Типы информации: Новости (428), Мероприятия (40), Аналитика (1), Консультации (10), Персоны (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (469), Автоматизация (4), Агрегатор счастья (22), Агропром и сельское хозяйство (2), Безопасность (35), Бизнес России (4), Биотехнологии (1), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (11), Бухучет, налоги, отчетность (2), Вся Россия (3), Вся Россия онлайн (3), Города воинской славы и трудовой доблести (5), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (5), Дети (6), Долги, иски, штрафы (2), Дороги (1), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (107), Здоровый образ жизни (1), Ивент-сообщество (7), Изобретательство и рационализация (1), Инвестиции (1), Инжиниринг (1), Инновации (1), Инновационный бизнес (1), Инфраструктура (41), История (3), Кадровые назначения (3), Качество продукции и услуг (1), Конкурентоспособность (5), Культура, искусство, музеи (1), Малый и средний бизнес (3), Медицина, фармацевтика, здоровье (11), Менеджмент (36), Мероприятия (6), Мобильные устройства и технологии (1), Модельный бизнес (1), Молодежь (20), Навигационные и геолокационные системы (2), Национальные проекты (2), Оборудование, электроника, механизмы (8), Образование (1), Охрана труда и техника безопасности (34), Памятные даты, праздники, юбилеи (35), Патриотизм (6), Политика (1), Потребительский рынок (128), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Преступления, криминал (14), Производители товаров и услуг (2), Происшествия (1), Промышленность (10), Профориентация и подготовка (18), Профсоюзы (13), Рейтинги, премии, награды (8), Рыбопромышленный кластер (1), Семья (3), Силовые структуры (8), СМИ, медиа (3), Соотечественники, земляки, диаспоры (2), Социальное общество (12), Социальный бизнес (1), СпецЗащита (2), Спорт и фитнес (20), Стандартизация (11), Технологии (60), Транспорт (3), Транспортные коридоры (1), Трудоустройство, занятость (8), Управление персоналом (36), Финансовые рынки (1), Центр поддержки творческих проектов (1), Цифровая трансформация (15), Экология и природопользование (14), Экстрим (1), Электронные коммуникации (2), Энергетика и топливо (379)
Регионы РФ: Белгородская область (12), Белгородская область - Белгород (3), Белгородская область - Губкин (1), Брянская область (2), Бурятия Республика - Каменск (1), Владимирская область (5), Владимирская область - Владимир (1), Волгоградская область (2), Воронежская область (437), Воронежская область - Борисоглебск (6), Воронежская область - Воронеж (154), Воронежская область - Павловск (6), Воронежская область - Россошь (9), Воронежская область - Семилуки (20), Дагестан Республика (1), Ивановская область (5), Ивановская область - Иваново (3), Калининградская область (1), Калужская область (4), Калужская область - Калуга (1), Калужская область - Кондрово (1), Кемеровская область - Яшкино (1), Кировская область (3), Кировская область - Демьяново (1), Кировская область - Киров (2), Костромская область (2), Костромская область - Кострома (1), Краснодарский край (4), Курская область (4), Липецкая область (8), Липецкая область - Елец (1), Липецкая область - Лебедянь (1), Липецкая область - Липецк (1), Луганская Народная Республика (1), Москва (15), Московская область (4), Московская область - Долгопрудный (1), Московская область - Домодедово (2), Московская область - Подольск (1), Нижегородская область (6), Нижегородская область - Арзамас (1), Нижегородская область - Дзержинск (1), Нижегородская область - Нижний Новгород (3), Новосибирская область (1), Орловская область (5), Орловская область - Мценск (1), Орловская область - Орел (1), Пензенская область (1), Приволжский федеральный округ (1), Ростовская область (1), Самарская область (1), Санкт-Петербург (1), Саратовская область (1), Сахалинская область (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (1), Смоленская область (5), Смоленская область - Смоленск (1), Ставропольский край - Минеральные Воды (1), Тамбовская область (5), Тамбовская область - Тамбов (2), Тверская область (5), Тверская область - Тверь (1), Томская область - Томск (1), Тульская область (1), Удмуртия Республика (5), Удмуртия Республика - Воткинск (1), Удмуртия Республика - Ижевск (3), Центральный федеральный округ (320), Южный федеральный округ (4), Ярославская область (5), Ярославская область - Ярославль (1)
Регионы мира: Азия Южная (1), Афганистан (1), Беларусь (1), Беларусь - Брест (1), Германия (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Европа Восточная (1), Европа Центральная (1), Индия (1), Россия (331), Скандинавия (1), СНГ - Содружество независимых государств (1), СССР (1), Украина (1), Украина - Харьков (1), Финляндия (1), Франция (1)
28.11.2009 Новости
Сотрудники филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» - в числе лучших инженеров области
Призерами областного конкурса «Инженер года – 2009» стали сотрудники филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго». Ежегодный конкурс проводится в двух номинациях: «Инженерное искусство молодых», где соперничали специалисты в возрасте до 30 лет, и «Профессиональные инженеры» – для участников, уже имеющих стаж работы на инженерных должностях. В номинации «Электро - и теплоэнергетика» по версии «Профессиональные инженеры» победителями стали инженеры службы релейной защиты, автоматики и измерений филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» Алексей Солодовников и Ирина Слепокурова, занявшие 2 и 3 места соответственно. По словам Ирины Слепокуровой, было неожиданным как ее выдвижение на участие в конкурсе, так и победа в нем. «Я 24 года в энергетике и до этого не получала наград. Победа в конкурсе «Инженер года» для меня служит признанием моего многолетнего труда. Я очень благодарна руководству «Воронежэнерго», которое позволило мне...
21.11.2009 Новости
Предприниматели Воронежской области заинтересованы в переходе на «прямые договоры» с энергетиками
Предприниматели Воронежской области заинтересованы в переходе на «прямые» договоры с энергетиками, что подтвердило прошедшее первое совместное совещание представителей филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» и Воронежского регионального отделения Общероссийской организации малого и среднего предпринимательства «Опора России». Темой встречи стали вопросы заключения прямых договоров с сетевой компанией на передачу электроэнергии, технологического присоединения к сетям «Воронежэнерго», а также клиентское обслуживание. В совещании приняли участие руководитель воронежского отделения «Опоры России» Сергей Наумов, заместитель директора по реализации услуг «Воронежэнерго» Надежда Тамбовцева, начальник экономического управления «Воронежэнерго» Дмитрий Дубинин, а также представители малого и среднего бизнеса Воронежа и области. Энергетики рассказали руководителям предприятий об особенностях заключения прямых договоров – это гибкие условия...
18.11.2009 Новости
Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» и «ОПОРА РОССИИ» подписали cоглашение о сотрудничестве
Соглашение о сотрудничестве по вопросам передачи электроэнергии, технологического присоединения и развития малого и среднего предпринимательства на территории Воронежской области подписано филиалом ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» и общероссийской общественной организацией малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ». Документ подписали директор по техническим вопросам – главный инженер «Воронежэнерго» Александр Марченко и руководитель регионального отделения «ОПОРА РОССИИ» Сергей Наумов. Среди основных направлений сотрудничества сторон - развитие малого и среднего предпринимательства, повышение уровня обслуживания потребителей электроэнергии, организация ремонтно-эксплуатационного обслуживания электроустановок потребителей для обеспечения качества надежности энергоснабжения и оптимизации затрат, организация взаимодействия при заключении договорных отношений по вопросам передачи электроэнергии, взаимодействие в вопросах...
16.11.2009 Новости
Специалисты филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» провели урок по электробезопасности
Специалисты «Воронежэнерго» познакомили учащихся и педагогов лицея №5 города Воронежа с правилами по электробезопасности. С помощью методических материалов (плакатов и листовок) специалисты службы производственного контроля и охраны труда филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» в доступной форме рассказали ученикам пятых классов о безопасном использовании бытовых электроприборов, правилах поведения вблизи энергообъектов. Энергетики познакомили детей с установленными на энергообъектах знаками опасности, объяснили почему нельзя проникать на территорию действующих электроустановок. Особый интерес у школьников вызвала демонстрация оказания первой медицинской помощи человеку, попавшему под напряжение. На специальном тренажере ГОША каждый желающий смог попытаться определить наличие пульса, попробовать провести непрямой массаж сердца и искусственную вентиляцию легких. Специалисты «Воронежэнерго» проводят подобные уроки уже несколько...
07.11.2009 Новости
Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» проводит встречи с потребителями, желающими заключить «прямой» договор с поставщиком электроэнергии
Специалисты филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» провели встречу с крупными потребителями и представителями территориальных сетевых организаций по вопросам, касающимся заключения «прямого» договора с сетевой организацией. Более 90 крупных потребителей собрались в конференц-зале производственного отделения Северные электрические сети, чтобы узнать об основных преимуществах заключения «прямого» договора на услуги по передачи электроэнергии с сетевой компанией. Директор по реализации услуг «Воронежэнерго» Надежда Тамбовцева ответила на все интересующие вопросы и рассказала об особенностях заключения таких договоров. По ее словам, переход на «прямые» договоры дает возможность потребителю работать непосредственно с сетевой компанией, без участия посредников - энергосбытовых компаний. Это не только не противоречит Федеральному законодательству, но и дает новые возможности для конкуренции на рынке энергосбытовых компаний. «Выгода...
06.11.2009 Новости
Специалисты ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» провели совместное совещание с главами сельских поселений
Специалисты филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» провели совместное совещание по вопросам технологического присоединения, проблемам уличного освещения и качества электроснабжения с главами сельских поселений Новоусманского района Воронежской области. В совещании приняли участие начальник управления технологического присоединения «Воронежэнерго» Вячеслав Звягин, начальник службы взаимоотношений с клиентами «Воронежэнерго» Ольга Лежнева, начальник Новоусманского района электрических сетей Роман Буханцев, а также начальник службы распределительных производственного отделения Северные электрические сети Анатолий Малыхин. В ходе мероприятия энергетики подробно разъяснили главам муниципальных образований процедуру технологического присоединения и порядок взаимоотношений заявителей и сетевой организации. Кроме того, участники совещания обсудили план развития электросетей в Новоусманском районе, а также ремонтную программу энергетиков...
04.11.2009 Новости
Сотрудникам филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» вручены отраслевые награды
21 работник филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» был отмечен почетными званиями, дипломами и благодарностями Министерства энергетики Российской Федерации, ОАО «Холдинг МРСК», ОАО «МРСК Центра». Заслуженные награды работникам вручил заместитель директора по техническим вопросам – главный инженер филиала ОАО «МРСК Центра» -«Воронежэнерго» – Александр Марченко. Отраслевые награды стали не только высокой оценкой многолетней трудовой деятельности для некоторых сотрудников «Воронежэнерго», значительного личного вклада в развитие электросетевого комплекса Воронежской области, но и приятным подарком к юбилейной дате со дня рождения. Вручая дипломы и благодарности, Александр Марченко отметил: «Награждение — это всегда особенное, волнующее событие, а также возможность общения с лучшими сотрудниками предприятия. Благодарю за то, что вы сделали для успешной работы «Воронежэнерго» и выражаю искреннюю признательность за многолетний...
03.11.2009 Новости
ОАО «МРСК Центра» инициирует в Воронежской области переход на систему RAB-регулирования
В правительстве Воронежской области рассматривается вопрос перехода на новую систему тарифного регулирования RAB (Regulatory Asset Base), инициатором внедрения которой является филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго». Этому была посвящена пресс-конференция с участием заместителя генерального директора-директора филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» Ивана Клейменова. RAB-регулирование – это система тарифообразования на основе долгосрочного регулирования тарифов, направленная на привлечение инвестиций для строительства и модернизации сетевой инфраструктуры, а также повышение эффективности работы сетевых организаций. Действующий сегодня метод тарифообразования «затраты плюс» предполагает ежегодный пересмотр и утверждение тарифов на основе планируемых затрат энергокомпаний. Существующая система не позволяет сетевым компаниям аккумулировать достаточно средств для развития сетей. Новая система тарифного регулирования кардинально...
31.10.2009 Новости
За 9 месяцев 2009 года филиал «Воронежэнерго» было подано и принято в работу 2965 заявок
За январь-сентябрь текущего года в филиал ОАО «МРСК Центра» -«Воронежэнерго» было подано и принято в работу 2965 заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям филиала. За отчетный перидо заключено 2211 договоров общей мощностью 85,7 МВт, по которым выполнено 1351 подключение к сетям общей мощностью порядка 37, 7 МВт. По сравнению с аналогичным периодом 2008 года, количество действующих договоров в 2009 году увеличилось на 47 %, при этом общая мощность по действующим договорам в 1,6 раза превысила общую мощность 9 месяцев прошлого года. Среди крупных присоединенных потребителей: комбикормовый завод ООО «Воронежмясопром», ООО «Центр региональных программ», птицеводческий комплекс ООО «ЛИСКо Бройлер». Подать заявку на технологическое присоединение можно в Центрах обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго». Также, в ЦОК можно сообщить информацию о фактах хищения электроэнергии или...
25.10.2009 Новости
Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» предупреждает: охранная зона воздушных линий – место повышенной опасности
Самые распространенные замечания, выявленные специалистами филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» в результате проведения плановых проверок технического состояния воздушных линий электропередачи 0,4-110 кВ за 9 месяцев 2009 года, относятся к самовольному строительству различного рода сооружений и складированию отходов в охранной зоне воздушных линий. Люди, самовольно возводящие постройки в охранных зонах ЛЭП создают препятствия для обслуживания и ремонта линий, а также подвергают свою и жизнь окружающих смертельной опасности. К примеру, в этом году энергетики выявили в пригороде Воронежа несанкционированную застройку гаражей вблизи ВЛ-110. По факту нарушения филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» направил письма в управу Советского района города Воронежа, прокурору Советского района и в Ростехнадзор, а также направил председателю кооператива предписание о необходимости устранить нарушение охранной зоны ВЛ и снести гаражные...
24.10.2009 Новости
Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» получил Паспорт готовности к работе в ОЗП
20 октября в торжественной обстановке директор по эксплуатации и ремонтам ОАО «МРСК Центра» Дмитрий Панков вручил заместителю генерального директора – директору филиала ОАО «МРСК Центра» -«Воронежэнерго» Ивану Клейменову Паспорт готовности филиала к работе в осенне-зимний период (ОЗП) 2009—2010 годов. Данному событию предшествовала серьезная работа по подготовке электросетевого комплекса к работе в период максимальных нагрузок. Комиссия под председательством заместителя директора по техническим вопросам – главного инженера филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» Александра Марченко проверила готовность всех производственных отделений «Воронежэнерго» к ОЗП За 9 месяцев 2009 года был проведен капитальный ремонт 815 км воздушных линий (ВЛ) 35-110 кВ, капитальный ремонт 1 757 км ВЛ 0,4-10 кВ, капитальный ремонт 519 трансформаторных пунктов 6-10/0,4 кВ и капитальный комплексный ремонт 7 подстанций 35-110 кВ. Особое внимание уделяется...
20.10.2009 Новости
Число краж с энергообъектов филиала ОАО «МРСК Центра» -«Воронежэнерго» за 9 месяцев 2009 года сократилось почти в 4 раза
За 9 месяцев 2009 года на энергообъектах филиала ОАО «МРСК Центра» ― «Воронежэнерго» было совершено 16 краж против 63, совершенных за аналогичный период 2008 года. Статистику хищений составили кражи проводов с ЛЭП, опор, металлоконструкций, а также разукомплектование трансформаторов и хищения оборудования подстанций. Общий ущерб, нанесенный энергетикам, превысил 850 тыс. рублей. По данным фактам возбуждено 11 уголовных дел, 6 уголовных дел направлены в суд, 2 правонарушителя привлечены к уголовной ответственности, Такие результаты были достигнуты благодаря эффективной и слаженной работе специалистов филиала ОАО «МРСК Центра – «Воронежэнерго», а также правоохранительных органов Воронежской области. При этом в 2009 году отмечается снижение числа случаев хищения электрической энергии. Так, за 9 месяцев этого года энергетики выявили 218 случаев бездоговорного использования электроэнергии с суммой ущерба порядка 940 тыс. рублей. По...
17.10.2009 Новости
Энергетики филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» поделились опытом со студентами энергетического факультета
В «Воронежэнерго» состоялась встреча энергетиков со студентами энергетического факультета Международного института компьютерных технологий (МИКТ), среди которых студенты группы целевого набора от «Воронежэнерго». Знакомство студентов с крупнейшим сетевым предприятием Воронежской области началось с экскурсии в производственное отделение «Северные электрические сети» филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго». В ходе экскурсии студенты более детально познакомились с нюансами будущей профессии, прослушали лекцию об истории развития и становления энергетического комплекса региона, а также задали интересующие их вопросы руководителям и ведущим специалистам Северных электрических сетей. В исполнительном аппарате филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» для будущих энергетиков был проведен круглый стол с участием заместителя генерального директора – директора филиала Ивана Клейменов. Он подробно рассказал ребятам о производственном...
14.10.2009 Новости
Почти 3 тыс. потребителей подтвердили согласие на заключение «прямого» договора с филиалом ОАО «МРСК Центра» -«Воронежэнерго»
С декабря 2008 года филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» инициирует заключение «прямых» договоров на оказание услуг по передаче электрической энергии с потребителями услуг (юридическими лицами) на территории Воронежской области. Основными документами, которыми руководствуются энергетики в принятии данного решения, послужили Федеральный Закон «Об электроэнергетике» и Постановление Правительства РФ №530 от 31.08.06г. «Правила функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики». Согласно существующему законодательству, потребитель, являясь покупателем электрической энергии, имеет право самостоятельно урегулировать отношения, связанные с передачей электрической энергии в отношении своих точек поставки на рынке электроэнергии. Кроме того, граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ). По итогам 9 месяцев 2009 года филиал ОАО «МРСК Центра»...
13.10.2009 Новости
Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» инициирует в регионе переход на систему RAB-тарифорегулирования
В Воронежской области, как в большинстве регионов России, созданы предпосылки для перехода на новую систему тарифного регулирования RAB. Инициатором внедрения RAB-регулирования в регионе выступил филиал ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго». Действующий сегодня метод тарифообразования «затраты плюс» предполагает ежегодный пересмотр и утверждение тарифов на основе планируемых затрат энергокомпаний. Действующая система не позволяет сетевым компаниям аккумулировать достаточно средств для развития сетей. Новая система тарифного регулирования кардинально отличается от существующей. Регулятор формирует тариф компании таким образом, чтобы она имела возможность привлекать в нужном объеме капитал и возвращать инвесторам заемные средства и доход на них в течение 35 лет. Тарифы устанавливаются на период 3—5 лет, что обеспечивает стабильность и предсказуемость «правил игры» для инвесторов, снижает их риски, а значит, и стоимость капитала для...
10.10.2009 Новости
За 9 месяцев 2009 года в Центры обслуживания клиентов «Воронежэнерго» обратилось более 5 600 человек
По итогам 9 месяцев 2009 года в Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» обратилось 5 693 клиента, подано 3 049 заявок на технологическое присоединение и проведено 1 782 консультации по различным вопросам. В Центрах обслуживания клиентов отмечают, что количество обращений граждан в этом году возросло. Самые высокие показатели по обращениям за 9 месяцев 2009 года зафиксированы в Воронежском ЦОК. Сюда за указанный период обратились 3 328 клиентов. Возросли показатели и в Лискинском, Борисоглебском и Калачеевском районах. Количество обратившихся потребителей в каждом из этих ЦОКов составило 694, 587, 640 соответственно. Всего же в ЦОКи, районные электрические сети, производственные отделения и исполнительный аппарат «Воронежэнерго» обратилось около 15 тыс. человек. Обеспечение высокого качества обслуживания потребителей - одна из приоритетных задач воронежских энергетиков. Комплексное, централизованное...
09.10.2009 Новости
Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» участвует в ярмарке вакансий
Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» принял участие в традиционной городской ярмарке вакансий, организатором которой выступил Центр занятости населения «Молодежный». На ярмарке выпускники вузов и опытные специалисты смогли наладить контакты с прямыми работодателями - ведущими компаниями, успешно работающими в Воронеже, в том числе и филиалом ОАО «МРСК Центра» -«Воронежэнерго». Энергетики предложили широкий спектр вакансий - от электромонтеров и водителей до инженеров и начальников отделов. Кроме того, помимо привлечения потенциальных соискателей на вакантные должности, представители «Воронежэнерго» дали консультации посетителям ярмарки по вопросам электроснабжения и технологического присоединения к сетям филиала, а также провели ряд презентаций предлагаемых компанией дополнительных услуг для организаций-участников ярмарки. Свое намерение работать в «Воронежэнерго», по итогам мероприятия, выразили несколько десятков соискателей...
07.07.2009 Новости
В Воронеже пройдут соревнования профмастерства оперативно-выездных бригад распредсетей ОАО «МРСК Центра»
С 3 по 7 августа 2009 года на базе учебно-тренировочного полигона производственного отделения «Северные электрические сети» филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» пройдут соревнования профмастерства оперативно-выездных бригад распределительных сетей ОАО «МРСК Центра». В соревнованиях примут участие команды 11 филиалов, показавшие лучшие результаты на внутренних смотрах-конкурсах филиалов. Заместитель директора по техническим вопросам – главный инженер филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» Александр Марченко отметил: «Главная цель соревнований, которую перед собой ставят организаторы, - оценить уровень профподготовки персонала электрических сетей по оперативному управлению и обслуживанию оборудования ПС 110/35/10 кВ, а также повысить качество и безопасность работ при оперативном управлении и обслуживании подстанций. Подобные соревнования это еще и площадка по обмену передовым опытом при проведении работ на оборудовании...
05.03.2009 Новости
В филиале ОАО «МРСК Центра» ― «Воронежэнерго» подвели итоги деятельности Системы менеджмента качества за 2008 год
В 2008 году в филиале ОАО «МРСК Центра» ― «Воронежэнерго» на Управляющем совете по стратегии и преобразованиям было принято решение о завершении проекта «Внедрение Системы менеджмента качества (СМК)» в связи с успешным переходом на этап функционирования СМК в филиале. За прошедший год в филиале было проведено восемь внутренних аудитов по основным и вспомогательным бизнес-процессам, разработан ряд процедур в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001, проведено обучение сотрудников и внедрены в работу элементы СМК. Более того, в сентябре 2008 года прошёл диагностический аудит, по итогам которого внедрение проекта СМК эксперты рекомендовали считать успешно выполненным. В ходе двух этапов стратегического семинара 2008 года топ-менеджерами «Воронежэнерго» были сформированы Миссия, Ценности, видение, основные стратегические цели, а также базовые требования для достижения этих целей, определены ключевые показатели...
25.01.2009 Новости
В 2008 году в Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» – «Воронежэнерго» обратились более 8 тыс. человек
По итогам 2008 года в центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» – «Воронежэнерго» обратились 8 236 клиентов, было подано 2 873 заявки на технологическое присоединение, проведено 5 363 консультации по различным вопросам. Количество обращений к менеджерам ЦОК растёт с каждым днём. Самые высокие показатели по обращениям за 2008 год зафиксированы в Воронежском ЦОК. Сюда за указанный период обратился 5 601 клиент. Возросли показатели и в Лискинском, Борисоглебском, Калачеевском районах. Количество обратившихся потребителей составило 1 080, 736, 819 соответственно. По итогам работы в 2008 году свыше 90% клиентов получили ожидаемый результат от деятельности филиала ОАО «МРСК Центра» – «Воронежэнерго». В октябре 2008 года в результате внедрения проекта автоматизации процессов обслуживания клиентов ОАО «МРСК Центра» на базе продукта R/3 SAP CRM филиал ОАО «МРСК Центра» – «Воронежэнерго» сделал ещё один шаг к установлению...