Типы информации: Новости (225), Мероприятия (11), Аналитика (6), Консультации (39), Интервью, мнения (2)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (283), Автоматизация (2), Агрегатор счастья (23), Антирейдерство (1), Арбитраж (1), Безопасность (1), Бизнес России (9), Бизнес-словарь (2), Бренды (51), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (10), Государство (1), Девелопмент (2), Дети (3), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (1), Законодательство, право (1), Ивент-сообщество (17), Издательство, полиграфия (40), Изобретательство и рационализация (3), Импорт (1), Индустрия гостеприимства (1), Инжиниринг (2), Инновационный бизнес (1), Информтехнологии, связь, Интернет (8), Инфраструктура (2), Исследования, статистика, аналитика (2), Конкурентоспособность (33), Консалтинг (1), Креативные индустрии (25), Литература: произведения, издания, авторы (17), Малый и средний бизнес (2), Маркетинг (55), Маркетинговые центры (1), Машиностроение, металлообработка (1), Медиация (4), Медицина, фармацевтика, здоровье (2), Менеджмент (84), Мероприятия (30), Металлургия и изделия (2), Модельный бизнес (3), Молодежь (2), Монополии (3), Навигационные и геолокационные системы (8), Наставничество, менторство (1), Наука (1), Недвижимость жилая (1), Образование (2), Офис (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (21), Парфюмерия (1), Потребительский рынок (50), Пресс-центр "БизнесИнформ" (4), Преступления, криминал (2), Производители товаров и услуг (8), Промышленность (2), Профориентация и подготовка (2), Психология (1), Рейтинги, премии, награды (5), Реклама и PR (101), Русский язык (2), Семья (2), СМИ, медиа (48), Соотечественники, земляки, диаспоры (3), Социальные сети, блоги (6), Стандартизация (20), Страхование (13), Строительство, ремонт, архитектура, ландшафт (1), Технологии (6), Торговля, дистрибуция, продажи (77), Трудоустройство, занятость (7), Управление недвижимостью (1), Управление персоналом (2), Центр поддержки творческих проектов (8), Экология и природопользование (1), Экспорт (1), Электронные коммуникации (2), Электронные продажи (2)
Регионы РФ: Архангельская область (1), Башкортостан Республика (2), Волгоградская область (2), Вологодская область (2), Вологодская область - Череповец (1), Воронежская область (7), Дагестан Республика (1), Дальневосточный федеральный округ (2), Забайкальский край (1), Ивановская область (2), Иркутская область (2), Иркутская область - Шелехов (1), Калининградская область (1), Калмыкия Республика (1), Костромская область (2), Краснодарский край (1), Красноярский край (4), Красноярский край - Красноярск (1), Крым Республика (1), Ленинградская область (1), Липецкая область (3), Москва (262), Московская область (10), Московская область - Мытищи (1), Мурманская область (1), Мурманская область - Заполярный (1), Нижегородская область (6), Нижегородская область - Арзамас (1), Нижегородская область - Нижний Новгород (3), Новосибирская область (4), Приволжский федеральный округ (11), Приморский край (1), Псковская область (1), Ростовская область (1), Рязанская область (2), Самарская область (2), Самарская область - Самара (1), Санкт-Петербург (10), Саратовская область (1), Саха (Якутия) Республика (2), Свердловская область (4), Свердловская область - Верхняя Пышма (1), Свердловская область - Екатеринбург (1), Северо-Западный федеральный округ (13), Северо-Кавказский федеральный округ (6), Сибирский федеральный округ (11), Ставропольский край (3), Тамбовская область (1), Татарстан Республика (2), Томская область (2), Тульская область (1), Тульская область - Тула (1), Тюменская область (1), Удмуртия Республика - Сарапул (1), Уральский федеральный округ (3), Ханты-Мансийский АО - Югра - Нягань (1), Ханты-Мансийский АО - Югра - Сургут (1), Центральный федеральный округ (216), Челябинская область (1), Чеченская Республика (3), Чеченская Республика - Грозный (2), Чувашия Республика (2), Чувашия Республика - Чебоксары (2), Южный федеральный округ (5), Ярославская область (1), Ярославская область - Рыбинск (1), Ярославская область - Ярославль (1)
Регионы мира: Азия Центральная (2), Азия Юго-Восточная (2), Америка Северная (3), Армения (1), Армения - Ереван (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (5), Ближний Восток (1), Болгария (1), Великобритания (1), Германия (3), Германия - Штутгарт (1), Грузия (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (28), Европа Восточная (4), Европа Центральная (5), Европейский союз (1), Израиль (2), Испания (2), Кавказ (2), Казахстан (4), Канада (2), Латвия (1), Латвия - Рига (1), Норвегия (2), Прибалтика (1), Россия (224), Румыния (1), Скандинавия (1), СНГ - Содружество независимых государств (7), Соединенные Штаты Америки (3), Соединенные Штаты Америки - Лос-Анджелес (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Украина (3), Украина - Львов (1), Украина - Одесса (1), Франция (2), Чехия (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (2), Япония (2)
16.01.2014 11:05 Консультации
Вышел из печати свежий выпуск журнала «Управление магазином»
Начинается 2014 год, полный интересных идей, новых открытий, волевых решений, ведущих к успеху. Сейчас самое время подвести итоги и наметить планы на будущее… Большое видится на расстоянии, и сегодня, оглядываясь на год ушедший, выделяешь самые яркие, насыщенные эмоциями события и делаешь выводы, что они часть важного замысла, пазлы которого мы собираем всю жизнь. И в наших силах в новом году обрести больше полезных знаний, сильных впечатлений, дополнить индивидуальный бесценный опыт – все это для того, чтобы можно было наслаждаться настоящим и оглядываться в прошлое с удовольствием. И не теряя драгоценного времени уже в первом номере года мы приступим к рассмотрению важных тем: какие современные технологии сегодня могут помочь магазину продавать больше, в какой момент надо менять концепцию торговой компании, контролировать ли продавцов и как это делать; поговорим о конкурентах или союзниках супермаркетов; обсудим, жители каких стран...
24.12.2013 15:57 Консультации
Анонс журнала «Связи с общественностью в государственных структурах»
Этим номером мы завершаем 2013 год. По закону жанра нужно подводить итоги и намечать планы. Но, пожалуй, мы обойдемся одним лишь глобальным пунктом плана: призывом вас, дорогие читатели, участвовать в конкурсе «Пресс-служба года – 2013». Прием заявок уже стартовал, поставьте в ежедневнике заметку-задание на январь: дело №1 – подготовить описание проекта на конкурс. Трудным или тяжелым был год – не важно. Важно, что даже в рутине, в тяжелой работе и буквально пахоте на информационном поле пресс-секретари и пиарщики государственных организаций находят в себе силы изобретать, вдохновлять и показывать высочайший класс. Знакомьтесь с этими чудесными людьми и истинными профессионалами на страницах нашего журнала! Мы продолжаем углублять ваши знания по самым разным сферам – это и классический пиар, и его социологические аспекты, и продвижение территорий, и менеджмент в сфере связей с общественностью. Приятного и полезного чтения! И конечно ...
12.12.2013 17:57 Консультации
Журнал «Рекламодатель», № 12, 2013: Праздничная пора
Приветствую вас, дорогие читатели журнала «Рекламодатель»! Наконец наступила зима, а с ней и череда многочисленных праздников. Для рекламных и маркетинговых агентств это самое жаркое время! Мы не только подводим итоги уходящего года, но и активно готовимся к запуску новых рекламных кампаний. И вот здесь необходимо не повторять старых ошибок, учитывать тенденции в рекламной индустрии, осваивать новые каналы коммуникаций. В рекламе нет мелочей – все важно: слово, знак, иллюстрация, заголовок, структура текста. В этом номере журнала мы рассказываем о том, как выбрать имя торговой марки, как определить ценность товарного знака, какую роль играет фотография в рекламе. Зимой мы часто вспоминаем о лете, и не только потому что хочется солнца и тепла, но еще и потому что «телегу надо готовить зимой». На страницах журнала мы рассказываем о рекламных носителях на пляже, перспективных каналах рекламной коммуникации. Не забываем и про рекламу в...
11.12.2013 10:42 Консультации
Журнал «Управление магазином»: Кто правит бал?
На улицах во всю распоряжается черно-белая зима. Световой день короток, темны и утро, и вечер. Только снег разбавляет своей белизной серо-черные пейзажи улиц. При этом зима – очень насыщенный праздниками сезон, а какой праздник без яркого света и цветовых решений, особенно в магазинах, которые всем и каждому предлагают приобрести подарки на любой вкус и к любому празднику… Чтобы в вашем магазине не было отбоя от покупателей, надо помнить о роли цвета в продажах, который в значительной степени влияет на восприятие и пространства, и отдельного товара. Вот кто «серый кардинал» в наших торговых пространствах! Если вы хотите привлечь и удержать больше клиентов, то только измените на «правильную» окраску стен, потолка и пола, «эмоционально зарядив» магазин на «теплое» настроение, располагающее к совершению покупки. Подумайте, какие эмоции вы хотите вызвать у своих покупателей? Безудержное веселье? Настрой показать свой изысканный вкус?...
04.12.2013 12:00 Консультации
«Новости маркетинга», № 11: Новые стратегии и приемы
Здравствуйте, коллеги! Сегодня мы представляем вам номер с особой атмосферой! Атмосферой творчества, игры, чувств, эмоций, фантазий, которые успешно решают маркетинговые задачи. Настал момент попробовать новые стратегии и приемы, преодолеть маркетинговую рутину и увидеть потенциал в уже хорошо известном. Ценные практические советы и методики вы найдете в статьях наших авторов. Возьмите на вооружение их предложения и действуйте решительно. Только вы сами сможете понять, что станет более эффективным для Вас: сенсорный маркетинг, контент-маркетинг, углубление в психологию целевой аудитории, использование аналитического комплекса Profiling: Smart Data, креативный флешмоб, конкурентная разведка… Уверены, что представленные в этом номере кейсы станут отличным образцом программы действий и подскажут пару идей! Импровизируйте! Торговая марка/Бренд Связь с брендом, или резервы эффективности сенсорного маркетинга. Константин Еленев, кандидат...
04.12.2013 10:00 Консультации
Журнал «Промышленный маркетинг»: Привлечь и удержать клиентов
Приветствую читателей журнала «Промышленный маркетинг»! Одно из основных требований нашего времени – постоянное внедрение инноваций в деятельность предприятия. Это побуждает к постоянному поиску новых идей, продуктов, технологий. Ведущая роль в этом процессе отводится маркетингу. Для принятия решения в области продвижения нового продукта на В2В-рынке, конечно, необходимо иметь представление в целом об инновационном процессе. В этом номере журнала вы можете прочитать о маркетинге инноваций, бенчмаркинге и выводе на рынок нового продукта, а также о создании уникального продукта и его продвижении на еще не освоенном рынке. Неотъемлемой частью маркетинга на рынке В2В является разработка и поддержание каналов сбыта, и здесь огромную роль играют правильно организованные процессы продаж. Коммерческим и маркетинговым службам предприятия необходимо учесть много нюансов: от составления коммерческого предложения и правил ведения телефонных...
25.11.2013 11:04 Консультации
Читайте в журнале «Пресс-служба» в ноябре: В дружбу и службу
Мир! Дружба! Ноябрь! Так, пожалуй, я начну колонку редактора в 11-ом номере. А всё потому, что мы провели круглый стол о проблемах взаимодействия PR-агентств и компаний. Краткий вывод таков: дружить-то дружат, но взаимопонимания не всегда хватает. В обсуждении поучаствовали обе стороны – и агентская, и клиентская. Диалог в формате монолога удался, нашим читателям и авторам есть над чем поразмыслить! Пищу для размышлений даст Елена Сосновцева, ее статья об управлении репутацией начинается с важного вопроса «а управляема ли репутация вообще?». В том, что работа над имиджем и репутацией компании – это нечто сродни искусству парфюмера и даже повара-гурмана, уверена Галина Панина, рассуждающая о профессии пиарщика и человеке в этой профессии. Наш зарубежный коллега Пит Педерсен поделится своим видением рынка коммуникаций и проблем, с ним связанных. А Дмитрий Гавра покажет, как семиотическая игра позволяет говорить с аудиторией на ее языке...
12.11.2013 13:04 Консультации
«Рекламодатель» в ноябре: Секреты креативной и эффективной рекламы
Приветствую вас, дорогие читатели журнала «Рекламодатель»! Какой должна быть реклама? «Запоминающейся! Ненавязчивой! Креативной! Эффективной!» – скажете вы и будете правы. А лучше всего, когда креатив и эффективность идут рука об руку, поскольку, к сожалению, не всегда свежая и креативная идея вызывает нужную реакцию со стороны потребителей. Существует мнение, что лучше простая и продающая реклама, чем разрушающий стереотипы креатив. Наверное, поэтому все реже встречаешь интересную телерекламу. Куда же ушел креатив? Эксперты-авторы журнала по-разному оценивают ситуацию с креативной рекламой: одни полагают, что «креатив ушел на улицы», другие видят будущее креативной рекламы в сети. Прошедший московский международный фестиваль рекламы Red apple показал, что за креативом надо идти в прошлое – так много победивших на нем работ использовали чувство ностальгии по ушедшему времени. В этом номере журнала читайте также о том, как организовать...
04.10.2013 14:12 Консультации
Связи с общественностью в государственных структурах
В журнале мы часто говорим о том, что пресс-службы государственных структур, и особенно относящиеся к органам власти, должны быть как можно более живыми, показывать лицо не бюрократа, но человека, разговаривать с людьми на привычном языке, а не с помощью тяжелых грамматических и стилистических конструктов. В этом номере мы вновь приводим замечательный пример пресс-секретаря, работающего именно по таким схемам. Позитивный опыт работы передадут и те люди, которые стремятся сделать информационную работу полезной и интересной, за что получают благодарности от СМИ и жителей. Так что примеров для подражания – множество! Надеемся, что вас, дорогие читатели, они вдохновят! Коллеги Марина Нериновская: «мы практикуем неформальный подход к написанию новостей» Марина Нериновская единолично управляет информационными потоками в УФАС по Ленинградской области. Журналу «Связи с общественностью в государственных структурах» она рассказала о том, как...
25.09.2013 14:53 Консультации
«Новости маркетинга»: онлайн-маркетинг – новые решения для развития бизнеса в сети
Здравствуйте, коллеги! Подбирая материалы для этого номера, мы руководствовались идеей, что современный маркетинг – это и стратегия, и тактика, и творчество, и психология. Возможно, вы только начинаете создавать свое дело или, напротив, обновляете свой бренд – тогда вам будет интересен материал о правилах создания продающего имени. Возможно, вы присматриваетесь к перспективам использования интернет-маркетинга? Тогда целый ряд статей наших авторов даст вам отличное представление об этом направлении. Если в данный момент вы решаете вполне конкретную задачу повышения продаж, или ищите способы улучшения взаимодействия с клиентами – обратитесь к материалам этого номера и вы получите практические рекомендации. Управленческие решения по улучшению коммуникации между отделами маркетинга и продаж помогут вам направить усилия в продуктивное русло, а не на решение споров и конфликтов. И, несомненный интерес вызовет тема HR – брендинга, который...
19.08.2013 20:11 Консультации
Анонс журнала «Промышленный маркетинг», № 4, 2013
Приветствую, уважаемые коллеги! Вот и настал тот самый долгожданный момент, когда можно смело сказать: «Мы пережили кризис!» Да не один! Или даже не второй, не третий… Считать можно по-разному. Однако, последний, пятилетней давности, кажется, минул окончательно. Это означает, что еще как минимум лет 5-7 нас должно ожидать время спокойного развивающегося рынка, растущего бизнеса, постоянных партнеров и стабильных клиентов. По крайней мере, об этом гласят всевозможные «Теории экономических кризисов перепроизводства», «Теории развития молодого капитализма» и иже с ними. Верить им или нет, решать каждому самостоятельно. Но и не замечать некоторые закономерности в развитии нашего государства тоже довольно трудно. Как бы то ни было, вряд ли продвинутые тренинги или курсы повышения квалификации, а также школы MBA, помогут обрести некий «третий глаз» и предсказывать будущие «ямы» в графиках экономических показателей. Пока только нас продолжают...
19.08.2013 19:11 Консультации
Анонс журнала «Управление сбытом», №8, 2013
Результативность работы отдела продаж зависит от множества факторов: кадрового состава подразделения, психологического климата в коллективе, стиля управления, используемого руководством и т. д. Но одним из главных факторов успешности продающего подразделения многие руководители считают системность, то есть, к примеру, в отделе продаж может быть отличный сплоченный коллектив, эффективная мотивация продавцов, но при этом будет отсутствовать система взаимодействия между сотрудниками и руководителем, а также будут проблемы в системе коммуникации «продажников» с другими отделами компании. Или же будут отсутствовать четкие должностные обязанности сотрудников отдела продаж и их коллег из смежных подразделений, что, несомненно, приведет к ухудшению результативности всего сбытового подразделения. Другими словами, в организации работы отдела продаж будет отсутствовать системность, а значит, отдельно взятые положительные факторы работы продающего...
19.08.2013 15:11 Консультации
Анонс журнала «Промышленный маркетинг», № 3, 2013
Реалии современного бизнеса вынуждают каждого руководителя много работать. Однако, каждому известно, что большое количество потраченного на дела времени не является панацеей качественного и быстрого результата. Поэтому с давних пор в Европе и с недавних – в России продолжает расти интерес к такому важному понятию, как эффективность. Причем, эффективность совершенно всего: от использования производственных мощностей до распределения персонального рабочего времени на выполнение конкретных задач. Поэтому в свежем выпуске «Промышленного маркетинга» мы поддадимся общей тенденции и рассмотрим достаточно подробно термин эффективность. Конечно, в разрезе использования ресурсов. Конечно же, в контексте маркетинга. Маркетинг, кстати, будучи не фундаментальной наукой, а научной дисциплиной, вместе с развитием технологий не стоит на месте. Появляется новый опыт, новые знания, вокруг которых не утихают споры. При этом как у инноваций, так и у...
19.08.2013 14:11 Консультации
Журнал «Новости маркетинга», №7: Творчество и псевдотворчество
Сезон отпусков в самом разгаре, а это значит, что активная часть бизнеса у многих отходит на второй план. Традиционно лето – это период замедления бизнес-процессов. Появляется возможность немного передохнуть, заняться стратегическим планированием, обдумать полученный в течение года опыт, привнести изменения в тактику работы. Поэтому в свежем выпуске «Новостей маркетинга» мы позволим себе отвлечься от глубокого погружения в сложные стратегические процессы и поговорим о таких вещах, подумать о которых обычно не хватает времени в период высоких месячных планов и бурной активности бизнеса. А именно: о малом бизнесе, творчестве и псевдотворчестве, бизнес-центрах и клиентоориентированности. Также в данный период времени неплохо обратить свое внимание на инновации, новые подходы и инструменты: SMM и геолокационные приложения и сервисы. И, наконец, личный брендинг: тема, которая в последнее время часто обсуждается, так сказать, «за кулисами»...
09.08.2013 16:52 Консультации
Анонс журнала «Рекламодатель», №7, 2013
Тема сегодняшнего номера – продвижение гостиничных услуг. Согласитесь, в разгар лета более, чем актуальна. Сезон отпусков – горячая пора для всех, кто задействован в туристическом бизнесе, поэтому мы и решили рассмотреть вопрос о продвижении в этом сегменте. В поисках дополнительного материала на заданную тему мы познакомились с множеством интересных примеров рекламных кампаний для гостиниц. Некоторые из них вы найдете на страницах интервью с Еленой Мамедовой, управляющим директором Nice Promotion Group. Полезного чтения! Рубрика «Особое мнение» Апелляция к эмоциям или продвижение гостиничных услуг Елена Мамедова, управляющий директор Nice Promotion Group Реклама гостиничных услуг имеет существенные отличия от рекламы в иных сферах бизнеса. Предлагаемый продукт неосязаем, то есть клиент не может получить достоверную информацию о качестве услуги, если не воспользуется ею, в лучшем случае он может опираться на чьи-то рекомендации...
08.08.2013 20:45 Консультации
Журнал «Пресс-служба» в августе: PR-сбор
В июле сообщество отметило профессиональный праздник – День PR-специалиста. Примечательно, что основные мероприятия, приуроченные к этому дню, организовывали не ассоциации, а энтузиасты из числа пиарщиков. Тут-то и возникла у нас мысль исследовать PR-сообщество России. Какое оно? Централизованно организованное или распавшееся на региональные и отраслевые кластеры? Держащееся на единичных инициаторах-активистах или спаянное общими интересами и проблемами? Эксперты журнала «Пресс-служба» делятся своим мнением на этот счет. Также в номере затрагиваются темы университетского PR, продвижения территорий, принципов эффективности связей с общественностью и организации мероприятий. Глубоко исследуются вопросы взаимодействия со СМИ – выступают обе стороны! Юбилейный обратный отсчет замирает на 2007 году. Кстати, вы не забыли, что нам 10 лет – и мы принимаем поздравления? Круглый стол pr-сообщество, где ты? Есть ли в России PR-сообщество? Именно...
15.07.2013 15:32 Консультации
«Управление сбытом»: Контроль персонала продаж
У многих руководителей представление о том, как работают их сотрудники отдела продаж, существенно отличается от реального положения дел. И зачастую слабые места в организации процесса продаж выясняются лишь на этапе предъявления клиентами рекламаций и жалоб на плохое послепродажное обслуживание, на неэтичное поведение продавцов и т. д. Причем если заказчик жалуется руководству компании – это лучший вариант развития событий, так как в данном случае проблему можно решить внутри компании, как говорится, не вынося «сор из избы». Но часто недовольные клиенты высказывают свое негативное мнение о фирме не в ее стенах, а, например, своим знакомым, коллегам по работе, в социальных сетях, соответственно, нанося существенный урон репутации компании. Каким образом избежать подобных ситуаций? Как можно проконтролировать работу менеджеров по продажам и отследить «слабые звенья» в обслуживании клиентов? Для того чтобы руководителю увидеть реальную...
01.07.2013 15:53 Консультации
Журнал «Рекламодатель» в июне: бренд – сложности внедрения
Не так давно в рекламном телеэфире появилась новая серия роликов от оператора мобильной связи «МегаФон». Главный герой (в исполнении Ивана Урганта) после нескольких секунд молчания изрекает сакраментальную фразу, основной смысл которой сводится к следующему: вместо того, чтобы тратить время впустую, лучше позвонить близким. По нашему мнению, задумка изумительная. Но еще больших похвал заслуживает тот человек (или целая команда), который «продал» эту креативную идею заказчику. Как известно, немало стоящих проектов было похоронено, так как они не нашли одобрения у компании-рекламодателя. Мнение генерального директора, старшего менеджера и пр. зачастую оказывается важнее результатов проведенных исследований и фокус-групп. Но не хотелось бы огульно обвинять первых лиц компаний – заказчиков рекламной кампании в некомпетентности. Бывает и так, что и рекламные агентства убеждают рекламодателей в эффективности совершенно неэффективных идей...
01.07.2013 14:53 Консультации
Анонс журнала «Управление сбытом», № 6, 2013
В наши дни практически в любой сфере бизнеса «правит балом» не производитель или продавец, а клиент, так как предложение превышает спрос. К чему это приводит? Конечно, к жесткой конкуренции, причем далеко не всегда компании используют добросовестные методы борьбы с конкурентами. Каким же образом ответить компании, если конкуренты против нее используют «запрещенные» методы? Какие методы можно отнести к «запрещенным», а какие к добросовестным? По решению этих вопросов наши авторы сегодня дадут практические рекомендации, расскажут о прямых и косвенных методах противодействия. А также на страницах этого номера мы затронем такие актуальные темы для отдела сбыта, как ценообразование на конкурентном рынке, пути поиска эффективного продажника, инструменты неценового стимулирования сбыта, способы повышения повторных продаж в компании. Кроме того, наши авторы поделятся своими наработками по вопросам мотивации торгового персонала, расскажут, как...
17.06.2013 16:44 Консультации
Анонс журнала «Пресс-служба», № 6, 2013
Темы рождаются, умирают и снова рождаются, вдруг став актуальными. Тема PR офлайн vs. онлайн из этой же серии: много лет назад, с увлечением блогами, инноваторы от коммуникаций похоронили традиционный PR – мол, вот он весь и вышел в Интернет. Страсти улеглись, пресс-конференции, пресс-релизы и статьи в СМИ выжили. Затем началась повальная «соцмедиализация», потянулись старые разговоры. Феникс споров возрождался вновь… Мы решили подкинуть в пепел тлеющий уголек и поговорить с экспертами рынка о том, жив ли классический PR. Почти все высказались однозначно: жил, жив и будет жить, и никакой digital его не сломит! На этом феникса предлагаем считать спаленным окончательно. По крайней мере, до нового технологического прорыва… Мы следим и за прочими острыми вопросами PR. Например, продвижение товаров пограничной зоны закона и морали. Такие сферы, как алкоголь, табак и медицина, довольно зарегулированы – пиарщикам приходится нелегко. Актуальна...
14.06.2013 14:03 Консультации
«Новости маркетинга»: С чего начинается маркетинг?
Российский маркетинг, как известно, отличается своей уникальностью, по сравнению, например, с Европой и США. И все понимают, что это есть результат, пожалуй, чересчур «скороспешного» процесса адаптации западных теорий маркетинговых коммуникаций к отечественным моделям потребительского поведения. В наше время процесс адаптации кажется завершенным, технологии доступными, а знания – полными. А ведь еще совсем недавно, в ранних двухтысячных, российские компании, захваченные волной растущей конкуренции, в том числе и с зарубежными предприятиями, выстраивали такие маркетинговые модели, от которых до сих пор мурашки по коже. Забавный пример из коммерческого предложения того времени: «... а так же мы предлагаем вашему вниманию зажигалки одноразовые (деревянные), более известные как спички». Так с чего же начинается маркетинг? Все всегда крутится вокруг клиента. А у клиента есть восприятие – восприятие компании в целом, а также отношение к...
13.06.2013 18:17 Консультации
«Рекламодатель»: Майские идеи для продвижения
Не знаю как уважаемый читатель, а я очень люблю май. Свежая зелень, первые грозы, нарциссы и тюльпаны… Проходящие субботники делают город чище, майские праздники расслабляют после зимних стрессов, природа молода и полна сил, все расцветает, благоухает. Да и окружающие люди становятся как будто энергичнее, жизнерадостнее. Больше позитива, больше идей, больше оптимизма! Посмотрите, сколько интересных промоакций выплескивается на улицы города в это время. Если вы не состоите в числе тех, кто запланировал активное продвижение именно на весну-начало лета, торопитесь! Сейчас самое время вступать в контакт со своим потребителем! Наша редакция собрала для читателей самые, на наш взгляд, удачные примеры весеннего продвижения – акции и мероприятия, которые состоялись в последний месяц, приятно удивят вас новизной идей и свежестью реализации. Есть что позаимствовать для своего продукта. Хотя стоит ли просто копировать – лучше добавить креатива...
24.05.2013 9:32 Консультации
«Управление сбытом» в мае: Повышение эффективности продаж
Повышение эффективности продаж – главная задача, стоящая как перед руководством компании, так и перед каждым сотрудником сбытового подразделения. Каковы же пути решения этой задачи? Однозначно, что универсального способа добиться роста продаж не существует, так как у каждой компании своя специфика, свои проблемы, но тем не менее есть и такие инструменты повышения эффективности продаж, которые часто помогают выигрывать в конкурентной борьбе за клиента. И сегодня мы поговорим об одном из них – об ассортиментной политике компании. А также наши авторы раскроют такие темы, как определение оптимальной структуры отдела продаж, недооцененный источник доходов компании, использование «облачных» АТС и CRM для увеличения продаж. Расскажут о том, как нивелировать негативное влияние «неформального» лидера в отделе продаж, поделятся практическими наработками по мотивации продающего персонала, обсудят типичные ошибки руководителя сбытового...
06.05.2013 15:08 Консультации
Журнал «Страховой бизнес» № 3: интернет-продажи страховых услуг
Сегодня в номере мы поговорим о том, как страховой компании развивать интернет-продажи, что для этого необходимо и как избежать ошибок на этом пути Удобство формата взаимодействия со страховой компанией через Интернет с каждым днем становится все более очевидным для многих клиентов. Конечно же, в этом не последнюю роль играет широкое распространение интернет-технологий в России – все большее количество людей ежедневно прибегают к пользованию онлайн-услугами. Кроме того, развитие прямого страхования в России происходит и благодаря многим законодательным инициативам, регулирующим осуществление онлайн-продаж. Сегодня в номере мы поговорим о том, как страховой компании развивать интернет-продажи, что для этого необходимо и как избежать ошибок на этом пути. Читайте об этом материал генерального директора INTOUCH Марины Мальковской: «Сегодня, через 8 лет после первой попытки продавать страховые полисы по прямой модели в России, ни у кого не...
17.04.2013 15:08 Консультации
Вышел в свет журнал «Новости маркетинга» № 3
Тема номера – защита нематериального капитала компании, ее собственной репутации, а также доброго имени принадлежащих ей брендов …На одной черной-черной улице, в одном черном-черном офисе сидели черные-черные специалисты, которые занимались черным, очень черным пиаром. Они всячески старались подмочить репутацию конкурирующих брендов, чтобы покупатели отвернулись от этих товаров. Черные-черные специалисты распускали слухи, инициировали очерняющие публикации, оставляли отрицательные отзывы в Сети, создавали фальшивые веб-странички брендов и творили много других черных дел. К счастью, в том же самом городе (и, возможно, на той же самой улицах) живут и работают специалисты, которые обладают ценными знаниями, как противостоять методам нечестной конкуренции в виде «черного» PR. Дело за малым: чтобы пострадавшие от «черного» пиара, а также все те, кто хочет принять превентивные меры по защите доброго имени своей компании или бренда, смогли с...
04.03.2013 16:21 Консультации
"Управление сбытом": как не разочаровать клиента
О том, как постпродажное обслуживание поможет вам удерживать клиентов, мы и поговорим сегодня в номере. Увеличение продаж – это то, над чем работает весь коллектив компании: от руководства до рядовых сотрудников. Для того чтобы эта задача решалась максимально эффективно, как правило, используют комплексный подход. То есть, чтобы увеличить продажи, не работают в каком-то одном направлении, например, делая акцент на привлечении клиентов за счет рекламы. Напротив, стараются задействовать и маркетинговые инструменты, и управленческие, и уделяют большее внимание обучению и сплочению коллектива отдела продаж и т. д. Но тем не менее нередко встречается такая ситуация: в компании очень много делается для того, чтобы клиент совершил покупку, но потом о заказчике забывают. В результате это, несомненно, приводит к потере клиентов. Как же не разочаровать клиента? Как сделать, чтобы, купив у вас единожды, заказчик переходил из случайных покупателей...
20.02.2013 17:41 Консультации
Февральский выпуск журнала «Пресс-служба»
Поговорим о том, каким должен быть контент в социальных сетях. «Доброго понедельника!», «Ура! Пятница!» – примерно такими возгласами, для убедительности проиллюстрированными картинками, начинают и заканчивают неделю большая часть аккаунтов компаний в социальных сетях. Между этими двумя «столпами» SMM в течение недели постятся прочие развлекательные картиночки и занимательная информация. В итоге страница одной авиакомпании почти не отличается от другой, страница одного ресторана подозрительно похожа на страницу другого… Мы решили поговорить о том, каким должен быть контент в социальных сетях. Читайте мнения экспертов! Также мы расскажем о лучших SMM-кампаниях 2012 г., о признаках хороших брендов, об успехе медиакоммуникаций, о юридических аспектах споров со СМИ и многом другом. И не забывайте о том, что заявки на «Пресс-службу года – 2012» принимаются до конца февраля. Ждем вас в ряду участников! Круглый стол контент для социальных...
20.02.2013 14:44 Консультации
Журнал «Страховой бизнес»: Продажи
Представляем вам первый в этом году выпуск журнала "Страховой бизнес". Наступивший 2013 год принесет в страховой бизнес много нового. В первую очередь, хотелось бы сказать о том, что нас с вами ждет вступление в силу новых поправок к действующим законам, которые, так или иначе, касаются страхового бизнеса. По мнению экспертов, данные законодательные изменения имеют двоякий характер. Но мы все надеемся, что все к лучшему. На данную тему мы предлагаем вам не только подборку законодательных изменений, но и расширенный комментарий эксперта отрасли на один из них. Кроме того, продолжается крупномасштабное использование просторов Интернет для развития страховых компаний. Сеть предлагает нам множество приемов и инструментов для построения более эффективных взаимоотношений с партнерами и клиентами. Не зря многие называют Интернет – дрожжами страхового бизнеса, а развитие видят в онлайн. Надеемся, что наступивший год принесет вам...
13.02.2013 8:08 Консультации
Свежий номер журнала "Управление магазином"
Тема номера - как избежать пирровой победы Биологическая основа человеческого рода очевидна. Культурная составляющая вторична, однако столь же ценна в эволюции. Так, например, заметьте, если биологическая экспансия предполагает расширение среды обитания определенных видов, как правило, с вытеснением аборигенов, то культурная экспансия – это распространение зон использования культурных символов, ценностей, их многократное умножение и развитие: смыслы множатся, при этом все биологические виды мирно сосуществуют. Повсеместное международное проникновение брендов ритейла дополняет автохтонные виды, привносит новизну, «свежие вкусы». Политика экспансионизма должна быть разыграна, словно шахматная партия – каждой фигуре свое место. Только при этом условии можно достичь высоких целей. В данном выпуске журнала обсудим правила экономической экспансии современного ритейла, определим качества управленца нового формата, узнаем принципы работы...
25.01.2013 15:45 Консультации
«Рекламодатель»: продающая упаковка
Поговорим об интерактивном дизайне упаковки, оценим достижения ведущих брендов и выясним, какая же упаковка лучше всего продаст ваш продукт Вы держите в руках первый номер 2013 года, а значит, конец света мы все в очередной раз успешно пережили. Наша редакция искренне надеется, что новогодние каникулы дали возможность отдохнуть всем, для кого отпуск – непозволительная роскошь, или хотя бы зарядили настроением праздника, ожиданием перемен к лучшему и надеждами на исполнение задуманного. В общем, надеемся, что аномальные (по словам коммунальщиков) зимние морозы не вогнали никого в спячку, к работе, новым свершениям и достижению смелых целей вы готовы! Итак, о чем мы поговорим на страницах январского номера? Недавно прошедшие новогодние праздники, а также приближающиеся День защитника Отечества и 8 Марта подсказали рассмотреть такую тему как «упаковка товаров» более детально. Поговорим об интерактивном дизайне упаковки, оценим достижения...
07.12.2012 8:00 Консультации
Журнал «Рекламодатель»: Новый год
Новый номер журнала "Рекламодатель" посвящен приближающемуся празднованию Нового года Рубрика «Особое мнение» Старый Новый год Для того чтобы добиться большего в новом году, необходимо обратить внимание на то, что же такого было значимого и удивительного в сфере маркетинга и рекламы в 2012 году. Наши авторы подводят итоги и дают новые прогнозы. Рубрика «Практика» «Пернатые» обновления ОАО «Группа Черкизово» представляет обновленный бренд «Петелинка» Ребрендинг «Петелинки» призван укрепить лидирующие позиции компании на рынке охлажденного мяса птицы. Рубрика «Исследование» Вот такая мобильная жизнь… Информация предоставлена и переведена агентством «Моби Марк» Сегодня в сфере мобильного маркетинга SMS по-прежнему остается «королем». И сила его в том, что это короткое текстовое сообщение является универсальным. Пока не существует никакой другой технологии, которая работала бы практически на любом телефоне в мире и могла бы заменить SMS...
06.11.2012 19:21 Консультации
«Новости менеджмента»: новые идеалы
Сегодня основное поколение работающих граждан России, по наблюдениям социологов и психологов, переживает этап утраты старых идеалов и обретения новых – как в деловой, так и в личной сфере. Надо сказать, что отрицание опыта прошлого в целом характерно для нашего менталитета – в 1920-х годах на помойку выбрасывались иконы и портреты царской семьи, в 30-х – массовые репрессии уничтожали лидеров 20-х… Горько и иронично звучит, но люди в 40-е годы были заняты делами поважнее, а в 50-е вновь возобновились тенденции отрицания: бюстами Сталина были заполнены свалки городов, в 60-е активно шла борьба с мещанской мыслью... политический перелом 1990-х «побил все рекорды» по масштабам отречения от прошлого все предыдущие поколения XX века. Однако подобное поведение – непринятие ценностей рода – ведет к образованию вакуума в нашей памяти: и материальной, и духовной. К сожалению, сегодняшнее молодое поколение вторит предыдущим, отрицая накопленный...
01.11.2012 15:28 Консультации
«Управление магазином»: конкурентные преимущества
Высококонкурентная среда в ритейле сегодня – это данность, которую надо принять и уметь работать с ней. Активно растет и количество торгового предложения, и уровень качества товаров и услуг торговых компаний наряду с требовательностью и разборчивостью покупателей. Но жесткая «холодная» война никому не поможет: «Сейчас важно не бороться, а вместе работать!» – считает Евгений Бридский, генеральный директор компании «Альфа-АРС». Между тем и вступление России в ВТО только обострило восприимчивость коммерческих структур к внешней среде, породив еще больше вопросов. Однако сейчас у отечественного производителя и ритейлера пока еще есть время для наращивания потенциала, приспособления к свободной внешней торговле и увеличению объема импорта на российском рынке. Сильных соперничество делает более адаптивными, слабым – дает шанс раскрыть свой потенциал. Различные современные нюансы работы ритейла: развитие направления СТМ, создание картин...
26.09.2012 13:23 Консультации
Журнал «Рынок металлопроката и металлообработки»
Издательская группа «Индастриал Медиа» выпустила в свет новый номер журнала «Рынок металлопроката и металлообработки» – ведущего издания металлургической отрасли Как считает первый вице-президент Союза машиностроителей России Владимир Гутенев, существует опасность, что российские машиностроители могут не выдержать ценовой конкуренции с иностранными производителями из-за снижения ввозных пошлин. Поэтому особенно важно принять упреждающие адаптационные меры законодательного характера по сокращению ввоза в страну подержанной сельскохозяйственной, дорожно-строительной, лесозаготовительной и другой аналогичной техники. В новом номере журнала «Рынок металлопроката и металлообработки» речь пойдет о способах повышения конкурентоспособности отечественного машиностроения. В рубрике «Интервью номера» своим опытом делятся руководители и практики ведущих компаний металлургической отрасли. О стратегии и планах на будущее российского производителя...
18.09.2012 15:25 Консультации
«Новости маркетинга»: поговорим о высоком
Разговоры о высоком – это не только светские беседы о классической литературе, классическом театре и классическом балете. Характеристика «высокий» может относиться к самым разным, куда более прозаичным и приземленным явлениям. Например, высокой может быть конкуренция. Более того, во многих отраслях и товарных категориях высокая конкуренция – не гипотетическое предположение, а вполне себе суровая реальность. Или проблема непонимания потребителями сути бренда также может оказаться существенным препятствием, высоким барьером на пути освоения рынка. С такой проблематикой столкнулись герои наших сегодняшних публикаций в рубрике «ТМ/Бренд». Помимо высокой конкурентной среды бренду сливочного масла Valio пришлось преодолевать ряд предубеждений среди покупателей. А о бренде Philips потребителям было известно лишь как о производителе надежной бытовой техники, при этом они не подозревали, что разработки и возможности бренда гораздо обширнее...
14.09.2012 11:58 Консультации
«Пресс-служба»: Что пиарщики думают о телевидении
Сентябрь – это время старта нового телесезона. Оживают привычные разговоры последних лет в духе «когда умрет ТВ и восторжествует Интернет» Сентябрь – это время старта нового телесезона. Оживают привычные разговоры последних лет в духе «когда умрет ТВ и восторжествует Интернет». Мы решили вынести споры «кто кого» в PR-среду и узнать у профессионалов рынка, какие перспективы они видят в телевидении как PR-инструменте и ожидают ли они выгод от создания Общественного телевидения. Тему продолжают статьи наших авторов – практической и теоретической направленности, изучающих плацебо ТВ и измеряющих «ящик» в пипл-метрах. Проверенные методы PR сменяются актуальным SMM: на этот раз мы говорим о стратегии в социальных сетях. Также в гостях первого выпуска осени – авторитетные труженики PR-нивы, которые делятся своим мнением о рынке и намечают пути его улучшения. Продолжаем мы знакомить и с триумфаторами конкурса «Пресс-служба года – 2011», в...
06.09.2012 13:55 Консультации
«Управление магазином»: Коктейльная карта
Сегодня, в мире, где правит бал движение, а изменения совершаются с космической скоростью, важно быть в тренде. А в тренде коктейльные форматы… Вспомним: как изготавливают коктейли? Быстро смешиваются различные ингредиенты! Именно так мы и живем – «микшируем ингредиенты реальности» для получения «вкусного» результата! Коктейльные тенденции активно демонстрирует сегодня фэшн-формат. Очень ярко проявляется феномен «быстрой моды» на современном рынке, стираются границы между марками Haute couture и демократичной модой, что отражает новый этап развития общества. (Читайте в номере статью Елены Баевой.) Розничный бизнес России сегодня «вживается» в Интернет-пространство, на фоне чего модернизируются инструменты общения с покупателями. О современном интернет-маркетинге мы поговорили с Натальей Баршевой. Между тем, несмотря на всеобщую тягу к микшированию, важно оставаться в контексте! О правилах эффективной контекстной рекламы в ретейле...
24.08.2012 11:50 Консультации
Журнал «Продавать! Техника продаж» №4
Многие руководители компаний считают, что продажи по телефону – это скорее исключение из правил, нежели правило Можно ли продавать по телефону? Или же телефон нужен лишь для того, чтобы договориться о встрече с клиентом? Многие руководители компаний считают, что продажи по телефону – это скорее исключение из правил, нежели правило. И, соответственно, настраивают продавцов на то, чтобы телефон они использовали лишь для назначения встречи с клиентом, но не для осуществления самой продажи. Правильный ли это подход? На эту тему сегодня в номере порассуждают авторы нашего журнала. Кроме того, поговорим о том, как избежать ошибок на этапе завершения продажи, как отличить истинные возражения от мнимых, как грамотно работать с клиентом в торговом зале, как привлечь покупателей на выставке. А также рассмотрим такую важную тему для менеджеров по продажам, как избежание стрессов в их нелегком труде, и много других интересных мнений и практических...
22.03.2012 10:20 Консультации
«Управление магазином»: альтернативы современности
Наконец мы дождались марта! Какое светлое слово! Не правда ли? Конец зимы, весны начало! И можно теперь открыть и поднять лица к пригревающему солнцу, закрыть в шкафах теплые тяжелые одежды. Это время – также пора праздников. И их череда может невзначай обернуться настоящим испытанием – ожидаемы поиски подарков, прием гостей, с чем связаны составление праздничного меню, покупка продуктов, приготовление обедов, etc… И вот тут точно не избежать походов по магазинам. Шоппинг, конечно, отличный способ снять стресс, расслабиться. Но в праздничные дни он превращается в муку из-за бесконечной цепи очередей – и этот период тяжело переживают и ретейлеры, и их клиенты. Но технологии современности приходят всем на помощь, предлагая удобные альтернативы! Так, интернет-шоппинг позволяет потребителю не тратить много времени на покупки, но иметь все, что он желает, а продавцу открывает новые горизонты развития бизнеса. И в Круглом столе мартовского...