Типы информации: Новости (206), Мероприятия (29), Аналитика (22), Консультации (36), Интервью, мнения (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (292), Автоматизация (7), Автотранспорт (1), Агрегатор счастья (28), Адвокатура (1), Аутсорсинг (2), Банки, финансы, платежные системы (4), Банкротство (1), Безопасность (2), Бизнес России (2), Бизнес-образование (2), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Бренды (7), Глобализация (1), Государство (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (5), Деловые предложения (12), Долги, иски, штрафы (6), Законодательство, право (9), Здоровый образ жизни (1), Инвестиции (5), Инновации (1), Информтехнологии, связь, Интернет (20), Инфраструктура (4), Исследования, статистика, аналитика (11), Качество продукции и услуг (2), Конкурентоспособность (15), Консалтинг (3), Малый и средний бизнес (4), Маркетинг (2), Маркетинговые центры (1), Медиация (1), Международные отношения (1), Менеджмент (10), Мероприятия (8), Микрофинансирование (291), Мобильные устройства и технологии (13), Монополии (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Общественное мнение (2), Офис (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (12), Потребительский рынок (49), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Преступления, криминал (2), Производители товаров и услуг (25), Рейтинги, премии, награды (31), Реклама и PR (3), Роботизация (3), Саморегулирование (1), Семья (5), Системная интеграция (1), СМИ, медиа (1), Содействие кредитованию (90), Соотечественники, земляки, диаспоры (1), Социальное общество (4), Социальные сети, блоги (1), Стандартизация (21), Технологии (10), Торговля, дистрибуция, продажи (2), Трейдинг (1), Трудоустройство, занятость (4), Удаленная работа (1), Управление персоналом (11), Устойчивое развитие (1), Финансовая грамотность (7), Финансовые отчеты организаций (4), Финансовые рынки (4), Финансы для бизнеса (1), Цифровая трансформация (5), Экономика (6), Электронные коммуникации (20), Электронные продажи (3)
Регионы РФ: Адыгея Республика (3), Алтай Республика (1), Алтайский край (1), Амурская область (1), Архангельская область (1), Архангельская область - Северодвинск (1), Астраханская область (6), Башкортостан Республика (10), Башкортостан Республика - Белебей (2), Башкортостан Республика - Кумертау (1), Башкортостан Республика - Нефтекамск (1), Башкортостан Республика - Октябрьский (1), Башкортостан Республика - Салават (1), Башкортостан Республика - Туймазы (1), Башкортостан Республика - Уфа (1), Башкортостан Республика - Учалы (1), Белгородская область (3), Белгородская область - Старый Оскол (1), Брянская область (3), Брянская область - Брянск (2), Бурятия Республика (1), Бурятия Республика - Каменск (1), Владимирская область (2), Волгоградская область (6), Волгоградская область - Волгоград (1), Волгоградская область - Камышин (1), Вологодская область (2), Вологодская область - Череповец (1), Воронежская область (4), Воронежская область - Воронеж (1), Дагестан Республика (1), Дальневосточный федеральный округ (1), Еврейская АО (1), Забайкальский край (1), Ивановская область (2), Ингушетия Республика (1), Иркутская область (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Калининградская область (1), Калмыкия Республика (5), Калмыкия Республика - Элиста (1), Калужская область (3), Калужская область - Калуга (2), Камчатский край (1), Карачаево-Черкесская Республика (1), Карелия Республика (1), Кемеровская область (1), Кировская область (1), Коми Республика (1), Костромская область (2), Костромская область - Кострома (1), Краснодарский край (9), Краснодарский край - Краснодар (1), Краснодарский край - Сочи (2), Красноярский край (3), Красноярский край - Красноярск (1), Крым Республика (2), Курганская область (3), Курганская область - Курган (1), Курская область (1), Ленинградская область (5), Ленинградская область - Волхов (1), Ленинградская область - Гатчина (1), Липецкая область (5), Липецкая область - Липецк (2), Магаданская область (1), Марий Эл Республика (2), Мордовия Республика (4), Мордовия Республика - Саранск (1), Москва (241), Московская область (11), Московская область - Балашиха (1), Московская область - Дмитров (1), Московская область - Домодедово (1), Московская область - Коломна (1), Московская область - Красногорск (1), Московская область - Можайск (1), Московская область - Мытищи (1), Московская область - Ногинск (1), Московская область - Сергиев Посад (1), Московская область - Серпухов (2), Московская область - Сколково (1), Московская область - Химки (1), Мурманская область (1), Ненецкий АО (1), Нижегородская область (5), Нижегородская область - Нижний Новгород (1), Новгородская область (2), Новгородская область - Великий Новгород (1), Новосибирская область (3), Новосибирская область - Новосибирск (2), Омская область (3), Омская область - Омск (1), Оренбургская область (2), Оренбургская область - Бузулук (1), Орловская область (2), Орловская область - Орел (1), Пензенская область (4), Пензенская область - Пенза (1), Пермский край (3), Пермский край - Нытва (1), Приволжский федеральный округ (23), Приморский край (1), Псковская область (2), Псковская область - Псков (1), Ростовская область (10), Ростовская область - Ростов-на-Дону (2), Ростовская область - Шахты (2), Рязанская область (2), Самарская область (4), Самарская область - Жигулевск (1), Самарская область - Новокуйбышевск (1), Самарская область - Сызрань (2), Самарская область - Тольятти (1), Санкт-Петербург (7), Саратовская область (3), Саратовская область - Вольск (1), Саратовская область - Энгельс (1), Саха (Якутия) Республика (1), Сахалинская область (1), Свердловская область (10), Свердловская область - Екатеринбург (1), Свердловская область - Каменск-Уральский (1), Свердловская область - Нижний Тагил (3), Свердловская область - Первоуральск (2), Севастополь (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северо-Западный федеральный округ (13), Северо-Кавказский федеральный округ (5), Сибирский федеральный округ (4), Смоленская область (1), Ставропольский край (5), Ставропольский край - Пятигорск (1), Ставропольский край - Ставрополь (2), Тамбовская область (4), Татарстан Республика (9), Татарстан Республика - Альметьевск (1), Татарстан Республика - Казань (1), Татарстан Республика - Набережные Челны (3), Татарстан Республика - Нижнекамск (1), Тверская область (2), Тверская область - Тверь (1), Томская область (1), Тульская область (6), Тульская область - Новомосковск (1), Тульская область - Тула (3), Тыва Республика (1), Тюменская область (4), Тюменская область - Ишим (1), Тюменская область - Тюмень (3), Удмуртия Республика (5), Удмуртия Республика - Ижевск (2), Ульяновская область (3), Уральский федеральный округ (15), Хабаровский край (1), Хакасия Республика (1), Ханты-Мансийский АО - Югра (1), Центральный федеральный округ (239), Челябинская область (7), Челябинская область - Аша (1), Челябинская область - Златоуст (2), Челябинская область - Нязепетровск (1), Челябинская область - Озерск (1), Челябинская область - Сатка (1), Челябинская область - Троицк (1), Челябинская область - Челябинск (1), Чеченская Республика (1), Чувашия Республика (2), Чувашия Республика - Чебоксары (1), Чукотский АО (1), Южный федеральный округ (19), Ямало-Ненецкий АО (1), Ярославская область (1)
Регионы мира: Германия (1), Грузия (1), Грузия - Тбилиси (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (6), Европа Восточная (1), Европа Центральная (1), Европейский союз (2), Польша (1), Россия (284), Румыния (1), СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина - Львов (1), Франция (1), Франция - Париж (1)
02.06.2021 17:26 Аналитика
«МигКредит»: есть миллиард!
МФК «МигКредит» в мае 2021 года выдала клиентам займов на общую сумму более 1 млрд рублей, что сопоставимо с итогами работы за весь второй квартал прошлого года. Это абсолютный рекорд за всю историю компании. Самый близкий к майскому показатель был достигнут в октябре 2019 года, когда было выдано займов на 750 млн рублей. В 2021 году эта цифра бьется ежемесячно, начиная с марта. Май 2021 года стал рекордным и по количеству займов – более 43 тысяч штук, что в 4 раза больше, чем в доковидном 2019 году. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, 1 млрд рублей выдач стал логичным продолжением большой работы по перестройке продуктовой линейки и внутренних бизнес-процессов. «Мы начали активно развивать выдачу коротких займов, чтобы лучше сбалансировать кредитный портфель. При этом не потеряли в эффективности при работе со среднесрочными потребительскими займами и не увеличили кредитный риск», - отметил он. Топ-менеджер подчеркнул, что...
22.04.2021 16:50 Новости
«МигКредит» упрочил лидерские позиции на рынке МФО в 2020 году
МФК «МигКредит» упрочила лидерские позиции на рынке микрофинансирования в 2020 году благодаря технологичности и развитию дистанционных сервисов. Согласно данным аналитического агентства «Эксперт РА», составившего рэнкинг МФО по итогам прошедшего года, компания за 12 месяцев поднялась на одну ступень и заняла второе место по общему размеру портфеля микрозаймов. Несмотря на кризисные явления на рынке микрофинансирования, связанные с последствиями пандемии Covid-19, «МигКредит» нарастил gross-портфель на 10%, до 6,7 млрд рублей. При этом компания традиционно занимает первое место в рэнкинге МФО по портфелю потребительских микрозаймов с постепенным погашением Installment. Этот показатель за 2020 год вырос с 5,7 млрд рублей до 6,3 млрд рублей, что почти в два раза превышает портфель ближайшего конкурента. «Мы удовлетворены тем, что уже на протяжении ряда лет устойчиво занимаем первое место среди МФО по портфелю среднесрочных...
14.12.2020 17:01 Аналитика
«МигКредит» в топе МФО по основным видам бизнеса
МФК «МигКредит» заняла лидирующие позиции на микрофинансовом рынке по основным показателям бизнеса в третьем квартале 2020 года, следует из рэнкинга Национального рейтингового агентства (НРА). Несмотря на общее замедление микрофинансового рынка, связанного с последствиями пандемии, по итогам третьего квартала кредитный портфель «МигКредит» вырос на 5,6%, до 6,02 млрд рублей. Компания остается безусловным лидером в сегменте наиболее технологичных среднесрочных потребительских займов Installments (займы с графиком погашения). Их объем увеличился за квартал на 5,45% и составил 5,8 млрд рублей. Также компания вошла в тройку лидеров по выдаче POS-займов – 166 млн рублей. Восстановительный рост Аналитики НРА отмечают, что рынок микрозаймов в третьем квартале перешел к восстановительному росту после просадки во втором квартале. Рост совокупного объема портфелей микрозаймов составил 2,8%, относительно 3% снижения кварталом ранее. В...
22.10.2020 16:10 Интервью, мнения
У МФО широкое поле для наступления по всем направлениям
Осенний MFO Russia Forum, организатором которого традиционно является СРО «МиР», в этом году отличался несколькими новыми форматами. Диалог с регулятором и госорганами впервые был построен в формате блиц-интервью. При этом список вопросов формировался самими участниками форума. Они же на открытом голосовании выбирали компании, о чьем опыте им было бы интересно услышать из первых уст. На вопросы участников форума ответил гендиректор МФК «МигКредит» Олег Гришин. - Какие из недавних законов и законопроектов вы считаете наиболее существенными с точки зрения влияния на бизнес-модели МФО? - В целом я считаю, что законодательная база вокруг микрофинансовой сферы уже сформировалась. Нормативные акты, которые задали основные тренды на рынке МФО на ближайшие годы, были приняты в прошлом году. Прежде всего, это снижение максимальной суммы долга (так называемые иксы) и особенно снижение дневной процентной ставки до 1% с июля 2019 года. Также...
20.10.2020 13:26 Аналитика
Пандемия простимулировала выдачу займов по сниженным ставкам
СРО "МиР" провела в октябре 2020г. опрос микрофинансовых организаций, посвященный вопросам привлечения компаниями потенциальных заемщиков в текущем году. Пандемия и сложная прогнозируемость её отражения на общей экономической ситуации так или иначе вынудила большинство участников рынка пересматривать свои маркетинговые политики и бюджеты. Так, согласно опросу СРО «МиР», доля тех, кто не менял ранее заявленный маркетинговый бюджет после начала пандемии, составляет лишь треть компаний. При этом позиции по экономии средств на привлечении и, наоборот, увеличению бюджета в период начала пандемии разошлись не только между МФК и МКК, но и между крупнейшими участниками рынка. Так, по словам Ирины Хорошко, генерального директора IDF Eurasia в России, сегодня рынок наблюдает “активную борьбу между компаниями за новых клиентов”. “Для этого игроки используют и внедряют новые продукты, бонусные программы и т.д. При этом привлечение новых...
16.07.2020 16:17 Консультации
«МигКредит» предлагает заемщикам заработать на «Антикризисе»
«МигКредит» запустил пилотный проект по реализации нового кросс-продукта «Антикризис», который будет предлагаться вне тела займа как в офисах продаж, так и онлайн. «Антикризис» представляет из себя сертификат на оказание юридической и психологической помощи, которая становится особенно актуальной в период пандемии коронавируса и ее последствий. Приобрести сертификат для себя или в подарок может любой желающий. Для оформления не обязательно быть заемщиком «МигКредит». Что делать в случае потери работы, как получить документы в госструктурах, на какую поддержку можно рассчитывать по правительственным программам – ответы на все эти вопросы предоставят квалифицированные эксперты в рамках этого консультационного пакета. Однако «МигКредит» решил пойти дальше и дать возможность своим клиентам, которые находятся в сложной ситуации и не могут обслуживать займы, заработать вместе с «МигКредит» - стать нашими агентами и продавать...
15.06.2020 11:52 Аналитика
Клиенты МФО из-за пандемии сократили расходы, но соблюдали карантин
Клиенты МФО ощутили ухудшение материального положения, сократили расходы на покупку непродовольственных товаров, но в целом строго соблюдали правила самоизоляции. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенные МФК «МигКредит» в период апреля-мая 2020 года. Почти 43% заемщиков очень сильно ощутили введение карантинных мер в своем городе, что привело к снижению покупательской активности, однако часть из них сохранила свои потребительские привычки и отметила стабильность финансового положения. 45% клиентов перестали тратить деньги на одежду, 41,5% - отказались от ювелирных украшений, а 40,4% - от гаджетов. Но есть и 26,8% клиентов, у которых все осталось без изменений. 41,8% респондентов заявили, что достаточно строго соблюдали самоизоляцию, стали больше времени проводить дома, читать книги, смотреть фильмы, а главное - чаще общаться с близкими. Коронавирус и его последствия привели к падению доходов на 20-40% у четверти...
07.05.2020 18:22 Консультации
«Удобный Cash» до зарплаты: «МигКредит» запустил новый продукт
«МигКредит» запустил новый продукт, который сочетает в себе преимущества краткосрочных займов «до зарплаты» и среднесрочных потребительских займов Cashloan. «Удобный Cash» с погашением четырьмя платежами предоставляется на сумму до 15 тыс. рублей, сроком на два месяца. Онлайн-оформление займа занимает не более 10 минут и возможно в любое время 24/7. Для получения денег клиент заполняет анкету, проходит дистанционно упрощенную идентификацию по СНИЛС, и вот уже средства на его банковской карте. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, продукт очень интересен клиентам, которые ценят скорость получения денег, привыкли минимизировать суммы погашений за один платеж, хотят получить деньги здесь и сейчас. «Этот продукт удобен для клиента тем, что снижается платежная нагрузка, при этом он удовлетворяет свою потребность в небольших тратах до 15 тыс. рублей и проходит упрощенную идентификацию путем ввода СНИЛС...
29.04.2020 17:07 Новости
«МигКредит» в топ-10 МФО по популярности мобильного приложения
Мобильное приложение «МигКредит» вошло в число лучших и наиболее популярных у пользователей гаджетов по итогам первого квартала 2020 года. Исследование было проведено порталом BroBank.ru и основывалось на анализе оценок владельцев смартфонов, которые используют мобильные сервисы для получения микрозаймов. В рейтинге участвовали только те МФО, на мобильное приложение которых можно было перейти с официального сайта компании. Эксперты отметили, что подавляющее большинство клиентов МФО владеют устройствами на базе Android (96,4%), а количество оценок к приложениям в Google Play на два порядка больше, чем в App Store. «Для нас мобильное приложение - это новый цифровой офис, который позволяет не только быстро оформить заем, но и привязать банковские карты, проверить график платежей, получить быстрые ответы на вопросы. В доработках приложения мы значительное внимание уделяем ASO (App Store Оptimization) - комплексу мер по оптимизации...
20.04.2020 16:49 Аналитика
«Эксперт РА»: рынок МФО ждет консолидация
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подготовило рэнкинг МФО по итогам 2019 года, а также аналитический обзор относительно перспектив микрофинансового рынка на текущий год. Согласно рэнкингу, «МигКредит» занимает первое место по общему портфелю микрозаймов на 1 января 2020. Кредитный портфель Компании за 2019 год вырос на 50% и составил 6,05 млрд рублей. «МигКредит» также с большим отрывом от конкурентов возглавил рэнкинг МФО по портфелю потребительских микрозаймов физлицам Installment. На начало 2020 года этот показатель составил 5,7 млрд рублей (+51% к 1 января 2019 года). Объем выданных микрозаймов с постепенным погашением за прошедший год превысил 6,8 млрд рублей, продемонстрировав темп прироста относительно 2018 года в 50%. По словам гендиректора «МигКредит» Олега Гришина, в текущем году Компания будет наращивать бизнес по всем направлениям. «Пандемия коронавируса, конечно, внесет свои коррективы...
20.01.2020 16:10 Консультации
Заем по цене чашки кофе
«МигКредит» предоставляет возможность клиентам получить заем буквально по цене чашки кофе. В Личном кабинете доступно предложение для клиентов, которые своевременно исполнили обязательства по займу на сумму до 15 000 рублей и рассматривают возможность вновь оформить такой заем. В этом случае комиссия за пользование деньгами составит всего 90 рублей. Получить денежные средства можно будет в платежной системе Contact. «Мы хотим опровергнуть тезис о том, что все микрофинансовые продукты являются дорогими для граждан и грозят им финансовой кабалой. На самом деле это не так. У МФО есть ряд продуктов, которые по цене выглядят очень привлекательно и реально помогают людям решать экстренные финансовые вопросы», - сказала директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. Она отметила, что rомпания готова предоставить повторному клиенту специальные условия, если он уже зарекомендовали себя как...
23.10.2019 13:36 Консультации
«МигКредит» расширяет сервис: погашать займы можно через Альфа-Банк
Клиенты «МигКредит» получили возможность вносить платежи по займам через сеть банкоматов Альфа-Банка. Это стало возможным благодаря соглашению о сотрудничестве, подписанному между двумя ведущими финансовыми организациями. Банкоматы Альфа-Банка могут работать как терминалы по приему наличных денежных средств, то есть для погашения займа совсем не обязательно быть действующим клиентом Альфа-Банка или иметь при себе банковскую карту любого другого эмитента. Интерфейс банкоматов интуитивно понятен и не требует много времени для проведения операции. Для того, чтобы сделать платеж, клиенту необходимо в меню банкомата найти поставщика «МигКредит», набрать номер договора и внести денежные средства в купюроприемник. После успешного выполнения операции устройство выдаст чек об оплате. При этом комиссия с клиента не взимается, а зачисление денег на счет «МигКредит» производится в режиме реального времени. «Мы постоянно работаем над тем, чтобы...
12.09.2019 15:53 Консультации
Три услуги в один клик: «МигКредит» упаковывает предложения
«МигКредит» запустил в работу онлайн-сервис, который вместе с выбором предложения о займе сразу формирует клиенту варианты коробочных продуктов. На сегодняшний день в эту «виртуальную коробку» входят телемедицина и юридические услуги. Таким образом, «МигКредит» дает возможность клиенту в один клик получить не только заем, но и приобрести годовые полисы на эти услуги со скидкой 20-30% по сравнению с тем, если бы он покупал их отдельно. При этом заемщику не надо вводить какие-то дополнительные данные или подписывать еще один пакет документов. Одобрение заявки на кредит никак не связано с необходимостью покупки той или иной коробки – это дополнительный сервис, который не оказывает влияния на стоимость заемных средств. В то же время первые результаты продаж показали, что клиенты очень заинтересованы в таких продуктах для решения своих повседневных вопросов. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, компания планирует...
08.08.2019 17:44 Консультации
«МигКредит» помогает заемщикам стать идеальными
«МигКредит» в партнерстве с бюро кредитных историй «Эквифакс кредит сервисиз» предложил своим клиентам воспользоваться услугой «Идеальный заемщик». С ее помощью клиенты смогут не только проверить свою кредитную историю, но и получить рекомендации по ее улучшению. В рамках услуги «Идеальный заемщик» клиент в ответ на свой запрос получит исчерпывающую информацию о своем состоянии с точки зрения кредиторов. Она включает в себя портрет заемщика, факторы, которые непосредственно влияют на скоринговый балл, советы по финансовой перспективе, пошаговый план действий по улучшению качества кредитной истории. Например, соизмерять кредитную нагрузку с официальными доходами: желательно, чтобы выплаты по кредитам составляли не более 50% от дохода. По словам директора по развитию партнерских продаж «МигКредит» Александра Афанасьева, рекомендации будут подготовлены оперативно и носить максимально информативный характер. «Кредитный рейтинг важен...
11.07.2019 16:57 Консультации
300 тыс. рублей за 15 минут: «МигКредит» запустил новый продукт
«МигКредит» запустил уникальный кредитный продукт «БигМиг», который по своему размеру близок к банковскому кредиту. Новые и повторные клиенты, предъявив только паспорт и СНИЛС, могут получить до 300 тыс. рублей сроком на два года на свою банковскую карту. В зависимости от пожеланий заемщика финансовые консультанты подберут для него индивидуальный график ежемесячных платежей. «Для нас это важный шаг, открывающий доступ к новому сегменту заемщиков. Мы выходим за рамки наших стандартных продуктов и начинаем предлагать клиенту гораздо большую сумму – 300 тыс. рублей. Она более релевантна именно для тех людей, которые пользуются банковскими кредитами», - сказала директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, главным условием для получения этого займа становится хорошая платежная дисциплина клиента. Причем цели получения денег не ограничиваются, это может быть...
04.07.2019 14:54 Аналитика
"МигКредит" вошел в топ-10 МФО по популярности мобильного приложения
Мобильное приложение «МигКредит» становится все более популярным среди заемщиков. По этому показателю компания уверенно входит в топ-10 на рынке микрокредитования, составленном порталом BancRF. Популярность программ для смартфонов от компаний по выдаче займов определялась на основе суммарного количества оценок приложений на двух ресурсах - App Store и Google Play. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, компания запустила мобильные приложения в 2017 году и была одним из пионеров в этом направлении. «Для нас это был определенный вызов, потому что мало кто верил в перспективы нового сервиса. Скептики говорили, что там не наша аудитория, что не будет трафика, но наш опыт показал, что это не так», - сказала она. Мобильное приложение «МигКредит дает клиенту доступ к финансовым услугам, которые всегда под рукой. Потенциальному заемщику теперь не нужно через Интернет искать, где взять деньги. Смартфон становится...
02.07.2019 15:07 Консультации
Для получения займа в «МигКредит» достаточно нескольких СМС
«МигКредит» разработал сервис, который дает существенные привилегии повторным клиентам и делает для них получение займа еще более технологичным и удобным. Механизм упрощенного получения денег заключается в следующем: клиент направляет в «МигКредит» запрос на номер 5200 (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) с указанием желаемой суммы займа, а также серии и номера паспорта. Со своей стороны компания формирует предложение, ответной СМС клиенту останется только подписать договор, используя электронно-цифровую подпись. Документы по займу будут направляться клиенту на адрес его электронной почты и в личный кабинет на сайте компании. Все коммуникации будут проходить в соответствии с требованиями закона о защите персональных данных. «На первом этапе работы сервиса деньги можно будет получить через платежную систему «Контакт», но уже сейчас разрабатывается функционал выдачи займа на карту клиента. В целом это технологичный сервис...
05.06.2019 17:06 Новости
«МигКредит» будет развивать систему «виртуальных собеседников»
МФК «МигКредит» намерена активно внедрять в коммуникацию с клиентами интеллектуальные голосовые сервисы, которые возьмут на себя задачу оптимизировать процесс общения с заемщиками. Основной целью «умного чат-бота» станет автоматизация персонального взаимодействия с клиентом на каждом этапе оформления и обслуживания займа. Благодаря этому снизятся издержки на клиентский сервис, отпадет необходимость решения типовых вопросов службой клиентской поддержки. Для реализации этой задачи Центр клиентского обслуживания «МигКредит» перешел на новую платформу обработки чатов Sherlock Platform. «Современный чат-центр на базе платформы Sherlock имеет все необходимые инструменты для осуществления и управления коммуникацией наших клиентов с компанией и предоставляет качественный сервис. Возможности платформы позволяют управлять работой операторов с учетом всех необходимых KPI», - отметила директор ЦКО «МигКредит» Оксана Пужайкина. По ее словам, к...
16.05.2019 12:12 Новости
«МигКредит» автоматизировал систему общения с клиентами
«МигКредит» автоматизировал систему коммуникаций с действующими и новыми клиентами, что позволяет направлять каждому заемщику информацию в соответствии с его интересами. Ежедневно по базе активных клиентов осуществляется коммуникация более чем с 10 тыс. человек, за месяц уходит более 1 млн сообщений. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, необходимость в общении с клиентами выходит на первый план и диктуется интересами бизнеса. Не только обратная связь от заемщиков, но и правильно выстроенная система общения с ними может показать плюсы и минусы работы компании в целом, а также своевременно реагировать на изменяющиеся потребности аудитории. «Для решения этой задачи надо в первую очередь хорошо знать своего клиента. На этапе анализа мы смотрели на такие показатели, как возраст, пол, регион, сумму и цель получения займа, частоту обращения в компанию и аккуратность в погашении долга, источники, из которых клиент...
11.04.2019 13:03 Новости
Личный кабинет клиента «МигКредит» становится дружелюбнее
«МигКредит» в рамках обновления личного кабинета клиента произвел новации, которые облегчают взаимодействие с компанией. Теперь для входа в ЛК клиенту необязательно помнить свой пароль. Если он вылетел из памяти, то огорчаться не надо: компания оперативно сгенерит новый пароль и перешлет его СМС сообщением. Для этого надо просто нажать на ссылку «Восстановить доступ». «Мы рассматриваем личный кабинет как онлайн-пространство, в котором наши клиенты, особенно повторные, могут осуществлять ряд операций по обслуживанию своих займов. Поэтому взаимодействие с компанией должно быть максимально простым и удобным», - отметила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, это не единственное новшество, которое реализовано в функционале личного кабинета. Исследование удовлетворенности заемщиков, проведенное «МигКредит» в феврале, показало, что клиенты хотели бы видеть...
03.04.2019 15:58 Новости
Технологии «МигКредит» признаны лучшими среди НКО в 2018 году
МФК «МигКредит» занята первое место на FinAward-2018 в номинации «Технологические решения в МФО». Высокой оценки компания удостоена за внедрение сервиса Payment-IVR (InteractiveVoiceResponse). Данная технология являться know-how на рынке микрофинансирования. Она позволяет в режиме реального времени зачислить деньги на карту клиента, эмитированную любым российским банком. Заемщик самостоятельно регистрирует реквизиты карты при помощи автоответчика для ее последующей верификации. Операция занимает не более 40 секунд, без затрат на дополнительное ПО. «Внедрение системы Payment-IVR повышает скорость финансирования клиента в точке потребности денежных средств и делает получение займа удобным и технологичным — клиент сам вводит все реквизиты банковской карты у нас в офисе, без передачи их третьим лицам. Таким образом, мы не только предоставляем высоко технологичный сервис, но и обеспечиваем защиту персональных данных заемщиков, что очень...
22.03.2019 15:06 Мероприятия
Верификация владельцев карт - еще один заслон мошенничеству в МФО
Одним из вопросов мартовского заседания Экспертного совета по микрофинансированию и кредитной кооперации при Банке России стало обсуждение идентификации клиентов МФО через кредитные организации. По словам члена совета, гендиректора МФК «МигКредит» Олега Гришина, речь идет о верификации платежного инструмента для получения денег. То есть если происходит выдача займа на карту клиента, то необходима верификация данных карты с данными самого заемщика, чтобы убедиться, что это именно его карта. Этой трансакции достаточно, чтобы поставить на пути мошенничества еще один барьер. Олег Гришин пояснил, что в случае «кражи личности» мошенник может получить одобрение займа на третье лицо, но при этом указать номер своей банковской карты. Сейчас нет инструмента и технологий, чтобы проверить, что карта с определенным номером принадлежит именно тому человеку, который оформляет заем. Глава «МигКредит» отметил, что высказанные на Экспертном совете...
11.02.2019 16:48 Аналитика
«МигКредит» задает тренды клиентского обслуживания
Центр клиентского обслуживания «МигКредит» не только идет в ногу со временем, но и сам задает тренды для МФО, запуская проекты и сервисы, которые имеют уникальный статус на рынке микрофинансирования. По оценке экспертов ЦКО, основной тенденцией в обслуживании клиентов в 2018 году стала их ориентация на онлайн- и дистанционные сервисы. Благодаря этому количество личных обращений заемщиков в офисы продаж снизилось за год на 36%. «Мы сделали доступными для клиентов онлайн-сервисы в личном кабинете, которые ранее предоставлялись только в офисе. В результате фиксируем массовый переход клиентов в каналы самообслуживания. Для нас это важно с точки зрения снижения операционных затрат и экономии ресурсов, а клиент получает возможность очень гибко управлять своим временем, получая сервис в любой удобный для него момент», - отметила директор Центра клиентского обслуживания «МигКредит» Оксана Пужайкина. По ее словам, в 2018 году был сделан...
24.01.2019 16:15 Аналитика
Более 85% клиентов оценивают взаимодействие с «МигКредит» как удобное
В конце 2018 года компания провела опрос среди заемщиков с целью выявить основные болевые точки, которые возникают у клиентов при оформлении займов. Анализ результатов опроса показал, что 87,8% клиентов считают для себя «удобным» процесс оформления и получения займа. Резервы остаются в совершенствовании порядка перечисления денежных средств и расширении сервиса выдачи на банковскую карту. При этом основная часть респондентов ориентирована получение займов онлайн. Наиболее комфортная частота общения с компанией – раз в месяц через СМС, e-mail и при помощи звонка оператора. В то же время клиенты готовы коммуницировать через основные месседжеры - WhatsApp, Viber и Telegram. Наиболее часто используемое слово, которое возникает у заемщиков при упоминании «МигКредит», - «быстро». Аудитория опроса также часто указывала слова «моментально», «помощь», «деньги» и «удобно». «Мы были приятно удивлены ответами на вопрос ассоциаций. Такого рода...
10.12.2018 16:38 Новости
Цифра дня: «МигКредит» - в топе рэнкинга НРА по размеру бизнеса
МФК «МигКредит» занимает лидирующие позиции по объему бизнеса в рэнкинге МФО, составленном Национальным рейтинговым агентством по итогам третьего квартала 2018 года. Так, в сегменте потребительских займов компания заняла первые места по размеру портфеля Installment Loans и РОS кредитов (3,58 млрд рублей и 165,5 млн рублей соответственно). Причем в наиболее технологичном секторе займов с постепенным погашением «МигКредит» более чем в два раза опережает ближайшего конкурента. «Основной вектор нашей стратегии направлен разработку финансовых продуктов и услуг, лежащих в области FinTech. Мы уверены, что в свете ужесточения регуляторных требований к выдаче «займов до зарплаты», лидерство в Installment позволит нам сохранять устойчивость бизнеса и удерживать первые строчки в отраслевых рейтингах. За 7 лет мы накопили внушительную экспертизу и уже сейчас готовы обеспечить клиенту большую сумму, скорость и выдачу денег в месте финансовой...
23.10.2018 17:22 Консультации
Осеннее спецпредложение: «МигКредит» снижает ставки для постоянных клиентов
МФК «МигКредит» снижает процентную ставку для постоянных клиентов. До конца осени компания предоставляет скидку в размере до 20% клиентам, которые четко выполняли обязательства по предыдущему кредиту и не имели просрочек по платежам. Скидка распространяется на новый заем от 15 до 100 тыс. рублей. «Для наших постоянных клиентов мы готовы предоставить спецусловия для получения займа и снизить процентную ставку. На линейку кредитов на потребительские нужды с постепенным погашением, а это займы до 100 тысяч рублей и сроком погашения до года, снижение ставки может составить до 20%», - сообщила руководитель управления по разработке клиентских продуктов и сервисов Надежда Димченко. По ее словам, проведение акций и предоставление специальных условий лежит в русле реализации стратегии «МигКредит», направленной на выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами, которые зарекомендовали себя как добросовестные плательщики. Осенью...
04.09.2018 16:17 Консультации
Деньги по одному звонку: «МигКредит» запускает Telesales
Центр клиентского обслуживания «МигКредит» готов помочь заемщикам получить деньги по одному звонку. Это стало возможным благодаря запуску уникального для компании процесса – Полного цикла продаж (Telesales). Полный цикл продаж позволяет клиентам из любого региона, даже там, где нет офисов компании, получить деньги, совершив всего один звонок. «Процедура для заемщика максимально проста, - пояснила директор Центра клиентского обслуживания Оксана Пужайкина. - Доброжелательные и профессиональные специалисты нашего центра оформляют клиенту заявку по телефону, подбирают наиболее удобный и выгодный продукт и предоставляют полную консультацию по всем вопросам». После оформления заявки клиенту на телефон приходит СМС-уведомление с уникальным кодом и персональной ссылкой на пакет документов для ознакомления. Отправив со своего телефона СМС-код, заемщик может сразу получить денежные средства удобным для него способом. «Мы идем от потребности...
13.08.2018 16:18 Консультации
Зарабатываем вместе: «МигКредит» открывает агентский канал продаж
Толковые словари определяют понятие «Агент», как лицо, исполняющее поручения и действующее в чью-либо пользу. Однако разработанная МФК «МигКредит» агентская платформа позволяет любому физическому лицу стать не только проводником интересов компании, но и существенно заработать и пополнить собственный бюджет. Для участия в агентской программе достаточно пройти регистрацию на сайте "МигКредит" и подписать договор в режиме онлайн. Агентское вознаграждение составит 1000 рублей за каждого рекомендованного клиента, который получит заем. «До запуска нового сервиса «МигАгент» подключиться к программе можно было только по личной рекомендации действующего сотрудника розничной сети. Теперь зарабатывать вместе с нами может любой желающий. Это очередной шаг в построении экосистемы, позволяющий компании стать ближе к своим клиентам», - отметил руководитель управления розничного бизнеса «МигКредит» Геннадий Сухнев. По его словам, важной особенностью...
22.05.2018 17:12 Консультации
Правовая защита для клиентов «МигКредит» станет доступнее
МФК «МигКредит» расширяет возможности приобретения сертификатов «Личный адвокат», которые позволяют дистанционно получать квалифицированную юридическую помощь. Клиенты, оформляющие заявки на кредиты, параллельно могут оформить и сертификаты на юридические услуги, причем оплатить и активировать их можно в течение трех дней. «Личный адвокат» - это дополнительный сервис для клиентов компании, который не оказывает влияния на стоимость заемных средств. «Мы стремимся постоянно расширять линейку финансовых, страховых и кредитных продуктов, чтобы людям было удобно и комфортно взаимодействовать с «МигКредит». Клиент получает возможность приобретения полного спектра продуктов и сервисов в одном месте. Причем многие из дополнительных продуктов, компания готова предоставлять в рассрочку. Например, сертификат на юридические консультации предусматривает пост оплату в течение трех дней, когда человек сделает осознанный вывод о его необходимости», ...
07.03.2017 16:24 Новости
МигКредит вошел в тройку лидеров по размеру портфеля микрозаймов в 2016 году
По итогам 2016 года МФО «МигКредит» вошла в тройку лидеров рынка по общему размеру портфеля микрозаймов, а также по объему портфеля потребительских микрозаймов физическим лицам, следует из рэнкингов аналитического исследования «Рынок микрофинансирования в России», подготовленного рейтинговым агентством «Эксперт РА». Предварительные результаты исследования представлены «Эксперт РА» в рамках круглого стола «Микрофинансирование в России», где «МигКредит» предложил свою экспертизу по сектору МФО профессиональным участникам рынка. По данным рейтингового агентства, общий размер портфеля микрозаймов, который «МигКредит» обслуживал на 1 января 2017 года, составил 2,6 млрд рублей и вырос на 33% в годовом исчислении. Во втором полугодии 2016 года компания выдала на 54% больше займов (по объему), чем за аналогичный период 2015 года. Также «МигКредит» ко второму полугодию 2016 года нарастил портфель PDL-займов физлицам на 40% от величины...
01.04.2016 16:07 Новости
Повышена максимальная сумма займа до 100000 рублей для лояльных клиентов и снижены ставки
МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, объявляет о повышении максимальной суммы займа для лояльных клиентов компании и существенном снижении ставок для всех категорий клиентов. Теперь максимальная сумма займа, которую могут получить клиенты при повторных обращениях в МигКредит, составляет 99000 рублей на срок до 11 месяцев. Отметим, что указанная максимальная сумма займа, которую можно получить в МигКредит, заметно выше, чем у других крупных МФО. Снижение ставок для новых клиентов составляет до 16%, для лояльных клиентов компании – до 34%. «Доля лояльных клиентов в базе МигКредит превышает 55%, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МФО МигКредит». – Это важная часть нашей клиентской аудитории, с которой мы постоянно работаем, предлагая разнообразные сервисные возможности и скидки по займам. В совокупности с очередным снижением ставок повышение суммы чека открывает для наших клиентов...
14.01.2015 16:52 Новости
«МигКредит» проводит «Фестиваль низких цен»
«МигКредит», одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России, объявляет о начале масштабной акции «Фестиваль низких цен» для лояльных клиентов, ранее уже бравших заем в компании. Теперь для клиентов, погасивших свой заем более трех месяцев назад, действуют новые, беспрецедентно выгодные условия. Максимально возможный срок предоставления ссуды увеличен на 8 недель и составляет 44 недели, т.е. 11 месяцев, а максимально возможная сумма займа увеличена до 40 тыс. рублей. Благодаря снижению процентных ставок минимальный платеж на таких условиях составит всего 3200 рублей. «Ни для кого не секрет, что банки не только существенно повысили ставки по кредитам, но и практически приостановили потребительское кредитование населения. Однако потребность в деньгах у людей выросла как никогда. В этой ситуации «МигКредит» не только не повышает ставки по займам, но и снижается их для тех, кто уже были нашими клиентами. Существенно увеличив срок...
25.12.2014 15:23 Новости
Микрозаймы становятся альтернативой потребительским кредитам в текущей экономической ситуации
«МигКредит», одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России, констатирует увеличение заявок на выдачу займов в декабре 2014 года на 20% по сравнению с ноябрем 2014 года. Увеличение клиентского потока вызвано целым рядом факторов: ужесточением условий банковского потребительского кредитования, ростом цен на товары длительного пользования, специальными предложениями, такими, как действующая акция «Деньги в подарок на телефон». Также на возросший спрос влияет и тот факт, что «МигКредит» оставил ставки по займам на прежнем уровне и не намерен повышать их даже в сложившейся макроэкономической ситуации. «Потребность в заемных средствах есть у людей всегда, однако мы видим, что подавляющее большинство банков не только подняли ставки по кредитам, но и крайне усложнили процедуру выдачи, ужесточив требования к заемщикам. При этом многим людям требуются деньги, что называется, «здесь и сейчас». В ситуации, когда банки практически...
02.10.2014 15:16 Новости
«МигКредит» профинансирует 160 тыс. микрозаймов в 2014 году
«МигКредит» профинансирует 160 тыс. микрозаймов в 2014 году. Такими планами поделилась с сотрудниками портала Банки.ру генеральный директор, председатель правления микрофинансовой организации Лора Файнзильберг. «План на 2014 год у нас очень амбициозный, поскольку потенциал высок — рынок ежегодно рос на 40–50% с 2011 года. Мы планируем выдать до 160 тысяч микрозаймов до конца года», — сказала г-жа Файнзильберг, отметив, что объем кредитного портфеля «МигКредит» по итогам первого полугодия превысил 2 млрд рублей. Ужесточение регулирования рынка банковского потребительского кредитования, а также рост закредитованности россиян могут обеспечить МФО приток клиентов, считает Файнзильберг. «На сегодняшний день микрофинансовые организации — это основная альтернатива банковскому кредитованию. Сейчас, когда банки ужесточают требования к заемщикам, мы ожидаем, что часть клиентов, которые будут к ним обращаться, не смогут получить кредиты», —...
24.09.2014 11:34 Новости
«МигКредит» профинансировал 340 тыс. займов на сумму 8,7 млрд рублей
Компания объявляет финансовые и операционные результаты работы в первом полугодии 2014 года по российским стандартам бухгалтерской отчетности (РСБУ). С начала работы «МигКредит» в 2011 году профинансировано 340 тыс. займов на сумму более 8,7 млрд рублей. По итогам первого полугодия текущего года получена чистая прибыль в размере 18 млн рублей. Объем выручки по итогам первого полугодия 2014 года превысил 2 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2014 года кредитный портфель «МигКредит» составил более 2 млрд рублей и вырос с начала года более чем на 31%. За календарный год с 1 июля 2013 года портфель займов компании вырос более чем в 2,2 раза. Активы «МигКредит» за первое полугодие 2014 года увеличились на 40% и достигли 3,056 млрд рублей. По этому показателю микрофинансовая организация опережала на отчетный период 396 российских банков. За календарный год с 1 июля 2013 года активы компании выросли почти в 2,3 раза. По итогам первого...
15.09.2014 16:12 Новости
Новые правовые нормы позволят быстро сделать рынок микрофинансирования более цивилизованным
Изменения коснулись даже структуры надзора за рынком. Федеральная служба по финансовым рынкам 1 сентября 2013 г. была преобразована в Службу Банка России по финансовым рынкам, но уже 3 марта 2014 г. упразднена, а ее полномочия переданы структурным подразделениям Банка России. Сами микрофинансовые организации (МФО) в рамках саморегулируемых организаций, особенно крупные игроки рынка, провели колоссальную работу вместе с регулятором, подготовив нововведения, направленные на формирование прозрачного рынка. Среди одобренных на законодательном уровне предложений можно выделить введение понятия профессиональной кредитной деятельности, запрет на рекламу для компаний, не входящих в государственный реестр микрофинансовых организаций, а также резервирование на финансовые потери по займам для МФО. Одной из важнейших для рынка стала норма закона о потребительском кредитовании — об обязательной передаче микрофинансовыми организациями сведений о...
02.09.2014 11:02 Новости
Зачем банки создают МФО?
На фоне очевидного замедления темпов роста необеспеченного розничного кредитования, банки все активнее создают себе «прицепы» в виде дочерних микрофинансовых организаций. Одна из основных тенденций в банковском секторе на сегодняшний день – затухание высокопроцентного розничного кредитования по мановению руки регулятора. Похожая тенденция происходит у МФО в сегменте «займы до зарплаты». По подсчетам экспертов рейтингового агентства «Эксперт РА», снижение темпов прироста в первом полугодии этого года по сравнению с аналогичным периодом прошлого в сегменте «займы до зарплаты» составило 12 процентных пунктов — с 35% до 23%, а потребительских микрозаймов – 6 п. п., с 25% до 19%. По мнению экспертов рейтингового агентства «Эксперт РА», сегмент потребительских микрозаймов поддержит ожидаемый выход на рынок компаний, аффилированных с крупнейшими розничными банками, которым банки будут передавать клиентов, не прошедшим у них скоринг. «Ряд...
21.07.2014 17:39 Новости
Формула расчета стоимости кредита пересмотрена
Совет Федерации одобрил поправки в закон о потребкредитовании, вводящие с 1 сентября этого года новую формулу расчета полной стоимости потребительского кредита (ПСК). Зампред Комитета СФ по бюджету и финансовым рынкам Николай Журавлев подчеркнул, что нынешняя формула приводит к существенному расхождению между полной стоимостью кредита и полной суммой выплат по нему со стороны заемщика, выраженной в процентах годовых. Новый же расчет будет адаптирован в том числе для краткосрочных (сроком до года) кредитов и займов. Действующая формула начала применяться с 1 июля вместе с вступлением в силу закона о потребкредите и заимствована из директивы ЕС 2008/48/ЕС. Однако она не учитывает отличий российского регулирования от европейского. В частности, из сферы действия этой директивы исключены потребительские кредиты и займы, сумма которых меньше 200 евро, а также выдаваемые на срок менее двух (в ряде случаев - трех) месяцев. Как отмечал зампред...
04.07.2014 10:46 Новости
Рынок кредитования ожидают перемены
С 1 июля вступает в силу федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», который призван устранить все «подводные камни» в отношениях между кредитными организациями и заемщиками-физлицами. На деле при ознакомлении с документом у простых граждан и банков возникает к закону больше вопросов, чем находится ответов. Положения закона применяются к банкам, микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам и иным компаниям, осуществляющим профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, а также к тем лицам, которые получили право требования к заемщику, то есть к коллекторам. Все эти кредиторы будут обязаны раскрывать клиентам полную стоимость кредита (ПСК) – в законе для этого предусмотрена специальная формула, в расчет которой включаются платежи заемщика в счет погашения основной суммы долга по договору потребительского кредита (ПК) и проценты по договору, плата за выпуск и обслуживание электронного...
26.06.2014 13:37 Новости
Центральный банк ожидает консолидации рынка МФО
Банк России ожидает сокращения предложения займов до зарплаты – в связи с ужесточением регулирования данного сегмента. С 1 июля 2014 года микрофинансовые компании, которые выдают такие займы, должны декларировать полную стоимость кредита, а также создавать резервы по ссудам. Для займов до зарплаты между тем характерны самые высокие ставки и самый высокий уровень дефолтности по ссудам. По прогнозам рейтингового агентства «Эксперт РА», темпы роста займов до зарплаты на микрофинансовом рынке сократятся с 60% по итогам 2013 года до 25% по итогам 2014 года. Займы до зарплаты, или payday loans (PDL), граждане берут, как правило, при возникновении нехватки денежных средств и возвращают через несколько дней. Сумма такого займа – в среднем от 2 тыс. до 30 тыс. рублей. Ссуда выдается на короткий срок (от трех дней до двух недель) под 1–3% в день в силу высоких рисков, присущих этому сегменту. Обеспечения и справки о доходах для получения кредита...
25.06.2014 12:48 Новости
«МигКредит» – лидер роста российского рынка МФО
Согласно результатам исследования «Обзор рынка МФО в 2013 году: смена ориентиров», которое подготовило рейтинговое агентство «Эксперт РА», совокупный портфель микрофинансовых организаций вырос в 2013 году на 40% до 39 млрд рублей. Эксперты отмечают, что темп прироста портфеля PDL (т.н. «займы до зарплаты» — небольшие суммы до 30 тыс. рублей на короткий срок до 30 дней с единовременным погашением) за отчетный период составил около 60%. Динамика портфеля потребительских займов физическим лицам составила около 45%. Микрозаймы микро и малому бизнесу выросли менее значительно — на 25%. Лидерство по темпам роста портфеля займов в 2013 году заняла компания «МигКредит». По итогам прошедшего года кредитный портфель «МигКредит» составил почти 1, 53 млрд рублей и вырос на 176%. Примечательно, что другие четыре крупных игрока рынка микрофинансирования в России, кредитные портфели которых превышают 1 млрд рублей, показали в рост от 7% до 43%. По...
09.06.2014 13:11 Новости
Рынок микрофинансирования в ЮФО вырос на 44% в 2013 году
В то время как российский рынок МФО вырос за 2013 год на 40%, совокупный показатель регионов ЮФО увеличился на 44% и достиг порядка 3,5 млрд рублей (39 млрд руб. по РФ без учета кредитных потребительских кооперативов и ломбардов). При этом по оценке экспертов «МигКредит» насыщение рынка микрофинансирование составляет на юге России не более 17%. Не менее 4 млн жителей ЮФО можно отнести к потенциальным клиентам микрофинансовых организаций. Согласно подсчётам «МигКредит» в Южном федеральном округе действуют не менее 400 микрофинансовых организаций. Около 65% объема профинансированных займов в ЮФО приходится на Ростовскую область и Краснодарский край. При этом 39% рынка микрофинансирования ЮФО занимают 20 крупнейших российских игроков. Компания «МигКредит» в Южном федеральном округе с начала своей работы в 2011 году выдала 19 400 займов на общую сумму более 510 млн. рублей. Рост количества профинансированных займов компании в ЮФО за 2013...
21.05.2014 12:42 Новости
«МигКредит» выдал более 168 тысяч микрозаймов в 2013 году
По итогам 2013 года кредитный портфель «МигКредит» составил почти 1,53 млрд рублей и вырос с начала года более чем в 2,7 раза. Объем выданных заемщикам средств по итогам 2013 года достиг 3,44 млрд рублей, что на 86% больше, чем в 2012 году. С момента начала работы в феврале 2011 года на отчетный период «МигКредит» профинансировал в общей сложности 233 тыс. займов на сумму 5,6 млрд рублей. Активы «МигКредит» за 2013 год увеличились в 2,12 раза, достигнув 2,16 млрд рублей. Средняя величина займа в 2013 году составила 25 600 рублей, что на 4 600 рублей больше, чем аналогичное значение в 2012 году. Доля лояльных клиентов, т.е. обратившихся в компанию за микрозаймом неоднократно, составила 39,5%. При этом доля заемщиков, взявших три займа и более, составила 49,7% от общего количества лояльных клиентов. Продуктовая линейка «МигКредит» состоит из микрозаймов с единоразовым и постепенным погашением. В общем объеме выдач долю 93,5% занимают...
27.01.2014 11:07 Интервью, мнения
Лора Файнзильберг (МигКредит): «МФО не конкурируют с банками»
Генеральный директор, председатель правления МигКредит Лора Файнзильберг ответила на вопросы сайта «Новости Банков» и рассказала про развитие компании в 2014 году. — В конце 2013 года МигКредит открыл 20 новых клиентских центров в 9 регионах России. В каких городах или регионах планируется появление новых офисов МигКредит? — Действительно, в 2013 году мы провели большую работу по развитию розничной сети МигКредит по всей России. Компании удалось выполнить достаточно агрессивные планы по открытию клиентских центров в новых регионах страны. В рамках стратегии регионального развития в 2013 году мы открыли более 60 офисов в 20 субъектах России. Сегодня услуги банковского кредитования доступны далеко не всем жителям регионов. Банковские организации, особенно крупные, не торопятся открывать отделения в небольших населенных пунктах России. Региональные банки также не обеспечивают необходимого предложения кредитно-финансовых услуг в глубинке...
30.10.2013 11:51 Новости
Эксперты «МигКредит» поделились лучшими микрофинансовыми практиками
«МигКредит», одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России, приняла участие в XII Национальной Конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Инновации и защита прав потребителя — фокус на клиенте». В XII Национальной Конференции по микрофинансированию, прошедшей 23-25 октября в Москве, в качестве спикеров приняли участие топ-менеджеры «МигКредит»: заместитель генерального директора по развитию бизнеса, член правления Динара Юнусова и директор по взысканию проблемной задолженности Татьяна Митрофанова. В ходе дискуссионной сессии «Опыт формирования «умного дизайна» продуктов на основе сбора информации о клиенте» Динара Юнусова поделилась рядом кейсов по формированию программы лояльности в компании «МигКредит». Успех удержания клиентов, на котором строится рынок микрофинансирования во всем мире, Динара подкрепила показателями компании. Так, количество лояльных клиентов «МигКредит» по итогам 3 квартала 2013 года...
22.10.2013 10:06 Мероприятия
«МигКредит» поделится опытом «дизайна» финансовых продуктов
«МигКредит», одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России, примет участие в XII Национальной Конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Инновации и защита прав потребителя — фокус на клиенте». В XII Национальной Конференции по микрофинансированию, которая пройдет 23-25 октября на территории московского отеля «Бородино», примут участие спикеры «МигКредит»: заместитель генерального директора по развитию бизнеса, член правления Динара Юнусова и директор по взысканию проблемной задолженности Татьяна Митрофанова. Эксперты компании поделятся с участниками Конференции опытом работы «МигКредит», а также важнейшими отраслевыми кейсами в ходе двух крупных дискуссионных сессий: «Опыт формирования «умного дизайна» продуктов на основе сбора информации о клиенте» и «Стандарты работы с просроченной задолженностью. Рекомендации по работе с обращениями клиентов МФО» соответственно. Национальная конференция по...
19.04.2013 10:58 Мероприятия
Компания «МигКредит» выступает за этичное взыскание задолженности
Компания «МигКредит», одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России, приняла участие в дискуссионной сессии «Как повысить лояльность клиентов в условиях растущей конкуренции?» в рамках конференции, организованной НауМир и НП «МиР». Конференция «Точки роста: как новации регулирования в микрофинансировании повлияют на качество управления рисками и лояльность клиентов», в рамках которой прошла дискуссионная сессия, посвященная проблемам повышения лояльности клиентов микрофинансовых организаций, состоялась 18 апреля в конференц-зале московского отеля «Метрополь». Помимо представителя «МигКредит», которым выступила заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании Динара Юнусова, в дискуссии приняли участие представители других микрофинансовых организаций, кредитных союзов, а также представитель CGAP по Восточной Европе, России и Средней Азии Ольга Томилова, старший вице-президент Национальной службы взыскания...
03.04.2013 12:10 Новости
Взять заем в «МигКредит» теперь можно в возрасте 21 года
«МигКредит», одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России, сообщает об упрощении правил предоставления займов, включающее значительное увеличение возрастного диапазона для заемщиков. В ходе анализа базы заявок на заем, а также на основе исследования опыта западных микрофинансовых организаций, компания «МигКредит» приняла решение об изменениях в правилах предоставления займов. Они включают себя снижение возрастного порога, при котором заемщик может получить заем, до 21 года вместо прежних 23 лет, а также полную ликвидацию верхнего возрастного порога, который ранее ограничивал возможность получения займа людям, достигшим 72 лет. Снижение возрастного порога получения займа обусловлено оптимизацией скоринговой модели с новым алгоритмом, минимизирующим риски по заемщикам в возрастном диапазоне 21-25 лет. «Молодые россияне – наиболее мобильный, гибкий, интересующийся финансовым рынком, а также настроенный на потребление слой...
01.03.2013 12:10 Мероприятия
«МигКредит» выступил с инициативами по защите прав клиентов МФО
Компания «МигКредит», одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России, приняла участие в круглом столе «Кредитный рынок глазами заемщика. Что ждет потребителей на рынке финансовых услуг в 2013 году?». Участниками круглого стола стали представители ФСФР, Некоммерческого партнерства «Микрофинансирование и развитие», а также крупнейших микрофинансовых организации России. Компанию «МигКредит» представляла руководитель юридического департамента компании Наталья Ткачева. В ходе дискуссии участники мероприятия обсудили различные аспекты защиты прав потребителей-заемщиков, привели несколько кейсов, демонстрирующих социальный эффект микрофинансирования, высказали ряд предложений, направленных на развитие цивилизованного рынка микрофинансирования в стране. Так, МФО предлагают ввести обязательное присоединение микрофинансовых организаций к институту финансового омбудсмена, как и обязательное проведения регулярного аудита компаний. Среди...