АльфаСтрахование на PublisherNews.Ru - Автоматизация

Публикаций: 2851, Просмотров всего 21751642, за сутки: 3132

Типы информации: Новости (2019), Мероприятия (136), Аналитика (460), Консультации (230), Интервью, мнения (2), Персоны (4)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (2506), Авиация (91), Автоматизация (15), Автомобильная промышленность (2), Автотранспорт (279), Агрегатор счастья (56), Агропром и сельское хозяйство (63), Адвокатура (1), Аквакультура (1), Алкоголь (4), Антиквариат (3), Арбитраж (3), Аренда (1), Арктические территории и шельф (2), Арт-шоу (4), Аудит финансов (2), Аутсорсинг (1), Банки, финансы, платежные системы (56), Банкротство (3), Безопасность (377), Бизнес России (92), Бизнес-образование (3), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (9), Бизнес-словарь (2), Биотехнологии (1), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (24), Бренды (85), Бухучет, налоги, отчетность (3), Бытовая техника и электроника (2), Валюты (3), Велнес (1), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (1), Внутренний туризм (11), Водный транспорт (17), Воздушный транспорт (40), Вся Россия (16), Вся Россия онлайн (11), Глобализация (23), Государство (1), Госуслуги (8), Девелопмент (6), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (34), Деловые миссии (1), Деловые предложения (39), Деревообработка, лесная промышленность (2), Дети (29), Добыча ископаемых (3), Долги, иски, штрафы (4), Донорство (3), Дороги (12), Железнодорожный транспорт (15), Животные, ветеринария (10), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (12), Законодательство, право (31), Защита бизнеса (2), Здоровый образ жизни (49), Зерно (15), Ивент-сообщество (29), Изобретательство и рационализация (3), Импорт (16), Инвестиции (20), Индустрия гостеприимства (30), Индустрия красоты (1), Инжиниринг (2), Инновации (2), Инновационные проекты (1), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (56), Инфраструктура (69), Ипотека (14), Искусственный интеллект (7), Исследования, статистика, аналитика (120), Кадастр (1), Кадровые назначения (37), Качество продукции и услуг (5), Кино и ТВ: программы, фильмы, актеры (3), Кластерное развитие (2), Клуб "Бизнес, информация" (1), Коллекционирование (3), Конкурентоспособность (88), Консалтинг (5), Контрафакт (4), Космос (22), Креативные индустрии (7), Криптовалюты (1), Кулинария (3), Культура, искусство, музеи (60), Лизинг (4), Литература: произведения, издания, авторы (2), Логистика (15), Малый и средний бизнес (8), Маркетинг (12), Маркетинговые центры (6), Машиностроение, металлообработка (1), Мебель (1), Медицина, фармацевтика, здоровье (413), Международные отношения (1), Менеджмент (65), Мероприятия (48), Металлургия и изделия (33), Микрофинансирование (3), Мобильные устройства и технологии (42), Модельный бизнес (1), Молодежь (9), Моногорода России (1), Монополии (3), Мясопромышленный кластер (3), Навигационные и геолокационные системы (11), Наука (6), Национальные проекты (7), Недвижимость жилая (70), Недвижимость коммерческая (7), Нотариат (5), Оборудование, электроника, механизмы (12), Образование (6), Общественная палата (1), Общественное мнение (62), Одежда, обувь, аксессуары (1), Отходы и утилизация (1), Офис (10), Охрана труда и техника безопасности (20), Памятные даты, праздники, юбилеи (80), Парфюмерия (1), Пищевая промышленность, продукты питания (3), Подарки, сувениры (2), Потребительский рынок (412), Потребительское право (4), Пресс-центр "БизнесИнформ" (13), Преступления, криминал (114), Производители товаров и услуг (117), Производственная кооперация - субконтрактация (2), Происшествия (73), Промышленность (43), Промышленный дизайн и культура (1), Профориентация и подготовка (3), Профсоюзы (1), Психология (8), Развлечения (5), Рейтинги, премии, награды (127), Реклама и PR (8), Рестораны, кафе, общественное питание (4), Роботизация (1), Рыбопромышленный кластер (4), Саморегулирование (1), Семья (20), Сертификация, лицензирование, аттестация, аккредитация (2), Силовые структуры (65), Складской бизнес (1), СМИ, медиа (1), Современное искусство (34), Содействие кредитованию (2), Соотечественники, земляки, диаспоры (12), Социальное общество (16), Социальные сети, блоги (7), Социальный бизнес (1), Спорт и фитнес (44), Стандартизация (116), Стиль, мода, дизайн (1), Страхование (2606), Строительство, ремонт, архитектура, ландшафт (35), Театр: премьеры, режиссеры, актеры, сцены (2), Технологии (35), Технопарки, бизнес-инкубаторы, акселераторы (2), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (7), Торговля, дистрибуция, продажи (34), Транспорт (346), Транспортные коридоры (1), Трудоустройство, занятость (67), Туризм, путешествия, отели (92), Удаленная работа (16), Управление недвижимостью (4), Управление персоналом (153), Устойчивое развитие (7), Фермерство (17), Финансовая грамотность (6), Финансовые отчеты организаций (51), Финансовые рынки (10), Финансы для бизнеса (1), Химическая промышленность (3), Хобби (2), Художественный салон (11), Центр поддержки творческих проектов (1), Цифровая трансформация (13), Шопинг (1), Эквайринг (2), Экология и природопользование (12), Экономика (21), Экспорт (13), Экстрим (2), Электронные коммуникации (20), Электронные продажи (8), Энергетика и топливо (40)

Регионы РФ: Адыгея Республика (25), Адыгея Республика - Майкоп (1), Алтай Республика (19), Алтай Республика - Горно-Алтайск (1), Алтайский край (29), Алтайский край - Алейск (1), Алтайский край - Барнаул (3), Амурская область (12), Амурская область - Зея (1), Архангельская область (25), Архангельская область - Архангельск (7), Астраханская область (76), Астраханская область - Астрахань (33), Башкортостан Республика (32), Башкортостан Республика - Уфа (11), Башкортостан Республика - Учалы (2), Белгородская область (30), Белгородская область - Белгород (11), Белгородская область - Губкин (1), Белгородская область - Старый Оскол (1), Брянская область (18), Брянская область - Брянск (3), Бурятия Республика (19), Бурятия Республика - Каменск (2), Бурятия Республика - Улан-Удэ (2), Владимирская область (15), Владимирская область - Владимир (1), Владимирская область - Гороховец (1), Владимирская область - Ковров (1), Волгоградская область (74), Волгоградская область - Волгоград (20), Волгоградская область - Камышин (1), Вологодская область (20), Вологодская область - Вологда (4), Воронежская область (57), Воронежская область - Воронеж (25), Воронежская область - Россошь (1), Дагестан Республика (34), Дагестан Республика - Каспийск (1), Дагестан Республика - Дербент (1), Дагестан Республика - Махачкала (6), Дальневосточный федеральный округ (84), Еврейская АО (10), Забайкальский край (25), Забайкальский край - Краснокаменск (1), Забайкальский край - Чита (9), Ивановская область (16), Ивановская область - Иваново (1), Ингушетия Республика (15), Ингушетия Республика - Малгобек (4), Ингушетия Республика - Назрань (1), Иркутская область (37), Иркутская область - Иркутск (12), Кабардино-Балкарская Республика (15), Кабардино-Балкарская Республика - Нальчик (3), Кабардино-Балкарская Республика - Прохладный (1), Калининградская область (31), Калининградская область - Калининград (10), Калмыкия Республика (22), Калмыкия Республика - Элиста (1), Калужская область (22), Калужская область - Калуга (9), Калужская область - Обнинск (2), Камчатский край (10), Карачаево-Черкесская Республика (15), Карачаево-Черкесская Республика - Черкесск (1), Карелия Республика (18), Карелия Республика - Петрозаводск (4), Кемеровская область (93), Кемеровская область - Анжеро-Судженск (1), Кемеровская область - Белово (3), Кемеровская область - Березовский (2), Кемеровская область - Гурьевск (1), Кемеровская область - Калтан (2), Кемеровская область - Кемерово (12), Кемеровская область - Киселевск (1), Кемеровская область - Ленинск-Кузнецкий (2), Кемеровская область - Междуреченск (4), Кемеровская область - Новокузнецк (11), Кемеровская область - Осинники (2), Кемеровская область - Прокопьевск (3), Кемеровская область - Тайга (1), Кемеровская область - Таштагол (3), Кемеровская область - Топки (1), Кемеровская область - Юрга (2), Кемеровская область - Яшкино (1), Кировская область (23), Кировская область - Киров (2), Коми Республика (14), Коми Республика - Воркута (1), Коми Республика - Сыктывкар (3), Костромская область (11), Краснодарский край (259), Краснодарский край - Анапа (5), Краснодарский край - Армавир (1), Краснодарский край - Геленджик (10), Краснодарский край - Ейск (3), Краснодарский край - Краснодар (49), Краснодарский край - Крымск (1), Краснодарский край - Лабинск (2), Краснодарский край - Новороссийск (33), Краснодарский край - Славянск-на-Кубани (1), Краснодарский край - Сочи (38), Краснодарский край - Тимашевск (1), Краснодарский край - Тихорецк (1), Краснодарский край - Туапсе (13), Красноярский край (63), Красноярский край - Железногорск (1), Красноярский край - Красноярск (21), Красноярский край - Норильск (7), Крым Республика (20), Крым Республика - Керчь (4), Крым Республика - Симферополь (4), Крым Республика - Феодосия (1), Крым Республика - Ялта (2), Курганская область (19), Курганская область - Курган (4), Курская область (16), Курская область - Железногорск (1), Курская область - Курск (4), Ленинградская область (38), Липецкая область (21), Липецкая область - Липецк (4), Магаданская область (8), Марий Эл Республика (15), Марий Эл Республика - Йошкар-Ола (2), Марий Эл Республика - Козьмодемьянск (1), Мордовия Республика (19), Мордовия Республика - Комсомольский (1), Мордовия Республика - Саранск (3), Москва (1131), Московская область (153), Московская область - Домодедово (1), Московская область - Дубна (1), Московская область - Жуковский (4), Московская область - Красногорск (1), Московская область - Раменское (1), Московская область - Руза (1), Московская область - Сергиев Посад (5), Московская область - Сколково (7), Московская область - Солнечногорск (1), Московская область - Талдом (1), Московская область - Химки (5), Московская область - Шатура (1), Мурманская область (29), Мурманская область - Мурманск (11), Ненецкий АО (10), Нижегородская область (59), Нижегородская область - Дзержинск (5), Нижегородская область - Нижний Новгород (23), Новгородская область (23), Новгородская область - Великий Новгород (1), Новосибирская область (103), Новосибирская область - Новосибирск (42), Омская область (43), Омская область - Омск (16), Оренбургская область (26), Оренбургская область - Оренбург (4), Оренбургская область - Орск (1), Орловская область (16), Орловская область - Орел (3), Пензенская область (22), Пензенская область - Кузнецк (1), Пензенская область - Пенза (2), Пермский край (54), Пермский край - Березники (2), Пермский край - Пермь (28), Пермский край - Соликамск (1), Приволжский федеральный округ (270), Приморский край (40), Приморский край - Артем (1), Приморский край - Владивосток (16), Приморский край - Находка (1), Приморский край - Уссурийск (1), Псковская область (19), Псковская область - Псков (1), Ростовская область (171), Ростовская область - Азов (2), Ростовская область - Волгодонск (1), Ростовская область - Гуково (1), Ростовская область - Каменск-Шахтинский (1), Ростовская область - Новошахтинск (1), Ростовская область - Ростов-на-Дону (27), Ростовская область - Таганрог (5), Ростовская область - Шахты (3), Рязанская область (13), Рязанская область - Рязань (5), Самарская область (65), Самарская область - Самара (38), Самарская область - Сызрань (1), Самарская область - Тольятти (9), Санкт-Петербург (173), Саратовская область (48), Саратовская область - Балаково (3), Саратовская область - Саратов (22), Саратовская область - Энгельс (2), Саха (Якутия) Республика (19), Саха (Якутия) Республика - Якутск (2), Сахалинская область (20), Сахалинская область - Южно-Сахалинск (3), Свердловская область (78), Свердловская область - Екатеринбург (48), Свердловская область - Каменск-Уральский (2), Свердловская область - Первоуральск (1), Свердловская область - Полевской (1), Севастополь (12), Северная Осетия-Алания Республика (6), Северная Осетия-Алания Республика - Владикавказ (1), Северо-Западный федеральный округ (229), Северо-Кавказский федеральный округ (148), Сибирский федеральный округ (301), Смоленская область (21), Смоленская область - Дорогобуж (1), Смоленская область - Смоленск (6), Ставропольский край (85), Ставропольский край - Георгиевск (2), Ставропольский край - Ессентуки (2), Ставропольский край - Кисловодск (3), Ставропольский край - Минеральные Воды (6), Ставропольский край - Пятигорск (1), Ставропольский край - Ставрополь (20), Тамбовская область (14), Тамбовская область - Тамбов (2), Татарстан Республика (81), Татарстан Республика - Альметьевск (1), Татарстан Республика - Елабуга (1), Татарстан Республика - Зеленодольск (3), Татарстан Республика - Казань (55), Татарстан Республика - Камские Поляны (1), Татарстан Республика - Набережные Челны (3), Татарстан Республика - Нижнекамск (1), Тверская область (26), Тверская область - Кимры (1), Тверская область - Ржев (1), Тверская область - Тверь (6), Томская область (23), Томская область - Томск (6), Тульская область (26), Тульская область - Алексин (1), Тульская область - Новомосковск (1), Тульская область - Тула (14), Тыва Республика (13), Тюменская область (51), Тюменская область - Тобольск (3), Тюменская область - Тюмень (27), Удмуртия Республика (21), Удмуртия Республика - Ижевск (11), Удмуртия Республика - Сарапул (1), Ульяновская область (26), Ульяновская область - Димитровград (2), Ульяновская область - Новоульяновск (1), Ульяновская область - Ульяновск (9), Уральский федеральный округ (183), Хабаровский край (27), Хабаровский край - Хабаровск (14), Хакасия Республика (17), Хакасия Республика - Саяногорск (1), Ханты-Мансийский АО - Югра (28), Ханты-Мансийский АО - Югра - Нефтеюганск (1), Ханты-Мансийский АО - Югра - Нижневартовск (3), Ханты-Мансийский АО - Югра - Сургут (3), Центральный федеральный округ (1170), Челябинская область (78), Челябинская область - Магнитогорск (33), Челябинская область - Миасс (2), Челябинская область - Челябинск (25), Чеченская Республика (11), Чеченская Республика - Грозный (4), Чеченская Республика - Гудермес (2), Чеченская Республика - Шали (2), Чувашия Республика (18), Чувашия Республика - Новочебоксарск (1), Чувашия Республика - Чебоксары (10), Чукотский АО (9), Южный федеральный округ (491), Ямало-Ненецкий АО (16), Ярославская область (31), Ярославская область - Рыбинск (1), Ярославская область - Ярославль (13)

Регионы мира: Абхазия Республика (3), Австралия (2), Австралия и Океания (1), Австрия (7), Австрия - Вена (2), Азербайджан - Баку (1), Азия Центральная (18), Азия Юго-Восточная (30), Азия Южная (7), Алжир (2), Америка Северная (23), Америка Южная (4), Аргентина (2), Армения (3), АСЕАН (ASEAN) Ассоциация государств ЮВА (14), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (52), Афганистан (1), Африка (6), Бангладеш (1), Беларусь (3), Беларусь - Минск (1), Бельгия (2), Ближний Восток (37), Болгария (10), Боливия (1), Бразилия - Рио-де-Жанейро (1), БРИКС (BRICS) (15), Великобритания (16), Великобритания - Лондон (7), Венгрия (2), Венгрия - Будапешт (1), Венесуэла (2), Вьетнам (2), Германия (29), Германия - Берлин (2), Германия - Ганновер (3), Германия - Кельн (2), Германия - Мюнхен (2), Германия - Штутгарт (1), Гонконг (2), Греция (10), Греция - Афины (1), Грузия (9), Грузия - Тбилиси (3), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (125), Европа Восточная (27), Европа Центральная (75), Европейский союз (22), Египет (5), Израиль (19), Израиль - Тель-Авив (1), Индия (6), Индия - Нью-Дели (2), Индонезия (9), Индонезия - Денпасар (Бали) (3), Иран (1), Ирландия (1), Исландия (3), Исландия - Рейкьявик (1), Испания (29), Испания - Мадрид (7), Италия (24), Италия - Милан (1), Италия - Рим (3), Кавказ (8), Казахстан (13), Казахстан - Астана (1), Камбоджа (1), Канада (3), Кипр (6), Китай (11), Китай - Пекин (4), Китай - Харбин (1), Корея Северная (КНДР) (2), Корея Южная (7), Корея Южная - Сеул (1), Кыргызстан (Киргизия) (1), Кыргызстан (Киргизия) - Бишкек (1), Лаос (1), Латвия (6), Латвия - Рига (4), Литва (2), Люксембург (2), Македония (1), Малайзия (1), Мали (1), Мальта (1), Марокко (2), Мексика (5), Молдова (2), Нидерланды (4), Нидерланды - Амстердам (1), Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) (6), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (1), ОПЕК - Организация стран - экспортёров нефти (10), Пакистан (3), Польша (8), Польша - Варшава (2), Португалия (1), Прибалтика (6), Россия (2646), Румыния (2), Саудовская Аравия (3), Сербия (2), Сингапур (2), Сирия (1), Скандинавия (6), СНГ - Содружество независимых государств (39), Соединенные Штаты Америки (26), Соединенные Штаты Америки - Бостон (5), Соединенные Штаты Америки - Вашингтон (7), Соединенные Штаты Америки - Лос-Анджелес (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (5), Союзное государство Россия-Беларусь (1), СССР (1), Сьерра-Леоне (1), Таджикистан Республика (2), Таджикистан Республика - Душанбе (1), Таиланд (18), Тайвань (2), Танзания (1), Туркменистан (Туркмения) (1), Турция (20), Турция - Стамбул (2), Узбекистан (2), Украина (8), Украина - Киев (1), Украина - Львов (4), Украина - Одесса (1), Финляндия (5), Франция (16), Франция - Париж (4), Хорватия (1), Чехия (3), Чехия - Прага (1), Чили (3), Швейцария (6), Швейцария - Женева (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (23), Шри-Ланка (2), Эстония (2), Эфиопия (1), Япония (10), Япония - Токио (2)

16.11.2021 13:08 Новости
«АльфаСтрахование» запустила идентификацию с помощью «Мобильного ID»
«АльфаСтрахование» при поддержке Билайн запустила возможность автозаполнения клиентских данных с помощью «Мобильного ID» при покупке полиса для квартиры. Это вдвое сократило время оформления страховки. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно при расчете стоимости полиса нажать на кнопку «Автоматически заполнить форму с помощью «Mobile ID», указать номер мобильного телефона и предоставить страховой компании согласие на использование данных: ФИО, паспорта, даты рождения и адреса регистрации.  Все необходимые для оформления полиса данные подтянутся автоматически. Далее клиенту останется лишь проверить правильность информации и оплатить полис.  «Услуга доступна абонентам Билайн, МТС и МегаФона. Пользователи могут не переживать за безопасность – все данные зашифрованы. «Мобильный ID» работает на всех мобильных операционных системах, включая Apple iOS, Android, BlackBerry, Microsoft Windows Phone или Symbian. Дополнительное...
16.06.2021 15:06 Новости
«АльфаСтрахование» стала одним из финалистом премии AIRussiaAwards'21
«АльфаСтрахование» стала одним из финалистов первой национальной премии AI Russia Awards'21 в номинации «Рост выручки». Жюри конкурса отметило внедренную компанией технологию Dasha.AI, которая позволила автоматизировать взаимодействие с клиентами при продлении полисов ОСАГО. Премия AI Russia Awards присуждается компаниям за реализацию проектов с использованием технологий искусственного интеллекта, показавших выдающийся бизнес-эффект. Победители премии будут объявлены 25 июня. Сотрудники страховых компаний ежедневно взаимодействуют с клиентами для продления полисов ОСАГО. Обзвон клиентской базы полностью лежит на операторах колл-центра. Один оператор в среднем совершает несколько сотен звонков в день, также тратя время на «недозвоны» и на незаинтересованных клиентов. Эффективность работы снижается из-за человеческого фактора. «АльфаСтрахование» в мае 2019 г. внедрила в работу технологию Dasha.AI. Программа обзванивает 100% контактов...
26.03.2021 13:14 Консультации
«АльфаСтрахование»: полис «АльфаСтрахование» можно оформить голосом
Голосовой помощник Яндекса «Алиса» теперь умеет оформлять туристические страховки «АльфаСтрахование». Чтобы запустить процесс, достаточно сказать «Алисе» фразу: «навык АльфаСтрахование» – и следовать дальнейшим инструкциям.   «Алиса» соберет всю необходимую для оформления полиса информацию: задаст вопросы о стране путешествия, возрасте клиента, датах поездки и узнает о дополнительных рисках – например, собирается ли человек заниматься активными видами спорта. После этого помощник рассчитает стоимость страховки и предложит ее оплатить, направив ссылку в смс. Процедура займет всего несколько минут. При покупке полиса с помощью «Алисы» клиент автоматически получает скидку 10% по специальному промокоду «Алиса». «Сервисы «АльфаСтрахование» становятся все более совершенными с технологической точки зрения и удобными в использовании. Очередное подтверждение этому – первая на страховом рынке интеграция страховой услуги в один из самых...
28.12.2020 15:49 Аналитика
АльфаСтрахование: более 5 тыс. моментальных выплат за задержки рейсов
«АльфаСтрахование» в 2020 г. сократила время перевода клиентам моментальных выплат за задержку рейсов до двух минут. За год компания произвела 5,5 тысяч таких выплат. «АльфаСтрахование» первой на российском рынке разработала сервис моментальных выплат по задержке авиарейса в 2018 году. Благодаря этой услуге клиенту не нужно сообщать о задержке рейса в страховую компанию, собирать документы и ждать выплату. Система автоматически отслеживает рейс застрахованного пассажира и переводит компенсацию ему на карту, если самолет не вылетел вовремя или рейс был и вовсе отменен. Среднее время ожидания компенсации два года назад составляло около трех часов. В 2020 году сервис моментальных выплат был модернизирован, сейчас время ожидания клиентом выплаты составляет всего 2 минуты 6 секунд. «За последние пять лет система выплаты компенсаций за задержку рейсов пережила ощутимую трансформацию. Еще до 2015 году о подобных убытках нужно было сообщать в...
23.12.2020 16:33 Новости
«АльфаСтрахование» и SAS: система для противодействия мошенничеству
«АльфаСтрахование» стала одной из первых на российском рынке страховых компаний, которая инвестировала в аналитическую систему для противодействия мошенничеству на основе решений SAS. Проект реализован в рекордные сроки и включал не только развертывание самой системы, но и необходимую адаптацию бизнес-процессов компании к работе с новым инструментом. В результате выросли скорость и точность процедуры урегулирования убытков. SAS — крупнейшая в мире частная IT-компания, специализирующаяся на разработке и продаже решений и услуг в области бизнес-аналитики. Для выявления подозрительных убытков «АльфаСтрахование» вместе с традиционными способами теперь использует технологии машинного обучения SAS. Ручные операции специалистов, занимающихся проведением расследований по подозрительным убыткам, автоматизированы. Это позволяет уйти от влияния человеческого фактора, избежать ошибок и анализировать большой объем данных за...
31.01.2020 15:58 Новости
Представители ЦБ и Госдумы посетили Федеральный контакт-центр в г.Тула
Представители Банка России, финансового омбудсмена и Государственной Думы 29 января посетили Федеральный контакт-центр «АльфаСтрахование» в г. Тула и оценили технологичность используемых сервисов и качество взаимодействия компании с клиентами. На встрече топ-менеджеры «АльфаСтрахование» рассказали участникам мероприятия о принципах работы контакт-центра компании, используемых современных сервисах, презентовали результаты работы в 2019 г., а также озвучили планы по дальнейшему развитию. Гости попробовали себя в роли оператора контакт-центра, прослушав живые звонки в режиме реального времени с помощью дублирующей гарнитуры. Кроме того, участникам встречи были презентованы голосовые боты, обрабатывающие типовые запросы клиентов. С 2018 г. Федеральный контактный центр «АльфаСтрахование» располагается в Туле на площади более 1000 кв. м. Его сотрудники ежедневно работают в режиме 24/7. В любое время клиент может получить необходимую...
15.03.2018 17:19 Мероприятия
«АльфаСтрахование» поддержит «Весеннюю конференцию HeadHunter»
«АльфаСтрахование» станет партнером «Весенней конференции HeadHunter», которая пройдет 16 марта в Москве. Страховая компания принимает участие в мероприятии в рамках своего проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья». Спикеры и участники конференции обсудят рекрутмент будущего, автоматизацию HR процессов и аналитику в HR, в частности, определят, какие данные принесут реальную пользу бизнесу. Будут подняты вопросы цифровой трансформации и путей обхода трансформационных рисков, изменений во внутренних процессах компаний и роли HR в них. Также участникам конференции будут представлены и подробно разобраны кейсы компаний-финалистов премии «HR-бренд 2017». В мероприятии примут участие более 400 HR-профессионалов, 20 спикеров поделятся своими знаниями. Среди выступающих Марина Починок, эксперт по управлению персоналом Международного олимпийского комитета, Оксана Кухарчук, директор корпоративного университета...
30.10.2017 20:27 Новости
«Умный дом» тоже нуждается в защите
В эпоху цифровых технологий «умный дом» перестал быть чем-то фантастическим, сейчас автоматизированное управление всеми инженерными системами здания – не редкость. В умных домах в одну сеть могут быть объединены телефония, Интернет, телевидение, система безопасности, централизованного управления и мониторинга инженерных систем: противопожарной сигнализации, водоснабжения, вентиляции, кондиционирования, отопления, электроснабжения. Некоторые хозяева могут даже похвастаться тем, что дом не только разбудит владельца в определенное время, но и предложит завтрак, сварит кофе и прогреет автомобиль. Техника и новейшие системы могут позаботиться о безопасности владельца, вся информация передается и обрабатывается компьютером и далее диспетчером управления, который поможет принять то или иное решение в сложной ситуации. Однако даже такая система не дает стопроцентной гарантии, что ничего не произойдет: есть риск короткого замыкания или поломки...
24.07.2017 16:30 Аналитика
Менее четверти работников боятся потерять свое место из-за автоматизации
Менее четверти российских работников боятся потерять свое место из-за автоматизации процессов. Сами себе они объясняют это тем, что автоматизация в ближайшем будущем коснется в основном областей, где работают низкоквалифицированные специалисты, а в России каждый второй в возрасте 25-64 года имеет высшее образование, выяснили эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций», проведя исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование». Специалисты «АльфаСтрахование» провели опрос сотрудников HR-служб 95 российских компаний с оборотом от 100 млн руб. в год и выяснили, что только 24% опрошенных считают, что могут лишиться своего места из-за скорой автоматизации процессов в их области. В основном, это представители сферы услуг без высшего образования или без достаточного опыта: консультанты по продукту (20%), продавцы (15%), операторы колл-центров (14%), представители печатного дела (7%), младшие HR-специалисты (3%). Остальные...
28.06.2017 18:47 Мероприятия
Автоматизация сократит число людей в кадровых процессах
Сокращение количества людей в кадровом администрировании произойдет за счет автоматизации различных рутинных процессов. Об этом рассказали специалисты на HR-Форуме газеты «Ведомости», спонсором которого в рамках проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» выступила «АльфаСтрахование». Летний HR-Форум 2017 – это XXIII ежегодный проект, посвященный вопросам эффективного управления персоналом. Топ-менеджеры крупнейших российских и международных компаний и гости мероприятия обсудили HR-стратегии и новые инструменты для управления человеческими ресурсами. Программа встречи была посвящена HR-направлениям настоящего и будущего, трансформации подходов к управлению и мотивации, проблемам российской системы образования в сфере подготовки кадров, технологическим инновациям в обучении, вопросам эффективности работы персонала. Сокращение количества людей в кадровом администрировании произойдет за счет автоматизации различных процессов, таких как...
26.04.2016 13:21 Мероприятия
В будущем талантливых сотрудников выберет компьютер
Сфера подбора персонала и управления человеческими ресурсами берет курс на Digital HR - автоматизацию, измерение, аналитику и оптимизацию процессов. В частности, в ближайшем будущем повсеместным станет измерение талантов сотрудников с помощью компьютеров. Об этом в ходе Весенней межрегиональной конференции работодателей Черноземья, которая прошла в Воронеже, рассказал Борис Вольфсон, директор по развитию бизнеса HeadHunter. Целью мероприятия стало обсуждение будущего сферы управления человеческими ресурсами, перспектив ее развития, а также изучение лучших практик оптимизации HR-процессов. Встреча вошла в серию мероприятий, которые проходят в стратегическом партнерстве «АльфаСтрахование» и портала по трудоустройству HeadHunter в рамках проекта «АльфаСтрахование» «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций». В мероприятии приняли участие крупнейшие работодатели Воронежской, Липецкой, Орловской и Белгородской областей. Программа мероприятия была...
28.02.2012 21:01 Новости
«АльфаСтрахование» автоматизирует процессы урегулирования убытков
«АльфаСтрахование» объявляет о завершении проекта внедрения модуля SAP Claims Management, инновационного специализированного IT-решения. Интеграция SAP в корпоративную информационную систему компании позволила автоматизировать процессы урегулирования убытков по автомобильному страхованию во всех регионах присутствия «АльфаСтрахование». В начале 2012 года «АльфаСтрахование» успешно завершила процесс внедрения SAP Claims Management (SAP FS-CM) – автоматизированной системы урегулирования убытков по автомобильному страхованию. Проект по внедрению автоматизированного решения в корпоративную информационную систему компании был запущен в середине 2010 года. Основной целью проекта стала оптимизация механизмов урегулирования убытков как со стороны построения внутренних бизнес-процессов компании, так и с точки зрения качества клиентского обслуживания. В рамках проекта были разработаны требования к функционалу программного обеспечения и проведен...
22.03.2011 Новости
«АльфаСтрахование» усиливает финансовый блок компании
Сергей Шишкин назначен Заместителем финансового директора компании «АльфаСтрахование». В числе новых обязанностей Сергея – развитие аналитики для управления рентабельностью бизнеса, автоматизация подготовки отчетности, централизация учетных функций финансового блока. Сергей Шишкин назначен Заместителем финансового директора компании «АльфаСтрахование». На новом посту Сергей Шишкин будет заниматься проектами по развитию аналитики для управления рентабельностью бизнеса, автоматизацией подготовки отчетности, централизацией учетных функций финансового блока и продолжит курировать актуарные функции компании. Сергей Шишкин родился в 1982 году. Окончил Механико-математический факультет МГУ им. М.В.Ломоносова. Свою карьеру в страховом бизнесе начал в 2003 году. С 2004 года перешел на работу в «АльфаСтрахование» на должность главного специалиста отдела страховой отчетности, а в 2005 году возглавил актуарно-аналитический отдел. В 2006 году...
29.04.2009 Новости
Проект «ИНЛАЙН ГРУП» для компании «АльфаСтрахование» успешно завершен
«ИНЛАЙН ГРУП» успешно завершила первую в России миграцию с HP OV Service Desk 4.5 на OmniTracker ITSM Center в компании «АльфаСтрахование». Компания OMNINET, ведущий поставщик программных решений для автоматизации служб ИТ на базе рекомендаций ITIL, заявляет об успешном завершении первого в России проекта по миграции с HP OV Service Desk 4.5 на OmniTracker ITSM Center в компании «АльфаСтрахование», инновационной страховой компании с универсальным портфелем услуг, входящая в десятку крупнейших страховых компаний России. Разработкой и внедрением проекта, в тесном сотрудничестве с проектной командой заказчика, занимались специалисты компании «ИНЛАЙН ГРУП». В основу проблематики проекта легла задача обеспечения бизнес-подразделений компании соответствующим уровнем ИТ-сервисов в рамках новых требований бизнеса к информационным технологиям. К настоящему моменту миграция на новую систему успешно завершена. В связи с быстрым ростом бизнеса...
21.11.2008 Консультации
«АльфаCтрахование» автоматизирует процессы бюджетного управления с помощью Oracle
«АльфаСтрахование» и компания TopS Business Integrator (TopS BI), входящая в Группу «Систематика», выполнили проект по автоматизации процессов бюджетного управления. В эксплуатацию введена система, построенная на основе Oracle Hyperion Planning. На сегодняшний день Компания «АльфаСтрахование» предлагает полный спектр страховых услуг, включая программы страхования жизни. На территории России работают свыше 350 региональных представительств страховщика. Специфика деятельности Компании обусловливает сложность расчетов аналитических показателей и финансового планирования, трудоемкость подготовки бюджетов и необходимость их регулярного контроля и корректировки. В целях повышения качества и оперативности формирования планов и бюджетов, подготовки аналитической отчетности руководством «АльфаСтрахование» было принято решение о внедрении в компании автоматизированной системы бюджетного управления. Технологической основой системы стал...