Типы информации: Новости (306), Мероприятия (6), Аналитика (4), Консультации (6)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (322), Авиация (17), Автоматизация (21), Агрегатор счастья (9), Адвокатура (1), Аутсорсинг (10), Банки, финансы, платежные системы (15), Безопасность (47), Бизнес России (8), Бизнес-образование (2), Бизнес-словарь (1), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (4), Бренды (8), Бухучет, налоги, отчетность (1), Внутренний туризм (2), Военно-техническое сотрудничество (1), Воздушный транспорт (7), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (9), Госуслуги (1), Девелопмент (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (25), Добыча ископаемых (2), Железнодорожный транспорт (1), Здоровый образ жизни (1), Ивент-сообщество (6), Импортозамещение (2), Инвестиции (3), Индустрия гостеприимства (1), Инжиниринг (6), Инновации (5), Инновационные проекты (1), Инновационный бизнес (1), Институты развития (1), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (204), Инфраструктура (172), Искусственный интеллект (2), Исследования, статистика, аналитика (4), Кадровые назначения (9), Кластерное развитие (1), Клуб "Бизнес, информация" (15), Конкурентоспособность (12), Консалтинг (10), Космос (3), Креативные индустрии (1), Логистика (1), Малый и средний бизнес (2), Маркетинг (3), Машиностроение, металлообработка (2), Медицина, фармацевтика, здоровье (3), Менеджмент (5), Мероприятия (3), Металлургия и изделия (6), Микрофинансирование (1), Мобильные устройства и технологии (7), Молодежь (2), Мясопромышленный кластер (1), Навигационные и геолокационные системы (3), Недвижимость жилая (1), Оборудование, электроника, механизмы (3), Образование (6), Одежда, обувь, аксессуары (1), Офис (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (3), Потребительский рынок (17), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (55), Промышленность (2), Психология (1), Рейтинги, премии, награды (11), Реклама и PR (2), Роботизация (1), Саморегулирование (1), Сертификация, лицензирование, аттестация, аккредитация (2), Системная интеграция (32), СМИ, медиа (1), Спорт и фитнес (14), Стандартизация (55), Страхование (2), Строительство, ремонт, архитектура, ландшафт (6), Театр: премьеры, режиссеры, актеры, сцены (1), Технологии (33), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (3), Торговля, дистрибуция, продажи (7), Транспорт (2), Трудоустройство, занятость (4), Туризм, путешествия, отели (5), Управление персоналом (8), Устойчивое развитие (2), Факторинг (1), Финансовые отчеты организаций (4), Финансы для бизнеса (1), Экология и природопользование (1), Экспорт (1), Энергетика и топливо (6)
Регионы РФ: Алтай Республика (2), Алтайский край (2), Башкортостан Республика (5), Башкортостан Республика - Уфа (3), Бурятия Республика (1), Волгоградская область (2), Дальневосточный федеральный округ (4), Забайкальский край (1), Иркутская область (1), Калининградская область (1), Калининградская область - Калининград (1), Кемеровская область (2), Кемеровская область - Новокузнецк (1), Кировская область (1), Кировская область - Киров (1), Коми Республика (2), Краснодарский край (17), Краснодарский край - Краснодар (1), Краснодарский край - Сочи (6), Красноярский край (4), Ленинградская область (1), Липецкая область (1), Москва (271), Московская область (7), Московская область - Домодедово (1), Московская область - Сколково (13), Новосибирская область (10), Новосибирская область - Новосибирск (5), Омская область (3), Оренбургская область (1), Приволжский федеральный округ (9), Приморский край (3), Ростовская область (2), Самарская область (2), Самарская область - Самара (1), Санкт-Петербург (8), Саратовская область (1), Свердловская область (3), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северо-Западный федеральный округ (8), Северо-Кавказский федеральный округ (2), Сибирский федеральный округ (14), Ставропольский край - Кисловодск (1), Татарстан Республика (2), Татарстан Республика - Казань (1), Томская область (2), Томская область - Томск (1), Тыва Республика (1), Тюменская область - Тобольск (1), Удмуртия Республика (1), Удмуртия Республика - Глазов (1), Уральский федеральный округ (5), Хабаровский край (1), Хабаровский край - Хабаровск (1), Хакасия Республика (1), Хакасия Республика - Абакан (1), Центральный федеральный округ (242), Челябинская область (1), Чеченская Республика (1), Чеченская Республика - Грозный (1), Южный федеральный округ (15)
Регионы мира: Абхазия Республика (1), Азия Центральная (12), Америка Северная (8), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (3), Беларусь (1), Бельгия (1), Бельгия - Брюссель (1), Ближний Восток (2), БРИКС (BRICS) (2), Великобритания (1), Венгрия (1), Германия - Берлин (1), Гонконг (2), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (12), Европа Восточная (15), Европа Центральная (6), Израиль (2), Испания (3), Испания - Мадрид (3), Италия (1), Казахстан (10), Казахстан - Астана (1), Китай (2), Кыргызстан (Киргизия) (1), Кыргызстан (Киргизия) - Бишкек (1), Латвия (1), Литва (1), Мексика (1), Мексика - Мехико (1), Нидерланды (1), Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) (1), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (1), Прибалтика (5), Россия (265), Скандинавия (1), СНГ - Содружество независимых государств (22), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (2), Туркменистан (Туркмения) (2), Турция - Стамбул (1), Украина (19), Украина - Киев (3), Украина - Львов (6), Швейцария (1), Швейцария - Женева (1), Швеция (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (11), Эстония (5), Эстония - Таллин (3), Япония (1), Япония - Токио (1)
13.12.2017 15:04 Новости
Новый офис ВТБ получил ИТ-инфраструктуру от «Астерос»
Группа «Астерос», один из крупнейших российских системных интеграторов, развернула современный комплекс инженерных, ИТ и мультимедийных систем для штаб-квартиры ВТБ в деловом квартале «Невская ратуша». Это третий проект «Астерос» по оснащению офисов банка: «Невская ратуша» станет «визитной карточкой» ВТБ в Северной столице. «Невская ратуша» — проект группы ВТБ в центральном районе Санкт-Петербурга. Административно-деловой комплекс объединяет здания органов исполнительной власти, бизнес-центры с офисами класса, А, гостиницы, объекты торговой и сервисной инфраструктуры, а также общественные пространства. В конце 2017 года в «Невскую ратушу» переедут 15 комитетов петербургского правительства, а также три казенных учреждения администрации. Здесь же расположится штаб-квартира ВТБ. Банк займет восьмиэтажное здание общей площадью около 40 тысяч кв. м. Для организации ежедневной работы нового офиса заказчику потребовалась...
18.07.2016 14:11 Новости
«Астерос Украина» модернизировал контакт-центр ПАО «Сбербанк»
Компания «Астерос Украина» (входит в группу «Астерос») завершила модернизацию контакт-центра ПАО «Сбербанк» на базе решений Cisco. Новый высокотехнологичный контакт-центр работает в смешанном режиме обработки вызовов и использует разноплановые источники связи с клиентом, включая звонок через интернет. Данный проект позволил заказчику вывести скорость и качество обслуживания клиентов на новый уровень и улучшить показатели продаж. ПАО «Сбербанк» – украинский коммерческий банк, который предоставляет полный спектр банковских услуг всем категориям клиентов. Контакт-центр занимает лидирующие позиции в банке по продажам продуктов и предоставлению сервисов для физических лиц и клиентов малого бизнеса. В рамках принятой стратегии развития, направленной на построение высокотехнологичного и клиентоориентированного универсального банка, руководство организации приняло решение модернизировать технологическую платформу контакт-центра. Исполнителем...
23.05.2016 14:31 Новости
РСХБ, Астерос и Avaya создают новые рабочие места в регионах
Группа «Астерос», лидер российского рынка в области создания комплексной инфраструктуры и систем безопасности, построила контакт-центр для Россельхозбанка с помощью технологий Avaya. Новый высокотехнологичный контакт-центр ежедневно обслуживает около 10 тысяч обращений клиентов со всех регионов России в режиме 24/7, а также позволяет им общаться с банком через сайт и электронную почту. Проект позволил создать более 500 новых рабочих мест в Петрозаводске, из них 300 – для операторов контакт-центра. АО «Россельхозбанк» входит в число крупнейших банков РФ по размеру активов, капитала и предоставляет все виды профильных услуг. Активно участвуя в социально-экономическом развитии регионов Северо-Западного федерального округа, руководство банка приняло решение о создании нового контакт-центра в Петрозаводске для обслуживания юридических и физических лиц. Новое подразделение Россельхозбанка разместилось на нескольких этажах делового центра...
13.11.2015 11:18 Новости
Проект по обслуживанию клиентов Сбербанка удостоен награды
По итогам ежегодного конкурса CNews Awards 2015 за проект технической поддержки корпоративных клиентов была присуждена награда Сбербанку. Партнером проекта выступила компания «Атринити», входящая в состав группы «Астерос», и также была отмечена памятным дипломом. Торжественная церемония награждения состоялась в конференц-зале отеля «Рэдиссон Славянская» в центре Москвы. В рамках крупнейшего на ИТ-рынке ежегодного мероприятия – CNews Forum 2015 – прошло награждение лучших российских ИТ-проектов – CNews Awards 2015. Уникальность награды CNews состоит в том, что в качестве жюри выступают непосредственно участники проведенного форума. Победитель в каждой из категорий выбирался путем прямого электронного голосования. В номинации «Проект по организации технической поддержки корпоративных клиентов» одержал победу Сбербанк за совместный проект с компанией «Атринити» по созданию аутсорсинговой службы техподдержки корпоративных клиентов...
21.09.2015 11:05 Новости
Атринити переходит на круглосуточное дистанционное обслуживание юридических клиентов Сбербанка
Группа «Астерос», один из ведущих российских интеграторов, объявляет о старте нового этапа проекта по сопровождению юридических клиентов систем дистанционного банковского обслуживания «Сбербанка России». Партнером проекта выступает компания «Атринити», входящая в группу «Астерос». Первые работы на проекте начались в 2009 году, когда Сбербанк предпринял смелый для того времени шаг по передаче на аутсорсинг оказание услуг дистанционного обслуживания клиентов юридических лиц с целью повышения эффективности службы техподдержки. Создание единой функции поддержки для Сбербанка стало частью ИТ-стратегии, направленной на централизацию предоставления услуг ИТ и связанных с ними стандартов и процессов. Требовалось найти партнера, обладающего достаточным опытом для оказания услуги техподдержки пользователей банковских сервисов и способного выполнять жесткие корпоративные требования. Тогда команда «Астерос Сервис» (сейчас – «Атринити») показала...
06.04.2015 12:16 Новости
ИТ-инфраструктура еще одного офиса ВТБ была доверена "Астерос"
Группа «Астерос» завершила проектирование и строительство ИТ-инфраструктуры офиса банка ВТБ, расположенного в Москве, на Воронцовской улице. В рамках долгосрочного и крупномасштабного проекта в административном здании ВТБ развернут высокотехнологичный современный комплекс инженерных и ИТ-систем для одной из крупнейших российских финансовых организаций. Группа «Астерос» была выбрана в качестве генерального подрядчика по созданию ИТ-инфраструктуры офиса ВТБ в 2009 году, когда банк запланировал переезд в деловой комплекс «Москва-Сити», здание башни «Запад», комплекса «Федерация». Специалисты «Астерос» внедрили более 20 ИТ и инженерных систем, а также создали центр обработки данных площадью около 500 м2 на 22-ом этаже высотки. Беспрецедентный по своему масштабу проект был признан крупнейшим в России, а сам офис получил престижную награду Best Office Awards. В начале 2012 года ВТБ приступил к строительству нового офиса класса А на...
31.03.2015 17:58 Новости
Астерос Консалтинг создал умную систему формирования кредитной документации для Сбербанка
«Астерос Консалтинг» реализовал первый в России проект по автоматизации процессов формирования кредитной документации при выдаче кредитов крупным и средним организациям для ОАО "Сбербанк России". В результате проекта экономия времени кредитных специалистов достигает 30%. Таким образом, ведущий банк страны увеличил производительность персонала, а также повысил эффективность и усовершенствовал кредитный процесс. Формирование кредитной документации с момента обращения в банк корпоративного клиента и до заключения контракта – один из наиболее трудоемких участков работ. В ходе подготовки типовой сделки, инспектор учитывает до 1 000 параметров, которые влияют на итоговый текст документов. Чтобы кардинально повысить качество процесса, Сбербанк принял решение применить инновационный подход с заменой ресурсоёмких ручных операций высокопроизводительным автоматизированным решением. По итогам конкурса определился исполнитель уникального проекта ...
25.02.2015 14:20 Новости
«Астерос Казахстан» создал систему безопасности для Capital Bank
Компания «Астерос Казахстан» (входит в группу «Астерос») спроектировала и успешно внедрила комплексную систему безопасности в новом филиале Capital Bank Kazakhstan в г. Алматы. Созданная инженерная инфраструктура надежно защищает периметр здания, кассовые зоны и центральное хранилище финансовой организации от несанкционированных вторжений, аварий и чрезвычайных ситуаций. Одной из важнейших задач при открытии нового филиала Capital Bank Kazakhstan стало создание современной и надежной системы защиты офисных помещений. Площадь офиса составила 850 м2, и интегрированный комплекс технических средств должен был полностью соответствовать не только требованиям банка, которые включают надежность и бесперебойность работы устанавливаемого оборудования, но и нормам законодательства Республики Казахстан в финансовом секторе. Речь идет, в первую очередь, о предписаниях Национального Банка РК, который координирует порядок организации охраны и...
29.10.2013 16:50 Новости
Группа «Астерос» создала новый высокотехнологичный ЦОД для Номос-Банка
29 октября 2013 года. Группа «Астерос» создала инженерную инфраструктуру нового дата-центра Номос-Банка. Комплекс внедренных систем гармонично вписался в общий ИТ-ландшафт и обеспечил надёжную основу для повышения доступности информационных систем и бизнес-приложений банка. Номос-Банк является одним из ведущих частных универсальных банков в России и занимает 6 место среди крупнейших российских банковских групп по размеру активов. Динамичное развитие Номос-Банка во всех регионах присутствия, а также расширение спектра предоставляемых услуг потребовали наращивания вычислительных мощностей и создания дополнительной площадки центра обработки данных. Партнером по внедрению комплекса инженерных систем выступила группа «Астерос», обладающая многолетним опытом проектирования и реализации высокотехнологичных дата-центров любого масштаба на базе оборудования и информационных систем лидеров инженерной и ИТ-индустрии. В рамках проекта специалисты...
18.04.2013 14:29 Новости
«Астерос» подготовил Петрокоммерц к PCI DSS
Группа «Астерос» подготовила «Петрокоммерц» к ежегодному аудиту PCI DSS. В результате проекта банк успешно прошел сертификацию и показал полное соответствие инфраструктуры процессингового центра мировым требованиям к безопасности данных индустрии платежных карт. Банк «Петрокоммерц» входит в топ-30 крупнейших российских кредитно-финансовых учреждений и является полноправным участником международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide. Согласно обязательным правилам международных платежных систем банк должен проходить ежегодный аудит на соответствие требованиям стандарта Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Успешная сертификация подтверждает высокий уровень безопасности данных держателей карт, обработку и хранение информации в защищенных банковских сетях. Ключевым партнером банка по подготовке его информационных систем к ежегодному аудиту с 2011 года выступает группа «Астерос». Для успешной...
28.08.2012 12:34 Новости
«Астерос» поддерживает работу клиентов Поволжского банка
Компания «Астерос» приступила к аутсорсинговому обслуживанию более 22 тысяч клиентов Поволжского банка ОАО «Сбербанка России». В течение года специалисты «Астерос» будут поддерживать систему «Клиент-Банк» на территории семи областей. Поволжский банк Сбербанка России действует на территории семи крупных областей. Порядка 22 тысяч компаний-клиентов Поволжского банка используют систему дистанционного банковского обслуживания «Клиент-Сбербанк». Ранее банк обслуживал эту систему у клиентов нецентрализованно собственными силами. Чтобы повысить удовлетворенность клиентов банка и гарантировать работу одного из ключевых ИТ-решений, было решено передать обслуживание ПО на аутсорсинг. Победителем открытого конкурса стала компания «Астерос». Компания зарекомендовала себя в качестве надежного партнера, оказывая аналогичные услуги Московскому банку ОАО «Сбербанка России». Аутсорсинговый контракт рассчитан на год. Специалисты «Астерос» выполняют...
02.03.2012 17:39 Новости
Новый дата-центр «РосЕвроБанка» успешно введен в эксплуатацию
Компания «Астерос» построила центр обработки данных (ЦОД) для «РосЕвроБанка». Специалистами «Астерос» решена сложная задача – создан отказоустойчивый ЦОД на ограниченной площади без перерыва работы действующего дата-центра и офиса в целом. На выделенных площадях нового дата-центра размещены новые высоконагруженные серверные стойки. Необходимый климатический режим обеспечивает эффективная система кондиционирования, построенная по принципу изолированных «горячих» коридоров (HACS) на оборудовании APC от Schneider Electric. Для непрерывной работы технологического и инженерного оборудования используются системы бесперебойного и гарантированного электроснабжения. Резервирование всех основных компонентов инженерной инфраструктуры построено по схеме N+1. Мониторинг климатических параметров помещения осуществляется с помощью системы APC Netbotz. В основе построения СКС использованы коммутационные элементы производства компании Systimax...
22.10.2011 Новости
ВТБ: всегда на связи с клиентами
Компания «Астерос» обновила телекоммуникационную платформу контакт-центра банка ВТБ. В результате банк получил современный комплексный инструмент взаимодействия с клиентами, повысил качество обслуживания и расширил спектр предлагаемых финансовых услуг. Стратегия развития бизнеса ВТБ предполагает, что к концу 2012 года количество клиентов банка увеличится на 15-20%. Для обслуживания клиентов банку требуется современный многофункциональный контакт-центр. Действовавший центр обработки вызовов обладал базовым набором функций, а его системы работали на устаревшем ПО. Поэтому руководство ВТБ приняло решение о модернизации контакт-центра. Реализация проекта была доверена «Астерос». Специалисты ИТ-компании проанализировали требования банка к функционалу систем, провели аудит и модернизировали программное обеспечение ключевых подсистем: - Communication Manager – интеллектуальное распределение вызовов. Подсистема позволяет сократить количество...
08.06.2011 Новости
Дистанционное обслуживание клиентов «Промсвязьбанка» выходит на новый уровень
Компания «Астерос» и «Промсвязьбанк» интегрировали систему интерактивного речевого взаимодействия на платформе Avaya с системой дистанционного банковского обслуживания физических лиц PSB-Retail. Переход на новую систему улучшил качество клиентского обслуживания, расширил функционал системы дистанционного обслуживания и оптимизировал затраты банка. «Промсвязьбанк» – один из лидеров банковской системы России, который обслуживает более миллиона частных клиентов. Банк постоянно находится в поиске новых путей повышения эффективности своей деятельности, в том числе за счет расширения возможностей дистанционного обслуживания клиентов. Чтобы клиенты банка могли в автоматическом режиме по телефону получать информацию по счетам, вкладам и картам, в «Промсвязьбанке» было принято решение интегрировать систему голосового самообслуживания Interactive Voice Response (IVR) и систему дистанционного банковского обслуживания. Платформой для интеграции...
13.05.2010 Новости
БТА Банк стал еще ближе к клиентам
11 мая 2010 г. Казахстанский БТА Банк и компания «Астерос» завершили очередной этап создания распределенного контактного центра. В настоящее время в БТА Банке работает один из самых высокотехнологичных и современных контактных центров в Казахстане на платформе Avaya Call Center Elite, который поддерживает основные процессы взаимодействия с клиентами: - система электронных заявок на получение банковских услуг позволяет исключить этап первичного обращения клиента в отделение банка; система эффективной маршрутизации позволяет снизить время ожидания клиента и сократить количество переадресаций, что значительно повышает качество обслуживания клиента; - система речевого взаимодействия предоставляет клиентам банка возможность быстро получать справочную информацию: сообщения об изменении курсов валют, адресах банкоматов и т.д.; данная система является информационной частью системы «Телебанкинг»; - система исходящего обзвона...