупки», «Тепло» и «Всё включено». Изначально данная программа лояльности была привязана к кредитной карте «Кэшбэк», однако в первом полугодии 2019 года банк развернул ее практически на всю линейку кредитных карт. Сегодня «Восточный» подводит итоги развития программы «Кэшбэк» за первые шесть месяцев 2019 года. Исследование показало, что самыми популярными стали категории кэшбэка «Все включено» и «За рулем» – их выбрали 36% и 35% клиентов, оформивших кредитную карту «Кэшбэк». Ещё 20% клиентов выбрали категорию «Тепло». Категории «Отдых» и...
20.08.2019 10:40 Аналитика
Как меняется поведение клиентов с выходом на пенсию
Банк «Восточный» представляет исследование финансового поведения россиян после выхода на пенсию. Аналитики банка изучили объем операций, характер трат по дебетовым картам с июля 2018 года по июль 2019 года таких клиентов как пенсионеры (55+) и люди среднего возраста (30-55). Отметим, что банк «Восточный» входит в пятерку крупнейших игроков карточного рынка в стране. Исследование финансовой активности пенсионеров и людей среднего возраста, проведенное банком «Восточный», позволило проанализировать финансовую модель поведения пенсионеров и выяснить, насколько их активность пользования банковскими картами отличается от того, как ими пользуется работающее население. Как тратят В первую очередь, были выделены 5 самых популярных сегментов по тратам, при которых пенсионерами была использована банковская карта. Популярность сегмента выводилась из количества операций. Это: 1. Супермаркеты и продуктовые магазины. 2. Услуги связи. 3...
26.07.2019 13:38 Аналитика
Банк «Восточный» увеличил доход от операций в дистанционных сервисах
«Восточный» подводит итоги развития сервисов дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в первом полугодии 2019 года. Банк отмечает рост активности в использовании ДБО. Так, на 50% по сравнению с первым полугодием 2018 года выросло общее количество пользователей дистанционными сервисами банка. Сегодня к ним обращается уже 91% зарегистрированных клиентов, тогда как в конце 2018 года это делали лишь 78% новых клиентов. Самые популярные операции в дистанционных сервисах банка остаются прежними: погашение кредитов, оплата услуг, внешние и внутренние переводы, заявки на кредит. По итогам первого полугодия 2019 года общий объем операций в сервисах ДБО вырос на 5% по сравнению с началом года. При этом доход от операций за этот период увеличился на 30%. Одна из основных точек роста активности в ДБО «Восточного» – кредитные продукты банка. Например, клиенты «Восточного» в 19 раз чаще (чем годом ранее) стали обращаться к мобильному- и...
31.05.2019 13:40 Аналитика
«Восточный» - в списке самых инновационных банков СНГ
Современный банковский бизнес невозможен без инноваций. Банк «Восточный» принял стратегию развития МСБ с акцентом на технологии и инновации, направленные на поддержку конечного потребителя. Успешную реализацию этой стратегии еще раз подтвердил рейтинг Most Innovative Banks – первый в странах СНГ и Кавказа список инновационных банков в сфере малого и среднего бизнеса. В список вошли более 30 банков из 7 стран, представивших 100 самых инновационных решений по мнению независимых экспертов SME Banking Club – ассоциации банковских экспертов и других участников рынка, предоставляющих финансовые услуги малому и среднему бизнесу. «Сравнивая с результатами прошлогоднего исследования, мы наблюдаем двукратный рост количества инновационных решений как со стороны коммерческих банков, так и финтех-стартапов и нефинансовых организаций», – представляя рейтинг, заявил Андрей Гидулян, руководитель SME Banking Club. «Восточный» представлен в списке...
30.05.2019 12:17 Аналитика
Чаще всего в мобильном банке «Восточного» клиенты совершают переводы
Банк «Восточный» подвел итоги развития онлайн-банкинга в первом квартале 2019 года и проанализировал поведение клиентов, пользующихся мобильным банком. Согласно исследованию банка «Восточный», в первом квартале 2019 года все показатели мобильного банка показали существенный рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Так, количество активных пользователей выросло в 1,8 раза, аудитория – в 1,9 раза, а совокупный объем транзакций увеличился на 30%. Мобильным банком «Восточного» предпочитают пользоваться и женщины и мужчины практически в равных долях. Доля пользователей женщин составляет 52%, а мужчин – 48%. Чаще всего мобильным банком «Восточного» пользуются клиенты возрастной категории 30-40 лет (около 40%), на втором месте – 20-30 лет, на третьем – 40-55. Отметим, что за год (с I квартала 2018 года) более чем в два раза возросло количество клиентов, пользующихся мобильным банком, в возрастной категории свыше 55 лет. ...
29.05.2019 16:27 Аналитика
Банк «Восточный» подвел итоги I квартала 2019 года по МСФО
29 мая 2019 г., Москва. Банк «Восточный» подвел итоги I квартала 2019 года по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). Чистая прибыль банка за первые три месяца 2019 года составила 2,37 млрд рублей. Основные финансовые показатели: - Прибыль до налогообложения увеличилась до 3,05 млрд рублей (рост за три месяца 2019г. – 2%). - Чистая прибыль составила 2,37 млрд рублей (рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – 3,2%). - Чистая маржа выросла на 21,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 5,9 млрд руб. - Совокупный доход банка вырос на 23% (или на 483 млн рублей) и составил 2,58 млрд рублей. - Собственный капитал вырос на 11% (с начала текущего года). - Рентабельность капитала увеличилась до 41,6% Прибыль банка была достигнута за счет роста бизнеса: - Кредитный портфель по итогам I квартала 2019 года вырос на 4,5% и составил 110,9 млрд (по сравнению с годом ранее). - Чистые...
24.05.2019 13:52 Аналитика
Самые актуальные социальные темы среди клиентов банка «Восточный»
Банк «Восточный» представляет исследование самых злободневных тем 2018 и 2019 годов в рамках своего социального консьержа. «Социальный сервис» поможет в деле защиты социальных прав и гарантий граждан. Клиентам банка «Восточный» с начала 2018 года данную услугу предоставляет компания ООО «Европейская Юридическая Служба» (ЕЮС). В рамках «Социального сервиса» клиенту предоставляется информация обо всех полагающихся по закону адресных льготах или компенсациях федерального и регионального уровня с вещественной (монетарной) оценкой выгод. Клиент получает информацию не только о составе льгот, но и перечень инстанций (с адресами и контактными данными), в которых доступно их оформление. В рамках статистического исследования своего социального консьержа банк «Восточный» проанализировал характер, географию и сезонность юридических запросов россиян в 2018 и 2019 годах. Так, самыми популярными темами за обозначенный период стали обращения...
20.05.2019 14:58 Аналитика
Клиенты банка «Восточный» предпочитают путешествовать ж/д транспортом
Банк «Восточный» накануне сезона отпусков провел исследование операций держателей своей travel-карты, чтобы выяснить, как предпочитают путешествовать россияне. Выяснилось, что клиенты банка «Восточный» выбирают путешествия на поезде. Именно в категории «Железнодорожный транспорт» чаще всего совершались покупки билетов по «Карте путешественника» в 2018 году – свыше 60% транзакций. На втором месте – «Авиалинии» (38%), на третьем месте – прокат автомобиля (2%). При этом, чаще других железнодорожные билеты приобретают жители Екатеринбурга, Перми, Краснодара, Ростова-на-Дону. А вот клиенты банка «Восточный» из Москвы, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска, Иркутска, Калининграда предпочитают путешествовать авиатранспортом. Всплеск операций в сегменте «Железнодорожный транспорт» был отмечен летом – рост покупок на 20%, в холодное время года растет количество операций в сегменте «Авиалинии» (рост на 12-15%). Средняя цена билета...
17.05.2019 13:50 Аналитика
Банк «Восточный» вошел в список 20 ведущих банков для МСБ
Банк «Восточный» вошел в список финалистов премии Business Online Banking 2019 в странах СНГ и Кавказа. Список банков-лидеров опубликован в исследовании международной ассоциации SME Banking Club топ-20 Business Online Banking 2019, в рамках которого проанализировано более 150 банков из 11 стран региона. Эксперты SME Banking Club оценивали банки по удобству и полноте функционала интернет-приложений с учетом клиентских потребностей, инновационности и вклада в улучшение банковского обслуживания. Лучший банк будет определен среди топ-20 во время второго раунда, встречи SME Banking Club Advisory Council, которая пройдет в Батуми 6 сентября 2019 года. «Наша платформа для МСБ от банка «Восточный» объединила в себе лучшие практики и наработки рынка. Разработанное на базе Digital2Go решение для малого бизнеса уже вошло в топ-5 рейтинга эффективности интернет-банков Business Internet Banking Rank 2018 года. То, что наша платформа вошла в...
16.05.2019 11:53 Аналитика
Банк «Восточный» выдал на 20% больше кредитов
В I квартале 2019 года банк «Восточный» выдал на 20% больше обеспеченных кредитов на крупные суммы, чем за аналогичный период 2018 года. Банк «Восточный» запустил залоговое кредитование около трех лет назад. Сейчас «кредит под залог недвижимости» является одним из наиболее популярных продуктов в линейке банка. В месяц банк выдает порядка 1,5 млрд обеспеченных кредитов. В апреле 2019 года доля таких кредитов в розничном кредитном портфеле банка «Восточного» превысила 20%. В рамках такого продукта клиенты могут получить кредит на сумму от 300 тыс. руб. до 30 млн руб. по ставке от 9,9% годовых. При этом максимальный срок выплаты кредита составляет 20 лет. Подробнее о кредите под залог недвижимости можно узнать на сайте банка «Восточный». Дополнительно банк «Восточный» проанализировал активность клиентов и их географию в сфере кредитования под залог недвижимости по своей сети. Чаще всего обеспеченные кредиты берут клиенты банка ...
30.04.2019 15:36 Аналитика
Банк «Восточный» показал рекорд чистой прибыли по МСФО за 2018 год
30 апреля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» подвел итоги 2018 года по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). Чистая прибыль банка за 2018 год по МСФО выросла на 70% и достигла рекордных показателей за последние 10 лет – 7,4 млрд рублей (по сравнению с 4,4 млрд рублей годом ранее). Основные финансовые показатели: - активы банка за год увеличились на 10,6% и на 1 января 2019 года составили 234 млрд рублей; - прибыль до налогообложения увеличилась за год на 66,5% до 8,9 млрд рублей (в 2017 г. – 5,4 млрд рублей); - чистая прибыль выросла на 70% и составила 7,4 млрд рублей (в 2017 г. – 4,4 млрд рублей); - чистая маржа выросла на 34,2% по сравнению с 2017 годом и составила 23,8 млрд руб (в 2017 г. – 17,7 млрд рублей); - рентабельность капитала увеличилась до 26,7% (в 2017 г. – 21,7%); - чистая процентная маржа увеличилась до 13,4% (в 2017 г. – 12,2%). Рекордная прибыль банка была достигнута за счет роста бизнеса: - общий...
08.04.2019 13:25 Аналитика
Банк «Восточный» признан ЦБ РФ значимой кредитной организацией
Банк «Восточный» признан Банком России значимой кредитной организацией на рынке платежных услуг по итогам 2018 года, что отражает значимое место банка на рынке кредитования и существенный вклад в развитие экономики, в том числе в развитие региональной экономики Дальнего Востока. В 2018 году были реализованы важные стратегические инициативы, которые значительно поменяли вектор развития банка. Сегодня «Восточный» развивается как универсальный банк – клиентская база расширяется как за счет работы с гражданами, так и с организациями. Одним из приоритетных направлений деятельности банка «Восточный» является развитие карточного бизнеса. Банк постоянно повышает качество и расширяет линейку продуктов, связанных с использованием банковских карт, которые объединяют в себе инновационные технологии, безопасность, простоту и удобство в расчетах. По данным исследования рынка кредитных карт России по итогам 2018 года, банк «Восточный» входит в...
29.03.2019 17:32 Аналитика
Вклад «Весенний» банка «Восточный» занял третье место в рейтинге
Сезонный вклад «Весенний» банка «Восточный» дебютировал в тройке лидеров самых выгодных мартовских вкладов среди топ-50 банков, расположившись на третьем месте. Рейтинг 20 лучших депозитных предложений на рынке подготовил независимый аналитический финансовый сервис «Выберу.ру». Рейтинг банков по вкладам в марте от «Выберу.ру» составлялся на основе таких критериев, как размер процентной ставки, способность банка в полном размере в любое время возвратить ваши денежные средства, надежность и значимость банка на рынке, его присутствие в центральном регионе, а также размер реального денежного дохода, который получит клиент по окончании срока вклада, и удобство возврата денежных средств. Вклад «Весенний» был запущен банком «Восточный» с приходом весны как сезонное предложение с повышенной процентной ставкой. Такой вклад открывается в рублях на сумму от 30 000 рублей на срок от 91 дня до 367 дней. Размер ставки по вкладу составляет от 6,7%...
26.03.2019 14:36 Аналитика
ОРВИ, отит и гипертония беспокоили россиян зимой
«Восточный» представляет исследование, проведенное по данным за 2018 год «Мой доктор 24» – сервиса дистанционных медицинских консультаций (телемедицина). Услуги телемедицины клиентам банка «Восточный» с конца 2016 года предоставляют специалисты группы компаний «Консилиум М.Д.». В рамках сервиса клиентам банка предоставляется круглосуточная информационно-справочная информация и медицинские консультации. Медицинские эксперты консультируют клиентов по вопросам, связанным со здоровьем клиента и здоровьем его близких: от рекомендаций по обследованиям при простуде до проведения консилиума с участием ведущих специалистов РФ. Кроме того, клиенты могут получить информацию о местонахождении и условиях обслуживания в медицинских центрах, а также любую профильную справочную информацию. В рамках исследования своего медицинского консьержа банк «Восточный» проанализировал характер, географию и сезонность медицинских запросов россиян за последний...
01.03.2019 13:40 Аналитика
По итогам 2018 г. 46% держателей карты «Тепло» используют ее регулярно
Банк «Восточный» подвел итоги 2018 года по своей дебетовой карте «Тепло». Согласно данным по операциям держателей карты «Тепло», 46% клиентов предпочитают использовать ее как платежное средство и только 7% полностью снимают средства с нее в банкоматах. А вот средний чек покупки по карте «Тепло» в 2018 году составил 1498 рублей. При этом наиболее популярными для трат по карте «Тепло» в 2018 году стали следующие сегменты: 1. Супермаркеты и продовольственные магазины, средний чек – 600 рублей; 2. Аптеки - 800 рублей; 3. Универсальные магазины, торговые центры - 820 рублей; 4. АЗС - 1200 рублей; 5. Кафе, в том числе формата фастфуд - 300 руб. Напомним, весной 2018 года банк «Восточный» представил специальную дебетовую карту для пенсионеров – карту «Тепло». Держатели «Тепла», в случае зачисления на нее пенсии по старости, получают особые привилегии. Это начисление до 7% на остаток средств на счете (без дополнительных условий по...
28.02.2019 18:12 Аналитика
Карта Кэшбэк банка «Восточный» признана лучшей кредитной картой
Карта Кэшбэк банка «Восточный» заняла первое место в рейтинге кредитных карт по итогам 2018 года. Список 10 лучших предложений на рынке подготовил независимый аналитический финансовый сервис «Выберу.ру». Рейтинг банков по предложению лучших кредитных карт 2018 года от «Выберу.ру» составлялся на основе таких критериев, как размер процентов начисления кэшбэк, длина льготного периода кредитования, размер процентной ставки и лимита кредитования. Кредитная карта Кэшбэк позволила банку «Восточный» подняться на первую строчку рейтинга благодаря совокупности таких характеристик, как бесплатное годовое обслуживание и возможность получения в день обращения, так как решение по выдаче карты готовится в течение 5 минут. Кроме этого, держателю карты доступен кэшбэк до 10% в выбранной категории и пять этих категорий на выбор. Карта Кэшбэк была представлена рынку в конце 2018 года. Сегодня она сочетает в себе все преимущества кредитных карт банка...
23.01.2019 16:19 Аналитика
В 2018 году банк «Восточный» выдал на 85,6% POS-кредитов больше, чем в 2017 году
23 января 2019 г., Москва. Банк «Восточный» подвел итоги 2018 года в направлении POS-кредитования: количество выданных POS-кредитов выросло на 85,6% по сравнению с прошлым годом. Партнерская база в 2018 году выросла более чем в 2 раза. Отдельно банк «Восточный» проанализировал последние тенденции на рынке POS-кредитования, активность клиентов и их географию в сфере целевых займов по своей сети. Отметим, что средняя сумма кредита в 2018 году по отношению к 2017 году сократилась на 6,9%. На начало 2019 года средняя сумма POS-кредита в банке «Восточный» составляет 43 616 рублей. Обусловлено увеличением доли продаж бытовой техники и электроники. При этом чаще всего кредиты в торговых точках (помимо Москвы и Санкт-Петербурга) берут жители следующих городов: 1. Краснодар. 2. Ростов-на-Дону. 3. Екатеринбург. 4. Новосибирск. 5. Хабаровск. В целом по стране тройка самых популярных сегментов в POS-кредитовании банка «Восточный» по итогам...
22.01.2019 10:10 Аналитика
В 2018 году «Восточный» выдал в 1,8 раз больше обеспеченных кредитов на крупные суммы, чем в 2017
Банк «Восточный» подвел итоги 2018 года в направлении обеспеченного кредитования. Так, банк «Восточный» выдал в 1,8 раз больше обеспеченных кредитов на крупные суммы (под залог недвижимости), чем в 2017 году. Банк «Восточный» запустил этот вид кредитования три года назад. Сейчас продукт «Кредит под залог недвижимости» является одним из наиболее популярных в линейке банка. Клиенты могут получить кредит на сумму от 300 тыс. руб. до 30 млн руб. по ставке от 9,9% годовых. При этом максимальный срок выплаты кредита составляет 20 лет. Подробнее о кредите под залог недвижимости на сайте банка «Восточный». Отдельно банк «Восточный» проанализировал активность клиентов и их географию в сфере кредитования под залог недвижимости по своей сети. Чаще всего кредиты под залог своих квартир и домов берут клиенты банка – жители следующих городов: 1. Москва. 2. Санкт-Петербург. 3. Улан-Удэ. 4. Красноярск. 5. Иркутск. При этом тройка городов с самой...
16.01.2019 18:45 Аналитика
Наследство, алименты и ОСАГО – топ-3 правовых запросов в 2018 г
«Восточный» представляет исследование 2018 года своего сервиса – юридической помощи клиентам банка. Юридическую помощь или юридический консьерж клиентам банка «Восточный» с конца 2017 года предоставляют юристы компании ООО «Юридические Решения», входящей в группу компаний Правокард. В рамках сервиса клиентам банка предоставляется круглосуточная юридическая поддержка и консультации по бесплатной телефонной линии, помощь с подготовкой и оформлением документов, содействие в переговорах, предоставление типовых договоров и инструкций по их составлению и пр. В рамках исследования своего юридического консьержа банк «Восточный» проанализировал характер, географию и сезонность юридических запросов россиян в 2018 году. Так, самыми популярными запросами за прошедший год стали вопросы имущественных отношений. Если подробнее, то топ-5 самых болезненных правовых тем в России выглядит так: Наследственное право. Тема имущественных отношений...
27.12.2018 12:17 Аналитика
Новый год по-русски: банк «Восточный» исследовал предновогодние траты россиян
Банк «Восточный» проанализировал траты по своим картам в середине декабря 2018 года, чтобы показать, как россияне готовились к встрече Нового года. Благодаря статистике по операциям, можно понять, какие товары и услуги пользуются наибольшей популярностью у россиян в период «новогодней лихорадки», как много средств уходит на то, чтобы подготовиться к Новому году. Исследование предновогодней активности россиян, проведенное банком «Восточный» по своим кредитным картам (банк входит в пятерку крупнейших игроков кредитно-карточного рынка в стране), позволило проанализировать и отразить характер и объем предновогодних трат. Итак, больше всего операций в декабре-2018 было совершено в следующих сегментах: - супермаркеты (средний чек 528 рублей); - продовольственные магазины и рынки (405 рублей); - специализированные магазины для автовладельцев и СТО – станции техобслуживания (912 рублей); - аптеки и магазины косметики (533 рубля); ...
21.12.2018 14:51 Аналитика
Банк «Восточный» выдал банковских гарантий объемом свыше 100 млрд рублей
Банк «Восточный» досрочно подводит итоги развития гарантийного бизнеса в 2018 году. На начало декабря текущего года портфель банковских гарантий «Восточного» превысил 100 млрд рублей – это на 35% больше по сравнению с началом 2018 года и это новый рекорд банка. Темпы развития гарантийного бизнеса позволили «Восточному» окончательно закрепиться среди лидеров рынка. Банк «Восточный» второй год уверенно подтверждает свои топовые позиции в рейтинге банков по объему выданных гарантий в рамках 44-ФЗ, занимая по итогам 2018 года 4 место среди всех российских банков и 1 место среди частных банков. Сегодня «Восточный» – один из немногих банков, который может закрыть все потребности бизнеса в сфере госзаказа. Банк «Восточный» предлагает полный спектр банковских продуктов, необходимых клиентам в рамках исполнения государственных и муниципальных контрактов: оформление банковских гарантий на обеспечение участия в конкурсе, возврата аванса...
19.12.2018 12:07 Аналитика
Moody’s сохранило кредитный рейтинг банка «Восточный» на уровне B3
Рейтинговое агентство Moody’s Investors Service (далее – Moody’s) сохранило рейтинг долгосрочного необеспеченного долга и депозитов в национальной и иностранной валюте на уровне B3. Прогноз по рейтингам «Стабильный». Также был сохранен долгосрочный рейтинг риска контрагента банка «Восточный» (Counterparty Risk Ratings) в иностранной и национальной валюте на уровне B2, присвоенный агентством Moody’s. Основным фактором, повлиявшим на сохранение рейтинга, стало повышение общей финансовой устойчивости банка. Так, прибыль, полученная за 9 месяцев 2018 г. по МСФО составила 7,1 млрд рублей, увеличившись более чем в 2 в раза по сравнению с результатами прошлого года за аналогичный период: прибыль по итогам 9 месяцев 2017 года по МСФО составила 3,2 млрд рублей. При этом прибыль банка стабильна и органически растет на протяжении всего 2018 года. Все это доказывает правильность выбора модели бизнеса, в рамках которой «Восточный»...
07.12.2018 13:09 Аналитика
Движение к здоровью
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) считает, что недостаточная физическая активность (физическая инертность) – четвертый по значимости фактор риска, на долю которого приходится 6% случаев смерти в мире. По оценкам ВОЗ, именно физическая инертность и гиподинамия – основная причина примерно 21-25% случаев рака молочной железы и толстой кишки, 27% случаев диабета и 30% случаев ишемической болезни сердца. Около 3,2 миллиона человек ежегодно умирают в результате недостаточной физической активности. В чем причины гиподинамии? Технологии значительно облегчили жизнь современного человека: чтобы добраться до работы, можно использовать общественный транспорт или личный автомобиль; подняться на несколько этажей вверх помогают лифты и эскалаторы; любые товары можно заказать с доставкой на дом. Нет необходимости быть физически активными, чтобы обеспечить себе комфортную жизнь. По некоторым оценкам, сейчас люди двигаются в среднем на 96%...
21.11.2018 0:24 Аналитика
Банк «Восточный» проанализировал предпочтения VIP-клиентов
Банк «Восточный» подвел итоги первого года работы мобильного приложения для состоятельных клиентов «Восточный VIP», а также проанализировал предпочтения VIP-клиентов в мобильном банкинге. Сегодня «Восточный VIP», запущенный еще в ноябре 2017 года,– это уникальное мобильное приложение, которое является навигатором по премиальным продуктам и услугам банка, а также позволяет как управлять своими финансами, так и инвестировать. Так, благодаря брокерскому счету, который клиент банка «Восточный» открывает в приложении, можно дистанционно покупать и продавать акции и облигации, еврооблигации и корпоративные облигации крупнейших эмитентов, а также контролировать доходность ценных бумаг, отслеживать начисление купонного дохода. Также прямо в приложении VIP-клиенты банка «Восточный» могут в режиме онлайн связаться со своим персональным менеджером, оформить эксклюзивные банковские продукты. И все это прямо с мобильного телефона. Итоги...
01.11.2018 2:26 Аналитика
Чаще всего возможностью рассрочки пользуются женщины в возрасте 55+
31 октября 2018 г., Москва. Банк «Восточный» проанализировал операции по своей карте «Рассрочка на всё» с целью выяснить, кто чаще пользуется возможностью рассрочки, какие товары или услуги покупают в рассрочку россияне, а также понять «географию рассрочки». Так, согласно данному исследованию, выяснилось, что карта рассрочки банка «Восточный» наиболее популярна в регионах. Топ-10 городов выглядит так: 1. Красноярск. 2. Иркутск. 3. Чита. 4. Якутск. 5. Хабаровск. 6. Улан-Удэ. 7. Екатеринбург. 8. Владивосток. 9. Краснодар. 10. Комсомольск-На-Амуре. При этом, как можно убедиться, в этом списке нет Москвы и Санкт-Петербурга, из чего можно сделать вывод, что столичные жители вместо карты рассрочки предпочитают пользоваться кредитными картами с возможностью вернуть часть потраченных средств в виде кэшбэка или получить процент на остаток средств и пр. В то время как в регионах люди предпочитают более понятную...
01.11.2018 0:26 Аналитика
Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев 2018 года
Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев 2018 года в направлении POS-кредитования: количество выданных POS-кредитов выросло на 80,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рост партнерской базы за 9 месяцев 2018 года составил более 40%. Среди новых партнеров банка «Восточный» – сеть «Связной», сервис ремонта бытовой техники «Рембыттехника», мебельные магазины. Отдельно банк «Восточный» проанализировал осенние тенденции на рынке POS-кредитования, активность клиентов и их географию в сфере целевых займов по своей сети. Сегодня средняя сумма POS-кредита в банке «Восточный» составляет 44 192 рубля (данные на 1 октября 2018 года), а еще весной 2018 года этот показатель составлял 46 000 рублей. Сумма среднего летнего целевого кредита – 44 700 рублей. «Таким образом, можно сделать вывод, что в POS-кредитовании наметился тренд на снижение средней суммы кредита. С учетом роста количества выданных кредитов (более чем на 80%)...
26.10.2018 12:18 Аналитика
Чаще всего в мобильном банке «Восточного» оплачивают услуги ЖКХ
Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев развития онлайн-банкинга. Так, почти на треть выросла активная аудитория пользователей интернет- и мобильного банков «Восточного»: рост составил 28% с начала 2018 года. При этом 25% новых клиентов – это активные пользователи цифровых каналов банка «Восточный» (то есть, пользуются мобильным или интернет-банком несколько раз в месяц). Отдельно надо отметить, что 70% пользователей онлайн-банкинга от «Восточного» предпочитают мобильный банк (МБ) и только 30% – интернет-банк (ИБ). В целом, аудитория МБ банка «Восточный» прирастает на 5-10% ежемесячно. «Это главный тренд 2018 года – клиенты все больше отдают предпочтение мобильному банку перед интернет-банком. Это обусловлено массовым распространением гаджетов в нашей повседневной жизни. Сегодня смартфон стал не просто средством связи, но и настоящим финансовым помощником или мини-банком, – отмечает Алексей Казаков, ди⁠ректор цифрового бизнеса...
26.10.2018 11:14 Аналитика
За 9 месяцев 2018 г. банк Восточный выдал в 2,5 раза больше кредитов
Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев 2018 года в направлении обеспеченного кредитования. За первые три квартала 2018 года банк «Восточный» выдал в 2,5 раза больше обеспеченных кредитов на крупные суммы, чем за аналогичный период 2017 года. Банк «Восточный» запустил обеспеченное кредитование более двух лет назад. Сейчас продукт «Кредит под залог недвижимости» является одним из наиболее популярных в линейке банка. Клиенты могут получить кредит на сумму от 300 тыс. руб. до 30 млн руб. по ставке от 9,9% годовых. При этом максимальный срок выплаты кредита составляет 20 лет. Отдельно банк «Восточный» проанализировал активность клиентов и их географию в сфере обеспеченного кредитования по своей сети. Чаще всего кредиты под залог своих квартир и домов берут клиенты банка – жители следующих городов: 1. Москва. 2. Санкт-Петербург. 3. Улан-Удэ. 4. Красноярск. 5. Иркутск. Средняя сумма такого кредита за исследуемый период...
11.10.2018 16:06 Аналитика
Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев 2018 года в гарантийном бизнесе
Банк «Восточный» подвел итоги развития гарантийного бизнеса за 9 месяцев 2018 года. За этот период банк «Восточный» выдал банковских гарантий в сфере госзаказа объемом более 50 млрд рублей, что на 71% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Этот результат уже превысил объем продаж за весь 2017 год. Банк «Восточный» уже второй год уверенно удерживает лидирующие позиции в рейтинге банков по объему выданных гарантий в рамках 44-ФЗ, занимая по итогам 9 месяцев 2018 года 4 место среди всех российских банков и 1 место среди частных банков. Таких результатов на рынке банковских гарантий банку «Восточный» удалось добиться благодаря высокому уровню автоматизации процесса. Так, сегодня гарантия в сумме до 150 млн рублей выдается банком «Восточный» в экспресс-режиме, при этом, срок рассмотрения клиентской заявки составляет от 2 часов. Выдача гарантии происходит без визита клиента в банк, а подписание документов осуществляется по...
11.10.2018 15:06 Аналитика
Банк «Восточный» изучил потребности малого и среднего бизнеса в 2018 г
Банк «Восточный» провел исследование своей клиентской базы с целью определения ключевых потребностей представителей малого и среднего бизнеса в 2018 году и их ожиданий от банков. В ходе исследования были проанализированы модель поведения и профиль более 20 тыс. предпринимателей. Согласно данному исследованию, сегодня банк «Восточный» больше всего работает с предпринимателями из следующих отраслей – торгово-сервисные предприятия (доля 39,5%), строительство и ремонт (12,7%), консалтинг и услуги (7,64%), операции с недвижимостью (6,88%), сегмент общественного питания – кафе, рестораны (доля 1,81%), IT (1,61%), медицина (0,98%), производство мебели (0,53%). Самые активные предприниматели, которые чаще всего сотрудничают с банками, это предприятия торговли и компании, занимающиеся строительством. При этом, свыше 36,4% от всех клиентов сегмента МСБ в банке «Восточный» – это стартапы или начинающие предприниматели. С субъектами МСБ банк...
28.09.2018 13:49 Аналитика
Банк «Восточный»: где и сколько тратили россияне летом 2018
Банк «Восточный» представляет аналитику летних трат по своим картам. Аналитики банка изучили операции с 1 июня по 31 августа по выпущенным «Восточным» кредитным картам, чтобы понять, в каких городах и странах, в каких сегментах чаще всего и сколько тратили россияне летом. По данным исследования рынка кредитных карт России по итогам II квартала 2018 года на основе данных ЦБ РФ, банк «Восточный» входит в топ-5 крупнейших игроков на рынке кредитных карт, занимая 5 место. Согласно анализу операций по картам «Восточного», самым популярным месяцем для трат стал последний летний месяц – август: объем транзакций вырос на 6% по сравнению с июнем. Анализ географии летних трат показал, что держатели карт «Восточного» предпочитают проводить лето преимущественно на территории России – 90% операций по картам банка было совершено в пределах Российской Федерации. Топ-10 городов, где совершено больше всего операций в летние месяцы клиентами...
31.08.2018 18:46 Аналитика
Чаще всего Детской картой расплачиваются в супермаркетах и ресторанах
31 августа 2018 г., Москва. Банк «Восточный» представляет исследование операций по своей дебетовой Детской карте №1. Согласно данному исследованию, в августе – в разгар подготовки к учебному году – наблюдается традиционный рост спроса на 7% на детскую карту. Детская карта №1 оформляется бесплатно ребенку с 6 до 14 лет как дополнительная к основному счету родителя. По детской карте банка «Восточный» предусмотрено начисление до 7% на остаток средств на счете (без дополнительных условий по размеру остатка и ежемесячному обороту), а также повышенный кэшбек в определенных категориях. Так, до конца сентября можно вернуть 5% от суммы чека при тратах в следующих категориях: «Рестораны и кафе», «Бытовая техника» и «Развлечения». За остальные покупки клиенты банка «Восточный» любого возраста могут вернуть 1% от потраченной суммы. Согласно данным по операциям, собранным в течение года, чаще всего детской картой банка «Восточный» расплачиваются...
06.08.2018 16:50 Аналитика
В 95% случаев КЦ банка «Восточный» решает вопрос клиента с 1-го звонка
Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия работы своего контактного центра (колл-центра). По данным за 6 месяцев 2018 года, ежедневно в контактный центр банка обращается более 15 тысяч клиентов, при этом в 95% случаев их вопрос решается сотрудником «Восточного» с первого звонка, повторного обращения уже не требуется. Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникаций – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в популярных мессенджерах, а также общение в чате в интернет- и мобильном банках и пр. Но контактный центр банка «Восточного» по-прежнему является самым популярным дистанционным каналом для обращения клиентов – на него приходится около 90% всех запросов. Популярность контактного центра «Восточного» объясняется, прежде всего, скоростью обработки запроса клиента: среднее время ожидания составляет около 15 секунд. Это один из лучших показателей на...
03.08.2018 11:29 Аналитика
Свыше 50% держателей карты «Тепло» используют ее для платежей
Банк «Восточный» подвел итоги первых трех месяцев реализации своей карты «Тепло», созданной специально для пенсионеров. Согласно данным первых трех месяцев по операциям держателей карты «Тепло», 53% клиентов предпочитают использовать ее как платежное средство и только 6% полностью снимают пенсионные средства с нее. Средний чек покупки по карте «Тепло» в указанный период составил 1496 рублей. При этом наиболее популярными для трат по карте «Тепло» в течение первых 3 месяцев ее существования стали следующие сегменты: - оплата коммунальных услуг; - аптеки; - продуктовые магазины и супермаркеты; - магазины одежды; - оплата транспорта. Несмотря на то, что карта «Тепло» является новым продуктом в линейке банка «Восточный», уже на второй месяц ее выдачи выросли в два раза, а еженедельно спрос прирастает на 20%. Наибольшей популярностью карта «Тепло» пользуется у пенсионеров Московского региона, а также в Нижегородской, Владимирской...
24.07.2018 12:20 Аналитика
В дни проведения матчей сборной России траты россиян выросли
Банк «Восточный» подвел итоги «околофутбольных трат» своих клиентов в рамках глобального футбольного первенства. Согласно операциям по кредитным картам, совершенным в 11 российских городах: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Самаре, Саранске, Сочи, Ростове-на-Дону, Калининграде, Нижнем Новгороде и Волгограде, в дни проведения матчей сборной России траты россиян в ресторанах увеличились в среднем в 1,5-2 раза. Также по сравнению с 30-дневным периодом, предшествовавшим первенству, в данных городах на 37% увеличилось количество активных карт, по которым прошла хотя бы одна транзакция, а само количество транзакций увеличилось на 14%. При этом средний чек по карте увеличился на 65%. Согласно данным по операциям держателей кредитных карт банка «Восточный» среди «околофутбольных трат», можно выделить следующую динамику: - на 23% увеличились расходы на связь (предположительно из-за роуминга при посещении городов проведения...
20.07.2018 12:09 Аналитика
Банк Восточный отметил рост пользователей интернет- и мобильного банка
По итогам первого полугодия 2018 года число пользователей интернет- и мобильного банка выросло на 44% по сравнению с первым полугодием 2017 года. Совокупный объем операций в интернет- и мобильном банках «Восточного» увеличился на 8%. При этом во втором квартале 2018 года количество транзакций увеличилось на 23% по сравнению с первым кварталом 2018 г. Особенной популярностью среди клиентов пользуются операции по оплате услуг, P2P* и P2A переводы, переводы внутри банка и в сторонние банки, и конвертация валют. «Развитие сервисов дистанционного обслуживания клиентов является одной из стратегических задач «Восточного», который сегодня строит легкий диджитальный банк. Сейчас мобильный телефон становится не только средством коммуникации и получения информации, но и настоящим банковским мини-офисом, который всегда под рукой. В качестве важной тенденции в поведении наших клиентов мы видим стремление все большего числа людей совершать оплату...
18.07.2018 18:14 Аналитика
В I полугодии «Восточный» выдал на 63,2% POS-кредитов
17 июля 2018 г., Москва. Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия 2018 года в направлении POS-кредитования: количество выданных POS-кредитов выросло на 63,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рост партнерской базы за 6 месяцев 2018 года составил более 40%. Среди них сеть «Связной», сервис ремонта бытовой техники «Рембыттехника», мебельные магазины. Отдельно банк «Восточный» проанализировал тенденции I полугодия года на рынке POS-кредитования, активность клиентов и их географию в сфере целевых займов по своей сети. Так, средняя сумма целевого кредита на конец I полугодия 2018 года практически не изменилась по сравнению с первым кварталом 2018 года. «POS-кредиты пользуются стабильным спросом у клиентов банка «Восточный», о чем свидетельствует рост выдач на 63,2%. Вместе с тем и продавцы товаров и услуг считают банк «Восточный» надежным и привлекательным партнером. В наших планах на II полугодие 2018 года наращивать...
11.07.2018 15:51 Аналитика
Банк «Восточный»: ЧМ по футболу 2018 г. россияне стали больше тратить на внутренние авиаперелеты
Банк «Восточный» представляет аналитику «околофутбольных трат» по своим картам. В течение первых двух недель главного футбольного первенства, проходящего в данный момент в России, банк «Восточный» изучал по своим выпущенным кредитным картам операции, совершенные в 11 российских городах: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Самаре, Саранске, Сочи, Ростове-на-Дону, Калининграде, Нижнем Новгороде, Волгограде. Согласно анализу трат в данных городах на 16% вырос объем транзакций в последние две недели июня в сравнении с аналогичным периодом предыдущего месяца. При этом в дни проведения игр в рамках крупнейшего мирового футбольного праздника значительно (на 13%) снизились операции по снятию наличных и на 35% выросли расходы на приобретение авиабилетов на внутренние рейсы (в основном, за счет перелетов из Москвы). Согласно данным по операциям держателей кредитных карт банка «Восточный» среди «околофутбольных трат», помимо...
05.07.2018 19:29 Аналитика
В I полугодии 2018г «Восточный» выдал в 3 раза больше кредитов под залог недвижимости, чем в 2017 г
В I полугодии 2018 года банк «Восточный» выдал в 3 раза больше кредитов под залог недвижимости, чем за аналогичный период 2017 года. Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия 2018 года в направлении залогового кредитования. За первые 6 месяцев 2018 года банк «Восточный» выдал в 3 раза больше кредитов под залог недвижимости, чем за аналогичный период 2017 года. Банк «Восточный» запустил залоговое кредитование более двух лет назад. Сейчас «кредит под залог недвижимости» является одним из наиболее популярных продуктов в линейке банка. Клиенты могут получить кредит на сумму от 300 тыс. руб. до 30 млн руб. по ставке от 9,9% годовых. При этом максимальный срок выплаты кредита составляет 20 лет. Отдельно банк «Восточный» проанализировал активность клиентов и их географию в сфере кредитования под залог недвижимости по своей сети. Чаще всего кредиты под залог своих квартир и домов берут клиенты банка – жители следующих...
05.07.2018 16:57 Аналитика
Предприниматели из Нижнего Новгорода, Москвы и Екатеринбурга чаще берут Овердрафт от «Восточный»
Банк «Восточный» подвел итоги первого месяца реализации нового кредитного продукта – Овердрафт-комплимента, запущенного в конце мая в качестве подарка ко дню предпринимателя. Он сразу стал популярным среди представителей малого бизнеса сферы торговли и общественного питания: в течение всего периода существования нового кредитного продукта наблюдается ежедневный прирост обращений представителей данных компаний с целью получения Овердрафт-комплимента – в среднем на 15%. Наибольшей популярностью новый кредитный продукт пользуется среди предпринимателей из Нижнего Новгорода, Москвы и Екатеринбурга. Средняя сумма кредита, которую чаще всего берут представители МСБ в рамках Овердрафт-комплимента, составляет 300 тыс. рублей, цель – покрытие кассового разрыва. Напомним, что Овердрафт-комплимент от «Восточного» – абсолютно новый кредитный продукт в линейке банка для МСБ. Овердрафт-комплимент может быть предоставлен новым клиентам...