Хоум Кредит энд Финанс Банк - Россия

В период распространения коронавирусной инфекции и массовой самоизоляции почти половина россиян начала внимательнее следить за расходами и больше экономить. Такие данные содержатся в опросе населения, проведенном по заказу Банка Хоум Кредит.Так, в апреле 2020 года доля тех, кто стал внимательнее следить за своими расходами и экономить на тратах, составила 48%. Еще 25% опрошенных заявили об отказе от крупных покупок (автомобилей, мебели, крупной бытовой техники).  23%  купили большой запас продуктов первой необходимости (в т.ч. бытовую химию и туалетную бумагу). 26% не стали предпринимать никаких особенных действий в связи с коронавирусом.Среди всех опрошенных, 9% приобрели электронику, цифровую и бытовую технику,  7% - купили валюту, 6% - вложились в ремонт недвижимости, 5% - потратили деньги на медицинские процедуры и операции, 4% вложились в образование, по 3% - купили мебель,  спортивные тренажеры и 2% ...

Татьяна Дьяконова, директор департамента развития экспертизы по работе с людьми Банка Хоум Кредит, вошла в число победителей конкурса «Лидеры России». Список победителей опубликован на официальном сайте конкурса. "Лидеры России" - это открытый конкурс для руководителей нового поколения. Он проводится Администрацией президента РФ и Высшей школой государственного управления РАНХиГС в рамках исполнения поручения Владимира Путина. Победители конкурса получают образовательный грант в размере 1 млн рублей, наставников из числа известных руководителей из бизнеса и госуправления и шанс стать участником специальной программы развития кадрового управленческого резерва. «Конкурс «Лидеры России» — это бесценный опыт, новые интересные знакомства, возможность оценить управленческий потенциал», — прокомментировала Татьяна Дьяконова. Начальник управления стратегических коммуникаций Ирэн Шкаровская Facebook Тел.: +7 (495) 514 10 19 ООО «Хоум Кредит...

Число россиян, которые предпочитают приобретать товары по акциям и скидкам, за прошедший год увеличилось. По данным исследовательского холдинга Ромир, в июне 2017 доля таких покупателей составила 36% против 26% в июне прошлого года. Эти клиенты сознательно ищут промо-акции и скидки на товары, которые часто покупают. Кроме того, с 28% до 30% выросла доля клиентов, которые специально ходят в магазины со спецпредложениями и скидками. Среди охотников за скидками больше женщин, чем мужчин, и много молодежи, указывается в исследовании холдинга. О покупке товаров со скидками чаще говорили россияне 25-34 лет, а о посещении магазинов с распродажами и спецпредложениями — 18-24 лет. Проживают охотники за скидками чаще либо в средних городах (100-500 тыс. чел), либо в мегаполисах. "В кризис люди стали больше сберегать, чем тратить. Поэтому неудивительно, что доля покупателей, экономящих за счет акций и скидок, растет. Люди стараются искать...

Число россиян, которые предпочитают приобретать товары по акциям и скидкам, за прошедший год увеличилось. По данным исследовательского холдинга Ромир, в июне 2017 доля таких покупателей составила 36% против 26% в июне прошлого года. Эти клиенты сознательно ищут промо-акции и скидки на товары, которые часто покупают. Кроме того, с 28% до 30% выросла доля клиентов, которые специально ходят в магазины со спецпредложениями и скидками. Среди охотников за скидками больше женщин, чем мужчин, и много молодежи, указывается в исследовании холдинга. О покупке товаров со скидками чаще говорили россияне 25-34 лет, а о посещении магазинов с распродажами и спецпредложениями — 18-24 лет. Проживают охотники за скидками чаще либо в средних городах (100-500 тыс. чел), либо в мегаполисах. "В кризис люди стали больше сберегать, чем тратить. Поэтому неудивительно, что доля покупателей, экономящих за счет акций и скидок, растет. Люди стараются искать...

Средняя эффективная доходность по дебетовой карте "Космос" с программой лояльности "Польза" составила 12,1% годовых, подсчитали в Банке Хоум Кредит. Этот показатель состоит из суммы баллов, которые держатели карт "Польза" получают за покупки и возвращают на карту "живыми" деньгами, и процентом, который начисляется на остаток по карте. Банк Хоум Кредит запустил дебетовую карту "Космос" в декабре 2016 года. На остаток по карте банк начисляет 7,5% годовых. Кроме того, держатели карт "Космос" пользуются привилегиями программы лояльности "Польза": при оплате картой они получают баллами 1% за любые покупки, 3% за покупки в популярных категориях АЗС, кафе/рестораны и путешествия, и до 10% за онлайн-шоппинг в магазинах-партнерах. Баллы конвертируются в рубли по курсу 1 балл = 1 рубль. С момента запуска карту "Космос" приобрели около 150 тыс человек, а объем портфеля по этой карте в июле 2017 года составил около 12 млрд руб. "Карта "Космос"...

Банк Хоум Кредит вошел в топ-3 банков с самыми выгодными тарифами по онлайн-обслуживанию частных клиентов категорий «Квалифицированный специалист» и «Бюджетник» по данным аналитического агентства Markswebb Rank & Report. В ходе исследования фиксировались все абонентские и разовые платежи, которые банк взимает в рамках дистанционного обслуживания: абонентские платежи за подключение и обслуживание онлайн-банка; комиссии за переводные и платежные операции в онлайн-банке; плата за дополнительные операции (заказ кредитной истории, покупка инвестиционных продуктов и т. д.). «В последние годы банком был сделан значительный упор на развитие онлайн-бизнеса. Для наших клиентов это означает в первую очередь удобство получения и использования банковских продуктов. Клиенты могут переводить деньги между своими счетами и на карты других банков, оплачивать разные услуги. Мы предлагаем выгодные тарифы: например, в интернет-банке за перевод денег в...

Банк Хоум Кредит и розничная сеть «Эльдорадо» запускают кредитную карту с программой лояльности «Хоум Кредит-Эльдорадо», которая является частью большой действующей программы «Клуб Эльдорадо». Новая карта позволит вернуть до 5,5% от суммы покупки, сделанной в магазинах сети «Эльдорадо», в виде бонусных баллов. При этом за заказы, оформленные на сайте «Эльдорадо», и за покупку товаров по акциям можно получить до 3,2%. А за покупку товаров в любых других магазинах — до 1,5% от их стоимости. До 24 мая 2017 года действует специальная промо-акция «До 20% на всё». При покупке любых товаров во всех магазинах «Эльдорадо» по карте «Хоум Кредит-Эльдорадо» клиенту начисляется до 20% бонусов от суммы чека. Акция действует и в интернет-магазине eldorado.ru. Подробности по ссылке http://www.eldorado.ru/promo/prm-do-20-na-vse/ Накопленные баллы конвертируются в рубли по курсу 1 к 1, и ими можно оплачивать до 100 % от стоимости товаров в сети...

Банк Хоум Кредит примет участие в первом российском семейном финансовом фестивале «PRO Деньги». Там сотрудники нашего банка — эксперты проекта по детской финансовой грамотности «Дети и деньги» прочитают лекцию для родителей, а с детьми сыграют в игру «Полезные деньги». Тема лекции — «Финансовое воспитание: после трех – в самый раз!». «Полезные деньги» — это детская настольная игра, созданная сотрудниками Банка Хоум Кредит. Она учит детей следить за своими тратами и планировать бюджет так, чтобы денег хватало и на обязательные расходы, и на желаемые покупки. Фестиваль «PRO Деньги» пройдет 22 апреля в культурном центре «Зил» по адресу: город Москва, улица Восточная, дом 4, корпус 1. Время проведения фестиваля — с 11 до 20.00. Вход свободный. Всем маленьким участникам организаторы фестиваля выдадут стартовый сказочный капитал, который можно будет потратить. Фестивальное пространство будет организовано в виде «дома»: в каждой комнате...

7 февраля 2017 года. Сергей Щербаков назначен на должность директора по информационным технологиям Банка Хоум Кредит. Он также войдет в состав Управляющего комитета банка. С 2004 года Сергей Щербаков работает в различных компаниях Группы PPF, которая является мажоритарным акционером Хоум Кредит. В 2004 году Сергей возглавил Уфимское региональное представительство Банка Хоум Кредит и отвечал за развитие бизнеса на Урале. В 2006 году он перешел в головной офис банка в Москве, где завершил работу в 2010 году на позиции Директора департамента бизнес-архитектуры. С 2010 по 2013 годы работал в НОМОС-Банке и «Эльдорадо», акционером которых являлась в те годы Группа PPF. В 2013-2016 гг. был председателем правления Банка Хоум Кредит в Беларуси. Сергей Щербаков окончил Уфимский авиационный технический университет в 1984 году по специальности информационно-измерительная техника, а также Московский государственный университет экономики, статистики...

Банк Хоум Кредит был награжден премией «За лучший интернет-банк» в рамках Национальной банковской премии-2016, организованной Ассоциацией Российских банков. Банк Хоум Кредит активно развивает собственные онлайн-каналы: интернет и мобильный банки, а также приложение для контроля и оплаты кредитов «Мой Кредит». С помощью интернет и мобильного банка клиенты могут оплачивать различные услуги (интернет, телефон, ЖКУ и проч.), совершать денежные переводы, открывать вклады, оформлять кредитные и дебетовые карты, обменивать валюту по выгодным курсам, получать кредиты не выходя из дома и многое другое. «Мы расцениваем эту награду как признание нашей работы по развитию онлайн-каналов обслуживания в России. Банк Хоум Кредит первый в России запустил онлайн-сервис для кредитных клиентов, возможность онлайн-оплаты кредитов картами российских банков, и предоставил клиентам возможность получить кредит повторно полностью дистанционно. Клиенты также...

В декабре Банк Хоум Кредит совместно с сетью магазинов «Технопарк» запустил уникальную для российского рынка потребкредитования акцию «Тест-драйв». В чем смысл «Тест-драйва»? Клиент, который приобретает в магазине сети «Технопарк» товар в рассрочку от Банка Хоум Кредит, в течение 30 дней с момента покупки может свободно пользоваться товаром и решать — хочет ли он оставлять покупку у себя или нет. Делать первоначальный взнос при покупке товара не нужно, поэтому получается, что в течение 30 дней клиент пользуется им совершенно бесплатно, и в течение этого срока может вернуть товар в магазин без уплаты процентов. А если по истечению 30 дней с момента покупки клиент решит оставить товар у себя, то ему будет достаточно просто начать вносить ежемесячные платежи, как при обычной покупке в рассрочку. Акция проводится в магазинах сети «Технопарк» до 9 января 2017 года. Клиенты могут оформить товары в рассрочку на 10 или 24 месяца. Акция...

Клиентка Банка Хоум Кредит, оформившая кредит на покупку товара в одном из магазинов сети «Технопарк» в Белгороде, стала победительницей розыгрыша сети «Технопарк» и выиграла кроссовер Volvo ХС 60! Акция проводилась с 23 июля по 14 ноября 2016 года. В акции могли участвовать все клиенты «Технопарка», купившие товары под торговой маркой Electrolux, Zanussi, AEG на сумму чека не менее 20000 рублей, в том числе в кредит. Среди клиентов, соответствующих условиям акции, проводилась лотерея. Главный приз – автомобиль – выиграла клиентка Банка Хоум Кредит. Торжественное вручение приза состоялось 17 декабря 2016 года в салоне Musa Motors в Москве. Банк Хоум Кредит присоединился к поздравлению и подарил клиентке комплект зимней резины для ее нового автомобиля. ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» [Moody’s B2, Fitch B+] – специализируется на предоставлении розничных банковских услуг в России и Казахстане. ХКФБ предлагает своим клиентам широкое...

Банк Хоум Кредит объявляет «Черную пятницу»! С 24 по 27 ноября 2016 года все клиенты банка – владельцы карт с пользой могут получить в интернет-магазинах, участвующих в «Черной пятнице», скидки до 50% и подарки. В «Черной пятнице» участвуют онлайн-магазины Lamoda.ru, tutu.ru, Acoola, Траектория, Л'Этуаль и Mytoys. «Владельцы карт с Пользой могут возвращать потраченные на покупки деньги. Так, возврат средств на карту клиента составит от 1% до 2% баллами при покупках в любой категории товаров, от 3% до 5% при покупках в самых популярных категориях «Кафе и рестораны», «АЗС», «Путешествия». 1 балл равен 1 рублю. При покупках в интернет-магазинах, указанных в разделе On-line shopping на сайте программы «Польза», клиент получает до 30% дополнительными (акционными) баллами от суммы покупки, при этом баллы начисляются сверх баллов за покупки в соответствии с условиями акций», — комментирует руководитель по развитию программ лояльности...

Банк Хоум Кредит объявляет о начале масштабной акции с компанией – производителем бытовой техники Electrolux в сети магазинов «Эльдорадо». Теперь вы можете приобрести любой товар бренда Electrolux из ассортимента в рассрочку от Банка Хоум Кредит на 24 месяца. Клиенты, решившие оформить рассрочку на товары Electrolux, получают один платеж в подарок от производителя. «Рассрочка на товары Electrolux от Банка Хоум Кредит в сети магазинов «Эльдорадо» — очень выгодное предложение для всех наших клиентов, особенно в преддверии новогодних праздников. Клиентам предоставляется возможность приобрести понравившийся им товар здесь и сейчас, получив от производителя один платеж в подарок и кредит без переплаты», — прокомментировали в пресс-службе Банка Хоум Кредит. «Electrolux – единственный в мире бренд с полным ассортиментом как профессиональной техники для ресторанов и прачечных, так и бытовой техники. Выверяя технологии с профессионалами...

Банк Хоум Кредит объявляет о назначении директора по клиентскому сервису Дмитрия Маслова финансовым примирителем банка. Финансовый примиритель — это третейский судья, который готов рассмотреть любую претензию или жалобу со стороны клиента и вынести по ней справедливое и беспристрастное решение. Он имеет право изменять любые решения сотрудников банка в случае, если из-за этого были ущемлены права наших клиентов. Обратиться к финансовому примирителю может любой клиент Банка Хоум Кредит, у которого есть открытый либо уже закрытый договор с нашим банком, при этом с той же проблемой клиент не обращался в суд. Каждое обращение, пожелание, вопрос или претензия рассматриваются финансовым примирителем в индивидуальном порядке.

С 24 октября по 30 октября 2016 года в России будет проводиться Всероссийская неделя сбережений. Организатор недели — Министерство финансов РФ. Банк Хоум Кредит является официальным партнером этого мероприятия. В этом году мы запланировали проведение семинаров для родителей, которые хотят воспитать своих детей финансово грамотными людьми — «Финансовое воспитание». Также в школах мы проведем детскую деловую игру «Полезные деньги», в ходе которой ребята получат первые навыки управления семейным бюджетом. Эти мероприятия пройдут во многих городах России, таких как: Абакан, Белгород, Благовещенск, Брянск, Владивосток, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Н. Челны, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Смоленск...

В рамках программы выпуска и обслуживания карт «Польза» Банк Хоум Кредит начислил своим клиентам более 250 миллионов бонусных баллов. Согласно условиям программы, начисленные баллы клиенты могут конвертировать в рубли по курсу 1 балл = 1 рубль. Таким образом, фактически клиенты Банка Хоум Кредит сумели заработать более 250 миллионов рублей с момента перезапуска программы в 2014 году. За этот период программой воспользовалось более 213 тысяч клиентов банка в 84 регионах РФ. Сейчас в рамках программы «Польза» могут быть выпущены кредитные карты, на которые возвращаются 1-1,5% баллов за любую покупку по карте и платежи в интернет-банке, 3-5% — за покупки в категориях «Кафе и рестораны», «АЗС» и «Путешествия», и до 30% за покупки в интернет-магазинах партнеров банка. Процент возвращаемых баллов зависит от категории карты клиента – Gold или Platinum. «Программу выпуска и обслуживания карт «Польза» по праву можно считать одной из самых...

Сервис «Всегда Да!» расширяет количество компаний-партнеров. Теперь получить кредит с помощью сервиса можно будет в сети магазинов «Технопарк». Кроме того, увеличилось и количество банков-партнеров — к сервису «Всегда Да!» присоединился банк «Русский стандарт». «Всегда Да!» — это сервис, с помощью которого клиент магазина может за максимально короткий срок отправить заявку на кредит на товар и получить по ней ответ сразу от нескольких банков. В настоящее время через сервис «Всегда Да!» можно оформить кредит в Альфа-банке, банке «Восточный экспресс», банке Хоум Кредит и банке «Русский стандарт». Сервис доступен клиентам магазинов «Эльдорадо», Hoff mini и «Технопарк». «С помощью сервиса “Всегда Да!”, разработанного банком Хоум Кредит, заемщики могут получить ответ по своей кредитной заявке от разных банков и, таким образом, подобрать для себя максимально выгодное предложение», — комментирует директор департамента альтернативной...

Банк Хоум Кредит объявляет о запуске новой технологии кредитования товаров в интернет-магазинах. Клиентам банка Хоум Кредит достаточно заполнить всего лишь 5 полей в интернет-заявке. Всю остальную информацию система подтягивает из различных источников автоматически. Для сравнения, в других банках покупателям приходится заполнять заявки длиной 30-60 полей или диктовать эту информацию по телефону сотрудникам колл-центров. Новая технология интернет-кредитования уже начала работать в интернет-магазине «Эльдорадо». Далее к проекту будут подключаться другие интернет-магазины. Решение по онлайн-кредиту принимается автоматически и сразу появляется на экране компьютера. Дополнительно оповещение о решении банка приходит в виде смс-сообщения. Кредиты и товары клиентам доставляют курьеры, либо клиент может подписать договор и забрать товар в магазине "Эльдорадо". Все интерфейсы доступны в Open API, поэтому интернет-магазины могут самостоятельно...

В продажу поступили новейшие флагманские модели телефонов Samsung – Galaxy S6 и S6 edge. Для того чтобы обеспечить их доступность для клиентов, Банк Хоум Кредит, лидер на рынке POS-кредитования и компания Samsung Electronics, лидер рынка потребительской электроники, совместно предложили кредит без переплаты. Банк Хоум Кредит совместно с компанией Samsung и запускают беспрецедентную по своему масштабу акцию. Банк предлагает кредит с льготным периодом на покупку новейших флагманских смартфонов Samsung Galaxy S6 и S6 edge. Условия кредита подразумевают первоначальный взнос в размере 10% и нулевую переплату в случае погашения заемщиком кредита в течение первых шести месяцев. Общий срок кредита составляет 12 месяцев. Клиентам предоставляется выбор: они могут погасить кредит без переплаты за полгода или выплачивать его небольшими платежами в течение года с переплатой в размере около 18%. Максимальная сумма кредита составляет 72 тысячи...

Банк Хоум Кредит провел опрос своих клиентов - держателей кредитных карт, для того чтобы выявить основные предпочтения и привычки потребителей. Большинство клиентов по-прежнему снимают наличные деньги в банкоматах, но готовы перейти к безналичным расчетам при наличии дополнительных преимуществ. В ходе опроса банк провел 803 телефонных интервью с держателями кредитных карт Хоум Кредит, мужчинами и женщинами в возрасте от 21 до 55 лет. Банк изучил восприятие и основные модели использования кредитных карт. Большинство владельцев кредитных карт – достаточно активные опытные клиенты банков. За последние полгода 42% из них пользовались кредитом наличными, а 32% прибегали к услугам POS-кредитования. У 25% респондентов карта Хоум Кредит в кошельке не единственная – кроме нее они также являются держателями пластика от Сбербанка, ТКС-Банка и Банка Русский Стандарт. При этом, согласно данным опроса, клиенты ХКФБ, которые также имеют карты других...

Банк Хоум Кредит в конце июня открыл тысячный «тяжелый» офис. Также в сеть банка входит 1134 микро-офисов. Банк планирует до конца 2014 года закончить строительство сети, доведя суммарное количество «тяжелых» и микро-офисов до 2500. «До конца 2014 года мы закончим строительство сети из 2500 отделений «тяжелых» и микро-офисов по всей России. Таким образом, один офис банка будет рассчитан на 50000 человек. При этом одной из главных задач остается повышение эффективности сети. Это касается как клиентского сервиса, так и рентабельности. В банке уже внедрено программное обеспечение, позволяющее измерять, а значит, и улучшать все процессы, происходящие в наших отделениях. Мы хотим сократить до минимума время, которое клиент проводит в офисе, сохраняя высокое качество обслуживания», - заявил Юрий Андресов, заместитель председателя правления Банка Хоум Кредит. Тысячный офис Банка Хоум Кредит открылся в конце июня. Оценив широкие перспективы...

4 апреля Банк Хоум Кредит обновит свою депозитную линейку, прекратив прием вклада «Только плюсы» и введя новый депозитный продукт - «Два доходных года». Максимальная ставка по вкладам банка осталась на уровне 11,5%. С 4 апреля Банк Хоум Кредит прекратит прием вклада «Только плюсы» сроком на два года и ставкой 11,5%. Его место в линейке займет новый вклад – «Два доходных года» с аналогичными сроком и ставкой. Ключевое отличие нового вклада заключается в повышенном доходе, который в итоге получит заемщик за счет предусмотренной условиями вклада капитализации. Причисление процентов к сумме вклада будет осуществляться каждые 6 месяцев, а выплата дохода – в конце срока депозита. Изменения также коснутся минимальной суммы пополнения двухгодичного вклада – она будет снижена до 1 000 рублей. Таким образом, открыть и пополнить любой депозит в банке можно будет на минимальную сумму в 1 000 рублей. Это сделает вклады Банка Хоум Кредит еще более...

Банк Хоум Кредит объявляет об отмене комиссии за внесение средств через кассу банка в счет погашения кредитов. Следуя принципу «Просто. Быстро. Удобно» ранее банк упростил и отказался от ряда комиссий по дебетовым картам, а также перестал взимать плату за обслуживание кредитных карт при отсутствии задолженности на конец расчетного периода. С 1 января 2013 года Банк Хоум Кредит отменяет комиссии за внесение средств через кассу банка в счет погашения кредитов. Теперь клиенты имеют возможность вносить ежемесячные платежи по кредитам и кредитным картам через отделения банка совершенно бесплатно. Ранее данная комиссия составляла 50 рублей. «Символическим выражением стратегии нашей работы является финансовый магазин, ФинМаг, и основной принцип заключается в трех словах «Просто. Быстро. Удобно». Мы решили отказаться от комиссии, которая доставляла неудобства нашим клиентам, чтобы стать более привлекательным и дружелюбным банком», ...

Банк «Хоум Кредит», один из лидеров российского рынка банковской розницы, получил награду в 2 номинациях Национальной банковской премии. Вклад Банка «Хоум Кредит» в развитие финансового сектора России был отмечен наградой в рамках III торжественной церемонии вручения Национальной банковской премии. Победу Банку «Хоум Кредит» в 2 номинациях присудило жюри, в состав которого вошли представители банковской отрасли России, профильных комитетов Государственной Думы и Совета Федерации. Банк «Хоум Кредит» получил статуэтку крылатого льва за победу в 2 номинациях: «За развитие банковских услуг в регионах России» и как «Информационно открытый банк». Банк «Хоум Кредит» придает большое значение развитию региональной сети. Экспансию в регионы Банк начал с открытия в 2002 году представительств в Нижнем Новгороде и Самаре, к концу 2007 года общее число представительств и офисов Банка «Хоум Кредит» на территории России превысило 150 региональных...

В рамках широкомасштабной кампании по развитию розничной сети Банк «Хоум Кредит» в ноябре 2007 года открыл 6 новых кредитно-кассовых офисов по обслуживанию физических лиц и 2 ипотечных центра. В ноябре 2007 года Банк «Хоум Кредит» открыл 6 кредитно-кассовых офисов в Москве, Перми, Новосибирске, Челябинске, Новокуйбышевске и Краснодаре и 2 ипотечных центра – в Самаре и Тольятти. В кредитно-кассовых офисах Банка «Хоум Кредит» клиент имеет возможность вносить платежи по кредиту непосредственно в кассу Банка, активировать карты Банка «Хоум Кредит», получить наличные в рамках проекта Банка «Кредиты наличными», получить квалифицированную помощь сотрудников Банка, получить информацию о движениях по счету. Ипотечный центр Банка располагает всеми необходимыми мощностями для проведения ипотечной сделки: к услугам клиентов просторные переговорные комнаты, современный депозитарий. С каждым клиентом работает персональный менеджер, который...