Типы информации: Новости (206), Мероприятия (29), Аналитика (22), Консультации (36), Интервью, мнения (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (292), Автоматизация (7), Автотранспорт (1), Агрегатор счастья (28), Адвокатура (1), Аутсорсинг (2), Банки, финансы, платежные системы (4), Банкротство (1), Безопасность (2), Бизнес России (2), Бизнес-образование (2), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Бренды (7), Глобализация (1), Государство (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (5), Деловые предложения (12), Долги, иски, штрафы (6), Законодательство, право (9), Здоровый образ жизни (1), Инвестиции (5), Инновации (1), Информтехнологии, связь, Интернет (20), Инфраструктура (4), Исследования, статистика, аналитика (11), Качество продукции и услуг (2), Конкурентоспособность (15), Консалтинг (3), Малый и средний бизнес (4), Маркетинг (2), Маркетинговые центры (1), Медиация (1), Международные отношения (1), Менеджмент (10), Мероприятия (8), Микрофинансирование (291), Мобильные устройства и технологии (13), Монополии (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Общественное мнение (2), Офис (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (12), Потребительский рынок (49), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Преступления, криминал (2), Производители товаров и услуг (25), Рейтинги, премии, награды (31), Реклама и PR (3), Роботизация (3), Саморегулирование (1), Семья (5), Системная интеграция (1), СМИ, медиа (1), Содействие кредитованию (90), Соотечественники, земляки, диаспоры (1), Социальное общество (4), Социальные сети, блоги (1), Стандартизация (21), Технологии (10), Торговля, дистрибуция, продажи (2), Трейдинг (1), Трудоустройство, занятость (4), Удаленная работа (1), Управление персоналом (11), Устойчивое развитие (1), Финансовая грамотность (7), Финансовые отчеты организаций (4), Финансовые рынки (4), Финансы для бизнеса (1), Цифровая трансформация (5), Экономика (6), Электронные коммуникации (20), Электронные продажи (3)
Регионы РФ: Адыгея Республика (3), Алтай Республика (1), Алтайский край (1), Амурская область (1), Архангельская область (1), Архангельская область - Северодвинск (1), Астраханская область (6), Башкортостан Республика (10), Башкортостан Республика - Белебей (2), Башкортостан Республика - Кумертау (1), Башкортостан Республика - Нефтекамск (1), Башкортостан Республика - Октябрьский (1), Башкортостан Республика - Салават (1), Башкортостан Республика - Туймазы (1), Башкортостан Республика - Уфа (1), Башкортостан Республика - Учалы (1), Белгородская область (3), Белгородская область - Старый Оскол (1), Брянская область (3), Брянская область - Брянск (2), Бурятия Республика (1), Бурятия Республика - Каменск (1), Владимирская область (2), Волгоградская область (6), Волгоградская область - Волгоград (1), Волгоградская область - Камышин (1), Вологодская область (2), Вологодская область - Череповец (1), Воронежская область (4), Воронежская область - Воронеж (1), Дагестан Республика (1), Дальневосточный федеральный округ (1), Еврейская АО (1), Забайкальский край (1), Ивановская область (2), Ингушетия Республика (1), Иркутская область (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Калининградская область (1), Калмыкия Республика (5), Калмыкия Республика - Элиста (1), Калужская область (3), Калужская область - Калуга (2), Камчатский край (1), Карачаево-Черкесская Республика (1), Карелия Республика (1), Кемеровская область (1), Кировская область (1), Коми Республика (1), Костромская область (2), Костромская область - Кострома (1), Краснодарский край (9), Краснодарский край - Краснодар (1), Краснодарский край - Сочи (2), Красноярский край (3), Красноярский край - Красноярск (1), Крым Республика (2), Курганская область (3), Курганская область - Курган (1), Курская область (1), Ленинградская область (5), Ленинградская область - Волхов (1), Ленинградская область - Гатчина (1), Липецкая область (5), Липецкая область - Липецк (2), Магаданская область (1), Марий Эл Республика (2), Мордовия Республика (4), Мордовия Республика - Саранск (1), Москва (241), Московская область (11), Московская область - Балашиха (1), Московская область - Дмитров (1), Московская область - Домодедово (1), Московская область - Коломна (1), Московская область - Красногорск (1), Московская область - Можайск (1), Московская область - Мытищи (1), Московская область - Ногинск (1), Московская область - Сергиев Посад (1), Московская область - Серпухов (2), Московская область - Сколково (1), Московская область - Химки (1), Мурманская область (1), Ненецкий АО (1), Нижегородская область (5), Нижегородская область - Нижний Новгород (1), Новгородская область (2), Новгородская область - Великий Новгород (1), Новосибирская область (3), Новосибирская область - Новосибирск (2), Омская область (3), Омская область - Омск (1), Оренбургская область (2), Оренбургская область - Бузулук (1), Орловская область (2), Орловская область - Орел (1), Пензенская область (4), Пензенская область - Пенза (1), Пермский край (3), Пермский край - Нытва (1), Приволжский федеральный округ (23), Приморский край (1), Псковская область (2), Псковская область - Псков (1), Ростовская область (10), Ростовская область - Ростов-на-Дону (2), Ростовская область - Шахты (2), Рязанская область (2), Самарская область (4), Самарская область - Жигулевск (1), Самарская область - Новокуйбышевск (1), Самарская область - Сызрань (2), Самарская область - Тольятти (1), Санкт-Петербург (7), Саратовская область (3), Саратовская область - Вольск (1), Саратовская область - Энгельс (1), Саха (Якутия) Республика (1), Сахалинская область (1), Свердловская область (10), Свердловская область - Екатеринбург (1), Свердловская область - Каменск-Уральский (1), Свердловская область - Нижний Тагил (3), Свердловская область - Первоуральск (2), Севастополь (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северо-Западный федеральный округ (13), Северо-Кавказский федеральный округ (5), Сибирский федеральный округ (4), Смоленская область (1), Ставропольский край (5), Ставропольский край - Пятигорск (1), Ставропольский край - Ставрополь (2), Тамбовская область (4), Татарстан Республика (9), Татарстан Республика - Альметьевск (1), Татарстан Республика - Казань (1), Татарстан Республика - Набережные Челны (3), Татарстан Республика - Нижнекамск (1), Тверская область (2), Тверская область - Тверь (1), Томская область (1), Тульская область (6), Тульская область - Новомосковск (1), Тульская область - Тула (3), Тыва Республика (1), Тюменская область (4), Тюменская область - Ишим (1), Тюменская область - Тюмень (3), Удмуртия Республика (5), Удмуртия Республика - Ижевск (2), Ульяновская область (3), Уральский федеральный округ (15), Хабаровский край (1), Хакасия Республика (1), Ханты-Мансийский АО - Югра (1), Центральный федеральный округ (239), Челябинская область (7), Челябинская область - Аша (1), Челябинская область - Златоуст (2), Челябинская область - Нязепетровск (1), Челябинская область - Озерск (1), Челябинская область - Сатка (1), Челябинская область - Троицк (1), Челябинская область - Челябинск (1), Чеченская Республика (1), Чувашия Республика (2), Чувашия Республика - Чебоксары (1), Чукотский АО (1), Южный федеральный округ (19), Ямало-Ненецкий АО (1), Ярославская область (1)
Регионы мира: Германия (1), Грузия (1), Грузия - Тбилиси (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (6), Европа Восточная (1), Европа Центральная (1), Европейский союз (2), Польша (1), Россия (284), Румыния (1), СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина - Львов (1), Франция (1), Франция - Париж (1)
04.08.2020 12:38 Консультации
«Папа Финанс» будет кредитовать поставщиков онлайн-маркетплейса Ozon
МКК «Папа Финанс» стала партнером одного из крупнейших в России интернет-магазинов Ozon и будет предоставлять займы поставщикам товаров на эту площадку на специальных условиях и с пониженными процентными ставками. Согласно договоренностям с платформой Ozon.Invest, «Папа Финанс» будет выдавать займы по ставке от 19,9% годовых на срок до 12 месяцев и на сумму до 3 млн рублей. В свою очередь, Ozon будет предоставлять компании информацию о продавцах. Таким образом, помимо собственного скоринга для решения о выдаче займов «Папа Финанс» будет использовать аналитику Ozon, которая основана на данных об обороте, выручке, наличии товаров на складе продавца и других показателях. По словам коммерческого директора МКК «Папа Финанс» Максима Морозова, сотрудничество с Ozon носит стратегический характер и направлено на удовлетворение финансовых потребностей более 14 тыс. предпринимателей, которые поставляют товары на маркетплейс. «У нас запущено...
29.07.2020 15:57 Мероприятия
Digital MFO: как не проиграть борьбу за клиентов в онлайне
Как наиболее эффективно привлекать клиентов в цифровом пространстве в период пандемии, что могут сделать МФО, чтобы этот процесс стал менее затратным, каковы технологии реактивации клиентской базы, как создавать бизнес-профиль заемщиков, адаптировать их и делать лояльными. Ответы на эти вопросы искали участники четвертой онлайн-конференция в серии Digital MFO — клиент: цена, сегменты, LTV. Эксперты отметили, что основные точки роста МФО в период пандемии - это не только цифровизация сервисов, удобство и быстрота получения займов, но и предложения индивидуального продукта клиенту по сумме, срокам, платежам и процентной ставке, то есть с учетом его личного профиля. Спрос на услуги МФО продолжает расти, однако в связи со снижением платежеспособности населения усиливается борьба за «менее рискового» клиента. Большинство игроков рынка сходится во мнении, что грамотно построенная работа с клиентом, основанная на...
24.07.2020 13:05 Консультации
СМС-займы «МигКредит» стали полностью цифровыми
«МигКредит» расширил функционал сервиса предоставления займов по СМС для повторных клиентов и сделал его еще более удобным и технологичным. На первом этапе работы сервиса деньги можно было получить только через платежную систему «Контакт», в банковском офисе выдачи денежных переводов, однако усовершенствование технологии сделало возможным перечисление займов непосредственно на банковскую карту клиента в онлайне, без посещения офиса. Для этого заемщику не требуется заполнять анкету и даже находиться в зоне действия сети интернет, что обязательно для других онлайн-сервисов, работающих через корпоративные сайты. Клиенту «МигКредит» достаточно просто иметь мобильную связь, чтобы, отправив запрос на номер 5200 (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) с указанием желаемой суммы займа, а также серии и номера паспорта, буквально через 5 минут получить деньги на свою банковскую карту. «Мы расцениваем этот сервис, как привилегию для повторных...
16.07.2020 16:17 Консультации
«МигКредит» предлагает заемщикам заработать на «Антикризисе»
«МигКредит» запустил пилотный проект по реализации нового кросс-продукта «Антикризис», который будет предлагаться вне тела займа как в офисах продаж, так и онлайн. «Антикризис» представляет из себя сертификат на оказание юридической и психологической помощи, которая становится особенно актуальной в период пандемии коронавируса и ее последствий. Приобрести сертификат для себя или в подарок может любой желающий. Для оформления не обязательно быть заемщиком «МигКредит». Что делать в случае потери работы, как получить документы в госструктурах, на какую поддержку можно рассчитывать по правительственным программам – ответы на все эти вопросы предоставят квалифицированные эксперты в рамках этого консультационного пакета. Однако «МигКредит» решил пойти дальше и дать возможность своим клиентам, которые находятся в сложной ситуации и не могут обслуживать займы, заработать вместе с «МигКредит» - стать нашими агентами и продавать...
02.07.2020 14:16 Аналитика
«МигКредит» повысил узнаваемость бренда в Яндексе
«МигКредит» переместился с 9 на 7 позицию в топе самых популярных МФО в Яндексе по итогам первого полугодия 2020 года, следует из рейтинга, составленного порталом Brobank.ru. Среднемесячное количество брендовых запросов «МигКредит» среди пользователей этой поисковой системы превысило 101 тысячу. При этом во многих городах-миллионниках сайт компании находится в топ-3 по поисковым запросам не только в Яндексе, но и в Google. Согласно данным портала Brobank.ru, наибольшие количество запросов МФО в поисковике Яндекса наблюдалось в апреле, после чего последовал заметный спад, который аналитики связывают, прежде всего, со смягчением режима самоизоляции и финансовой поддержкой граждан со стороны государства в период пандемии. В то же время эксперты отмечают, что рейтинг отображает популярность МФО только в поиске «Яндекса». Однако ведущие МФО (в том числе и «МигКредит») широко используют мобильные приложения, то есть большая часть...
15.06.2020 11:52 Аналитика
Клиенты МФО из-за пандемии сократили расходы, но соблюдали карантин
Клиенты МФО ощутили ухудшение материального положения, сократили расходы на покупку непродовольственных товаров, но в целом строго соблюдали правила самоизоляции. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенные МФК «МигКредит» в период апреля-мая 2020 года. Почти 43% заемщиков очень сильно ощутили введение карантинных мер в своем городе, что привело к снижению покупательской активности, однако часть из них сохранила свои потребительские привычки и отметила стабильность финансового положения. 45% клиентов перестали тратить деньги на одежду, 41,5% - отказались от ювелирных украшений, а 40,4% - от гаджетов. Но есть и 26,8% клиентов, у которых все осталось без изменений. 41,8% респондентов заявили, что достаточно строго соблюдали самоизоляцию, стали больше времени проводить дома, читать книги, смотреть фильмы, а главное - чаще общаться с близкими. Коронавирус и его последствия привели к падению доходов на 20-40% у четверти...
05.06.2020 10:27 Интервью, мнения
Что ждет микрофинансовый рынок после пандемии?
Что ждет микрофинансовый рынок после пандемии. Наступит ли для МФО «золотое время», или компании перейдут к тактике ограничения выдач новых микрозаймов. Поразмышлять на эти темы мы попросили гендиректора МФК «МигКредит» Олега Гришина, который возглавляет одну из крупнейших компаний этой отрасли в России. PlusWorld: Некоторые эксперты полагают, что после карантина для МФО наступит время подъема. Довод понятный: спрос резко вырастет из-за падения доходов населения и ужесточения условий по банковским кредитам. Вы согласны с таким прогнозом? О. Гришин: У меня нет избыточного оптимизма. МФО являются неотъемлемой частью финансового рынка и действует по тем же законам, что и банковские институты. У нас с коммерческими банками очень похожие правила игры. МФО понимают, что не всем клиентам можно и нужно выдавать займы. Здесь речь идет не только о наращивании рисков, но и об ответственном кредитовании в целом. Поэтому я не думаю, что...
01.06.2020 12:50 Консультации
Идентификация клиентов: сервис с доставкой на дом
«МигКредит» расширяет сервис по удаленной идентификации клиентов в сети региональных офисов продаж. Если в процессе дистанционного оформления заявки менеджер понимает, что клиент в силу разных причин не готов предоставить все необходимые данные онлайн или приехать для этого в офис, то заполнить его анкету прямо дома сможет наш партнер - логистическая компания Efin. «Курьер этой компании с соблюдением всех противоэпидемических требований встретится с потенциальным заемщиком в любое удобное время, сфотографирует необходимые документы и в режиме онлайн отправит в офис «МигКредит» на проверку. Как только мы убедимся в корректности документов, то зачислим деньги клиенту на банковскую карту, также в онлайн-режиме. Причем он будет для нас уже полностью идентифицированным, что позволит предлагать кредитные продукты с большей суммой и длительным сроком», - пояснила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам МФК...
07.05.2020 18:22 Консультации
«Удобный Cash» до зарплаты: «МигКредит» запустил новый продукт
«МигКредит» запустил новый продукт, который сочетает в себе преимущества краткосрочных займов «до зарплаты» и среднесрочных потребительских займов Cashloan. «Удобный Cash» с погашением четырьмя платежами предоставляется на сумму до 15 тыс. рублей, сроком на два месяца. Онлайн-оформление займа занимает не более 10 минут и возможно в любое время 24/7. Для получения денег клиент заполняет анкету, проходит дистанционно упрощенную идентификацию по СНИЛС, и вот уже средства на его банковской карте. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, продукт очень интересен клиентам, которые ценят скорость получения денег, привыкли минимизировать суммы погашений за один платеж, хотят получить деньги здесь и сейчас. «Этот продукт удобен для клиента тем, что снижается платежная нагрузка, при этом он удовлетворяет свою потребность в небольших тратах до 15 тыс. рублей и проходит упрощенную идентификацию путем ввода СНИЛС...
29.04.2020 17:07 Новости
«МигКредит» в топ-10 МФО по популярности мобильного приложения
Мобильное приложение «МигКредит» вошло в число лучших и наиболее популярных у пользователей гаджетов по итогам первого квартала 2020 года. Исследование было проведено порталом BroBank.ru и основывалось на анализе оценок владельцев смартфонов, которые используют мобильные сервисы для получения микрозаймов. В рейтинге участвовали только те МФО, на мобильное приложение которых можно было перейти с официального сайта компании. Эксперты отметили, что подавляющее большинство клиентов МФО владеют устройствами на базе Android (96,4%), а количество оценок к приложениям в Google Play на два порядка больше, чем в App Store. «Для нас мобильное приложение - это новый цифровой офис, который позволяет не только быстро оформить заем, но и привязать банковские карты, проверить график платежей, получить быстрые ответы на вопросы. В доработках приложения мы значительное внимание уделяем ASO (App Store Оptimization) - комплексу мер по оптимизации...
21.04.2020 14:27 Аналитика
Личный кабинет клиентов «МигКредит» ждет обновление
«МигКредит» провел опрос клиентов, которые для коммуникации с компанией используют возможности Личного кабинета (ЛК). Его целью было оценить общую удовлетворенность клиентов функционалом ЛК, выявить наиболее узкие места и, конечно, обозначить новые зоны роста. Опрос показал, что почти 73% респондентов довольны уже существующим интерфейсом личного кабинета и регулярно им пользуются. 43% опрошенных заходят в ЛК несколько раз в месяц, используя для этого смартфон или планшет, основные операции – погашение существующего займа и оформление нового, немного реже – актуализация информации о сумме и дате очередного платежа. В ходе опроса выяснилось, что помимо продуктов «МигКредит», клиенты активно пользуются услугами Сбербанка, далее следуют «Тинькофф» и Альфа Банк. «В целом нас радует удовлетворенность клиентов существующим ЛК, но мы не намерены останавливаться на достигнутом. С учетом того, что большой поток заявок сейчас идет через...
20.04.2020 16:49 Аналитика
«Эксперт РА»: рынок МФО ждет консолидация
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подготовило рэнкинг МФО по итогам 2019 года, а также аналитический обзор относительно перспектив микрофинансового рынка на текущий год. Согласно рэнкингу, «МигКредит» занимает первое место по общему портфелю микрозаймов на 1 января 2020. Кредитный портфель Компании за 2019 год вырос на 50% и составил 6,05 млрд рублей. «МигКредит» также с большим отрывом от конкурентов возглавил рэнкинг МФО по портфелю потребительских микрозаймов физлицам Installment. На начало 2020 года этот показатель составил 5,7 млрд рублей (+51% к 1 января 2019 года). Объем выданных микрозаймов с постепенным погашением за прошедший год превысил 6,8 млрд рублей, продемонстрировав темп прироста относительно 2018 года в 50%. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, в текущем году Компания будет наращивать бизнес по всем направлениям. «Пандемия коронавируса, конечно, внесет свои коррективы...
16.04.2020 18:01 Новости
«МигКредит» подтвердил лидерство на рынке МФО по итогам 2019 года
МФК «МигКредит» заняла лидирующие позиции на микрофинансовом рынке по основным показателям бизнеса в 2019 году, следует из рэнкинга Национального рейтингового агентства (НРА). По итогам четвертого квартала, кредитный портфель «МигКредит» вырос на 14%, до 6,05 млрд рублей. Наибольший отрыв от ближайшего конкурента зафиксирован в сегменте наиболее технологичных среднесрочных потребительских займов Installments (займы с графиком погашения). Их объем увеличился до 5,7 млрд рублей (+670 млн руб. за квартал). Также Компания вошла в тройку лидеров по выдаче POS-займов – 256 млн рублей. «Для нас это ожидаемый результат. «МигКредит» давно сделал упор именно на потребительских займах с графиком погашения, которые в наименьшей степени подвержены регуляторному риску. За 8 лет мы накопили серьезную экспертизу, постоянно совершенствуем технологию и дистанционные сервисы, чтобы обеспечивать выдачу денег в месте финансовой потребности клиентов»...
10.04.2020 14:49 Консультации
«МигКредит» расширяет сервис для повторных клиентов
В условиях массовой самоизоляции из-за коронавируса на передний план выходят сервисы, позволяющие клиентам решать их финансовые вопросы без посещения офисов кредитных организаций. Повторные клиенты «МигКредит» теперь могут получить заем до 100 тыс. рублей сроком до года, не выходя из дома. «Сегодня последнее, что хочется делать, — это выходить из дома, чтобы воспользоваться финансовой услугой. Для наших повторных заемщиков мы запустили новый сервис. По телефону клиент может получить консультацию персонального менеджера, который поможет подобрать оптимальную сумму, срок и платеж, а документы по займу подписать с помощью электронной цифровой подписи. Деньги будут зачислены на банковскую карту клиента в режиме онлайн», - пояснила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, в этом сервисе Компания соединила функционал менеджеров, которые могут оказать профессиональную...
09.04.2020 14:35 Аналитика
«МигКредит» останется прибыльным при любом развитии событий
В первые месяцы 2020 года экономика России попала в «идеальный шторм»: резкое падение цен на нефть, пандемия коронавируса и разворачивающийся глобальный экономический кризис оказывают влияние на все сферы жизни. На этом фоне МФК «МигКредит» провела ряд стресс-тестов, связанных с пандемией и действиями властей, в ходе которых были проанализированы сценарии с различными предположениями о росте коэффициентов потерь и снижении клиентской активности из-за карантина. Стресс-тесты показали, что даже при реализации негативного сценария (полный карантин в РФ на два месяца) Компания останется прибыльной и будет создавать денежный поток, достаточный для исполнения всех своих обязательств в соответствии с плановыми графиками. В презентации гендиректора «МигКредит» Олега Гришина для инвесторов отмечается, что Компания ежедневно проводит мониторинг рисков и платежной дисциплины клиентов. Уже были предприняты меры по сокращению возможных убытков, в...
17.02.2020 16:29 Новости
Бесшовная технология от «МигКредит»
«МигКредит» создает сервисную и продуктовую экосистему, которая позволит клиентам решать финансовые вопросы наиболее оптимальным способом. Технологии и сервисы компании дают возможность заемщику оформить заявку на получение денег в онлайн-среде, в офисе продаж, а также через сотрудников контактного центра. Основная задача - сделать коммуникацию с компанией максимально комфортной, чтобы клиент мог беспрепятственно продолжить оформление заявки в любой точке и с любого момента. «Мы работаем в логике сервисного продвижения – деньги любым удобным для клиента способом. В компании создана целая палитра точек входа: сайт, мобильное приложение, личный кабинет, СМС-заем, оформление через соцсети, есть полный цикл продаж через контактный центр. Теперь стоит задача в текущем году интегрировать все эти возможности в общий сервис, сделать его понятным и дружественным для заемщиков», - пояснила директор по развитию региональной сети, клиентским...
07.02.2020 18:22 Аналитика
Стабильность – признак мастерства: АКРА подтвердило рейтинг МигКредит
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) подтвердило кредитный рейтинг ООО «МигКредит» на уровне BB-(RU), изменив прогноз на «Развивающийся». В аналитической записке эксперты агентства отмечают, что кредитный рейтинг Компании обусловлен удовлетворительным бизнес-профилем, сильной позицией по капиталу, слабой оценкой фондирования и ликвидности, а также слабым риск-профилем. АКРА полагает, что несмотря на указанные факторы, «МигКредит» сохранит за собой лидирующие позиции в отрасли. Положительное влияние на оценку бизнеса компании по-прежнему оказывает довольно сильный и узнаваемый бренд, а также стабильная клиентская база. Качество управления и применяемые практики риск-менеджмента соответствуют специфике бизнеса микрофинансовых организаций с характерными для них высокими рисками, что подтверждается высокими показателями рентабельности «МигКредит». Поддержку относительно стабильному бизнесу компании в сравнении с другими...
20.01.2020 16:10 Консультации
Заем по цене чашки кофе
«МигКредит» предоставляет возможность клиентам получить заем буквально по цене чашки кофе. В Личном кабинете доступно предложение для клиентов, которые своевременно исполнили обязательства по займу на сумму до 15 000 рублей и рассматривают возможность вновь оформить такой заем. В этом случае комиссия за пользование деньгами составит всего 90 рублей. Получить денежные средства можно будет в платежной системе Contact. «Мы хотим опровергнуть тезис о том, что все микрофинансовые продукты являются дорогими для граждан и грозят им финансовой кабалой. На самом деле это не так. У МФО есть ряд продуктов, которые по цене выглядят очень привлекательно и реально помогают людям решать экстренные финансовые вопросы», - сказала директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. Она отметила, что rомпания готова предоставить повторному клиенту специальные условия, если он уже зарекомендовали себя как...
14.01.2020 17:42 Новости
Миллион займов от «МигКредит»
Первой новостью для МФК «МигКредит» в 2020 году стала круглая цифра – 1 миллион. Именно столько займов было выдано с момента основания компании в 2011 году. Общая сумма займов за эти годы превысила 34 млрд рублей. Этих средств хватило бы на создание 11 ракет «Протон-М» или на строительство 3 км Крымского моста. «Миллион – это солидный показатель с учетом того, что «МигКредит» специализируется на долгосрочных потребительских займах, - отметил гендиректор компании Олег Гришин. - Технологии Installment гораздо сложнее с точки зрения реализации и являются прототипом многих банковских и финансовых продуктов. Такие решения могут предложить только ведущие игроки fintech рынка". «МигКредит» признателен своим клиентам за доверие и сотрудничество. Наша команда и впредь будет стремиться не только соответствовать ожиданиям заемщиков, но и предвосхищать их. МФК «МигКредит» является крупнейшей МФО в России по размеру действующего кредитного...
17.12.2019 16:44 Новости
Прорывные технологии «МигКредит»
Журнал The Retail Finance подвел итоги ХIII ежегодной премии Retail Finance Awards за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России. «Прорывом года», по мнению читателей журнала, стал проект «МигКредит» «СМС-заем: деньги там, где удобно». «Нам приятно, что наш проект отметили читатели журнала и потенциальные потребители наших услуг», - сказала директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, компания разработала уникальное предложение на кредитном рынке как по технологии, так и по финансовым параметрам. В считанные минуты клиент может активировать свой лимит – до 95 тыс. рублей на срок до года, и для этого ему совсем не обязательно находиться в интернете. «Конкурентным преимуществом нашей Компании является умение быть мобильными и быстро запускать технологичные продукты и сервисы, которые зачастую предвосхищают ожидания клиентов. СМС-заем стал...
12.12.2019 12:23 Новости
«МигКредит» - лауреат Национальной банковской премии
10 декабря в рамках новогоднего приема Ассоциации российских банков прошла XII церемония награждения победителей Национальной банковской премии. В номинации «За развитие финансовых технологий» почетный диплом лауреата получил гендиректор МФК «МигКредит» Олег Гришин. Экспертное сообщество высоко оценило его личный вклад в организацию работы по созданию высокотехнологичных продуктов и сервисов. «Я расцениваю эту награду, как заслугу всей команды «МигКредит». Благодаря слаженной и профессиональной работе мы запускаем онлайн-продукты за месяц-полтора, клиентские сервисы - за 3-4 месяца «от идеи до воплощения». При этом они не являются застывшими, а постоянно совершенствуются и развиваются. Мы учитываем пожелания клиентов, однако главное для нас – предвосхищать их ожидания», - отметил топ-менеджер Компании. Олег Гришин был назначен генеральным директором ООО «МигКредит» в сентябре 2016 года. Под его руководством Компания вошла в число...
19.11.2019 16:02 Мероприятия
«МигКредит» укрепляет позиции
Гендиректор МФК «МигКредит» Олег Гришин провел уже ставшую традиционной онлайн-конференцию с инвесторами. Ее основными темами стали обсуждение результатов работы компании за 9 месяцев 2019 года и направления развития на ближайшую перспективу. В прямом диалоге с инвесторами топ-менеджер подвел итоги финансово-экономической и операционной деятельности в текущем году, а также ответил на актуальные вопросы. Лидер отрасли. По оценке независимых экспертов, компания удерживает лидирующие позиции на рынке микрофинансирования уже на протяжении ряда лет. Gross портфель микрозаймов по состоянию на 1 ноября 2019 года достиг 7,7 млрд рублей, его рост идет опережающими темпами по отношению к темпам роста микрофинансового рынка в целом. «Однако лидерство для нас – это не только финансовые показатели и объем кредитного портфеля, но и доверие клиентов, а также признание со стороны регулятора. В этом году «МигКредит» участвовал в работе оценочной миссии...
23.10.2019 13:36 Консультации
«МигКредит» расширяет сервис: погашать займы можно через Альфа-Банк
Клиенты «МигКредит» получили возможность вносить платежи по займам через сеть банкоматов Альфа-Банка. Это стало возможным благодаря соглашению о сотрудничестве, подписанному между двумя ведущими финансовыми организациями. Банкоматы Альфа-Банка могут работать как терминалы по приему наличных денежных средств, то есть для погашения займа совсем не обязательно быть действующим клиентом Альфа-Банка или иметь при себе банковскую карту любого другого эмитента. Интерфейс банкоматов интуитивно понятен и не требует много времени для проведения операции. Для того, чтобы сделать платеж, клиенту необходимо в меню банкомата найти поставщика «МигКредит», набрать номер договора и внести денежные средства в купюроприемник. После успешного выполнения операции устройство выдаст чек об оплате. При этом комиссия с клиента не взимается, а зачисление денег на счет «МигКредит» производится в режиме реального времени. «Мы постоянно работаем над тем, чтобы...
17.10.2019 12:10 Мероприятия
Finopolis 2019: главным ресурсом для человечества станет время
В Сочи с 9 по 11 октября под эгидой Банка России прошел ежегодный форум Finopolis 2019, который собрал ключевых представителей финансового рынка, госорганов, сферы IT, а также ведущих финтех-компаний. Эксперты искали ответы на вопросы, какими будут финтех и рынок труда на финансовом рынке через двадцать лет, станут ли деньги полностью цифровыми и будет ли у роботов свой кодекс этики. В рамках Форума состоялись три пленарные дискуссии, посвященные регулированию финтех-отрасли, персонализации финансовых сервисов, а также перспективам развития финтеха до 2035 года. Работа велась в 17 секционных заседаниях и девяти тематических круглых столах, в ходе которых участники обсудили конкурентоспособность банкинга и финтеха, новации в платежной отрасли, кибербезопасность, цифровое право, квантовую криптографию, возможности финтеха для МСП и другие аспекты функционирования отрасли. Директор по региональному развитию, клиентским продуктам и...
10.10.2019 13:13 Новости
Есть автомобиль? Получи заем на специальных условиях
«МигКредит» запустил новый продукт «Заем наличными под залог ПТС» на привлекательных условиях. Заемщик может получить до 600 тыс. рублей сроком на два года, при этом транспортное средство остается в его распоряжении. Процентная ставка по займу на 2 года - 54% годовых. В залог принимаются легковые автомобили иностранных брендов не старше 10 лет. Клиентом может стать гражданин РФ в возрасте от 24 до 60 лет, срок владения автомобилем должен составить не менее 6 месяцев. Заем выдается на любые потребительские цели, при этом транспортное средство остается у владельца. ПТС так же возвращается владельцу после регистрации предмета залога. Получение денег производится без комиссии в платежной системе «Контакт». Для расчета размера ежемесячного платежа в зависимости от суммы займа и его срока клиент может воспользоваться удобным калькулятором на сайте компании. По словам директора по развитию «МигКредит» Владимира Сорокина, новый кредитный...
08.10.2019 13:26 Новости
Топовые показатели: «МигКредит» подтвердил лидерство на рынке МФО
МФК «МигКредит» заняла первое место в рэнкинге «Эксперт РА» по общему размеру кредитного портфеля. По состоянию на 1 июля 2019 года, компания выдала потребительские микрозаймы на 4,38 млдр рублей, показав рост год к году на 19%. Кроме того, «МигКредит» продемонстрировал уверенное лидерство в сегменте наиболее технологичных потребительских займов физическим лицам с постепенным погашением. Портфель Installment-микрозаймов за 12 месяцев увеличился на 23% и составил 4,21 млрд рублей, что почти вдвое превышает показатели ближайшего конкурента. Объем выдачи по этому виду займов в первом полугодии 2019 года составил 3,14 млрд рублей (рост на 20% год к году). «МигКредит» сознательно развивает это направление. Среднесрочные потребительские займы – это тот продукт, за счет которого компания показывает прибыль уже на протяжении пяти лет. Технологии Installment гораздо сложнее с точки зрения реализации и являются прототипом многих банковских и...
30.09.2019 13:38 Новости
Робот ответит на вопросы: «МигКредит» запустил коммуникацию в Telegram
С помощью нового канала взаимодействия с компанией заемщик может оперативно получить консультацию специалиста онлайн или найти ответ на типовые вопросы с помощью чат-бота migcredit_Bot. «Сценарий виртуального помощника основан на многолетнем опыте живого общения с клиентами, анализе статистических данных и алгоритмов реальных диалогов онлайн-чата. Неоднократная проработка сценария рабочей группой позволила учесть потребности сегодняшнего пользователя и привела к максимально комфортной и понятной визуализации migcredit_Bot», - сообщила директор Центра клиентского обслуживания «МигКредит» Оксана Пужайкина. По ее словам, «МигКредит», как лидер в области финансовых технологий, стремится использовать в своей работе самые современные каналы связи для комфортной коммуникации с клиентами. Чат-бот откроет для заемщиков и потенциальных клиентов «МигКредит» возможность круглосуточно получить информацию просто и легко как с компьютера, так и с...
24.09.2019 13:23 Новости
Еще быстрее, еще удобнее: «МигКредит» обновил мобильное приложение
Одной из наиболее удобных опций, которую предоставляет своим клиентам «МигКредит», является возможность оформить заем в любом месте и в любое время. Для этого не нужно тратить много времени и сил, загружая полную интернет-страницу на смартфоне, достаточно лишь разово скачать мобильное приложение в свой гаджет. «МигКредит» постоянно работает над тем, чтобы сделать мобильное приложение более функциональным и простым в использовании. Новая аппликация предоставляет клиентам еще больше удобства и возможностей. «Во-первых, мы ускорили работоспособность приложения, и теперь загрузка и получение ответа происходит в считанные секунды. Сократили количество полей при заполнении анкеты на получение займа, а всплывающие подсказки сделают этот процесс еще комфортнее», - сообщила директор по маркетингу «МигКредит» Надежда Денисова. Кроме того, был полностью переработан главный экран, сделана удобная навигация по меню, обновлен «Личный кабинет»...
12.09.2019 15:53 Консультации
Три услуги в один клик: «МигКредит» упаковывает предложения
«МигКредит» запустил в работу онлайн-сервис, который вместе с выбором предложения о займе сразу формирует клиенту варианты коробочных продуктов. На сегодняшний день в эту «виртуальную коробку» входят телемедицина и юридические услуги. Таким образом, «МигКредит» дает возможность клиенту в один клик получить не только заем, но и приобрести годовые полисы на эти услуги со скидкой 20-30% по сравнению с тем, если бы он покупал их отдельно. При этом заемщику не надо вводить какие-то дополнительные данные или подписывать еще один пакет документов. Одобрение заявки на кредит никак не связано с необходимостью покупки той или иной коробки – это дополнительный сервис, который не оказывает влияния на стоимость заемных средств. В то же время первые результаты продаж показали, что клиенты очень заинтересованы в таких продуктах для решения своих повседневных вопросов. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, компания планирует...
19.08.2019 13:44 Новости
Скоринг: «МигКредит» усилил систему принятия кредитных решений
«МигКредит», один из лидеров рынка микрофинансирования в России, начал получать скоринговые атрибуты БКИ «Эквифакс» с целью улучшения работы текущей модели оценки заемщиков. Атрибуты – это переменные, которые составляют базовую структуру любого скоринга и насчитывает свыше 100 показателей. Они передаются в «сыром» виде, без какой-либо интерпретации со стороны БКИ, и могут быть как встроены в действующую систему принятия решений и оценки кредитного риска, так и использоваться в качестве эффективного маркетингового инструмента. «По сути, это вектор определенных переменных по каждому заемщику. Мы получаем дополнительную информацию, которую можем добавить в свою текущую скоринговую модель, чтобы получить более точную оценку кредитоспособности заемщика», - пояснил заместитель гендиректора по управлению рисками и бизнес анализу «МигКредит» Артем Быков. По его словам, внедрение дополни тельных атрибутов позволит компании осуществлять больше...
08.08.2019 17:44 Консультации
«МигКредит» помогает заемщикам стать идеальными
«МигКредит» в партнерстве с бюро кредитных историй «Эквифакс кредит сервисиз» предложил своим клиентам воспользоваться услугой «Идеальный заемщик». С ее помощью клиенты смогут не только проверить свою кредитную историю, но и получить рекомендации по ее улучшению. В рамках услуги «Идеальный заемщик» клиент в ответ на свой запрос получит исчерпывающую информацию о своем состоянии с точки зрения кредиторов. Она включает в себя портрет заемщика, факторы, которые непосредственно влияют на скоринговый балл, советы по финансовой перспективе, пошаговый план действий по улучшению качества кредитной истории. Например, соизмерять кредитную нагрузку с официальными доходами: желательно, чтобы выплаты по кредитам составляли не более 50% от дохода. По словам директора по развитию партнерских продаж «МигКредит» Александра Афанасьева, рекомендации будут подготовлены оперативно и носить максимально информативный характер. «Кредитный рейтинг важен...
11.07.2019 16:57 Консультации
300 тыс. рублей за 15 минут: «МигКредит» запустил новый продукт
«МигКредит» запустил уникальный кредитный продукт «БигМиг», который по своему размеру близок к банковскому кредиту. Новые и повторные клиенты, предъявив только паспорт и СНИЛС, могут получить до 300 тыс. рублей сроком на два года на свою банковскую карту. В зависимости от пожеланий заемщика финансовые консультанты подберут для него индивидуальный график ежемесячных платежей. «Для нас это важный шаг, открывающий доступ к новому сегменту заемщиков. Мы выходим за рамки наших стандартных продуктов и начинаем предлагать клиенту гораздо большую сумму – 300 тыс. рублей. Она более релевантна именно для тех людей, которые пользуются банковскими кредитами», - сказала директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, главным условием для получения этого займа становится хорошая платежная дисциплина клиента. Причем цели получения денег не ограничиваются, это может быть...
04.07.2019 14:54 Аналитика
"МигКредит" вошел в топ-10 МФО по популярности мобильного приложения
Мобильное приложение «МигКредит» становится все более популярным среди заемщиков. По этому показателю компания уверенно входит в топ-10 на рынке микрокредитования, составленном порталом BancRF. Популярность программ для смартфонов от компаний по выдаче займов определялась на основе суммарного количества оценок приложений на двух ресурсах - App Store и Google Play. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, компания запустила мобильные приложения в 2017 году и была одним из пионеров в этом направлении. «Для нас это был определенный вызов, потому что мало кто верил в перспективы нового сервиса. Скептики говорили, что там не наша аудитория, что не будет трафика, но наш опыт показал, что это не так», - сказала она. Мобильное приложение «МигКредит дает клиенту доступ к финансовым услугам, которые всегда под рукой. Потенциальному заемщику теперь не нужно через Интернет искать, где взять деньги. Смартфон становится...
02.07.2019 15:07 Консультации
Для получения займа в «МигКредит» достаточно нескольких СМС
«МигКредит» разработал сервис, который дает существенные привилегии повторным клиентам и делает для них получение займа еще более технологичным и удобным. Механизм упрощенного получения денег заключается в следующем: клиент направляет в «МигКредит» запрос на номер 5200 (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) с указанием желаемой суммы займа, а также серии и номера паспорта. Со своей стороны компания формирует предложение, ответной СМС клиенту останется только подписать договор, используя электронно-цифровую подпись. Документы по займу будут направляться клиенту на адрес его электронной почты и в личный кабинет на сайте компании. Все коммуникации будут проходить в соответствии с требованиями закона о защите персональных данных. «На первом этапе работы сервиса деньги можно будет получить через платежную систему «Контакт», но уже сейчас разрабатывается функционал выдачи займа на карту клиента. В целом это технологичный сервис...
27.06.2019 11:26 Новости
МигКредит успешно разместил дебютный выпуск облигаций на 450 млн руб
МФК «МигКредит» успешно разместила дебютный выпуск биржевых облигаций серии БО-01МС на общую сумму 447 млн рублей. К ценным бумагам компании был проявлен значительный интерес со стороны частных инвесторов. Реальный спрос превысил маркетируемый объем 400 млн рублей более чем на 10%. По итогам размещения на Московской бирже было удовлетворено более 300 заявок, которые поступили от 13 брокеров. В качестве основных инвесторов выступили физические лица. Ставка купона установлена в размере 16% годовых, что соответствует доходности к погашению 17,23% годовых. Выплата купона будет производиться ежемесячно. Номинальная стоимость облигаций (1000 рублей) погашается амортизационными частями: по 3,33% от номинальной стоимости в даты выплат 7-35-го купонов, 3,43% от номинальной стоимости в дату выплаты 36-го купона. Ценные бумаги были размещены по открытой подписке в рамках 10-летней программы биржевых облигаций «МигКредит» на 5 млрд рублей...
05.06.2019 17:06 Новости
«МигКредит» будет развивать систему «виртуальных собеседников»
МФК «МигКредит» намерена активно внедрять в коммуникацию с клиентами интеллектуальные голосовые сервисы, которые возьмут на себя задачу оптимизировать процесс общения с заемщиками. Основной целью «умного чат-бота» станет автоматизация персонального взаимодействия с клиентом на каждом этапе оформления и обслуживания займа. Благодаря этому снизятся издержки на клиентский сервис, отпадет необходимость решения типовых вопросов службой клиентской поддержки. Для реализации этой задачи Центр клиентского обслуживания «МигКредит» перешел на новую платформу обработки чатов Sherlock Platform. «Современный чат-центр на базе платформы Sherlock имеет все необходимые инструменты для осуществления и управления коммуникацией наших клиентов с компанией и предоставляет качественный сервис. Возможности платформы позволяют управлять работой операторов с учетом всех необходимых KPI», - отметила директор ЦКО «МигКредит» Оксана Пужайкина. По ее словам, к...
16.05.2019 12:12 Новости
«МигКредит» автоматизировал систему общения с клиентами
«МигКредит» автоматизировал систему коммуникаций с действующими и новыми клиентами, что позволяет направлять каждому заемщику информацию в соответствии с его интересами. Ежедневно по базе активных клиентов осуществляется коммуникация более чем с 10 тыс. человек, за месяц уходит более 1 млн сообщений. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, необходимость в общении с клиентами выходит на первый план и диктуется интересами бизнеса. Не только обратная связь от заемщиков, но и правильно выстроенная система общения с ними может показать плюсы и минусы работы компании в целом, а также своевременно реагировать на изменяющиеся потребности аудитории. «Для решения этой задачи надо в первую очередь хорошо знать своего клиента. На этапе анализа мы смотрели на такие показатели, как возраст, пол, регион, сумму и цель получения займа, частоту обращения в компанию и аккуратность в погашении долга, источники, из которых клиент...
19.04.2019 14:15 Мероприятия
«МигКредит» представил инвесторам стратегию развития на 2019 год
В МФК «МигКредит» 18 апреля прошла онлайн-конференция для действующих инвесторов, в ходе которой были представлены результаты работы за 2018 год и обрисованы перспективы развития компании на ближайшие годы. В рамках встречи генеральный директор Олег Гришин и заместитель гендиректора по управлению рисками и бизнес анализу Артем Быков выступили с информационной презентацией и ответили на вопросы участников. Лидер МФО. По итогам 2018 года «МигКредит» уверенно входит в топ-3 МФО по основным показателям бизнеса. Согласно рэнкингу независимого рейтингового агентства «Эксперт РА», компания занимает первое место по общему размеру портфеля микрозаймов, который превысил 4,04 млрд рублей. За прошлый год было выдано более 131 тыс. займов на 4,9 млрд рублей, причем основной упор был сделан на более технологичные потребительские кредиты. Их объем в общей линейке – почти 100 тыс. штук. Оптимизация бизнес-процессов, диверсифицированная продуктовая...
18.04.2019 16:34 Новости
Банк России отметил участие «МигКредит» работе оценочной миссии FATF
Банк России выразил благодарность МФК «МигКредит» за участие в работе оценочной миссии экспертов Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (FATF). Эксперты FATF прибыли в Россию в рамках четвертого раунда оценки соответствия национальной системы противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма международным стандартам. «Состоялась встреча представителей МФК «МигКредит» с миссией экспертов-оценщиков FATF, в ходе которой международные эксперты ознакомились с работой микрофинансовой компании на противолегализационном направлении. В связи с этим Банк России выражает благодарность компании за участие в оценочных мероприятиях и отмечает высокий профессионализм и положительный практический опыт работы в области ПОД/ФТ, продемонстрированный специалистами «МигКредит», - говорится в письме регулятора. В нем также выражается надежда, что продемонстрированный опыт позволит получить...
11.04.2019 13:03 Новости
Личный кабинет клиента «МигКредит» становится дружелюбнее
«МигКредит» в рамках обновления личного кабинета клиента произвел новации, которые облегчают взаимодействие с компанией. Теперь для входа в ЛК клиенту необязательно помнить свой пароль. Если он вылетел из памяти, то огорчаться не надо: компания оперативно сгенерит новый пароль и перешлет его СМС сообщением. Для этого надо просто нажать на ссылку «Восстановить доступ». «Мы рассматриваем личный кабинет как онлайн-пространство, в котором наши клиенты, особенно повторные, могут осуществлять ряд операций по обслуживанию своих займов. Поэтому взаимодействие с компанией должно быть максимально простым и удобным», - отметила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, это не единственное новшество, которое реализовано в функционале личного кабинета. Исследование удовлетворенности заемщиков, проведенное «МигКредит» в феврале, показало, что клиенты хотели бы видеть...
22.03.2019 15:06 Мероприятия
Верификация владельцев карт - еще один заслон мошенничеству в МФО
Одним из вопросов мартовского заседания Экспертного совета по микрофинансированию и кредитной кооперации при Банке России стало обсуждение идентификации клиентов МФО через кредитные организации. По словам члена совета, гендиректора МФК «МигКредит» Олега Гришина, речь идет о верификации платежного инструмента для получения денег. То есть если происходит выдача займа на карту клиента, то необходима верификация данных карты с данными самого заемщика, чтобы убедиться, что это именно его карта. Этой трансакции достаточно, чтобы поставить на пути мошенничества еще один барьер. Олег Гришин пояснил, что в случае «кражи личности» мошенник может получить одобрение займа на третье лицо, но при этом указать номер своей банковской карты. Сейчас нет инструмента и технологий, чтобы проверить, что карта с определенным номером принадлежит именно тому человеку, который оформляет заем. Глава «МигКредит» отметил, что высказанные на Экспертном совете...
21.03.2019 11:11 Аналитика
«МигКредит» подтвердил лидерство на рынке МФО
МФК «МигКредит» подтвердила лидирующие позиции на рынке микрофинансирования по основным показателям бизнеса по итогам 2018 года. Согласно рэнкингу независимого рейтингового агентства «Эксперт РА», компания сохранила за собой первое место среди МФО по общему размеру портфеля микрозаймов, который превысил 4 млрд рублей. Портфель потребительских микрозаймов физическим лицам (IL) за 2018 год увеличился до 3,8 млрд рублей, что почти вдвое превышает показатели ближайшего конкурента. «МигКредит» является лидером и по объему выданных за год долгосрочных кредитов с постепенным погашением – 4,6 млрд рублей. Компания уверенно занимает первое место в рэнкинге «Эксперт РА» в сегменте POS-кредитования. По итогам 2018 года, портфель POS-микрозаймов составил 209 млн рублей, причем 40% таких займов было оформлено через онлайн сервисы. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, 2018 год был для компании не просто интересным и насыщенным, а в...
12.03.2019 16:56 Новости
«МигКредит» зарегистрировал программу биржевых облигаций на 5 млрд руб
Московская биржа 11 марта 2019 года присвоила идентификационный номер 4-00340-R-001P-02E программе биржевых облигаций ООО "МигКредит". В рамках программы по открытой подписке могут быть размещены облигации общим объемом 5 млрд рублей по номиналу. Максимальный срок погашения биржевых облигаций установлен в 3640 (три тысячи шестьсот сорок) дней с даты начала размещения. Срок действия программы - 10 лет с даты присвоения идентификационного номера. В качестве организатора размещения ценных бумаг выступит банк «Открытие». По словам гендиректора МФК «МигКредит» Олега Гришина, регистрация программы биржевых облигаций лежит в русле диверсификации источников фондирования для расширения бизнеса компании. «Наша принципиальная установка при работе с инвесторами заключается в том, чтобы привлекать деньги исключительно на обеспечение операционной деятельности, то есть на выдачу займов в рамках долгосрочной стратегии развития. Реализация этой...
13.02.2019 12:00 Новости
«МигКредит» стал компанией года в сфере микрофинансов
Крупнейший деловой портал Банки.ру подвел итоги работы финансового сектора в 2018 году и вручил профессиональные награды по 19 номинациям. Цель премии — определить лучшие финансовые организации России по итогам календарного года, предоставить клиентам достоверную и не предвзятую информацию для выбора надежного партнера среди компаний, а бизнесу - дать ориентиры для дальнейшего развития. Компанией года в сфере микрофинансов по версии портала была признана МФК «МигКредит». По словам директора департамента аналитики и контента Банки.ру Сабины Хасановой, «МигКредит» удалось стать лидером в своем сегменте благодаря не только качеству продуктов и услуг, но и уникальной модели обслуживания. «Эта компания за восемь лет существования выбилась в лидеры рынка, а подкрепленный качеством рост ценится вдвойне, — отметила Сабина Хасанова. — Уникальная гибридная модель кредитования через онлайн- и офлайн-каналы приносит свои плоды: в минувшем году...
11.02.2019 16:48 Аналитика
«МигКредит» задает тренды клиентского обслуживания
Центр клиентского обслуживания «МигКредит» не только идет в ногу со временем, но и сам задает тренды для МФО, запуская проекты и сервисы, которые имеют уникальный статус на рынке микрофинансирования. По оценке экспертов ЦКО, основной тенденцией в обслуживании клиентов в 2018 году стала их ориентация на онлайн- и дистанционные сервисы. Благодаря этому количество личных обращений заемщиков в офисы продаж снизилось за год на 36%. «Мы сделали доступными для клиентов онлайн-сервисы в личном кабинете, которые ранее предоставлялись только в офисе. В результате фиксируем массовый переход клиентов в каналы самообслуживания. Для нас это важно с точки зрения снижения операционных затрат и экономии ресурсов, а клиент получает возможность очень гибко управлять своим временем, получая сервис в любой удобный для него момент», - отметила директор Центра клиентского обслуживания «МигКредит» Оксана Пужайкина. По ее словам, в 2018 году был сделан...
24.01.2019 16:15 Аналитика
Более 85% клиентов оценивают взаимодействие с «МигКредит» как удобное
В конце 2018 года компания провела опрос среди заемщиков с целью выявить основные болевые точки, которые возникают у клиентов при оформлении займов. Анализ результатов опроса показал, что 87,8% клиентов считают для себя «удобным» процесс оформления и получения займа. Резервы остаются в совершенствовании порядка перечисления денежных средств и расширении сервиса выдачи на банковскую карту. При этом основная часть респондентов ориентирована получение займов онлайн. Наиболее комфортная частота общения с компанией – раз в месяц через СМС, e-mail и при помощи звонка оператора. В то же время клиенты готовы коммуницировать через основные месседжеры - WhatsApp, Viber и Telegram. Наиболее часто используемое слово, которое возникает у заемщиков при упоминании «МигКредит», - «быстро». Аудитория опроса также часто указывала слова «моментально», «помощь», «деньги» и «удобно». «Мы были приятно удивлены ответами на вопрос ассоциаций. Такого рода...
21.12.2018 10:40 Новости
«МигКредит» добавит функционал в личный кабинет клиента
В конце ноября «МигКредит» провел опрос с целью выявить удовлетворенность клиентов при использовании личного кабинета на сайте компании. Заемщикам предлагалось заполнить анкету, в которой выразить свое отношение к удобству использования личного кабинета, его интерфейса и высказать пожелания по совершенствованию функционала. Более 1500 человек, принявших участие в анкетировании за первую неделю, в целом положительно оценили возможности онлайн-общения с компанией. «Нам было очень важно получить обратную связь по этому вопросу, потому что личный кабинет является виртуальным пространством, в котором наши повторные клиенты осуществляют все основные операции: оформляют займы, активируют лимиты, проводят платежи, досрочное погашение, получают справки», - пояснила менеджер по разработке клиентских продуктов и сервисов «МигКредит» Мария Холодилова. По ее словам, фундаментально менять личный кабинет нет необходимости, но определенный сервис...
10.12.2018 16:38 Новости
Цифра дня: «МигКредит» - в топе рэнкинга НРА по размеру бизнеса
МФК «МигКредит» занимает лидирующие позиции по объему бизнеса в рэнкинге МФО, составленном Национальным рейтинговым агентством по итогам третьего квартала 2018 года. Так, в сегменте потребительских займов компания заняла первые места по размеру портфеля Installment Loans и РОS кредитов (3,58 млрд рублей и 165,5 млн рублей соответственно). Причем в наиболее технологичном секторе займов с постепенным погашением «МигКредит» более чем в два раза опережает ближайшего конкурента. «Основной вектор нашей стратегии направлен разработку финансовых продуктов и услуг, лежащих в области FinTech. Мы уверены, что в свете ужесточения регуляторных требований к выдаче «займов до зарплаты», лидерство в Installment позволит нам сохранять устойчивость бизнеса и удерживать первые строчки в отраслевых рейтингах. За 7 лет мы накопили внушительную экспертизу и уже сейчас готовы обеспечить клиенту большую сумму, скорость и выдачу денег в месте финансовой...
04.12.2018 12:31 Новости
Прямая линия с гендиректором: «МигКредит» открыт для инвесторов
В МФК «МигКредит» в конце ноября прошла первая онлайн-конференция для инвесторов, которую провел генеральный директор Олег Гришин. В ходе прямой линии он презентовал финансовые результаты компании, рассказал о перспективах развития, дал оценку общей ситуации на рынке МФО и влиянии на нее регуляторных и нормативных новаций. По словам Олега Гришина, компания реализует гибридную модель кредитования через онлайн- и оффлайн-каналы, оперирует собственной сетью из 79 офисов продаж в 44 субъектах РФ, а также предлагает займы через веб-сайт и мобильное приложение. Дифференцированная продуктовая линейка и технологичный сервис, участие в партнерских программах обеспечивают компании лидирующее место на рынке микрокредитования. Благодаря консервативной политике, построению прибыльных бизнес-процессов, грамотному управлению рисками и ресурсами «МигКредит» демонстрирует устойчивое финансовое положение. Начиная с 2015 года, компания показывает...
30.11.2018 9:27 Аналитика
«МигКредит» взошел на «Финансовый олимп»
МФК «МигКредит» стала компанией года в сфере микрокредитования в России. Рэнкинг по этой категории был подготовлен аналитиками рейтингового агентства «Эксперт РА» в рамках премии «Финансовый олимп 2018». Национальная премия «Финансовый олимп» — профессиональная награда, которой ежегодно отмечаются успехи компаний, работающих на отечественном финансовом рынке. В число лауреатов вошли наиболее яркие и значимые представители своих отраслей, показавшие положительную динамику работы. Процедура определения лидеров рынка проходит на основании рэнкингов, представленных партнером премии, рейтинговым агентством «Эксперт РА», входящим в реестр кредитных рейтинговых агентств Банка России. Окончательный список лауреатов определяет Экспертный совет, состоящий из представителей профильных министерств, ведомств и федеральных служб, Госдумы, общественных организаций, а также консалтинговых и аудиторских компаний и ведущих СМИ. По словам гендиректора...
27.11.2018 12:17 Аналитика
«МигКредит» вошел в топ-3 по качеству дистанционного обслуживания
МФК «МигКредит» вошла в число лидеров по качеству дистанционного обслуживания в финансовом секторе, подтвердив высокие стандарты клиентоориентированности. Соответствующие результаты независимого исследования были представлены 22 ноября в Москве в рамках программы VI форума Contact Center in Finance. В текущем году в исследовании приняли участие 70 крупнейших кредитных организаций и страховых компаний, представленных на российском финансовом рынке. В ходе исследования эксперты изучили качество и скорость обслуживания клиентов по телефону, email, в онлайн чатах, формах обратной связи на официальных сайтах компаний и социальных сетях по технологии «тайный покупатель». Качество обслуживания оценивалось по шести категориям, среди которых базовые элементы общения, эмпатия, способность решить вопрос, ориентация на клиента, доступность и уровень омниканальности сервиса. «Для нас высокая оценка в категории омниканальности сервиса - ожидаемый...
23.10.2018 17:22 Консультации
Осеннее спецпредложение: «МигКредит» снижает ставки для постоянных клиентов
МФК «МигКредит» снижает процентную ставку для постоянных клиентов. До конца осени компания предоставляет скидку в размере до 20% клиентам, которые четко выполняли обязательства по предыдущему кредиту и не имели просрочек по платежам. Скидка распространяется на новый заем от 15 до 100 тыс. рублей. «Для наших постоянных клиентов мы готовы предоставить спецусловия для получения займа и снизить процентную ставку. На линейку кредитов на потребительские нужды с постепенным погашением, а это займы до 100 тысяч рублей и сроком погашения до года, снижение ставки может составить до 20%», - сообщила руководитель управления по разработке клиентских продуктов и сервисов Надежда Димченко. По ее словам, проведение акций и предоставление специальных условий лежит в русле реализации стратегии «МигКредит», направленной на выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами, которые зарекомендовали себя как добросовестные плательщики. Осенью...
12.10.2018 11:55 Мероприятия
Рынок МФО: «консервации» нововведений не будет
10 октября 2018 года представители регулятора, лидеры рынка и эксперты микрофинансирования встретились в Москве на MFO Russia Forum 2018, чтобы обсудить главные события уходящего года и обозначить актуальные тренды развития отрасли. Форум стал крупнейшим мероприятием бизнес-формата в сфере микрофинансирования, в его работе приняли участие более 400 делегатов. Повестка дня отличалась насыщенностью: помимо пленарного заседания были организованы три параллельных потока сессий по практическим вопросам, круглые столы и мастер-классы, выставка B2B-решений, а также интеллектуальный ринг на тему «Нужны ли бизнесу социальные проекты?». В рамках стратегической сессии выступили сразу три представителя Центрального банка. Роман Новиков, начальник управления регулирования Департамента микрофинансового рынка Банка России, изложил планы регулятора в отношении концепции пропорционального регулирования на рынке МФО. По его словам, планируются...
17.09.2018 16:55 Аналитика
«МигКредит» сохранил лидирующие позиции на рынке МФО
Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») опубликовало рэнкинги микрофинансовых организаций по состоянию на 1 июля 2018 года. Рэнкинги сформированы по размеру портфелей и объемам выдачи микрозаймов МФО, осуществляющих деятельность в различных сегментах рынка. По оценкам независимых экспертов, МФК «МигКредит» сохранила лидирующие позиции и заняла первое место по общему размеру портфеля микрозаймов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, рост составил почти 70%, до 3,68 млрд рублей. «МигКредит» также лидирует в сегменте потребительского кредитования, портфель которого достиг 3,4 млрд рублей, что на 66% больше показателя первого полугодия 2017 года. Особенно впечатляющие результаты компания показала в сфере POS-кредитования. Если по состоянию на 1 июля прошлого года портфель POS-микрозаймов составлял 85,7 млн рублей, то в текущем году – 208,9 млн рублей. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, основной бизнес...
04.09.2018 16:17 Консультации
Деньги по одному звонку: «МигКредит» запускает Telesales
Центр клиентского обслуживания «МигКредит» готов помочь заемщикам получить деньги по одному звонку. Это стало возможным благодаря запуску уникального для компании процесса – Полного цикла продаж (Telesales). Полный цикл продаж позволяет клиентам из любого региона, даже там, где нет офисов компании, получить деньги, совершив всего один звонок. «Процедура для заемщика максимально проста, - пояснила директор Центра клиентского обслуживания Оксана Пужайкина. - Доброжелательные и профессиональные специалисты нашего центра оформляют клиенту заявку по телефону, подбирают наиболее удобный и выгодный продукт и предоставляют полную консультацию по всем вопросам». После оформления заявки клиенту на телефон приходит СМС-уведомление с уникальным кодом и персональной ссылкой на пакет документов для ознакомления. Отправив со своего телефона СМС-код, заемщик может сразу получить денежные средства удобным для него способом. «Мы идем от потребности...
31.08.2018 11:53 Мероприятия
Паспорт больше не нужен: биометрия изменит клиентский сервис
МФК «МигКредит» приняла участие в круглом столе «Плюсы и минусы биометрической идентификации», который был организован Национальным банковским журналом и Московской ассоциацией предпринимателей. Для банков и финансовых компаний использование биометрической идентификации – это возможность придать ускорение бизнес-процессам и снизить операционные и кредитные риски. Особенно актуальной эта тема становится для структур, которые развивают дистанционное обслуживание клиентов, в число которых входят и микрофинансовые организации. Эксперты рассмотрели вопросы практического использования технологий для получения биометрических данных, обеспечения их правильной защиты, способной минимизировать риски хищения и компрометации. Отдельным блоком стояли вопросы биометрической идентификация для доступа в банковские кассы, хранилища и центры пересчета денег. Большое внимание было уделено биометрии, как инструменту повышения эффективности работы...
27.08.2018 17:16 Консультации
Карта «МигКредит» придет к вам домой
МФК «МигКредит» запускает сервис «Доставщики», который сделает взаимодействие с компаний еще более удобным и комфортным. Теперь клиент в процессе оформления заявки на кредит в качестве способа получения денег может выбрать карту «МигКредит». Партнер по проекту – логистическая компания Efin обеспечит ее доставку в любое удобное для заемщика время и место. «Изюминка проекта заключается в том, что мы не только расширяем возможности и сервис для клиентов, но и увеличиваем сумму займа до 100 тыс. рублей», - отметила руководитель управления разработки клиентских продуктов и сервисов «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, развитие карточных продуктов лежит в русле долгосрочной стратегии «МигКредит» как финтех компании. Планируется, что в перспективе держатели карт получат ряд привилегий, среди которых кэшбэк за покупки и партнерские программы. Гендиректор ООО «Ефин» Максим Веснин подчеркнул, что в короткие сроки удалось провести...
13.08.2018 16:18 Консультации
Зарабатываем вместе: «МигКредит» открывает агентский канал продаж
Толковые словари определяют понятие «Агент», как лицо, исполняющее поручения и действующее в чью-либо пользу. Однако разработанная МФК «МигКредит» агентская платформа позволяет любому физическому лицу стать не только проводником интересов компании, но и существенно заработать и пополнить собственный бюджет. Для участия в агентской программе достаточно пройти регистрацию на сайте "МигКредит" и подписать договор в режиме онлайн. Агентское вознаграждение составит 1000 рублей за каждого рекомендованного клиента, который получит заем. «До запуска нового сервиса «МигАгент» подключиться к программе можно было только по личной рекомендации действующего сотрудника розничной сети. Теперь зарабатывать вместе с нами может любой желающий. Это очередной шаг в построении экосистемы, позволяющий компании стать ближе к своим клиентам», - отметил руководитель управления розничного бизнеса «МигКредит» Геннадий Сухнев. По его словам, важной особенностью...
27.07.2018 11:30 Новости
«МигКредит»: приближаемся к миллиону!
В июле 2018 года «МигКредит» отметил очередной день рождения – 7 лет со дня основания. И хотя дата не круглая, мы приближаемся к знаменательному рубежу – 1 млн профинансированных займов. По всем каналам продаж (офисы, сайт, мобильное приложение, POS, E-commerce и др) клиентам было выдано более 25 млрд рублей. Этой суммы хватило бы на строительство стадиона «Спартак» в Москве и реконструкцию «Екатеринбург Арены», которую провели в преддверии чемпионата мира по футболу. На сегодняшний день «МигКредит» является крупнейшим микрофинансовым институтом в России, что подтверждено независимыми экспертными оценками. По состоянию на 1 января 2018 года, компания занимает первое место в рэнкинге «Эксперт РА» по размеру действующего кредитного портфеля – 3,8 млрд руб. (рост на 46% за год). «МигКредит» может предложить клиентам богатую палитру микрофинансовых продуктов, делая упор на развитие современных сервисов, характеризующих лидера отечественной...
22.05.2018 17:12 Консультации
Правовая защита для клиентов «МигКредит» станет доступнее
МФК «МигКредит» расширяет возможности приобретения сертификатов «Личный адвокат», которые позволяют дистанционно получать квалифицированную юридическую помощь. Клиенты, оформляющие заявки на кредиты, параллельно могут оформить и сертификаты на юридические услуги, причем оплатить и активировать их можно в течение трех дней. «Личный адвокат» - это дополнительный сервис для клиентов компании, который не оказывает влияния на стоимость заемных средств. «Мы стремимся постоянно расширять линейку финансовых, страховых и кредитных продуктов, чтобы людям было удобно и комфортно взаимодействовать с «МигКредит». Клиент получает возможность приобретения полного спектра продуктов и сервисов в одном месте. Причем многие из дополнительных продуктов, компания готова предоставлять в рассрочку. Например, сертификат на юридические консультации предусматривает пост оплату в течение трех дней, когда человек сделает осознанный вывод о его необходимости», ...
10.05.2018 16:08 Консультации
Базовый стандарт для МФО сделает рынок более прозрачным и повысит качество услуг
Банк России утвердил базовый стандарт совершения микрофинансовыми организациями (МФО) операций на финансовом рынке. Он включает в себя порядок и основные принципы работы с заемщиками, а также определяет условия привлечения МФО денежных средств физических лиц. В частности, МФО должна максимально полно и подробно информировать заемщика об условиях договора, а если условия выдачи займа предполагают заключение договора страхования – предоставить заемщику сведения о страховой организации, предмете договора, предусмотренных страховых случаях и исключениях из них. Если микрофинансовая организация передает право требования по займу иному лицу, согласно стандарту, она обязана уведомить об этом заемщика в 15-дневный срок. Кроме того, базовым стандартом предусмотрены требования к процедуре оценки платежеспособности получателя финансовых услуг. Такая оценка обязательна и включает в себя не только анализ документов, предоставленных потенциальным...
15.09.2017 15:52 Мероприятия
«МигКредит» выступил на конференции ФИНТ-2017
Представители «МигКредит» выступили на первой практической конференции «ФИНТ-2017. Финансы и цифровая экономика», которая состоялась 14 сентября 2017 года в Москве. Олег Гришин, генеральный директор «МигКредит», принял участие в дискуссии «Идентификация и менеджмент цифровой идентичности», где выразил уверенность, что рынок МФО и в частности «МигКредит» готов к внедрению удаленной идентификации. «И, несмотря на то, что ЕСИА в банках заработает в тестовом режиме только в начале следующего года, мы хотим быть среди первых на финансовом рынке, кто также начнет использовать национальную биометрическую платформу. Это не только снизит риски выдачи займов, но и существенно сократит расходы компании», - отметил Олег Гришин. В секции «Безбумажное кредитование» Надежда Денисова, директор по маркетингу «МигКредит», представила презентацию «Рынок e-commerce: возможности для МФО». Как известно, безбумажное кредитование уже представлено в МФО...
30.08.2017 19:51 Новости
МигКредит приобрел сервис предоставления рассрочек «0-12»
Компания МигКредит приобрела сервис предоставления рассрочки клиентам для осуществления покупок в магазинах или онлайн пространстве 0-12 и начнёт выдачу рассрочек клиентам с 1 июня. «В сервисе 0-12 сложилась отличная команда профессионалов, мы давно работаем вместе и имеем уникальную продуктовую и маркетинговую стратегию», - говорит Илья Крестовский, операционный директор сервиса рассрочек 0-12. «Реализация наших наработок в составе компании МигКредит позволит клиентам получить доступ к оплате в рассрочку товаров и услуг по всей стране». Сотрудники сервиса 0-12 перейдут в МигКредит вместе с клиентами и партнерами. Компания МигКредит рассчитывает, что в ближайшее время новый продукт составит конкуренцию сервисам платежей в рассрочку и картам рассрочек. Привлекательность сделки объясняется уникальностью бизнес-модели работы сервиса 0-12. Для удобства клиента и продавца применяется короткая анкета, отсутствуют печатные формы кредитных...
30.08.2017 18:51 Новости
МигКредит начал выдавать в своих офисах кредитные отчеты БКИ «Эквифакс»
МигКредит, лидер рынка МФО России, объявляет о запуске сервиса по предоставлению физическим лицам кредитных отчетов от бюро кредитных историй «Эквифакс». Данная услуга позволяет любому физическому лицу, обратившемуся в офис МигКредит и подтвердившему свою личность, получить детализированный отчет по своей кредитной дисциплине в режиме реального времени. Кредитная история представляет собой официальный документ, который по запросу партнера формируется на стороне БКИ «Эквифакс» и содержит в себе данные, которые кредитные организации, в том числе банки, МФО, КПК, финансовые управляющие и другие, передают на регулярной основе. Предоставляемая информация, в частности, включает в себя сведения по наличию и статусу кредитных договоров, договоров займа и поручительства, запросам от кредиторов, просрочках по обязательствам, их величине, а также длительности периода невозврата долга. Олег Гришин, генеральный директор ООО «МигКредит»: «Мы...
27.10.2016 15:03 Новости
МигКредит первым предложил проверить кредитный рейтинг бесплатно
МигКредит запустил новый продукт - расширенный кредитный рейтинг. Услуга доступна онлайн и бесплатна для всех пользователей. Отправляя запрос на кредитный рейтинг, пользователь получает информацию о своей кредитной истории - действующих и закрытых кредитах, а также числе просрочек. Кроме того, система в онлайн-режиме рассчитывает вероятность одобрения заявки на кредит в банке и МигКредите. Информацию для кредитного рейтинга предоставляют авторизованные БКИ. Как отмечает директор по маркетингу МигКредита Надежда Денисова: "Большинство финансовых компаний и банков предоставляют эту услугу за деньги, мы же даем бесплатную возможность узнать свой кредитный рейтинг. Он доступен в онлайн режиме, и даже у неопытных пользователей получение займет не более 5 минут. При этом рейтинг расширенный, так как он содержит полную информацию о количестве кредитов и просрочек». Узнать свой кредитный рейтинг можно на главной странице сайта...
12.10.2016 14:42 Новости
Эксперты МигКредита рассказали о том, как исправить кредитную историю
Что делать банковскому заемщику, который допустил просрочку, и теперь ему отказывают в кредите? Есть много советов на этот счет, вплоть до экзотического: «Оплачивайте вовремя коммунальные платежи», но наиболее быстрый и эффективный способ – взять и погасить заем в микрофинансовой компании. В финтех-компании часто обращаются за исправлением кредитной истории. Почему? Вероятность одобрения у микрофинансистов значительно выше, чем у банкиров, и если у вас есть стабильный, постоянный доход, вы скорее всего сможете получить заем. Можете оформить небольшую сумму и вернуть ее в срок или даже досрочно (главное, без просрочек) – в любом случае, информация об этом попадет в БКИ, и вы снова станете «хорошим» клиентом. Как взять и погасить. Если исправить кредитную историю нужно быстро, лучше пользоваться онлайн-каналами подачи заявки. Одобрение придет за пару минут, и для этого нет необходимости ехать в офис. Способы погашения прописаны на...
01.04.2016 16:07 Новости
Повышена максимальная сумма займа до 100000 рублей для лояльных клиентов и снижены ставки
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявляет о повышении максимальной суммы займа для лояльных клиентов компании и существенном снижении ставок для всех категорий клиентов. Теперь максимальная сумма займа, которую могут получить клиенты при повторных обращениях в МигКредит, составляет 99000 рублей на срок до 11 месяцев. Отметим, что указанная максимальная сумма займа, которую можно получить в МигКредит, заметно выше, чем у других крупных МФО. Снижение ставок для новых клиентов составляет до 16%, для лояльных клиентов компании – до 34%. «Доля лояльных клиентов в базе МигКредит превышает 55%, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МФО МигКредит». – Это важная часть нашей клиентской аудитории, с которой мы постоянно работаем, предлагая разнообразные сервисные возможности и скидки по займам. В совокупности с очередным снижением ставок повышение суммы чека открывает для наших клиентов...
28.12.2015 12:21 Новости
МигКредит запустил сервис online-кредитования без визита в офис
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, приступает к реализации сервиса по выдаче займов без обязательного визита клиентов в офисы компании. Теперь на официальном сайте МигКредит можно получить решение о выдаче займа без визита в офис. Для этого необходимо сделать три простых шага: заполнить онлайн-анкету, подписать договор займа с помощью ЭЦП (посредством СМС-сообщения) и в режиме online получить решение о возможности получения займа. На первом этапе развития проекта клиент может получить сумму займа через одну из платежных систем – Контакт, Лидер, Юнистрим или на банковский счет. Уже в конце января 2016 года клиентам МигКредит будет доступна опция получения займа на банковскую карту. «Внедрение сервиса получения займов без обязательного визита в офис компании направлено на масштабирование бизнеса МигКредит в регионы России и развитие уникальной гибридной модели ведения бизнеса, - заявила Лора Файнзильберг...
14.12.2015 17:55 Новости
МигКредит повысил максимальную сумму займа до 85000 рублей для лояльных клиентов
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявила о повышении максимальной суммы займа для лояльных клиентов компании. Теперь максимальная сумма займа, которую могут получить клиенты при повторных обращениях в МигКредит, составляет 85000 рублей на срок до 9 месяцев. «Мы повышаем максимальную сумму займа до 85000 рублей для лояльных клиентов в условиях заметного сокращения банковского кредитования, что создает дополнительный комфорт при планировании личных бюджетов и особенно важно в преддверии новогодних праздников. Доля лояльных клиентов в базе МигКредит превышает 55%, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МФО МигКредит». – На сегодняшний день решение МигКредит о повышении максимальной суммы займа является уникальным решением для всего рынка микрофинансирования, поскольку мы предложили нашим клиентам максимальный и реально получаемый на рынке чек в размере 85000 рублей. В совокупности...
14.12.2015 15:38 Новости
МигКредит запустил новый сайт
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявляет о запуске новой версии сайта, разработанного с учетом современных требований к функциональности официального интернет-портала финансовой организации. Кроме того, изменился слоган компании. Новый слоган МигКредит: «Реализуй мечту сегодня» отражает стремление МигКредит к оказанию своевременной и доступной финансовой помощи простым людям. В рамках проекта модернизации корпоративного сайта полностью изменена его концепция, дизайн и структура, адрес сайта остался прежним. Сайт разработан на основе современных технологий и обладает необходимыми сервисами для предоставления полной информации о продуктах и сервисах МигКредит, различных способах получения и погашения займов. Также на новом сайте МигКредит предусмотрен ряд интерактивных разделов, в том числе возможность получения займа в режиме онлайн. О запуске сервиса будет объявлено дополнительно. «Запуская новую...
03.12.2015 10:03 Мероприятия
МигКредит рассказывает о способах увеличения лояльных клиентов
Надежда Денисова, директор по маркетингу МФО МигКредит, одной из крупнейших микрофинансовых компаний России, приняла участие в работе Второй практической конференции Smart Finance Day. В своем выступлении Надежда Денисова рассказала о персонализированных кредитных предложениях и методах работы с повторными клиентами. По словам Надежды Денисовой, одними из наиболее значимых преимуществ получения займа в МигКредит является не только простота и скорость получения займа, но и выгодные условия кредитования. «Мы знаем, как соответствовать потребностям лояльных клиентов и улучшаем наши предложения с каждым новым займом. Попытки удержать клиентов окупаются достаточно быстро, т.к. прибыль компании растет пропорционально укреплению отношений с клиентами, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МФО «МигКредит». – При повторных обращениях в компанию мы предлагаем персональные условия по займу для каждого клиента: ставку ниже...
26.11.2015 19:05 Новости
Теперь займы МигКредит доступны по всей России
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, выдает займы по всей России, реализовав сервис по доставке займов в регионы, где нет офисов компании. География присутствия МигКредит существенно расширена: помимо обслуживания клиентов в действующих офисах МигКредит (более 30 регионов России) займы теперь доступны еще в 13 регионах России: Астраханской, Курганской, Липецкой, Омской, Пензенской, Тамбовской, Ульяновской, Челябинской областях, в Красноярском крае, а также в Башкортостане, Калмыкии, Мордовии и Удмуртии. После оформления заявки на заем пакет документов направляется партнёру МигКредит, осуществляющему доставку. Представитель курьерской компании бесплатно выезжает к клиенту на дом или по месту работы для верификации документов и подписания договора займа. После одобрения заявки на заем клиент может получить деньги в одной из платежных систем на выбор. «Запуская проект дистанционных выдач займов в регионах, где...
15.10.2015 15:13 Новости
МигКредит отмечает первую годовщину внедрения проекта MigPro
Исполнился ровно год с момента внедрения в МигКредит, одной из крупнейших микрофинансовых компаний России, глобального IT-проекта MigPro по разработке и внедрению единого кредитного конвейера, включившего в себя 20 систем, в т.ч. новых: CRM, СПР, АБС и хранилище данных. «Теперь в наших руках отличный набор инструментов, позволяющий моделировать предложения для клиентов (вплоть до совершенно индивидуальных), гибко работать с различными сегментами, оперативно реагировать на рыночные риски и возможности, «на лету» внося изменения в бизнес-процессы, - прокомментировала Маргарита Денисенко, заместитель генерального директора по операционной деятельности, член правления МФО «МигКредит». - Одним из заметных результатов внедрения инновационных ИТ-решений стало снижение уровня отказов клиентам на 9%. При этом уровень рисков снизился на 30%, а прибыль компании оказалась выше ожидаемого уровня на 15%». Итоги первого года работы в рамках новой...
09.10.2015 14:53 Новости
МигКредит продлевает до 31 января 2016 года специальную акцию для клиентов «Приведи друга»
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявила о продлении до 31 января 2016 года специальной акции для клиентов «Приведи друга». В случае получения займа клиентом компании по рекомендации компания выплачивает рекомендателю вознаграждение в размере 500 рублей на счет мобильного телефона. «Наша акция адресована наиболее активным и общительным клиентам, которые могут получить приятный бонус на счет мобильного телефона, - комментирует Динара Юнусова, заместитель генерального директора по развитию бизнеса, член правления МФО «МигКредит». - Задача проста: приведите друга, сослуживца или просто знакомого и помогите получить у нас заем. Мы поощрим вас бонусом. На сегодняшний день сотни клиентов МигКредит стали призерами акции «приведи друга» и получили бонусы на счет мобильного телефона. Мы заметили активность наших клиентов в ходе первого этапа акции, длившегося в весенне-летний период, и решили ее продлить. ...
09.10.2015 13:53 Новости
МигКредит отмечает рост потока заявок на займы в Балашихе на 10% во 2 полугодии 2015 года
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявляет об открытии с 1 октября 2015 года офиса обслуживания в г. Балашиха Московской области. Офис расположен по адресу: Московская область, город Балашиха, проспект Ленина, д. 31, «ТЦ Радуга». Режим работы офиса: Понедельник: 10:00 - 19:00 Вторник, среда, четверг: 10.00 - 20.00 Пятница: 10:00 - 19:00 Суббота, воскресенье: 10.00 - 19.00. МигКредит развивает бизнес в Балашихе с 2013 года. С момента начала обслуживания клиентов выдано порядка 2 000 займов на общую сумму более 63 млн рублей. МигКредит отмечает заметный рост интереса потенциальных клиентов к займам во 2 полугодии 2015 года. Ежемесячный рост потока заявок на займы составляет 10%. Одним из преимуществ обслуживания в МигКредит является возможность оформления заявки на заем в дистанционном режиме. С помощью онлайн-анкеты на сайте компании предварительное решение о возможности получения заемных средств можно...
06.10.2015 18:00 Новости
МигКредит объявил о снижении ставок по займам до 30% по ряду продуктов
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявил о снижении ставок по займам с 1 октября 2015 года. МигКредит снизил ставки по займам для новых и лояльных клиентов компании до 30% по ряду продуктов, в зависимости от рисковой категории клиента, суммы и срока займа. Для лояльных клиентов компании, которые получают второй, третий и последующие займы, продукты МигКредит всегда были выгоднее. Теперь же для постоянных клиентов, которые ранее получали займы в МигКредит и добросовестно их оплачивали, компания предлагает особые условия кредитования, что, несомненно, станет приятным сюрпризом в преддверии новогодних праздников. «Мы развиваем свой бизнес с учетом всех законодательных норм, наши предложения для клиентов всегда прозрачны и отвечают рыночным тенденциям, - прокомментировала Лора Файнзильберг, Генеральный директор МФО «МигКредит». – Вновь снижая ставки по займам, мы приводим наши предложения для клиентов в...
23.09.2015 12:53 Новости
Внедрение системы управления качеством в Контактном Центре МигКредит повысило сервис на 20%
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявила о внедрении системы эффективного управления качеством в Контактном Центре компании. Система управления качеством, разработанная специально для Контактного центра МигКредит, обеспечивает не только бесперебойную работу основных процессов, но и позволяет достигать высоких результатов, ежедневно повышая уровень сервиса и качества клиентского обслуживания. Система управления качеством в Контактном центре представляет собой универсальную интеграционную структуру, основанную на принципе непрерывного улучшения и стремлении к устранению всех видов потерь. «Внедренная нами система управления качеством эксклюзивно разработана для МигКредит и позволила увеличить уровень сервиса клиентам на 20%, - комментирует Оксана Пужайкина, руководитель Контактного центра МигКредит. – Среднее время работы оператора Контактного центра с каждым клиентским обращением сократилось на 10%...
08.09.2015 17:32 Новости
Более 100 клиентов получили бонусные 1000 рублей на телефон
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, подвела итоги специальной акции для клиентов «1000 рублей в подарок!». Для участия в акции клиентам компании нужно было оформить заявку на получение займа с постепенным погашением в МигКредит одним из трех способов – при помощи онлайн-анкеты на сайте, при звонке в Контактный центр или в офисе компании. При оформлении заявки необходимо было указать специальный промо-код – 729. Итоги акции подводились в два этапа. Всего более 100 клиентов получили бонус в размере 1000 рублей на счет мобильного телефона. Победителями финального этапа отбора стали заемщики с номерами договоров: 1514679452, 1514880126, 2515280863, 1515481460, 1515602824, 1515901900, 1516113927, 1516684130, 1516874982, 1517052894, 1517408694, 1518990216, 1518990459, 1519070886, 1519190828, 1519260732, 1519478607, 1519491502, 1519551060, 1519691967, 1519612776, 1519792299, 1519755494, 1519892644, 1519958876...
03.09.2015 16:37 Новости
МигКредит открыл с 1 сентября 2015 года офис обслуживания в Первоуральске по новому адресу
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявляет об открытии с 1 сентября 2015 года офиса обслуживания в г. Первоуральск Свердловской области. Офис расположен по адресу: Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Ватутина, д.30. Время работы офиса: - пн.-пт. - 09:00-20:00 - сб. 09:00-18:00 - вс. 09:00-16:00. Напомним, с 1 июля 2015 года МигКредит снизил ставки по займам для новых и лояльных клиентов компании. Для клиентов, впервые обращающихся в компанию, снижение ставок составило от 5% до 20%, в зависимости от рисковой категории клиента, суммы и срока займа. Для лояльных клиентов компании, которые получают второй, третий и последующие займы, продукты МигКредит всегда были выгоднее. Теперь же для данной категории клиентов компания предлагает продукт дешевле на 5% -15%, что станет приятным подарком к сезону отпусков. МигКредит предлагает займы с условием единовременного или постепенного погашения от 3 000 до...
20.08.2015 16:48 Новости
МигКредит повысил до 40000 рублей максимальную сумму займа с постепенным погашением
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, отметила 4-летие с момента своего основания и объявляет о повышении до 40000 рублей максимальной суммы займа с постепенным погашением. Ранее при первом обращении в компанию заемщик мог рассчитывать на получение займа с постепенным погашением на сумму до 30000 рублей. В связи с увеличением потока клиентов и повышением спроса на продукты компании МигКредит принял решение об увеличении максимальной суммы займа при первичном обращении клиентов. «Повышая максимальную сумму краткосрочного займа с условием постепенного погашения до 40000 рублей, мы стремимся соответствовать запросам наших клиентов, что в совокупности с недавним снижением ставок по займам увеличивает доступность микрофинансирования для россиян, - комментирует Динара Юнусова, заместитель генерального директора по развитию бизнеса, член правления МФО «МигКредит». – Недавно мы достигли 4-летнего рубежа с момента...
11.08.2015 12:49 Новости
МигКредит подводит итоги первого этапа акции для клиентов «1000 рублей в подарок!»
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, подвела итоги первого этапа специальной акции для клиентов «1000 рублей в подарок!». Для участия в акции клиентам компании нужно было оформить заявку на получение займа с постепенным погашением в МигКредит одним из трех способов – при помощи онлайн-анкеты на сайте, при звонке в Контактный центр или в офисе компании. При оформлении заявки необходимо было указать специальный промо-код – 729. 49 победителей акции получают 1 000 рублей на счет мобильного телефона. Участниками акции стали заемщики, которые внесли два платежа по графику. Победителями стал каждый 30-й заемщик, соответствующий критериям отбора. Победителями акции стали заемщики с номерами договоров: 1514761621, 1514879934, 1514980307, 1515080627, 2515280944, 1515328182, 1515425737, 1515648716, 1515732578, 1515912356, 1516082959, 1516183141, 1516237333, 2516283542, 1516383741, 1516512269, 1516684118, 1516769211...
29.07.2015 16:37 Консультации
МигКредит дарит планшеты агентам интернет-сервиса Workle
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, проводит конкурс среди агентов интернет-сервиса Workle. Конкурс проводится до 31 августа 2015 года. Все агенты Workle, выдавшие 10 и более займов в период проведения конкурса, получат планшет в подарок от МигКредит. Отметим, что помимо участия в конкурсе все агенты Workle получают комиссионное вознаграждение за каждый профинансированный компанией заем. В случае одобрения займа МигКредит, компания с одной из самых широких сетей продаж предлагает клиенту несколько способов получения заемных средств: через платежные системы, переводом на банковский счет клиента и тд. «Мы уделяем особое внимание сотрудничеству с партнерами, поскольку убеждены в необходимости развития агентских каналов продаж, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МигКредит. – Более 1 миллиона сотрудников Workle по всей России, одного из наших партнеров, могут стать участниками конкурса...
28.07.2015 15:39 Новости
Контактному Центру МигКредит исполнилось 3 года
27 июля 2015 года Контактному Центру МигКредит, одной из крупнейших микрофинансовых компаний России, исполнилось три года. Контактный Центр МигКредит - важное звено в бизнес-процессах компании. Контактный Центр оказывает клиентам компании всестороннюю консультационную поддержку. К примеру, по итогам 1 полугодия 2015 года Контактный Центр МигКредит совершил порядка 1 млн исходящих звонков, принял более 300 000 входящих звонков от потенциальных клиентов компании. Обработано около 230 тысяч заявок на займы. Конвертация составляет порядка 80%. «За 3 года своего существования наш Контактный Центр стал гибким, а его сотрудники – универсальными, - комментирует Оксана Пужайкина, руководителя Контактного Центра МигКредит. - каждый оператор может поддерживать любое из направлений работы Центра». Напомним, в случае одобрения займа МигКредит предлагает клиенту несколько способов получения заемных средств: через платежные системы, переводом...
24.07.2015 8:16 Консультации
МигКредит расширяет географию присутствия в г. Набережные Челны
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, расширяет сеть регионального присутствия и сообщает об открытии офиса в г. Набережные Челны. Адрес офиса: Республика Татарстан, г.Набережные Челны, проспект Дружбы Народов, дом 14. Режим работы офиса: Понедельник – пятница: 09:00-18:00. Суббота: 10:00-17:00. Воскресенье: выходной. В новом офисе МигКредита доступна вся линейка займов. Оформление документов занимает не более 30 минут. Получить деньги клиент может в течение дня только по паспорту. Напомним, с 1 июля 2015 года МигКредит снизил ставки по займам для новых и лояльных клиентов компании. Для клиентов, впервые обращающихся в компанию, снижение ставок составило от 5% до 20%, в зависимости от рисковой категории клиента, суммы и срока займа. Для лояльных клиентов компании, которые получают второй, третий и последующие займы, продукты МигКредит всегда были выгоднее. Теперь же для данной категории клиентов компания ...
16.07.2015 11:43 Новости
МигКредит внедряет интеллектуальную систему сбора задолженности
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявляет о внедрении интеллектуальной системы сбора задолженности. В июне 2015 года стартовал пилотный проект по внедрению системы сегментации должников на основе поведенческих параметров, которая позволяет произвести максимально тонкую настройку методологии взыскания для эффективного сбора задолженности. Цель внедрения системы – формирование высокотехнологичной системы управления долговым портфелем, в основе которой лежит принцип необходимой достаточности затрат. По предварительным расчетам экспертов МигКредит, после внедрения системы затраты компании по взысканию просроченной задолженности, в среднем, снизятся на 10-15 %. Система сбора задолженности, используя персональные данные клиента, поведенческие модели и информацию из Бюро кредитных историй, выбирает наиболее оптимальный канал коммуникации с клиентом. Система учитывает платежную дисциплину заемщиков и набор...
06.07.2015 17:54 Консультации
МигКредит проводит специальную акцию для клиентов «Приведи друга»
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявляет о проведении с 6 июля по 31 августа 2015 года специальной акции для клиентов «Приведи друга». В случае получения займа клиентом компании по рекомендации компания выплачивает рекомендателю вознаграждение в размере 500 рублей на счет мобильного телефона. Напомним, до 31 июля 2015 года также действует акция «1000 рублей в подарок!». «Приходя к нам и приводя с собой друзей и знакомых, наиболее активные и общительные клиенты могут получить приятный бонус на счет мобильного телефона, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МигКредит. - Задача проста: приведите друга, сослуживца или просто знакомого и помогите получить у нас заем. Мы поощрим вас бонусом. Кроме того, именно сейчас, в разгар сезона отпусков одним из главных мотиваторов для получения займа является недавнее снижение ставок по займам на 15-20%. Напомним, МигКредит предлагает займы с...
06.07.2015 16:54 Консультации
МигКредит расширяет географию присутствия
МигКредит расширяет сеть регионального присутствия и сообщает об открытии с 1 июля 2015 года офиса в г. Химки Московской области. Адрес офиса: г. Химки, ул. Московская, дом 14а. Режим работы офиса: пн.-вс. - 11:00-20:00, без выходных. В новом офисе МигКредита доступна вся линейка займов. Оформление документов занимает не более 30 минут. Получить деньги клиент может в течение дня только по паспорту. Напомним, с 1 июля 2015 года МигКредит снизил ставки по займам для новых и лояльных клиентов компании. Для клиентов, впервые обращающихся в компанию, снижение ставок составило от 5% до 20%, в зависимости от рисковой категории клиента, суммы и срока займа. Для лояльных клиентов компании, которые получают второй, третий и последующие займы, продукты МигКредит всегда были выгоднее. Теперь же для данной категории клиентов компания предлагает продукт дешевле на 5% -15%, что станет приятным подарком к сезону отпусков. МигКредит предлагает...
01.07.2015 17:01 Консультации
МигКредит объявил о снижении ставок по займам от 5% до 20%
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявляет о снижении ставок по займам с 1 июля 2015 года. МигКредит снижает ставки по займам для новых и лояльных клиентов компании. Для клиентов, впервые обращающихся в компанию, снижение ставок составило от 5% до 20%, в зависимости от рисковой категории клиента, суммы займа, срока займа. Для лояльных клиентов компании, которые получают второй, третий и последующие займы, продукты МигКредит всегда были выгоднее. Теперь же для данной категории клиентов компания предлагает продукт дешевле на 5% -15%, что станет приятным подарком к сезону отпусков. «МигКредит является первой микрофинансовой компанией в России, объявившей о снижении ставок по займам, - прокомментировала Лора Файнзильберг, Председатель Правления МФО «МигКредит». – Мы следим за изменениями на рынке и указаниями регулятора, поэтому, безусловно, нынешнее снижение ставок происходит в связи с введением...
26.05.2015 13:08 Консультации
МигКредит проводит специальную акцию для клиентов «1000 рублей в подарок!»
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, проводит новую акцию для клиентов «1000 рублей в подарок!». Акция проводится с 26 мая по 31 июля 2015 года. Для участия в акции клиентам компании нужно оформить заявку на получения займа с постепенным погашением в МигКредит одним из трех способов – при помощи онлайн-анкеты на сайте, при звонке в Контактный центр или в офисе компании. При оформлении заявки необходимо указать специальный промо-код – 729. 300 победителей акции получат 1000 рублей на счет мобильного телефона. Участниками акции станут заемщики, которые внесут два платежа по графику. Информация о победителях будет публиковаться на официальном сайте МигКредит 2 раза в месяц в период действия акции. «Забота о клиентах для нас – один из главных принципов работы, поэтому очередная акция адресована наиболее активным клиентам компании, которые быстро принимают решения и любят общаться, - комментирует Надежда...
18.11.2013 12:53 Аналитика
«МигКредит» и «Мани Мен» развенчали мифы о кредитовании в России
Микрофинансисты провели исследование российского рынка необеспеченного розничного кредитования, и сравнили его с аналогичными ранками развитых и равивающихся стран. Главной темой пресс-конференции, в ходе которой были представлены результаты исследования, стала попытка развенчать некоторые мифы о необеспеченном потребительском кредитовании в России. Генеральный директор, председатель правления МФО «МигКредит» Лора Файнзилберг и Управляющий директор микрофинансовой организации «Мани Мен» Александр Дунаев привели ряд фактов и цифр, свидетельствующих о том, что сегодняшний уровень закредитованности населения в стране не только не является критическим, но и значительно уступает аналогичному показателю большинства стран с развивающимися и развитыми экономическими системами. Рынок необеспеченного розничного кредитования в России С 2009 года по текущий момент, рынок розничного кредитования вырос более чем в два раза. Сейчас он составляет...