East Side Сonsulting GmbH - Новости

Компания Juniper Networks объявила о получении премии Broadband InfoVision Award на недавно прошедшем в Париже форуме Broadband World Forum 2010. Чипсет Junos Trio от компании Juniper был признан победителем в категории «Лучшее сочетание аппаратных и программных технологий». Премия Broadband InfoVision является одной из самых престижных в индустрии и служит признанием достижений на рынке широкополосных технологий. Победители премии выбираются независимой судейской комиссией, в состав которой входят высококвалифицированные специалисты ведущих мировых операторов, среди которых China Telecom, AT&T, Orange, PCCW, Etisalat, Telstra, Telus, Korea Telekom и Deutsche Telekom. «Премия Broadband InfoVision предоставила нам замечательную возможность отметить лучшие достижения в области широкополосных технологий. Требования, предъявляемые к участникам конкурса, были очень высокими, а учитывая тот факт, что на конкурс было подано 145 заявок...

Altor Networks, лидер в области инновационных решений по обеспечению безопасности «облачных» вычислений и виртуализированных ЦОДов, и Juniper Networks® (NYSE: JNPR), лидер в сфере высокопроизводительных решений для работы сетей и партнер компании Altor по разработке решений в сфере безопасности работы виртуализированных серверов и сетей, объявили результаты совместного исследования, проведенного в рамках VMworld – международной конференции по виртуализации и «облачным» вычислениям. В ходе исследования были опрошены представители более 200 компаний, принимающих участие в VMworld 2010, в этом году проходящей в центре Москон (Moscone)в Сан-Франциско. По результатам опроса более чем в 77 % компаний внедрены комплексы решений для обеспечения безопасности; более 90% рабочих процессов в компаниях требуют защиты. Участники опроса признали, что использование новых возможностей виртуализации замедляется необходимостью реализации смешанных...

Компания Juniper Networks® (NYSE: JNPR) объявила победителей в номинации «Партнер года по программе J-Partner» за 2010 год. Награды были вручены в рамках гала-ужина в ходе восьмой ежегодной конференции для партнеров Juniper Networks в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки, состоявшейся в Барселоне, где собрались 240 партнеров компании. Победители в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки Партнер года по программе J-Partner в регионе EMEA: NVision Group Партнер года в сфере оказания услуг по программе J-Partner в регионе EMEA: Imtech Telecom Дистрибутор года в регионе EMEA: Westcon Group Europe Другие номинации Партнер года по программе J-Partner в Северной Европе: SecureLink Партнер года по программе J-Partner в Южной Европе: Nextira One Партнер года по программе J-Partner на Ближнем Востоке: Alpha Data Партнер года по программе J-Partner в Россия, Восточной и Юго-Восточной Европе: Inline Technologies Партнер года по программе...

Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., входящая в состав Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU), вручила награду «Партнер года 2009» участникам Партнерской программы Genesys (Genesys Partner Program) в странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Событие состоялось в рамках ежегодной конференции G-Force для клиентов Genesys, в этом году прошедшей в Амстердаме (Голландия). Одиннадцать партнеров Genesys из стран Европы, Ближнего Востока и Африки были номинированы на награду «Партнер года 2009» в соответствии со степенью развития сотрудничества и повышением эффективности решений Genesys. • Лучший партнер 2009, Франция: SFR Business Team • Лучший партнер 2009, Италия: Accenture • Лучший партнер 2009, Испания: Telefonica Empresas • Лучший партнер 2009, Португалия: Accenture • Лучший партнер 2009, Великобритания и Ирландия: Cable & Wireless • Лучший партнер 2009, Бенилюкс: Belgacom/Telindus • Лучший партнер 2009, Скандинавия:...

• Выручка: 912,6 млн. долл. США, рост на 19% по сравнению с первым кварталом предыдущего года • Норма прибыли: 17,6% GAAP; 23,2% non-GAAP • Чистая прибыль на акцию по GAAP: 0,30 долл. США в расчете на акцию (включает в себя единовременный налоговый вычет в 54.1 млн. долл. США, что эквивалентно 0.10 долл. США на акцию) • Чистая прибыль на акцию по non-GAAP: 0,27 долл. США в расчете на акцию, выше на 59% по сравнению с первым кварталом предыдущего года Компания Juniper Networks, Inc. (NYSE: JNPR) объявила предварительные финансовые результаты за первые три месяца 2010 года, закончившиеся 31 марта 2010 года. Чистые доходы компании в первом квартале 2010 года выросли на 19% по сравнению с первым кварталом 2009 года и достигли 912,6 млн. долл. США. Компания объявила о чистой прибыли по стандарту GAAP в размере 163,1 млн. долл. США, или 0,30 долл. США в расчете на акцию; чистая прибыль по non-GAAP составила 146,4 млн. долл. США, или 0,27...

Компания Juniper Networks® (NYSE: JNPR) объявила о приобретении частной компании Ankeena Networks, производителя новых технологий для мультимедийных инфраструктур. Решения Ankeena для передачи мультимедийного контента позволяют передавать большие объемы данных в сравнимом с телевизионным качестве, при этом существенно сокращая расходы на трафик. В продолжение философии «Новой сети» программные продукты Ankeena будут интегрированы в решения Juniper, что позволит им отвечать стремительно растущим требованиям к параметрам передачи медиаконтента, при этом существенно оптимизируя расходы поставщиков услуг на доставку контента. Сумма сделки не превысит $100 млн. Подробности сделки не разглашаются. Расширяя портфель программных решений Junos® Ready Software, компания Juniper будет вести разработку программного обеспечения Ankeena, делающего возможным создание высокопроизводительных сетей для передачи мультимедийного контента, в том числе...

По версии издания CRM и портала destinationCRM.com компания Genesys Telecommunications Laboratories стала лидером в сегменте программного обеспечения для контакт-центров в 2009 году. Компания отмечена за инновационность продуктов, их актуальность для рынка и оперативность выпуска обновлений. Востребованность взаимной интеграции каналов и высококвалифицированного персонала наряду с развитием социальных медиа в условиях современной конкуренции выдвигают новые требования к организации контакт-центра, что заставляет компании внимательнее относиться к построению и развитию коммуникации с потребителями. Проблема часто заключается в неудобстве пользования ресурсами контакт-центров, долгом времени ожидания ввиду неграмотного построения их работы, непрофессионализме персонала или недостаточном объединении ключевых технологий, необходимых для обслуживания все более увеличивающегося количества клиентов, использующих несколько каналов связи...

Инициатива “Project Falcon” использует маршрутизаторы MX 3D и ПО Junos для реализации фундаментальных изменений качества и эффективности работы инфраструктуры мобильной связи БАРСЕЛОНА, Испания. – 15 февраля 2010 года – Компания Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), представила три новых решения для операторов мобильной связи, которые смогут решить насущные проблемы оптимизации трафика и упрощения структуры мобильных сетей, а также обеспечат плавную миграцию от 3G к 4G и LTE-сетям. Новые решения в рамках инициативы “Project Falcon” компании Juniper, обнародованной в октябре прошлого года, построены на базе программной платформы Junos® и маршрутизаторов Juniper MX 3D Series Universal Edge Routers, которые обеспечивают революционное 3D-масштабирование, позволяя увеличивать полосу пропускания сетей и обслуживать большее количество абонентов и сервисов. Первое решение под названием Juniper Traffic Direct направлено на решение проблемы...

Genesys Telecommunications Laboratories, дочерняя компания Alcatel-Lucent, занимающаяся программными продуктами, объявила о присоединении к программе Cisco Developer Network в качестве зарегистрированного разработчика в технологической категории унифицированных коммуникаций. Помимо этого, успешно завершено тестирование SIP сервера версии 8.0.0 компании Genesys на совместимость с 7-ой версией системы унифицированных коммуникаций Unified Communications Manager компании Cisco. Программа Cisco Developer Network объединяет компанию Cisco и сторонних разработчиков аппаратного и программного обеспечения для поставки клиентам заведомо совместимых решений. Участники программы стремятся к качественному обслуживанию клиентов и проводят тестирование совместимости своих решений на основе критериев Cisco. SIP сервер версии 8.0.0 компании Genesys позволит клиентам сократить время внедрения широкого спектра совместимых бизнес приложений, которые...

Компания Juniper Networks® (NYSE: JNPR) представляет программное обеспечение для безопасности мобильного доступа, созданное для повышения защиты корпоративных сетей и полноценной работы мобильных сотрудников. Junos Pulse появится на рынке во втором квартале 2010 года – это первый мобильный клиент, доступный для загрузки и работы на популярных моделях мобильных устройств, обеспечивающий безопасность доступа в корпоративную сеть со смартфонов, ноутбуков и нетбуков. Решение Junos Pulse, разработанное на основе наиболее масштабируемой на рынке технологии SSL VPN, обеспечивает интегрированную безопасность для мобильных услуг на основе расширяемой программной платформы, что означает возможность появления новых моделей услуг для операторов. Компания также объявила о выходе Juniper Mobile Secure, нового решения, позволяющего сервис-провайдерам встраивать безопасность доступа на каждом уровне внутри инфраструктуры – в мобильные устройства...

За 4 квартал 2009 года • Выручка в 3-м квартале: 941,5 млн. долл. США, рост на 2% по равнению с четвертым кварталом предыдущего года • Норма прибыли в 3-м квартале: 18,6% GAAP; 24,4% non-GAAP • Чистая прибыль на акцию по GAAP в 3-м квартале: 0,24 долл. США в расчете на акцию • Чистая прибыль на акцию по non-GAAP в 3-м квартале: 0,32 долл. США в расчете на акцию по сравнению с четвертым кварталом предыдущего года 2009 ГОД • Выручка за 2009 год: 3,32 млрд. долл. США, на 7% ниже по равнению с 2008 годом • Норма прибыли в 2009 году: 14,5% GAAP; 20,2% non-GAAP • Чистая прибыль на акцию по GAAP в 3-м квартале: 0,42 долл. США в расчете на акцию • Чистая прибыль на акцию по non-GAAP в 3-м квартале: 0,92 долл. США в расчете на акцию, на 22% ниже по сравнению с 2008 годом Компания Juniper Networks, Inc. (NYSE: JNPR) объявила предварительные финансовые результаты за четвертый квартал 2009 года и за 2009 год, который окончился 31 декабря 2009...

Компания Juniper Networks® (NYSE: JNPR) объявляет о том, что она была определена в сектор лидеров «Магического квадранта» по результатам недавнего исследования продуктов SSL VPN, проведенного компанией Gartner1. Компания Gartner, лидер на рынке консалтинговых услуг в сфере IT, провела исследование производителей продуктов SSL VPN по таким критериям, как ведение бизнеса и чёткое видение рынка продуктов SSL VPN. «Мы рады, что благодаря новым продуктам SSL VPN Juniper попала в сектор лидеров «Магического квадранта», - заявляет вице-президент и генеральный менеджер подразделения по развитию и продвижению бизнеса компании Juniper Networks г-н Санджей Бери (Sanjay Beri). – Juniper давно известна на рынке благодаря своим конкурентоспособным и первоклассным продуктам. Активно развивая инновационные решения SSL VPN, обладающие лучшей на рынке функциональностью и надёжностью, идеально подходящие для предоставления удалённого доступа и доступа в...

Компания Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., дочерняя компания Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU), на прошлой неделе провела конференцию, на кторой на которой были освещены планы на 2010 год и результаты исследования «Цена некачественного обслуживания клиентов: экономический эффект обращений в центры клиентской поддержки». Исследование проведено по заказу Genesys агентством Datamonitor/ Ovum и представляет собой серьёзную попытку обратить внимание на экономические последствия некачественного обслуживания в общекорпоративном масштабе и указать на прямую зависимость убытков от невнимания компаний к отделам клиентского обслуживания. В соответствии со стратегией компании отвечать тенденциям и динамике рынка в 2010 году Genesys планирует выпуск новых продуктов и ряда обновлений к старым. По словам Олега Саушкина, представителя компании Genesys в России и СНГ, компания предложит гораздо более развитые функционально...

Intec, мировой производитель систем BSS, анонсирует стратегические планы на новый 2010 год и подводит итоги 2009 года, который был во многом непростым для всей IT-индустрии. Несмотря на сложную финансовую обстановку, компания Intec, основываясь на результатах работы в 2008 году, смогла успешно завершить 2009 год по всем показателям, в то же время демонстрируя существенный прогресс при осуществлении стратегически приоритетных задач и продолжая выстраивать команду специалистов мирового класса. Отличные показатели продаж в 2009 году явились следствием здорового сочетания увеличения клиентской базы и продолжения отношений с существующими заказчиками, что привело к постепенному увеличению доли компании на рынке. Недавний отчёт аналитического агентства Analysys Mason (Analysys Mason billing Multi-client Briefing от 28 октября 2009 года) помещает Intec на третье место среди поставщиков биллинговых систем в мире по показателям дохода. В 2009...

Согласно новому международному исследованию среди клиентов, проведённому в 16 странах с наиболее развивающейся экономикой, убытки от некачественного обслуживания клиентов могут стоить компаниям около 338,5 млрд долларов США ежегодно, так как клиенты, недовольные качеством обслуживания, отказываются от покупки услуг. На российском рынке эта цифра составила 24,9 млрд долларов. Наиболее подверженными прямому влиянию качества клиентского обслуживания на продажи остаются отрасли финансовых услуг, провайдинга кабельного и спутникового телевидения и телекоммуникационных услуг. Средняя стоимость потери одного клиента в странах исследования составляет 243 доллара, в России – 196 долларов ежегодно. Клиенты, недовольные обслуживанием, в большинстве случаев впоследствии пользуются услугами конкурентов (63%) или перестают пользоваться этой услугой вообще (37%). В ходе опроса, проведенного в России, клиенты назвали свои приоритеты в получении услуг...

Мэрия Барселоны, вторая по величине муниципальная организация Испании, выбрала компанию Genesys Telecommunications Laboratories, дочернюю компанию Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU), и крупнейшего в Испании поставщика телекоммуникационных услуг Telefonica Spain, для разработки и внедрения улучшенного многоканального контакт-центра на основе SIP с целью повышения уровня работы с гражданами. SIPсервер компании Genesys позволяет консолидировать работу внутренних и внешних контакт-центров органов местного самоуправления Каталонии и предоставляет полную картину взаимодействия с клиентами. Платформа будет поддерживать набор услуг, предоставляемых мэрией населению муниципалитета Барселоны: жители получат возможность задавать органам местной власти вопросы относительно налогов, льгот, коммунальных и социальных услуг по телефону, электронной почте, через веб-сайт и даже посредством SMS. С внедрением этого проекта мэрия Барселоны...