Типы информации: Новости (206), Мероприятия (29), Аналитика (22), Консультации (36), Интервью, мнения (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (292), Автоматизация (7), Автотранспорт (1), Агрегатор счастья (28), Адвокатура (1), Аутсорсинг (2), Банки, финансы, платежные системы (4), Банкротство (1), Безопасность (2), Бизнес России (2), Бизнес-образование (2), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Бренды (7), Глобализация (1), Государство (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (5), Деловые предложения (12), Долги, иски, штрафы (6), Законодательство, право (9), Здоровый образ жизни (1), Инвестиции (5), Инновации (1), Информтехнологии, связь, Интернет (20), Инфраструктура (4), Исследования, статистика, аналитика (11), Качество продукции и услуг (2), Конкурентоспособность (15), Консалтинг (3), Малый и средний бизнес (4), Маркетинг (2), Маркетинговые центры (1), Медиация (1), Международные отношения (1), Менеджмент (10), Мероприятия (8), Микрофинансирование (291), Мобильные устройства и технологии (13), Монополии (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Общественное мнение (2), Офис (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (12), Потребительский рынок (49), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Преступления, криминал (2), Производители товаров и услуг (25), Рейтинги, премии, награды (31), Реклама и PR (3), Роботизация (3), Саморегулирование (1), Семья (5), Системная интеграция (1), СМИ, медиа (1), Содействие кредитованию (90), Соотечественники, земляки, диаспоры (1), Социальное общество (4), Социальные сети, блоги (1), Стандартизация (21), Технологии (10), Торговля, дистрибуция, продажи (2), Трейдинг (1), Трудоустройство, занятость (4), Удаленная работа (1), Управление персоналом (11), Устойчивое развитие (1), Финансовая грамотность (7), Финансовые отчеты организаций (4), Финансовые рынки (4), Финансы для бизнеса (1), Цифровая трансформация (5), Экономика (6), Электронные коммуникации (20), Электронные продажи (3)
Регионы РФ: Адыгея Республика (3), Алтай Республика (1), Алтайский край (1), Амурская область (1), Архангельская область (1), Архангельская область - Северодвинск (1), Астраханская область (6), Башкортостан Республика (10), Башкортостан Республика - Белебей (2), Башкортостан Республика - Кумертау (1), Башкортостан Республика - Нефтекамск (1), Башкортостан Республика - Октябрьский (1), Башкортостан Республика - Салават (1), Башкортостан Республика - Туймазы (1), Башкортостан Республика - Уфа (1), Башкортостан Республика - Учалы (1), Белгородская область (3), Белгородская область - Старый Оскол (1), Брянская область (3), Брянская область - Брянск (2), Бурятия Республика (1), Бурятия Республика - Каменск (1), Владимирская область (2), Волгоградская область (6), Волгоградская область - Волгоград (1), Волгоградская область - Камышин (1), Вологодская область (2), Вологодская область - Череповец (1), Воронежская область (4), Воронежская область - Воронеж (1), Дагестан Республика (1), Дальневосточный федеральный округ (1), Еврейская АО (1), Забайкальский край (1), Ивановская область (2), Ингушетия Республика (1), Иркутская область (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Калининградская область (1), Калмыкия Республика (5), Калмыкия Республика - Элиста (1), Калужская область (3), Калужская область - Калуга (2), Камчатский край (1), Карачаево-Черкесская Республика (1), Карелия Республика (1), Кемеровская область (1), Кировская область (1), Коми Республика (1), Костромская область (2), Костромская область - Кострома (1), Краснодарский край (9), Краснодарский край - Краснодар (1), Краснодарский край - Сочи (2), Красноярский край (3), Красноярский край - Красноярск (1), Крым Республика (2), Курганская область (3), Курганская область - Курган (1), Курская область (1), Ленинградская область (5), Ленинградская область - Волхов (1), Ленинградская область - Гатчина (1), Липецкая область (5), Липецкая область - Липецк (2), Магаданская область (1), Марий Эл Республика (2), Мордовия Республика (4), Мордовия Республика - Саранск (1), Москва (241), Московская область (11), Московская область - Балашиха (1), Московская область - Дмитров (1), Московская область - Домодедово (1), Московская область - Коломна (1), Московская область - Красногорск (1), Московская область - Можайск (1), Московская область - Мытищи (1), Московская область - Ногинск (1), Московская область - Сергиев Посад (1), Московская область - Серпухов (2), Московская область - Сколково (1), Московская область - Химки (1), Мурманская область (1), Ненецкий АО (1), Нижегородская область (5), Нижегородская область - Нижний Новгород (1), Новгородская область (2), Новгородская область - Великий Новгород (1), Новосибирская область (3), Новосибирская область - Новосибирск (2), Омская область (3), Омская область - Омск (1), Оренбургская область (2), Оренбургская область - Бузулук (1), Орловская область (2), Орловская область - Орел (1), Пензенская область (4), Пензенская область - Пенза (1), Пермский край (3), Пермский край - Нытва (1), Приволжский федеральный округ (23), Приморский край (1), Псковская область (2), Псковская область - Псков (1), Ростовская область (10), Ростовская область - Ростов-на-Дону (2), Ростовская область - Шахты (2), Рязанская область (2), Самарская область (4), Самарская область - Жигулевск (1), Самарская область - Новокуйбышевск (1), Самарская область - Сызрань (2), Самарская область - Тольятти (1), Санкт-Петербург (7), Саратовская область (3), Саратовская область - Вольск (1), Саратовская область - Энгельс (1), Саха (Якутия) Республика (1), Сахалинская область (1), Свердловская область (10), Свердловская область - Екатеринбург (1), Свердловская область - Каменск-Уральский (1), Свердловская область - Нижний Тагил (3), Свердловская область - Первоуральск (2), Севастополь (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северо-Западный федеральный округ (13), Северо-Кавказский федеральный округ (5), Сибирский федеральный округ (4), Смоленская область (1), Ставропольский край (5), Ставропольский край - Пятигорск (1), Ставропольский край - Ставрополь (2), Тамбовская область (4), Татарстан Республика (9), Татарстан Республика - Альметьевск (1), Татарстан Республика - Казань (1), Татарстан Республика - Набережные Челны (3), Татарстан Республика - Нижнекамск (1), Тверская область (2), Тверская область - Тверь (1), Томская область (1), Тульская область (6), Тульская область - Новомосковск (1), Тульская область - Тула (3), Тыва Республика (1), Тюменская область (4), Тюменская область - Ишим (1), Тюменская область - Тюмень (3), Удмуртия Республика (5), Удмуртия Республика - Ижевск (2), Ульяновская область (3), Уральский федеральный округ (15), Хабаровский край (1), Хакасия Республика (1), Ханты-Мансийский АО - Югра (1), Центральный федеральный округ (239), Челябинская область (7), Челябинская область - Аша (1), Челябинская область - Златоуст (2), Челябинская область - Нязепетровск (1), Челябинская область - Озерск (1), Челябинская область - Сатка (1), Челябинская область - Троицк (1), Челябинская область - Челябинск (1), Чеченская Республика (1), Чувашия Республика (2), Чувашия Республика - Чебоксары (1), Чукотский АО (1), Южный федеральный округ (19), Ямало-Ненецкий АО (1), Ярославская область (1)
Регионы мира: Германия (1), Грузия (1), Грузия - Тбилиси (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (6), Европа Восточная (1), Европа Центральная (1), Европейский союз (2), Польша (1), Россия (284), Румыния (1), СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина - Львов (1), Франция (1), Франция - Париж (1)
02.06.2021 17:26 Аналитика
«МигКредит»: есть миллиард!
МФК «МигКредит» в мае 2021 года выдала клиентам займов на общую сумму более 1 млрд рублей, что сопоставимо с итогами работы за весь второй квартал прошлого года. Это абсолютный рекорд за всю историю компании. Самый близкий к майскому показатель был достигнут в октябре 2019 года, когда было выдано займов на 750 млн рублей. В 2021 году эта цифра бьется ежемесячно, начиная с марта. Май 2021 года стал рекордным и по количеству займов – более 43 тысяч штук, что в 4 раза больше, чем в доковидном 2019 году. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, 1 млрд рублей выдач стал логичным продолжением большой работы по перестройке продуктовой линейки и внутренних бизнес-процессов. «Мы начали активно развивать выдачу коротких займов, чтобы лучше сбалансировать кредитный портфель. При этом не потеряли в эффективности при работе со среднесрочными потребительскими займами и не увеличили кредитный риск», - отметил он. Топ-менеджер подчеркнул, что...
23.04.2021 15:46 Аналитика
«МигКредит»-2020: стресс-тест пройден
В МФК «МигКредит» прошла уже ставшая традиционной онлайн-конференция для действующих инвесторов. В ходе встречи гендиректор Компании Олег Гришин рассказал о результатах работы в 2020 году, задачах на текущий год и перспективных проектах. Инвесторы познакомились с руководителем коммерческого блока Надеждой Димченко, которая продемонстрировала новые технологии работы с клиентами на примере сервиса Telegram-заем. Пандемия как фактор роста. Несмотря на сложную эпидемиологическую обстановку 2020 год стал для «МигКредит» прорывным. Были качественно перестроены бизнес-процессы с упором на развитие дистанционных сервисов. Буквально за полгода компания практически полностью стала цифровой, у клиентов отпала необходимость посещать офисы продаж, чтобы получить консультацию и оформить сложные финансовые продукты. «В 2020 году мы полностью перестроили нашу инфраструктуру, поставив ее на цифровые рельсы. Запустили такие продукты как...
14.12.2020 17:01 Аналитика
«МигКредит» в топе МФО по основным видам бизнеса
МФК «МигКредит» заняла лидирующие позиции на микрофинансовом рынке по основным показателям бизнеса в третьем квартале 2020 года, следует из рэнкинга Национального рейтингового агентства (НРА). Несмотря на общее замедление микрофинансового рынка, связанного с последствиями пандемии, по итогам третьего квартала кредитный портфель «МигКредит» вырос на 5,6%, до 6,02 млрд рублей. Компания остается безусловным лидером в сегменте наиболее технологичных среднесрочных потребительских займов Installments (займы с графиком погашения). Их объем увеличился за квартал на 5,45% и составил 5,8 млрд рублей. Также компания вошла в тройку лидеров по выдаче POS-займов – 166 млн рублей. Восстановительный рост Аналитики НРА отмечают, что рынок микрозаймов в третьем квартале перешел к восстановительному росту после просадки во втором квартале. Рост совокупного объема портфелей микрозаймов составил 2,8%, относительно 3% снижения кварталом ранее. В...
20.10.2020 13:26 Аналитика
Пандемия простимулировала выдачу займов по сниженным ставкам
СРО "МиР" провела в октябре 2020г. опрос микрофинансовых организаций, посвященный вопросам привлечения компаниями потенциальных заемщиков в текущем году. Пандемия и сложная прогнозируемость её отражения на общей экономической ситуации так или иначе вынудила большинство участников рынка пересматривать свои маркетинговые политики и бюджеты. Так, согласно опросу СРО «МиР», доля тех, кто не менял ранее заявленный маркетинговый бюджет после начала пандемии, составляет лишь треть компаний. При этом позиции по экономии средств на привлечении и, наоборот, увеличению бюджета в период начала пандемии разошлись не только между МФК и МКК, но и между крупнейшими участниками рынка. Так, по словам Ирины Хорошко, генерального директора IDF Eurasia в России, сегодня рынок наблюдает “активную борьбу между компаниями за новых клиентов”. “Для этого игроки используют и внедряют новые продукты, бонусные программы и т.д. При этом привлечение новых...
02.07.2020 14:16 Аналитика
«МигКредит» повысил узнаваемость бренда в Яндексе
«МигКредит» переместился с 9 на 7 позицию в топе самых популярных МФО в Яндексе по итогам первого полугодия 2020 года, следует из рейтинга, составленного порталом Brobank.ru. Среднемесячное количество брендовых запросов «МигКредит» среди пользователей этой поисковой системы превысило 101 тысячу. При этом во многих городах-миллионниках сайт компании находится в топ-3 по поисковым запросам не только в Яндексе, но и в Google. Согласно данным портала Brobank.ru, наибольшие количество запросов МФО в поисковике Яндекса наблюдалось в апреле, после чего последовал заметный спад, который аналитики связывают, прежде всего, со смягчением режима самоизоляции и финансовой поддержкой граждан со стороны государства в период пандемии. В то же время эксперты отмечают, что рейтинг отображает популярность МФО только в поиске «Яндекса». Однако ведущие МФО (в том числе и «МигКредит») широко используют мобильные приложения, то есть большая часть...
15.06.2020 11:52 Аналитика
Клиенты МФО из-за пандемии сократили расходы, но соблюдали карантин
Клиенты МФО ощутили ухудшение материального положения, сократили расходы на покупку непродовольственных товаров, но в целом строго соблюдали правила самоизоляции. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенные МФК «МигКредит» в период апреля-мая 2020 года. Почти 43% заемщиков очень сильно ощутили введение карантинных мер в своем городе, что привело к снижению покупательской активности, однако часть из них сохранила свои потребительские привычки и отметила стабильность финансового положения. 45% клиентов перестали тратить деньги на одежду, 41,5% - отказались от ювелирных украшений, а 40,4% - от гаджетов. Но есть и 26,8% клиентов, у которых все осталось без изменений. 41,8% респондентов заявили, что достаточно строго соблюдали самоизоляцию, стали больше времени проводить дома, читать книги, смотреть фильмы, а главное - чаще общаться с близкими. Коронавирус и его последствия привели к падению доходов на 20-40% у четверти...
21.04.2020 14:27 Аналитика
Личный кабинет клиентов «МигКредит» ждет обновление
«МигКредит» провел опрос клиентов, которые для коммуникации с компанией используют возможности Личного кабинета (ЛК). Его целью было оценить общую удовлетворенность клиентов функционалом ЛК, выявить наиболее узкие места и, конечно, обозначить новые зоны роста. Опрос показал, что почти 73% респондентов довольны уже существующим интерфейсом личного кабинета и регулярно им пользуются. 43% опрошенных заходят в ЛК несколько раз в месяц, используя для этого смартфон или планшет, основные операции – погашение существующего займа и оформление нового, немного реже – актуализация информации о сумме и дате очередного платежа. В ходе опроса выяснилось, что помимо продуктов «МигКредит», клиенты активно пользуются услугами Сбербанка, далее следуют «Тинькофф» и Альфа Банк. «В целом нас радует удовлетворенность клиентов существующим ЛК, но мы не намерены останавливаться на достигнутом. С учетом того, что большой поток заявок сейчас идет через...
20.04.2020 16:49 Аналитика
«Эксперт РА»: рынок МФО ждет консолидация
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подготовило рэнкинг МФО по итогам 2019 года, а также аналитический обзор относительно перспектив микрофинансового рынка на текущий год. Согласно рэнкингу, «МигКредит» занимает первое место по общему портфелю микрозаймов на 1 января 2020. Кредитный портфель Компании за 2019 год вырос на 50% и составил 6,05 млрд рублей. «МигКредит» также с большим отрывом от конкурентов возглавил рэнкинг МФО по портфелю потребительских микрозаймов физлицам Installment. На начало 2020 года этот показатель составил 5,7 млрд рублей (+51% к 1 января 2019 года). Объем выданных микрозаймов с постепенным погашением за прошедший год превысил 6,8 млрд рублей, продемонстрировав темп прироста относительно 2018 года в 50%. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, в текущем году Компания будет наращивать бизнес по всем направлениям. «Пандемия коронавируса, конечно, внесет свои коррективы...
09.04.2020 14:35 Аналитика
«МигКредит» останется прибыльным при любом развитии событий
В первые месяцы 2020 года экономика России попала в «идеальный шторм»: резкое падение цен на нефть, пандемия коронавируса и разворачивающийся глобальный экономический кризис оказывают влияние на все сферы жизни. На этом фоне МФК «МигКредит» провела ряд стресс-тестов, связанных с пандемией и действиями властей, в ходе которых были проанализированы сценарии с различными предположениями о росте коэффициентов потерь и снижении клиентской активности из-за карантина. Стресс-тесты показали, что даже при реализации негативного сценария (полный карантин в РФ на два месяца) Компания останется прибыльной и будет создавать денежный поток, достаточный для исполнения всех своих обязательств в соответствии с плановыми графиками. В презентации гендиректора «МигКредит» Олега Гришина для инвесторов отмечается, что Компания ежедневно проводит мониторинг рисков и платежной дисциплины клиентов. Уже были предприняты меры по сокращению возможных убытков, в...
07.02.2020 18:22 Аналитика
Стабильность – признак мастерства: АКРА подтвердило рейтинг МигКредит
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) подтвердило кредитный рейтинг ООО «МигКредит» на уровне BB-(RU), изменив прогноз на «Развивающийся». В аналитической записке эксперты агентства отмечают, что кредитный рейтинг Компании обусловлен удовлетворительным бизнес-профилем, сильной позицией по капиталу, слабой оценкой фондирования и ликвидности, а также слабым риск-профилем. АКРА полагает, что несмотря на указанные факторы, «МигКредит» сохранит за собой лидирующие позиции в отрасли. Положительное влияние на оценку бизнеса компании по-прежнему оказывает довольно сильный и узнаваемый бренд, а также стабильная клиентская база. Качество управления и применяемые практики риск-менеджмента соответствуют специфике бизнеса микрофинансовых организаций с характерными для них высокими рисками, что подтверждается высокими показателями рентабельности «МигКредит». Поддержку относительно стабильному бизнесу компании в сравнении с другими...
04.07.2019 14:54 Аналитика
"МигКредит" вошел в топ-10 МФО по популярности мобильного приложения
Мобильное приложение «МигКредит» становится все более популярным среди заемщиков. По этому показателю компания уверенно входит в топ-10 на рынке микрокредитования, составленном порталом BancRF. Популярность программ для смартфонов от компаний по выдаче займов определялась на основе суммарного количества оценок приложений на двух ресурсах - App Store и Google Play. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, компания запустила мобильные приложения в 2017 году и была одним из пионеров в этом направлении. «Для нас это был определенный вызов, потому что мало кто верил в перспективы нового сервиса. Скептики говорили, что там не наша аудитория, что не будет трафика, но наш опыт показал, что это не так», - сказала она. Мобильное приложение «МигКредит дает клиенту доступ к финансовым услугам, которые всегда под рукой. Потенциальному заемщику теперь не нужно через Интернет искать, где взять деньги. Смартфон становится...
19.06.2019 13:24 Аналитика
«МигКредит» увеличил частоту брендовых запросов в Яндексе на 47%
«МигКредит» вошел в топ-10 микрофинансовых организаций по частоте запроса в поисковой системе Яндекса. Исследование независимого портала BancRF показало, что «МигКредит» продемонстрировал значительный прогресс по численности запросов в сравнении с 2018 годом. Частота целенаправленного поиска бренда увеличилась на 30 тысяч – почти на 47%. При этом эксперты отметили, что компания, в отличие от других участников рейтинга, применяет гибридную бизнес-модель. То есть использует не только онлайн-займы, но и выдачи денег через собственные отделения. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, как правило, лидерами этого рейтинга всегда становились онлайн-компании: они привлекают трафик через Интернет и максимально используют дистанционные средства коммуникации с клиентами. На расположение МФО в рейтинге также влияет знание бренда и проведение рекламных кампаний. «МигКредит» отличает гибридная модель работы с клиентами...
21.03.2019 11:11 Аналитика
«МигКредит» подтвердил лидерство на рынке МФО
МФК «МигКредит» подтвердила лидирующие позиции на рынке микрофинансирования по основным показателям бизнеса по итогам 2018 года. Согласно рэнкингу независимого рейтингового агентства «Эксперт РА», компания сохранила за собой первое место среди МФО по общему размеру портфеля микрозаймов, который превысил 4 млрд рублей. Портфель потребительских микрозаймов физическим лицам (IL) за 2018 год увеличился до 3,8 млрд рублей, что почти вдвое превышает показатели ближайшего конкурента. «МигКредит» является лидером и по объему выданных за год долгосрочных кредитов с постепенным погашением – 4,6 млрд рублей. Компания уверенно занимает первое место в рэнкинге «Эксперт РА» в сегменте POS-кредитования. По итогам 2018 года, портфель POS-микрозаймов составил 209 млн рублей, причем 40% таких займов было оформлено через онлайн сервисы. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, 2018 год был для компании не просто интересным и насыщенным, а в...
11.02.2019 16:48 Аналитика
«МигКредит» задает тренды клиентского обслуживания
Центр клиентского обслуживания «МигКредит» не только идет в ногу со временем, но и сам задает тренды для МФО, запуская проекты и сервисы, которые имеют уникальный статус на рынке микрофинансирования. По оценке экспертов ЦКО, основной тенденцией в обслуживании клиентов в 2018 году стала их ориентация на онлайн- и дистанционные сервисы. Благодаря этому количество личных обращений заемщиков в офисы продаж снизилось за год на 36%. «Мы сделали доступными для клиентов онлайн-сервисы в личном кабинете, которые ранее предоставлялись только в офисе. В результате фиксируем массовый переход клиентов в каналы самообслуживания. Для нас это важно с точки зрения снижения операционных затрат и экономии ресурсов, а клиент получает возможность очень гибко управлять своим временем, получая сервис в любой удобный для него момент», - отметила директор Центра клиентского обслуживания «МигКредит» Оксана Пужайкина. По ее словам, в 2018 году был сделан...
24.01.2019 16:15 Аналитика
Более 85% клиентов оценивают взаимодействие с «МигКредит» как удобное
В конце 2018 года компания провела опрос среди заемщиков с целью выявить основные болевые точки, которые возникают у клиентов при оформлении займов. Анализ результатов опроса показал, что 87,8% клиентов считают для себя «удобным» процесс оформления и получения займа. Резервы остаются в совершенствовании порядка перечисления денежных средств и расширении сервиса выдачи на банковскую карту. При этом основная часть респондентов ориентирована получение займов онлайн. Наиболее комфортная частота общения с компанией – раз в месяц через СМС, e-mail и при помощи звонка оператора. В то же время клиенты готовы коммуницировать через основные месседжеры - WhatsApp, Viber и Telegram. Наиболее часто используемое слово, которое возникает у заемщиков при упоминании «МигКредит», - «быстро». Аудитория опроса также часто указывала слова «моментально», «помощь», «деньги» и «удобно». «Мы были приятно удивлены ответами на вопрос ассоциаций. Такого рода...
30.11.2018 9:27 Аналитика
«МигКредит» взошел на «Финансовый олимп»
МФК «МигКредит» стала компанией года в сфере микрокредитования в России. Рэнкинг по этой категории был подготовлен аналитиками рейтингового агентства «Эксперт РА» в рамках премии «Финансовый олимп 2018». Национальная премия «Финансовый олимп» — профессиональная награда, которой ежегодно отмечаются успехи компаний, работающих на отечественном финансовом рынке. В число лауреатов вошли наиболее яркие и значимые представители своих отраслей, показавшие положительную динамику работы. Процедура определения лидеров рынка проходит на основании рэнкингов, представленных партнером премии, рейтинговым агентством «Эксперт РА», входящим в реестр кредитных рейтинговых агентств Банка России. Окончательный список лауреатов определяет Экспертный совет, состоящий из представителей профильных министерств, ведомств и федеральных служб, Госдумы, общественных организаций, а также консалтинговых и аудиторских компаний и ведущих СМИ. По словам гендиректора...
27.11.2018 12:17 Аналитика
«МигКредит» вошел в топ-3 по качеству дистанционного обслуживания
МФК «МигКредит» вошла в число лидеров по качеству дистанционного обслуживания в финансовом секторе, подтвердив высокие стандарты клиентоориентированности. Соответствующие результаты независимого исследования были представлены 22 ноября в Москве в рамках программы VI форума Contact Center in Finance. В текущем году в исследовании приняли участие 70 крупнейших кредитных организаций и страховых компаний, представленных на российском финансовом рынке. В ходе исследования эксперты изучили качество и скорость обслуживания клиентов по телефону, email, в онлайн чатах, формах обратной связи на официальных сайтах компаний и социальных сетях по технологии «тайный покупатель». Качество обслуживания оценивалось по шести категориям, среди которых базовые элементы общения, эмпатия, способность решить вопрос, ориентация на клиента, доступность и уровень омниканальности сервиса. «Для нас высокая оценка в категории омниканальности сервиса - ожидаемый...
17.09.2018 16:55 Аналитика
«МигКредит» сохранил лидирующие позиции на рынке МФО
Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») опубликовало рэнкинги микрофинансовых организаций по состоянию на 1 июля 2018 года. Рэнкинги сформированы по размеру портфелей и объемам выдачи микрозаймов МФО, осуществляющих деятельность в различных сегментах рынка. По оценкам независимых экспертов, МФК «МигКредит» сохранила лидирующие позиции и заняла первое место по общему размеру портфеля микрозаймов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, рост составил почти 70%, до 3,68 млрд рублей. «МигКредит» также лидирует в сегменте потребительского кредитования, портфель которого достиг 3,4 млрд рублей, что на 66% больше показателя первого полугодия 2017 года. Особенно впечатляющие результаты компания показала в сфере POS-кредитования. Если по состоянию на 1 июля прошлого года портфель POS-микрозаймов составлял 85,7 млн рублей, то в текущем году – 208,9 млн рублей. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, основной бизнес...
28.11.2016 16:35 Аналитика
МигКредит: раки – самые желанные заемщики для микрофинансистов
Раки, близнецы и львы чаще других знаков зодиака обращаются за микрозаймами. Образцовыми заемщиками показывают себя раки, а наименее внимательны к своим финансовым обязательствам стрельцы. Компания из топ-3 на рынке микрофинансирования, МигКредит, проанализировала астрологическую карту клиентов за 2016 год. Выяснилось, что в этом году чаще всего обращались за деньгами близнецы – 9,2% всех заявок на займы оставили представители этого знака. В топ-3 также вошли раки и львы – на них приходится по 8,9% заявок. Реже других прибегают к займам стрельцы и скорпионы – они подали только 7,5 и 7,6% от общего числа заявок на займы соответственно. Однако они выглядят наиболее привлекательными на этапе рассмотрения заявки и вместе с девами формируют топ-3 самых конвертируемых в займы знаков зодиака. Больше всего займов выдано близнецам, львам и овнам. Это топ-3 самых финансируемых в 2016 году знаков зодиака. На четвертом месте – тельцы и раки. ...
24.10.2016 15:41 Аналитика
МигКредит: 4 предрассудка о микрофинансовых компаниях
Хотя рынок микрофинансов растет и по скорости изменений значительно превосходит банковский, его имидж еще далек от идеального. Многих останавливает перспектива оказаться жертвой «черных коллекторов» или заплатить тысячи процентов годовых. Эксперты МигКредита попытались отделить правду от предрассудков. Возможно, благодаря этому кто-то найдет нового финансового партнера. Предрассудок 1. Микрофинансовые компании никому не подчиняются (рынок никем не регулируется) Рынок микрофинансов уже давно под надзором Центрального банка, который пристально следит за законностью работы его игроков. Кроме того, все микрофинансовые компании должны входить в саморегулируемые организации (СРО), которые тоже следят за соблюдением требований надзора. Микрофинансовые компании, как и банки, рейтингуются и проходят аудит. Предрассудок 2. Микрофинансовые компании утаивают от клиентов условия кредитования Можем говорить только от лица крупных игроков рынка...
26.04.2016 17:54 Аналитика
По итогам 2015 года кредитный портфель МигКредит вырос на 23%
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, подводит итоги работы в 2015 году. Объем выручки МФО «МигКредит» по итогам 2015 года составил 2,7 млрд рублей. Кредитный портфель составил 2 млрд рублей и вырос по сравнению с данными по итогам 2014 года на 23%. Таким образом, МигКредит рос быстрее рынка МФО в целом. По итогам 2015 года компания значительно превышала требования Минфина РФ по нормативу достаточности собственных средств (НМО1) – в 8,2 раз, а по нормативу текущей ликвидности МФО (НМО2) – в 3,3 раз выше минимального значения. Средняя величина займа в 2015 году составила более 33 000 рублей, что превышает аналогичное значение в 2014 году. Доля повторных клиентов, т.е. обратившихся в компанию неоднократно, составила почти 60%. Средняя сумма повторного займа составляет 48000 рублей. При этом доля заемщиков, взявших три займа и более, составила 40% от общего количества повторных клиентов, благодаря активной...
18.11.2013 12:53 Аналитика
«МигКредит» и «Мани Мен» развенчали мифы о кредитовании в России
Микрофинансисты провели исследование российского рынка необеспеченного розничного кредитования, и сравнили его с аналогичными ранками развитых и равивающихся стран. Главной темой пресс-конференции, в ходе которой были представлены результаты исследования, стала попытка развенчать некоторые мифы о необеспеченном потребительском кредитовании в России. Генеральный директор, председатель правления МФО «МигКредит» Лора Файнзилберг и Управляющий директор микрофинансовой организации «Мани Мен» Александр Дунаев привели ряд фактов и цифр, свидетельствующих о том, что сегодняшний уровень закредитованности населения в стране не только не является критическим, но и значительно уступает аналогичному показателю большинства стран с развивающимися и развитыми экономическими системами. Рынок необеспеченного розничного кредитования в России С 2009 года по текущий момент, рынок розничного кредитования вырос более чем в два раза. Сейчас он составляет...