Сател - Новости

В апреле 2021 года компания Сател открыла собственный центр разработки программных решений в Ярославле. В задачи нового подразделения компании войдет разработка и кастомизация программных решений, разрабатываемых Сател для различных отраслей бизнеса. Создание объединенного центра разработки в Ярославле обусловлено рядом факторов: необходимостью формирования единого центра компетенций и перспективных разработок, важностью организации комфортной рабочей и повседневной среды для экспертов компании и развитием региональной программы присутствия Сател. В новом центре начали работу около 30 высококвалифицированных специалистов с большим опытом работы в области создания и развития специализированного программного обеспечения. В рамках единого центра компетенций в задачи новой команды войдет разработка и внедрение цифровых платформ и интеллектуальных систем управления,  создание инновационных продуктов и сервисов для решения...

Компания ЗИАКС, входящая в группу компаний Сател, начала реализацию комплексного проекта по разработке Ziax ASR – инновационного решения в области систем распознавания речи. Проект «Разработка системы распознавания речи в реальном времени для условий телефонного канала, в том числе и в сложных акустических условиях» будет проходить при поддержке Российского фонда развития информационных технологий по результатам конкурсного отбора проектов на получение грантов для разработки отечественного программного обеспечения, победителем которого стала команда Зиакс. «Мы подвели итоги сразу двух конкурсных отборов на получение грантов: поддержка проектов по внедрению отечественных ИТ-решений и поддержка проектов по разработке отечественного программного обеспечения. Победителями стали более 40 российских компаний, которые получат гранты на развитие ИТ-проектов на сумму от 20 до 300 миллионов рублей. Гранты выделяются в рамках национальной...

Компания Сател успешно прошла надзорный аудит на соответствие Системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2015, подтвердив тем самым эффективность работы системы внутри компании, а также ее значимое влияние на процессы управления проектами. Экспертиза была проведена нашим партнером - Bureau Veritas (Бюро Веритас Сертификейшн Русь). Bureau Veritas аккредитовано ведущими национальными и международными организациями, поэтому ее сертификат признается во всем мире. Внедрение требований ISO 9001:2015 позволило Сател более гибко реагировать на изменения, которые происходят во время реализации проектов, фиксировать потенциальные проблемы в процессах и предупреждать ошибки на ранних стадиях реализации проекта. «В ходе аудита руководством компании была продемонстрирована выраженная лидерская позиция и приверженность в отношении функционирования системы менеджмента качества, включая применение процессного и риск-ориентированного...

Национальный проект «Цифровая экономика РФ» на протяжении последних нескольких лет активно развивается благодаря инновационным решениям, разработкой которых занимаются отечественные ИТ-компании. Важнейшей целью проекта, выполнение которого рассчитано на 6 лет, является внедрение цифровых технологий в различные структуры жизнедеятельности общества, в том числе и в государственное управление. Основные итоги по данному направлению деятельности ИТ-компаний в 2019 году были подведены российским аналитическим интернет-порталом TAdviser. Александр Таскаев, директор департамента интеллектуальных систем автоматизации компании Сател, стал одним из экспертов обзора и рассказал о наиболее трендовых направлениях и технологиях, применяемых в госсекторе, а также об одном из прорывных ИТ-проектов – едином информационном пространстве госорганов. «Проект, по сути, будет представлять собой цифровой обновляемый паспорт города, который обеспечит сбор...

В ноябре компания Сател отметила свой 24 день рождения. За годы работы мы прошли путь от поставщика телекоммуникационного оборудования до многопрофильного холдинга. На протяжении всех лет объединенная общими ценностями команда профессионалов–единомышленников обеспечивает успешное развитие компании, в том числе и в приоритетных направлениях деятельности: разработка специализированного программного обеспечения, цифровая трансформация бизнеса и государства, информационная и комплексная безопасность. Мы внимательно относимся ко всем появляющимся на рынке трендам, работаем над своей адаптивностью и проявляем гибкость по отношению к внешним и внутренним конкурентным вызовам. Наша компания активно поддерживает развитие импортозамещения в сфере информационных технологий и в 2016 году было запущено производство телекоммуникационного оборудования под собственными торговыми марками компании. Новым этапом развития компании стало открытие...

Компания Сател вошла в топ 10 рейтинга CNews Analytics: Крупнейшие поставщики ИТ для операторов связи по итогам работы компаний за 2018 год. В отчетном периоде отмечается рост рынка ИТ-решений для телекома, что повлекло за собой увеличение совокупной выручки компаний-поставщиков, которая по сравнению с 2017 годом выросла на 13,3%. Тем не менее, стабильный рост в телеком-сегменте перестает быть гарантией лидерства для участников рейтинга, ИТ – эксперты утверждают, что настало время для более решительных действий. Главная интрига на телекоммуникационном рынке последних лет — когда заработают сети пятого поколения, насколько радикально они смогут изменить рынок инфокоммуникационных технологий и мир вокруг в целом. Сател ежегодно принимает участие в данном рейтинге, поскольку уже более 20 лет предоставляет полный спектр услуг по разработке и реализации ИТ-решений для операторов связи. Это направление деятельности является одним из...

В мировой практике наработан многолетний опыт сотрудничества крупного и малого бизнеса. Существует множество форматов развития и поддержки стартапов, и один из них – помощь лидеров отрасли и крупных игроков, давно работающих на рынке. На сферу информационных технологий сегодня приходится наибольшее количество стартапов. Тысячи молодых и талантливых специалистов реализуют свои смелые технологичные идеи для решения задач разных отраслей экономики. Компания Сател активно поддерживает государственную политику комплексной цифровизации экономики и считает важным помочь ИТ-стартапам развиваться в самостоятельные бизнесы. Одну из возможностей поддержать молодые компании мы получили благодаря участию в качестве спонсора в конкурсе «Евразийские цифровые платформы». Конкурс проходит под эгидой Евразийской экономической комиссии и призван выявить проекты, способные помочь в реализации цифровой повестки Евразийского экономического союза (ЕАЭС). В...

Компания Сател успешно прошла аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001-2015 и получила признаваемый во всем мире сертификат от Bureau Veritas. Сател привела свою систему менеджмента качества в соответствие с требованиями международного стандарта ISO 9001-2015, реализовав риск–ориентированный подход в управлении процессами. Системный подход к управлению рисками позволяет компании своевременно определять факторы риска, которые могут привести к отклонению от запланированных результатов, и принимать управленческие меры, чтобы снизить их негативные последствия и исключить повторение в будущем. Помимо выявления потенциальных угроз, компания направляет усилия на максимальное использование возникающих возможностей. Для развития системы менеджмента качества были использованы новые инструменты контроля эффективности работы, среди которых: проведение внутренних аудитов, анализ рисков и...

Компания «Сател Про» завершила работы по модернизации сети телефонной связи «Акадо Телеком». Внедрение нового технического решения на базе модульной программной VoIP-платформы (программно-аппаратный комплекс российского телефонного узла – ПАК РТУ) позволит Акадо предоставлять клиентам весь спектр услуг современной телефонной связи. Кроме того, VoIP-платформа упрощает администрирование телефонной инфраструктуры, значительно снижает производственные затраты оператора, повышает качество обслуживания абонентов и ускоряет внедрение новых услуг. В рамках проекта была проведена инсталляция опорно-транзитного коммутатора телефонной сети и системы СОРМ, заменен местный и внутризоновый узел связи с использованием современного технического решения на базе ПАК РТУ от «Сател ПрО» и VoIP- шлюзов от «Dialogic».

Компания Сател первой на российском рынке прошла сертификацию межсетевых экранов разработки компании Huawei на четвертый класс защиты. Сертификат подтверждает соответствие требованиям Фстэк России к межсетевым экранам типов А и Б четвертого класса защиты, что позволяет применять их в государственных организациях с самыми высокими требованиями к классу защиты конфиденциальной информации и объектах критической информационной инфраструктуры высоких категорий значимости. Российское законодательство обязывает сертифицировать программно-технические средства защиты информации (ПТСЗИ), в том числе межсетевые экраны, которые используются в отношении конфиденциальных и персональных данных в государственных информационных системах. Наличие сертификата является непременным условием работы с госструктурами и позволяет применять продукты защиты информации в государственных системах обработки персональных данных. Сертификат гарантирует, что средство...

Четвертая промышленная революция трансформирует финансовый рынок и одним из ключевых направлений внедрения инноваций становится частичный или полный переход в облака. Все больше банков перемещают или планируют разместить свою сложную ИТ-инфраструктуру в частные облачные сервисы. В статье для журнала «Технологии и средства связи» мы рассказали, как банку перейти в частное облако и не подставить под угрозу безопасность клиентских данных. Провайдеры обещают сократить расходы банков на инфраструктуру и взять на аутсорсинг все задачи, связанные с обслуживанием серверов. Опираясь на свой опыт внедрения эффективных систем защиты информации в финансовые структуры, наш эксперт, Антонина Лукашенко, предупредила об угрозах, связанных с развернутой в облаке ИТ–инфраструктурой, а также рассказала о мерах, которые необходимо принять банку для защиты данных. «Использование облачных сервисов сопряжено с рисками и, в первую очередь, с риском утечки...

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций провело в 2018 году аудит Единого реестра российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, запущенного 1 января 2016 года. Основной целью создания реестра было предоставление преференций отечественному программному обеспечению на рынке государственных и муниципальных закупок. В реестр не может попасть софт, созданный российской компанией из иностранных компонентов, если объем лицензионных отчислений за них в сторону зарубежного партнера составляет более 30% от оборота. Также софт должен находиться в свободной продаже, а сведения о ПО, сами программы и базы данных не должны содержать информации, составляющей гостайну. За формирование и актуализацию реестра отвечает Экспертный совет по программному обеспечению при Минкомсвязи. В состав совета входят представители Государственной Думы, Совета Федерации, Евразийской экономической комиссии, ассоциаций и...

Приближается Новый год — время исполнения желаний, семейных вечеров и веры в лучшее. В офисах становится шумно и весело, пахнет мандаринами. Мы получаем и дарим подарки, готовимся к праздникам. За всей этой предновогодней рабочей суетой легко упустить одну важную вещь: не всех окружает забота и тепло близких. С каждым годом все больше людей осознают и принимают ответственность за тех, кто нуждается в помощи. Для нас в Сател внимательное отношение к другим – важная часть корпоративной жизни. Многие из сотрудников не остаются в стороне и непосредственно участвуют в благотворительной деятельности. Мы давно оказываем помощь Специализированному дому ребёнка №7 для детей сирот в Москве. За годы дружбы сложились теплые доверительные отношения, которые позволяют нам своевременно делать то, что действительно необходимо этому большому дому. Детям свойственно говорить о своих мечтах и искренне радоваться, когда они сбываются благодаря взрослым...

В ноябре Сател отмечает свой 23 день рождения. За годы работы компания прошла путь от поставщика телекоммуникационного оборудования до многопрофильного ИТ–холдинга. Успех и рост компании на протяжении всех лет обеспечивает гибкая адаптация к меняющимся рыночным условиям и объединенная общими ценностями команда специалистов–единомышленников. Свою работу Сател начинала в 1995 году как один из первых партнеров компании Ericsson на телекоммуникационном рынке России. Партнерская сеть вендора росла, но Сател смогла занять и удерживать лидирующие позиции по продаже, инсталляции и сервисной поддержке телекоммуникационных систем. В результате успешной деятельности в 2005 году Сател стала единственным Premium партнером Ericsson в России. Позже, благодаря высоким стандартам качества работы и безупречной репутации Сател получила статус партнера многих ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования, среди которых: Aastra...

Совет Международной федерации футбола FIFA признал Чемпионат мира в России лучшим в истории проведения турнира. Беспрецедентный уровень безопасности, уникальная система идентификации болельщиков и другие инициативы в дальнейшем будут использованы при проведении последующих чемпионатов. Во время организации Чемпионата мира по футболу была проделана огромная работа, включая подготовку ИКТ–инфраструктуры, в рамках которой компания Сател реализовала сразу несколько проектов. В интервью журналу Стандарт директор департамента сервисных услуг компании Сател Антон Болотцев рассказал о ходе работ и о том, с какими трудностями пришлось столкнуться. Для Сател участие в подготовке ЧМ 2018 было уже не первым опытом, ведь в 2017 году компания участвовала в подготовке ИКТ–инфраструктуры для Кубка Конфедераций, а в 2014 году – для Зимней Олимпиады в Сочи. Опыт подготовки и проведения таких масштабных мероприятий позволил избежать ошибок в работе на...

Импортозамещение в сфере информационных технологий продолжает оставаться одной из наиболее приоритетных задач российской ИТ–отрасли. Компания Сател активно поддерживает политику импортозамещения и разрабатывает собственные решения, предназначенные модернизировать экономику и заместить импорт программных продуктов из-за рубежа. На совещании-семинаре ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России по теме выполнения полномочий в сфере информационных технологий специалисты Сател представили доклад «Администрирование коммуникационной платформы РТУ 5 класса» в рамках секции Администрирование сервисов и телекоммуникационных систем. Российский телефонный узел (РТУ) – модульная программная VoIP-платформа для операторов связи и корпоративных заказчиков, работающая на ОС Linux/AstraLinux, СУБД MySQL/PostgreSQL. РТУ комплектуется дополнительными модулями видеоконференцсвязи и селекторной связи. Решения на базе программного комплекса РТУ сертифицированы для...

В сентябрьском выпуске журнала Стандарт вышла карта инфраструктуры связи и ИТ Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России. Информацию предоставили Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, АНО «Оргкомитет «Россия-2018» и ГК «Ростех». Карта отразила особенности реализации построенных по госзаказу ИКТ-проектов и всех со-исполнителей главного подрядчика ООО «Национальный центр информатизации». Компания Сател выступила стратегическим и информационным партнером при подготовке карты. В рамках построения ИКТ-инфраструктуры было запущено более 40 сервисов и создана телекоммуникационная инфраструктура, способная поддерживать, в том числе, телевизионные трансляции в формате Ultra HD. Помимо фиксированной, мобильной и цифровой радиосвязи формата Tetra, было обеспечено предоставление доступа к интернету и ISDN, а также бесперебойное электропитание для нужд организаторов. Компания Сател отвечала за техническую поддержку...

Компания Сател приняла участие в конференции «Современный взгляд на развитие автоматизации», которая прошла в г. Казань 20-21 сентября 2018 года. В мероприятии приняли участие главные инженеры, их заместители и начальники цехов более 70 организаций из сферы энергетики и промышленности РФ и СНГ. Докладчиками выступили специалисты крупнейших компаний-производителей оборудования и программного обеспечения для автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП). Специалистами Сател был представлен вниманию участников конференции доклад на тему: «Защита АСУ ТП: лучшие практики и реальный опыт», который включил в себя обзор регулирующего законодательства в области защиты АСУ ТП, основных рисков и угроз информационной безопасности, существующих проблем и вариантов решений, а также реальные кейсы и примеры реализации мер защиты. Обеспечение безопасного функционирования АСУ ТП является неотъемлемой частью комплекса мер по...

Компания Voltaware, в лице своего генерального дистрибьютора в России Сатела, представила на московском форуме энергоэффективности ENES-2016 новый инновационный продукт - смарт счётчик со встроенным монитором электроэнергии. Впервые продукт был представлен на прошлой неделе на European Utility Week 2016 в Барселоне. Благодаря уникальной технологии высокочастотного сбора данных, счётчик-монитор собирает информацию о каждом событии включения и выключения любого устройства / прибора в режиме реального времени и передаёт данные на мобильное приложение пользователя, давая возможность людям видеть разбивку своего потребления в любой момент времени и за период, как в Квт/часах, так и в рублях. Выявив наиболее крупных и неэффективных потребителей, люди смогут сэкономить до 30% счета. Поскольку счётчик всегда включён и работает постоянно, а вся информация о событиях поступает на мобильное приложение в режиме онлайн, потребитель может...

Новое решение в портфеле компании Портфель решений компании Сател пополнился новым продуктом - инновационным решением Voltaware для оптимизации и мониторинга расходов на энергопотребление, предназначенным для домашних хозяйств, частных лиц, малого и среднего бизнеса, промышленных предприятий и крупных корпоративных заказчиков. Решение Voltaware представляет собой запатентованный алгоритм дизагрегации, на основе которого был разработан уникальный сенсор, позволяющий пользователям получать детализированную информацию о расходах электроэнергии и экономить на ее потреблении до 30% затрат. Представленный сенсор, снимая все показания с входящего электрокабеля, передает их в облачный сервер для обработки данных с использованием элементов искусственного интеллекта. В специально разработанном приложении Voltaware (доступно для скачивания в AppStore и Google Play) в режиме реального времени видна разбивка, какие именно приборы, сколько...

20 ноября наша компания отметила 20-летний юбилей! За время существования мы достигли больших результатов и заслужили статус лидера системной интеграции в области телекоммуникационных технологий. 20 лет назад мы с первых шагов заложили в основе своей работы надежность и качество предоставляемых решений. Сегодня Сател – это многопрофильный холдинг, в состав которого входят несколько успешно развивающихся компаний. Наша компания входит в 30-ку крупнейших IT компаний России и является одной из самых быстрорастущих IT компаний по версии РБК. За два десятилетия было реализовано свыше 6000 масштабных проектов и внедрено множество интересных инновационных решений по строительству сетей различной сложности. Шаг за шагом компания выстроила успешную модель взаимодействия в IT-сфере, которой руководствуется при проведении любого проекта. Заказчики Сател получают всеобъемлющую поддержку на всех этапах совместной работы: от проектирования и...

Компания Aastra объявила о выходе нового беспроводного терминала для аудиоконференций, который идеально подходит для конференц-залов, кабинетов руководителей и компаний, которым необходимо собрать членов команды для совместной работы и обсуждений. Новый беспроводный конференц-телефон Aastra S850i совместим с любыми коммуникационными платформами Aastra и сочетает в себе инновационные технологии и эргономичный дизайн, что делает его чрезвычайно удобным в использовании. Отличительными особенностями решения является тот факт, что и динамик, и всенаправленный микрофон, и сам телефон являются беспроводными, при этом пользователи могут размещать все эти компоненты где угодно в конференц-зале, обеспечивая, таким образом, наилучшее качество звука и удобство размещения компонентов решения. Aastra S850i обладает функцией блокировки помех от мобильных телефонов, а также функцией акустического подавления эха, что обеспечивает высокое качество...

Компания ЛоджикТел, входящая в группу компаний Сател, приняла участие в VI Дальневосточном энергетическом ИТ-форуме «Новые технологии и перспективы развития». Ставший уже традиционным форум, организатором которого выступает «РАО Энергетические системы Востока», собрал специалистов по информационным технологиям холдинга, а также представителей ведущих российских и зарубежных компаний ИТ-сферы. Современные требования энергетики к информационным технологиям очень высоки, поэтому отрасль становится все более клиентоориентированной и высокотехнологичной. Насыщенная деловая программа в этом году охватила все самые передовые информационные технологии и возможности их применения в условиях российского рынка энергетики. В рамках форума специалисты «РАО ЕЭС» отчитались о результатах своей работы за прошлый год, поделились опытом реализованных проектов, планами на будущее, обсудили основные вопросы и направления развития ИТ-сферы на...

Компания Aastra объявила о выходе нового решения BluStar for Conference Room, дополняющего существующий портфель Aastra BluStar EcoSystem универсальным решением видеоконференцсвязи для переговорных комнат и конференц-залов. Представленное решение обеспечивает компаниям простой способ для оснащения конференц-залов мультимедийным видео решением для совместной работы. BluStar for Conference Room является законченным решением для конференц-залов с дистанционно управляемой HD камерой, динамиками громкой связи и беспроводным контроллером, либо может поставляться отдельными компонентами для обновления оборудования существующего конференц-зала. Благодаря стандартным интерфейсам и гибкой конфигурации, BluStar for Conference Room может применяться в различных схемах, например таких, как дистанционное обучение. Решение BluStar for Conference Room легко интегрируется с коммуникационными серверами Aastra, а также может быть легко развернуто и...

Компания Сател завершила крупномасштабный проект по строительству сети радиорелейной связи для передачи сигналов цифрового телевидения в Приморском крае. Проект осуществлялся в рамках государственной программы по внедрению систем цифрового телевидения на территории Российской Федерации. Данная сеть была полностью построена на оборудовании Ericsson Mini-Link Traffic Node, являющимся одним из лучших решений по организации радиорелейных каналов. Компания Ericsson разрабатывает и поставляет технологические решения и услуги в области ИКТ для различных сфер бизнеса. Сети, которые поддерживает Ericsson, обслуживают более 2,5 млрд. абонентов. Компания Сател уже много лет сотрудничает со шведским производителем, является его крупнейшим партнером и реализовала множество проектов на базе оборудования радиорелейной связи. Сеть радиорелейной связи в Приморье представляет собой линейную структуру и соедяняет все крупнейшие города края:...

С запуском нового Commend Intercom Client для Android-устройств в начале мая этого года для пользователей пультов управления Commend по всему миру мечта стала реальностью. Новое оригинальное клиентское приложение превращает обычное мобильное устройство на базе Android в полнофункциональный интерком пульт управления, который позволяет им покинуть рабочее место диспетчера, сохраняя при этом полный контроль. И это все воплощено в удобном приложении нового поколения, включающим поддержку интерактивного сенсорного дисплея и WEB-камеры. Приложение Intercom Client доступно в трех версиях, которые превращают дисплей мобильного устройства в эргономичный продуманный пользовательский интерфейс интерком терминала. Различные версии предназначены для различных типов устройств: • Версия для мобильных телефонов позволяет оптимально использовать экран и динамическое меню для удобного управления интерком аудио, видео и функциями контроля с помощью...

Мы рады сообщить, что компания Сател вновь вошла в рейтинг 100 крупнейших ИТ-компаний России, опубликованный в рамках ежегодного обзора «Рынок ИТ: Итоги», подготовленного CNews Analytics по результатам 2012 года. Кроме того, Сател вошла в десятку CNewsFast: Самые быстрорастущие ИТ-компании за 2012 год. Рейтинги CNews являются репрезентативными списками ведущих российских компаний в сфере информационных технологий, отображающих расстановку сил на ИТ рынке России. При их составлении учитываются такие факторы как совокупная выручка компании и ее структура в отраслевом разрезе, чистая прибыль, структура оборота, штатная численность сотрудников и ее изменение по сравнению с прошлыми годами, выручка от продажи продуктов собственной разработки и многие другие. Итоговый обзор показал, что темпы роста российского рынка ИТ немного замедлились. Финансовые потрясения, произошедшие несколько лет назад, и неопределенность экономических прогнозов...

Компания Сател подписала партнерский договор с разработчиком решений по видеонаблюдению – с компанией VDG Security, Голландия. Комплексные системы видеонаблюдения VDG, включающие встраиваемые модули интеллектуальной аналитики по распознаванию лиц, автомобильных номеров и объектов, обеспечивают полный контроль над ситуацией на объекте, позволяют осуществлять управление доступом, отслеживать работоспособность систем и сигнализаций. Системы VDG позволяют превратить систему видеонаблюдения в современное инновационное решение, благодаря наличию таких функций как синхронизированное воспроизведение аудио и видео, отсутствие ограничений на длительность записи, web-клиент, воспроизведение видео в формате HD, поддержка смартфонов, мультиязычность и проч. Решения VDG могут быть легко интегрированы в существующую систему, так как поддерживают неограниченное количество камер различных производителей, например, Siqura, Sony, Vivotec...

Компания Сател приняла участие в крупнейшей международной специализированной выставке технологий безопасности в России и странах СНГ - MIPS 2013. На выставке можно было увидеть весь спектр продукции и услуг для комплексного обеспечения безопасности во всех сферах современной жизни. Компания Сател представила на MIPS 2013 собственный стенд с новейшими технологиями и решениями по обеспечению безопасности на различных объектах. На стенде было реализовано комплексное решение по централизованному мониторингу и управлению безопасностью для крупных предприятий на базе оборудования Commend. Новейший диспетчерский пульт и переговорные устройства различных видов и исполнений (настенные, настольные, промышленные, взрывозащищенные, антивандальные) демонстрировали возможности двусторонней громкоговорящей связи, конференций, групповых и общих вызовов, качества речи и различных режимов разговоров (симплекс, дуплекс, OpenDuplex™). Чтобы показать...

На IV Дальневосточном IT-форуме, проведенном холдингом ОАО «РАО Энергетические системы Востока», компания ЛоджикТЕЛ продемонстрировала приложение, позволяющее обслуживать потребителей по телефону, используя только голос абонента. Такое применение речевых технологий вызвало большой интерес у представителей энергосбытовых компаний, особенно предоставляющих тепло- и газоснабжение, которым недоступна телеметрия при работе с физическими лицами, а данное приложение делает передачу показаний приборов учета очень удобной для потребителя. «Продукт, безусловно, интересный. Я вижу, что внедрение его в контакт-центре ОАО «Дальневосточной энергетической компании» позволит не только обеспечить лучший контакт с потребителями, но и достичь определенной экономии за счет сокращения выездов контролеров» - сказал С. А. Емельянов, ИТ-директор ОАО «ДЭК» (входит в состав ОАО «РАО Энергетические системы Востока»). Компания ЛоджикТЕЛ в 2008 году внедрила три...

Компания САТЕЛ объявила о начале продаж Platan PBX Server Libra в России. Новое оборудование уже доступно на складе в Москве, и мы приглашаем всех наших партнеров и корпоративных заказчиков ознакомиться с ним, приобрести или взять на тестирование. Новая телекоммуникационная платформа PBX Server Libra совсем недавно появилась на мировом рынке, компания Platan начала ее выпуск в начале этого года. PBX Server Libra является продолжением хорошо зарекомендовавших себя IP АТС Prima и Micra, и представляет собой один или два модуля, обеспечивающих подключение всех видов связи на базе любой технологии, в том числе внутренних модулей GSM и уже встроенной технологии общения с использованием VoIP. Участники презентации, посвященной анонсу телекоммуникационной платформы Platan PBX Server Libra, выразили заинтересованность в новом продукте, поскольку Platan PBX Server Libra позволяет не только организовать надежную связь в компании, но и обладает...

Современные речевые технологии, и прежде всего, технологии синтеза и распознавания речи, становятся сегодня эффективным средством снижения затрат и повышения качества обслуживания клиентов. Область их применения постоянно расширяется, и такие системы успешно работают в справочных службах, службах доставки, бронирования, приема заявок, проектах по телемаркетингу и в контакт-центрах. Благодаря новой технологии, у компаний с большой нагрузкой по входящим звонкам появляется возможность быстро упорядочить поток звонков и удовлетворить потребности максимального количества клиентов, ведь работают такие системы круглосуточно, без перерывов и выходных, 365 дней в году. Системы способны анализировать стиль и интонацию речи клиента, что позволяет предугадывать его реакции и снижать уровень недовольства человека. Применение автоматизированных систем самообслуживания позволяет организовать полноценный диалог с клиентом, в котором справочная...

Компания ЛоджикТЕЛ, входящая в группу компаний САТЕЛ, завершила масштабный проект по созданию и внедрению интерактивной речевой системы на базе технологии распознавания и синтеза русской речи для «Единой Справочной Службы 09». «Единая Справочная Служба» - одна из ведущих информационно-справочных компаний, оказывающая справочные, консультационные и сервисные услуги на всей территории России. В рамках реализованного проекта абонентам предоставляется полная адресная информация по всем организациям, существующим в справочнике, по кодам российских городов и по точному времени. Основной особенностью проекта явилась реализация алгоритма распознавания свободной русской речи, независимого от акцентов, диалектных произношений и дефектов речи. Обслуживание обращений абонентов происходит на основе голосового запроса, по которому система производит распознавание сказанного и принимает решение о выдаче запрашиваемой информации. Время предоставления...

Компания САТЕЛ провела семинар, на котором представила новую платформу коммуникационной системы Commend Intercom 2.0, позволяющую решать задачи в любой сфере деятельности, где стоит вопрос о безопасности человеческой жизни. Системы Commend – это: • аварийные системы для лифтов, эскалаторов, турникетов и дверей • громкое оповещение в местах общего пользования • радиосвязь для спасательных бригад • промышленная связь в сложных условиях окружающей среды (влажность, шум, грязь и взрывоопасные территории) • индивидуальные сетевые концепции для разнесенных территорий • видеонаблюдение, системы регистрации, обработки багажа и пунктов питания для аэропортов Среди предлагаемых решений Commend – различные варианты от простейших вандало-защищенных коммуникационных систем на парковках или студенческих городках, до территориально разнесенных промышленных объектах с высокими степенями пыле-, влаго- и взрывозащиты. Системы диспетчерской связи...

Компания САТЕЛ представляет новый продукт в линейке радиорелейного оборудования класса «точка-точка» производства компании Ericsson Mini-Link CN 500. Mini-Link CN 500 это последнее поколение семейства Mini-Link. Компактный, недорогой и простотой в обращении радиоузел - это продолжение успешной линии Mini-Link TN, специально оптимизированной под конечного пользователя, для организации решения по последней миле. Высокопроизводительная радио точка Mini-Link CN 500 имеет лучшие в своем классе показатели мощности, что позволяет передавать сигнал на большие расстояния с меньшими антеннами. Mini-Link CN 500 совместима со стандартом LTE и предполагает полную поддержку IP RAN в пределах локальной транспортной сети, а также соотносится с технологией Мультиплексирования с разделением времени (TDM) для пакетной передачи данных. Mini-Link CN 500 предлагает полный пакет и TDM-решения с PHD и сетью Ethernet в одном узле с достойным качеством связи...

Представляем вашему вниманию цифровые IP АТС польского производителя Platan, объединяющие в себе все услуги связи - стационарные и мобильные телефоны, IP-телефоны, корпоративную сеть или беспроводные телефоны. Такие АТС являются идеальным коммуникационным решением для небольших офисов, отделов, пунктов обслуживания или магазинов. Ежедневно вы используете различные средства связи, услуги предоставляют вам разные операторы и провайдеры. АТС Platan объединяет их всех вместе и позволяет использовать так, как в данный момент удобно именно вам. Если вы в офисе — Platan перенаправит звонок на рабочий стол, если вы не снимете трубку — перенаправит на мобильный или домашний номер. Если вы заняты — включит голосовую почту или перенаправит разговор тому, кто вас замещает. Программой, поддерживающей принятие звонков дополнительной информацией, получаемой компьютерной сетью является Platan CTI (Computer Telephony Integration). На виртуальной...