ФБ Консалт на PublisherNews.Ru

«ФБ Консалт» повторно заняла 1-е место в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) по итогам 2007 финансового года Sage CRM и получила почетный диплом «Лучший международный бизнес-партнер 2007 года» в категории «CRM-решения». «ФБ Консалт» - авторизованный партнер Sage CRM Solutions, №1 по объемам продаж, лидер внедрений SalesLogix в России в течение последних пяти лет, в очередной раз награждается званием Международный Деловой партнер года корпорации Sage. Благодаря отраслевой специфике решения, «ФБ Консалт» выполнила проекты для крупнейших клиентов в финансовом секторе (банки, инвестиционные и страховые компании), при этом рыночная доля Sage заняла ведущее положение. «ФБ Консалт» активно сотрудничает с комапниями на территории РФ и стран СНГ, в Украине и Казахстане. Клиентами «ФБ Консалт» являются Внешторгбанк, Альфа-банк, Номос-Банк, Траст, Альфастрахование и другие.

Создание представительства в Казахстане стало очередным шагом в рамках реализации стратегии развития ВТБ, предусматривающей расширение сети операционных подразделений в странах СНГ. В настоящее время представительство уже ведет активную деятельность, направленную на увеличение объемов и повышение эффективности кредитно-расчетного обслуживания торгово-экономического сотрудничества между Российской Федерацией и Республикой Казахстан, поиску потенциальных партнеров, заинтересованных в торговле с российскими фирмами и компаниями, и др. Ближайшие планы Группы ВТБ предусматривают создание в Казахстане дочернего банка, осуществляющего широкий круг операций для юридических и физических лиц. Таким образом, еще на один банк в Казахстане увеличивается число пользователей CRM SalesLogix Banking от «ФБ Консалт». ФБ Консалт (http://www.fbconsult.ru) ООО ФБ Консалт специализируется на внедрении элитных CRM-решений ( SAP CRM, CRM SALESLOGIX ) для...

7 февраля 2008 г. в Челябинске состоялась конференция «CRM-решения: стратегии управления взаимоотношениями с клиентами». Организатор - компания «ЭкспоЛинк». К участию в конференции приглашались все компании, заинтересованные в создании долговременных и прибыльных взаимоотношений с заказчиками. В этом году конференция собрала более 100 заинтересованных участников, среди которых собственники и топ-менеджеры крупных компаний, руководители и специалисты IT-департаментов, а также руководители и специалисты отделов маркетинга и продаж крупных и средних производственных, строительных компаний, а также банков и компаний сферы услуг Екатеринбурга, Челябинска, Озерска, Копейска и Кыштыма. Лучшим докладчиком конференции CRM-решения, по мнению участников, стал Евгений Бирюков, эксперт в области CRM, заместитель директора по продажам, ФБ Консалт. В своем докладе "Возможности управления клиентскими отношениями для торгово-промышленных...

Рыночная ситуация в сфере торговли характеризуется высокой степенью конкуренции, большим количеством клиентов и партнеров и их непостоянством по отношению к поставщику. Потерять клиента, в условиях многообразия предложений и легкости предоставления информации Вашим клиентам конкурирующими фирмами («буквально по клику мышки»), - просто. В результате, все большее количество торговых предприятий инвестирует значительные средства в обеспечение сохранности главного нематериального актива 21 века –«клиентской базы», за счет использования клиентоориентированного (CRM) подхода в ведении своего бизнеса. Компания «ФБ Консалт» - входящая в TOP-50 консалтинговых компаний в России, лидер элитных CRM-внедрений на базе CRM SalesLogix (Sage), а также партнер SAP по предоставлению решений на базе SAP CRM Приглашает Вас на мероприятия, в ходе которых Вы: • получите оперативную информацию по CRM-тематике; • познакомитесь со спецификой управления...

11 сентября 2007 г. в рамках конференции «Практика управления лояльностью клиента» организованной 10-11 сентября АСЭП состоялось выступление к.т.н., МВА, P.CRM, Павлова А.В. на тему "«Особенности организации клиентоориентированной модели CRM для компаний сектора В2В»". Как отметили участники конференции - представители крупных организаций различных секторов и аналитико-консалтинговых компаний (специализирующихся в области маркетинга и лояльности), управление клиентскими отношениями становится важным фактором на пути повышения лояльности клиентов. По мнению А.В.Павлова, приемы повышения лояльности должны соответствовать уровню зрелости клиентской ориентации организации и являться составной части проекта CRM-изменений. Основные выводы выступления: • НЕ СУЩЕСТВУЕТ ОДНОЙ ИДЕАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ и, соответственно, ИДЕАЛЬНОГО CRM, а степень идеальности для каждого уровня зрелости – своя. Нет смысла инвестировать «с опережением» в...

4 сентября 2007 г. в рамках крупнейшей отраслевой химической выставки «Химия 2007» на конференции «Стратегические вызовы рынка химической промышленности: технология продвижения и продаж продукции» состоялось выступление к.т.н., МВА, P.CRM, управляющего партнера ООО «ФБ Консалт», Павлова А.В. на тему «Возможности управления продажами и клиентскими отношениями (CRM) на химических предприятиях». Как отметили участники конференции – представители крупных производственных и торговых предприятий химической отрасли, аналитико-консалтинговых компаний, управление клиентскими отношениями становится достаточно важным фактором на пути повышения эффективности деятельности предприятий в условиях рыночной ситуации, особенно при выходе на рынки стран ЕС, Китая. Однако, лидеры отрасли являются, как правило, монополистами в своих сегментах, и поэтому не ощущают острой необходимости в оснащении служб предприятия (маркетинг, продажи, сервисное...

С учетом российской действительности (существенный спад производства, пришедшийся на 90-е гг.), только сейчас ситуация на крупных торгово-промышленных предприятиях постепенно стабилизировалась, мероприятия по антикризисному управлению сменились на оттачивание системы менеджмента качества (ISO 9001:2000), стандартизацию процессов производства для получения продукции, конкурирующей с импортной. При этом, вопросы прибыльного привлечения и удержания клиентов, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) не должны отходить на задний план, т.к. постоянные лояльные клиенты являются таким же нематериальным активом компании, как know-how, НИОКР. Новости промышленного рынка пестрят сообщениями о запуске проектов по внедрению CRM-решений на предприятиях машиностроения, химической и нефтехимической промышленности, пищевой промышленности, черной металлургии, металлоторговли и многих других. Подобная информация свидетельствует о том, что компании...